बर्नआउट से कैसे निपटें? बर्नआउट - काम के तनाव से कैसे निपटें भावनात्मक बर्नआउट से कैसे निपटें

वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि बर्नआउट सिर्फ एक मानसिक स्थिति नहीं है, बल्कि एक ऐसी बीमारी है जो पूरे शरीर को प्रभावित करती है।

"बर्नआउट" शब्द 1974 में अमेरिकी मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्गर द्वारा गढ़ा गया था। साथ ही, उन्होंने "जले हुए" व्यक्ति की स्थिति की तुलना जले हुए घर से की। बाहर से, इमारत सुरक्षित और स्वस्थ दिख सकती है, और केवल अगर आप अंदर जाते हैं तो विनाश की डिग्री स्पष्ट हो जाती है।

मनोवैज्ञानिक अब बर्नआउट के तीन तत्वों की पहचान करते हैं:

• थकावट;
• काम करने के लिए निंदक रवैया;
• खुद की विफलता की भावना।

थकावट इस तथ्य की ओर ले जाती है कि हम आसानी से परेशान हो जाते हैं, खराब नींद लेते हैं, अधिक बार बीमार पड़ते हैं और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई होती है।

हमारी गतिविधियों के प्रति एक सनकी रवैया हमें सहकर्मियों से अलग होने और प्रेरणा की कमी का अनुभव कराता है।

और अपर्याप्तता की भावना हमें अपनी क्षमताओं पर संदेह करने और अपने कर्तव्यों में बदतर प्रदर्शन करने के लिए मजबूर करती है।

बर्नआउट क्यों होता है?

हम यह सोचने के आदी हैं कि बर्नआउट सिर्फ इसलिए होता है क्योंकि हम बहुत मेहनत करते हैं। यह वास्तव में इसलिए है क्योंकि हमारी कार्यसूची, जिम्मेदारियां, समय सीमा और अन्य तनाव हमारी कार्य संतुष्टि से अधिक हैं।

कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले के शोधकर्ताओं ने कर्मचारी बर्नआउट से जुड़े छह कारकों की पहचान की:

• काम का बोझ;
• नियंत्रण;
• पुरस्कार;
• टीम संबंध;
• न्याय;
• मूल्य।

जब काम के इन पहलुओं में से एक (या अधिक) हमारी जरूरतों को पूरा नहीं करता है तो हम बर्नआउट का अनुभव करते हैं।

बर्नआउट का खतरा क्या है?

थकान और प्रेरणा की कमी बर्नआउट के सबसे बुरे परिणाम नहीं हैं।

• शोधकर्ताओं के अनुसार, बर्नआउट वाले लोगों में होने वाला पुराना तनाव सोच और संचार कौशल पर नकारात्मक प्रभाव डालता है, और हमारे न्यूरोएंडोक्राइन सिस्टम को भी अधिभारित करता है। और समय के साथ, बर्नआउट के प्रभाव स्मृति, ध्यान और भावनाओं के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
• एक अध्ययन में पाया गया कि जिन लोगों ने बर्नआउट का अनुभव किया, उन्होंने प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के पतलेपन को तेज कर दिया, जो संज्ञानात्मक प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार क्षेत्र है। यद्यपि हम उम्र के रूप में छाल स्वाभाविक रूप से पतले होते हैं, जिन लोगों ने बर्नआउट का अनुभव किया है, उनके अधिक स्पष्ट प्रभाव हैं।
• यह सिर्फ मस्तिष्क नहीं है जो जोखिम में है। एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि बर्नआउट से कोरोनरी हृदय रोग विकसित होने की संभावना काफी बढ़ जाती है।

बर्नआउट से कैसे निपटें?

मनोवैज्ञानिक काम पर काम के बोझ को कम करने के तरीकों की तलाश करने की सलाह देते हैं: कुछ जिम्मेदारियों को सौंपें, अधिक बार "नहीं" कहें और लिखें कि आपके तनाव का कारण क्या है। इसके अलावा, आपको आराम करना और फिर से जीवन का आनंद लेना सीखना होगा।

अपना ख्याल रखना याद रखें

जब किसी चीज की ताकत न हो तो अपने बारे में भूलना आसान होता है। एक अवस्था में, हमें ऐसा लगता है कि अपना ख्याल रखना समय बिताने की आखिरी बात है। हालांकि, मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, यह ठीक उसकी है जिसे उपेक्षित नहीं किया जाना चाहिए।

जब आप बर्नआउट के करीब महसूस करते हैं, तो अच्छी तरह से खाना, खूब पानी पीना, व्यायाम करना और पर्याप्त नींद लेना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

इसके अलावा, याद रखें कि क्या आपको आराम करने और इसके लिए अधिक समय निकालने में मदद करता है।

आप प्यार कीजिए

बर्नआउट हो सकता है यदि आपके पास नियमित रूप से अपनी पसंद के लिए समय समर्पित करने का अवसर नहीं है।

बर्नआउट के साथ काम के असंतोष को रोकने के लिए, इस बारे में सोचें कि आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है और इसे अपने शेड्यूल में शामिल करें।

अपनी मनपसंद चीज रोज थोड़ा-थोड़ा करके करें और हफ्ते में एक बार उसके साथ ज्यादा से ज्यादा समय बिताएं। तब आपको कभी भी यह अहसास नहीं होगा कि आपके पास सबसे महत्वपूर्ण काम करने के लिए समय नहीं है।

कुछ नया करने का प्रयास करें

उदाहरण के लिए, कुछ नया करें, जिसका आपने लंबे समय से सपना देखा है। यह उल्टा लग सकता है क्योंकि आप पहले से ही हर समय व्यस्त रहते हैं, लेकिन वास्तव में, कुछ नया करने से आपको बर्नआउट से बचने में मदद मिलेगी।

मुख्य बात यह चुनना है कि क्या ताकत और ऊर्जा को बहाल करेगा।

अगर अपने शेड्यूल में कुछ नया जोड़ना पूरी तरह से असंभव है, तो अपना ख्याल रखकर शुरुआत करें। नींद और पोषण पर ध्यान दें, और हर दिन कम से कम थोड़ा व्यायाम करने का प्रयास करें। यह बर्नआउट के परिणामों से बचने और ड्यूटी पर लौटने में मदद करेगा।

तनाव और जीवन की उच्च गति हममें से अधिकांश के साथ पूरे वर्ष भर चलती है। वसंत ऋतु में, सूरज की रोशनी और विटामिन की कमी के कारण होने वाली पुरानी थकान अक्सर इसमें जोड़ दी जाती है। यह सब तथाकथित पेशेवर बर्नआउट सिंड्रोम को जन्म दे सकता है। यहां तक ​​​​कि सबसे सफल विशेषज्ञों का भी पेशे में रुचि के नुकसान के खिलाफ बीमा नहीं किया जाता है।

ग्राउंडहॉग दिवस
बमुश्किल अपना सिर तकिये से उठाकर, आप बाथरूम में भटकते रहे, डरावने भाव से याद करते हुए कि आज केवल मंगलवार है, जिसका अर्थ है कि सप्ताहांत अभी भी दूर है। ऑफिस के रास्ते में ट्रैफिक जाम में खड़े होकर, मानसिक रूप से तंग सड़कों, टूटी ट्रैफिक लाइट और असावधान पैदल चलने वालों को डांटते हैं। काम शुरू करने के एक घंटे के अंदर ही आपको थकान महसूस होने लगती है, किसी भी व्यवसाय में आपसे गंभीर तनाव की आवश्यकता होती है। हर चीज आपको परेशान करती है - सहकर्मियों, आपके बॉस, रिपोर्ट, ईमेल और यहां तक ​​कि कंपनी के लोगो वाला एक पेन भी। अधिक से अधिक आप शाम की प्रत्याशा में अपनी घड़ी को देखते हैं ...

अंत में, कार्य दिवस समाप्त हो गया है। ट्रैफिक जाम या मेट्रो में कुछ और घंटे बिताने के बाद, आप घर लौटते हैं, लेकिन आप अपने परिवार के साथ भी खराब मूड का सामना नहीं कर सकते। आप इस दुखद ज्ञान के साथ सो जाते हैं कि कल सब कुछ शुरू से दोहराया जाएगा।

क्या आपने खुद को पहचाना? क्या आपका काम अब मज़ेदार नहीं है, और संभावित ग्राहकों से बात करना प्रेरक नहीं है? यदि आपको लगता है कि जीवन एक ठोस ग्राउंडहॉग डे में बदल गया है, तो, सबसे अधिक संभावना है, एक तथाकथित पेशेवर बर्नआउट सिंड्रोम है - पुरानी थकान और तनाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ एक कामकाजी व्यक्ति के भावनात्मक संसाधनों की कमी। मानव संसाधन प्रबंधक इस घटना को डिमोटिवेशन कहते हैं।

जोखिम वाले समूह
काम के दौरान जल जाने का सबसे अधिक जोखिम किसे है? कई जोखिम समूह हैं। सबसे पहले, ये ऐसे विशेषज्ञ हैं जो दैनिक आधार पर लोगों के साथ काम करते हैं - शिक्षक, डॉक्टर, पत्रकार, पीआर विशेषज्ञ, क्लाइंट मैनेजर, रिक्रूटर्स, सेल्सपर्सन, आदि। सहमत हैं, साल-दर-साल हर दिन सबसे विविध लोगों से मिलना आसान नहीं है। मानवता के प्रतिनिधि, उनकी बात ध्यान से सुनें और उनकी मदद करने की कोशिश करें, बदले में हमेशा कृतज्ञता प्राप्त न करें।

दूसरे, इंट्रोवर्ट्स काम पर "बर्न आउट" हो सकते हैं, यानी वे जो अपने सभी अनुभवों को दूसरों पर अपनी भावनाओं को छिन्न-भिन्न किए बिना अपने आप में रखते हैं। अपने लिए तनावपूर्ण या असहज स्थिति में खुद को पाकर ऐसा व्यक्ति नकारात्मक जमा करते हुए लंबे समय तक असंतोष व्यक्त नहीं करेगा। पुरानी थकान और जलन अक्सर इसका एक स्वाभाविक परिणाम है।

अंत में, श्रमिकों की एक अन्य श्रेणी जो बर्नआउट के जोखिम में हैं, वे पूर्णतावादी हैं, यानी वे जो हमेशा अपना काम सबसे अच्छा करने का प्रयास करते हैं। "रेड" विश्वविद्यालय के डिप्लोमा, सफल स्वतंत्र परियोजनाएं, पेशेवर प्रतियोगिताओं में जीत - यह सब पूर्णतावादियों को उनकी सुंदर आंखों के लिए नहीं, बल्कि दैनिक कड़ी मेहनत का परिणाम है। व्यावहारिक रूप से बिना दिनों की छुट्टी के कई वर्षों का काम अक्सर पेशेवर बर्नआउट के सिंड्रोम में बदल जाता है।

कौन अच्छा आराम करता है, अच्छा काम करता है
इसलिए, यदि आप अपने आप में अपने पसंदीदा काम के प्रति जलन, सहकर्मियों के लिए नापसंद, दिनचर्या की भावना, पुरानी थकान, अनिद्रा, या, इसके विपरीत, उनींदापन, सुस्ती जैसे लक्षण देखते हैं, तो यह आपकी स्थिति का ध्यान रखने का समय है। अन्यथा (दुख की बात है, लेकिन यह एक वैज्ञानिक तथ्य है) दैनिक तनाव से स्वास्थ्य में गंभीर गिरावट हो सकती है - व्यवस्थित सिरदर्द, गैस्ट्राइटिस, उच्च रक्तचाप, हृदय की समस्याएं आदि।

इसे कैसे रोकें और साधारण खुशियाँ प्राप्त करें - एक नया व्यवसाय शुरू करने से पहले प्रेरणा, जो किया गया है उससे संतुष्टि, काम से वास्तविक ड्राइव? आराम के साथ अपना खुद का पुनर्वास कार्यक्रम शुरू करना सबसे अच्छा है। आप कितने समय से छुट्टी पर हैं - यात्रा, समुद्र, स्वादिष्ट भोजन और धूप के साथ? वैसे, यह साबित हो चुका है कि सूरज की लंबे समय तक अनुपस्थिति अपने आप में लोगों में अवसाद को भड़काती है। हम कार्यालय के निवासियों की मानसिक स्थिति के बारे में क्या कह सकते हैं, कभी-कभी महीनों तक कंप्यूटर मॉनीटर की रोशनी में "धूप सेंकने" के लिए!

इसलिए जब भी संभव हो छुट्टी पर जाएं। बच्चों के साथ समुद्र तट या स्कीइंग, अकेले मछली पकड़ना या दोस्त के साथ स्पा, पहाड़ की नदियों पर विजय प्राप्त करना या शहरों और देशों की सैर - नए अनुभव प्राप्त करने और कायाकल्प करने के कई तरीके हैं। वह चुनें जो आपको सबसे अच्छा लगे।

सीखो, सीखो और सीखो
पेशेवर बर्नआउट के लिए एक अच्छा उपाय अपने शैक्षिक स्तर में सुधार करना है। इस बारे में सोचें कि आपके काम में आपके पास किस ज्ञान की कमी है। आप किस दिशा में विकास करना चाहेंगे? उदाहरण के लिए, यदि आपकी विशेषता पीआर है और आप एक निवेश कंपनी में जनसंपर्क के प्रभारी हैं, तो अर्थशास्त्र में डिग्री के साथ एक पायदान ऊपर क्यों न जाएं? अध्ययन न केवल ब्लूज़ को दूर भगाएगा, बल्कि आपकी गतिविधि में नए क्षितिज भी खोलेगा, जिससे आपको करियर के विकास का अवसर मिलेगा।

यदि आपको दूसरी उच्च शिक्षा की आवश्यकता नहीं है, तो प्रशिक्षण, पुनश्चर्या पाठ्यक्रम, सेमिनार, संवादी भाषा क्लब आदि के बारे में सोचें। कभी-कभी साधारण अंग्रेजी पाठ्यक्रम भी ऊर्जा को जबरदस्त बढ़ावा देते हैं: आप नए लोगों से मिलते हैं, अपनी भाषा का स्तर बढ़ाते हैं, और उसी समय काम से ब्रेक लें, क्योंकि गतिविधि में बदलाव सबसे अच्छा आराम है। इसके अलावा, शिक्षा में निवेश सबसे विश्वसनीय हैं।

कार्यस्थल को ताज़ा करें
बर्नआउट से निपटने का एक बहुत ही सरल लेकिन आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी तरीका है अपने कार्यस्थल को बदलना। आप किसी सहकर्मी के साथ स्थानों की अदला-बदली करने की पेशकश कर सकते हैं, आप बस अपनी मेज और कुर्सी को थोड़ा हिला सकते हैं। अवांछित कागजों को फेंक दें, अपने कंप्यूटर फ़ोल्डरों को साफ करें, जहां सफाई करने वाली महिला नहीं है, वहां धूल हटा दें, और आपको आश्चर्य होगा कि आपकी सांस कितनी आसान हो जाती है।

यदि संभव हो, यदि यह कंपनी के नियमों द्वारा निषिद्ध नहीं है, तो इसमें कुछ अच्छी छोटी चीजें जोड़ें - उदाहरण के लिए, गमले में एक हाउसप्लांट, प्रियजनों की एक तस्वीर, आदि। काम पर होना बहुत अधिक सुखद होगा। बेशक, पेशेवर बर्नआउट के खिलाफ लड़ाई कार्यस्थल पर सफाई तक सीमित नहीं है - यह विधि दूसरों के साथ संयोजन में अच्छी है।

व्यायाम
वैज्ञानिकों ने साबित किया है कि नियमित फिटनेस व्यायाम आनंद हार्मोन के उत्पादन में योगदान करते हैं। अपने व्यस्त कार्यक्रम में खेलों के लिए समय निकालें। इसे वही रहने दें जो आपको पसंद है - प्राच्य नृत्य या योग, तैराकी या वॉलीबॉल। आंदोलन का आनंद आपके जीवन को बदल देगा - आपके पास काम सहित अधिक ताकत होगी। यहां तक ​​​​कि अगर आपके पास नियमित रूप से स्पोर्ट्स क्लब में जाने का अवसर नहीं है, तो कम से कम पैदल चलने, साइकिल चलाने या रोलरब्लाडिंग से खुद को इनकार न करें। आराम करें, अपनी बैटरी को रिचार्ज करें, और फिर काम करने का रवैया दिखाई देगा।

अपने बॉस से बात करें
यदि आपको लगता है कि किए गए सभी उपायों के बावजूद, आप अभी भी काम पर नहीं जाना चाहते हैं, कि पिछले श्रम शोषण आपकी ताकत से परे हैं, तो यह प्रबंधक के साथ खुलकर बातचीत करने का समय हो सकता है। निश्चित रूप से उसने पहले ही आपके मूड और आपके काम की दक्षता में कमी पर ध्यान दिया है। समझाएं कि आप अपने काम में एकरसता (या, इसके विपरीत, अत्यधिक विविधता) से थक गए हैं, आप अपने जीवन में कुछ बदलना चाहते हैं, आप एक ही स्थान पर बैठते हैं ...

एक पर्याप्त बॉस आपकी स्पष्टता की सराहना करेगा, खासकर जब से कर्मचारियों की प्रेरणा उनकी जिम्मेदारियों का सबसे अधिक हिस्सा है। शेफ आपकी अच्छी तरह से मदद कर सकता है: उदाहरण के लिए, रचनात्मकता के लिए अधिक अवसर प्रदान करें, एक दिलचस्प व्यापार यात्रा पर भेजें, एक नई परियोजना सौंपें - एक शब्द में, इसे बनाएं ताकि आप अपनी प्रतिभा को अधिकतम दिखा सकें और कंपनी में शामिल महसूस कर सकें। सफलता।

नौकरी बदलो
अंत में, पेशेवर बर्नआउट के लिए अंतिम और सबसे आम उपाय नौकरी में बदलाव है। कभी-कभी अपने आप को पेशे की पूर्ण अस्वीकृति की स्थिति में लाने की तुलना में कंपनी में एक स्थान का त्याग करना बेहतर होता है। इसलिए यदि, किए गए प्रयासों के बावजूद, आप अपने लिए संभावनाएं नहीं देखते हैं, दिनचर्या से थके हुए हैं, आत्म-साक्षात्कार के अवसरों को महसूस नहीं करते हैं, तो शायद समय आ गया है कि आप अपना बायोडाटा जॉब साइट्स पर पोस्ट करें। और एक नौकरी खोजें जिसमें आपको आनंद आए।

वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि बर्नआउट सिर्फ एक मानसिक स्थिति नहीं है, बल्कि एक ऐसी बीमारी है जो पूरे शरीर को प्रभावित करती है।

"बर्नआउट" शब्द 1974 में अमेरिकी मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्गर द्वारा गढ़ा गया था। साथ ही, उन्होंने "जले हुए" व्यक्ति की स्थिति की तुलना जले हुए घर से की। बाहर से, इमारत सुरक्षित और स्वस्थ दिख सकती है, और केवल अगर आप अंदर जाते हैं तो विनाश की डिग्री स्पष्ट हो जाती है।

मनोवैज्ञानिक अब बर्नआउट के तीन तत्वों की पहचान करते हैं:

• थकावट;
• काम करने के लिए निंदक रवैया;
• खुद की विफलता की भावना।

थकावट इस तथ्य की ओर ले जाती है कि हम आसानी से परेशान हो जाते हैं, खराब नींद लेते हैं, अधिक बार बीमार पड़ते हैं और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई होती है।

हमारी गतिविधियों के प्रति एक सनकी रवैया हमें सहकर्मियों से अलग होने और प्रेरणा की कमी का अनुभव कराता है।

और अपर्याप्तता की भावना हमें अपनी क्षमताओं पर संदेह करने और अपने कर्तव्यों में बदतर प्रदर्शन करने के लिए मजबूर करती है।

बर्नआउट क्यों होता है?

हम यह सोचने के आदी हैं कि बर्नआउट सिर्फ इसलिए होता है क्योंकि हम बहुत मेहनत करते हैं। यह वास्तव में इसलिए है क्योंकि हमारी कार्यसूची, जिम्मेदारियां, समय सीमा और अन्य तनाव हमारी कार्य संतुष्टि से अधिक हैं।

कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले के शोधकर्ताओं ने कर्मचारी बर्नआउट से जुड़े छह कारकों की पहचान की:

• काम का बोझ;
• नियंत्रण;
• पुरस्कार;
• टीम संबंध;
• न्याय;
• मूल्य।

जब काम के इन पहलुओं में से एक (या अधिक) हमारी जरूरतों को पूरा नहीं करता है तो हम बर्नआउट का अनुभव करते हैं।

बर्नआउट का खतरा क्या है?

थकान और प्रेरणा की कमी बर्नआउट के सबसे बुरे परिणाम नहीं हैं।

• शोधकर्ताओं के अनुसार, बर्नआउट वाले लोगों में होने वाला पुराना तनाव सोच और संचार कौशल पर नकारात्मक प्रभाव डालता है, और हमारे न्यूरोएंडोक्राइन सिस्टम को भी अधिभारित करता है। और समय के साथ, बर्नआउट के प्रभाव स्मृति, ध्यान और भावनाओं के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
• एक अध्ययन में पाया गया कि जिन लोगों ने बर्नआउट का अनुभव किया, उन्होंने प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के पतलेपन को तेज कर दिया, जो संज्ञानात्मक प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार क्षेत्र है। यद्यपि हम उम्र के रूप में छाल स्वाभाविक रूप से पतले होते हैं, जिन लोगों ने बर्नआउट का अनुभव किया है, उनके अधिक स्पष्ट प्रभाव हैं।
• यह सिर्फ मस्तिष्क नहीं है जो जोखिम में है। एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि बर्नआउट से कोरोनरी हृदय रोग विकसित होने की संभावना काफी बढ़ जाती है।

बर्नआउट से कैसे निपटें?

मनोवैज्ञानिक काम पर काम के बोझ को कम करने के तरीकों की तलाश करने की सलाह देते हैं: कुछ जिम्मेदारियों को सौंपें, अधिक बार "नहीं" कहें और लिखें कि आपके तनाव का कारण क्या है। इसके अलावा, आपको आराम करना और फिर से जीवन का आनंद लेना सीखना होगा।

अपना ख्याल रखना याद रखें

जब किसी चीज की ताकत न हो तो अपने बारे में भूलना आसान होता है। एक अवस्था में, हमें ऐसा लगता है कि अपना ख्याल रखना समय बिताने की आखिरी बात है। हालांकि, मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, यह ठीक उसकी है जिसे उपेक्षित नहीं किया जाना चाहिए।

जब आप बर्नआउट के करीब महसूस करते हैं, तो अच्छी तरह से खाना, खूब पानी पीना, व्यायाम करना और पर्याप्त नींद लेना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

इसके अलावा, याद रखें कि क्या आपको आराम करने और इसके लिए अधिक समय निकालने में मदद करता है।

आप प्यार कीजिए

बर्नआउट हो सकता है यदि आपके पास नियमित रूप से अपनी पसंद के लिए समय समर्पित करने का अवसर नहीं है।

बर्नआउट के साथ काम के असंतोष को रोकने के लिए, इस बारे में सोचें कि आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है और इसे अपने शेड्यूल में शामिल करें।

अपनी मनपसंद चीज रोज थोड़ा-थोड़ा करके करें और हफ्ते में एक बार उसके साथ ज्यादा से ज्यादा समय बिताएं। तब आपको कभी भी यह अहसास नहीं होगा कि आपके पास सबसे महत्वपूर्ण काम करने के लिए समय नहीं है।

कुछ नया करने का प्रयास करें

उदाहरण के लिए, कुछ नया करें, जिसका आपने लंबे समय से सपना देखा है। यह उल्टा लग सकता है क्योंकि आप पहले से ही हर समय व्यस्त रहते हैं, लेकिन वास्तव में, कुछ नया करने से आपको बर्नआउट से बचने में मदद मिलेगी।

मुख्य बात यह चुनना है कि क्या ताकत और ऊर्जा को बहाल करेगा।

अगर अपने शेड्यूल में कुछ नया जोड़ना पूरी तरह से असंभव है, तो अपना ख्याल रखकर शुरुआत करें। नींद और पोषण पर ध्यान दें, और हर दिन कम से कम थोड़ा व्यायाम करने का प्रयास करें। यह बर्नआउट के परिणामों से बचने और ड्यूटी पर लौटने में मदद करेगा।

पेशेवर भाषा में, बर्नआउट सिंड्रोम को "डिमोटिवेशन" कहा जाता है - एक कर्मचारी काम के प्रति एक सनकी रवैया विकसित करता है, और भावनात्मक थकावट में सेट होता है। ऐसे कर्मचारी पर रिटर्न आमतौर पर छोटा होता है। इसके अलावा, वह पूरी टीम को पतनशील मूड से संक्रमित कर सकता है। बर्नआउट सिंड्रोम को हराया जा सकता है। लेकिन आपको डिमोटिवेशन के परिणामों से नहीं, बल्कि इसके कारणों से लड़ने की जरूरत है।

कर्मचारी कम प्रेरित क्यों हैं

आमतौर पर, कर्मचारी के साथ संबंध के प्रारंभिक चरण में, संगठन अपने लिए एक अत्यंत लाभप्रद स्थिति लेता है। जब कोई कर्मचारी सिर्फ एक नया काम शुरू कर रहा होता है, तो अक्सर उसकी आंतरिक प्रेरणा मजबूत होती है और यह कार्यस्थल में व्यवहार का निर्धारण करने वाला मुख्य कारक हो सकता है। कई विशेषज्ञों के लिए, यह एक चुनौती है: नए कार्य, बाधाएं, कुछ सीखने का अवसर। यहां तक ​​​​कि ठोस अनुभव वाले कर्मचारी को भी अपरिचित समस्याओं में तल्लीन करना होगा, सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ संबंध बनाना होगा और लाभों का लाभ उठाना सीखना होगा। इस स्थिति में, नेता का मुख्य कार्य लाभप्रद स्थिति को खोना नहीं है।

बर्नआउट कर्मचारी की व्यक्तिगत समस्या नहीं है। कंपनी बर्नआउट के जोखिम को कम नहीं करने के लिए भी जिम्मेदार है। सबसे पहले, सिंड्रोम संचार पदों पर कर्मचारियों में प्रकट होता है - बातचीत प्रक्रियाओं के प्रबंधक, कार्मिक सेवाओं के कर्मचारी, कंपनी के बाहरी संचार में विशेषज्ञ। साथ ही, जो कर्मचारी कार्यस्थल में लगातार तनाव का अनुभव करते हैं, वे बर्नआउट सिंड्रोम के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। किसी भी मामले में, "बर्नआउट" की संभावना किसी विशेष कर्मचारी की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर नहीं करती है, बल्कि कंपनी में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल, रोजगार की स्थिति और समग्र रूप से प्रबंधन प्रणाली पर निर्भर करती है। इसलिए आपको परिणामों से नहीं लड़ना चाहिए - थकावट, मनोबल, थकान और अन्य संकेतों के साथ, लेकिन कारणों से। यदि कर्मचारी में "बर्नआउट" के पहले लक्षण दिखाई देते हैं, तो उसे प्रबंधन से सकारात्मक आशावादी दृष्टिकोण के रूप में नैतिक समर्थन की आवश्यकता होती है। यह अधीनस्थ को अपने उत्पीड़ित राज्य के साथ अकेला नहीं रहने देगा। काम में कर्मचारी की सक्रिय भागीदारी से न केवल उसकी साइट पर, बल्कि आस-पास के लोगों को भी मदद मिलेगी। कुछ लोगों के लिए, नई चीजें सीखने का अवसर, उदाहरण के लिए, भौतिक प्रोत्साहन से अधिक फायदेमंद होता है।

बर्नआउट से कैसे निपटें

स्टाफ बर्नआउट सिंड्रोम के विकास को रोकना काफी संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको डिमोटिवेशन के कारणों को जानना चाहिए।

• सज्जनों के समझौतों का उल्लंघन

कर्मचारी के काम पर आने के कुछ समय बाद ही प्रेरणा कम हो सकती है। आशाएं अक्सर सच नहीं होती हैं, क्योंकि नियोक्ता के साथ बातचीत की प्रक्रिया में कई महत्वपूर्ण प्रश्न पर्दे के पीछे रह जाते हैं।

साक्षात्कार में आमतौर पर प्रकृति और कार्य के तरीके, आराम के समय और पारिश्रमिक पर चर्चा होती है, लेकिन व्यावहारिक रूप से कॉर्पोरेट माहौल के मुद्दों को निर्धारित नहीं करता है। अक्सर नियोक्ता केवल भविष्य की नौकरी के पेशेवरों के बारे में बात करता है।

उम्मीदवार की उम्मीदें कंपनी में वास्तविक स्थिति के विपरीत हैं, और काम शुरू करने के तुरंत बाद, कर्मचारी को पता चलता है कि उसने गलत कार्ड तैयार किया है: प्रशिक्षण औपचारिक है, विकास की कोई संभावना नहीं है, टीम एक बंद समूह है कर्मचारियों का। नतीजतन, उम्मीदवार की ऊर्जा और उत्साह का कोई निशान नहीं है।

सिफारिशें। चयन प्रक्रिया में, एचआर पेशेवरों को उम्मीदवार को कंपनी के बारे में यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करनी चाहिए। उम्मीदवार जो संभावित जटिलताओं से भयभीत नहीं हैं, उनकी यथार्थवादी अपेक्षाएँ होंगी।

• लावारिस प्रतिभा

अधिक योग्यता अक्सर अयोग्यता से भी बदतर होती है। अनुभवी प्रबंधकों को पता है कि किसी ऐसे व्यक्ति को काम पर रखना खतरनाक है जो पेशकश की जा रही स्थिति के लिए बहुत योग्य है। यह अत्यधिक संभावना है कि कुछ महीनों में वह ऊब जाएगा और अपनी लावारिस प्रतिभा को महसूस करने की कोशिश करेगा। जब तक कर्मचारी को अपने लिए एक योग्य आवेदन नहीं मिल जाता है, तब तक सहकर्मियों को इतने योग्य मालिकों को "हुक" करने के अपने प्रयासों को देखना होगा या उनकी सलाह से हर जगह उनकी नाक में दम करना होगा। कोई सही मैच नहीं हैं। एक उम्मीदवार के पास आपके लिए आवश्यक सभी कौशल नहीं हो सकते हैं, लेकिन आंतरिक प्रशिक्षण और इंटर्नशिप के साथ इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। उसके पास जो कौशल है उसके साथ यह अधिक कठिन है और यह उसके लिए नई जगह पर उपयोगी नहीं होगा। समय के साथ इस तरह के कौशल को लापरवाही से छोड़ना गंभीर अवनति से भरा है।

सिफारिशें। नई समस्याओं को हल करने के लिए कर्मचारियों के लावारिस कौशल और ज्ञान को लागू करने का प्रयास करना आवश्यक है। यहां तक ​​​​कि अल्पकालिक परियोजनाएं अधीनस्थ को यह समझने देंगी कि कंपनी उसके सभी ज्ञान और कौशल को महत्व देती है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी जो एक विदेशी भाषा बोलता है, उसे निर्देश दिया जा सकता है कि वह विदेशी साइटों पर आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त करे या विदेशी विशेष प्रेस की समीक्षा करे। कर्मचारी उस अवसर के लिए आपका आभारी होगा जो वह जानता है कि वह सबसे अच्छा नहीं भूलता है।

• विचारों और पहलों की अनदेखी

एक नया काम शुरू करते समय, कर्मचारी आमतौर पर नए विचारों के साथ "गड़बड़" करते हैं - काम करने के तरीकों में सुधार से लेकर कार्यालय के फर्नीचर को पुनर्व्यवस्थित करने तक। अक्सर, प्रबंधन इन विचारों को आसानी से खारिज कर देता है - नवागंतुकों के अविश्वास के कारण, सामान्य कार्य वातावरण के साथ भाग लेने की अनिच्छा आदि।

सिफारिशें। कंपनी के सभी कर्मचारियों को विचार और सुझाव व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए। भले ही वे उन्हें जीवन में लाने के लिए पर्याप्त प्रतिभाशाली न हों, वे विचार किए जाने के योग्य हैं। विकास विभाग या मानव संसाधन विभाग इस गतिविधि का आयोजन कर सकता है। आंतरिक इंटरनेट पोर्टल पर "प्रबंधन के लिए प्रश्न और सुझाव" अनुभाग बनाना उपयोगी है। कर्मचारियों को अनिवार्य रूप से एक प्रतिक्रिया, एक स्पष्टीकरण प्राप्त होना चाहिए कि यह या वह विचार समय से पहले क्यों है या कंपनी में कार्यान्वयन के लिए उपयुक्त नहीं है।

• कम भागीदारी

यह डिमोटिवेटर कंपनी कार्यालय के बाहर काम करने वाले कर्मचारियों या सहायक कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है। एक कर्मचारी जो कंपनी के एक हिस्से की तरह महसूस नहीं करता है, वह लापरवाही से अपने कर्तव्यों का पालन करेगा। यह समस्या न केवल फील्ड कर्मचारियों, बल्कि स्टाफ सदस्यों और कभी-कभी पूरे विभागों को भी प्रभावित कर सकती है।

सिफारिशें। समुदाय की भावना और टीम भावना प्रबल प्रेरक हैं। ऐसे मकसद वाले कर्मचारी कंपनी के लक्ष्यों को हासिल करने के लिए काम करते हुए अपने निजी हितों और समय का त्याग करने के लिए तैयार रहते हैं। इसलिए हमें सामान्य कॉर्पोरेट आयोजनों की आवश्यकता है, जो हो रहा है उसके बारे में नियमित जानकारी।

• दृश्यमान उपलब्धियों का अभाव

अक्सर, काम की बारीकियों के कारण, कर्मचारी तुरंत अपनी गतिविधियों का परिणाम नहीं देख सकते हैं। काम "बिना परिणाम" एक दिनचर्या में बदल जाता है और एक निश्चित समय के बाद यह आंतरिक प्रेरणा को बेअसर कर देता है। रचनात्मक व्यवसायों के लोग विशेष रूप से दर्दनाक रूप से दिलचस्प काम की अनुपस्थिति का अनुभव करते हैं।

सिफारिशें। "नियमित" क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए, समय-समय पर परियोजनाएं बनाएं - अल्पकालिक कार्य, जिसमें उनकी विशेषज्ञता से संबंधित क्षेत्र शामिल हैं। यह दिनचर्या को कमजोर करेगा और उन्हें कुछ सीखने की अनुमति देगा। लंबी अवधि की परियोजनाओं को दृश्यमान चरणों में विभाजित करें, सक्रिय रूप से मध्यवर्ती परिणामों पर चर्चा करें और निश्चित रूप से, प्रतिभागियों को प्रोत्साहित करें।

• पहचान की कमी

बहुत समय पहले की बात नहीं है, बोर्ड ऑफ फ़ेम काम में एक मजबूत प्रेरक थे। महत्वाकांक्षी कार्यकर्ता (और उनमें से अधिकांश हैं) दूसरों को अपना चित्र दिखाने में सक्षम होने के लिए अपने रास्ते से हट गए। पुरस्कार की तुलना में मान्यता अधिक महत्वपूर्ण थी: बोनस अकेले खर्च किए जाते हैं, और कई लोग दृष्टि से सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी को पहचान लेंगे। और आज, जनमत सर्वेक्षणों से पता चलता है कि यदि सहकर्मी उनकी उपलब्धियों पर ध्यान नहीं देते हैं तो उन्हें नुकसान होता है।

• स्थिति में कोई बदलाव नहीं

यदि सभी मालिक लट्ठे ढोना शुरू कर दें, तो सभी के लिए पर्याप्त लट्ठे नहीं होंगे। यदि लॉग के सभी वाहक मालिक बन जाते हैं, तो परिणाम समान होगा। दूसरे शब्दों में, संरचनात्मक बाधाएं करियर में मंदी (स्टॉल) का सबसे आम कारण हैं। वर्षों से, कर्मचारी अपनी स्थिति में परिवर्तन प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, अर्थात् व्यापक शक्तियाँ प्राप्त करने, नई समस्याओं को हल करने और बढ़ने की क्षमता। कठोर पदानुक्रम वाली बड़ी कंपनियों के लिए स्थिति विशिष्ट है। इससे निपटने के लिए, प्रतिष्ठा बढ़ाने के बजाय, संगठन का नेतृत्व एक अच्छा मुआवजा पैकेज और कई अन्य अवसर प्रदान करता है। लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसी कंपनियां उच्च स्तर के कर्मचारी प्रेरणा और वफादारी का दावा नहीं कर सकती हैं।

कर्मचारियों के स्थानांतरण के बारे में निर्णय लेते समय कम से कम महत्वपूर्ण डिमोटिवेटर मालिकों का विषयवाद नहीं है। कल्पना कीजिए कि एक कर्मचारी क्या महसूस करता है, जो अपने पद पर बना हुआ है और स्पष्ट रूप से इससे बाहर निकला है, उस समय जब किसी अन्य व्यक्ति को रिक्त पद पर नियुक्त किया जाता है।

घटती प्रेरणा के चरण

प्रबंधन मनोविज्ञान में, प्रेरणा में कमी के निम्नलिखित चरण पारंपरिक रूप से प्रतिष्ठित हैं:

चरण 1. भ्रम।तनावपूर्ण स्थिति के पहले लक्षण दिखाई देने लगते हैं। वे एक कर्मचारी के भ्रम का परिणाम हैं जो यह समझना बंद कर देता है कि उसे क्या करने की आवश्यकता है और उसका काम क्यों ठीक नहीं चल रहा है। यह अभी तक विशेष रूप से श्रम उत्पादकता को प्रभावित नहीं कर रहा है, लेकिन तंत्रिका तंत्र पर भार बढ़ रहा है।

चरण 2. जलन।यदि कर्मचारी को लगता है कि स्थिति में सुधार नहीं हो रहा है, तो उसे शक्तिहीनता की भावना से जुड़ी जलन का अनुभव होने लगता है। उनका व्यवहार कुछ हद तक प्रदर्शनकारी है। वह जानबूझकर अपने आप में पीछे हटने या जोरदार रक्षात्मक स्थिति लेने के लिए इच्छुक है। साथ ही उसके श्रम की उत्पादकता भी बढ़ जाती है। कर्मचारी अधिक से अधिक प्रयास कर रहा है, इस उम्मीद में कि वह तनावपूर्ण स्थिति से निपटने में सक्षम होगा।

चरण 3. दोहरी भूमिका।यह देखते हुए कि तत्काल पर्यवेक्षक स्थिति को ठीक करने का कोई प्रयास नहीं करता है, कर्मचारी को संदेह करना बंद हो जाता है कि कठिनाइयों के लिए किसे दोषी ठहराया जाए और रणनीति में बदलाव किया जाए। वह समस्या की ओर दूसरों का ध्यान आकर्षित करने की आशा में कार्य प्रक्रिया को बाधित कर सकता है, बॉस से बचना शुरू कर देता है। इस चरण को प्रबंधक और अधीनस्थ के बीच अपर्याप्त संपर्कों द्वारा देखा जा सकता है।

स्टेज 4. निराशा।इस स्तर से, काम में बिखरी हुई रुचि को बहाल करना कहीं अधिक कठिन है। श्रम उत्पादकता न्यूनतम स्वीकार्य स्तर तक कम हो जाती है। कर्मचारी के आत्मविश्वास, ऊर्जा और नैतिक मूल्यों के आधार पर इस चरण की अवधि में उतार-चढ़ाव हो सकता है। समस्या की खुली चर्चा के साथ बॉस और अधीनस्थ के बीच व्यक्तिगत संपर्क काम में रुचि बहाल कर सकता है।

चरण 5. सहयोग करने की इच्छा का नुकसान।इस चरण का सबसे स्पष्ट लक्षण कर्मचारी द्वारा शब्दों या कार्यों में जोर देने का प्रयास है कि "यह और यह मेरा व्यवसाय नहीं है।" कर्मचारी अपने कर्तव्यों की सीमाओं को पार करता है, जितना संभव हो उन्हें कम करने की कोशिश करता है। कुछ काम को नज़रअंदाज़ करते हुए, अवज्ञाकारी व्यवहार करने लगते हैं। इस स्तर पर सहकर्मियों के साथ संबंध भी बिगड़ते हैं।

एक ऐसी अवस्था जब जीवन में कोई शक्ति, कोई भावना नहीं, कोई आनंद नहीं है, हमारे समय का अभिशाप है। सौभाग्य से, इसका मुकाबला किया जा सकता है, प्रसिद्ध ऑस्ट्रियाई मनोचिकित्सक, आधुनिक अस्तित्व संबंधी विश्लेषण के संस्थापक, अल्फ्रेड लैंगले कहते हैं।

भावनात्मक जलन हमारे समय का एक लक्षण है। यह थकावट की स्थिति है, जो हमारी ताकत, भावनाओं के पक्षाघात की ओर ले जाती है और जीवन के संबंध में आनंद की हानि के साथ होती है। हमारे समय में बर्नआउट सिंड्रोम के मामले बढ़ते जा रहे हैं। यह न केवल सामाजिक व्यवसायों पर लागू होता है, जिसके लिए बर्नआउट सिंड्रोम पहले की विशेषता थी, बल्कि अन्य व्यवसायों के साथ-साथ एक व्यक्ति के व्यक्तिगत जीवन पर भी लागू होता है। हमारा युग बर्नआउट सिंड्रोम के प्रसार में योगदान देता है - उपलब्धि, उपभोग, नए भौतिकवाद, मनोरंजन और जीवन के आनंद का समय। यही वह समय है जब हम अपना शोषण करते हैं और अपने आप को शोषण करने देते हैं।

लाइट बर्नआउट

मुझे लगता है कि हर व्यक्ति ने कभी बर्नआउट के लक्षणों का अनुभव किया है। हम अपने आप में थकावट के लक्षण दिखाते हैं यदि हमने बहुत तनाव का अनुभव किया है, कुछ बड़े पैमाने पर किया है। उदाहरण के लिए, यदि हम परीक्षा की तैयारी कर रहे थे, किसी प्रोजेक्ट पर काम कर रहे थे, एक शोध प्रबंध लिख रहे थे या दो छोटे बच्चों की परवरिश कर रहे थे। ऐसा होता है कि काम पर बहुत प्रयास करना पड़ता है, कुछ संकट की स्थिति होती है, या, उदाहरण के लिए, फ्लू महामारी के दौरान, डॉक्टरों को बहुत मेहनत करनी पड़ती थी।
और फिर चिड़चिड़ापन, इच्छाओं की कमी, नींद विकार (जब कोई व्यक्ति सो नहीं सकता, या, इसके विपरीत, बहुत लंबे समय तक सोता है) जैसे लक्षण, प्रेरणा में कमी, एक व्यक्ति ज्यादातर असहज महसूस करता है, और अवसाद के लक्षण प्रकट हो सकते हैं। यह बर्नआउट का एक सरल संस्करण है - प्रतिक्रिया स्तर पर बर्नआउट, अत्यधिक तनाव के लिए एक शारीरिक और मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया। जब स्थिति समाप्त हो जाती है, तो लक्षण अपने आप गायब हो जाते हैं। ऐसे में फ्री वीकेंड, अपने लिए समय, नींद, छुट्टी, खेलकूद मदद कर सकते हैं। यदि हम विश्राम के माध्यम से ऊर्जा की पूर्ति नहीं करते हैं, तो शरीर ऊर्जा की बचत करने के तरीके में चला जाता है।

वास्तव में, शरीर और मानस दोनों को इस तरह से व्यवस्थित किया जाता है कि महान तनाव संभव है, क्योंकि कभी-कभी लोगों को कड़ी मेहनत करनी पड़ती है, कुछ महान लक्ष्यों को प्राप्त करना होता है। उदाहरण के लिए, अपने परिवार को किसी तरह की परेशानी से बचाने के लिए। समस्या अलग है: यदि चुनौती समाप्त नहीं होती है, अर्थात यदि लोग वास्तव में आराम नहीं कर सकते हैं, तो वे लगातार तनाव की स्थिति में हैं, यदि उन्हें लगातार लगता है कि उन पर कुछ मांगें की जा रही हैं, तो वे हमेशा किसी न किसी चीज में व्यस्त रहते हैं, वे डर महसूस करते हैं , किसी चीज के संबंध में लगातार सतर्क रहते हैं, किसी चीज की उम्मीद करते हैं, इससे तंत्रिका तंत्र का तनाव बढ़ जाता है, किसी व्यक्ति की मांसपेशियां तनावग्रस्त हो जाती हैं, दर्द होता है। कुछ लोग सपने में अपने दांत पीसना शुरू कर देते हैं - यह अत्यधिक परिश्रम के लक्षणों में से एक हो सकता है।

क्रोनिक बर्नआउट

यदि तनाव पुराना हो जाता है, तो बर्नआउट हताशा के स्तर तक चला जाता है।
1974 में, न्यूयॉर्क के मनोचिकित्सक फ्रायडेनबर्गर ने पहली बार स्थानीय चर्च की ओर से सामाजिक क्षेत्र में काम करने वाले स्वयंसेवकों के बारे में एक लेख प्रकाशित किया। इस लेख में उन्होंने उनकी स्थिति का वर्णन किया है। इन लोगों में डिप्रेशन जैसे लक्षण थे। उनके इतिहास में, उन्होंने हमेशा एक ही चीज़ पाई: पहले तो ये लोग उनकी गतिविधियों से बिल्कुल प्रसन्न थे। फिर यह आनंद धीरे-धीरे कम होने लगा। और अंततः वे "मुट्ठी भर राख" की स्थिति में जल गए। उन सभी के लक्षण समान थे: भावनात्मक थकावट, लगातार थकान। बस यह सोचकर कि उन्हें कल काम पर जाना है, उन्हें थकान महसूस हुई। उन्हें विभिन्न शारीरिक शिकायतें थीं और वे अक्सर बीमार रहते थे। यह लक्षणों के समूहों में से एक था।

जहाँ तक उनकी भावनाओं का सवाल है, उनके पास अब शक्ति नहीं थी। जिसे उन्होंने अमानवीयकरण कहा वह हुआ। जिन लोगों की उन्होंने मदद की, उनके प्रति उनका रवैया बदल गया: पहले तो यह एक प्रेमपूर्ण, चौकस रवैया था, फिर यह एक निंदक, अस्वीकार करने वाले, नकारात्मक में बदल गया। साथ ही, सहकर्मियों के साथ संबंध खराब हो गए, अपराधबोध की भावना थी, इस सब से दूर होने की इच्छा। उन्होंने कम काम किया और सब कुछ एक पैटर्न में किया, जैसे रोबोट। यानी ये लोग अब पहले की तरह रिश्तों में नहीं आ पा रहे थे और इसके लिए प्रयास भी नहीं करते थे।

इस व्यवहार का एक निश्चित तर्क है। अगर मेरी भावनाओं में अब ताकत नहीं है, तो मेरे पास प्यार करने, सुनने की ताकत नहीं है, और दूसरे लोग मेरे लिए बोझ बन जाते हैं। ऐसा लगता है कि मैं अब उनसे नहीं मिल सकता, उनकी मांगें मेरे लिए अत्यधिक हैं। फिर स्वचालित रक्षात्मक प्रतिक्रियाएँ संचालित होने लगती हैं। मानस के दृष्टिकोण से, यह बहुत ही उचित है।

लक्षणों के तीसरे समूह के रूप में, लेख के लेखक ने उत्पादकता में कमी पाई। लोग उनके काम और उनकी उपलब्धियों से असंतुष्ट थे। उन्होंने खुद को शक्तिहीन अनुभव किया, यह महसूस नहीं किया कि वे कोई सफलता प्राप्त कर रहे हैं। उनके लिए बहुत कुछ था। और उन्हें लगा कि उन्हें वह पहचान नहीं मिल रही जिसके वे हकदार थे।

इस शोध को करने में, फ्रायडेनबर्गर ने पाया कि बर्नआउट के लक्षण काम किए गए घंटों की संख्या से संबंधित नहीं थे। हां, कोई जितना अधिक काम करता है, उतना ही उसकी भावनात्मक शक्ति को इससे नुकसान होता है। काम किए गए घंटों की संख्या के अनुपात में भावनात्मक थकावट बढ़ जाती है, लेकिन लक्षणों के अन्य दो समूह - उत्पादकता और अमानवीयकरण, रिश्तों का अमानवीयकरण - शायद ही प्रभावित होते हैं। व्यक्ति कुछ समय के लिए उत्पादक बना रहता है। यह इंगित करता है कि बर्नआउट की अपनी गतिशीलता है। यह सिर्फ थकावट से ज्यादा है। हम इस पर बाद में ध्यान देंगे।

बर्नआउट चरण

फ्रायडेनबर्गर ने 12 बर्नअप चरणों का पैमाना बनाया। पहला चरण अभी भी बहुत हानिरहित दिखता है:

1. सबसे पहले, बर्नआउट रोगियों में खुद को मुखर करने की एक जुनूनी इच्छा होती है ("मैं कुछ कर सकता हूं"), शायद दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा में भी।
2. फिर अपनी जरूरतों के प्रति लापरवाह रवैया शुरू होता है। इंसान अब खुद को खाली समय नहीं देता, खेलकूद कम करता है, उसके पास लोगों के लिए कम समय होता है, अपने लिए वह किसी से कम बात करता है।
3. अगले चरण में, एक व्यक्ति के पास संघर्षों को हल करने का समय नहीं होता है - और इसलिए वह उन्हें विस्थापित करता है, और बाद में उन्हें देखना भी बंद कर देता है। वह यह नहीं देखता कि काम पर, घर पर, दोस्तों के साथ कोई समस्या है। वह पीछे हट जाता है। हम एक फूल की तरह कुछ देखते हैं जो अधिक से अधिक लुप्त हो रहा है।
4. भविष्य में, अपने बारे में भावनाएँ खो जाती हैं। लोग अब खुद को महसूस नहीं करते हैं। वे सिर्फ मशीन, मशीन हैं और अब रुक नहीं सकते।
5. थोड़ी देर बाद, वे एक आंतरिक खालीपन महसूस करते हैं और यदि यह जारी रहता है, तो वे अक्सर उदास हो जाते हैं।

अंतिम, बारहवें चरण में, व्यक्ति पूरी तरह से टूट जाता है। वह बीमार पड़ता है - शारीरिक और मानसिक रूप से, निराशा का अनुभव करता है, आत्महत्या के विचार अक्सर मौजूद होते हैं।
एक दिन मेरे पास एक बर्नआउट पेशेंट आया। आया, एक कुर्सी पर बैठ गया, साँस छोड़ी और कहा: "मुझे खुशी है कि मैं यहाँ हूँ।" वह क्षीण दिख रहा था। यह पता चला कि वह मुझे अपॉइंटमेंट लेने के लिए भी नहीं बुला सकता था - उसकी पत्नी ने एक फोन नंबर डायल किया। फिर मैंने उनसे फोन पर पूछा कि यह कितना जरूरी है। उन्होंने जवाब दिया कि यह जरूरी था। और फिर मैं सोमवार को पहली मुलाकात के बारे में उनसे सहमत हो गया। बैठक के दिन, उन्होंने स्वीकार किया: “सभी दो दिनों की छुट्टी, मैं इस बात की गारंटी नहीं दे सकता था कि मैं खिड़की से बाहर नहीं कूदूंगा। मेरी हालत इतनी असहनीय थी।"

वह एक बहुत ही सफल व्यवसायी थे। उनके कर्मचारियों को इस बारे में कुछ भी पता नहीं था - वह उनसे अपनी स्थिति छिपाने में कामयाब रहे। और बहुत देर तक उसने इसे अपनी पत्नी से छुपाया। ग्यारहवें चरण में, उनकी पत्नी ने इस पर ध्यान दिया। वह फिर भी अपनी समस्या को नकारते रहे। और केवल जब वह जीवित नहीं रह सकता था, पहले से ही बाहर से दबाव में, वह कुछ करने के लिए तैयार था। यह बर्नआउट कितनी दूर ले सकता है। बेशक, यह एक चरम उदाहरण है।

उत्साह से घृणा तक

सरल शब्दों में वर्णन करने के लिए कि भावनात्मक बर्नआउट कैसे प्रकट होता है, कोई भी जर्मन मनोवैज्ञानिक मथायस बुरिश के विवरण का सहारा ले सकता है। उन्होंने चार चरणों का वर्णन किया।

पहला कदम पूरी तरह से हानिरहित दिखता है: यह वास्तव में अभी तक काफी बर्नआउट नहीं है। यह वह चरण है जहां आपको सावधान रहने की जरूरत है। यह तब था जब एक व्यक्ति आदर्शवाद, कुछ विचारों, कुछ उत्साह से प्रेरित होता है। लेकिन वह लगातार अपने संबंध में जो मांग करता है वह अत्यधिक है। वह हफ्तों और महीनों के लिए खुद से बहुत ज्यादा मांग करता है।

दूसरा चरण - यह थकावट है: शारीरिक, भावनात्मक, शारीरिक कमजोरी।

तीसरे चरण मेंआमतौर पर पहली रक्षात्मक प्रतिक्रियाएँ प्रभावी होने लगती हैं। यदि मांगें लगातार अधिक हों तो व्यक्ति क्या करता है? वह रिश्ता छोड़ देता है, अमानवीयकरण होता है। यह एक बचाव के रूप में प्रतिकार की प्रतिक्रिया है, ताकि थकावट अधिक मजबूत न हो। सहज रूप से, व्यक्ति को लगता है कि उसे शांति की आवश्यकता है, और कुछ हद तक सामाजिक संबंधों को बनाए रखता है। वे रिश्ते जिन्हें जीना चाहिए, क्योंकि कोई उनके बिना नहीं रह सकता, वे अस्वीकृति, प्रतिकर्षण के बोझ तले दब जाते हैं।
यही है, सिद्धांत रूप में, यह सही प्रतिक्रिया है। लेकिन सिर्फ वह क्षेत्र जहां यह प्रतिक्रिया काम करना शुरू करती है, इसके लिए उपयुक्त नहीं है। इसके बजाय, एक व्यक्ति को उन आवश्यकताओं के बारे में शांत रहने की ज़रूरत है जो उसे प्रस्तुत की जाती हैं। लेकिन यही वह है जो वह विफल रहता है - अनुरोधों और दावों से दूर होने के लिए।

चौथा चरण तीसरे चरण में जो होता है, उसका गहनता है, बर्नआउट का अंतिम चरण। बुरिश इसे "घृणित सिंड्रोम" कहते हैं। यह एक अवधारणा है जिसका अर्थ है कि एक व्यक्ति अब अपने आप में कोई आनंद नहीं रखता है। हर चीज के प्रति घृणा उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, यदि मैं सड़ी हुई मछली खाता हूँ, तो मुझे उल्टी होती है, और अगले दिन मछली की गंध सुनता हूँ, तो मुझे घृणा होती है। यानी जहर देने के बाद यह एक सुरक्षात्मक अहसास है।

बर्नआउट कारण

जब कारणों की बात आती है, तो आमतौर पर तीन क्षेत्र होते हैं। यह एक व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक क्षेत्र है, जब किसी व्यक्ति में इस तनाव के प्रति समर्पण की तीव्र इच्छा होती है। दूसरा क्षेत्र - सामाजिक-मनोवैज्ञानिक या सामाजिक - बाहर से दबाव है: विभिन्न फैशन रुझान, कुछ प्रकार के सामाजिक मानदंड, काम पर मांग, समय की भावना। उदाहरण के लिए, यह माना जाता है कि हर साल आपको यात्रा पर जाने की आवश्यकता होती है और यदि मैं नहीं कर सकता, तो मैं इस समय रहने वाले लोगों, उनके जीवन के तरीके से मेल नहीं खाता। यह दबाव गुप्त हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप जलन हो सकती है।



अधिक नाटकीय आवश्यकताएं हैं, उदाहरण के लिए, विस्तारित कार्य घंटे। आज, एक व्यक्ति अधिक काम कर रहा है और इसके लिए भुगतान नहीं मिलता है, और यदि वह नहीं करता है, तो उसे निकाल दिया जाता है। लगातार अधिक काम करना पूंजीवादी युग में निहित लागत है, जिसके भीतर ऑस्ट्रिया, जर्मनी और शायद रूस भी रहते हैं।

इसलिए, हमने कारणों के दो समूहों की पहचान की है। पहले के साथ, हम मनोवैज्ञानिक पहलू में, परामर्श के ढांचे के भीतर काम कर सकते हैं, और दूसरे मामले में, राजनीतिक स्तर पर, ट्रेड यूनियनों के स्तर पर कुछ बदलने की जरूरत है।
लेकिन एक तीसरा कारण भी है, जो व्यवस्थाओं के संगठन से संबंधित है। यदि सिस्टम व्यक्ति को बहुत कम स्वतंत्रता देता है, बहुत कम जिम्मेदारी देता है, यदि भीड़ (बदमाशी) होती है, तो लोग बहुत तनाव के संपर्क में आते हैं। और फिर, निश्चित रूप से, सिस्टम को पुनर्गठित करने की आवश्यकता है। कोचिंग शुरू करने के लिए संगठन को अलग तरीके से विकसित करना जरूरी है।

अर्थ खरीदा नहीं जा सकता

हम अपने आप को मनोवैज्ञानिक कारणों के एक समूह पर विचार करने तक ही सीमित रखेंगे। अस्तित्वगत विश्लेषण में, हमने अनुभवजन्य रूप से स्थापित किया है कि बर्नआउट एक अस्तित्वगत निर्वात के कारण होता है। बर्नआउट को अस्तित्वगत निर्वात के एक विशेष रूप के रूप में समझा जा सकता है। विक्टर फ्रैंकल ने शून्यता की भावना और अर्थ की कमी से पीड़ित होने के रूप में अस्तित्वगत निर्वात का वर्णन किया।

ऑस्ट्रिया में किए गए एक अध्ययन, जिसके दौरान 271 डॉक्टरों का परीक्षण किया गया, ने निम्नलिखित परिणाम दिखाए। यह पाया गया कि जिन डॉक्टरों ने एक सार्थक जीवन व्यतीत किया और एक अस्तित्वगत शून्य से पीड़ित नहीं थे, वे लगभग बर्नआउट का अनुभव नहीं करते थे, भले ही उन्होंने कई घंटों तक काम किया हो। वही डॉक्टर जिन्होंने अपने काम में अपेक्षाकृत उच्च स्तर के अस्तित्वगत निर्वात को दिखाया, बर्नआउट की उच्च दर दिखाई, भले ही उन्होंने कम घंटे काम किया हो।

इससे हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं: आप अर्थ नहीं खरीद सकते। अगर मैं अपने काम में खालीपन और अर्थ की कमी से पीड़ित हूं तो पैसा कमाना कुछ नहीं करता है। हम इसकी भरपाई नहीं कर सकते।

बर्नआउट सिंड्रोम सवाल उठाता है: क्या मैं वास्तव में अपने काम में अर्थ का अनुभव करता हूं? अर्थ इस बात पर निर्भर करता है कि हम जो करते हैं उसमें हम व्यक्तिगत मूल्य महसूस करते हैं या नहीं। यदि हम स्पष्ट अर्थ का अनुसरण करते हैं: करियर, सामाजिक मान्यता, दूसरों का प्यार, तो यह एक गलत या स्पष्ट अर्थ है। यह हमें बहुत महंगा पड़ता है और तनावपूर्ण होता है। और, परिणामस्वरूप, हमारे पास पूर्ति की कमी है। तब हम तबाही का अनुभव करते हैं - तब भी जब हम आराम करते हैं।

दूसरे छोर पर जीवन का तरीका है जहाँ हम तृप्ति का अनुभव करते हैं - तब भी जब हम थक जाते हैं। थकान के बावजूद भरा हुआ रहने से बर्नआउट नहीं होता है।

संक्षेप में, हम निम्नलिखित कह सकते हैं: बर्नआउट एक अंतिम स्थिति है जो पूर्ति के पहलू में अनुभव के बिना कुछ बनाना जारी रखने के परिणामस्वरूप होती है। यानी अगर मैं जो करता हूं उसमें अर्थ का अनुभव करता हूं, अगर मुझे लगता है कि मैं जो कर रहा हूं वह अच्छा, दिलचस्प और महत्वपूर्ण है, अगर मैं इससे खुश हूं और करना चाहता हूं, तो बर्नआउट नहीं होता है। लेकिन इन भावनाओं को उत्साह से भ्रमित नहीं होना चाहिए। उत्साह जरूरी नहीं कि तृप्ति से जुड़ा हो - यह दूसरों से अधिक छिपा हुआ है, अधिक विनम्र बात है।

मैं खुद को क्या देता हूं

एक और पहलू जो बर्नआउट हमें लाता है वह है प्रेरणा। मैं कुछ क्यों कर रहा हूँ? और मैं इसके लिए किस हद तक तैयार हूं? मैं जो कर रहा हूं उस पर अगर मैं अपना दिल नहीं दे सकता, अगर मुझे इसमें दिलचस्पी नहीं है, मैं इसे किसी और कारण से करता हूं, तो एक तरह से हम झूठ बोल रहे हैं।
यह ऐसा है जैसे मैं किसी की सुन रहा था लेकिन कुछ और सोच रहा था। यानी तब मैं मौजूद नहीं हूं। लेकिन अगर मैं अपने जीवन में काम पर मौजूद नहीं हूं, तो मुझे वहां पारिश्रमिक नहीं मिल सकता है। यह पैसे के बारे में नहीं है। हां, बेशक मैं पैसा कमा सकता हूं, लेकिन मुझे व्यक्तिगत रूप से पारिश्रमिक नहीं मिलता है। अगर मैं किसी व्यवसाय में अपने दिल से उपस्थित नहीं हूं, लेकिन जो मैं कर रहा हूं उसे लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में उपयोग करता हूं, तो मैं स्थिति का दुरुपयोग कर रहा हूं।

उदाहरण के लिए, मैं एक परियोजना शुरू कर सकता हूं क्योंकि यह मुझसे बहुत सारे पैसे का वादा करता है। और मैं लगभग मना नहीं कर सकता और किसी तरह इसका विरोध कर सकता हूं। इस प्रकार, हमें कुछ विकल्पों से लुभाया जा सकता है, जो हमें बर्नआउट की ओर ले जाते हैं। अगर यह केवल एक बार होता है, तो शायद यह इतना बुरा नहीं है। लेकिन अगर कई सालों तक ऐसा ही चलता रहा तो मैं बस अपनी जिंदगी गुजार देता हूं। मैं खुद को क्या दूं?
और यहाँ, वैसे, यह अत्यंत महत्वपूर्ण हो सकता है कि मुझे बर्नआउट सिंड्रोम है। क्योंकि, शायद, मैं खुद अपने आंदोलन की दिशा को रोक नहीं सकता। मुझे उस दीवार की जरूरत है जिससे मैं टकराऊंगा, अंदर से किसी तरह का धक्का, ताकि मैं आगे बढ़ना और अपने कार्यों पर पुनर्विचार करना जारी न रख सकूं।

पैसे के साथ उदाहरण शायद सबसे सतही है। इरादे बहुत गहरे जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे मान्यता चाहिए। मुझे दूसरे से प्रशंसा चाहिए। अगर ये नशा करने वाली जरूरतें पूरी नहीं होती हैं, तो मैं बेचैन हो जाता हूं। बाहर से, यह बिल्कुल भी दिखाई नहीं देता है - केवल इस व्यक्ति के करीबी लोग ही इसे महसूस कर सकते हैं। लेकिन मैं शायद उनसे इस बारे में बात भी नहीं करूंगा। या मैं खुद नहीं जानता कि मेरी ऐसी जरूरतें हैं।

या, उदाहरण के लिए, मुझे निश्चित रूप से आत्मविश्वास की आवश्यकता है। मैंने बचपन में गरीबी के बारे में सीखा, मुझे पुराने कपड़े पहनने पड़े। इसके लिए मेरा उपहास किया गया, और मुझे शर्म आई। शायद मेरा परिवार भी भूख से मर रहा था। मैं फिर कभी इससे नहीं गुजरना चाहूंगा।

मैं ऐसे लोगों को जानता हूं जो बहुत अमीर हो गए हैं। उनमें से कई बर्नआउट सिंड्रोम तक पहुंच चुके हैं। क्योंकि उनके लिए यह प्राथमिक मकसद था - किसी भी मामले में, गरीबी की स्थिति को रोकने के लिए, ताकि फिर से गरीब न बनें। मानवीय रूप से, यह समझ में आता है। लेकिन इससे अत्यधिक मांगें हो सकती हैं जो कभी खत्म नहीं होती हैं।
लोगों को इस तरह की स्पष्ट, झूठी प्रेरणा का पालन करने के लिए लंबे समय तक तैयार रहने के लिए, उनका व्यवहार किसी कमी, मानसिक रूप से कथित कमी, किसी तरह के दुर्भाग्य के पीछे होना चाहिए। यह कमी व्यक्ति को आत्म-शोषण की ओर ले जाती है।

जीवन का मूल्य

यह कमी न केवल एक व्यक्तिपरक रूप से महसूस की जाने वाली आवश्यकता हो सकती है, बल्कि जीवन के प्रति एक दृष्टिकोण भी हो सकती है, जो अंततः जलने का कारण बन सकती है।

मैं अपने जीवन को कैसे समझूं? इसके आधार पर मैं अपने उन लक्ष्यों को विकसित कर सकता हूं जिनके अनुसार मैं जीता हूं। ये मनोवृत्तियाँ माता-पिता की ओर से हो सकती हैं, या कोई व्यक्ति उन्हें स्वयं में विकसित करता है। उदाहरण के लिए: मैं कुछ हासिल करना चाहता हूं। या: मैं तीन बच्चे पैदा करना चाहता हूं। मनोवैज्ञानिक, डॉक्टर या राजनीतिज्ञ बनें। इस प्रकार, एक व्यक्ति अपने लिए उन लक्ष्यों की रूपरेखा तैयार करता है जिनका वह अनुसरण करना चाहता है।

यह पूरी तरह से सामान्य है। हममें से किसके जीवन में कोई लक्ष्य नहीं है? लेकिन अगर लक्ष्य जीवन की सामग्री बन जाते हैं, अगर वे बहुत महान मूल्य बन जाते हैं, तो वे कठोर, जमे हुए व्यवहार की ओर ले जाते हैं। फिर हम अपने सभी प्रयासों को निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए लगाते हैं। और हम जो कुछ भी करते हैं वह अंत का साधन बन जाता है। और यह अपना स्वयं का मूल्य नहीं रखता है, लेकिन केवल एक उपयोगी मूल्य का प्रतिनिधित्व करता है।

"यह बहुत अच्छा है कि मैं वायलिन बजाऊंगा!" अपने स्वयं के मूल्य का जीवन है। लेकिन अगर मैं किसी संगीत कार्यक्रम में पहला वायलिन बनना चाहता हूं, तो मैं एक टुकड़ा बजाते हुए लगातार अपनी तुलना दूसरों से करूंगा। मुझे पता है कि चीजों को पूरा करने के लिए मुझे अभी भी अभ्यास करने, खेलने और खेलने की जरूरत है। यही है, मूल्य अभिविन्यास के कारण मेरे पास मुख्य रूप से लक्ष्य अभिविन्यास है। इस प्रकार, आंतरिक दृष्टिकोण की कमी है। मैं कुछ कर रहा हूं, लेकिन मैं जो कर रहा हूं उसमें कोई आंतरिक जीवन नहीं है। और तब मेरा जीवन अपना महत्वपूर्ण मूल्य खो देता है। मैं स्वयं लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आंतरिक सामग्री को नष्ट कर देता हूं।

और जब कोई व्यक्ति चीजों के आंतरिक मूल्य की उपेक्षा करता है, इस पर अपर्याप्त ध्यान देता है, तो अपने स्वयं के जीवन के मूल्य को कम करके आंका जाता है। यानी यह पता चलता है कि मैं अपने जीवन के समय का उपयोग उस लक्ष्य के लिए करता हूं जो मैंने अपने लिए निर्धारित किया है। यह रिश्ते के नुकसान और खुद के साथ बेमेल की ओर जाता है। और आंतरिक मूल्यों और अपने स्वयं के जीवन के मूल्य के प्रति इस तरह के असावधान रवैये से तनाव पैदा होता है।

हमने अभी जो कुछ भी बात की है, उसे संक्षेप में निम्नानुसार किया जा सकता है। तनाव जो बर्नआउट की ओर ले जाता है वह इस तथ्य से जुड़ा है कि हम आंतरिक सद्भाव की भावना के बिना, चीजों और खुद के मूल्य की भावना के बिना बहुत लंबे समय तक कुछ करते हैं। इस प्रकार, हम पूर्व-अवसाद की स्थिति में आ जाते हैं।

यह तब भी होता है जब हम बहुत अधिक और सिर्फ करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, मैं रात का खाना जल्दी से जल्दी तैयार करने के लिए बनाती हूँ। और तब मुझे खुशी होती है जब यह पहले ही खत्म हो चुका होता है। लेकिन अगर हम खुश हैं कि कुछ पहले ही बीत चुका है, तो यह एक संकेतक है कि हम जो करते हैं उसमें हमने मूल्य नहीं देखा। और अगर इसका कोई मूल्य नहीं है, तो मैं यह नहीं कह सकता कि मुझे यह करना पसंद है, कि यह मेरे लिए महत्वपूर्ण है।

यदि हमारे जीवन में इनमें से बहुत से तत्व हैं, तो हम वास्तव में खुश हैं कि जीवन बीत रहा है। इस तरह हमें मृत्यु, विनाश पसंद है। अगर मैं सिर्फ कुछ कर रहा हूं, तो यह जीवन नहीं है - यह कार्य कर रहा है। और हमें नहीं करना चाहिए, हमें बहुत अधिक कार्य करने का कोई अधिकार नहीं है - हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें हम जीते हैं, जीवन को महसूस करते हैं। ताकि वह हमारे पास से न गुजरे।
बर्नआउट एक तरह का मानसिक बिल है जो हमें जीवन के साथ एक लंबे, अलग-थलग रिश्ते के लिए मिलता है। यह एक ऐसा जीवन है जो वास्तव में मेरा नहीं है।

कोई भी जो आधे से अधिक समय उन चीजों में व्यस्त रहता है, जिन्हें करने में वह अनिच्छुक होता है, इसके लिए अपना दिल नहीं देता है, उसी समय खुशी महसूस नहीं करता है, उसे जल्द या बाद में बर्नआउट सिंड्रोम से बचने की उम्मीद करनी चाहिए। तब मैं खतरे में हूं। मैं जो कुछ भी कर रहा हूं उसके बारे में मेरे दिल में जहां कहीं भी मैं एक आंतरिक समझौता महसूस करता हूं, और मैं खुद को महसूस करता हूं, वहां मैं बर्नआउट से सुरक्षित हूं।

बर्नआउट रोकथाम

आप बर्नआउट से कैसे निपट सकते हैं और आप इसे कैसे रोक सकते हैं? बहुत कुछ अपने आप तय हो जाता है अगर कोई व्यक्ति समझता है कि बर्नआउट सिंड्रोम किससे जुड़ा है। यदि आप इसे अपने बारे में या अपने दोस्तों के बारे में समझते हैं, तो आप इस समस्या को हल करना शुरू कर सकते हैं, अपने या अपने दोस्तों से इस बारे में बात कर सकते हैं। क्या मुझे इसी तरह जीना जारी रखना चाहिए?

दो साल पहले मैंने खुद को ऐसा महसूस किया था। मैं गर्मियों के दौरान एक किताब लिखने के लिए निकला था। सारे कागज़ात लेकर मैं अपने दचा में गया। मैं आया, चारों ओर देखा, टहलने गया, पड़ोसियों से बात की। अगले दिन मैंने वही किया: मैंने अपने दोस्तों को फोन किया, हम मिले। तीसरे दिन फिर से। मैंने सोचा कि, आम तौर पर बोलना, मुझे पहले ही शुरू कर देना चाहिए। लेकिन मुझे अपने आप में कोई खास इच्छा महसूस नहीं हुई। मैंने आपको याद दिलाने की कोशिश की कि क्या आवश्यक था, प्रकाशन गृह किसका इंतजार कर रहा था - वह पहले से ही दबाव था।

तब मुझे बर्नआउट सिंड्रोम के बारे में याद आया। और मैंने अपने आप से कहा: मुझे शायद और समय चाहिए, और मेरी इच्छा निश्चित रूप से वापस आ जाएगी। और मैंने खुद को देखने की अनुमति दी। आखिर तमन्ना तो हर साल आती थी। लेकिन उस साल यह नहीं आया, और गर्मियों के अंत तक मैंने इस फ़ोल्डर को भी नहीं खोला। मैंने एक भी लाइन नहीं लिखी। इसके बजाय, मैं आराम कर रहा था और अद्भुत चीजें कर रहा था। फिर मैं संकोच करने लगा, मैं इसके साथ कैसा व्यवहार करूं - कितना बुरा या कितना अच्छा? यह पता चला है कि मैं नहीं कर सका, यह एक विफलता थी। तब मैंने अपने आप से कहा कि यह उचित और अच्छा है कि मैंने ऐसा किया। तथ्य यह है कि मैं थोड़ा थक गया था, क्योंकि गर्मियों से पहले करने के लिए बहुत सी चीजें थीं, पूरा शैक्षणिक वर्ष बहुत व्यस्त था।

यहाँ, निश्चित रूप से, मेरा आंतरिक संघर्ष था। मैंने वास्तव में सोचा और प्रतिबिंबित किया कि मेरे जीवन में क्या महत्वपूर्ण है। नतीजतन, मुझे संदेह था कि मैंने जो किताब लिखी है वह मेरे जीवन में इतनी महत्वपूर्ण है। कुछ जीने के लिए, यहाँ रहने के लिए, एक मूल्यवान रिश्ते को जीने के लिए - यदि संभव हो तो आनंद का अनुभव करना और इसे हर समय स्थगित न करना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। हमें नहीं पता कि हमारे पास कितना समय बचा है।

सामान्य तौर पर, बर्नआउट सिंड्रोम के साथ काम उतराई से शुरू होता है। आप समय के दबाव को कम कर सकते हैं, कुछ सौंप सकते हैं, जिम्मेदारी साझा कर सकते हैं, यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, उन अपेक्षाओं पर गंभीर रूप से विचार कर सकते हैं जो आपके पास हैं। यह चर्चा का बड़ा विषय है। यहाँ हम वास्तव में अस्तित्व की बहुत गहरी संरचनाओं में भाग लेते हैं। यहां हम जीवन के संबंध में अपनी स्थिति के बारे में बात कर रहे हैं, कि हमारे दृष्टिकोण प्रामाणिक हैं, हमारे अनुरूप हैं।

यदि बर्नआउट सिंड्रोम पहले से ही अधिक स्पष्ट है, तो आपको बीमार छुट्टी लेने, शारीरिक रूप से आराम करने, डॉक्टर से परामर्श करने की आवश्यकता है, हल्के विकारों के लिए, एक सेनेटोरियम में उपचार उपयोगी है। या बस अपने लिए एक अच्छा समय निकालें, अनलोडिंग की स्थिति में रहें।

लेकिन समस्या यह है कि बर्नआउट वाले बहुत से लोग इससे निपट नहीं पाते हैं। या एक व्यक्ति बीमार छुट्टी पर चला जाता है, लेकिन खुद पर अत्यधिक मांग करना जारी रखता है - इस प्रकार वह तनाव से बाहर नहीं निकल पाता है। लोग पश्चाताप से पीड़ित हैं। और बीमारी की स्थिति में बर्नआउट बढ़ जाता है।
दवाएं थोड़े समय के लिए मदद कर सकती हैं, लेकिन वे समस्या का समाधान नहीं हैं। शारीरिक स्वास्थ्य नींव है। लेकिन आपको अपनी जरूरतों, किसी चीज की आंतरिक कमी, जीवन के संबंध में दृष्टिकोण और अपेक्षाओं पर भी काम करने की जरूरत है। आपको यह सोचने की जरूरत है कि समाज के दबाव को कैसे कम किया जाए, आप अपनी सुरक्षा कैसे कर सकते हैं। कभी-कभी नौकरी बदलने के बारे में भी सोचते हैं। मैंने अपने अभ्यास में जो सबसे कठिन मामला देखा है, उसमें एक व्यक्ति को काम से मुक्त होने में 4-5 महीने लग गए। और काम पर जाने के बाद - काम की एक नई शैली, अन्यथा कुछ महीनों के बाद लोग फिर से जल जाएंगे। बेशक, अगर कोई व्यक्ति 30 साल से मेहनत कर रहा है, तो उसके लिए फिर से समायोजन करना मुश्किल है, लेकिन यह आवश्यक है।

आप अपने आप से दो सरल प्रश्न पूछकर बर्नआउट को रोक सकते हैं।:

1. मैं यह क्यों कर रहा हूँ? मैं संस्थान में क्यों पढ़ रहा हूँ, मैं किताब क्यों लिख रहा हूँ? इसका क्या मतलब है? क्या यह मेरे लिए एक मूल्य है?
2. क्या मुझे वह करना पसंद है जो मैं कर रहा हूँ? क्या मुझे ऐसा करना पसंद है? क्या मुझे ऐसा लगता है कि यह अच्छा है? क्या यह इतना अच्छा है कि मैं इसे स्वेच्छा से करता हूँ? क्या मैं जो करता हूं उससे मुझे खुशी मिलती है? हो सकता है कि हमेशा ऐसा न हो, लेकिन खुशी और संतुष्टि की भावना बनी रहनी चाहिए।

अंतत: मैं एक अलग, व्यापक प्रश्न पूछ सकता हूं: क्या मैं इसके लिए जीना चाहता हूं? यदि मैं अपनी मृत्यु शय्या पर लेट जाऊं और पीछे मुड़कर देखूं, तो क्या मैं चाहता हूं कि मैं इसके लिए जीया?