शिष्टाचार - समाज में लोगों के व्यवहार के नियम, जो यह निर्धारित करते हैं कि कुछ स्थितियों में क्या किया जा सकता है और क्या नहीं। शिष्टाचार जानने से लोगों पर अच्छा प्रभाव डालने और प्रभावी संचार बनाने में मदद मिलती है। विशेष आयोजनों में भाग लेने पर यह ज्ञान विशेष रूप से उपयोगी होता है।

हम में से बहुत से लोग महंगे रेस्तरां में जाने या किसी महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक में भाग लेने में असहज महसूस करते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि हम नहीं जानते कि कैसे व्यवहार करना है। शिष्टाचार के बुनियादी नियमआपको किसी भी स्थिति में अपने चेहरे पर कीचड़ में नहीं गिरने देगा।

समाज में आचरण के नियम

1. बिना बुलाए कभी भी मिलने न आएं। और अगर आप बिना किसी चेतावनी के आए थे, तो आप ड्रेसिंग गाउन और कर्लर्स में रहने का जोखिम उठा सकते हैं।
   
   
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2. यदि आपने निमंत्रण स्वीकार कर लिया है, तो समय के पाबंद रहें - आपको प्रसिद्ध नहीं कहना चाहिए: "मुझे थोड़ी देर हो सकती है।" समय पर आएं। केवल एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यक्ति या एक सितारा आधे घंटे से अधिक देर से हो सकता है: जैसा कि आप जानते हैं, वे देर से नहीं, बल्कि देर से आते हैं।
   
   
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3. किसी यात्रा या किसी पार्टी में उपहार लेकर आना हमेशा बेहतर होता है। यह महंगा होना जरूरी नहीं है। विन-विन विकल्प वाइन और डेसर्ट हैं। अगर घर में छोटे बच्चे हैं तो उनके लिए भी कुछ लेकर आएं।
   
   
4. प्रवेश द्वार पर अभिवादन का प्रारूप - चुंबन, गले मिलना, हाथ मिलाना, या सम्मान के अन्य लक्षण - पुराने मेहमानों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। आप कोई भी हों - एक निदेशक, एक शिक्षाविद, एक बुजुर्ग महिला या एक छात्र, कमरे में प्रवेश करते समय, पहले व्यक्ति का अभिवादन करें।
   
   
5. सामान्य नियम टेबल पर लागू होते हैं। बाकी के समान ही खाएं।
   
   
6. बातचीत के कुछ असुविधाजनक विषयों से सबसे अच्छा बचा जाता है। ऐसा माना जाता है कि आप वेतन, राजनीति, स्वास्थ्य, धर्म के बारे में बात नहीं कर सकते। आसान बातचीत के लिए अच्छे विषय: खेल, मौसम, खाना बनाना, पालतू जानवर, कला, विज्ञान, यात्रा, और इसी तरह।
   
   
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7. भोजन के दौरान अपनी गोद में एक रुमाल रखें और फिर थाली के बाईं ओर रखें। बदले में, कटलरी को प्लेट पर छोड़ दें, टेबल पर नहीं।
   
   
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8. अपने स्मार्टफोन को सार्वजनिक स्थानों पर टेबल पर न रखें। ऐसा करके, आप दिखाते हैं कि यह गैजेट आपके जीवन में कितना महत्वपूर्ण है और आस-पास हो रही बातचीत में आपकी कितनी दिलचस्पी है। बेहतर होगा कि रात के खाने के दौरान अपने फोन का इस्तेमाल बिल्कुल न करें।
   
   

थिएटर, लाइब्रेरी, सिनेमा, व्याख्यान में हमेशा साइलेंट मोड चालू करें या अपना फोन पूरी तरह से बंद कर दें। यदि आपको कॉल करने या प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो दो या तीन मीटर पीछे की ओर कदम रखें, ताकि दोस्तों की बातचीत में हस्तक्षेप न हो।



9. मेहमानों को प्राप्त करते समय, सुनिश्चित करें कि टेबल का आकार मेहमानों की संख्या से मेल खाता है। मेज़पोश निर्दोष होना चाहिए।
10. बर्तन एक ही सेट के होने चाहिए। सामग्री और रंग द्वारा सभी प्लेटों और अन्य वस्तुओं को चुनना उचित है।
    
    
11. यदि मेनू में 2 प्रकार के व्यंजन और 2 मौलिक रूप से भिन्न वाइन हैं, तो प्रत्येक अतिथि को एक अतिरिक्त गिलास दें। पानी के गिलास के बारे में मत भूलना।
    
    
12. यदि कोई आपके पास पहली बार आता है, तो पहले अतिथि को दिखाएं जहां आप अपने हाथ धो सकते हैं और अपने आप को व्यवस्थित कर सकते हैं, और फिर उन्हें बैठक में आमंत्रित कर सकते हैं।
    
    
13. अगर मेहमानों के बीच अजनबी हैं, तो उन्हें एक-दूसरे से मिलवाया जाना चाहिए। मिलते समय, वे प्रतिनिधित्व करते हैं: एक पुरुष - एक महिला, उम्र और स्थिति में छोटी - बड़ी, जो बाद में आई - पहले से मौजूद। इस मामले में, जिस व्यक्ति से आप अजनबी का परिचय कराते हैं, उसका पहले उल्लेख किया जाता है, और जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं - दूसरा।
    
    
14. बातचीत के दौरान या टेबल पर मेकअप की जांच करने या लागू करने के लिए निष्पक्ष सेक्स की सिफारिश नहीं की जाती है, और पुरुषों को अपने बालों में कंघी करने, अपने बालों या दाढ़ी को छूने की सिफारिश नहीं की जाती है।
15. धन्यवाद देना न भूलें! मालिक को धन्यवाद और, यदि संभव हो तो, उन अन्य लोगों को, जिनके साथ आपने दिलचस्प बातचीत के लिए बात की थी। मेजबान को सभी मेहमानों को धन्यवाद देना चाहिए, यह उल्लेख करते हुए कि यह उनका आगमन था जिसने इस कार्यक्रम को विशेष बना दिया।
    
    

हमें कुछ भी इतना सस्ता नहीं पड़ता या शिष्टाचार से ज्यादा सराहना नहीं मिलती। शिष्टाचार के नियमकाफी सरल और सामान्य ज्ञान हैं। आप दूसरे व्यक्ति के प्रति विनम्रता दिखाते हैं, वह आपके प्रति दिखाता है। इस तरह सबकी जीत होती है।

एक ज़माने में शिष्टाचार, यानी समाज में व्यवहार के नियम, स्कूलों में एक विषय के रूप में पढ़ाए जाते थे। बच्चों को सावधानीपूर्वक ट्यूटर्स द्वारा यह सिखाया गया था। आज इस शब्द ने अपनी लोकप्रियता खो दी है, इस बीच, यह किसी को परेशान नहीं करता है कि कम से कम मेज पर, थिएटर में, समाज में व्यवहार के प्राथमिक नियम सीखें। अंत में, ऐसा करने से आप अपने लिए स्थिति को बहुत आसान बना देंगे।

कुछ अच्छे फॉर्म नियम

आइए कुछ स्थितियों को देखें जो आपको आराम महसूस करने में मदद कर सकती हैं।

1. टेबल शिष्टाचार

एक महिला को एक रेस्तरां (या इसी तरह की अन्य जगह) में आमंत्रित करके, सज्जन उसके बाहरी कपड़ों की देखभाल करते हैं, उसके कोट को उतारने में मदद करते हैं, उसे अलमारी में रखते हैं, नंबर रखते हैं, और महिला को नहीं देते हैं। (वैसे, यह थिएटर, सिनेमा, परिवहन में टिकट पर भी लागू होता है। एक महिला के लिए टिकट खरीदा है, उदाहरण के लिए, एक बस में, एक सज्जन इसे यात्रा के अंत तक रखता है और इसे देता है महिला केवल अगर वह अंत तक उसका साथ नहीं देती है, लेकिन पहले छोड़ देती है।)

यदि टेबल पहले से बुक नहीं की जाती है, तो हेड वेटर के साथ सभी बातचीत एक आदमी द्वारा की जाती है। लड़की को टेबल पर ले जाने के बाद, आदमी उसकी कुर्सी को धक्का देता है, और फिर उसकी जगह लेता है। यदि वेटर द्वारा चश्मा नहीं भरा जाता है, तो यह उस व्यक्ति द्वारा किया जाता है, जिसने पहले अनुमति मांगी थी। शराब डालते समय बोतल को पलट दें ताकि बूंदें मेज़पोश पर न गिरें।

यदि मेज पर कई लोग हैं, तो सबसे पहले सबसे बुजुर्ग महिला को शराब पिलाई जाती है। अगर वे शैंपेन पीते हैं, तो उसे डालने वाला आदमी अपने आप से शुरू करता है, कुछ बूंदों को अपने गिलास में डालता है, फिर सबसे बुजुर्ग महिला, तो आप बस एक सर्कल में चल सकते हैं, अपने गिलास के साथ खत्म कर सकते हैं।

यदि आप एक बहुत ही फैशनेबल रेस्तरां में हैं जहां बहुत सारे कटलरी परोसे जाते हैं, उदाहरण के लिए, प्लेट के बगल में कई कांटे और चाकू हैं, तो आप उन लोगों से शुरू करते हैं जो प्लेट से दूर होते हैं। अगर आपको कुछ उपकरणों का उद्देश्य स्पष्ट नहीं है, तो वेटर से पूछने में कुछ भी गलत नहीं है।

यदि टेबल पर अपरिचित लोग हैं, तो बातचीत करना बेहतर है सामान्य विषयऔर आपसी दोस्तों पर चर्चा न करें। थाली में सब कुछ खाना वैकल्पिक है, साथ ही टुकड़ों को छोड़ना भी। वेटर को यह दिखाने के लिए कि प्लेट को हटाया जा सकता है, कटलरी को "पांच बजे" प्लेट पर रखें, यानी लगभग जहां पांच बजे डायल पर एक छोटा सा हाथ होता है।

2. संचार शिष्टाचार

कंपनी में अपना परिचय देते समय, अपना नाम स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताएं यदि किसी ने आपका परिचय नहीं दिया है। अगर बहुत सारे लोग हैं तो हाथ मिलाना जरूरी नहीं है, हालांकि, अगर आपने एक हैंडशेक किया है, तो आपको उपस्थित सभी को बायपास करना होगा।

एक दस्ताने वाला हाथ केवल एक महिला द्वारा परोसा जा सकता है और केवल अगर दस्ताना पतला है, और नहीं, उदाहरण के लिए, एक बुना हुआ बिल्ली का बच्चा।

ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति का हाथ व्यस्त होता है या, उदाहरण के लिए, अगर वह काम पर पकड़ा जाता है, और वह अपनी कलाई को हिलाने के लिए उसे पकड़ लेता है। यह वास्तव में अस्वीकार्य है।

अभिवादन करते समय, सबसे छोटा व्यक्ति सबसे पहले अभिवादन करता है। अगर हम एक पुरुष और एक महिला के बारे में बात कर रहे हैं, तो सबसे पहले पुरुष ही अभिवादन करता है। यदि आपको "शुभ दोपहर" शब्दों के साथ बधाई दी जाती है, तो "अच्छा" शब्द के साथ उत्तर देना बदसूरत है, आपको पूर्ण वाक्यांश "शुभ दोपहर" के साथ उत्तर देना होगा।

अब आइए निम्नलिखित चित्र की कल्पना करें: पुरुषों का एक समूह खड़ा है, एक परिचित (या अपरिचित) महिला उनके पास आती है या (पास से गुजरती है)। सबसे पहले किसे नमस्कार करना चाहिए, पुरुषों या महिलाओं को? अभिवादन के पहले शब्दों का उच्चारण वही करता है जो पास आता है, चाहे वह व्यक्ति हो या समूह, पुरुष हो या महिला। कोई भी या साइट पर मौजूद लोग अभिवादन का जवाब देते हैं।

"हश!" जेम्स टिसोट, 1875

3. हर दिन के लिए अच्छे स्वाद की मूल बातें

अच्छे स्वाद के नियमों के लिए दिनचर्या या रोज़मर्रा की ज़िंदगीसंचार में सामान्य शिष्टाचार, बड़बड़ाहट की अनुपस्थिति, अंतहीन शिकायतें, अनावश्यक प्रदर्शनों के बिना नमस्ते कहने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करने, छुट्टी पर बधाई देने, अच्छे स्वास्थ्य की कामना करने, धन्यवाद देने और कृतज्ञता का जवाब देने की क्षमता शामिल है।

ये नियम मानते हैं कि जो लोग प्रवेश करते हैं और छोड़ते हैं, वे दरवाजे पर पकड़ रखते हैं, चाहे वे अकेले चल रहे हों या किसी के साथ। यदि कोई पुरुष किसी लड़की का अनुसरण करता है, तो वह हमेशा उसे आगे बढ़ाता है, लिफ्ट से बाहर निकलने, जहाज से सीढ़ी से उतरने, विमान या शहर के परिवहन से बाहर निकलने के अपवाद के साथ।

एल. अफ़्रेमोव

कुछ प्रमुख शिष्टाचार आज अप्रचलित हो गए हैं। उदाहरण के लिए, यह सही माना जाता था कि एक पुरुष, एक महिला को कार में बिठाकर, उसके पीछे कार का दरवाजा बंद कर देता है, और उसके बाद ही अपने स्थान पर जाता है। जगह पर पहुंचकर, ड्राइवर उठता है, कार के चारों ओर घूमता है, दरवाजा खोलता है, महिला को बाहर निकलने में मदद करता है। हमारे समय में, कारों से भरा और भीड़ से भरा हुआ, ऐसे लोगों की कल्पना करना मुश्किल है जो इन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहते हैं और कर सकते हैं।

4. शिष्टाचार के नियम बच्चों पर कैसे लागू होते हैं

कुछ साल पहले, माता-पिता की किताबों ने युवा माता-पिता को सिखाया कि बच्चों को बिना अनुमति के वयस्कों के साथ बातचीत में प्रवेश नहीं करना चाहिए, बाधित नहीं करना चाहिए, या मेहमानों से तब तक बात नहीं करनी चाहिए जब तक कि पूछा न जाए। आज, कई शिक्षकों का मानना ​​है कि यह एक व्यक्ति के रूप में एक बच्चे के विकास में हस्तक्षेप करता है, कि उसे एक वयस्क के रूप में बातचीत में समान अधिकार हैं। इसे स्वीकार किया जा सकता है यदि एक बच्चा, यहां तक ​​कि एक छोटा बच्चा भी, एक वयस्क के रूप में संचार करता है। लेकिन अगर वह विलाप करता है, "रोता है, हेरफेर करने की कोशिश करता है, तो यह बहुत कष्टप्रद है। इसलिए, माता-पिता को अपने बच्चे की देखभाल करके - बच्चे की स्वतंत्रता को इतना सीमित नहीं करना चाहिए, बल्कि अपनी - को सीमित करना चाहिए ताकि यह एक नहीं है दूसरों पर बोझ।

यह सब उन क्षणों पर भी लागू होता है जब माता-पिता, अपने बच्चे के साथ, रेस्तरां, कैफे, संग्रहालयों में जाते हैं, उपयोग करते हैं सार्वजनिक परिवहन द्वारा... अपने बच्चे पर कब्जा करने की क्षमता ताकि वह अच्छा महसूस करे और साथ ही दूसरों को परेशान न करे, यह समझाने की कोशिश करने के विपरीत एक अच्छा रूप है: "ठीक है, यह एक बच्चा है, मैं उसके साथ क्या कर सकता हूं।"

क्या मुझे किसी और के बच्चे पर टिप्पणी करनी चाहिए? नहीं! यदि आप पूरी तरह से असहनीय हैं, तो बच्चे के माता-पिता से बहुत विनम्र तरीके से टिप्पणी की जा सकती है। लेकिन साथ ही, आपको याद रखना चाहिए कि टिप्पणी करने के लिए यह एक अच्छा रूप नहीं है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, यह मत भूलो कि बच्चा सबसे पहले अपने माता-पिता के व्यवहार को देखता है और दोहराता है। सुनहरे शब्दों "धन्यवाद", "कृपया" के बारे में मत भूलना और विनम्र बनें!

हमारे चारों ओर की दुनिया लगातार बदल रही है: पूरे युग अतीत में चले जाते हैं, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति विकसित होती है, नए पेशे सामने आते हैं और लोग खुद अलग हो जाते हैं। इसका मतलब है कि समाज में आचरण के नियम भी स्थिर नहीं रहते हैं। आज, आप अब ऐसे अभिशाप और धनुष नहीं खोज सकते जो पूर्व में प्रासंगिक थे XXI सदीसदियों। तो आधुनिक समाज में किसी को कैसा व्यवहार करना चाहिए? इसके बारे में अभी पता करें!

सामान्य तौर पर "समाज में आचरण के नियम" क्या हैं?

अक्सर एक व्यक्ति इस तथ्य के बारे में भी नहीं सोचता है कि इस लंबी अवधारणा का एक अधिक कॉम्पैक्ट संस्करण है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से किया जाता है स्कूल के पाठसामाजिक विज्ञान या समाजशास्त्री - ये "सामाजिक मानदंड" हैं। वैज्ञानिक भाषा में बोलते हुए, इस शब्द का अर्थ व्यक्ति के व्यवहार के सामान्य स्थापित पैटर्न के अस्तित्व में है, जो समाज की व्यावहारिक गतिविधियों के दौरान लंबे समय तक विकसित हुए हैं। यह वह गतिविधि है जो सही, अपेक्षित और सामाजिक रूप से स्वीकृत व्यवहार के मानक मॉडल विकसित करती है। इसमें कई अलग-अलग श्रेणियां शामिल हैं: रीति-रिवाज और परंपराएं, सौंदर्य, कानूनी, धार्मिक, कॉर्पोरेट, राजनीतिक और कई अन्य मानदंड और निश्चित रूप से, समाज में व्यवहार के नियम। उत्तरार्द्ध किसी विशेष व्यक्ति के देश, उम्र और यहां तक ​​​​कि लिंग के आधार पर भिन्न हो सकता है। और फिर भी, सामान्य तौर पर, समाज में व्यवहार के सार्वभौमिक नियम और मानदंड हैं, जिनका पालन करने में कोई संदेह नहीं है कि संचार और बातचीत में सफलता की गारंटी है!

पहली मुलाकात और जान पहचान

समाज द्वारा स्थापित आचरण के नियम बताते हैं कि परिचित होने की स्थिति में, निम्नलिखित प्रस्तुत किया जाना चाहिए:

• एक आदमी को एक औरत;
• आयु और पद में कनिष्ठ - समान श्रेणियों में वरिष्ठ;
• जो बाद में आए - पहले से मौजूद।

उसी समय, जिनके साथ उनका परिचय हुआ है, उनका उल्लेख पहले पते में किया गया है, उदाहरण के लिए: "मारिया, परिचित हो जाओ - इवान!" या "अलेक्जेंडर सर्गेइविच, यह अर्टोम है!"

जब लोग एक-दूसरे को जानते हैं, तो बातचीत शुरू करने के लिए उनका संक्षेप में वर्णन करने और यह बताने की सिफारिश की जाती है कि परिचित का "आयोजक" कौन है: "ऐलेना, यह मेरा भाई कॉन्स्टेंटिन है, वह एक भूविज्ञानी है"। तब लड़की को बातचीत जारी रखने का अवसर मिलेगा, उदाहरण के लिए, कॉन्स्टेंटिन के साथ अपने पेशे की बारीकियों को स्पष्ट करके, पारिवारिक मामलों के बारे में अधिक विस्तार से पूछना, आदि।

अभिवादन

समाज में आचरण के नियम लोगों को एक दूसरे के साथ अभिवादन करने की प्रक्रिया को भी नियंत्रित करते हैं। इस प्रकार, स्वागत भाषण के साथ महिलाओं को संबोधित करने वाले पहले पुरुष हैं, और स्थिति और / या उम्र में छोटे - बड़ों को।

हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि, सामाजिक स्थिति और उम्र की परवाह किए बिना, कमरे में प्रवेश करने वाले व्यक्ति को हमेशा पहले अभिवादन करना चाहिए।

जब दो विवाहित जोड़े मिलते हैं, तो सबसे पहले लड़कियां/महिलाएं एक-दूसरे का अभिवादन करती हैं, फिर पुरुषों द्वारा उनका अभिवादन किया जाता है, और उसके बाद ही सज्जन आपस में अभिवादन का आदान-प्रदान करते हैं।

हाथ मिलाते समय, हाथ देने वाला पहला वह होता है जिससे अजनबी का परिचय हुआ था, लेकिन साथ ही महिला हमेशा पुरुष होती है, बड़ी छोटी होती है, नेता अधीनस्थ होता है, भले ही कर्मचारी एक हो महिला। समाज में स्वीकृत आचरण के नियम इंगित करते हैं: यदि एक बैठे व्यक्ति को हाथ मिलाने के लिए दिया गया था, तो उसे खड़ा होना चाहिए। पुरुष को अपना दस्ताना उतार देना चाहिए, महिलाओं के लिए यह शर्त जरूरी नहीं है।

यदि बैठक में जोड़े या कंपनी में से किसी एक ने जिस व्यक्ति से मुलाकात की है, उसे बधाई दी है, तो बाकी को भी उसे बधाई देने की सिफारिश की जाती है।

विनम्रता और चातुर्य

आधुनिक समाज में व्यवहार के नियमों के लिए भी एक व्यक्ति को संचार में चतुर और आराम से रहने की आवश्यकता होती है, जो उसे कुछ हलकों में अप्रिय और अनैतिक नहीं माना जाएगा।

इसलिए, किसी व्यक्ति पर उंगली उठाना बेहद हतोत्साहित करता है। जब वे व्यक्तिगत विषयों पर चर्चा कर रहे हों तो आपको बाहरी लोगों की बातचीत में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए और किसी अन्य वार्ताकार को स्वीकार करने के लिए इच्छुक नहीं हैं। चौकस और बुद्धिमान लोग संचार में दूसरों की गरिमा को कम नहीं करेंगे, बोलने वाले वार्ताकार को बाधित नहीं करेंगे, बातचीत में अनुचित और अनुशंसित विषयों को नहीं उठाएंगे (उदाहरण के लिए, राजनीतिक विचार, धर्म, जीवन में दर्दनाक क्षण, आदि)। किसी अपरिचित व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, विशेष रूप से तटस्थ विषयों का पालन करने की सिफारिश की जाती है, जैसे कि खेल, शौक और शौक, पाक प्राथमिकताएं, यात्रा, सिनेमा और संगीत के प्रति दृष्टिकोण, और अन्य - फिर बातचीत में सभी प्रतिभागियों का सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा संचार काा।

मौजूदा तथाकथित जादुई शब्दों के अर्थ को कम मत समझो, अर्थात् "क्षमा करें", "कृपया", "धन्यवाद", "अलविदा"। "आप" के परिचित पते का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है सफल व्यक्तिजिन्होंने जीवन में खुद को सफलतापूर्वक महसूस किया है, क्योंकि यह प्राथमिक संस्कृति और शिक्षा के अभाव का संकेत है। समाज में लोगों के लिए व्यवहार के नियम वित्तीय स्थिति, सामाजिक स्थिति, जीवन स्तर आदि की परवाह किए बिना, प्रत्येक के लिए स्थापित इष्टतम मॉडल हैं।

सही भाषण दिया

समाज में व्यवहार के नियमों के लिए एक व्यक्ति को अपने विचारों को सक्षम रूप से व्यक्त करने में सक्षम होने की आवश्यकता होती है, क्योंकि जैसा कि आप जानते हैं, जो कोई भी सामंजस्यपूर्ण रूप से सोचता है वह ठीक उसी तरह बोलता है।

मध्यम गति से बोलना चाहिए, शांति से, बहुत जोर से नहीं, क्योंकि बढ़े हुए स्वर के माध्यम से स्वयं पर अनुचित ध्यान आकर्षित करना व्यवसाय के लिए गलत दृष्टिकोण है। वार्ताकार को अपने स्वयं के ज्ञान, खुले दिमाग और जीवन के कुछ क्षेत्रों के ज्ञान से दूर किया जाना चाहिए।

अपनी समस्याओं के बारे में अनावश्यक रूप से शिकायत करना या वार्ताकार को एक स्पष्ट बातचीत के लिए "खींचना" बुरा व्यवहार माना जाता है, जब वह अंतरंग चीजों को साझा करने के लिए स्पष्ट अनिच्छा प्रदर्शित करता है।

मनोदशा

इसके अलावा, समाज में लोगों के व्यवहार के मानदंडों और नियमों की आवश्यकता होती है कि बातचीत और बातचीत की अवधि के लिए मौजूदा जीवन की कठिनाइयों, खराब मूड, निराशावाद और किसी चीज के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को अलग रखा जाए। आप ऐसा ही कुछ कह सकते हैं। किसी प्रियजन को... अन्यथा, वार्ताकार द्वारा गलत समझा जाने का जोखिम है, बातचीत से एक अप्रिय स्वाद छोड़ देता है। बुरी खबरों के बारे में बात करने की भी सिफारिश नहीं की जाती है, अन्यथा अवचेतन स्तर पर आपके व्यक्ति को हर बुरी, खुशी, अप्रिय हर चीज के साथ "बांधने" का एक बड़ा मौका है।

कौन सा स्वर सेट किया जाना चाहिए?

बेशक, कंपनी में बातचीत को हल्का-फुल्का, आधा-मजाक, आधा-गंभीर स्वर देना सबसे अच्छा है। आपको दूसरों का ध्यान जीतने की आशा में बहुत अधिक नहीं खेलना चाहिए, अन्यथा आप हमेशा के लिए एक संकीर्ण सोच और चीजों पर दृष्टिकोण के साथ एक विदूषक के रूप में ख्याति प्राप्त कर सकते हैं, जिससे बाद में छुटकारा पाना मुश्किल होगा।

किसी सांस्कृतिक स्थान पर, किसी कार्यक्रम में या किसी पार्टी में कैसे व्यवहार करें?

जोर से हंसना, दूसरों के बारे में खुलकर चर्चा करना और सार्वजनिक स्थान पर किसी को घूरना, जहां लोग आराम करने और आराम करने आते हैं, अपमानजनक माना जाता है।

यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने मोबाइल फोन को शांत स्थानों जैसे सिनेमा, थिएटर, संग्रहालय, प्रदर्शन और व्याख्यान आदि में बंद कर दें।

बैठे लोगों की पंक्तियों के बीच चलते समय, उनके पास जाना आवश्यक है, न कि इसके विपरीत। इस मामले में, पुरुष पहले जाता है, महिला उसका पीछा करती है।

चुंबन या आलिंगन जैसी भावनाओं की अभिव्यक्ति के साथ, उन्हें स्थगित करना और उन्हें जनता के सामने नहीं दिखाना बेहतर है, क्योंकि कुछ के लिए ऐसी खुली कोमलता अप्रिय हो सकती है।

प्रदर्शनियों में, आपको तस्वीरें नहीं लेनी चाहिए जहां यह निषिद्ध है, साथ ही प्रदर्शनियों को छूना चाहिए।

यदि किसी व्यक्ति को यात्रा के लिए आमंत्रित किया जाता है, तो उसे निर्दिष्ट समय तक यथासंभव सटीक रूप से पहुंचने का ध्यान रखना होगा। देर से आने या बहुत जल्दी पहुंचने का अर्थ है घर के मालिक के प्रति व्यवहारहीन और अनादर करना।

एक यात्रा के लिए इष्टतम समय सीमा, जो मेजबान के लिए सिर पर बर्फ की तरह नहीं होनी चाहिए, दोपहर 12 बजे से 20 बजे तक मानी जाती है। उसी समय, देर से उठना असंभव है जब उन्हें इसके लिए नहीं कहा जाता है, क्योंकि इस तरह आप किसी अन्य व्यक्ति की योजनाओं और उसकी समय सारिणी को आसानी से बाधित कर सकते हैं। एक खाली हाथ एक यात्रा, दूसरे के साथ, बिन बुलाए, व्यक्ति, नशे में - यह सब कारण बन सकता है कि भविष्य में मालिक, सबसे अधिक संभावना है, ऐसे अनैतिक व्यक्ति की मेजबानी नहीं करना चाहेगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, व्यवहार के सबसे सरल सामाजिक नियमों का पालन करना मुश्किल नहीं है, मुख्य बात शुरू करना है, और फिर वे एक आदत बन जाएंगे और परिणामस्वरूप, बहुत सारे लाभ लाएंगे!

वी आधुनिक दुनियाशिष्टाचार के नियमों को न जानने का अर्थ है हवा के खिलाफ थूकना, जबकि खुद को असहज स्थिति में उजागर करना। दुर्भाग्य से, कई लोग संचार के कुछ मानदंडों और नियमों के पालन को शर्मनाक मानते हैं, इसे हाईब्रो सौंदर्यशास्त्र का संकेत मानते हैं जो बहुत दूर हैं वास्तविक जीवन... हालांकि, ये लोग भूल जाते हैं कि अशिष्ट और व्यवहारहीन व्यवहार बदले में वही प्रतिक्रिया पैदा कर सकता है।

वास्तव में, शिष्टाचार की मूल बातें बहुत सरल हैं। यह भाषण, प्रारंभिक राजनीति, साफ-सुथरी संस्कृति है दिखावटऔर अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता। ये दोनों पुरुषों और महिलाओं दोनों पर लागू होते हैं।

1. यदि आप वाक्यांश कहते हैं: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं" - इसका मतलब है कि आप भुगतान करते हैं... एक और शब्द: "चलो एक रेस्तरां में जाते हैं" - इस मामले में हर कोई अपने लिए भुगतान करता है, और केवल अगर पुरुष खुद महिला के लिए भुगतान करने की पेशकश करता है, तो वह सहमत हो सकती है।
2. कभी नहीँ बिना कॉल के मिलने न आएं... यदि आप बिना किसी चेतावनी के आते हैं, तो आप ड्रेसिंग गाउन और कर्लर्स में रहने का जोखिम उठा सकते हैं। एक ब्रिटिश महिला ने कहा कि जब घुसपैठिए दिखाई देते हैं, तो वह हमेशा जूते, टोपी और छाता लेकर आती है। यदि वह व्यक्ति उसके लिए सुखद है, तो वह कहेगी: "ओह, कितना भाग्यशाली, मैं अभी आया!"। अगर अप्रिय: "ओह, क्या अफ़सोस है, मुझे छोड़ना होगा।"
3. किसी लड़की को डेट पर जाने के लिए न कहेंऔर, इससे भी अधिक, उसके साथ इस तरह संवाद करें।
4. अपने स्मार्टफोन को सार्वजनिक स्थानों पर टेबल पर न रखें।ऐसा करके, आप दिखाते हैं कि संचार उपकरण आपके जीवन में कितना महत्वपूर्ण है और आपके आस-पास चल रही कष्टप्रद बकबक में आपकी कितनी रुचि है। किसी भी समय, आप बेकार की बातचीत को छोड़ने के लिए तैयार हैं और एक बार फिर से अपने इंस्टाग्राम फीड की जांच करें, एक महत्वपूर्ण कॉल का जवाब दें या यह पता लगाने के लिए विचलित हो जाएं कि एंग्री बर्ड्स के लिए कौन से पंद्रह नए स्तर सामने आए हैं।
5. पुरुषकभी नहीं एक महिला का बैग नहीं ले जाता... और वह लॉकर रूम में लाने के लिए केवल एक महिला का कोट लेता है।
6. अपने जूते हमेशा साफ रखें।
7. यदि आप किसी के साथ चल रहे हैं और आपके साथी ने आपको एक व्यक्ति का अभिवादन किया है, नमस्ते कहना चाहिएऔर आप।
8. बहुत से लोग सोचते हैं कि आप केवल चॉपस्टिक से ही खा सकते हैं। हालाँकि, यह पूरी तरह से सही नहीं है। महिलाओं के विपरीत, पुरुष अपने हाथों से सुशी खा सकते हैं.
9. फोन पर चैट न करें।... अगर आपको दिल से दिल की बातचीत की जरूरत है, तो किसी दोस्त से आमने-सामने मिलना सबसे अच्छा है।
10. यदि आपका अपमान किया गया है, तो आपको समान अशिष्टता के साथ प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, और इसके अलावा, उस व्यक्ति पर अपनी आवाज उठाएं जिसने आपका अपमान किया है। नीचे मत उतरोउसके स्तर तक। मुस्कुराओ और विनम्रता से दुष्ट वार्ताकार से दूर हो जाओ।
11. सड़क पर पुरुष को महिला के बाईं ओर जाना चाहिए... दाईं ओर, केवल सैन्य कर्मी ही जा सकते हैं, जिन्हें सैन्य सलामी देने के लिए तैयार रहना चाहिए।
12. ड्राइवरों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि ठंडे खून में राहगीरों पर कीचड़ उछालना - संस्कृति का घोर अभाव.
13. एक महिला घर के अंदर अपनी टोपी और दस्ताने नहीं उतार सकती है, लेकिन कोई टोपी और मिट्टियाँ नहीं.
14. गुप्त रखने वाली नौ बातें: आयु, धन, घर में गैप, प्रार्थना, औषधि की रचना, प्रेम प्रसंग, उपहार, मान-अपमान।
15. सिनेमा, थिएटर, कॉन्सर्ट में पहुंचकर, आपको अपनी सीटों पर जाना चाहिए केवल बैठे का सामना करना पड़ रहा है... आदमी पहले चलता है।
16. आदमी हमेशा पहले रेस्तरां में प्रवेश करता है।, मुख्य कारण - इस आधार पर, हेड वेटर को यह निष्कर्ष निकालने का अधिकार है कि संस्था में आने का आरंभकर्ता कौन है और भुगतान कौन करेगा। एक बड़ी कंपनी के मामले में, पहला व्यक्ति प्रवेश करता है और जिस व्यक्ति से रेस्तरां का निमंत्रण आया है, वह भुगतान करता है। लेकिन अगर कोई द्वारपाल द्वार पर आगंतुकों से मिलता है, तो पुरुष को पहली महिला को जाने देना चाहिए। फिर उसे मुफ्त सीटें मिलती हैं।
17. कभी नहीँ किसी स्त्री को उसकी इच्छा के बिना स्पर्श नहीं करना चाहिए, उसका हाथ पकड़ें, बातचीत के दौरान उसे स्पर्श करें, उसे धक्का दें, या कोहनी के ऊपर उसका हाथ पकड़ें, सिवाय इसके कि जब आप उसे किसी वाहन में या उससे बाहर निकलने में मदद कर रहे हों, या सड़क पार कर रहे हों।
18. अगर कोई आपको असभ्यता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरु तुम!"), इस कॉल का जवाब न दें। हालांकि, आपको एक छोटी बैठक के दौरान व्याख्यान पढ़ने, दूसरों को शिक्षित करने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के द्वारा शिष्टाचार का पाठ पढ़ाना बेहतर है।
19. सुनहरा नियम इत्र का उपयोग करते समय - मॉडरेशन... अगर शाम तक आप अपने परफ्यूम को सूंघते हैं, तो जान लें कि बाकी सभी का पहले ही दम घुट चुका है।
20. एक नेक इंसान कभी भी खुद को यह नहीं दिखाने देगा कि उसे क्या करना चाहिए। एक महिला का सम्मान.
21. एक महिला की उपस्थिति में, एक पुरुष केवल उसकी अनुमति से धूम्रपान करता है.
22. आप कोई भी हों - निदेशक, शिक्षाविद, बुजुर्ग महिला या स्कूली छात्र - परिसर में प्रवेश करते हुए, पहले नमस्ते कहो.
23. पत्राचार की गोपनीयता बनाए रखें... माता-पिता को अपने बच्चों के लिए लिखे गए पत्र नहीं पढ़ने चाहिए। पति-पत्नी को एक-दूसरे के साथ भी ऐसा ही करना चाहिए। जो कोई नोट या चिट्ठी की तलाश में अपनों की जेब ढूढ़ता है, वह बेहद बदसूरत होता है।
24. फैशन के साथ बने रहने की कोशिश न करें... फैशनेबल नहीं दिखना बेहतर है, लेकिन बुरे से अच्छा है।
25. यदि, क्षमा करने के बाद, आपको क्षमा कर दिया जाता है, तो आपको फिर से आपत्तिजनक प्रश्न पर नहीं लौटना चाहिए और फिर से क्षमा मांगना चाहिए, बस ऐसी गलतियां न दोहराएं.
26. बहुत जोर से हंसें, शोरगुल से संवाद करें, ध्यान से लोगों को देखना अपमानजनक है.
27. अपनों का शुक्रिया अदा करना न भूलेंलोग, रिश्तेदार और दोस्त। उनके अच्छे कर्म और उनकी मदद करने की इच्छा एक कर्तव्य नहीं है, बल्कि कृतज्ञता के योग्य भावनाओं की अभिव्यक्ति है।

मैं अच्छे फॉर्म के नियमों के प्रति बहुत संवेदनशील हूं। प्लेट कैसे पास करें। एक कमरे से दूसरे कमरे में चिल्लाओ मत। बंद दरवाजे को बिना खटखटाए न खोलें। महिला को आगे बढ़ने दो। इन सबका लक्ष्य अनगिनत सरल नियम- जीवन को बेहतर बनाने के लिए। हम अपने माता-पिता के साथ पुराने युद्ध की स्थिति में नहीं रह सकते - यह बेवकूफी है। मैं अपने शिष्टाचार की सावधानीपूर्वक निगरानी करता हूं। यह किसी प्रकार का अमूर्तन नहीं है। यह आपसी सम्मान की भाषा है जिसे हर कोई समझता है।

अमेरिकी अभिनेता जैक निकोलसन

"कुछ भी सस्ता नहीं है या शिष्टाचार से ज्यादा सराहना की जाती है।"
Cervantes

समाज में कैसे रहें?

यह सर्वविदित है कि एक व्यक्ति लंबे समय तक अकेला नहीं रह सकता है। इसलिए, "अकेलापन" शब्द के तहत जो कुछ भी छिपा है उसे एक बार और सभी के लिए भूलने के लिए, लोगों को बस यह सीखने के लिए बाध्य किया जाता है कि एक दूसरे के साथ सही ढंग से कैसे संवाद किया जाए।

हर व्यक्ति बचपन में भाग्यशाली नहीं होता है कि उसे अच्छी परवरिश मिले और वह व्यवहार के नियमों को सीखे जो परिवार में स्थापित होते हैं और पूरक और बेहतर होते रहते हैं। बाल विहार, स्कूल में, और जीवन भर। समाज में अपनाए गए आचरण के नियम आपको लोगों के साथ आराम से संवाद करने और एक सुखद वार्ताकार बनने में मदद करेंगे।

एक पुरुष और एक महिला के अलग-अलग महत्वपूर्ण कार्य होते हैं और इसलिए, अलग नियमसमाज में व्यवहार। आम तौर पर यह स्वीकार किया जाता है कि एक आदमी को कमाने वाला और रक्षक होना चाहिए, यानी साधन संपन्न और साहसी होना चाहिए। महिलाएं शारीरिक रूप से कमजोर होती हैं, घर की रखैल होती हैं, उन्हें सुरक्षा की जरूरत होती है। इसके आधार पर पुरुषों और महिलाओं के लिए आचरण के नियम उपयुक्त हैं।

हालाँकि, ऐसे नियम हैं जो पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए समान रूप से उचित हैं, इसलिए हम आज उन पर विचार करेंगे। तो एक विनम्र व्यक्ति क्या होना चाहिए?

शिष्टाचार - यह क्या है?

बनना सीखना विनम्र व्यक्ति, यह बहुत प्रयास, दृढ़ता और अपने आप पर बहुत काम करेगा, और पहली बात यह है कि इस समय अपने व्यवहार का एक वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन देना है। ऐसे में बाहर से देखने से काफी मदद मिलती है। इससे आपको मौजूद सभी त्रुटियों को समझने और उनका विश्लेषण करने में मदद मिलेगी। बुरी आदतें, गलत कार्य किए और सामान्य रूप से उनका व्यवहार। उसके बाद, आप सुरक्षित रूप से "गलतियों पर काम" कर सकते हैं।

शिष्टाचार एक सार्वभौमिक मानव नैतिकता है, समाज में व्यवहार के नियमों का एक समूह: पते, अभिवादन, शिष्टाचार, कपड़े। शिष्टाचार मानव व्यवहार के रूप हैं। शिष्टाचार का सार अन्य लोगों के लिए सम्मान है।

एक समय की बात है, संचार में अच्छे शिष्टाचार के नियम या शिष्टाचार के नियम विषयों में से एक थे शिक्षात्मक कार्यक्रमविद्यालय में। बच्चों को यह विज्ञान पढ़ाया जाता था और कड़ाई से नियंत्रित किया जाता था कि उन्हें इसमें कितनी अच्छी तरह महारत हासिल थी, बच्चों की परवरिश के लिए ट्यूटर जिम्मेदार थे। में वर्तमान में कोई ट्यूटर या संबंधित आइटम नहीं हैं स्कूल का पाठ्यक्रम, और प्राथमिक शिष्टता सिखाने की आवश्यकता अभी भी अधिक है।

आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि अच्छे स्वाद के नियमों का क्या संबंध है और हम उनका सख्ती से पालन करेंगे।

नियम एक - KINNESS

सामान्य, रोजमर्रा की जिंदगी में अच्छे शिष्टाचार के बुनियादी नियमों में से एक है रिश्तों में शिष्टाचार, अनावश्यक प्रदर्शनों के बिना लोगों को बधाई देने की क्षमता, आपको छुट्टी पर बधाई देने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करने या आपके अच्छे स्वास्थ्य की कामना करने की क्षमता, साथ ही साथ करने की क्षमता आपको प्रदान की गई सेवा के लिए धन्यवाद।

इसके अलावा, शिष्टाचार की अवधारणा यह मानती है कि आने वाला व्यक्ति को बाहर जाने देता है, और वह, बदले में, दरवाजे को पकड़ लेता है, यदि आवश्यक हो, तो लड़की के बगल में चलने वाला आदमी हमेशा उसे आगे बढ़ने देता है, सीढ़ी से उतरने के अपवाद के साथ, लिफ्ट और सार्वजनिक परिवहन से बाहर निकलना।

इस तथ्य के बावजूद कि कुछ प्रमुख शिष्टाचार लंबे समय तक अपनी उपयोगिता से आगे निकल गए हैं, उदाहरण के लिए, पहिया के पीछे जाने से पहले एक लड़की के पीछे कार का दरवाजा बंद करना, कार से बाहर निकलने पर महिलाओं की मदद करना अभी भी चोट नहीं पहुंचाता है।

नियम दो - अपील प्रपत्र

किसी अन्य व्यक्ति को सही पता, परिचित या नहीं, आचरण के नियमों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इस प्रकार, समाज में अपनाए गए आचरण के नियम बताते हैं कि केवल 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों, करीबी दोस्तों और रिश्तेदारों को "आप" के रूप में संबोधित किया जा सकता है। अन्य सभी अजनबी, भले ही वे आपसे छोटे हों या आपकी उम्र के हों, उन्हें केवल "आप" के रूप में संबोधित किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, जब अजनबी दिखाई देते हैं तो "आप" पर स्विच करने और किसी रिश्तेदार या मित्र को नाम और संरक्षक नाम से बुलाने के लिए प्रथागत है, जिसमें समाज में परिचित या रिश्तेदारी संबंधों को प्रदर्शित करना अनुचित है। "आप" से "आप" में संक्रमण उचित और कुशल होना चाहिए; एक नियम के रूप में, यह एक महिला, उम्र या स्थिति में बड़े व्यक्ति द्वारा शुरू किया जाता है।

यदि बातचीत में अनुपस्थित लोगों का उल्लेख किया गया है, तो उन्हें तीसरे व्यक्ति में नहीं कहा जा सकता है - "वे" या "वह", भले ही ये करीबी रिश्तेदार हों, उन्हें उनके पहले नाम से या उनके पहले नाम और संरक्षक नाम से बुलाना जरूरी है .

तीन प्रकार के पते हैं जिनका उपयोग विभिन्न स्थितियों में किया जाता है:

• आधिकारिक - नागरिक, स्वामी, महोदया, और प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों के खिताब और खिताब भी उपयोग किए जाते हैं;
• अनौपचारिक - नाम से, "आप" में, भाई, प्रिय मित्र, प्रेमिका;
• अवैयक्तिक - इसका उपयोग तब किया जाता है जब आपको किसी अजनबी से संपर्क करने की आवश्यकता होती है। इन मामलों में, "माफ करना", "मुझे जाने दो", "मैं आपसे क्षमा चाहता हूं", "शीघ्र" और इसी तरह के वाक्यांशों का उपयोग करें।

किसी व्यक्ति को लिंग, व्यवसाय या उम्र के आधार पर संबोधित करना अस्वीकार्य है: एक महिला, एक पुरुष, एक प्लंबर, एक विक्रेता, एक बच्चा, आदि।

नियम तीन - दूरी बनाए रखें

समाज में मानव व्यवहार के नियम वार्ताकारों के बीच सही दूरी के पालन को मानते हैं। निम्नलिखित आम तौर पर स्वीकृत संचार दूरियां हैं:

• सार्वजनिक दूरी - लोगों के बड़े समूहों के साथ संवाद करते समय, यह 3.5 मीटर से अधिक होता है;
• सामाजिक दूरी - अजनबियों के बीच, विभिन्न सामाजिक स्थितियों वाले लोगों के बीच, रिसेप्शन, भोज आदि में 3.6 से 1.2 मीटर तक संचार करते समय;
• व्यक्तिगत या व्यक्तिगत दूरी - परिचित लोगों के बीच रोजमर्रा के संचार के लिए, 1.2 से 0.5 मीटर तक;
• अंतरंग या संवेदी दूरी - बहुत करीबी लोगों के संचार के लिए, इस क्षेत्र में प्रवेश की अनुमति कुछ चुनिंदा लोगों को ही है, यह 0.5 मीटर से कम है।

इसी समय, यह महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक वार्ताकार के पास हमेशा बातचीत से स्वतंत्र रूप से बाहर निकलने का अवसर हो, व्यक्ति को हाथ या जैकेट के लैपेल से पकड़ें, और बातचीत के दौरान मार्ग को अवरुद्ध भी अस्वीकार्य माना जाता है।

इसके अलावा, बातचीत के लिए उपयुक्त विषयों का चयन करना महत्वपूर्ण है, वे दोनों वार्ताकारों के लिए दिलचस्प और सुखद होना चाहिए और व्यक्तिगत मामलों को प्रभावित नहीं करना चाहिए। वार्ताकार को बाधित करना, अपने भाषण को सही करना और टिप्पणी करना अस्वीकार्य माना जाता है। लंबे समय तक वार्ताकार को ध्यान से देखना और टकटकी लगाना भी अशोभनीय है, खासकर अगर वह खा रहा है।

मैं आपके ध्यान में समाज में मानव व्यवहार के नियमों के बारे में एक वीडियो लाता हूं:

संचारी बनें!