किससे कैसे बात करें, कैसे पढ़ें। पुस्तक का सार: लैरी किंग - किसी से भी बात कैसे करें, कभी भी, कहीं भी। अपने स्वरूप का ध्यान रखें

ज्ञान, उच्च बुद्धि, व्यावसायिकता - यह सब सफल होने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको अपने विचारों को दूसरों तक पहुंचाने में सक्षम होना चाहिए और कठिन बातचीत से डरना नहीं चाहिए। संचार की महारत उन गलतियों पर केंद्रित है जो हम अन्य लोगों के साथ संवाद करने में करते हैं। पुस्तक में इस विषय पर कई रोचक कहानियां हैं और सिर्फ विचार के लिए उतना ही भोजन है।

पुस्तक के लेखक एक प्रसिद्ध अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक, प्रसिद्ध के आयोजक हैं। उनकी पुस्तकों में, अमूर्त तर्क के बजाय, आप केवल एक वैज्ञानिक दृष्टिकोण और आंकड़े पाएंगे। "शर्म को कैसे काबू करें" कोई अपवाद नहीं है। जोम्बार्डो भावनाओं को जवाब देने के एक अलग तरीके के रूप में शर्म को मानते हैं। और आपके लिए अपने परिसरों को पार करने में सक्षम होने के लिए, यह विशिष्ट युक्तियों और अभ्यासों का एक सेट प्रदान करता है।

3. "मार्क रोड्स द्वारा किसी से बात कैसे करें"

बोलते समय तनाव होना एक स्वाभाविक घटना है। मुख्य बात यह है कि इसे दूर करने में सक्षम होना चाहिए। यह वही है जो रोड्स लिखते हैं: भय और बाधाओं से कैसे निपटें, बातचीत शुरू करें, आत्मविश्वास हासिल करें और अस्वीकृति और पीछा के निराधार डर से छुटकारा पाएं। आधुनिक संचार की समस्याओं के बारे में एक सार्वभौमिक पुस्तक।

5. मार्क गोल्सटन द्वारा "अस्सोल्स से बात कैसे करें"

हां, समय-समय पर हम सभी को न केवल सुखद और मैत्रीपूर्ण लोगों के साथ संवाद करना होगा, बल्कि बिल्कुल असहनीय लोगों के साथ भी संवाद करना होगा। और पुस्तक के शीर्षक से भ्रमित न हों: हम एक तर्कहीन और बेईमान संचार शैली वाले लोगों की श्रेणी के बारे में बात करेंगे। आप उनके साथ रचनात्मक बातचीत नहीं कर सकते।

मार्क गॉलस्टोन, एक व्यवसाय मनोचिकित्सक, तकनीकों की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है: साइकोस के साथ संवाद करने के 14 तरीके, आपके व्यक्तिगत जीवन में पागलपन से निपटने के 8 तरीके और, ज़ाहिर है, खुद पर काम करने की सिफारिशें (आखिरकार, हम भी कभी-कभी अपना आपा खो देते हैं और पूरी तरह से पर्याप्त नहीं लग सकते हैं। )।

बातचीत किसी के विचारों को खूबसूरती से व्यक्त करने की इतनी क्षमता नहीं है, जितना कि वार्ताकार को सुनने और समझने की क्षमता। मेरा विश्वास करो, लोगों को सुनने के लिए प्यार करता हूँ। इससे उन्हें अधिक आरामदायक और आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिलती है। मुख्य रहस्य संचार बहुत सरल है: जब आप किसी अन्य व्यक्ति को सुनते हैं, तो वह आपकी बात सुनने के लिए तैयार होगा।

इस पुस्तक में, आपको लोगों को हेरफेर करने पर एनएलपी या सलाह नहीं मिलेगी। अनुनय किसी व्यक्ति को सीधे उससे संपर्क करके और उसे स्थिति को समझने में मदद करके प्रभावित करने की क्षमता है। केवल तर्क और ईमानदारी, कोई नौटंकी नहीं। जेम्स बोर्ग की सलाह काम और काम दोनों में लागू होती है।

जेम्स बोर्ग की एक अन्य पुस्तक, जो पिछले एक के साथ संयोजन के रूप में पढ़ी गई है। संचार, अनुनय और प्रभाव परस्पर और अन्योन्याश्रित चीजें हैं। बोर्ग के बारे में लिखने वाले शब्दों का जादू, निश्चित रूप से, एक रूपक है। लेकिन इसमें सच्चाई का एक दाना भी है: हम जिन शब्दों का उपयोग करते हैं, वे रिश्तों, काम, व्यवसाय में हमारी सफलता को निर्धारित करते हैं। यह सही शब्द चुनने के लिए सीखने का समय है।

न्यूरोसाइंटिस्ट वेंडी सुजुकी ने एक बार महसूस किया कि वह अपने जीवन से पूरी तरह नाखुश थीं: उन्होंने अपना सारा समय केवल उसी को समर्पित किया वैज्ञानिक कार्य... लेकिन यह न्यूरोबायोलॉजी का ज्ञान था जिसने उसे लोगों के साथ संचार स्थापित करने, सुधारने में मदद की शारीरिक फिटनेस और सोचने का तरीका बदलें।

उसकी कार्यप्रणाली के केंद्र में चार मिनट की दिमागी कसरत है जो ताकत को बहाल करने, मूड को बेहतर बनाने और सोच को और अधिक तीव्र बनाने में मदद करती है। शरीर और मस्तिष्क जुड़े हुए हैं, और यदि आप इस संबंध को प्रबंधित करना सीखते हैं, तो आप शाब्दिक रूप से बदल जाएंगे - बाहरी और आंतरिक दोनों।

शायद अच्छी पुरानी कार्नेगी के बिना पुस्तकों का ऐसा कोई संग्रह पूरा नहीं हुआ है। स्व-सहायता और प्रभावी संचार पर पहली पुस्तकों में से एक। वर्षों से सिद्ध एक क्लासिक।

एक जीवन हैकर प्रकाशन में प्रस्तुत माल की खरीद से एक कमीशन प्राप्त कर सकता है।

वर्तमान पृष्ठ: 1 (पुस्तक में कुल 13 पृष्ठ हैं) [पढ़ने के लिए उपलब्ध मार्ग: 8 पृष्ठ]

लैरी किंग

किसी भी तरह, जहां कहीं भी और किसी भी जगह से ले जा सकते हैं

हमारी टीम

अकेले लेखकों के प्रयासों की बदौलत एक भी पुस्तक प्रकाशित नहीं हुई। हमने पाठ का साक्षात्कार लिया और लिखा, लेकिन हमारी टीम के अन्य सदस्यों का योगदान भी उतना ही महत्वपूर्ण था। इसके लिए हम उनके प्रति, विशेष रूप से उनका आभार व्यक्त करते हैं:

पीटर जीन, न्यूयॉर्क में क्राउन पब्लिशर्स में हमारे संपादक;

सीएनएन के लैरी किंग लाइव के जूडी थॉमस, लैरी के सहायक और सह-निर्माता;

मैगी सिम्पसन, जनसंपर्क निदेशक, लैरी किंग लाइव;

पैट पाइपर, जिन्होंने म्यूचुअल ब्रॉडकास्टिंग सिस्टम पर कई वर्षों तक द लैरी किंग शो का निर्माण किया;

स्टेसी वोल्फ, एजेंट लैरी, जो वास्तव में, इस पुस्तक को बनाने में सक्षम थे;

रसेल गैलन, एक साहित्यिक एजेंट जिन्होंने कई वर्षों तक अपनी पुस्तकों के साथ बिल गिल्बर्ट की मदद की।

परिचय
हम सभी को बोलने की जरूरत है

क्या आप एक पैराशूट के बिना एक हवाई जहाज से बाहर कूदेंगे, या किसी अजनबी के बगल में खाने की पार्टी में एक मेज पर होंगे?

यदि आपने पहला उत्तर चुना है, तो निराशा न करें। आप अकेले से बहुत दूर हैं। हमें हर दिन बात करनी है, लेकिन कई परिस्थितियां हैं जब यह बहुत मुश्किल है, साथ ही ऐसी परिस्थितियां भी हैं जिनमें हम बेहतर अभिनय कर सकते हैं। सफलता का मार्ग - घर पर या अंदर पेशेवर गतिविधि - बात करने के लिए तैयार है, और अगर आप में संवाद करने के लिए आत्मविश्वास की कमी है, तो सड़क ऊबड़-खाबड़ हो सकती है।

इस सड़क को चिकना बनाने के लिए, मैंने अपनी पुस्तक लिखी। अड़तीस साल से, बातचीत, बातचीत, संचार के रूप में - मेरी दैनिक रोटी, रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रमों के दौरान मुझे कई प्रकार के लोगों से बात करनी थी - मिखाइल गोर्बाचेव से माइकल जॉर्डन तक। 1
एनबीए में उत्कृष्ट पेशेवर बास्केटबॉल खिलाड़ी। - इसके बाद लगभग। transl।

इसके अलावा, मैं नियमित रूप से काफी विविध दर्शकों के सामने, शेरिफ से लेकर व्यापारियों तक का प्रदर्शन करता हूं। अगला, मैं आपको बताता हूं कि कैसे, मेरी राय में, किसी को बात करनी चाहिए - चाहे एक व्यक्ति के साथ या सौ के साथ।

मेरे लिए, बात करना जीवन का मुख्य आनंद है, मेरा पसंदीदा शगल है। यहाँ मेरी ब्रुकलिन बचपन की सबसे पुरानी यादों में से एक है: मैं अस्सी-छठी स्ट्रीट और बे पार्कवे के कोने पर खड़ा हूं और जोर से गुजरती कारों के टिकटों की घोषणा करता हूं। मैं तब सात साल का था। दोस्तों ने मुझे माउथपीस कहा, और तब से मैंने बात करना बंद नहीं किया।

उन वर्षों के मेरे सबसे अच्छे दोस्त के लिए, हर्ब कोहेन (वह अभी भी मेरा है सबसे अच्छा दोस्त), मुझे याद है कि मैं डोजर्स के लिए कैसा था 2
ब्रुकलिन डॉजर्स बेसबॉल टीम।

ebbets फील्ड स्टेडियम में। मैं सभी के अलावा सस्ती सीटों पर बैठ गया, कार्यक्रम लिया और खेल पर "टिप्पणी" करना शुरू कर दिया। फिर मैं घर आया और अपने दोस्तों को सभी विवरणों में अंतिम मैच के बारे में बताया - मैं मजाक नहीं कर रहा हूं: बस, सभी विवरणों में। हर्ब को अब भी याद रखना पसंद है: "अगर एबेट्स फील्ड में मैच, जो लैरी ने देखा, तो दो घंटे दस मिनट तक चला, वही कहानी इस मैच के बारे में लैरी की कहानी के लिए चली।" मुझे याद है कि हर्बी और मैं पहली बार हेडमास्टर के कार्यालय में मिले थे - हम दोनों तब दस साल के थे। जब मैं ऑफिस में दाखिल हुआ, तो हर्बी पहले से ही वहां मौजूद था। अब हम यह नहीं याद रख सकते हैं कि हमें वहां किस लिए भेजा गया था, लेकिन हम दोनों यह मानने में आनाकानी कर रहे हैं कि यह कक्षा में बात करने के लिए सबसे अधिक संभावना है।

और फिर भी, मेरे सभी प्यार के लिए बात करने के लिए, मैं पूरी तरह से समझता हूं कि कुछ लोग बातचीत के दौरान असहज क्यों महसूस करते हैं। वे गलत बात, या गलत बात कहने से डरते हैं। एक लेखक ने टिप्पणी की: "अपना मुंह खोलने की तुलना में चुप रहना और मूर्खता पर संदेह करना बेहतर है और इस स्कोर पर तुरंत सभी संदेह दूर करें।" जब किसी अजनबी से बात करते हैं या बड़े दर्शकों के सामने बोलते हैं, तो ये डर कई बार बढ़ जाता है।

मुझे आशा है कि मेरी पुस्तक आपको इन आशंकाओं से छुटकारा पाने में मदद करेगी। मुझे एक बात पर यकीन था: सही दृष्टिकोण होने पर, आप किसी से भी बात कर सकते हैं। इस पुस्तक को पढ़ने के बाद, आप आत्मविश्वास से किसी भी बातचीत में प्रवेश कर सकते हैं और सीख सकते हैं कि व्यावसायिक वार्तालाप में दूसरों को अपने संदेश को प्रभावी ढंग से कैसे संवाद करें। आप बेहतर बोलेंगे, और अधिक खुशी के साथ।

आप जिस पुस्तक को पढ़ने वाले हैं, वह आपके चचेरे भाई की शादी से लेकर उच्च-समाज के खाने तक या माता-पिता-शिक्षक संघ की बैठक में बोलने की सलाह के साथ-साथ इस विषय पर जानकारी का खजाना प्रदान करती है। मैं आपको उन लोगों के अनुभवों के बारे में बताऊंगा, जिनका मैंने हवा में साक्षात्कार किया था, और अपने अनुभवों के बारे में, जो कि जैसा कि आप देखेंगे, मैंने बहुत कठिन परिस्थितियों में प्राप्त किया।

भाषण संचार का सबसे महत्वपूर्ण रूप है, यह भाषण है जो लोगों को जानवरों से अलग करता है। यह अनुमान लगाया जाता है कि एक व्यक्ति हर दिन लगभग अठारह हजार शब्द बोलता है, और मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह आंकड़ा सही है (मेरे मामले में, शायद इसे बढ़ाया जाना चाहिए)। तो हम अपनी संवादात्मक क्षमताओं को विकसित करने और उनमें से सबसे अधिक प्राप्त करने की कोशिश क्यों नहीं करते हैं? चलिए अभी शुरू करते हैं। पृष्ठ को चालू करें और जाएं।

हे हर्बी, मेरी बात सुनो!

लैरी किंग

1
बातचीत

बातचीत की सफलता की मूल बातें

ईमानदारी

सही दृष्टिकोण

वार्ताकार में रुचि

वाक्य की स्पष्टता

बात करना गोल्फ खेलने, कार चलाने या स्टोर चलाने जैसा है: जितना अधिक आप इसे करते हैं, उतना ही बेहतर होता है और उतना ही मजेदार होता है। लेकिन पहले, आपको मूल सिद्धांतों को सीखने की आवश्यकता है।

बोलने की कला में, मैं कुछ सफलता प्राप्त करने के लिए भाग्यशाली रहा हूं। शायद इसीलिए आप इस किताब को पढ़ रहे हैं, खुद से सोचें: “ठीक है, बेशक, वह कह सकते हैं कि बात करना एक खुशी है। वह इसे अच्छी तरह से करता है। ”

बेशक, बात करने की प्रवृत्ति मुझमें स्वभाव से अंतर्निहित थी, लेकिन यहां तक \u200b\u200bकि जिनके पास प्राकृतिक क्षमताएं हैं, उन्हें विकसित करने के लिए काम करना होगा। इस तरह प्रतिभा कौशल में बदल जाती है। टेड विलियम्स, मैं अब तक के सबसे महान बेसबॉल खिलाड़ी से मिला हूं, जो मेरे समकालीनों की तुलना में अधिक स्वाभाविक रूप से उपहार में दिया गया, औसत खिलाड़ी के साथ बराबरी पर प्रशिक्षित है। प्रकृति ने एक अद्भुत आवाज़ के साथ लुसियानो पवारोट्टी को संपन्न किया, और फिर भी उन्होंने मुखर सबक लिया।

बात करने का झुकाव मेरे खून में है, लेकिन मेरे पास कई मामले हैं जब बातचीत अच्छी तरह से नहीं हुई थी।

मेरी अदम्य शुरुआत

यदि सैंतीस साल पहले आप रेडियो स्टूडियो में मेरे बगल में थे और मेरे पहले प्रसारण में मौजूद थे, तो आप निश्चित रूप से कुछ भी शर्त लगाने के लिए तैयार होंगे, जिसे मैं संभाले नहीं रह सकता, अकेले ही संवादात्मक शैली में सफल होने दें।

यह 1 मई 1957 की सुबह मियामी बीच में वाशिंगटन स्ट्रीट के पास फर्स्ट स्ट्रीट पर पुलिस स्टेशन के सामने एक छोटे से रेडियो स्टेशन WAHR में हुआ था। पिछले तीन हफ्तों से, मैं परिसर में चारों ओर घूम रहा हूं, हवा में टूटने के अपने सपने को पूरा करने की उम्मीद कर रहा हूं। सी ई ओ मार्शल सिममंड्स ने मुझे बताया कि उन्हें मेरी आवाज पसंद है (एक और परिस्थिति जो किसी भी तरह से मुझ पर निर्भर नहीं थी), लेकिन अब, वे कहते हैं, कोई रिक्त स्थान नहीं है। इसने मुझे हतोत्साहित नहीं किया। मैं आवश्यकतानुसार लंबे समय तक इंतजार करने के लिए तैयार था, जो मैंने निर्देशक को बताया। इस पर उन्होंने जवाब दिया, वे कहते हैं, यह अच्छा है, अगर मैं हमेशा हाथ में हूं, तो वह मुझे पहली रिक्ति पर ले जाएगा जो खुलती है।

मैं बस ब्रुकलिन से मियामी बीच में आया था और जानता था कि जब तक मेरा महान मौका नहीं आता, मैं अंकल जैक और उनकी पत्नी के साथ एक अपार्टमेंट में रह सकता था, जहां से रेडियो स्टेशन पैदल दूरी के भीतर था। मेरे पास मेरी जेब में एक प्रतिशत भी नहीं था, और सामान्य तौर पर मेरे पास कुछ भी नहीं था, मेरे सिर पर छत के अलावा, लेकिन मैं हर दिन रेडियो स्टेशन जाता था और डिस्क जॉकी को हवा पर काम करता देखता था, कि कैसे एनाउंसर्स नवीनतम समाचारों के बारे में बात करते हैं एक खेल टिप्पणीकार के रूप में श्रोताओं को खेल जीवन की खबर का परिचय देता है।

साँस की सांस के साथ, अपने जीवन में पहली बार मैंने अपनी आँखों से देखा कि कैसे AR और UPI एजेंसियों की ताज़ा खबरें टेलेटाइप के माध्यम से प्राप्त हुईं। 3
UPI (यूनाइटेड प्रेस इंटरनेशनल) एक निजी समाचार एजेंसी है, जो AP (एसोसिएटेड प्रेस) के बाद देश में दूसरे स्थान पर है। लैरी किंग थोड़ा गलत था, UPI तब मौजूद नहीं था, इसका गठन केवल 1956 में यूपी (यूनाइटेड प्रेस) और INS (अंतर्राष्ट्रीय समाचार सेवा) के विलय के माध्यम से किया गया था।

मैंने खुद कुछ छोटे नोट्स इस उम्मीद में लिखे कि वे कुछ टिप्पणीकारों के लिए उपयोगी होंगे। इसलिए तीन सप्ताह बीत गए, और अचानक सुबह के कार्यक्रम की मेजबानी छोड़ दी। शुक्रवार को, मार्शल ने मुझे अपने कार्यालय में बुलाया और मुझे बताया कि वह मुझे इस नौकरी पर ले जा रहा है, जो सोमवार से पचपन डॉलर प्रति सप्ताह के वेतन पर शुरू हो रहा है। मैं सप्ताह के दिनों में नौ से बारह बजे तक प्रसारित होगा। दोपहर में मैं समाचार और खेल समाचार पढ़ूंगा, और मेरा कार्यदिवस पांच बजे समाप्त होगा।

मेरा सपना सच हो गया है! मुझे रेडियो पर काम करना था और सुबह तीन घंटे का कार्यक्रम प्रसारित करना था; इसके अलावा मैं दिन में छह बार प्रसारित करता हूं। इसका मतलब है कि मेरा कुल एयरटाइम प्रसिद्ध राष्ट्रव्यापी वाणिज्यिक टीवी और रेडियो कंपनी सीबीएस के सुपरस्टार आर्थर गॉडफ्रे के समान होगा!

पूरे सप्ताहांत मैंने एक पलक नहीं सोई, बार-बार हवा के लिए पाठ का पूर्वाभ्यास किया। काम पर मेरे पहले दिन की सुबह साढ़े आठ बजे तक, मैं पूरी तरह से समाप्त हो गया था। शुष्क मुंह और गले से छुटकारा पाने के लिए, मैंने कॉफी और पानी निगल लिया। मैं अपने साथ अपने संगीतमय छप - "वेडल विद द ट्रैक" के साथ एक रिकॉर्ड लेकर आया, जिसका प्रसारण शुरू करते ही इसे टर्नटेबल पर रखने का इरादा था। समय बीतता गया, और हर मिनट मैं और अधिक नर्वस होता गया।

मार्शल सिममंड्स ने मुझे भाग्य की कामना के लिए अपने कार्यालय में बुलाया। मैंने उसे धन्यवाद दिया, और उसने पूछा:

- आप किस नाम के तहत प्रदर्शन करेंगे?

- आप किस बारे में बोल रहे हैं? - मैं हैरान था।

- ठीक है, आप लैरी ज़ीगर नहीं हो सकते। श्रोताओं को ऐसा नाम याद नहीं होगा, वे समझ नहीं पाएंगे कि यह कैसे वर्तनी है। आपको एक उज्जवल और सरल नाम की आवश्यकता है। लैरी ज़ीगर - नहीं जाएगा।

उनकी मेज पर मियामी हेराल्ड था, जिसमें एक पूर्ण-पृष्ठ विज्ञापन था: किंग - होलसेल लिकर। मार्शल ने उसकी ओर देखा और उदासीन स्वर में पूछा:

- लैरी किंग के बारे में कैसे?

- मुझे कोई आपत्ति नहीं है।

- यह बहुत बढ़िया बात है। आपका नाम अब लैरी किंग है। आप द लैरी किंग शो की मेजबानी करेंगे।

तो मेरे पास था नयी नौकरी, एक नया शो, एक नया संगीत सेवर और एक नया नाम। समाचार प्रसारण नौ बजे शुरू हुआ। मैं स्टूडियो में अपने रिकॉर्ड के साथ तैयार बैठा, एक लंबे कार्यक्रम के लिए मानव जाति का परिचय कराने का इरादा रखते हुए - द लार्जर किंग शो। लेकिन मुझे ऐसा लग रहा था कि मेरा मुंह रूई के फाहे से भर गया है।

छोटे रेडियो स्टेशनों पर, प्रस्तुतकर्ता सब कुछ स्वयं करता है, इसलिए मैंने स्क्रीनसेवर चालू किया। संगीत बजने लगा, फिर मैंने बात शुरू करने के लिए इसे म्यूट कर दिया, लेकिन मैं आवाज नहीं लगा सका।

फिर मैं संगीत को फिर से ऊपर और नीचे घुमाता हूं। और फिर से मैं अपने आप से एक शब्द नहीं निकाल सकता। यही बात तीसरी बार दोहराई गई है। रेडियो रिसीवर में सुनाई देने वाली एकमात्र चीज़ संगीत है जो ज़ोर से और शांत लगता है, और एक भी शब्द नहीं!

मुझे अब भी याद है कि मैंने अपने आप से कैसे कहा था: "हाँ, प्रिय, बेशक, आप चैट करने के लिए बहुत कुछ कर रहे हैं, लेकिन आप इसे पेशेवर रूप से करने के लिए तैयार नहीं हैं। बेशक, ऐसी नौकरी आपकी पसंद की होगी, लेकिन यह मानने की हिम्मत रखें कि आप अभी तक इसके लिए परिपक्व नहीं हैं। ”

अंत में, मार्शल सिममंड्स, जो मेरे लिए बहुत दयालु थे और इस तरह का एक बड़ा मौका प्रदान किया, टूट गया और जिस तरह से केवल रेडियो स्टेशन निर्देशकों में विस्फोट हो सकता था। उन्होंने स्टूडियो का दरवाजा खुला रखा और जोर से तीन शब्द बोले:

- यहाँ बोलना आवश्यक है!

फिर वह इधर-उधर घूमता रहा और सबसे अच्छे से वह दरवाजा खटखटाया।

उसी क्षण, मैं माइक्रोफोन में गया और कहा:

- शुभ प्रभात। आज मैं पहली बार हवा में गया। मैंने जीवन भर यही सपना देखा है। मैं पूरे सप्ताहांत के लिए रिहर्सल कर रहा हूं। पंद्रह मिनट पहले मुझे एक नया नाम दिया गया था। मैंने एक संगीत परिचय तैयार किया है। लेकिन मेरा मुंह सूख गया था। मैं घबरा रहा हूँ। और स्टेशन के निदेशक ने सिर्फ दरवाजे को लात मारी और कहा: "हमें यहाँ बोलना चाहिए।"

अंत में कम से कम कुछ कहने में कामयाब रहा, मुझे विश्वास हुआ - प्रसारण घड़ी की कल की तरह चला गया। संवादी शैली में यह मेरे करियर की शुरुआत थी। इस क्षणिक दिन के बाद, रेडियो पर बोलते हुए, मैं फिर कभी घबराया नहीं।

ईमानदारी

उस सुबह मियामी बीच में, मैंने बोलने की कला के बारे में एक-दो बातें सीखीं, चाहे वह हवा में हो या न हो। ईमानदार हो। यह सिद्धांत आपको रेडियो पत्रकारिता या संचार के किसी अन्य क्षेत्र में कभी भी निराश नहीं होने देगा। आर्थर गॉडफ्रे ने मुझे वही बताया: यदि आप हवा में सफल होना चाहते हैं, तो अपने श्रोताओं या दर्शकों के साथ साझा करें कि आपके साथ क्या हो रहा है और आप इस समय क्या महसूस कर रहे हैं।

मेरे साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ था जब मैंने एक टीवी टॉक शो होस्ट के रूप में मियामी में भी डेब्यू किया था - अपनी पहली रेडियो उपस्थिति के बाद से, यह एकमात्र ऐसा समय था जब मैं हवा में घबराया हुआ था।

मैं पहले कभी टेलीविजन पर नहीं दिखी, और इससे मुझे चिंता हुई। निर्माता ने मुझे कुंडा की कुर्सी पर बिठाया। एक गंभीर गलती: मैं हर समय उत्साह के साथ घूम रहा था, और सभी दर्शकों ने इसे देखा।

थोड़ा और - और मैं हास्यास्पद लग रहा था, लेकिन वृत्ति ने मेरी मदद की। मैंने दर्शकों को अपनी स्थिति में प्रवेश करने के लिए आमंत्रित किया। मैंने उन्हें सूचित किया कि मैं चिंतित था। मैंने कहा कि मैं तीन साल से रेडियो में काम कर रहा हूं, लेकिन टेलीविजन पर यह मेरा पहला मौका है। और यहाँ उन्होंने मुझे इस दुर्भाग्यपूर्ण कुर्सी पर बिठा दिया।

अब जब हर कोई जानता था कि मैं किस स्थिति में था, मैं अब घबराया हुआ नहीं था। मेरा भाषण बहुत बेहतर हो गया, और टेलीविजन पर मेरी पहली रात काफी सफल रही, यह सब इसलिए क्योंकि मैं उन लोगों के साथ ईमानदार था जिनसे मैंने बात की थी।

मुझसे हाल ही में पूछा गया था, '' मान लीजिए कि आप किसी एनबीसी न्यूज स्टूडियो के हॉलवे के नीचे चल रहे हैं। कोई आपको आस्तीन से पकड़ लेता है, आपको पीटता है, आपको स्टूडियो में एक कुर्सी पर बिठाता है, आपके हाथ में कुछ कागजात देता है, कहता है: “ब्रोकॉ बीमार है। आप हवा में हैं ”- और रोशनी स्टूडियो में आती है। आप क्या करेंगे? "

मैंने जवाब दिया कि मैं बिल्कुल ईमानदार रहूंगा। मैं कैमरे के लेंस में देखूंगा और कहूंगा, "मैं एनबीसी गलियारे से नीचे जा रहा था, जब किसी ने मेरी आस्तीन पकड़ ली, मुझे यहां खींच लिया, मुझे ये कागज दिए और कहा, 'ब्रोकॉ बीमार है। आप "हवा" पर हैं।

जैसे ही मैं ऐसा करता हूं, और सभी दर्शक समझ जाएंगे कि मैंने कभी समाचार कार्यक्रमों की मेजबानी नहीं की है, मुझे नहीं पता कि आगे क्या होगा, मैंने एक अपरिचित पाठ पढ़ा और मुझे नहीं पता कि कौन सा कैमरा देखना है - अब दर्शक खुद को मेरी जगह पर रख सकते हैं। हम एक साथ इस स्थिति से खुद को निकाल रहे हैं। वे जानते हैं कि मैं उनके साथ ईमानदार रहा हूं और उनके लिए जितना अच्छा हो सके उतना काम करने की कोशिश करूंगा।

मैंने सफलतापूर्वक न केवल समझाया कि मैं क्या कर रहा था, बल्कि यह भी कि मुझे किस तरह का कवर मिला; अगर मेरा सब कुछ छुपाने की कोशिश की जाए तो अब मेरी स्थिति बहुत अधिक लाभदायक है। और इसके विपरीत, अगर मैं खुशी के साथ सातवें आसमान पर हूं, अगर सब कुछ महान है और मैं दर्शकों को यह बताने में सक्षम हूं, और मैं यह भी विचार कर सकता हूं कि मैंने इसे जीत लिया है, तो मैंने हर उस चीज को शामिल कर लिया जो मैं खुद अनुभव करता हूं।

सफलता के बाकी सूत्र

सही दृष्टिकोण यह है कि जब आप पहली बार में अजीब महसूस करें तब भी बोलें। बोलने की कला में यह एक और महत्वपूर्ण विवरण है। मियामी में यादगार रेडियो उपद्रव के बाद, मैंने ठीक यही रवैया अपनाया। झटके से मुकाबला करने के बाद जो मुझ पर हावी हो गया, मैंने खुद से दो वादे किए:

2. बातचीत करने की क्षमता विकसित करने के लिए, मैं अथक प्रयास करूंगा।

इन वादों को पूरा करने के लिए मैंने क्या किया है? बहुत सारी चीज। मैंने सुबह के शो की मेजबानी की, शाम के स्पोर्ट्स कमेंटेटर के लिए काम संभाला, बिजनेस और ब्रेकिंग न्यूज बनाई, भाषण दिए। अगर कोई बीमार हो गया या समय निकाल लिया गया, तो मैं ओवरटाइम काम करने के लिए तैयार हो गया। संक्षेप में, मैंने जितना संभव हो सके हवा पर बोलने का हर मौका पकड़ा। मेरा लक्ष्य था कि जितनी बार संभव हो हवा में जाऊं और एक ही समय में सफलता प्राप्त करूं। मैंने खुद से कहा कि मैं बिल्कुल बेसबॉल खिलाड़ी टेड विलियम्स की तरह कर रहा था: जब उसे लगा कि यह जरूरी है, उसने अतिरिक्त प्रशिक्षण लिया।

आप अच्छा बोलने के लिए अभ्यास भी कर सकते हैं। पुस्तकों का अध्ययन करने के अलावा - और अब वीडियोटेप्स जो आपको बोलना सिखाते हैं - बहुत कुछ है जो आप स्वयं कर सकते हैं। जैसे ही आप अपने घर या अपार्टमेंट में घूमते हैं, अपने आप से ज़ोर से बात करें। यह वही है जो मैं करता हूं - हालांकि मैं जोड़ने की जल्दबाजी करता हूं, बहुत बार नहीं। मैं अकेला रहता हूं, इसलिए कभी-कभी, बिना किसी कारण के, मैं कुछ शब्द जोर से कह सकता हूं या आगामी प्रदर्शन के लिए कुछ तैयारी या मेरे एक कार्यक्रम के लिए। मुझे शर्मिंदा होने की कोई आवश्यकता नहीं है: कोई भी आसपास नहीं है, और कोई भी मेरी बात नहीं सुनता है। यदि आप अकेले नहीं रहते हैं तो भी आप मेरे उदाहरण का अनुसरण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने कमरे में, तहखाने में, या जब आप गाड़ी चला रहे हों, व्यायाम करें। साथ ही, आप कैसे बोलते हैं, इस पर नज़र रखना भी व्यायाम है।

आप एक दर्पण के सामने खड़े हो सकते हैं और अपने प्रतिबिंब से बात कर सकते हैं। इस तकनीक को अच्छी तरह से जाना जाता है, खासकर उन लोगों के बीच जो सार्वजनिक बोलने की तैयारी कर रहे हैं। हालांकि, यह रोजमर्रा के संचार के लिए भी उपयुक्त है। इसके अलावा, यह वार्ताकार के साथ दृश्य संपर्क स्थापित करने में मदद करता है, क्योंकि दर्पण में आपके प्रतिबिंब को देखते हुए, आप चेहरे में वार्ताकार को देखना सीखते हैं।

जब आप मुझसे एक और सिफारिश सुनते हैं तो मेरे बाद स्ट्रेटजैकेट नर्सों को न भेजें: अपने कुत्ते, बिल्ली, पक्षी या सुनहरी मछली से बात करें। पालतू जानवरों से बात करना आपको यह जानने में मदद कर सकता है कि अनुचित तरीके से जवाब देने या बाधित होने के बारे में चिंता किए बिना लोगों के साथ संवाद कैसे करें।

एक अच्छा वार्ताकार बनने के लिए, अपने आप पर काम करने के लिए तैयार होने के अलावा, आपको कम से कम दो और चीजों की आवश्यकता है: वार्ताकार के व्यक्तित्व और खुलेपन में ईमानदारी से रुचि।

मेरे देर रात के सीएनएन टॉक शो देखने वालों के लिए, मुझे लगता है कि यह स्पष्ट है कि मुझे अपने स्टूडियो के मेहमानों में गहरी दिलचस्पी है। मैं उन्हें सीधे आंख में देखने की कोशिश करता हूं। (इसे हासिल करने में विफलता ने कई लोगों को निराश कर दिया है, लेकिन हम बाद में इस बारे में बात करेंगे।) फिर मैं आत्मविश्वास में आगे झुकता हूं और उनसे अपने बारे में सवाल पूछता हूं।

मैं अपने कार्यक्रमों में सभी प्रतिभागियों का सम्मान करता हूं - राष्ट्रपतियों और खेल सितारों से लेकर द क्रैपीट द फ्रॉग और फ्लर्टी पिग्गी मिस पिग्गी द मपेट्स शो से, 4
टीवी किस्म नियमित गुड़िया पात्रों के साथ दिखाती है। कार्यक्रम के अतिथियों में कई प्रमुख कलाकार, रंगमंच, सिनेमा, मंच के प्रमुख कलाकार थे। कार्यक्रम को कई भाषाओं में अनुवादित किया गया और दुनिया के 100 देशों में सफलतापूर्वक प्रसारित किया गया।

और मैं उनका साक्षात्कार करने के लिए हुआ। यदि बातचीतकर्ता यह सोचता है कि उसकी कहानी में आपकी रुचि नहीं है या आप उसका सम्मान नहीं करते हैं तो आप बातचीत में सफल नहीं हो सकते।

मैं विल रोजर्स के शब्दों को कभी नहीं भूलता: 5
संभवतः, लेखक विलियम पियर्स रोजर्स का उल्लेख कर रहे हैं, जो 1957-1961 में न्याय मंत्री थे और 1969-1973 में - आर निक्सन प्रशासन में अमेरिकी विदेश मंत्री।

"हम सभी अज्ञानी हैं, केवल विभिन्न क्षेत्रों में।" इसे ध्यान में रखें जब आप किसी के साथ काम करने के दौरान या 10 मिलियन के टीवी दर्शकों के सामने साक्षात्कार के दौरान बात कर रहे हों। इस कामोत्तेजना को व्यक्त करते हुए, हम असमान रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि हम में से प्रत्येक खुद को किसी चीज का विशेषज्ञ मानता है। किसी के पास कम से कम एक विषय है जिसके बारे में वह बात करना पसंद करता है।

अन्य लोगों के ज्ञान को सम्मान के साथ व्यवहार करना आवश्यक है। श्रोता हमेशा अनुमान लगाते हैं कि आप उनके बारे में क्या सोचते हैं। खुद के लिए अपना सम्मान महसूस करते हुए, वे आपको अधिक ध्यान से सुनेंगे। अन्यथा, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या कहते हैं, वे इसे अनदेखा करेंगे।

सफलता के लिए मेरे सूत्र में अंतिम घटक लोगों के साथ ईमानदार होना है - इसका एक उदाहरण ईमानदार स्वीकारोक्ति है जिसने मुझे मेरी पहली रेडियो वार्ता के दौरान मेरे डर को दूर करने में मदद की। सुनहरा नियम - दूसरों से वैसा ही करें, जैसा आप चाहते हैं कि वे आपसे करें - बातचीत पर भी लागू होता है। यदि आप चाहते हैं कि दूसरा व्यक्ति आपके साथ ईमानदार और फ्रैंक हो, तो आपको उनके साथ ईमानदार और स्पष्ट होना चाहिए।

इसका मतलब यह नहीं है कि आपको लगातार अपने बारे में बात करनी है या व्यक्तिगत रहस्य साझा करना है - काफी विपरीत। क्या आप पड़ोसी से जिगर के पत्थरों या सहकर्मी से अपनी सास की सप्ताहांत यात्रा के बारे में सुनना चाहेंगे? सबसे अधिक संभावना नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपको बातचीत में ऐसे विषयों पर स्पर्श नहीं करना चाहिए।

Regis Philbin और केटी ली गिफ़र्ड टॉक शो होस्ट के अच्छे उदाहरण हैं जो अपने मेहमानों के साथ स्पष्टवादी हैं। वे आसानी से और स्वाभाविक रूप से आपके कमरे में आते हैं और साथ ही अपने स्वाद को छिपाते नहीं हैं या अपने जीवन से एक घटना नहीं बताते हैं। खुद को संचरण का केंद्र बनाए बिना, वे स्वयं बने रहते हैं। वे खेलने की कोशिश नहीं करते। यदि कार्यक्रम की साजिश या उनके अतिथि की कहानी एक भावुक मनोदशा सेट करती है, तो उन्हें अपनी भावनाओं को दिखाने में शर्म नहीं आती। जाहिर है, रेजिस और केटी ली समझती हैं कि भावुक होने के साथ कुछ भी गलत नहीं है अगर पल की आवश्यकता होती है, या अपने डर, उदासी, या किसी अन्य भावना को दिखाते हुए कि एक कथानक या अतिथि कहानी उभरती है। स्टूडियो में मौजूद लोग और जो लोग घर बैठे टीवी देखते हैं, वे इसे देखते हैं और मेजबानों के खुलेपन और स्पष्ट ईमानदारी पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। जिस किसी से भी मैंने कुछ मिनटों से अधिक समय तक बात की है, वह मेरे बारे में कम से कम दो बातें जानता है: 1) मैं ब्रुकलिन से हूं और 2) मैं यहूदी हूं।

वे कैसे जानते हैं? मैं बस अपने मूल को उन सभी के साथ साझा करता हूं जिनके साथ मैं संपर्क में आता हूं। यह मेरे व्यक्तित्व, मेरी जड़ों का हिस्सा है। मुझे यहूदी होने और ब्रुकलिन में पैदा होने पर गर्व है। इसलिए, कई वार्तालापों में, मुझे अपनी जड़ें याद हैं। मुझे लोगों को इसके बारे में बताना बहुत पसंद है!

अगर मैं एक हकलाने वाला व्यक्ति होता, तो मैं अपने वार्ताकारों को इस बारे में बताता: “ख़ुशी से पी-पी-आपसे मिलना। एम-एम-मेरा नाम लैरी किंग है। मैं, वास्तव में, एस-एस-हकलाना थोड़ा, लेकिन मुझे आपके साथ एस-एस-बात करने में खुशी होगी। "

तो आप तुरंत अपने कार्ड प्रकट करते हैं, आपको बातचीत से डरने की ज़रूरत नहीं है - आप पहले से ही वार्ताकार तक खोल चुके हैं, और आपकी स्पष्टता दिखावा अनावश्यक है। बातचीत एक सहज प्रकृति पर ले जाती है, और आप दोनों इसे बहुत अधिक आनंद लेते हैं। यह आपको हकलाने का इलाज नहीं करेगा, लेकिन यह आपको एक बेहतर बातचीत करने में मदद करेगा और उस व्यक्ति का सम्मान हासिल करेगा जिससे आप बात कर रहे हैं। यह व्यवहार की रेखा है जिसे देश के संगीत गायक मेल टिलिस मानते हैं। उन्होंने मंच पर सफलता हासिल की है और स्टूडियो में साक्षात्कार के दौरान बस आकर्षक हैं - और यह सब इस तथ्य के बावजूद कि वह डगमगाते हैं। गायन के दौरान, यह केवल एक वार्तालाप के दौरान ही प्रकट नहीं होता है। कॉम्प्लेक्स के बजाय, मेल तुरंत सब कुछ खुलकर करता है, इस बारे में मज़ाक करता है और खुद को बचाए रखता है, इतना शिथिल व्यवहार करता है कि उसकी सहजता आप तक पहुँच जाती है।

मेरे एक फ्लोरिडा टीवी शो में, मैंने एक ऐसे व्यक्ति का साक्षात्कार लिया, जिसका तालू में जन्मजात दोष था, और इसलिए उसका भाषण समझना थोड़ा मुश्किल था। फिर भी, वह मेरे शो पर प्रदर्शन करने और अपने बारे में बताने में सक्षम होने के लिए बहुत खुश था। कुछ लोग उनके दोष को एक अपूरणीय चोट के रूप में मानते हैं, लेकिन इन सबके साथ, यह व्यक्ति एक बहुपत्नी बन गया। आपको क्या लगता है कि वह इस तरह का भाग्य बनाने में कामयाब रही? उन्होंने एक करियर के रूप में अपना करियर शुरू किया। हालांकि, हर किसी के साथ संवाद करना, जिसके साथ उसे बात करनी थी, उसने नाटक नहीं किया और स्पष्ट को छिपाने की कोशिश नहीं की - उसका, इसलिए बोलने के लिए, "अजीब फटकार"। वह सफल रहा क्योंकि वह अपनी स्थिति के अनुकूल होने में सक्षम था और दूसरों को इसमें प्रवेश करने में मदद करता था।

1. "लेकिन" के बजाय "लेकिन" कहें।
उदाहरण के लिए: "आपने इसे अच्छा किया, और यदि आप ..."
इसके बजाय: "हाँ, यह अच्छा है, लेकिन आपको ...

क्योंकि "लेकिन" उसके सामने कही गई हर बात को पार कर जाता है।

2. "और" के बजाय "और" कहें।
उदाहरण के लिए: "मैं समझता हूं कि आप इतनी जल्दी जवाब नहीं दे सकते, और इसलिए चलो ..."
इसके बजाय: "मैं समझता हूं कि आप अभी जवाब नहीं दे सकते, लेकिन यह अभी भी बेहतर होगा ..."

क्योंकि "और अभी तक" वार्ताकार से कहता है कि आप उसकी इच्छाओं, अपेक्षाओं, संदेहों या प्रश्नों के प्रति गहरी उदासीन हैं।

3. "विरुद्ध" शब्द के बजाय "के लिए" शब्द का उपयोग करें।
उदाहरण के लिए: "कुछ बदलने के लिए, मैं खेल अनुभाग में दाखिला लूंगा।"
इसके बजाय: "मैं बोरियत के खिलाफ और क्या सोच सकता हूं?"

4. एक असभ्य "नहीं" से बचें, क्योंकि "नहीं" उचित उद्घोषणा के साथ उच्चारण आपके साथी पर बहुत नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

5. अपनी शब्दावली से "ईमानदारी से" वाक्यांश को पार करें क्योंकि यह लगता है कि ईमानदारी आपके लिए अपवाद है।

6. "नहीं" के बजाय "गलत" कहें।
उदाहरण के लिए: "ऐसा नहीं" या "अभी नहीं"। "मुझे यह पसंद नहीं है।" "मेरे पास इस समय इसके लिए समय नहीं है।"
इसके बजाय: "नहीं, मुझे यह पसंद नहीं है" "नहीं, मेरे पास समय नहीं है।"

क्योंकि कोई प्रतिकारक नहीं है। "नहीं, कुछ खत्म हो गया है और अंत में फैसला किया है।"

7. "अधिक" शब्द के बजाय "पहले से ही" शब्द का उपयोग करके देखने का कोण बदलें।
उदाहरण के लिए: "आप पहले ही आधा कर चुके हैं।"
इसके बजाय: "क्या आपने अभी तक इसका आधा हिस्सा किया है?"

क्योंकि "पहले से ही" शब्द थोड़ा बहुत बदल जाता है।

8. हमेशा "केवल" और "सिर्फ" शब्दों को भूल जाओ या उन्हें दूसरों के साथ बदल दो।
उदाहरण के लिए: "यह मेरी राय है", "यह मेरा विचार है।"
इसके बजाय: "मैं सिर्फ अपनी राय कह रहा हूं", "यह सिर्फ ऐसा विचार है।"

बाहर "सरल" और "केवल"।

9. "गलत" शब्द को हटा दें। एक स्पष्ट सवाल पूछना और वार्ताकार को दिखाना बेहतर है कि आप समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए: “यह उस तरह से काम नहीं करना चाहिए जैसे कि करना चाहिए। आइए सोचें कि गलती को कैसे ठीक किया जाए या भविष्य में इससे कैसे बचा जाए। ”
इसके बजाय: “गलत! यह केवल आपकी गलती है। ”

10. "कहीं" और "इस समय" के बजाय "कहीं" और "क्षेत्र में" कहें। समय सीमा और समय ठीक सेट करें।
उदाहरण के लिए: "मैं आपको शुक्रवार को फोन करूंगा", "मैं आपको कल 11 बजे फोन करूंगा।"
इसके बजाय: "मैं सप्ताह के अंत में फोन करूंगा" "मैं कल 11 बजे कॉल करूंगा"।

11. ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। मोनोसैलिक हां या ना के जवाब से संतुष्ट न हों।
उदाहरण के लिए: "आपको यह कैसे पसंद आया?", "मैं आपको कब वापस बुला सकता हूं?"
इसके बजाय: "क्या आपको यह पसंद आया?", "क्या मैं आपको वापस बुला सकता हूं।"

क्योंकि "हाउ", "व्हाट" या "हू" ... के साथ प्रश्न बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करते हैं।

12. "अगर मैं ..." के बजाय "अब से मैं ..." अभिव्यक्ति का उपयोग करें।
उदाहरण के लिए: "अब से मैं सलाह के लिए और अधिक ध्यान से सुनूंगा।"
इसके बजाय: “अगर मैंने उसकी सलाह मान ली होती। तब ऐसा नहीं हुआ होगा। ”

क्योंकि "अगर मैं ..." पछतावा है जो बीत चुका है, और शायद ही कभी आगे बढ़ने में मदद करता है। आप भविष्य के लिए बेहतर दिखते हैं। शब्द "अब से मैं ..." इस तरह की स्थिति के लिए एक अच्छा आधार है।

13. "चाहिए" और "चाहिए" के साथ चकमा देना बंद करो।
बेहतर: "यह काम पहले करना ज़रूरी है।"
इसके बजाय: "हमें इसके बारे में सोचने की ज़रूरत है" "हमें इस काम को पहले खत्म करने की आवश्यकता है।"

"चाहिए" और "होना चाहिए" कुछ भी ठोस मत करो। बेहतर स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से एक (या उस) का नाम है जिसके बारे में या आप किस बारे में बात कर रहे हैं ("मैं" - "आप" - "आप" - "हम")।
उदाहरण के लिए: "आपको इसे समाप्त करना चाहिए", "आपको इस कार्य को प्राथमिकता देनी चाहिए"।

14. "मुझे चाहिए" के बजाय "मैं" या "मैं चाहूंगा" कहें।
उदाहरण के लिए: "मैं पहले थोड़ा विचार करना चाहूंगा", "मुझे वह जानकारी एकत्र करनी होगी जिसकी मुझे पहले आवश्यकता है।"
इसके बजाय: "मुझे पहले थोड़ा सोचना चाहिए", "मुझे जानकारी जुटानी चाहिए"

"मुझे चाहिए" ज़बरदस्ती, दबाव, या बाहरी दृढ़ संकल्प के साथ जुड़ा हुआ है। आप जो कुछ भी इस तरह के रवैये के साथ करते हैं, आप स्वेच्छा से नहीं करते हैं। "मैं करूंगा" या "मैं चाहूंगा" बहुत अधिक सकारात्मक, अधिक अनुकूल और दूसरों के लिए प्रेरित लगता है।

15. अपनी शब्दावली से "वास्तव में" और "वास्तव में" शब्दों को पार करें।
उदाहरण के लिए: "यह सही है"
इसके बजाय: "ठीक है, सामान्य तौर पर यह सही है।"

"आम तौर पर किसी भी जानकारी को शामिल नहीं किया जाता है और इसे सीमित माना जाता है।

"चाहिए" और "चाहिए" शब्दों का प्रयोग करके आप वार्ताकार पर दबाव डालते हैं और उसे स्वयं निर्णय लेने के अवसर से वंचित करते हैं। "मैं आपको सलाह देता हूं" बहुत अधिक स्वागत और सकारात्मक लगता है।

17. "मैं आपको सलाह देता हूं" जैसे विकल्पों का भी उपयोग करें जैसे कि "मैं आपसे पूछता हूं" और "मैं आपका आभारी रहूंगा।"
उदाहरण के लिए: "मैं आपको जल्द से जल्द निर्णय लेने के लिए कहता हूं", "यदि आप मुझ पर भरोसा करते हैं तो मैं आपका आभारी हूं।"
इसके बजाय: "आपको जल्द से जल्द निर्णय लेना चाहिए", "आपको मुझ पर भरोसा करना चाहिए।"

"मैं आपसे पूछता हूँ" और "मैं आपका आभारी हूँ" कहना बहुत आसान है, और वे एक चमत्कार का काम करते हैं।

18. इनकार के सभी रूपों को छोड़ दो; बेहतर ढंग से बात करें।
उदाहरण के लिए, "यह ठीक रहेगा," "यह वास्तव में अच्छा विचार है," "यह मेरे लिए आसान है।"
इसके बजाय: "यह मेरे लिए कोई समस्या नहीं है", "विचार वास्तव में अच्छा है", "यह मेरे लिए मुश्किल नहीं होगा।"

इनकार में, आप एक लंबा रास्ता तय करते हैं। यह बहुत जटिल है और अप्रिय संघों का कारण बन सकता है। प्रत्यक्ष और सकारात्मक रहें।

19. अन्य विशिष्ट "न" रूपों से भी बचें।
उदाहरण: "कृपया मुझे गलत न समझें" "कृपया सोचें ...!" "कृपया बाहर देखो ....!"
इसके बजाय: "कृपया मुझे गलत मत समझो", "कृपया इसे मत भूलना ....!", "चलो इस पर दृष्टि न खोएं!"

ऐसे नकारात्मक भावों को सकारात्मक में बदलें। आप जो चाहते हैं, उसके बारे में स्पष्ट रहें। इस प्रकार, अपना सारा ध्यान वांछित लक्ष्य पर केंद्रित करें।

20. "अभिप्रेरणा नकार" का प्रयोग करें।
उदाहरण के लिए: "आपने जो कहा वह पूरी तरह से सही नहीं है", "यहाँ मैं आपसे बहुत सहमत नहीं हूँ।"
इसके बजाय: "आपने जो कहा वह गलत है", "यहाँ मुझे आप पर आपत्ति होनी चाहिए।"

इनकार को प्रेरित करना उन स्थितियों में समझ में आता है जहां आपको दूसरे व्यक्ति को कुछ अप्रिय बताने या उसकी धारणा को पूरी तरह से खारिज करने की आवश्यकता होती है। यह महत्वपूर्ण है कि आप सच बोलते समय अपनी राय प्रस्तुत करें। इनकार को प्रेरित करने के साथ, आप इसे अधिक विनम्रता से कह सकते हैं। आप अभीष्ट लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

21. निरर्थक क्रियाओं "सटीक", "कार्य" और "संलग्न" पर सटीक अवधारणाओं को प्राथमिकता दें।
उदाहरण के लिए: "हमने अभी तक कोई निर्णय नहीं लिया है ...", "मैं अभी प्रोटोकॉल पढ़ रहा हूं", "वर्तमान स्थिति ऐसी है ..."
इसके बजाय: "हम अभी तक इसका पता नहीं लगा सकते हैं", "मैं अभी प्रोटोकॉल के साथ काम कर रहा हूं", "हम वह सब कुछ कर रहे हैं जो हम कर सकते हैं।"

निरर्थक क्रियाएं व्याख्या के लिए बहुत अधिक जगह छोड़ती हैं।

22. "कब" और "कैसे" के साथ सवाल पूछें जो केवल "हां" या "नहीं" का जवाब दे सकते हैं।
उदाहरण के लिए: "आप मेरी मदद कब कर सकते हैं ....?", "हम एक साथ कब मिल सकते हैं?"
"मैं आपसे कब बात कर सकता हूं?"

"क्या" के साथ प्रश्न के उत्तर में हमें केवल "हां" या "नहीं" के रूप में प्रतिक्रिया प्राप्त होगी। जब आप परिणाम पर भरोसा कर सकते हैं, तो यह खुला रहता है। इसलिए यह मत पूछो कि "यह या वह" संभव है, लेकिन "जब" और "कैसे" के साथ अपनी सकारात्मक अपेक्षा प्रदर्शित करें।

23. "मुझे" की मदद से खुद को लगातार ध्यान के केंद्र में रखने के बजाय "आप" और "हम" के साथ दूसरे को कनेक्ट करें।
उदाहरण के लिए: "अब आप देखें कि मामला क्या है", "कृपया मुझे अपना पता दें", "हम इसे अब एक साथ समझेंगे।"
इसके बजाय: "अब मैं आपको दिखाऊंगा कि मामला क्या है", "मुझे अभी भी आपके पते की आवश्यकता है", "अब मैं इसे आपको समझाऊंगा।"

यदि आप पहले व्यक्ति में हर समय बोलते हैं, तो आप अपने और अपने कार्यों को सामने लाते हैं। "आप" और "हम" का उपयोग एकजुट करता है और वार्ताकार पर भी ध्यान केंद्रित करता है।

24. अपनी शब्दावली से "कभी नहीं," "सभी," "सभी", "हमेशा" को पार करें, और इसके बजाय विशिष्ट बनें।
उदाहरण के लिए: "यहाँ आप निश्चित रूप से मेरी मदद करेंगे!", "आप दूसरे सप्ताह के लिए देर हो चुकी है", "...। तथा…। मेरी सफलता से ईर्ष्या करो। ”
इसके बजाय: "कोई भी कभी मेरी मदद नहीं करता है", "आप हमेशा देर से आते हैं", "वे सभी मेरी सफलता से ईर्ष्या करते हैं।"

सामान्यीकरण हटाओ। सोचो "क्या" वास्तव में हुआ, "कौन" यह चिंता करता है, "जब" ऐसा हुआ। अपने लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट रहें। सामान्यीकरण एक नकारात्मक वर्तमान बनाते हैं और भविष्य के विकल्पों को सीमित करते हैं।

25. आधे-खुले प्रश्नों की सहायता से वार्ताकार की प्रतिक्रिया प्राप्त करें।
उदाहरण के लिए: "आपको यह कितना पसंद आया?", "जो कुछ कहा गया है उसके गुणों पर आपके पास और क्या सवाल हैं?"
इसके बजाय: "आपको यह कैसे पसंद आया?", "आपको मेरा विचार कैसा लगा?", "आपके पास और क्या प्रश्न हैं?"

सही शब्द आपके प्रश्न को सही दिशा देता है। आप सकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया को प्रभावित करते हैं। आपकी रुचि की जानकारी पहले से ही सकारात्मक दिशा में निर्देशित है।

हमारी टीम

अकेले लेखकों के प्रयासों की बदौलत एक भी पुस्तक प्रकाशित नहीं हुई। हमने पाठ का साक्षात्कार लिया और लिखा, लेकिन हमारी टीम के अन्य सदस्यों का योगदान भी उतना ही महत्वपूर्ण था। इसके लिए हम उनके प्रति, विशेष रूप से उनका आभार व्यक्त करते हैं:

पीटर जीन, न्यूयॉर्क में क्राउन पब्लिशर्स में हमारे संपादक;

सीएनएन के लैरी किंग लाइव के जूडी थॉमस, लैरी के सहायक और सह-निर्माता;

मैगी सिम्पसन, जनसंपर्क निदेशक, लैरी किंग लाइव;

पैट पाइपर, जिन्होंने म्यूचुअल ब्रॉडकास्टिंग सिस्टम पर कई वर्षों तक द लैरी किंग शो का निर्माण किया;

स्टेसी वोल्फ, एजेंट लैरी, जो वास्तव में, इस पुस्तक को बनाने में सक्षम थे;

रसेल गेलन, एक साहित्यिक एजेंट जिन्होंने कई वर्षों तक अपनी पुस्तकों के साथ बिल गिल्बर्ट की मदद की।

परिचय

हम सभी को बोलने की जरूरत है

क्या आप बिना पैराशूट के प्लेन से बाहर कूदेंगे, या किसी अजनबी के बगल में डिनर पार्टी में टेबल पर होंगे?

यदि आपने पहला उत्तर चुना है, तो निराशा न करें। आप अकेले से बहुत दूर हैं। हमें हर दिन बात करनी है, लेकिन कई परिस्थितियां हैं जब यह बहुत मुश्किल हो जाता है, साथ ही ऐसी परिस्थितियां भी होती हैं जिनमें हम बेहतर तरीके से काम कर सकते हैं। सफलता का मार्ग - घर पर या आपके पेशेवर जीवन में - बातचीत से प्रशस्त होता है, और यदि आपको संवाद करने में आत्मविश्वास की कमी है, तो सड़क ऊबड़-खाबड़ हो सकती है।

इस सड़क को चिकना बनाने के लिए, मैंने अपनी पुस्तक लिखी। अड़तीस साल से, बातचीत, बातचीत, संचार के रूप में - मेरी दैनिक रोटी, रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रमों के दौरान मुझे कई प्रकार के लोगों से बात करनी थी - मिखाइल गोर्बाचेव से माइकल जॉर्डन तक। इसके अलावा, मैं नियमित रूप से काफी विविध दर्शकों के सामने, शेरिफ से लेकर व्यापारियों तक का प्रदर्शन करता हूं। आगे, मैं आपको बताऊंगा कि, मेरी राय में, किसी को बात करनी चाहिए - चाहे वह एक व्यक्ति के साथ हो या सौ के साथ।

मेरे लिए, बात करना जीवन का मुख्य आनंद है, मेरा पसंदीदा शगल। यहाँ मेरी ब्रुकलिन बचपन की सबसे पुरानी यादों में से एक है: मैं अस्सी-छठी स्ट्रीट और बे पार्कवे के कोने पर खड़ा हूं और जोर से गुजरती कारों के टिकटों की घोषणा करता हूं। मैं तब सात साल का था। दोस्तों ने मुझे माउथपीस कहा, और तब से मैंने बात करना बंद नहीं किया।

उन वर्षों का मेरा सबसे अच्छा दोस्त, हर्ब कोहेन (वह अभी भी मेरा सबसे अच्छा दोस्त है), एबबैट्स फील्ड में डोजर्स के लिए चीयरिंग को याद करता है। मैं सभी के अलावा सस्ती सीटों पर बैठ गया, कार्यक्रम लिया और खेल पर "टिप्पणी" करना शुरू कर दिया। फिर मैं घर आया और अपने दोस्तों को सभी विवरणों में अंतिम मैच के बारे में बताया - मैं मजाक नहीं कर रहा हूं: बस, सभी विवरणों में। हर्ब को अब भी याद रखना पसंद है: "अगर एबेट्स फील्ड में मैच, जो लैरी ने देखा, तो दो घंटे और दस मिनट तक चला, इस मैच के बारे में लैरी की कहानी लंबे समय तक चली।" मुझे याद है कि हर्बी और मैं पहली बार स्कूल प्रिंसिपल के कार्यालय में मिले थे - हम दोनों दस साल के थे। जब मैं ऑफिस में दाखिल हुआ, तो हर्बी पहले से ही वहां मौजूद था। अब हम यह नहीं याद रख सकते हैं कि हमें वहां किस लिए भेजा गया था, लेकिन हम दोनों का मानना \u200b\u200bहै कि यह कक्षा में बात करने के लिए सबसे अधिक संभावना है।

और फिर भी, बात करने के अपने सभी प्यार के लिए, मैं पूरी तरह से समझता हूं कि कुछ लोग बातचीत के दौरान असहज क्यों महसूस करते हैं। वे गलत बात या गलत बात कहने से डरते हैं। एक लेखक ने टिप्पणी की: "चुप रहना बेहतर है और अपना मुंह खोलने की तुलना में मूर्खता पर संदेह किया जाना चाहिए और इस स्कोर पर सभी संदेह को तुरंत दूर कर देना चाहिए।"

शीर्षक: किसी से भी बात कैसे करें, कभी भी, कहीं भी
लेखक: लैरी किंग
वर्ष: 1994
प्रकाशक: अल्पना डिजिटल
शैलियों: स्व-सुधार, व्यक्तिगत विकास

लैरी किंग द्वारा किसी से भी, कभी भी, कैसे भी बात करें

लैरी किंग से अलग कोण और विश्व प्रसिद्ध किताब "हाउ टू टॉक टू एनी, एनीटाइम, एनीवेयर" से संचार की कला पर एक नज़र डालें। यह 1995 में वापस लिखा गया था, लेकिन अभी भी विभिन्न आयु, सामाजिक स्थिति और विभिन्न व्यवसायों के लोगों के लिए इसकी प्रासंगिकता और महत्व नहीं खोया है।

लैरी किंग अपनी पुस्तक में अपने देश - अमेरिका के उदाहरण पर लिखते हैं। वह बहुत सारे वास्तविक जीवन के मामलों का हवाला देता है। बेशक, कभी-कभी उन्हें हमारे राज्य और लोगों की मानसिकता के अनुसार अनुकूलित करना मुश्किल होता है, लेकिन किसी भी मामले में वे पाठकों का ध्यान आकर्षित करने के लायक हैं। यह तुलना के लिए कम से कम उन्हें पढ़ने के लायक है, और, शायद, यहां तक \u200b\u200bकि अपने लिए कुछ अपनाने के लिए भी।

लोगों को जीतने के लिए, आपको खुले और ईमानदार होने की जरूरत है। सहमत, यह अच्छा है जब कोई व्यक्ति चालाक नहीं होता है और आपको किसी चीज़ में फंसाने की कोशिश करता है या आपको इस तरह से कार्य करने के लिए मजबूर करता है जो आपको हासिल करने के बहाने उसके लिए फायदेमंद है। अपने कैरियर के लिए अजीब या खतरनाक परिस्थितियों में नहीं आने के लिए, आपको ईमानदार होने की आवश्यकता है।

"कैसे, किसी से भी बात करें, कहीं भी" पुस्तक के लेखक का कहना है कि निश्चित समय पर आपके वार्ताकार के हाथों में संचार की श्रेष्ठता को "देना" आवश्यक है। यही है, यदि आप खुले और सरल हैं, तो यह आपके वार्ताकार को आपसे बेहतर महसूस करने की अनुमति देगा, और इसलिए, वह आपके साथ संवाद करने के लिए अधिक इच्छुक होगा।

पुस्तक में आपको विभिन्न परिस्थितियों में लोगों के साथ संवाद करने के कई उदाहरण मिलेंगे: काम पर, सम्मेलनों और भाषणों के दौरान, सहयोगियों और अधीनस्थों के साथ, और यहां तक \u200b\u200bकि प्रियजनों के साथ भी।

यदि आप किसी के साथ संचार शुरू करना चाहते हैं, तो यह एक साधारण काम करने के लिए पर्याप्त है ताकि व्यक्ति न केवल आपकी ओर निपटाए, बल्कि यह भी कि वह आपको एक दिलचस्प वार्ताकार मानता है। आपको बस उसके लिए एक दिलचस्प विषय खोजने की ज़रूरत है या उससे किसी ऐसी चीज़ के बारे में पूछना चाहिए जो केवल उसे (जीवन, काम, शौक) की चिंता करता है। इस प्रकार, आप अपने वार्ताकार को आराम करने और आपके साथ सक्रिय रूप से संवाद शुरू करने में मदद करेंगे। जैसा कि आप देख सकते हैं, सब कुछ बेहद सरल है।

और किताब में ऐसे बहुत सारे उदाहरण हैं। साथ ही लेखक उद्धरण भी लेता है प्रसिद्ध लोगयह पूरी तरह से कहानी में फिट बैठता है। इस पुस्तक से परिचित होना स्वयं लेखक के दार्शनिक तर्क के लिए आसान, उपयोगी और दिलचस्प धन्यवाद होगा।

लैरी किंग की किताब हाउ टू टॉक टू एनी, एनीटाइम, एनीव्हेयर वस्तुतः सभी को आकर्षक लगेगी। और आप इसे हमारी वेबसाइट पर विभिन्न प्रारूपों में डाउनलोड कर सकते हैं।

हमारी साहित्यिक साइट साइट पर आप लैरी किंग की पुस्तक "किसी से भी, कभी भी, कहीं भी बात करें" विभिन्न उपकरणों के लिए उपयुक्त प्रारूपों में मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं - epub, fb2, txt, rtf। क्या आपको किताबें पढ़ना और हमेशा नई रिलीज़ पर नज़र रखना पसंद है? हमारे पास विभिन्न शैलियों की पुस्तकों का एक बड़ा चयन है: क्लासिक्स, आधुनिक विज्ञान कथा, मनोविज्ञान पर साहित्य और बच्चों के प्रकाशन। इसके अलावा, हम नौसिखिया लेखकों और उन सभी लोगों के लिए दिलचस्प और जानकारीपूर्ण लेख प्रस्तुत करते हैं जो खूबसूरती से लिखना सीखते हैं। हमारे प्रत्येक आगंतुक अपने लिए कुछ उपयोगी और रोमांचक पा सकेंगे।