Nikto nehovorí o tajných zásluhách iných ľudí.~ Bertrand Russell Gossip je starý ako samotná komunikácia. A na pracovisku pred nimi nikto nie je v bezpečí. Tento článok sa zameriava na niektoré zo spôsobov, ktorými môžete bojovať a vyvracať klebety na pracovisku.

Kroky

Zistite, čo sú klebety. Dobromyseľné žartovanie a klebety sú rôzne pojmy. Ako však porozumiete rozdielu? Zvážte nasledujúce:

• Diskusia... Dobrá povaha vtipkovania o ostatných je o odkazovaní na ľudí všeobecným, priateľským a podporným spôsobom. Rečník zároveň nie je posadnutý hľadaním prerážok na postave inej osoby. Šíri informácie o skutočnom čine osoby pre ďalší objektívny rozhovor, týkajúci sa iba práce, s cieľom poučiť poslucháča o informáciách týkajúcich sa práce;
• Klebety: Toto je diskusia, ktorá má upriamiť pozornosť na rečníka. Začne hovoriť dôverným tónom, začne o niekom šíriť informácie, aby bol stredobodom pozornosti, a odhaľuje detaily, ktoré narúšajú dôveru a sympatie k druhému. Podrobnosti sú často zverejnené kazateľskými tónmi. A začarované ohováranie môže byť vrcholom programu. Táto časť odhaľuje osobné údaje, ktoré by ste chceli vedieť. Medzi klebetné motívy patrí: potreba pozornosti, šikanovanie slona, ​​preháňanie a psychológia „verzus proti nim“;
• Falošné zvesti: Toto sú klebety obsahujúce všeobecné zmeny, ku ktorým dochádza v práci. Niekto ich spustil a šírili sa ako požiar. Obvykle sa to stáva v podmienkach neistoty a je posilnené strachom, nedostatočnými informáciami zo strany vedenia a divokými odhadmi zamestnancov. Sú menej ako klebety, ktoré kritizujú inú osobu. Ale sú rovnako škodlivé a demoralizujúce.

1. Neberte si klebety z práce k srdcu. Väčšina klebiet v práci sú len klebety. Sú plné narážok, fám, zavádzajúcich informácií a zámerne zlomyseľných nezmyslov. Je lepšie byť klebetami skeptický, ako by ste to mali brať osobne alebo sa snažiť brániť. S klebetami by ste mali nepochybne zaobchádzať sebavedomo a okamžite, ale ak si vy alebo vedúci tímu alebo len kolega vezmete všetko k srdcu, situácii to nepomôže. Je lepšie zamerať sa na realitu, ktorá spočíva v dôvode alebo na niekoľkých dôvodoch, ktoré klebety vyvolali. A bojujte s tým objektívne ako s úlohou, bez osobných útokov. Nenechajte sa emocionálne premôcť a premôcť hnev.

   Vyzbrojte sa faktami. Je na týchto bájkach niečo pravdy? Niekedy je tam kus pravdy. A musí byť zverejnené skôr, ako sa problém vyrieši. Máte teda veľkú šancu reagovať faktami, nie emóciami. To je obzvlášť dôležité pri zmene ovládania klebiet, kde sa divoké nápady rýchlo zakorenia a šíria ešte rýchlejšie. Hľadajte skutočnosti kladením otázok o správnych ľudí menovite tí, ktorí sú schopní poskytnúť presné a definitívne odpovede. Ak ide o klebety o zmenách a prepúšťaní, možno budete potrebovať aj ďalšie skutočnosti z dôveryhodných zdrojov, ako sú interné správy, oficiálne publikácie a zápisnice zo schôdzí, v ktorých sa môže uvádzať vaša odpoveď.

   Posúďte kontext. Aký druh klebiet riešite - osobné klebety alebo ohováranie v práci? Oba typy vyžadujú rýchle a sebavedomé riešenie, aby sa zabránilo demoralizácii zamestnancov. V ďalších dvoch krokoch existuje riešenie pre každý typ.

   Eliminujte klebety v práci rýchlosťou, podporou a poctivosťou. V čase rýchlych zmien a neistoty na pracovisku klebety poháňajú strachom a očakávanými negatívnymi dôsledkami. Je dôležité tomu porozumieť a byť schopný oddeliť faktor strachu od reality. Ak ste vedúcim tímu, buďte pre tím zdrojom sebadôvery tým, že uznáte ich obavy a obavy. Vyzbrojení skôr vyšetrovanými skutočnosťami im povedzte, čo skutočne viete. Povedzte aj to, čo neviete. A nevymýšľajte nič sami. Keď niečo neviete, povedzte im, aby na to prišli. Buďte skalou, ktorá podporuje tím a znevažuje klebety.

   Bojujte priamo s klebetami. Niektorí ľudia klebetia, pretože ich to baví, alebo preto, že podozrievajú ostatných v práci. Väčšina klebiet sa len snaží upútať pozornosť. Vytrvalé a dlhodobé klebety treba zastaviť odhalením jeho podvodu. Vyhľadajte ľudí, ktorí túžia získať pozornosť, a venujte im pozornosť počas vypočutia na neverejnom zasadnutí:

   • Povedzte klebetám, že chcete vedieť všetko o jeho obavách. Opýtajte sa ho, prečo šíri informácie (ktoré vnímate ako klebety). Nútite ho vysvetľovať - ​​vďaka tomu si uvedomí, že vidíte skrz jeho hašterivosť.
   • Klebetám ​​tiež povedzte, že ste pripravení vystopovať klebety o osobe, ktorej sú určené. Klebety teda pochopia, že informácie sa určite vrátia ako bumerang. A nakoniec bude musieť ustúpiť alebo sa ospravedlniť.
   • Buďte pozitívni a úprimne sa pokúste pomôcť klebetám. Zapojte ho do rozhovoru, ktorý mu umožní vyjadriť svoje skutočné sťažnosti a porozumieť mu. Trvajte však na argumentoch. Možno mu vadí, že nebol prijatý ani povýšený. Možno sa hnevá, že obeť klebiet má špeciálnu úlohu alebo pohodlný pracovný čas, o ktorom sníva. Nakopte trochu hlbšie a zistite, či existuje spravodlivé riešenie problému, ktoré je možné dosiahnuť.
   • Buď realistický. Ak klebety vidia vo vašom priamom prístupe k úprimnej diskusii hrozbu a odmietajú ísť ďalej, buďte vytrvalí a dajte mu vedieť, že klebety musia prestať. Konfrontácia s klebetami mu zvyčajne stačí na to, aby dostal varovanie, aby prestal alebo pokračoval v prehrávaní svojho filmu. Na konci dňa však musíte každému objasniť, že ohováranie je v práci spravidla neprijateľné, a pustiť tak osobu, ktorá trvá na svojom správaní.
   • Pamätajte si „zrnko pravdy“ uvedené vyššie. Napriek tomu, že cieľom klebiet je dosiahnuť hádky, niekedy nečinné klebety klebiet môžu naznačovať slabosť v praktická práca a schopnosti človeka dávať si pozor. Vykonajte obozretné malé vyšetrenie, aby ste zistili, či je potrebné budovanie tímu, školenie zamestnancov a ďalšie opatrenia na zvýšenie morálky, ktoré ste v práci možno prehliadali. Inými slovami, hľadajte pozitívne stránky v negatívnej situácii, ktorá vo výsledku umožní vášmu tímu zlepšiť sa.

2. Nezúčastňujte sa klebiet. Ak sa v práci venujete klebetám, propagujete ich a ponižujete sa. Najmä ak máte ambície vo vedení alebo ste medzi lídrami, akákoľvek účasť na klebetách v práci sa bude vnímať negatívne ako anti-tímový duch. Vždy sa pýtajte na svoju motiváciu pri osobnej diskusii a v rámci práce. Ak o nich hovoríte, aby ste vyhrali nad ostatnými, alebo ak chcete znieť lepšie, potom ste klebetní.

3. Stanovte vo firme politiku bez klebiet. Zamestnanci musia pochopiť, že ohováranie je v práci neprijateľné. Vytvorte konštruktívne a pozitívne politiky. Je však lepšie ukázať na príklade, čo by zamestnanci mali robiť, než im hovoriť, čo nemajú robiť. Uveďte napríklad príklady toho, čo môžu byť klebety na pracovisku a ako sa vyhnúť takýmto negatívnym interakciám.

   • Ukážte v tejto záležitosti profesionalitu. Pamätajte si, že toto je pracovisko.
   • Tu je niekoľko dobrých slov, ktoré môžu zastaviť klebety:
     • "Nebaví ma hovoriť o X, kým nie je v kancelárii. Počkáme, kým sa vráti, aby sme mohli spoločne pokračovať v tejto diskusii."
     • „Myslím si, že nemá zmysel diskutovať o Y. Nie je tu a nemôže vyjadriť svoju predstavu o situácii. Preto pre neho nemôžete vymyslieť príbeh.“
     • „Úprimne povedané, nerád počúvam o človeku, keď je preč. Čo keď so mnou tak diskutuješ, keď nie som nablízku?“
     • „Povedali by ste to, aj keby tu bol Z?“
     • "Nikto tu nie je lepší v práci. Nikto 'len' nevyniká. Ak nemôžeme o sebe hovoriť pozitívne, je najlepšie nehovoriť vôbec o nikom."
     • „Ako hovorí španielske príslovie:„ Kto s tebou ohovára, bude ohovárať aj teba. “
     • „Nehovorte všetko o svojom osobnom živote a záležitostiach na poschodí / v iných oddeleniach (najmä na otvorených a verejných miestach). Nehovorte, kam chodíte a čo robíte vo svojom voľnom čase, keď ste na dovolenke / cez víkendy / vziať si voľno - pamätajte, nikdy neviete, koho uši vás odpočúvajú. “
     • Nechajte súkromné ​​a dôverné konverzácie na čas, keď ste vy a osoba, s ktorou sa rozprávate, sami a nikto vás nepočúva. Osobné a dôverné konverzácie musia zostať OSOBNÉ.
     • Nespoliehajte sa na každého. Nikdy neviete, komu dôverovať, kto je skutočne verný a kto je len klebeta?
     • Ak máte kancelársku romantiku, nechajte ju v súkromí a buďte veľmi opatrní. Nedávajte nikomu dôvod na klebety, najmä v práci, a vždy zostaňte profesionálom vo svojom odbore. Súkromné ​​rozhovory, pohľady a bozky nechajte radšej pre seba, mimo zvedavých očí. Nezabudnite, že pracovné romance sú VEĽMI VHODNÉ na klebety (žralok vždy cíti krv)
   • Zdokumentujte všetky svoje konverzácie klebetami. Nikdy neviete, kedy začne krútiť vaše slová šéfovi a tvrdí, že ho „prenasledujete“.

Inna Bolkonskaya, Vedúci oddelenia personálneho rozvoja Moskvy štátna univerzita Ekonomika, štatistika a informatika (MESI)

Po prečítaní tohto článku to zistíte

• Ako zistiť, kto v práci ohovára
• 5 tipov pre manažéra, ako sa v tíme vysporiadať s klebetami a intrigami
• Ako môžu byť klebety užitočné
• Prečo potrebujete kódex správania?

nemám rád ohováranie v práci Myslím si, že sú katastrofálne pre akékoľvek podnikanie. Ako pochopiť, kto v tíme šíri klebety a ako to navždy zastaviť?

Klebety v tímestretnúť satakmer všade

Sotva však stojí za to bojovať so všetkými klebetami za sebou. Takmer každá spoločnosť má napríklad know-how, ktoré dokáže donekonečna rozprávať o dianí v kancelárii. Títo ľudia sú neškodní a niekedy dokonca užitoční, pretože zmierňujú emočný stres nahromadený v zamestnancoch. Klebety môžu byť od zamestnancov, ktorí sú vždy s niečím nespokojní, alebo od ľudí, ktorí sú neistí a pokúšajú sa upútať pozornosť. Tiež sa ich nemusíte báť: je nepravdepodobné, že by členovia vášho tímu brali ich slová vážne.

Ak však uznávaný zamestnanec a hodnotný špecialista začal klebetiť, je načase sa znepokojiť. Dokáže zničiť vašu povesť tým, že presvedčí ostatných, že o vašej schopnosti sa oplatí spochybniť.

• Konflikty medzi zamestnancami: prečo vznikajú a ako ich riešiť
l & g t;

Klebety v práci: ako rozpoznať klebety

Tu sú niektoré typické vlastnosti klebetníkov a podvodníkov:

Najprv rozoberte možné motívy klebiet (zmena platu, kúpa nehnuteľnosti alebo drahého auta jedným zo zamestnancov, drahá dovolenka, osobná nechuť). Ďalej nie je vašou úlohou nechať konverzácie prerásť do intríg. Môžete poradiť nasledovné:

Odkryte karty... Ak ste sami vyvolali klebety, porozprávajte sa s kolegami, vysvetlite im situáciu a dajte odpovede na ich otázky.

Nehovorte, čo by ste mohli neskôr ľutovať.... Hovorte o svojich kolegoch len to, čo sa im nehanbíte povedať osobne: je možné, že sa k nim vaše slová dostanú v prehnanej a skreslenej podobe. Nie všetci zamestnanci s nižším príjmom, ako by ste mali, by ste mali úprimne hovoriť o veľkých akvizíciách.

Neber moje slovo... Klebetníkom môže byť veľmi šarmantný človek, ktorý má v úmysle napríklad odstrániť kolegom, ktorého nemá rád, vašimi rukami. V jednej organizácii (slobodná žena s dvoma deťmi) očiernila inžiniera pred generálnym riaditeľom - dozvedela sa, že inžinier kúpil nové auto a navrhol, že ukradol peniaze spoločnosti. Generálny riaditeľ bez porozumenia prepustil zamestnanca, pričom ho ničím nepodloženým obvinil z krádeže. Následne sa ukázalo, že účtovník mal tohto inžiniera jednoducho rád, ale neopätoval sa.

Podobný prípad sa stal v obchodnej firme. Prišiel sem pracovať vedúci predaja. Mal rodinu, auto, byt a v práci sa mu darilo - prilákal klientov a okamžite zvýšil tržby. O mesiac neskôr „dobrodinci“ informovali generálneho riaditeľa, že nový manažér bude pri každej transakcii vracať späť. Vedenie k nemu začalo prejavovať nedôveru, personál s ním takmer nekomunikoval. V dôsledku toho manažér prestal. Ako sa neskôr ukázalo, zamestnanec nedostal provízie. Generálny riaditeľ predovšetkým ľutoval, že nerozumie situácii, keď sa dozvedel, že manažér išiel ku konkurentom a jeho práca im prinášala dobrý zisk.

• Nemateriálna motivácia personálu - systém, metódy, príklady

Skúste vyjednať... Porozprávajte sa so svojim najpravdepodobnejším klebetníkom v súkromí. V žiadnom prípade neuvádzajte zdroj informácií. Hovorte bez pomenovania: „Počul som, že si nešťastný ...“. Aby ste sa vyhli opakovaniu takýchto prípadov, môžete povedať: „Som veľmi rád, že sme sa o tomto probléme rozprávali, v budúcnosti, ak pre mňa budú otázky, som pripravený ich s vami prediskutovať ...“.

Rozpáľte klebety a vytvorte firemný kód... Niekedy je jedinou možnosťou streľba. Uvediem príklad. O funkciu vedúcej sa uchádzali dve dlhoročné ekonómky (ženy) v spoločnosti ekonomické oddelenie... Vznikla medzi nimi hádka, ktorá prerástla do bitky priamo na pracovisku. Na vyšetrenie incidentu poslanec Generálny riaditeľ vytvorila špeciálnu komisiu. Ukázalo sa, že zamestnankyňa informovala zamestnancov spoločnosti o nuansách situácie v rodine jej kolegu. Členovia komisie sa rozhodli klebetami rozviazať pracovnú zmluvu. Druhý ekonóm však nedostal žiadnu pozíciu, pretože sa rozhodol, že po takom incidente sa nemôže stať vodcom. Personalisti okrem toho vypracovali kódex firemnej etiky pre zamestnancov, v ktorom sformulovali normy správania sa v kancelárii a určili opatrenia zodpovednosti za porušenie pravidiel vrátane šírenia klebiet.

Ako môžu byť klebety užitočné v tíme

Počúvanie klebiet môže byť pre vás prospešné: pochopíte, kde fúka vietor a čo je možné zmeniť. V čase krízy niektorí manažéri sami šíria klebety v tíme, napríklad o svetlých perspektívach (aj keď v skutočnosti veci nejdú dobre): uvádzajú, povedzme, že prebiehajú rokovania so západnými investormi, bude sa rozvíjať výroba, spoločnosť bude mať určitý podiel na trhu. To všetko sa nemusí potvrdiť, ale o nejaký čas sa nálada zamestnancov zlepší, a nebudú sa báť krátenia ani znižovania platov.

• Zásady HR: čo robiť, ak sa zamestnanci stanú drzými

odkaz

Inna Bolkonskaya vyštudoval Moskovský regionálny inštitút manažmentu (špecializácia „právnik“) a akadémiu Medzinárodná spolupráca(špecializácia „vedúci najvyššej kvalifikácie v oblasti personálneho manažmentu“). Pracovná prax ako HR manažér - 15 rokov. Osobné úspechy: budovanie Organizačná štruktúra spoločnosti (s viac ako 600 zamestnancami), vývoj motivačných systémov (rôzne úrovne), systémy certifikácie personálu, vytvorenie personálnej služby od nuly. Pred MESI pracovala ako personálna riaditeľka telekomunikačnej spoločnosti GDM Group.

3 vybrali

Konverzácie na nepracujúce témy sú nepostrádateľným spoločníkom takmer každého kancelárskeho priestoru. Je však skutočne zlé, ak sú kolegovia niekedy na chvíľu vyrušení z práce, aby diskutovali o politike, športe alebo najnovších divadelných premiérach. Jediným problémom je, že v skutočnosti zamestnanci oveľa častejšie diskutujú o tajomníčke Lyudochke, účtovníčke Anne Petrovna a možno aj vy sami za chrbtom. Pozrime sa, prečo sa klebetám ​​darí v najrozmanitejších skupinách a čo s tým môžete urobiť.

Také rôzne klebety

Klebety sú rôzne a šíria sa na rôzne účely.

Je to jedna vec, keď sú jedným z aspektov ľudskej komunikácie. Klebetníci si vymieňajú pochybné informácie bez akéhokoľvek účelu, ale jednoducho z nepopierateľnej zvedavosti, zvyku dostať sa do života niekoho iného a vrodeného nedostatku taktu. Takéto klebety sú nepríjemné, ale nie smrteľné. Pokazia náladu, ale je nepravdepodobné, že by vážne poškodili kariéru.

Je to iná vec, keď je distribútor klebiet skúsený podvodník a má konkrétny cieľ poškodiť povesť svojho konkurenta. Úprimne povedané, videl som takéto príbehy iba vo filmoch, ale v zásade priznávam, že sa niekedy stávajú v skutočnom živote. Ak máte smolu a čelíte takejto situácii, mali by ste sa pokúsiť vystopovať celú cestu šírenia klebiet, jej zdroj a potom o tom úprimne povedať svojmu šéfovi, aby poznal vašu pozíciu.

Kto je vinný?

Ak sa klebety okamžite rozšíria po celom kolektíve, je nepravdepodobné, že by za to mohol jeden darebácky klebetník. Na tomto procese sa zúčastňujú všetci alebo takmer všetci zamestnanci: počúvajú, veria, odovzdávajú ďalej. Takže môžete začať bojovať proti tomuto kancelárskemu zvyku sami so sebou: nielenže sa nerozpúšťať a neprenášať klebety, ale ani ich nepočúvať, čím dáte partnerovi jasne najavo, že vás tieto konverzácie nezaujímajú. A ak sa skutočne chcete porozprávať s jedným zo svojich kolegov, urobte to s ľuďmi, ktorí nie sú spojení s vašou prácou - napríklad s rodinnými príslušníkmi.

Neustále nepracujúce rozhovory medzi zamestnancami naznačujú, že majú veľa voľného času. Prax ukazuje, že v tých kanceláriách, kde sú zamestnanci skutočne zaneprázdnení, klebety nemajú ani sekundu.

Čo robiť?

Existujú tri stratégie riešenia klebiet v kancelárii.

Prehliadnuť

Ak klebety nemôžu vážne poškodiť vašu kariéru a profesionálnu povesť, nemali by ste na to míňať sily a nervy. Tieto rozhovory jednoducho nepočúvajte ani im nevenujte pozornosť. Niektorí zamestnanci priznávajú, že dokonca ohovárajú. Ak o vás ostatní hovoria, znamená to, že o vás myslia. Inými slovami, ste kancelárska celebrita.

Boj

Priame zaobchádzanie s klebetami je dosť ťažké - takmer vždy to vyzerá, že sa ten človek ospravedlňuje.

Na začiatok sa musíte pokúsiť minimalizovať dôvody, prečo o vás hovoríte. Nebuďte úprimní k svojim kolegom a nevykonávajte osobné rozhovory s telefónom v rámci stien kancelárie, osobnú korešpondenciu - prostredníctvom práce ICQ. Vždy je frustrujúce, keď omylom pošlete povedzme svojmu šéfovi hlboko osobnú správu. Je tu ešte jeden trik - klebety sa často šíria o tých najsúkromnejších kolegoch, napríklad o „kancelárskom Stirlitz“. Bez toho, aby ste kolegom poskytovali akékoľvek seriózne informácie, musíte vytvoriť pocit, že ste najotvorenejším človekom na svete a povedať ostatným všetko, čo je vo vašej duši.

Proti klebetám ​​môžete bojovať ... tým, že s nimi súhlasíte. A nielen súhlasiť, ale priniesť správu do bodu absurdity. Ste obvinení z toho, že máte milenca? Vezmite na vedomie, že ich je skutočne sedem na každý deň v týždni. Klebetníci teda v prvom rade pochopia, že tieto rozhovory vám neubližujú a nebudete sa ospravedlňovať. Za druhé, uvidia, že klebety vyznievajú dosť smiešne.

Zúčastnite sa

Verí sa, že bojovať s klebetami v kancelárii je zbytočné. A ak rozhorčenie nemožno zastaviť, treba ho viesť a obrátiť vo svoj prospech. Niektorí vedúci pracovníci používajú klebety ako súčasť svojej vnútornej firemnej politiky: „uniknú“ potrebné informácie chatrnému podriadenému a okamžite sa to rozšíri po kancelárii. Napríklad fáma, že v priebehu nasledujúceho mesiaca bude IT oddelenie tajne sledovať, na ktorých stránkach sedia zamestnanci, a tých, ktorí strávia podstatnú časť času na sociálnych sieťach, čaká prísny trest. Potom sa kontrola ani nemusí vykonať - v blízkej budúcnosti do Odnoklassniki nepríde takmer žiadne kamikaze.

Bežní zamestnanci sa niekedy pokúšajú použiť klebety ako nástroj kariéry. Napríklad fáma, že sa konkurenti pokúšajú nalákať hodnotného špecialistu, môže viesť k zvýšeniu jeho platu. Je pravda, že nie každý môže hrať klebety - na to musíte byť profesionálnym kancelárskym majstrom. V každom prípade je potrebné mať na pamäti, že proces šírenia informácií je ťažko kontrolovateľný a klebety, aj keď sú spustené účelovo, sa môžu obrátiť proti vám.

A nakoniec poznamenám: podľa záveru amerických psychológov ohováranie nielen robí niektorých ľudí šťastnejšími, ale aj zdravím. Keď ľudia diskutujú o niečích problémoch alebo nedostatkoch, zvýši sa ich vlastné sebavedomie a vedomie, že sa niekomu nedarí, umožňuje pozrieť sa na vlastný život optimistickejšie. Teda psychický stav klebety sa zlepšujú. Naopak, keď o niekom dobre hovoríte, niektorým ľuďom začne byť zle. Porovnávajú sa s hrdinom diskusie, jeho úspechom so zlyhaniami, nálada sa z toho zhoršuje, sebavedomie klesá.

Ale toto je nejaká smutná teória. Takže americkým psychológom asi neuverím.

Prečo si myslíte, že ľudia ohovárajú? Trpeli ste ohováraním v práci? Rozprávajte svoje príbehy.

Je smutné vedieť, že ľudia o vás hovoria za chrbtom. Keďže sa tento druh klebiet rýchlo šíri, je ťažké nájsť zdroj klebiet. Z tohto dôvodu s najväčšou pravdepodobnosťou iba pokazíte situáciu tým, že sa pokúsite odolať ľuďom, ktorí o vás šíria chýry. Najlepšou taktikou je v tomto prípade ignorovanie. Navyše sa môžete pokúsiť byť pozitívnejší a zmeniť svoj pohľad na klebety.

Kroky

Ako pracovať s ľuďmi, ktorí ohovárajú

Nerob nič. Môžete byť v pokušení postaviť sa tvárou v tvár osobe, ktorá vás ohovára, v takom prípade je najlepšou reakciou na ich činy ignorovanie ich klebiet. Myslite na to, že táto osoba vám nemôže povedať tieto slová do očí. Preto by ste mu nemali dávať nové témy na klebety. Jednoducho zastavte tento začarovaný kruh úplným ignorovaním klebiet.

K ohováračom sa správajte láskavo.Ďalším spôsobom, ako reagovať na klebety, je kultivovať láskavý prístup k ľuďom. Klebetníci budú zmätení a zmätení, že sa k nim budete správať tak dobre napriek tomu, že o vás klebetia. Navyše, ak ste vo všetkom optimistickí, klebetníci sa môžu cítiť vinní z toho, čo povedali za vašim chrbtom.

Nastavte limity klebiet. Ak musíte tráviť veľa času s ľuďmi, ktorí o vás hovoria za vašim chrbtom, snažte sa od nich držať odstup. Pamätajte si, že s nimi nemusíte byť priatelia len preto, že musíte spolupracovať.

• Buďte láskaví, ale nepribližujte sa k ohovárancom. Nehovorte im osobné veci, ktoré by sa v budúcnosti mohli stať ďalšou témou klebiet.

1. Zamyslite sa nad motívmi klebiet. Ak váš priateľ alebo známy o vás začal šíriť zvesti, pravdepodobne na to mal svoje vlastné dôvody. Väčšina dobrých priateľov by o vás nešírila všetky druhy negatívnych fám, ktoré by vás rozrušili. Ak sa váš priateľ práve stal účastníkom týchto klebiet, skúste zistiť, prečo to urobil, a zamyslite sa aj nad tým, ako by mohol na tieto zvesti reagovať.

   • Môžete si položiť nasledujúce otázky: „Ako ste vedeli, čo sa deje?“ alebo „Čo ste povedali na šírenie tejto fámy?“ Môžete sa jednoducho opýtať: „Prečo mi to hovoríš?“ Odpovede na tieto otázky vám pomôžu porozumieť motívom klebiet.
   • Klebetami nemusíte svoj vzťah ukončovať. Ale bolo by múdre komunikovať s touto osobou presnejšie. S najväčšou pravdepodobnosťou tento človek nie je taký nevinný, ako sa snaží zdať. Možno šíri klebety sám, než aby sa ich pokúšal zastaviť.

2. Neohovárajte. Už viete, aké je nepríjemné, keď sa o vás hovorí za vašim chrbtom. Ak sa to však nepokúšate zastaviť, môžeme predpokladať, že za túto situáciu môžete aj vy. Niektorí ľudia radi diskutujú o osobnom živote iných ľudí, ale pamätajte si, že to nemôžu urobiť, ak nemajú poslucháčov (to znamená ľudí, ktorí zdieľajú svoj názor).

   Porozprávajte sa s niekým s autoritou. Ak vám klebety zasahujú do práce alebo štúdia, budete musieť tento problém vyriešiť na administratívnej úrovni. V takom prípade vám s riešením tohto problému pomôže učiteľ alebo vedúci.

„Ópium utláčaných“ opísala fenomén poskvrneného telefónu Erica Jong, autorka najpredávanejšieho filmu Strach z letu. O našej kandidatúre v hlavnej úlohe sa často stávame objektom pozornosti spoločnosti, z ktorej, bohužiaľ, niekedy vznikajú fantastické príbehy, takmer legendy. To je dosť nepríjemné, aj keď zdrojmi dohadov a ich ďalších šiřiteľov sú závistlivé alebo staré ženy, ktoré tak trávia svoj nadčasový voľný čas. To je nepríjemné, deprimujúce a dokonca vás to rozplače. Ako sa vysporiadať s klebetami a či je možné im predchádzať, je téma dnešného článku.

Spravidla sa o sebe dozvedáme správy od ľudí z nášho blízkeho kruhu, ktorí považujú za svoju povinnosť upozorniť nás na to, čo napríklad Baba Katya povedala z druhého vchodu. Aj keď fámy môžu mať z pier tých istých známych podobu neosobného „hovoria o vás ...“ Hneď po vypočutí emócie zvíťazia nad rozumom a vyprovokujú diskreditovaného človeka k najmenej štyrom chybám.

Štyri chyby v správaní:

1. rozhorčenie.

Táto reakcia je celkom predvídateľná. Koniec koncov, to, čo vám bolo pripísané, nie je vždy pravda. Buď všetko nebolo celkom tak, zodpovedalo pravde iba 20 - 30 percent, alebo to nebolo vôbec.

Keď ste napríklad ženatí, po mnohých rokoch odlúčenia sa stretnete s priateľom z detstva, posedíte si v kaviarni, porozprávate sa, ale zhodou okolností je váš kolega na konci chodby a nevedomky zmení váš stôl na pozorovacie miesto. Večer z vás manžel urobí žiarlivosť a obviní vás zo zrady. A to všetko kvôli tomu, že Angelica z účtovného oddelenia má vynikajúci zrak, bohatú predstavivosť a veľmi dlhý jazyk. Čo budete robiť v prvých chvíľach po vypočutí obvinení voči vám? Samozrejme, byť rozhorčený, čo znamená hovoriť zvýšeným hlasom, byť nervózny a v dôsledku toho poškodiť svoje zdravie.

2. Výhovorky.

Nasledujú pobúrenie. Začnete všetko popierať a dokazovať svoju nevinu, pričom si neuvedomujete, že tým provokujete klebety k ďalšiemu šíreniu klebiet a potvrdzujete výrok „bez ohňa nie je dym“. Osoba, ktorá nemá ani najmenší vzťah k informáciám, ktoré sa o ňom prenášajú z úst do úst, sa nikdy neospravedlní.

3. Vyjasnenie vzťahu.

Ovládne vás pocit hnevu a ostrej túžby pozrieť sa klebetám ​​do očí. Ak dokážete identifikovať zdroj fámy, navštívite ho a položte mu otázku priamo. Bez ohľadu na to, čo „rozprávač príbehov“ odpovie, konfliktu sa nedá vyhnúť. Čo však takýmto unáhleným činom dosiahnete? Povesti s najväčšou pravdepodobnosťou prestanú, ale stopercentne si pre seba urobíte nepriateľa. Ticho vás bude nenávidieť, kým sa negatívne emócie opäť nezačnú hrnúť z nadbytku.

4. Pomsta a hrozby.

Prirodzenou túžbou subjektu klebiet je na oplátku urobiť niečo škaredé. Na špinavý trik však nemôžete odpovedať zlom: týmto spôsobom ešte viac narušíte hadie hniezdo. To isté platí pre hrozby: zahájením vojny s nepriateľom zapnete zelené svetlo „pokračujte na bankete“, čím nepriateľa stále viac provokujete. Koniec koncov, „živí“ sa vašou negatívnou reakciou, ktorou sa stáva energetická hladina silnejší ako predtým.

a ako sa správať:

V skutočnosti sa musíte správať inak: nešvihajte mečom, vyzývajte klebety na súboj, ale vyzbrojení štítom zručne odrážajte útoky nepriateľa.

Namiesto výčitiek ostaňte pokojní. Ešte lepšie je ukázať ľahostajnosť na rozdiel od búrlivého zúčtovania. Klebety o sebe môžete ironicky podporiť aj pridaním šťavnatého detailu. Ten, kto vám povedal správy o vás, podobne ako klebetník, pochopí, že vám zvesti nerobia starosti, čo znamená, že tento spôsob vplyvu je zbytočný.

Nikdy sa neospravedlňujte, pretože vás to ponižuje. Svoju povesť v očiach verejnosti si takto neobnovíte. Oplatí sa to skúsiť? Je to tak? múdry muž, o to viac, kto vás dobre pozná, uverí niektorým zvestiam pochybného pôvodu? A dokazovať niečomu dôverčivému ľuďom visiace uši nestojí za to. Važte si tých, ktorým klebety o vás nevadia: sú vašou silou.

Potopiť hrozby a pomstu? No ja nie! Osoba, ktorá okolo vás pletie pavučinu verejných klamstiev, jednoducho nie je vhodná pre vašu pozornosť. A všeobecne povedané, ľudová múdrosť znie: „Ak o tebe hovoria, potom si stále nažive“, to znamená, že vyčnievaš z davu, pretože klebety o sivých myšiach sa nešíria.

Napadá ma citát francúzskeho spisovateľa Julesa Renarda:

„Nikdy neopakuj, čo si sám nepočul.“

Aby sa vás klebety nedotýkali, musíte sa naučiť držať jazyk za zubami. Tendencia k odsúdeniu sa bohužiaľ v ľudskej prirodzenosti pevne usadila - iba svätí môžu žiť bez toho, aby o svojom susedovi povedali čo len slovo ...