ஆலோசனை உதவி வெவ்வேறு வடிவங்களிலும் வகைகளிலும் நடத்தப்படலாம். இந்த வடிவங்களின் ஆலோசனைகள் மற்றும் வகைப்பாடு பல்வேறு வகையான வடிவங்கள் உள்ளன.

இதனால், உதவியின் பொருளின் அடிப்படையில், தனிநபர் ("ஒரு ஒரு முகம்" அல்லது "முகம்") வேறுபடுத்தி, குழு மற்றும் குடும்ப ஆலோசனை.

வயது மதிப்பீட்டின் மூலம், குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்களுடனான வேலைகளை வேறுபடுத்தி.

ஆலோசனையின் இடஞ்சார்ந்த அமைப்பு தொடர்பு (முழுநேர) அல்லது தொலைதூர (absentee) தொடர்பு வடிவமைப்புகளில் மேற்கொள்ளப்படலாம். தொலைபேசி ஆலோசனை கட்டமைப்பிற்குள் (இது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு மற்றும் தொடர்பு ஆலோசனையுடன் இருப்பினும்), எழுதப்பட்ட ஆலோசனை, அத்துடன் அச்சிடப்பட்ட பொருட்கள் (பிரபலமான அறிவியல் வெளியீடுகள் மற்றும் சுய உதவி தலைமை) ஆகியவற்றின் கட்டமைப்பிற்குள் மேற்கொள்ளப்படலாம்.

கால அளவுகோலின் படி, ஆலோசனை அவசரநிலை, குறுகிய கால மற்றும் நீண்ட காலமாக இருக்கலாம்.

வாடிக்கையாளரின் வேண்டுகோளின் உள்ளடக்கத்திலும், பிரச்சனையின் சூழ்நிலையின் தன்மையிலும் கவனம் செலுத்துவதன் மூலமும் ஆலோசனையின் உதவிகளும் பல அச்சுறுத்தல்களும் உள்ளன. எனவே, நெருங்கிய-தனிப்பட்ட, குடும்பம், உளவியல் மற்றும் கற்பித்தல் மற்றும் வணிக ஆலோசனைகள் வேறுபடுகின்றன. வாடிக்கையாளரின் நிலைமைக்கு ஒரு பிரதிபலிப்பாகவும், "நெருக்கடி ஆலோசனை" அல்லது வாடிக்கையாளரின் வளர்ச்சிக்கும் அபிவிருத்திக்கான ஊக்கமும் - "வளரும் ஆலோசனை". பாரம்பரியமாக, நெருக்கடியின் போது அல்லது அதற்குப் பின் சூழ்நிலையைப் பொறுத்தவரையில் ஆலோசனை கூறப்படுகிறது, ஆனால் எதிர்காலத்தில் சாத்தியமான பிரச்சினைகளை எதிர்பார்க்கலாம், ஒரு வரவிருக்கும் நெருக்கடியின் அறிகுறிகளை அடையாளம் காணவும், அவர்களது நெருக்கடி அடக்குமுறை திறமைகளை கருத்துக்களைக் கையாக்கவும் உதவ வேண்டும். எந்த வெற்றிகரமான ஆலோசனை குறிக்கிறது தனிப்பட்ட வளர்ச்சிஇருப்பினும், நெருக்கடி சூழ்நிலையில், சூழ்நிலைகளில் இருந்து அழுத்தத்தின் கீழ் ஒரு நபர் தனது துணை உள்ளவர், மற்றும் ஆலோசனை இருக்கும் சிக்கலின் கட்டமைப்பிற்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருப்பதால், வாடிக்கையாளரின் கருத்தியல் மற்றும் நடத்தை அர்செனல் ஒரு சிறிய அளவில் நிரப்பப்படலாம்.

ஹெரன் (ஹெரோன், 1993) அவர்களின் நோக்கங்களையும் உள்ளடக்கத்தையும் பொறுத்து ஆறு வகைகளை பரிந்துரைக்கின்றனர்: சர்வாதிகார:பரிந்துரைக்கும், தகவல், மோதல் - மற்றும் எளிதாக்குதல்:கத்தரி, வினையூக்கி, ஆதரவு.

பரிந்துரைக்கும்இந்த தாக்கம் ஆலோசனையின் தொடர்பு கட்டமைப்பிற்கு வெளியே வாடிக்கையாளரின் நடத்தையில் கவனம் செலுத்துகிறது.

தகவல் தெரிவிக்கவும்தாக்கம் வாடிக்கையாளர் அறிவு, தகவல் மற்றும் அர்த்தங்களை வழங்குகிறது.

மோதல்இந்த தாக்கத்தை வாடிக்கையாளரால் எந்த கட்டுப்பாடற்ற நிறுவல்களையும் நடத்தைகளையும் அறிந்திருக்க வேண்டும்.

கத்தரிக்காய்கிளையண்ட் டிஸ்சார்ஸை உதவுவதற்கு தாக்கம் பயன்படுத்தப்படுகிறது, வெளியீடு அதிகமாக்குகிறது வலி உணர்வுகள் (ஆபிரக்தி), முக்கியமாக துயர, பயம் அல்லது கோபம் போன்றவை.

வினையூக்கிதாக்கம் சுய அறிவு, சுய ஆளுமை, கற்றல் மற்றும் பிரச்சினைகள் தீர்க்கும் தூண்டுதல் கவனம் செலுத்துகிறது.

ஆதரவுகிளையண்ட், அதன் குணங்கள், நிறுவல்கள் அல்லது செயல்களின் ஆளுமை ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தையும் மதிப்புகளையும் உறுதிப்படுத்துவதில் தாக்கம் கவனம் செலுத்துகிறது.

வெளிப்பாடு வசதிகளை வசதிக்காக வாடிக்கையாளர்கள் அதிக சுயாட்சியை நோக்கி நோக்குங்கள் மற்றும் தங்களை பொறுப்பை ஏற்றுக்கொள்வது (ஆன்மீக துன்பத்தையும் வலியையும் குறைக்க உதவுவதில் உதவுகிறது நான்,சுயாதீன கற்கைக்கு பங்களிப்பு, தனித்துவமான உயிரினங்களாக அவர்களின் முக்கியத்துவத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது).

ஒரு வகை அல்லது பிற வகையின் தேர்வு வாடிக்கையாளர் ஆளுமை வகையை (அதே போல் ஆலோசகரின் ஆளுமையின் வகையிலும்) வகையிலும் சார்ந்துள்ளது. அதன் நிலைமை பற்றிய விவரங்கள். சர்வாதிகார மற்றும் வசதிக்காக வகையான வெளிப்பாட்டின் விகிதம் முக்கியமாக தீம் மற்றும் கட்டுப்பாட்டின் காரணமாக உள்ளது: ஆலோசகர் முழுமையாக வாடிக்கையாளரை கட்டுப்படுத்துகிறார், கிளையண்ட் ஆலோசகர் மற்றும் வாடிக்கையாளரிடையே பிரிக்கப்படுகிறார், கிளையண்ட் முற்றிலும் சுயாட்சி.

கோட்பாடுகள், மாதிரிகள் மற்றும் பள்ளி ஆலோசனை

சிறப்பு இலக்கியத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, ஆலோசனை மற்றும் ஆலோசனை மாதிரிகள் மற்றும் உளவியல் ஆகியவற்றின் கருத்துக்கு 200 முதல் 400 வரையிலான அணுகுமுறைகள் உள்ளன. ஆலோசனை கொண்ட ஆலோசனைகள் முக்கிய அணுகுமுறைகள்:

1. மனிதநேய அணுகுமுறைகள்: தனிப்பட்ட மையப்படுத்தப்பட்ட ஆலோசனை, ஜெஸ்டால்ட் கவுன்சிலிங், பரிவர்த்தனை பகுப்பாய்வு, ரியாலிட்டி சிகிச்சை (யதார்த்தத்திற்கான ஆலோசனை).

2. இருத்தலியல் அணுகுமுறைகள்: இருத்தலியல் ஆலோசனை, லோகோதெரபி.

3. உளவியலாளர்கள்.

4. நடத்தை அணுகுமுறை.

5. புலனுணர்வு மற்றும் புலனுணர்வு சார்ந்த நடத்தை அணுகுமுறைகள்: பகுத்தறிவு-உணர்ச்சி நடத்தை ஆலோசனை, புலனுணர்வு ஆலோசனை.

6. பாதகமான அணுகுமுறைகள்: அடிப்படை சிகிச்சை, மறுபரிசீலனை ஆலோசனை, உயிர்மெனெர்ஜி.

7. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மற்றும் ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறைகள்: மல்டிமோடல் கன்சல்டிங், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சிகிச்சை, வாழ்க்கை திறன் பற்றிய ஆலோசனை.

சமீபத்திய ஆண்டுகளில், எம். எரிக்க்சன், உளவியலாளர்கள், நரம்பியல் நிரலாக்க, குறுகிய கால உளவியல் நோய்க்குறிகளின் நரம்பியல் நிரலாக்கங்கள் ஆகியவற்றில் ஹிப்னாஸிஸ் போன்ற அணுகுமுறைகளும் பெறப்பட்டன.

சில ஆசிரியர்கள் ஒரு முறை பார்வையில் இருந்து, மூன்று அடிப்படை அணுகுமுறைகள் வேறுபட வேண்டும் என்று நம்புகிறோம் - உளவியல், புலனுணர்வு-நடத்தை மற்றும் மனிதநேய, மனிதர்கள் மற்றும் அதன் உணர்ச்சி மற்றும் நடத்தை பிரச்சினைகள் இயல்பு ஒருவருக்கொருவர் தங்கள் கருத்துக்கள் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபட்டவை.

ஆலோசனை மற்றும் உளவியல் வளர்ச்சியின் தொடக்கத்தில் இருந்து, தனிப்பட்ட நிபுணர்கள் ஆலோசனைக்கு பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் ஒற்றுமைகள் வேறுபாடுகளை விட அதிகமாக இருப்பதாக குறிப்பிட்டுள்ளனர். 1940 ஆம் ஆண்டில், கே. Urzherus மற்றும் S. rogenzweig போன்ற முக்கிய புள்ளிவிவரங்கள் பங்கேற்புடன் கருத்தரங்கில், உளவியல் அனைத்து வெற்றிகரமான வகையான உளவியல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையே நல்ல உறவு போன்ற பொதுவான காரணிகள் என்று யோசனை ஒரு ஒப்புதல் பெற்றது , நுண்ணறிவு மற்றும் நடத்தை மாற்றங்கள்.

1974 ஆம் ஆண்டில், ஃபிராங்க் (பிராங்க்) ஒரு ஆய்வகத்தை முன்வைத்தது: உளவியல் திறமை ஆரம்பத்தில் இந்த அல்லது கருத்தியல் அணுகுமுறையின் கீழ் சிறப்பு உத்திகளைப் பயன்படுத்துவதோடு தொடர்புடையதாக இல்லை, ஆனால் பல பொதுவான, அல்லது "அல்லாத குறிப்பிட்ட" காரணிகள். இத்தகைய காரணிகள் பின்வருமாறு: ஆதரவான உறவுகளின் கட்டுமானம் வாடிக்கையாளருக்கு நியாயமான விளக்கத்தை வழங்குதல், அவருடைய / அதன் சிக்கலைப் புரிந்து கொள்ள அனுமதிக்கிறது, வாடிக்கையாளர் மற்றும் சிகிச்சையளிக்கும் சடங்குகளின் ஆலோசகராகவும் கூட்டுறவு பங்கேற்பு.

பின்னர், கிரேன்கேவேஜ் மற்றும் நோர்சஸ், 1990 (கிரேன்கேவேஜ் மற்றும் நோர்கோஸ், 1990) பின்வரும் குழுக்கள் அல்லாத குறிப்பிட்ட அல்லது பொது, சிகிச்சை மாற்றங்களுக்கு பங்களிப்பு காரணிகள் பின்வரும் குழுக்கள் தனித்தனியாக.

வாடிக்கையாளர் அம்சங்கள்:நேர்மறை எதிர்பார்ப்புகள், நம்பிக்கை அல்லது நம்பிக்கை; துன்பம் அல்லது அல்லாத நெறிமுறைகளின் நிலை; உதவி செயலில் பாதுகாப்பு.

தரத் தெரபிஸ்ட்:

தொழில் ரீதியாக மதிப்புமிக்க அம்சங்கள்;

நம்பிக்கை மற்றும் நேர்மறையான எதிர்பார்ப்புகளை உருவாக்குதல்;

வெப்பம் மற்றும் நேர்மறையான அணுகுமுறை;

உணர்ச்சி புரிந்துகொள்ளுதல்;

சிகிச்சையாளரின் சமூக நிலைப்பாட்டின் முன்னிலையில்;

பொறுப்பு மற்றும் தத்தெடுப்பு.

செயல்முறை மாற்று:

catharsis மற்றும் உணர்ச்சி பதில் வாய்ப்பு; நடத்தை புதிய கூறுகளை மாஸ்டர்; புரிந்து கொள்ள ஒரு நியாயமான விளக்கம் அல்லது மாதிரியை வழங்குதல்;

நுண்ணறிவு தூண்டுதல் (விழிப்புணர்வு);

உணர்ச்சி மற்றும் தனிப்பட்ட கற்றல்;

பரிந்துரை மற்றும் தண்டனை;

வெற்றி மற்றும் திறமையின் அனுபவம்;

மருந்துப்போலி விளைவு ";

சிகிச்சையுடன் அடையாளம் காணல்;

நடத்தை சுய கட்டுப்பாடு;

அழுத்தத்தை பலவீனப்படுத்துதல்;

desensitization;

தகவல் / கற்றல் வழங்குதல்.

வெளிப்பாடு முறைகள்:

தொழில்நுட்ப பயன்பாடு;

கவனம் செலுத்து " உள் உலகம்»;

கோட்பாட்டின் கடுமையான இணக்கம்;

ஒரு நன்மை சூழலை உருவாக்குதல்;

இரண்டு பேருக்கு இடையேயான தொடர்பு;

வாடிக்கையாளர் பாத்திரங்கள் மற்றும் சிகிச்சையின் விளக்கம்.

பல்வேறு வழிகளில் பல்வேறு அணுகுமுறைகளின் கட்டமைப்பிற்குள் இந்த காரணிகள் நடைமுறைப்படுத்தப்படுகின்றன என்றாலும், வெளிப்புற மற்றும் உள் சக்திகளின் ஆளுநர்களின் ஆளுநரின் ஆளுநரின் வாடிக்கையாளரை வலுப்படுத்த நோக்கம் கொண்டவை. இத்தகைய நிலைப்பாடு நடுத்தரத்தில் பரந்த ஆலோசகர் மற்றும் உளவியலாளர்களுக்கு முரணாக உள்ளது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேர்மறையான முடிவுகள் மட்டுமே தாக்கத்தின் நுட்பத்தையும், தாக்கத்தின் மூலோபாயங்களாலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இருப்பினும், பொது கருத்துக்களுக்கு ஆதரவாக, அல்லது "அல்லாத குறிப்பிட்ட" காரணிகள், 1975-1990 ஜி.ஜி.வின் விளைவாக பெறப்பட்ட பின்வரும் வாதங்கள் முன்னோக்கி வைக்கப்படலாம். பல ஆய்வுகள்.

முதலாவதாக, பல்வேறு தத்துவார்த்த அணுகுமுறைகள் மற்றும் தொடர்புடைய சிறப்பு உத்திகள் போன்ற வெற்றிகரமான விகிதங்களால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன என்பதைக் காட்டியது. இரண்டாவதாக, ஒழுங்காக சிறப்பு நுட்பங்களில் பயிற்றுவிக்கப்படாத அல்லாத தொழில்முறை ஆலோசகர்கள் நல்ல பயிற்சி பெற்ற தொழில்முறை ஆலோசகர்களை விட குறைவான திறம்பட செயல்படத் தோன்றலாம் என்று கண்டறியப்பட்டது. மூன்றாவதாக, வாடிக்கையாளர்கள் சிறப்பு நுட்பங்களை விட "முட்டாள்தனமான காரணிகளின்" முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிடுகின்றனர். ஆயினும்கூட, பொது காரணிகள் பங்கை பூர்த்தி செய்ய இயலாது, எந்த ஆலோசனை அணுகுமுறை கோட்பாட்டு மாதிரிகள் மற்றும் சிறப்பு நுட்பங்கள் நெருக்கமாக தொடர்பு கொள்ள இது சாத்தியமற்றது.

1960 களில் இருந்து தொடங்கி, சிறப்புப் படிப்புகள் காட்டியுள்ளன, மேலும் சிறப்பு ஆய்வுகள் காட்டியுள்ளன, "eclectic" அல்லது "ஒருங்கிணைந்த" அணுகுமுறையின் ஆலோசனைகளை கருத்தில் கொண்டு, எந்தவொரு மாதிரியும் அல்ல. எந்த மாதிரியும் சுய-போதுமான மற்றும் உலகளாவிய இல்லை என்று அவர்கள் நம்புகின்றனர், மற்றும் பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் இருந்து கருத்துக்கள் மற்றும் நுட்பங்களை கடன். 1980 களில் தொடங்கிய இந்த காரணத்திற்காக இது தான். எபெக்டிகல்மென்ட் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு பற்றிய பிரச்சினைகள் பற்றிய புத்தகங்களின் வெளிச்சத்தை உள்ளிடுவதன் மூலம், "ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட உளவியல் நிபுணத்துவம்" மற்றும் "மனோதத்துவத்தின் ஒருங்கிணைப்புக்கான ஒருங்கிணைப்பை", அதேபோல் ஒருங்கிணைந்த பயிற்சி திட்டங்கள் சிகிச்சை.

வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளை சந்திப்பதற்கான ஆலோசகர் என்பது பல கோட்பாடுகள் மற்றும் மாதிரிகள் சிறந்த அல்லது மிகவும் பொருத்தமான கருத்துக்கள் மற்றும் நுட்பங்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆலோசகர் என்று ஆலோசனை தொடர்பாக "தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட" என்ற வார்த்தை. A.Lazurus (A.Lazarus, 1989), முறையான மற்றும் முறையான (தொழில்நுட்ப) எக்லெக்டிகிசம் படி, அவர்கள் வேறுபடுகிறார்கள். அல்லாத முறையான எக்லெக்டிகிசம் ஒரு தர்க்கரீதியாக நிலையான விளக்கம் அல்லது அவர்களுக்கு பயன்படுத்தப்படும் தொழில்நுட்ப நிபுணர் ஒரு அனுபவ உறுதிப்பாட்டில் தேவையில்லை என்று திட்டமிட்டபடி வகைப்படுத்தப்படும். முறையான (தொழில்நுட்ப) எக்லெக்டிகிசிசம் ஆலோசகர்கள் விருப்பமான கோட்பாடுகளால் வழிநடத்தப்படுவதால், மற்ற வகையிலான ஆலோசனைகளில் பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்களை ஈர்க்கும் என்ற உண்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

கோட்பாட்டு எக்லெக்டிகிசம் ஆதரவாளர்களைப் போலன்றி, ஆலோசகர்கள் - தொழில்நுட்ப எக்லெக்டிக்ஸின் ஆதரவாளர்களைப் போலல்லாமல், பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து எடுக்கப்பட்ட நடைமுறைகளை பயன்படுத்துவது, இந்த நடைமுறைகளை எப்பொழுதும் ஒப்புக்கொள்வது "(A.Lazarus, 1989), புதிய விளக்கக் கோட்பாடுகளின் தேவையற்ற கூடுதலாக கருதப்படுகிறது .

Eclightics போலல்லாமல், ஒருங்கிணைப்பாளர்கள் பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதில்லை, ஆனால் பல்வேறு தத்துவார்த்த நிலைகளை இணைக்க முயற்சிக்கவும். A. லாசரஸ் தொழில்நுட்ப எக்லெக்டிகிசத்தை ஒருங்கிணைப்பதை நோக்கி ஒரு படியாக கருதுகிறார், ஆனால் அது கவனமாக இருக்க வேண்டும் என்று வலியுறுத்துகிறது.

1980 களில் மிகவும் பிரபலமானது. "ஒருங்கிணைப்பு" என்ற சொல், மேலும் லட்சிய கருத்தியல் அணுகுமுறை என்பது, ஆலோசகர் பல்வேறு கோட்பாடுகளின் அல்லது மாதிரிகளின் உறுப்புகளிலிருந்து ஒரு புதிய கோட்பாடு அல்லது மாதிரியை உருவாக்குகிறது.

செக்ஸ் ஆறு பல்வேறு உத்திகள் ஒருங்கிணைப்பு அடைய.

1. ஒரு புதிய சுயாதீன கோட்பாட்டை உருவாக்குதல் (ஒரு வகையான "அறிவியல் புரட்சி").

2. இந்த திசையில் இருக்கும் கோட்பாடுகளில் ஒன்று இந்த திசையில் அனைத்து மற்ற போட்டியிடும் அல்லது மாற்று கோட்பாடுகளும் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம் (இந்த மூலோபாயம் அடிப்படையில் தவறானதாகக் கருதப்படுகிறது, இருப்பினும், தற்போதைய கோட்பாடுகள் நபரின் இயல்பில் முற்றிலும் வேறுபட்ட கருத்துக்களில் கட்டப்பட்டுள்ளன என்பதால்).

3. லிக்சன், சொற்றொடர்கள் மற்றும் பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் பயன்படுத்தப்படும் கருத்துகள் மீது கவனம் செலுத்துதல், மற்றும் மொழி ஆலோசனை மற்றும் மனநலத்திற்கான பொதுவான வளர்ச்சி (இந்த மூலோபாயம் பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் பணிபுரியும் ஆலோசகர்களின் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புக்கு பயனுள்ளதாக கருதப்படுகிறது).

4. நிலையான பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துங்கள் பொதுவான கூறுகள் பல்வேறு அணுகுமுறைகள், நமக்கு பொதுவான கருத்தாக்கங்கள் மற்றும் நுட்பங்களை கோட்பாடுகளை உருவாக்குவதற்கு அனுமதிக்கும், ஆனால் குறிப்பிட்ட பகுதிகள் அல்லது ஆலோசனைக் கூறுகளின் குறிப்பிட்ட பகுதிகளில் (உதாரணமாக, "சிகிச்சைமுறை கூட்டணி" அல்லது மாற்றத்தை மாற்றுதல்).

5. சிறப்பு நுட்பங்கள் மற்றும் "பணி நடைமுறைகள்" (உதாரணமாக, ஒருவருக்கொருவர் ஆலோசனை பணியிடத்தை பகுப்பாய்வு செய்யும் செயல்முறையில்) நடைமுறையில் சமூகத்தில் பரந்த பரிமாற்றம், நடைமுறை மட்டத்தில் வாடிக்கையாளர் பணி கருவிகளை விரிவுபடுத்த அனுமதிக்கிறது.

6. நிலையான வழக்குகளில் செல்வாக்கின் மிகவும் பயனுள்ள நுட்பங்களை ஒதுக்குவதற்கு சிறப்பு ஆராய்ச்சியை நடத்தி ("தொழில்நுட்ப எக்லிகலிசம்" என்று அழைக்கப்படும்).

ஆயினும்கூட, இந்த நாளுக்கு, "சுத்தமான" அணுகுமுறையின் சில ஆதரவாளர்கள் (கருத்தியல் "purism") சில ஆதரவாளர்கள் உள்ளனர். அவர்களுக்கு முதலில், முதலில், பல்வேறு அணுகுமுறைகள் முற்றிலும் மாறுபட்ட மற்றும் பெரும்பாலும் முரண்பாடான தத்துவ காட்சிகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு நியாயமான வலியுறுத்தல் உள்ளது (மனிதனின் இயல்பு, அதன் பாதிப்பு கோளம், நடத்தை, முதலியன). இதன் விளைவாக, உள்ளன வெவ்வேறு மொழிகள், அதே நிகழ்வுகளின் விளக்கங்கள் மற்றும் விளக்கங்கள், தாக்கத்தின் பல்வேறு நுட்பங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது, இவை அனைத்தும் குழப்பம் அல்லது நம்பகத்தன்மையின் குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும்.

இறுதியாக, அது தெளிவாக இல்லை: எப்படி தொழில்முறை மொழி தயார் செய்ய வேண்டும் - பயிற்சி மற்றும் மேற்பார்வை - ஒரு கோட்பாட்டு ஆலோசனை மாதிரி இல்லாத பயிற்சியாளர்கள்?

நிச்சயமாக, பெரும்பாலான பயிற்சியாளர்கள் ஆலோசகர்கள் இரண்டு துருவங்களுக்கு இடையே இருந்தனர் - கருத்தியல் மற்றும் அனுபவத்திற்கு இடையில் இருந்தனர், மேலும் அவர்களில் "தூய தத்துவவாதிகள்", அல்லது "நடைமுறை தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள்" இல்லை.

1990 களில். ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறையின் ஒரு பகுதியாக, "டிரான்சிஸ்டோரிகல்" கட்டமைப்புகள் என அழைக்கப்படுபவை பெருகிய முறையில் விநியோகம் பெறப்பட்டன, I.E. அணுகுமுறைகள், எந்த மாதிரிகள் மாறும் என்று தாக்கங்கள் மாற்றும் நோக்கங்களை மாற்றும் நோக்கத்தை மாற்றும் நோக்கங்களை மாற்றியமைக்க ஒரு முயற்சியில் அணுகுமுறைகள்.

மிக அதிகமாக பிரகாசமான எடுத்துக்காட்டுகள் TranSteoretical அணுகுமுறை (இது புதிய கருத்தியல் மாதிரிகள் உண்மையில் உருவாக்கப்பட்ட என்று கூறலாம்): "திறமையான உதவி" என்று கூறலாம்: J. Egan (G. Engan, 1986, 1990, 1990, 1990) மூலம் "பிரச்சினைகள் மேலாண்மை" செயல்படுத்துகிறது " சுய வலியுறுத்தல் "ஜே. ஆண்ட்ரூஸ் (ஜே .andrews, 1991) மற்றும் புலனுணர்வு-பகுப்பாய்வு சிகிச்சை A. Ryla (A. Ryle, 1990, 1990, 1992).

சமூக வேலைகளில், ஜே. ஈகன் (ஜி. எகன், 1994) மாதிரியானது பெரும் விநியோகத்தை பெற்றது. வாடிக்கையாளர் தனது வாழ்நாள் பிரச்சனைகளை சமாளிக்க கடினமாக இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் ஆலோசகர்களுக்கு உதவி தேடுகிறார் என்று அவர் பரிந்துரைத்தார், மேலும் ஆலோசகரின் முன்னுரிமை வாடிக்கையாளர் இந்த பிரச்சினைகளுக்கு தொடர்புடைய தீர்வுகளை கண்டுபிடிப்பதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் உதவுவதாகும்.

J. Eagan "மேலாண்மை மேலாண்மை" என ஆலோசனை கருதுகிறது, i.e. பிரச்சினைகள் மேலாண்மை ("தீர்வு" அல்ல, ஏனெனில் அனைத்து பிரச்சினைகள் இறுதியாக அனுமதிக்கப்படாது), மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு உதவி ஒன்பது நிலைகளை ஒதுக்குகிறது, இதில் மத்திய மூன்று ஆகும்:

1) சிக்கலின் வரையறை மற்றும் தெளிவுபடுத்தல்: அதன் வரலாற்றின் விளக்கக்காட்சியில் வாடிக்கையாளருக்கு உதவி;

2) கவனம் செலுத்துதல்;

செயல்படுத்தல்;

2) இலக்குகளை உருவாக்குதல்:

ஒரு புதிய சூழ்நிலையின் வளர்ச்சி மற்றும் ஒரு திட்டத்தின் ஒரு தொகுப்பு;

இலக்குகளை மதிப்பீடு;

குறிப்பிட்ட செயல்களுக்கு இலக்குகளை தேர்வு செய்தல்;

3) நடவடிக்கை: நடவடிக்கை உத்திகள் வளர்ச்சி; உத்திகள் தேர்வு; உத்திகள் செயல்படுத்துதல்.

வெற்றிகரமாக 1 வது நிலை நம்பகமான உறவுகளை நிறுவுவதன் மூலம் முடிவடைகிறது மற்றும் "தற்போதைய சூழ்நிலை" ஒரு தெளிவான படம் ", I.E. பிரச்சனை எழுந்தது. வாடிக்கையாளர் நிலைமை ஒரு "மேம்பட்ட" பதிப்பில் இருக்க வேண்டும் என, 2 வது கட்டத்தில், ஒரு "புதிய சூழ்நிலை" ஒரு "புதிய சூழ்நிலை" உருவாகிறது. மூன்றாம் நிலை இலக்குகளை அடைவதற்கான உத்திகளுடன் தொடர்புடையது மற்றும் "தற்போதைய சூழ்நிலை" "விரும்பத்தக்கதாக" மாற்றுவதற்கு தேவையான நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் நடைமுறையில் கவனம் செலுத்துகிறது.

Kelly இன் ஒருங்கிணைந்த ஆலோசனை திறன்களின் (CLLEY, 1999) கருத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட சொற்களஞ்சிய அணுகுமுறையின் மேலும் மேம்பாடு நடைமுறைப்படுத்தப்பட்டது. இந்த மாதிரியில், ஆலோசனை செயல்முறை தொடர்ச்சியான நிலைகளில் தொடர்ச்சியாக கருதப்படுகிறது: முதன்மை, இடைநிலைமற்றும் இறுதி.

அனைத்து ஸ்டேஜ்களுக்கும் அடிப்படை திறன்கள்உள்ளன:

கவனம் மற்றும் கேட்பது, துல்லியம் மற்றும் குறைப்பு;

பிரதிபலிப்பு திறன்கள்: பிரதிபலிக்கும், மறுசீரமைப்பு, கூட்டுத்தொகை;

ஆராய்ச்சி திறன்கள்: கேள்விகள் மற்றும் குற்றச்சாட்டுகள்.

ஆரம்ப கட்டத்தின் நோக்கங்கள்:

வேலை உறவுகளை நிறுவுதல்;

பிரச்சினைகள் பற்றிய விளக்கம் மற்றும் அடையாளம்;

கருதுகோளின் நோயறிதல் மற்றும் உருவாக்கம்;

ஒப்பந்தம்.

உத்திகள் மற்றும் ஆரம்ப கட்ட நடைமுறைகள்:

ஆய்வு / ஒலி: வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் அலாரங்களை விளக்குவதில் உதவி;

முன்னுரிமை மற்றும் கவனம் செலுத்துதல்: கிளையண்ட் சிக்கல்களுடன் பணிபுரியும் முன்னுரிமை மற்றும் கோல் தருணத்தை அடையாளப்படுத்துதல்;

தொடர்பு: தத்தெடுப்பு மற்றும் புரிதல்.

இடைநிலை கட்டத்தின் நோக்கங்கள்:

பிரச்சினைகள் மீளாய்வு: தங்களைத் தாங்களே தங்களைத் தாங்களே தங்களைத் தாங்களே தங்களைத் தாங்களே, மேலும் ஊக்கமளிக்கும் முன்னோக்கு;

உழைப்பு உறவுகளை பராமரித்தல்;

ஒப்பந்தத்தின் திருத்தம் (தேவைப்பட்டால்).

நடுத்தர கட்டத்திற்கான உத்திகள் மற்றும் நடைமுறைகள்:

மோதல் (வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் பயன்படுத்தும் தந்திரங்களை உணர உதவுகிறது மற்றும் மாற்றங்களை தடுக்க தந்திரங்களை உணர உதவுகிறது);

கருத்து: ஆலோசகர் அவர்களை எவ்வாறு உணருகிறார் என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது;

தகவலை வழங்குதல் (வாடிக்கையாளர்களுக்கு மற்றொரு கண்ணோட்டத்தில் தங்களை பார்க்க உதவும்);

உத்தரவு மருந்துகள்: நடத்தை வழக்கமான ஒரே மாதிரியான நடத்தைகளை மாற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது;

ஆலோசகரின் சுய ஊக்குவிப்பு: அவரது சொந்த அனுபவத்தைப் பற்றிய ஒரு கதை (அரிதாக பயன்படுத்தப்படுகிறது);

செயல்பாட்டு கருத்து: வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு ஆலோசகரின் பார்வையை வழங்குவதன் மூலம் அவருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் "இங்கேயும் இப்போது" நடக்கிறது.

இறுதி கட்டத்தின் நோக்கங்கள்:

ஒரு பொருத்தமான மாற்றத்தைத் தேர்வுசெய்யவும்: வாடிக்கையாளர்கள் என்ன மாற்றங்கள் சாத்தியம் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும், என்ன குறிப்பிட்ட முடிவு அவர்கள் அடைய வேண்டும்;

கற்றல் முடிவுகளை மாற்றுதல்: சிக்கல்களுடன் பணிபுரியும் ஆலோசனையைப் பயன்படுத்துதல் அன்றாட வாழ்க்கை;

மாற்றங்கள்: குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் நடவடிக்கைகள்;

ஆலோசனை உறவுகளை நிறைவு: இந்த உறவுகளை நிறுத்துவதற்கான அங்கீகாரம், அதேபோல் ஒப்பந்தத்தின் செயல்பாட்டை அங்கீகரிப்பதைக் குறிக்கிறது.

இறுதி கட்டத்திற்கான உத்திகள் மற்றும் நடைமுறைகள்:

இலக்கு: சிறப்பு நுட்பங்கள் கொண்ட வரையறை (கலந்துரையாடல், கற்பனை, பங்கு-வாசிப்பு விளையாட்டு மற்றும் al.) எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகளின் வாடிக்கையாளர்களுடன் சேர்ந்து;

திட்டமிடல் செயல்கள்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடைக்கும் அனைத்து வாய்ப்புகளையும் தேர்வு செய்தல் மற்றும் குறிப்பிட்ட செயல்களைத் திட்டமிடுதல்;

மதிப்பீடு: வாடிக்கையாளர் செயல்களின் வெற்றியை அவர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதில் வெற்றிகரமாக மதிப்பீடு செய்தல்;

நிறைவு (வேலை முடிந்ததும் கண்ணோட்டம், முழுநேரத்தின் விழிப்புணர்வில் வாடிக்கையாளருக்கு உதவுகிறது, ஒரு வாடிக்கையாளருடன் இணைந்து ஒரு வாடிக்கையாளருடன் பணியாற்றும், ஆலோசனை உறவுகளின் இடைவேளை இருந்து எழும் துயரத்தை உணர்கிறேன்).

சில நேரங்களில் நாம் நிபுணர்கள், தகுதிகள், அறிவு மற்றும் நெருக்கமான ஒரு முக்கியமான பாத்திரத்தை விளையாட முடியும் ஒரு ஆலோசனை அவற்றை அனுப்புவதன் மூலம் சிறந்த உதவியை வைக்கலாம். ஆலோசனை உதவிக்கு மேல் முறையீடு செய்வது, இந்த விஷயங்களில் ஒதுக்கி வைத்திருப்பது அல்லது வார்டு அகற்ற முயற்சிக்கின்றது என்று அவசியமில்லை. எந்தவொரு நபரும் ஒரு பொதுவான, உலகளாவிய சொற்களால் சமாளிக்க எல்லாவற்றையும் செய்யமுடியாது, எனவே நிபுணர்களுக்கான ஆலோசனையின் திசையில் பெரும்பாலும் சாத்தியமான அனைத்தையும் சிறந்த உதவியைக் கண்டறிவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதற்கு உங்கள் விருப்பத்தின் மீது வார்டு குறிக்கிறது.

வார்டுகளில் ஒரு தொடர்ச்சியான அமர்வுகள் ஒரு தொடர்ச்சியான அமர்வுகள் ஒரு தொடர்ச்சியான அமர்வுகள் முன் திறமையானவர்களுக்கு வார்டுகளுக்கு அனுப்ப வேண்டிய அவசியமில்லை; அவர்கள் கடுமையான பொருள் சிரமங்களைக் கொண்டிருக்கும்போது; ஒரு வழக்கறிஞருக்கு ஆலோசனைக்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும்; மனச்சோர்வு குறைபாடுகள் மற்றும் தற்கொலை போக்குகளின் அறிகுறிகள் கண்டறியப்பட்டால்; அவர்கள் விசித்திரமான, விசித்திரமான அல்லது அதிகப்படியான ஆக்கிரமிப்பு நடந்து போது; அவசர உணர்ச்சி உற்சாகத்தை ஒரு நிலையில் இருக்கும் போது; ஒரு வலுவான அண்டிப்பதி அல்லது பாலியல் ஈர்ப்பு ஏற்படுகிறது; அல்லது உங்கள் திறமைக்கு வெளியே உள்ள சிக்கல்களைக் காண்பி. Bulimia வெளிப்படையான அறிகுறிகள் கொண்ட மக்கள், மருத்துவ சார்பு, உடல் குறைபாடுகள், பிடிவாதிகள், பிடிவாதமான பதி-மன தளர்ச்சி சீர்குலைவுகள், கருத்தியல் அல்லது எச்.ஐ.வி நோய்த்தாக்கம் மற்றும் பிற நோய்கள் கருத்தியல் பயம் - அனைவருக்கும் கூடுதலாக மருத்துவர்கள் ஆலோசனை மற்றும் சில நேரங்களில் உங்கள் வாசிக்க.

பங்குதாரர்கள் தங்கள் வார்டுகளுக்கு ஆலோசனை வழங்கக்கூடிய பொருத்தமான உதவி மற்றும் நிபுணர்களை வழங்கும் அனைத்து பொது அமைப்புகளையும் நிறுவனங்களையும் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். டாக்டர்கள், வழக்கறிஞர்கள், உளவியல் நிபுணர்கள், உளவியலாளர்கள் மற்றும் பிற செரிமானிகள் போன்ற தனியார் நடைமுறையில் நிபுணர்களைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம்; மேய்ச்சல் மற்றும் பிற தேவாலயத் தலைவர்களிடத்தில் ஈடுபட்டுள்ள நபர்கள்; அதே போல் தனியார் மற்றும் மாநில கிளினிக்குகள் மற்றும் மருத்துவமனைகளில்; இத்தகைய சேவைகளைப் பற்றி "அபிவிருத்தி சமுதாயத்திற்கான சமுதாயம்" மற்றும் "குருட்டு சங்கம்"; சமூக பாதுகாப்பு அமைப்புகள் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு பணியகம் உட்பட பொது சேவைகள் பற்றி; பள்ளி கட்சியின் துறைகள் மற்றும் பொது கல்வி உள்ளூர் நிறுவனங்களின் மீது; தனியார் வேலைவாய்ப்பு அலுவலகங்கள்; தற்கொலை மற்றும் நார்ச்சொழிவு மருந்துகள் மற்றும் அலுவலகங்கள்; செஞ்சிலுவைச் சங்கங்களின் வகையிலான தன்னார்வ அமைப்புகள் மற்றும் "நர்சிங் ஹோம் மற்றும் ஊனமுற்றோருக்கு சூடான இரவு உணவுகள் விநியோகித்தல்"; "அநாமதேய குடிப்பழக்கம்" போன்ற சுய உதவியின் குழுக்களாகவும். பெரும்பகுதிக்கு, அவர்கள் அனைவரும் தொலைபேசி அடைவுகளில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளனர்; உங்கள் பகுதியில் உள்ள உண்மையான நிலைப்பாடுகளுடன் தெரிந்திருக்கும் மற்ற செரிமானிகள், சக ஊழியர்களைப் புகாரளிக்கலாம். உங்கள் வார்டு ஒரு ஆலோசனைக்கு அனுப்ப தீர்மானிப்பதன் மூலம், தேவாலய சமூகங்களை தவறவிடாதீர்கள், தேவைப்படும் நபர்களுக்கு ஆதரவு மற்றும் நடைமுறை உதவி.

வெறுமனே, திறமையான மற்றும் கிரிஸ்துவர் யார் அந்த ஆலோசகர்கள் மட்டுமே உங்கள் வார்டுகளை நேரடி நன்றாக இருக்கும். துரதிருஷ்டவசமாக, பல சமூகங்களில் தொழில்முறை கிரிஸ்துவர் செரிமானிகள் இல்லை, மற்றும் அந்த சில கிரிஸ்துவர் இல்லை - மருந்து துறையில் துறையில் நிபுணர்கள், உளவியல், உளவியல், Peragogy மற்றும் அறிவு மற்ற பகுதிகளில் - நீங்கள் மிகவும் தகுதி அழைக்க முடியாது. பல பிரச்சினைகளை தீர்க்க (பள்ளி தோல்வி, நரம்பியல் மற்றும் பிற நோய்கள்) ஆகியவற்றை தீர்க்க வேண்டும். சில உளவியல் சிக்கல்கள் கிரிஸ்துவர் கொள்கைகளை சந்திப்பதில்லை என்று விமானங்கள் பொய், மற்றும் நம்பாதவர்கள் மக்கள் வெற்றிகரமாக அவர்களை சமாளிக்க. உங்கள் வார்டுகள் ஆழமாக போராடினாலும், தனிப்பட்ட கேள்விகள், பல கிரிஸ்துவர் அல்லாத கிரிஸ்துவர், உங்கள் வார்டுகள் இரக்கமுள்ள மத மதிப்புகள் மத்தியில் இருந்து, தங்கள் நம்பிக்கை குலுக்க விரும்பவில்லை. விசுவாசிகள் மத்தியில் வல்லுநர்கள் மத்தியில் இருந்து வல்லுநர்கள் உங்கள் சூழலில் கிடைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் இன்னும் ஒரு முடிவை எடுக்க வேண்டும் (உங்கள் வார்டுகளில் ஒவ்வொன்றும் தனித்தனியாக எடுக்கப்பட வேண்டும்) உங்கள் வார்டு அல்லாத அல்லாத நிபுணத்துவத்தை ஆலோசிக்க அல்லது தொடர நீங்களே அதை கவனிக்க வேண்டும், நீயும் நானும் ஒரு ஆலோசனையை வைத்திருக்க விரும்புகிறேன்.

ஒரு நிபுணர் இருந்து ஆலோசனை பெற வார்டு வழங்கும் முன், அது கிடைக்கும் மற்றும் அருகில் உள்ள ஆதாரங்கள் பற்றி கண்டுபிடிக்க வேண்டும். முதலாவதாக, பொது மற்றும் தனியார் ஆலோசகர்களுடன் ஒப்பந்தம் செய்யுங்கள், உங்கள் வார்டுக்கு அவர்களுக்கு தேவையான உதவிகளை உண்மையில் கொண்டிருக்க முடியுமா என்பதை அறியுங்கள். (உங்கள் கருத்தில், உங்கள் கருத்தில், உதவுகிறது, அதைப் பெறாமல், வார்டுகள் மிகவும் எதிர்மறையான அனுபவங்களை அனுபவிக்கக்கூடும்.) நிபுணர்களின் ஆலோசனையின் வார்டுகளை வழங்கி, இந்த நடைமுறைக்கு முழுமையான தேவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அவரை சிறந்த உதவியுடன் வழங்குவதற்காக இது செய்யப்படுகிறது என்று வார்டு புரிந்து கொள்ளட்டும். யாரோ ஆலோசனை யோசனை எதிர்க்கும், நீங்கள் அதை ஒரு இணைப்பு கண்டுபிடிக்க என்று தீர்மானிக்கும் அல்லது அதன் பிரச்சனை நீங்கள் மிகவும் கடினமாக உள்ளது என்று தீர்மானிக்கும். அவர்கள் நிகழும் இந்த அச்சங்களை எடுத்துக் கொண்டு, ஒரு முடிவை எடுக்கும் நலன்களை ஈடுபடுத்த முயற்சி செய்யுங்கள், தேவைப்படும் போது, \u200b\u200bமற்றொரு உதவியுடன்.

1

Andriyanova e.a. ஒன்று IORINA I.G. 2

1 Gou VPO "Saratovsky Gmu Rosszdrava. மற்றும். Razumovsky, saratov.

2 GUZ "பிராந்திய கண் மருத்துவம் மருத்துவமனை", சரடோவ்

மருத்துவத்தின் சமூகவியல் சிக்கல் துறையில், ஆலோசனையின் உதவி சமூக தொடர்பு (தொடர்பு) என கருதப்படுகிறது, இதில் நோயாளியின் நடத்தை பாதிக்கும் சொற்பொருள் மற்றும் மதிப்பீட்டுத் தகவல்களையும், அதேபோல் தொடர்புடைய சமூக மதிப்பீடுகளிலும் அதன் அணுகுமுறை உடல்நலம். ஆலோசனையை வழங்குவதில் தகவல்தொடர்பு மருத்துவர் மற்றும் மருத்துவ அதிகாரிகள், பெறுநர் - நோயாளி. ஆலோசனையின் பொருள் நோயாளியின் சுகாதார நிலை ஆகும், மேலும் அதன் செய்தியைக் காட்டும் செய்தி இதுதான். சேனல் பெரும்பாலும் வாய்மொழி பேச்சு உதவுகிறது. இந்த வகை தகவல்தொடர்புக்கான குறிப்பிட்ட தகவல்களுக்கு ஒரு சிறப்புத் தன்மை: தகவல்தொடர்பு பற்றிய தகவல்தொடர்பு என்பது தகவல்தொடர்பு அம்சமாகும், மருத்துவ விஞ்ஞானத்தின் மொழி, செயலிழப்பு நோயாளியின் மொழியாகும். நோயாளி உளவியலாளர்கள், உளவியல் மற்றும் சமூக தடைகளுக்கான மிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.

ஆலோசனை உதவி

தொடர்பு

1. Andriyanova e.a. தொழில்முறை விண்வெளி மருத்துவம் உருவாக்கம் சமூக அளவுருக்கள்: Dis. ... டாக்டர். விஞ்ஞானம் - சரடோவ், 2006.

2. ப்ளூ o.yu., Tikhonova s.v. தொடர்புக் கோட்பாடு. - எம்: Dashkov மற்றும் K °, 2011. - 388 ப.

4. Chebotareva o.a. உள்நாட்டு மருத்துவத்தில் மாதிரி மருத்துவம்: ஆசிரியர். dis. ... காட்டி. Sociol. விஞ்ஞானம் - வோல்கோகிராட், 2006. - 24 ப.

5. ஷர்கோவ் F.I. தொடர்பு கோட்பாட்டின் அடிப்படைகள். - m.: கண்ணோட்டத்தில், 2002. - 246 ப.

6. Schapansky யா. சமூகவியல் / லேன் அடிப்படை கருத்துக்கள். போலிஷ் உடன். V.f. பூண்டு; ed. மற்றும் நுழைவு கலை. R.v. நதி. - நோவோசிபிர்ஸ்க்: அறிவியல். Sib. வைப்பு, 1967. - 247 ப.

ஆலோசனை உதவி சிகிச்சை மற்றும் தடுப்பு பராமரிப்பு ஒரு ஒருங்கிணைந்த உறுப்பு ஆகும். மருத்துவம் சமூகவியல் சிக்கலில் சிக்கல் துறையில், ஆலோசனையின் உதவி சமூக தொடர்புகளாக கருதப்படலாம், இதில் நோயாளியின் நடத்தை பாதிக்கும் சொற்பொருள் மற்றும் மதிப்பீட்டுத் தகவல்களையும், அதேபோல் ஆரோக்கியத்தின் மதிப்புடன் தொடர்புடைய சமூக மதிப்பீடுகளுக்கும் அதன் அணுகுமுறை. சமூகத் தகவல்தொடர்பு ஒரு செயல் என ஆலோசனை உதவி கருத்தில் நீங்கள் அதன் கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டு அம்சங்களை அடையாளம் காண அனுமதிக்கிறது.

இலக்கு இலக்கு ஒரு வகை சமூக தகவல்தொடர்பு ஒரு வகை ஆலோசனையை கருத்தில் கொள்கிறது .

பொருட்கள் மற்றும் ஆராய்ச்சி முறைகள்

வேலை ஒரு தொடர்பு அணுகுமுறையை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

ஆராய்ச்சி மற்றும் விவாதத்தின் முடிவுகள்

"கம்யூனிகேஷன்" (லேம். கம்யூனிகோவில் இருந்து Com-Mu-Nicatio - நான் ஒரு பொதுவான, நான் இணை, தொடர்பு, தொடர்பு) ஆரம்பத்தில் நகர்ப்புற நகர்ப்புற பொருளாதாரத்தின் தொடர்பு, போக்குவரத்து, இணைப்புகள், நெட்வொர்க்குகள் வழி குறிப்பிட. படிப்படியாக, விஞ்ஞான மொழியில், "கம்யூனிகேஷன்" என்ற வார்த்தை உலகின் எந்தவொரு பொருள்களின் தொடர்புகளையும் ஒரு வழிமுறையை குறிக்கத் தொடங்கியது. F.I படி. ஷார்கோவா, "கம்யூனிகேஷன்" என்ற சொல் 20 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் விஞ்ஞான பிரதிபலிப்பில் விஞ்ஞான பிரதிபலிப்பில் நுழைந்தது, இதில் செயல்திறன், தொடர்பு மற்றும் தகவல்தொடர்பு முறைகளின் செயல்முறை, பல்வேறு வகையான தகவல்களை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. சமூக சிந்தனைக்காக, இது ஒரு முரண்பாடு மிகவும் நெருக்கமாக உள்ளது, அனைத்து சமூக இயக்கவியல் (சமூகவியல் ஒரு பொருள்) மற்றும் தொடர்பு ஒரு செயல்முறை உள்ளது.

சமூகத் தகவல்தொடர்பு ஆலோசனையை கருத்தில் கொண்டு, தொடர்பு மற்றும் அதன் விளைவாக பங்கேற்பாளர்களின் பாத்திரங்களை தெளிவாக சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது. அறியப்பட்டபடி, தகவல் தொடர்பு செயல்முறையின் முக்கிய கூறுகளாக இது ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது:

தொடர்பு செயல்முறை பாடங்களில் - கம்யூனிகேட்டர் (செய்தியின் அனுப்புநர்) மற்றும் பெறுநர் (பெறுநர்);

தொடர்பு கருவிகள் - ஒரு மார்க் படிவத்தில் (வார்த்தைகள், படங்கள், வரைபடங்கள், முதலியன) தகவலை அனுப்ப பயன்படும் குறியீடு, அதே போல் செய்தி அனுப்பப்படும் சேனல்கள் (கடிதம், தொலைபேசி, வானொலி, தந்தி, முதலியன);

தொடர்பாடல் பொருள் (எந்த நிகழ்வு, நிகழ்வு) மற்றும் அதன் செய்தி பிரதிபலிக்கும் (கட்டுரை, ரேடியோ பரிமாற்றம், தொலைக்காட்சி சதி, முதலியன);

தொடர்பாடல் விளைவுகள் தகவல்தொடர்புகளின் விளைவுகளாகும், தகவல்தொடர்பு செயல்முறையின் உட்புகளின் உள்நிலையை மாற்றியமைக்கின்றன, அவற்றின் உறவுகளில் அல்லது அவற்றின் செயல்களில்.

அதன்படி, ஒரு தொடர்ச்சியான உள்ளூர் தொடர்புகளில் நடைமுறைப்படுத்தப்படும் ஒரு சமூகத் தகவல்தொடர்பு செயல்முறையாக ஆலோசனையின் உதவியாக கருதப்படுகிறது, இதில் மருத்துவ ஊழியர்கள் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர், நோயாளி, நோயாளியின் ஆரோக்கியம் தொடர்பாக, நோயாளியின் உடல்நலம் தொடர்பாக செயல்படுகிறது, மேலும் மாற்றங்கள் நோயாளியின் நடத்தை, வாழ்க்கை தரத்தில் ஒரு மாற்றத்தை வழங்கும் - தொடர்பு விளைவுகள்.

ஆலோசனையின் உதவியுடன் ஒரு மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிக்கு இடையேயான தொடர்பு ஒரு கடினமான முறையான கட்டமைப்பில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் குறிப்பிட்ட தன்மை காரணமாக அவற்றின் நிகழ்வு, மருத்துவரின் சமூக பொறுப்புணர்வு அதிகரித்துள்ளது. டாக்டரின் நடவடிக்கைகள் உயர் சமூக அறிவு முன்னிலையில் இருப்பதால், அதன் முடிவுகளின் நோக்கங்கள் நோயாளிக்கு ஒளிபுகாவை, மற்றும் மேல்முறையீட்டு உந்துதல் மிகவும் அதிகமாக உள்ளது. நோயாளி, சிகிச்சை மற்றும் மீட்பு விரும்பும் நோயாளியின் தன்மை, அல்லது அதன் சொந்த உயிரினத்தின் நிலை அல்ல, அல்லது நோய் விளைவிக்கும் கணிப்புடன் தொடர்பு கொள்ளவில்லை. இதன் விளைவாக, நோயாளியின் நிலைப்பாட்டின் சாத்தியமான துஷ்பிரயோகத்தின் ஆபத்து மிகப்பெரியது. எனவே, மருத்துவ நடவடிக்கைகள் தொழில்முறை ஆரம்ப கட்டங்களில் இருந்து, அது தெளிவாக முறையாக உள்ளது.

எனவே, சமூகத் தகவல்தொடர்புகளாக ஆலோசனையின் முக்கிய அம்சம் அதன் நிறுவன இயல்பு ஆகும். கம்யூனிகேட்டர் எப்பொழுதும் மருத்துவ நிறுவனத்தின் ஒரு பிரதிநிதியாக செயல்படுகிறார், மேலும் ஒரு நோயாளியாக பெறுநர் செயல்படுகிறார். நிறுவன பாத்திரம் சமூக நிறுவனத்தின் அடிப்படை கூறுகளில் ஒன்றாகும். எனவே, ya படி. Schapansky, சமூக நிறுவனம் சாரம் பின்வரும் பண்புகள் மூலம் வெளிப்படுத்தப்பட முடியும்:

ஒவ்வொரு நிறுவனமும் சொந்தமாக உள்ளது இலக்கு நடவடிக்கைகள்;

அவர் தெளிவாக வரையறுக்கிறார் செயல்பாடுகளை, உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள்இலக்கை அடைய நிறுவனமயமாக்கப்பட்ட தொடர்புகளில் பங்கேற்பாளர்கள்;

ஒவ்வொன்றும் இந்த நிறுவனத்திற்கான அதன் நிறுவப்பட்ட, பாரம்பரிய சமூக பாத்திரத்தை நிறைவேற்றுகிறது, இந்த நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் செயல்படுவது, அனைவருக்கும் போதுமான நம்பகமான மற்றும் நியாயமான எதிர்பார்ப்புகளை கொண்டுள்ளது; சமூக நிறுவனம் நிச்சயம் வழி மற்றும் நிறுவனங்கள் இலக்கை அடைய (பொருள் மற்றும் சிறந்த, குறியீட்டு எண்);

நிறுவனம் உள்ளது ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு தடைகள், விரும்பிய மற்றும் அடக்குமுறை விரும்பத்தகாத ஊக்கத்தை உறுதிப்படுத்துதல், நடத்தை மாற்றுதல்.

ஒரு சிக்கலான செயல்முறையாக முடிவெடுக்கும் பாத்திரத்தின் பகுப்பாய்வு, தகவல்தொடர்பு உள்ளடக்கியது, மற்றொரு நபருடன் அடையாளம் காணவும், அறியாமையின் அதன் சொந்த போக்குகளின் கணிப்புகளையும் உள்ளடக்கியது, A. ஷைஸ், R.G. டர்னர், ஆர். வில்லியம்ஸ் மற்றும் பிற நிகழ்வுகளின் பிற பிரதிநிதிகள். அதே நேரத்தில், அவர்களது பாத்திரங்களை உருவாக்குவதில் தனிநபர்களின் சுதந்திரம் அவர்கள் ஆக்கிரமித்திருக்கும் நிலைப்பாட்டின் தன்மையைப் பொறுத்தது மற்றும் உறுதியான அதிகாரத்துவ பாத்திரங்களின் துருவத்திலிருந்து வேறுபடுகின்றது, நிச்சயமற்ற பாத்திரங்களின் துருவத்திற்கு (பெற்றோர் , நண்பர்கள்).

மாஸ்டரிங் டாக்டரின் சமூகப் பாத்திரத்தை தொழில்முறை மூலம் நடைமுறைப்படுத்தப்படுகிறது - செயல்முறை, சில திறன்களை, அறிவு மற்றும் திறன்களை மாற்றியமைத்தவர், ஒரு குறிப்பிட்ட சமூக சமூகத்திற்குள் தங்கள் நடவடிக்கைகளில் அவற்றை செயல்படுத்துகிறது. தொழிற்துறை சமூகப் பிரிவின் இயல்பு, தொழில் வல்லுனர்களின் நிலை, செயற்பாடுகளின் பண்புக்கூறுகள் மற்றும் சுய-நனவானது ஆகியவை தொழில்சார் மாதிரியின் முக்கிய கூறுபாடுகளாகும், இது அல்லது சமுதாயத்தின் வளர்ச்சியின் பொதுவானதாக இருக்கும்.

இன்று, நோயாளியின் முறையான ஒழுங்குமுறை நோயாளியின் நெறிமுறை மற்றும் சட்ட வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. பொதுவாக, மருத்துவ மற்றும் நோயாளியின் பங்கை ஒழுங்குபடுத்தும் மதிப்பு மற்றும் சட்ட விதிமுறைகள், மருத்துவரின் உறவுகளின் நெறிமுறை மாதிரிகள் மற்றும் நோயாளியின் நெறிமுறை மாதிரிகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. Schematically, அவர்கள் பின்வருமாறு விவரித்தார்:

மாயாடை மாதிரி ("தீங்கு இல்லை"). புகழ்பெற்ற "சத்தியத்தை" நம்பியிருக்கும், இதில் ஹிப்போகிரேட் நோயாளியின் முன் மருத்துவரின் கடமைகளை உருவாக்கியது. இந்த மாதிரியின் படி, மருத்துவர் நோயாளியின் சமூக நம்பிக்கையை கைப்பற்ற வேண்டும்.

Paracella மாதிரி ("நல்லது"). நோயாளி அனுமானம் - ஒரு நோயாளி கொண்ட மருத்துவர் உணர்ச்சி மற்றும் ஆன்மீக தொடர்பு, முழு சிகிச்சை செயல்முறை கட்டப்பட்டது எந்த அடிப்படையில். ஆவிக்குரிய வழிகாட்டியின் உறவுகளின் எழுத்தறிவு மாதிரியில் டாக்டரின் உறவு மற்றும் நோயாளியை படித்துக்கொண்டது. டாக்டர் மற்றும் நோயாளியின் உறவின் சாரம் டாக்டரின் நலனுக்காக நிர்ணயிக்கப்படுகிறது, இதையொட்டி, அது ஒரு தெய்வீக தோற்றம் கொண்டிருக்கிறது, ஏனென்றால் அது கடவுளிடமிருந்து வருகிறது. தந்தையின் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தன்மை உறவுகளின் சமச்சீரற்ற தன்மை ஆகும், இதில் டாக்டர் இந்த விஷயத்தின் பாத்திரத்தை நியமிப்பார், அதில் நோயாளி பொருளின் பங்கு.

Deontological மாதிரி ("கடன் இணக்கம்" கொள்கை). மருத்துவரின் உறவுகளின் மையத்தில் இந்த மாதிரியானது மருத்துவரின் தார்மீக கடன்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் ஒரு தார்மீக ஒழுங்கைக் குறிக்கிறது, மருத்துவ சமூகத்தால் நிறுவப்பட்ட மருத்துவ சமூகம், அதே போல் மருத்துவரின் விருப்பம் கட்டாய மரணதண்டனை. Bioethics ("மனிதனின் உரிமைகள் மற்றும் கண்ணியத்திற்கான மரியாதை" கொள்கை).

உயிர்மை மாதிரி. திறமையுள்ள நோயாளியின் மைய தார்மீக உரிமையாக மாறிய தன்னாட்சியின் கொள்கையை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் நோயாளியின் உறவினர்களிடமிருந்தும், நோயாளியின் உறவினரையும், தனிநபரின் தன்னாட்சியின் கொள்கை மருத்துவரின் உரிமைகள் மற்றும் நோயாளியின் ஒற்றுமையை அடிப்படையாகக் கொண்டது மற்றும் அவற்றின் பரஸ்பர உரையாடலைக் குறிக்கிறது, அதற்கான தேர்வு மற்றும் பொறுப்புக்கான உரிமை முற்றிலும் மருத்துவரிடம் கவனம் செலுத்துவதில்லை, ஆனால் அதற்கு இடையே விநியோகிக்கப்படும் நோயாளி. உள்ள இரஷ்ய கூட்டமைப்பு நோயாளியின் உறவின் உறவுகளின் உயிரித்யியல் மாதிரியானது (ஜூலை 22, 1993 ல் குடிமக்களின் குடிமக்களின் பாதுகாப்பில் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அடிப்படையிலான 30 வது பிரிவு) சட்டபூர்வமாக நிராகரிக்கப்பட்டது.

டாக்டர்கள் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ளக்கூடியதாக இருக்கலாம், ஆனால் சராசரியான மருத்துவ அதிகாரிகளுக்கும் மட்டும் அல்ல என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். முதலில், இவை மருத்துவ சகோதரிகள். ரோல்ஸ் கட்டுப்பாட்டு கட்டுமான மருத்துவம் சகோதரி நோயாளிகளுடன் உறவுகளின் அடிப்படையில் டாக்டர்களைப் பற்றிய விதிமுறைகளின் விதிமுறைகளை நகலெடுக்கிறது, மருத்துவரின் உறவின் வரிசைக்கு ஒரு நர்ஸ் அனுமானித்து - ஒரு நர்ஸ்.

பொதுவாக, மருத்துவர் மற்றும் நோயாளியின் உறவுகளின் நெறிமுறை மாதிரிகள் ஒருவருக்கொருவர் கடைப்பிடிப்பதாக காலவரிசைப்படி கணக்கில் கருதப்படுகின்றன. இது பெரும்பாலும் மருத்துவத் தந்தையின் ஒரு நடுநிலை மனப்பான்மையை மறுப்பதன் காரணமாக, பார்சன்ஸ் அணுகுமுறையின் தன்மை, மற்றும் கேம்பெல், சைரா, சைகர், ரிட்சா மற்றும் மற்றவர்களிடமிருந்து படிகத் தொடர்பின் தன்மையைக் குறைக்கும். அதே நேரத்தில், பல ஆராய்ச்சியாளர்கள் தாய்நாட்டினர் மருந்தின் ரஷ்ய மாதிரியில் மன்னிப்புக் கொள்கிறார்கள் என்பதை கவனத்தில் கொள்கின்றனர். O.A. ஆய்வு ஆய்வில் Chebotareva மருத்துவத்தில் பங்கு வகிக்கும் தந்தை இருப்பிடம் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது என்று நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் ஒரு மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிக்கு உளவியல் இயல்பான தன்மை காரணமாக ஒரு அடிப்படை மாதிரியின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறது.

ஒருவேளை, மருத்துவரின் நோயாளியின் உறவு பாராட்டுக்குரியது. அவற்றில் ஒன்று முறையான மட்டத்தில் சரி செய்யப்பட்டது, மற்றவர்கள் முறைசாரா விதிகள் மற்றும் நிறுவல்களாக செயல்படுகின்றனர். மருத்துவம் நிபுணத்துவம் என்பது சமூகப் பாத்திரங்களில் மாறும், உட்புகுதல் தொழில்முறை பாத்திரங்கள் மற்றும் எதிர் தர்க்கரீதியானவை. இறுதியாக, மற்றும் நிச்சயமாக, மருத்துவர் மற்றும் நோயாளியின் சமூக பாத்திரங்களின் மாதிரி சரி செய்ய முடியாது.

ஆலோசனை பாதுகாப்பு வழங்குவதில் தொடர்பு பெறுபவர் நோயாளி. வெளிப்படையாக, நோயாளியின் சமூகப் பாத்திரம் மருந்துகளின் முன்னேற்றத்தின் போது முறையானது. நோயாளியின் சமூகப் பாத்திரமானது, ஆரம்பத்தில் முறைசாரா, சுகாதார நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளால் இடம்பெறவுள்ளது, மற்றும் நோயாளியின் பங்கு எதிர்பார்ப்புகள் சமூக சூழலின் தேவைகளிலிருந்து எழுகின்றன மற்றும் மீட்பு (நோயாளியின் தனிப்பட்ட வட்டி) மற்றும் வாய்ப்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகின்றன சமூகப் பாத்திரங்களை முழுமையாக நிறைவேற்ற (பொது வட்டி). எஸ்.ஏ. நோயாளியின் சமூகமயமாக்கல் வாழ்க்கையின் முதல் வருடங்களிலிருந்து நோயாளியின் சமூகமயமாக்கல் தொடங்குகிறது, மேலும் வளர்ந்து வரும் முடிவுக்கு முன்பாக இருவரும் தொடரலாம், உழைப்பு, சமூக மற்றும் அரசியல் பகுதியின் தாக்கத்தை அனுபவிக்கும் அறிவாற்றல் செயல்பாடு தனிநபர் மற்றும் வழக்கமான நடத்தை செயல்களின் உற்பத்தி மூலம் வெளிப்படுத்துகிறது. அறிவு, நம்பிக்கைகள் மற்றும் நடைமுறை நடவடிக்கைகளின் கலவையாகும், இந்த அல்லது பிற வகையான நோயாளிகளில் உள்ளார்ந்த பண்புகளையும் குணங்களையும் வடிவமைக்கும். இத்தகைய சிறப்பு சமூகமயமாக்கலின் முக்கிய முகவர்கள் குடும்பம் மற்றும் மருந்துகளின் நிறுவனங்களாக இருக்கிறார்கள், இது மதிப்புகள், மரபுகள், சமூக விதிமுறைகள் மற்றும் சுகாதார நடத்தை விதிகள் ஆகியவற்றை உருவாக்குகிறது.

ஆலோசனையின் பொருள் நோயாளியின் சுகாதார நிலை ஆகும், மேலும் அதன் செய்தியைக் காட்டும் செய்தி இதுதான். சேனல் பெரும்பாலும் வாய்மொழி பேச்சு உதவுகிறது. இந்த வகை தகவல்தொடர்புக்கான குறிப்பிட்ட தகவல்களுக்கு ஒரு சிறப்புத் தன்மை: தகவல்தொடர்பு பற்றிய தகவல்தொடர்பு என்பது தகவல்தொடர்பு அம்சமாகும், மருத்துவ விஞ்ஞானத்தின் மொழி, செயலிழப்பு நோயாளியின் மொழியாகும். எனவே, பேச்சாளர் ஒரு சக மொழியில் தகவல்தொடர்பு "குறியாக்கத்தை" முன்னெடுக்க ஆலோசனையின் போக்கில், பெறுநர் உணர்வின் தனிப்பட்ட மற்றும் சமூக-மக்கள்தொகை அம்சங்களை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும்.

மருத்துவரின் நிறுவனமயமாக்கல் முழு முறையும் மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிகளுக்கு இடையே ஒரு புரிதலை உறுதிப்படுத்துகிறது என்று கூறலாம். புரிதல் ஆலோசனை உதவி மற்றும் தகவல்தொடர்பு அடிப்படை விளைவு விளைவாகும். அவரது அடிப்படையில், நோயாளி ஒரு முடிவை எடுக்கிறது மற்றும் அதன் நடத்தை மாற்றுகிறது. ஒருபுறம், நோயாளி ஒரு சூழ்நிலையில் அது என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றிய அர்த்தத்தை ஒரு கடினமான புறநிலை புரிதல் ஆகும். அதன் அணுகுமுறை, உண்மையில் அவரது நடத்தை நிர்வகிக்கும் தனிப்பட்ட அர்த்தங்கள் உள்ளன. அதனால்தான் மருத்துவ தலையீட்டின் ஒரு செயலற்ற பொருளைக் கருத முடியாது, சிகிச்சையின் செயல்திறன், நோயாளியின் ஒரு "உயிரினமாக" அல்லது சமூக மற்றும் உளவியல் தேவைகளைக் கொண்ட ஒரு நபராக கருதப்படுகிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. நோயாளியின் தேவைகளுக்கு திருப்தி என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட சுகாதாரப் பாதுகாப்பு அமைப்பில் அவற்றை நடைமுறைப்படுத்த நடைமுறை வாய்ப்புகளின் ஒரு அகநிலை மதிப்பீட்டுடன் சுகாதார மற்றும் தனிப்பட்ட முன்கணிப்புக்கான தேவைகளை ஒருங்கிணைப்பதன் விளைவாகும்.

சமீபத்திய ஆண்டுகளில், புரிதல் பிரச்சனை ஒரு திறனற்ற அணுகுமுறையின் தொடர்புள்ள அம்சத்தின் ஈடுபாடு கொண்ட தீர்க்கப்பட உள்ளது. உண்மையில், ஒரு டாக்டரின் தொழில், "மேன்-மேன்" இன் சில தொழில்களில் ஒன்றாகும், இது நுட்பங்கள் மற்றும் செயல்திறன் முறைகளின் சரியான உடைமைக்கு தேவைப்படும் தொடர்பு. அதே நேரத்தில், தொழில்முறை தகவல்தொடர்பு பங்காளிகளின் வட்டம் மிக பெரியது, நோயாளிகள் தங்களது உறவினர்கள், சக ஊழியர்களை உள்ளடக்கியிருக்கிறார்கள். தகவல்தொடர்பு நோக்கம் நோக்கம் மற்றும் நோயறிதல் பணிகளைத் தீர்ப்பதில் தேவையான பரஸ்பர புரிதலை அடைவதும், ஆனால் தனிப்பட்ட மற்றும் குடும்ப சிக்கல் சூழ்நிலைகளும் ஒரு குறிப்பிட்ட நோய்க்கு ஒரு குறிப்பிட்ட நோய்க்கு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் மற்றும் முழு மனித வாழ்க்கையின் தரத்தை ஒரு குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

ஒரு நடத்தை மூலோபாயமாக, தொடர்புபட்ட திறமை, ஒருங்கிணைப்பு சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கான திறனாய்வு அடிப்படையிலானது, ஆக்கபூர்வமான உறவுகளைத் தவிர்ப்பதற்கு, கண்டறிதல் மற்றும் சிகிச்சை தலையீடுகள், வழங்குவதற்கான திறனைக் கொண்ட கலந்துரையாடலுடன் இணங்குவதற்கு இணக்கமான உறவுகளை உருவாக்குதல் அதன் குடும்பம் மற்றும் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் தீர்மானத்தில் இடுகை உதவி. கூடுதலாக, தொடர்புள்ள போட்டியின் கருத்து, பல்வேறு இன மற்றும் சமூக-உளவியல் தரங்களை, நடத்தை மாதிரிகள், தரநிலைகளை ஒருங்கிணைப்பதன் விளைவாக, தொடர்பு, நடத்தை ஆகியவற்றின் சில விதிமுறைகளின் உரிமையை உள்ளடக்கியுள்ளது.

நோயாளியின் தொடர்புள்ள திறமையின் பிரச்சனை மருத்துவத்தின் சமூகத்தின் ஒரு பகுதியாக வடிவமைக்கப்படலாம். நோயாளியின் நோயாளியின் நோயாளியின் குணாதிசயங்களின் தடைகளால் தன்னிச்சையாகவும், நோயாளியின் தொடர்புபடுத்திய திறனையும் தன்னிச்சையாகவும், அனுபவிக்கும் உறுதியளிக்கும் என்பதையும் இந்த தலைப்பில் ஒரு சுயாதீனமான ஆய்வு தேவைப்படுகிறது.

தொடர்பு அணுகுமுறை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும் வழியில் எழும் தடைகளை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது, தகவல்தொடர்பு தடைகளை அவற்றை விளக்குகிறது. தொடர்பு தடைகள் - தொடர்பு மற்றும் பேச்சுவார்த்தை மற்றும் பெறுநர் இடையே தொடர்புகளை செயல்படுத்த மற்றும் தொடர்பு கொண்டு குறுக்கீடு குறுக்கீடு. தகவல்தொடர்பு உறவுகளை மேற்கொள்வதற்கான செயல்பாட்டின் போதுமான வரவேற்பு, புரிதல் மற்றும் செய்திகளை ஒருங்கிணைத்தல் ஆகியவை அவை தடுக்கின்றன.

நோயாளியின் தொடர்பு திறமை, உளவியலாளர்கள், உளவியல் மற்றும் சமூக தடைகள் ஆகியவற்றிற்கு இது அடிப்படையில் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. இருப்பினும், உளிச்சாயியல் தடுப்பு தடுப்பு தடுப்பு கவனத்தை செயல்படுத்த முடியும் என்பதை மனதில் கொள்ள வேண்டும், சில தொழில்நுட்ப வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பை நீக்குவது மற்றும் குறிப்பிட்ட உளவியல் மற்றும் சமூக தடைகளைத் தொடங்குவதற்கான வாய்ப்பை நீக்குகிறது. நோயாளியின் தொடர்புபடுத்தும் திறனுக்கான தடைகளை ஆய்வு செய்ய, ஒரு அனுபவப் பொருள் மற்றும் நோயாளிகளின் வாழ்க்கைத் தரத்தை படிப்பதற்கான ஒரு அனுபவப் பொருள் மற்றும் வழிமுறைகளின் ஈர்ப்பு நியாயமானது.

ஒரு வகை சமூக தகவல்தொடர்பாக கருதப்படும் ஆலோசனை உதவி, தெளிவான ஒரு தொடர்பு இலக்காக விவரிக்கப்படுகிறது செயல்பாட்டு பண்புகள் அனைத்து அடிப்படை கூறுகளும். அத்தகைய அநாமதேய முன்னோக்கு அதன் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் நெகிழ்வான உகப்பாக்கம் உத்திகளை உருவாக்கவும் முடியும்.

விமர்சகர்கள்:

Tikhonova S.V., D. Filos. FSBEI HPE "SGSEU", SARATOV இன் பொது உறவுகள் திணைக்களத்தின் பேராசிரியர்;

Maslyakov V.V., D.M., அறுவை சிகிச்சை திணைக்களத்தின் பேராசிரியர் Gou VPO Saratovsky இராணுவ மருத்துவ நிறுவனம் மோ, சரடோவ்.

வேலை 14.05.2012 அன்று திருத்தப்பட்டது.

Bibliographic குறிப்பு

Andriyanova e.a., iORINA I.G. சமூக தகவல்தொடர்பு ஒரு வகை என ஆலோசனை பராமரிப்பு // அடிப்படை ஆராய்ச்சி. - 2012. - № 7-1. - பிபி. 26-29;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/articaltal-research.ru/ru/article/view?id\u003d30031 (கையாளுதல் தேதி: 03/26/2020). நாங்கள் உங்கள் கவனத்தை வெளியிடும் வெளியீட்டு வீட்டின் "அகாடமி இயற்கை அறிவியல்"

சமூக மற்றும் ஆலோசனை உதவி

இயல்பான மக்களுக்கு சமூக-ஆலோசனையான உதவி சமுதாயத்தில் தழுவி, சமூக பதட்டங்களை பலவீனப்படுத்தி, குடும்பத்தில் சாதகமான உறவுகளை உருவாக்குதல், ஆளுமை, குடும்பம், சமூகம் மற்றும் மாநிலத்தின் தொடர்பை உறுதி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. குறைபாடுகள் கொண்ட நபர்களுக்கு சமூக அறிவுரை உதவி அவர்களின் உளவியல் ஆதரவுடன் கவனம் செலுத்துகிறது, தங்கள் சொந்த பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கான முயற்சிகள் தீவிரமடைகின்றன மற்றும் வழங்குகிறது:

• - சமூக ஆலோசனை உதவி தேவைப்படும் நபர்களின் அடையாளம்;
• பல்வேறு வகையான சமூக-உளவியல் மாறுபாடுகள்;
• - குறைபாடுகள் உள்ள மக்கள் வாழ்கின்ற குடும்பங்களுடன் பணிபுரியும், அவற்றின் ஓய்வு நிறுவனத்தின் அமைப்பு;
• - கற்றல், தொழில்முறை நோக்குநிலை மற்றும் குறைபாடுகள் உள்ள நபர்களுக்கு வேலைவாய்ப்பு உதவி;
• - நடவடிக்கைகள் ஒருங்கிணைப்பு வழங்குதல் பொது நிறுவனங்கள் மற்றும் பொது சங்கங்கள் குறைபாடுகள் பிரச்சினைகள் தீர்க்க;
• - சமூக சேவை அமைப்புகளின் திறமையில் சட்ட உதவி;
• - ஆரோக்கியமான உறவுகளை உருவாக்க மற்றும் ஊனமுற்றோர் மக்களுக்கு சாதகமான சமூக சூழலை உருவாக்குவதற்கான பிற நடவடிக்கைகள்.

சமூக மற்றும் ஆலோசனையின் உதவியின் அமைப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு நகராட்சி சமூக சேவைகள் மையங்களில் ஈடுபட்டுள்ளன, அதேபோல் இந்த நோக்கங்களுக்காக தொடர்புடைய அலகுகளை உருவாக்கும் மக்களின் சமூக பாதுகாப்பின் உடல்கள்.

முடிவுரை

மேற்கொள்ளப்பட்ட பகுப்பாய்வு மற்றும் ஆராய்ச்சி பின்வரும் முடிவுகளை வரைய அனுமதிக்கிறது:

• 1. சமூக பாதுகாப்பு என்பது ஒரு அரச கொள்கையாகும், இது ஒரு நபரின் சமூக, பொருளாதார, அரசியல் மற்றும் பிற உரிமைகள் மற்றும் ஒரு நபரின் உத்தரவாதங்களை உறுதிப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு மாநில கொள்கை ஆகும், அதன் பாலியல், தேசியவாதம், வயது, குடியிருப்பு மற்றும் பிற சூழ்நிலைகளில்.
• 2. அரசு மக்களின் சமூகப் பாதுகாப்பை ஏற்பாடு செய்வதில் ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது, ஓய்வூதியச் சேவைகளை ஒழுங்குபடுத்துதல் மற்றும் நன்மைகள், சமூக சேவைகள், சமூக உதவி ஆகியவற்றை வழங்குதல், சமூக கொள்கைகளின் அடிப்படையிலான மக்களின் சமூகப் பாதுகாப்பிற்கான சட்டத்தை தயாரித்தல், பிராந்திய சமூக திட்டங்களின் வளர்ச்சிக்கான சமூக கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள். வெளிநாட்டு பொருளாதாரத்தை வழங்குதல் சர்வதேச ஒத்துழைப்புமக்கள்தொகையில் பல்வேறு பிரிவுகளின் வாழ்க்கைத் தரத்தை பகுப்பாய்வு செய்து கணிப்பதன் மூலம்.
• 3. மக்கள் தொகையின் சமூக பாதுகாப்பு சமூக பாதுகாப்பு, சமூக காப்பீடு மற்றும் சமூக உதவி ஆகியவை அடங்கும் சமூக அரசியல் அரசியலமைப்பின் படி, அரசியலமைப்பின் படி, ஒரு நபர் ஒரு ஒழுக்கமான வாழ்க்கை மற்றும் இலவச வளர்ச்சியை உறுதி செய்யும் நிலைமைகளை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
• 4. மக்கள் சமூக பாதுகாப்பு முக்கிய வடிவங்கள் ஓய்வூதியம் ஏற்பாடு, சமூக நலன்கள் வழங்கும், குறிப்பாக மக்கள் தேவைப்படும் பிரிவுகள் நன்மைகள், மாநில சமூக காப்பீடு, சமூக சேவைகள்.
• 5. ஒரு குறைந்த வருவாய் குடும்பத்தின் உறுப்பினர்களின் சராசரி மொத்த வருவாய் குறைவான வருமானம் குறைந்தது மற்றும் ஒரு கடினமான வாழ்க்கை நிலைமை இருந்தால், அது சுதந்திரமாக சமாளிக்க முடியாத ஒரு கடினமான வாழ்க்கை நிலைமை இருந்தால் மட்டுமே தேவைப்படுகிறது.

நெருக்கடியில் உளவியல் உதவி ஒரு சிறப்பு முறை, நெருக்கடி தலையீடு என்று, தீவிர உணர்வுகள் மற்றும் வேலை தொடர்புடைய சிக்கல்கள். நெருக்கடி தலையீடு:

வலுவான உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் நோக்கில் வேலை;

மறுபடியும் செயல்முறை காரணமாக குழப்பத்தை குறைத்தல்;

கடுமையான பிரச்சினைகள் பற்றிய ஆய்வு திறப்பு திறப்பு;

வாடிக்கையாளரை ஆதரிக்க தற்போதைய பிரச்சினைகள் புரிந்து கொள்ளுதல்;

அனுபவம் அனுபவம் செய்யும் ஒரு அடித்தளத்தை உருவாக்குதல் அனுபவம் அனுபவம்.

Glenis Perry குறிப்புகள் என, "நெருக்கடியை சமாளிக்க சிறந்த நிபுணர்கள், மற்றவர்களுக்கு உதவி, கடினமான விதிகள் பின்பற்ற வேண்டாம். நெருக்கடியில் உதவி எப்போதும் ஒரு அறிமுகமில்லாத பிரதேசத்தில் வீணாகி நினைவுபடுத்துகிறது, ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் ஒரு புதிய வழியில் நகரும் என்று கண்டறியும் ஒவ்வொரு முறையும். எனவே, அது ஒரு குறிப்பிட்ட வழிமுறையைப் பற்றி பேசுவதைப் பற்றி பேசுவதைப் புரிந்துகொள்வது, ஆனால் அடிப்படை கோட்பாடுகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளைப் பற்றி நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் ஒரு படத்தை தேர்வு செய்ய அனுமதிக்கும். "

நெருக்கடி சூழல்களில் ஆலோசகர்களின் நடவடிக்கைகள், சூழ்நிலையின் தன்மையிலிருந்து சிறுபான்மையினர் குறிப்பிட்ட மற்றும் நடைமுறையில் சுயாதீனமானவை. மாறாக, எந்த நெருக்கடி சூழ்நிலையிலும் இதே போன்ற அம்சங்கள் உள்ளன - மன அழுத்தம், குழப்பம், பல்வேறு எதிர்மறை உணர்வுகள்: பயம், ஒயின்கள், விரக்தி, முதலியன

எந்த நெருக்கடியின் இயக்கவியல் முறைகளும் சில பொதுவான விதிகளின் ஒப்புதலுக்கு வழிவகுக்கும், இது ஒரு உளவியலாளர்-ஆலோசகர் செயல்படலாம். பெரும்பாலான நெருக்கடி சூழ்நிலைகளில் ஆலோசகர் தேவைப்படும் மூன்று இலக்குகள்:

1. நம்பிக்கையின் உறவுகளை நிறுவுதல்.

2. நெருக்கடி நிலைமையின் சாரத்தின் உறுதிப்பாடு.

3. செயல்பட சரியான வாய்ப்பை உறுதிப்படுத்துதல்.

முதல் இலக்கு - நம்பிக்கையின் உறவுகளை நிறுவுதல் - வாடிக்கையாளரின் உணர்ச்சிகளின் பிரதிபலிப்பு மற்றும் பிரதிபலிப்புடன் சாதிக்கப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், அது பரிதாபப்படுவதற்கு மட்டுமல்ல, இந்த அனுதாபத்தை நன்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வார்த்தைகளுடன் வெளிப்படுத்துவது முக்கியம். வாடிக்கையாளர் ஆலோசகர் அவரை புரிந்துகொண்டு, நெருக்கடியின் அனுமதியைத் தேடி அவருடன் வேலை செய்யத் தயாராக இருக்கிறார் என்பதை அறிவார்.

இரண்டாவது இலக்கு - நெருக்கடியின் தன்மை மற்றும் விவரங்களை நிறுவுதல். வாடிக்கையாளர் தெளிவாக வெளிப்படுத்த வாய்ப்பு வழங்கப்பட வேண்டும், அது நெருக்கடியின் காரணமாக என்ன நடந்தது என்று என்ன நடந்தது. இறுதியில் நெருக்கடி நிலைமை ஒரு வாக்கியத்தில் விவரிக்கப்படலாம் என்று வாடிக்கையாளரின் கதையை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

உரையாடல் செயல்பாட்டில், மாற்ற முடியாது என்று மாற்ற முடியும் என்று பிரச்சினைகள் அந்த அம்சங்களை பிரிக்க வேண்டும். இது ஒரு தீர்வு கண்டுபிடிக்க எந்த முந்தைய முயற்சிகள் விவரிக்க வாடிக்கையாளர் கேட்டு மதிப்பு, பின்னர் மற்ற தீர்வுகளை ஆராய. உதாரணமாக, நீங்கள் கேட்கலாம்: "நீங்கள் என்ன நடக்கிறது ...", "அதே நேரத்தில் எப்படி உணருவீர்கள்?" அதாவது, வாடிக்கையாளர் அதன் தீர்வுகளின் பல்வேறு சாத்தியமான விளைவுகளை பற்றி சிந்திக்க உதவுவது அவசியம், அதே போல் அவர் தனது முடிவை நிறைவேற்ற முடியும். உள், ஆன்மீக தனிப்பட்ட சக்திகளை இணைக்க முயற்சி செய்ய வேண்டும், ஒருவேளை, நெருக்கடியிலிருந்து வெளியேற உதவும் எந்த வெளிப்புற சக்திகளையும் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

நெருக்கடி ஆலோசனையின் மூன்றாவது நோக்கம் - கிளையன் செயல்பட இயக்கு: ஒரு குறிப்பிட்ட நடவடிக்கை திட்டத்தை வெளிப்படுத்தவும், அது உண்மையான மற்றும் அடையக்கூடியதாக இருப்பதை உறுதி செய்யவும். அப்படியானால், வாடிக்கையாளர் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கு பொறுப்பேற்கிறார், ஆலோசகர் அதை ஊக்குவிப்பதோடு ஒரு முடிவை பராமரிக்க வேண்டும். இந்த முடிவை என்னவென்றால், அவர் வந்து செயல்படத் தொடங்கிய பிறகு வாடிக்கையாளர் நன்றாக இருப்பார்.

G. Hamblenows ஒரு அணுகுமுறை "நம்பிக்கை மற்றும் நடவடிக்கை அறிவுரை", ஒரு நெருக்கடி ஏற்பட்டால் ஒரு ஆலோசகராக அழைப்பு, நம்பிக்கை உருவாக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர் நடவடிக்கை மீது அழைப்பு அழைப்பு.

நெருக்கடி ஆலோசனையை விவரிக்க முடியும், நெருக்கடியுடன் குறுக்கீடு (தலையீடு) குறுக்கீடு.

எட்டு அடிப்படை கோட்பாடுகள் நெருக்கடி தலையீடு. இவை பின்வருமாறு:

உடனடி தலையீடு.நெருக்கடி ஆபத்தில் இருந்தால் அது அவசியம், அபிவிருத்தி வாய்ப்புகளை கட்டுப்படுத்துகிறது, எனவே தலையீடு தாமதிக்கப்படாது.

சுயநிர்ணய உரிமை.நெருக்கடியின் போது ஒரு உளவியலாளருக்கு மாறியவர் மிகவும் திறமையானவர், தனது சொந்த வாழ்க்கையைத் தேர்வு செய்ய முடியும்.

நாடகம்.நெருக்கடியில் தலையீட்டில், அந்த சூழ்நிலையை மதிப்பீடு செய்வதற்காக வாடிக்கையாளருக்கு நடக்கும் எல்லாவற்றிலும் இந்த நிபுணர் மிகவும் தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளார்.

கட்டுப்பாட்டு இலக்குகள்.நெருக்கடி தலையீட்டின் குறைந்தபட்ச குறிக்கோள் ஒரு பேரழிவைத் தடுக்க வேண்டும். ஒரு பரந்த அர்த்தத்தில், அடிப்படை குறிக்கோள் சமநிலையை மீட்டெடுக்க வேண்டும். இறுதி இலக்கு வளர்ச்சியின் கூறுகளுடன் இணைந்து செயல்படக்கூடும்.

ஆதரவு.அவரது வேலையில், ஒரு நிபுணர் வாடிக்கையாளருக்கு ஆதரவுடன் வாடிக்கையாளரை வழங்க வேண்டும், அதாவது "அவருடன்" இருக்க வேண்டும், அதாவது, நெருக்கடியை சமாளிக்கும் செயல்முறையின் வழியாக செல்ல உதவுகிறது.

நெருக்கடியின் முக்கிய சிக்கலை தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது.ஒரு விதியாக, நெருக்கடி என்பது தனிநபரின் வாழ்வின் அனைத்து அம்சங்களையும் நிச்சயமற்ற வழிவகுக்கும் ஒரு மாநிலமாகும். இந்த வழக்கில், தலையீடு முக்கிய பிரச்சனையில் கவனம் செலுத்துவதற்கு போதுமானதாக இருக்க வேண்டும் அல்லது நெருக்கடிக்கு வழிவகுக்கும் பிரச்சனைக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

படம் (ஒரு நெருக்கடி சூழ்நிலையின் படம்).வாடிக்கையாளரின் ஆற்றலை அணிதிரட்டுவதற்கு, ஒரு வாடிக்கையாளரை உருவாக்கிய படத்தை (நெருக்கடியின் படத்தை) மதிப்பீடு செய்வதற்கும் புரிந்துகொள்வதற்கும் ஆதரவு வழங்கப்பட வேண்டும்.

தன்னம்பிக்கை.ஆரம்பத்தில், நெருக்கடியின் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை பெற்றுக்கொள்வதும், அடிமைகளுடனும் போராடுவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு நபராக கருதப்பட வேண்டும். வாடிக்கையாளரின் சுய சுதந்திரத்தின் சரிபார்ப்பு சமநிலை மற்றும் ஆதரவு தேவை.

தவிர, கொள்கைகளை நெருக்கடி தலையீடு ஏ.ஏ.பௌஹென் மற்றும் ஏ. தாயகத்தால் வேறுபடுகின்றது.

1. நெருக்கடி தலையீடு சிக்கலில் மையமாக உள்ளது, மற்றும் ஆளுமை இல்லை.

2. நெருக்கடி தலையீடு ஆலோசனை மற்றும் மனநோய் இல்லை, நெருக்கடி தலையீடு மூலம் நீங்கள் பழைய காயங்கள் திறக்க தேவையில்லை, ஏனெனில் ஒரு நபர் அவர்களை சமாளிக்க வலிமை இல்லை.

3. நெருக்கடி தலையீடு தற்போதைய சூழ்நிலையில் குவிந்துள்ளது.

4. நெருக்கடி சூழ்நிலையில் நெய்யப்படாத "வரலாற்று" பிரச்சினைகள் தீர்க்கப்படாத "வரலாற்று" பிரச்சினைகள், கடந்த காலத்தின் உணர்ச்சி அனுபவங்கள் உண்மையான மோதல் மூலம் சூடாகின்றன. சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர் இதை உணர்ந்து, சில நேரங்களில் இல்லை. இந்த "வரலாற்று" சிக்கல்களை அடையாளம் கண்டுகொள்வது முக்கியம், தற்போதைய சூழ்நிலையில் அவற்றின் இடத்தைப் பார்க்கவும், பின்னர் ஒரு அவசர சிக்கலில் கவனம் செலுத்தவும் முக்கியம்.

5. ஒரு பயனுள்ள நெருக்கடி தலையீடு, பிரச்சினையை தெளிவாக வரையறுக்க முக்கியம்.

6. செயலில் கேட்பது திறன்கள் (மறுபக்கங்கள், உணர்ச்சிகளின் பிரதிபலிப்பு, உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றின் பிரதிபலிப்பு) நீங்கள் குழப்பத்தை குறைக்க மற்றும் கட்டுப்பாட்டின் மறுசீரமைப்பை எளிதாக்க அனுமதிக்கின்றன.

இது பின்வருமாறு முன்மொழிகிறது நெருக்கடி பிரச்சினைகளை தீர்ப்பது மாதிரி:

பிரச்சனை என்ன? (நெருக்கடி)?

வாடிக்கையாளர் ஒரு பிரச்சனையாக (நெருக்கடி) இருப்பதாக உண்மையைக் கேளுங்கள். ஏதேனும் குழப்பங்கள் இருந்தால், நீங்கள் நேரடியாக கேட்க வேண்டும், ஆனால் அமைதியாக, மெதுவாக, ஏன் அவர் (அவள்) நினைக்கிறார். வாடிக்கையாளர்களின் ஆரம்ப புள்ளிகளிலிருந்து, மதிப்பீட்டு முறையிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடலாம், ஆலோசகரின் வாழ்க்கை அனுபவம், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பிரச்சனையாக உணரப்படுவதால், ஒரு ஆலோசகராகவோ அல்லது புரிந்து கொள்ளவோ \u200b\u200bகடினமாகவோ ஒரு ஆலோசனையைப் போல் தோன்றலாம். வாடிக்கையாளர்கள் இது ஒரு சிக்கல் என்று நம்பினால் (நெருக்கடி) - அது இருக்கட்டும். இந்த காலகட்டத்தில் ஏதாவது ஒரு சிக்கல் (நெருக்கடி) இருப்பதாக தெரிகிறது ஏன் என்பது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். நேற்றைய தினம் ஒப்பிடும்போது இன்று என்ன மாறிவிட்டது? "போன்ற கேள்விகளை கேட்டு இது புரிந்து கொள்ளப்படலாம். அல்லது "கடைசி நாட்களில் என்ன நடந்தது?" பிரச்சனையின் வளர்ச்சி (நெருக்கடி) கிட்டத்தட்ட எப்போதும் சூழ்நிலைகளை மாற்றும் மற்றும் இதை சமாளிக்க எங்கள் திறனை மாற்றும். மற்ற நடிகர்களைப் பற்றி தெரிந்து கொள்வது சமமாக முக்கியம் - அவற்றின் இருப்பு நெருக்கடியை தீர்ப்பதில் மன அழுத்தம் அல்லது ஒரு ஆதாரமாக இருக்கலாம்.

இதுவரை என்ன செய்யப்பட்டது?

சூழ்நிலையை புரிந்து கொள்ள முயற்சி செய்வது அவசியம். பிரச்சனை (நெருக்கடி) தீர்ப்பதற்கு வாடிக்கையாளர் செய்தார் என்பதை அறிவது முக்கியம். அத்தகைய உரையாடல் வரி ஒரு நபர் ஒரு தீர்வை கண்டுபிடிக்க முடியும் என்ற உண்மையை ஆலோசகரின் நம்பிக்கையை பிரதிபலிக்கிறது. அது ஏற்கனவே முயற்சித்ததாக அடையாளம் காணும், ஆலோசகர் வாடிக்கையாளர் யதார்த்தம் மற்றும் அதன் சாத்தியக்கூறுகளின் சாத்தியக்கூறுகளை உணர உதவுகிறார். அவருக்கு இன்னமும் என்ன நடந்தது என்பதை மறுபரிசீலனை செய்ய ஒரு நபர் தேவை. பெரும்பாலும், வாடிக்கையாளர்கள் பயப்படுகிறார்கள் அல்லது குழப்பமடைகிறார்கள், அது தெளிவாக சிந்திக்க அனுமதிக்காது. ஓரளவிற்கு இலக்காக இருக்க வேண்டும்: இந்த திறமை, சமாதானத்தை மீட்கவும், பகுப்பாய்வு செய்யும் திறனையும் மீட்கவும்.

நெருக்கடியுடன் பணிபுரியும் பல்வேறு தொடக்க புள்ளிகளைக் கொண்டிருப்பதைப் பற்றி நீங்கள் வாடிக்கையாளருடன் பேசலாம்:

/) அவர் தன்னை என்ன செய்ய முடியும் என்று ஆலோசனை, அதன் சொந்த மீது, உதாரணமாக, நினைவில் வைத்து, வாசிக்க, வாசிக்க, அபார்ட்மெண்ட் நீக்க;

3) பொது வளங்களை பயன்படுத்த அவரை கேட்க - ஆதரவு குழுக்கள், குருமார்கள், மருத்துவர்கள், ஆலோசகர்.

நீங்கள் மட்டும் பிரதிபலிக்க முடியும் ஏதாவது பற்றி, ஆனால் விண்ணப்பிக்க முயற்சி செய்ய வேண்டாம். சில விருப்பங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தள்ளிவிடும், தவறான அல்லது போதிய தகவலுக்கான தகவல்கள் காரணமாக இருக்கலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், இந்த சேவைகள் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று புரியவில்லை. ஒருவேளை அதை சந்தோஷமாக உணர வேண்டும், அதனால் அவர் போதுமான நம்பிக்கை உணர்கிறேன் என்று, அவர் முதல் படி எடுத்து உதவி கேட்டார். சில சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு நபர் தனது தோள்களுக்கு ஒரு எதிர்மறை வாழ்க்கை அனுபவத்தை கொண்டிருக்கிறார், இது அவருக்கு துன்பப்படுதல் அல்லது தொந்தரவு ஏற்படுகிறது, மேலும் மீண்டும் அனுபவிக்கும் ஆசை சிறியது. வாடிக்கையாளர் "வித்தியாசத்தை உணர முடியும்" அதற்காக "வித்தியாசத்தை உணர முடியும்", மீண்டும் முயற்சிக்க வேண்டும்.

ரஷ்யா குறைந்த எண்ணிக்கையிலான மக்களுக்கு மட்டுமல்ல. சைக்கிள்களின் அவதானிப்பின்படி, ரஷ்யா எந்த சமூக சேவைகளிலிருந்தும், நெருங்கிய உறவினர்கள் அல்லது நண்பர்களைத் தவிர்த்து ஆதரவு நெட்வொர்க்கின் மற்ற உறுப்புகளுக்கு உதவுவதற்கு பழக்கமில்லை. ஒரு உளவியலாளர்-உளவியலாளருக்கு வேண்டுகோள் இன்னும் பலர் பயந்தனர். மற்றும் சமூக பாதுகாப்பு பயனுள்ளதாக கருதப்படுகிறது, அவர்கள் நம்பவில்லை.

என்ன தேர்வு?

ஒரு குறிப்பிட்ட நபருக்கு இன்னும் ஏற்றது என்ன? சில நேரங்களில் அவர்கள் திட்டத்தை ஏதாவது செய்ய முடியாது என்று பயம் அல்லது உணர்கிறேன், மக்கள் ஒரு அசாதாரண தீர்வு செய்ய மக்கள் தள்ளுகிறது, இது வெற்றியை அடைய கடைசி வாய்ப்பு என்றால். ஆலோசகர் வாடிக்கையாளர் தனது சொந்த விதியை சொந்தமாக வைத்திருப்பதாக உணர வேண்டும்; நடவடிக்கை வெற்றிக்கு சாத்தியமான வழி என்று வாடிக்கையாளர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

அதே நேரத்தில், மெட்ரோ cruisis வரி மெட்ரோ நிபுணர்கள் மீண்டும்: "நினைவில்: நாம் வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க முடியாது, நாங்கள் உங்கள் சொந்த கருத்தில் தீர்வு கண்டுபிடிக்க உதவுகிறோம்" (தொலைபேசி ஆலோசனை கையேடு, 1996).

ஒரு உளவியலாளர்-ஆலோசகர் அதே சேவையின் இரண்டு பரிந்துரைகளுக்கு கவனம் செலுத்துகிறார், மேலும் ஒரு பயனுள்ள வாடிக்கையாளரின் முடிவை குறிப்பிட அனுமதிக்கிறது.

விதி I.நெருக்கடிக்கு வழிவகுக்கும் குறைந்தபட்ச மாற்றங்கள்.

மிக பெரிய மற்றும் உலகளாவிய பணியை முடிவுக்கு செய்ய முடியாது. உண்மையான, அடையக்கூடிய இலக்குகளை அமைப்பது முக்கியம். சிறிய பணிகளை பயன்படுத்த - யாருடைய தீர்வு வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. இத்தகைய அணுகுமுறை மக்களை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் நெருக்கடியிலிருந்து வெளியேற முயற்சிகளை மீண்டும் தொடங்குவதற்கு அவர்கள் எளிதாக இருக்கிறார்கள். அதைத் தாண்டிச் செல்வதற்கு இது சாத்தியமற்றது, அவர்களை விட அதிகமாக செய்யுமாறு அழைப்பு விடுத்தது, அது தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

விதி 2.ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தை கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

முடிவில், நீங்கள் நெருக்கடியில் வெளியேற செய்ய விரும்புவதாக சொல்லும் வாய்ப்பை நீங்கள் வழங்க வேண்டும். "நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி குழாய் வைத்து போது (என் அமைச்சரவை கதவை மூடு), நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்?" அல்லது "நாளை நீங்கள் யாரையாவது அழைக்க விரும்பினீர்கள்; அவரது தொலைபேசி எண் என்ன? ". இவ்வாறு, உளவியலாளர் ஒரு நபரை ஆதரிப்பார்.

நெருக்கடி சேவைகளுக்கு கூடுதலாக, சமூக நெட்வொர்க்கின் பிற கூறுகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். இந்த நெட்வொர்க்குகளின் நடவடிக்கை குறைவாக இருக்கக்கூடாது. நெருக்கடி வாடிக்கையாளர்களின் உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்கள் உதவியாக இருக்க முடியும். முடிந்தால், தொடர்பு கொள்ளுங்கள் சமூக வலைத்தளம் தூண்டியது. 24 மணி நேரம் ஒரு நாள் வாடிக்கையாளருடன் ஆலோசகர் இல்லை. நெருக்கடி மருத்துவமனைகளில் கூட குறைவாக உள்ளது. எனவே, உதவக்கூடிய திறன் கொண்ட ஒரு நபரின் உண்மையான சூழல் முக்கியம்.

நெருக்கடியுடன் மற்றொரு விருப்பம் "அநாமதேய மனச்சோர்வு", இழப்பு மற்றும் இழப்புக்கான குழுக்கள் போன்றவை என்று அழைக்கப்படும் சுய உதவி குழுக்கள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன.

A. Badkhen மற்றும் A. தாய்நாடு விவரிக்கப்பட்டது ஒரு நெருக்கடியுடன் பணிபுரியும் மூன்று கட்டங்கள்.

நெருக்கடி தலையீடு சிக்கலில் வேலை செய்ய முடியும் என்று நோக்கமாக உள்ளது, மற்றும் அவசியம் அதை தீர்க்க முடியாது. நெருக்கடியை உருவாக்கும் பல பிரச்சினைகள் விரைவில் தீர்க்கப்பட முடியாது.

முதல் கட்டம்:தகவல் சேகரிப்பு

1. வாடிக்கையாளர் அடையாளம் மற்றும் உணர்வுகளை வெளிப்படுத்த உதவுங்கள் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை அவற்றை இணைத்துக்கொள்ள உதவும். இது உணர்ச்சி மன அழுத்தத்தை குறைக்கிறது மற்றும் கூடுதலாக, தனி நிகழ்வுகள் மற்றும் பிரச்சினைகள் மூலம் நெருக்கடியை தீர்மானிக்க முடியும். அடையாளமாக பேசும், கிளையண்ட் ஸ்பைட்டில் இருந்து நகர்த்துவதற்கு வீணாக முயற்சித்த மலை, நீங்கள் அணுகக்கூடிய பாறைகள் தனித்தனி துண்டுகளாக சிதைக்கின்றன.

2. வாடிக்கையாளருடன் இணைந்து சிக்கலை முழுமையாக ஆராய்வதற்கு நேரம் பிடித்துக் கொள்ளுங்கள். நெருக்கடி மாநிலத்தில் ஒரு மனிதன் ஒரு உடனடி நிவாரணம் பெற. நெருக்கடி சேவையின் ஆலோசகர் வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களின் தீவிரத்தை குறைக்க தனது தீர்வுக்கு ஒரு சிக்கலை ஆராய்வதில் இருந்து சீக்கிரம் தூண்டிவிடலாம். அத்தகைய முன்கூட்டியே முயற்சிகள் தீர்க்கும் முயற்சிகளுடன் முக்கியமான தகவல் இது தவறியிருக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளரை தனது சொந்த தவறுகளை மீண்டும் செய்வதற்கு நீங்கள் ஆபத்தை ஏற்படுத்தலாம்.

3. நெருக்கடியை ஏற்படுத்தும் நிகழ்வை அடையாளம் காணவும், சம்பந்தப்பட்ட இருந்து "வரலாற்று" பிரச்சினைகளை பிரிக்க முயற்சிக்கவும்

சூழ்நிலைகள்.

இரண்டாவது கட்டம்:பிரச்சனையின் உருவாக்கம் மற்றும் மறுசீரமைப்பு

1. நிலைமையைப் பற்றிய ஆய்வு விளைவாக சிக்கலின் மறுசீரமைப்பாக இருக்கலாம்:

உங்கள் பிரச்சினையை உருவாக்குவது, வாடிக்கையாளர் அதன் முக்கிய அம்சங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள முடியாது. ஒரு உன்னதமான உதாரணம் மதுபானத்தை மறுக்கலாம். உறவு அங்கீகாரம் ஒரு குடும்பப் பிரச்சினையின் உருவாக்கத்தை முழுமையாக மாற்றியமைக்க முடியும்;

பிரச்சனை மிகவும் உலகளாவியமாக இருக்கலாம், மேலும் அதை சமாளிக்க பொருட்டு, அது சிறியதாக பிரிக்க வேண்டும்;

சிக்கலை உருவாக்குதல், வாடிக்கையாளர் மேற்பூச்சு மற்றும் "வரலாற்று" சிக்கல்களை கலக்கலாம்.

2. வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே தீர்க்க ஒரு பிரச்சனை எடுத்துள்ளார். திறமையற்ற தீர்வுகளை மீண்டும் மீண்டும் ஒரு நெருக்கடி முறை பகுதியாக இருக்கலாம். அதை தீர்க்க பயனற்ற வழிகளில் இருந்து பிரச்சினையை பிரிக்கும், நீங்கள் சிக்கலை சீர்திருத்த மற்றும் ஒரு புதிய வழியில் அதை அணுக முடியும்.

3. முன்னர் பிரச்சினையை சமாளிக்க உதவிய வாடிக்கையாளரைக் கேளுங்கள். உங்கள் உதவியுடன், வாடிக்கையாளர் பல பயனுள்ள திறன்களை வைத்திருப்பதாகக் கண்டறியலாம். கூடுதலாக, அது சிக்கலை சீர்திருத்த உதவுகிறது - இது இனிமேல் முற்றிலும் அணுக முடியாத கட்டுப்பாட்டைப் போல் தெரிகிறது, வாடிக்கையாளர் அவர் குறைந்தபட்சம் ஓரளவிற்கு சமாளிக்க முடியும் என்று புரிந்துகொள்கிறார்.

4. பிரச்சனையின் வரையறை வரையறுக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது:

மேலும் பொதுவான வரையறையிலிருந்து மேலும் குறிப்பிட்ட குறிப்பிட்ட, தனிப்பட்டதாக இருந்து நகர்த்தவும்;

தனியார், குறிப்பிட்ட வரையறை இருந்து மேலும் பொதுவான இருந்து நகர்த்த;

சிக்கலை தீர்மானிக்கும் போது எந்த செயலும் காணவில்லை என்றால் சரிபார்க்கவும்;

சில வகையான சுவாரஸ்யமான, மறைக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள் உள்ளதா என்பதை ஆராயுங்கள்.

மூன்றாம் நிலை:மாற்று மற்றும் தீர்வுகள்

1. சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிகள் விநியோகிக்கின்றன. இது பெரும்பாலும் ஒரு முக்கிய புள்ளியாகும், ஏனென்றால் சில நேரங்களில் தோல்வியுற்ற முடிவுகள் நெருக்கடியின் வளர்ச்சிக்கான கணிசமான பங்களிப்பை அளிக்கின்றன. ஒரு சிக்கலுடன் வேலை செய்ய மாறவும். இந்த நுட்பம் பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் விண்ணப்பிக்க அர்த்தம்:

வாடிக்கையாளர் நோக்கங்களை கட்டுப்படுத்த முடியாது என்று நிகழ்வுகளை கட்டுப்படுத்த முயற்சிக்கும்போது;

முடிவு சிக்கலை அதிகரிக்கும்போது.

2. இலக்கை நிராகரிக்கவும். இந்த நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் காட்டும் இலக்குகள் போது நம்பத்தகாத அல்லது இந்த நேரத்தில் நம்பமுடியாததாக இருக்கும் போது இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

3. சாத்தியமற்றதாக இருந்தால், ஒரு வாடிக்கையாளர் நிலைமையை மேம்படுத்துவதற்கு ஏதாவது ஒன்றை எடுத்துக் கொள்ளலாம்

சரிசெய்.

4. இதே போன்ற சூழ்நிலையில் என்ன உதவியது என்று கேளுங்கள்.

5. சிக்கலுடன் பணிபுரியும் வாடிக்கையாளரின் கவனத்தை கட்டுப்படுத்த மற்றும் மாறுவதற்கு தவறான திசை தேவை.

6. முன்கூட்டியே தீர்வுகளைத் தவிர்க்கவும்.