Ako sa vysporiadať s vyhorením? Vyhorenie - Ako sa vysporiadať s pracovným stresom Ako sa vyrovnať s emocionálnym vyhorením

Vedci sa domnievajú, že vyhorenie nie je len duševný stav, ale choroba, ktorá postihuje celé telo.

Termín „vyhorenie“ zaviedol v roku 1974 americký psychiater Herbert Freudenberger. Zároveň porovnal stav „vyhoreného“ človeka so zhoreným domom. Zvonku môže budova pôsobiť bezpečne a zdravo a iba vtedy, ak vojdete dovnútra, sa prejaví stupeň devastácie.

Psychológovia teraz identifikujú tri prvky syndrómu vyhorenia:

• vyčerpanie;
• cynický prístup k práci;
• pocit vlastného zlyhania.

Vyčerpanie vedie k tomu, že sa ľahko rozčuľujeme, zle spíme, častejšie ochorieme a máme problém sústrediť sa.

Cynický postoj k našim aktivitám v nás vyvoláva pocit odpojenia od kolegov a nedostatku motivácie.

A pocit nedostatočnosti nás núti pochybovať o vlastných schopnostiach a horšie vykonávať svoje povinnosti.

Prečo dochádza k vyhoreniu?

Sme zvyknutí si myslieť, že k vyhoreniu dochádza jednoducho preto, že pracujeme príliš tvrdo. Je to skutočne preto, že náš pracovný rozvrh, zodpovednosti, termíny a ďalšie stresové faktory prevažujú nad spokojnosťou s prácou.

Vedci z Kalifornskej univerzity v Berkeley identifikujú šesť faktorov spojených s vyhorením zamestnancov:

• pracovná záťaž;
• ovládanie;
• odmeny;
• tímové vzťahy;
• Spravodlivosť;
• hodnoty.

Vyhorenie zažívame, keď jeden z týchto aspektov práce (alebo viac) nespĺňa naše potreby.

Aké je riziko vyhorenia?

Únava a nedostatok motivácie nie sú najhoršími dôsledkami vyhorenia.

• Podľa vedcov chronický stres, ktorý sa vyskytuje u ľudí so syndrómom vyhorenia, negatívne ovplyvňuje myslenie a komunikačné schopnosti a taktiež preťažuje náš neuroendokrinný systém. A v priebehu času môžu účinky vyhorenia viesť k problémom s pamäťou, pozornosťou a emóciami.
• Jedna štúdia zistila, že tí, ktorí zažili syndróm vyhorenia, urýchlili rednutie prefrontálnej kôry, regiónu zodpovedného za kognitívne výkony. Napriek tomu, že kôra starnutím prirodzene redne, tí, ktorí zažili syndróm vyhorenia, mali väčšiu pravdepodobnosť výraznejšieho účinku.
• Ohrozený nie je len mozog. Iná štúdia zistila, že syndróm vyhorenia výrazne zvyšuje pravdepodobnosť vzniku koronárnej choroby srdca.

Ako sa vysporiadať s vyhorením?

Psychológovia odporúčajú hľadať spôsoby, ako znížiť pracovné zaťaženie v práci: delegujte niektoré povinnosti, povedzte častejšie „nie“ a napíšte si, čo vám spôsobuje stres. Okrem toho sa musíte naučiť odpočívať a opäť si užívať život.

Nezabudnite sa o seba postarať

Je ľahké na seba zabudnúť, keď už na nič nemáte silu. V štáte sa nám zdá, že starať sa o seba je to posledné, čomu by sme mali venovať čas. Podľa psychológov by však nemala zabúdať práve na ňu.

Keď sa cítite blízko vyhorenia, je obzvlášť dôležité dobre sa stravovať, piť veľa vody, cvičiť a dostatočne spať.

Pamätajte si tiež, čo vám pomáha relaxovať, a venujte tomu viac času.

Rob čo miluješ

K vyhoreniu môže dôjsť, ak nemáte možnosť pravidelne venovať čas tomu, čo máte radi.

Aby ste predišli pracovnej nespokojnosti s vyhorením, zamyslite sa nad tým, čo je pre vás najdôležitejšie, a zahrňte to do svojho rozvrhu.

Robte svoju obľúbenú vec trochu každý deň a venujte jej viac času raz za týždeň. Potom už nikdy nebudete mať pocit, že nemáte čas na to najdôležitejšie.

Skúste niečo nové

Urobte napríklad niečo nové, o čom ste už dlho snívali. Môže to znieť neintuitívne, pretože ste už stále zaneprázdnení, ale v skutočnosti vám niečo nové pomôže vyhnúť sa vyhoreniu.

Hlavnou vecou je vybrať si, čo obnoví silu a dodá energiu.

Ak je pridanie niečoho nového do vášho plánu úplne nemožné, začnite tým, že sa o seba budete starať. Zamerajte sa na spánok a výživu a snažte sa každý deň aspoň trochu cvičiť. Pomôže to predchádzať následkom vyhorenia a návratu do služby.

Stres a vysoké životné tempo sprevádza väčšinu z nás po celý rok. Na jar sa k tomu často pridáva chronická únava spôsobená nedostatkom slnečného svetla a vitamínov. To všetko môže viesť k takzvanému syndrómu profesionálneho vyhorenia. Ani tí najúspešnejší špecialisti nie sú poistení proti strate záujmu o povolanie.

Hromnice
Sotva ste zdvihli hlavu z vankúša, lenivo ste zablúdili do kúpeľne a s hrôzou si pamätáte, že dnes je len utorok, čo znamená, že víkend je ešte ďaleko. Stojaci v zápche cestou do kancelárie mentálne karháte úzke cesty, rozbité semafory a nepozorných chodcov. Do hodiny po nástupe do práce sa cítite unavení, akékoľvek podnikanie od vás vyžaduje vážny stres. Hnevá vás všetko - kolegovia, váš šéf, správy, e -maily a dokonca aj pero s logom spoločnosti. Čoraz častejšie sa pozeráte na hodinky v očakávaní večera ...

Pracovný deň sa konečne skončil. Potom, čo ste strávili ďalších pár hodín v zápche alebo v metre, sa vraciate domov, ale so zlou náladou sa nemôžete vyrovnať ani so svojou rodinou. Choďte spať so smutným vedomím, že zajtra sa všetko bude opakovať od začiatku.

Spoznal si sa? Už vás vaša práca prestáva baviť a komunikácia s potenciálnymi klientmi nie je inšpirujúca? Ak máte pocit, že sa život zmenil na solídny sviatočný deň, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o takzvaný syndróm profesionálneho vyhorenia - vyčerpanie emocionálnych zdrojov pracujúceho človeka na pozadí chronickej únavy a stresu. Personalisti tomuto fenoménu hovoria demotivácia.

Rizikové skupiny
Kto je najviac ohrozený popálením v práci? Existuje niekoľko rizikových skupín. Po prvé, sú to špecialisti, ktorí denne pracujú s ľuďmi - učitelia, lekári, novinári, PR špecialisti, klientski manažéri, náboroví pracovníci, predajcovia atď. Súhlasíte s tým, že nie je ľahké stretnúť sa každý rok z roka s najrozmanitejšími zástupcovia ľudstva, pozorne ich počúvajte a snažte sa im pomôcť, nie vždy na oplátku.

Za druhé, introverti môžu v práci „vyhorieť“, tj. Tí, ktorí si uchovávajú všetky svoje skúsenosti v sebe, bez toho, aby na svojich ostatných striekli emócie. Takáto osoba, ktorá sa ocitne v stresovej alebo nepohodlnej situácii pre seba, nebude dlho vyjadrovať nespokojnosť a hromadí sa negatívne. Prirodzeným dôsledkom je často chronická únava a vyhorenie.

Nakoniec ďalšou kategóriou pracovníkov, ktorým hrozí vyhorenie, sú perfekcionisti, teda tí, ktorí sa vždy snažia robiť svoju prácu najlepšie. „Červené“ vysokoškolské diplomy, úspešné nezávislé projekty, víťazstvá v profesionálnych súťažiach - to všetko je dané perfekcionistom nie pre ich krásne oči, ale je výsledkom každodennej tvrdej práce. Niekoľkoročná práca prakticky bez dní voľna sa často zmení na syndróm profesionálneho vyhorenia.

Kto dobre odpočíva, dobre pracuje
Ak teda na sebe spozorujete také príznaky, ako je podráždenie voči vašej kedysi obľúbenej práci, nechuť k kolegom, pocit rutiny, chronická únava, nespavosť, alebo naopak ospalosť, letargia, potom je načase sa o svoj stav postarať. V opačnom prípade (bohužiaľ, ale je to vedecký fakt) každodenný stres môže viesť k vážnemu zhoršeniu zdravia - systematické bolesti hlavy, zápal žalúdka, hypertenzia, srdcové problémy atď.

Ako tomu zabrániť a získať späť jednoduché radosti - inšpirácia pred začatím nového podnikania, spokojnosť s tým, čo bolo vykonané, skutočná jazda z práce? Najlepšie je začať vlastný rehabilitačný program s odpočinkom. Ako dlho ste boli na dovolenke - s cestovaním, morom, chutným jedlom a slnečným svitom? Mimochodom, bolo dokázané, že dlhá neprítomnosť slnka sama o sebe vyvoláva u ľudí depresiu. Čo môžeme povedať o duševnom stave kancelárskych obyvateľov, niekedy niekoľko mesiacov „opaľujúcich sa“ pod svetlom monitora počítača!

Choďte teda na dovolenku, kedykoľvek je to možné. Pláž alebo lyžovanie s deťmi, osamelý rybolov alebo kúpele s priateľom, zdolávanie horských riek alebo výlety do miest a krajín - existuje veľa spôsobov, ako získať nové zážitky a omladnúť. Vyberte si ten, ktorý sa vám najviac páči.

Učte sa, učte sa a učte sa
Dobrým liekom na profesionálne vyhorenie je zlepšiť si úroveň vzdelania. Zamyslite sa nad tým, aké znalosti vám vo vašej práci chýbajú. Akým smerom by ste sa chceli rozvíjať? Ak je napríklad vašou špecializáciou PR a máte na starosti vzťahy s verejnosťou v investičnej spoločnosti, prečo nepostúpiť o stupeň vyššie s titulom ekonómia? Štúdium nielenže zaženie blues, ale tiež otvorí nové obzory vo vašej aktivite, poskytne vám príležitosť kariérneho rastu.

Ak nepotrebujete druhé vysokoškolské vzdelanie, porozmýšľajte nad školeniami, obnovovacími kurzami, seminármi, klubmi hovoriaceho jazyka atď. Niekedy dokonca aj banálne kurzy angličtiny poskytnú obrovskú energiu: spoznáte nových ľudí, zvýšite svoju jazykovú úroveň a na zároveň si dajte prestávku v práci, pretože zmena aktivity je najlepší odpočinok. Investície do vzdelávania sú navyše najbezpečnejšie.

Obnovte pracovisko
Oveľa jednoduchší, ale prekvapivo účinný spôsob boja proti vyhoreniu je zmena pracoviska. Môžete ponúknuť výmenu miest s kolegom, môžete len trochu posunúť stôl a stoličku. Vyhoďte nepotrebné papiere, vyčistite priečinky od počítača, utrite prach tam, kde upratovačka nie, a budete prekvapení, ako sa vám bude ľahšie dýchať.

Pokiaľ je to možné, ak to nie je zakázané firemnými pravidlami, pridajte k tomu ešte pekné drobnosti - napríklad izbovú rastlinu v kvetináči, fotografiu svojich blízkych atď. Bude oveľa príjemnejšie byť v práci. Boj proti profesionálnemu vyhoreniu sa samozrejme neobmedzuje iba na čistenie na pracovisku - táto metóda je dobrá v kombinácii s inými.

Posilovať
Vedci dokázali, že pravidelné fitness cvičenia prispievajú k tvorbe hormónov radosti. Nájdite si vo svojom nabitom programe čas na šport. Nech je tým, čo milujete - orientálny tanec alebo joga, plávanie alebo volejbal. Radosť z pohybu zmení váš život - budete mať viac sily, vrátane práce. Aj keď nemáte možnosť pravidelne navštevovať športový klub, neodopierajte si aspoň chôdzu, bicyklovanie či kolieskové korčule. Oddýchnite si, načerpajte nové sily a potom sa objaví pracovný postoj.

Porozprávajte sa so svojim šéfom
Ak máte pocit, že napriek všetkým prijatým opatreniam sa vám stále nechce ísť do práce, že minulé pracovné vykorisťovania sú nad vaše sily, možno je čas na úprimný rozhovor s manažérom. Iste si už všimol vašu náladu a pokles efektivity vašej práce. Vysvetlite, že ste unavení z monotónnosti (alebo naopak z nadmernej rozmanitosti) vo svojej práci, chcete vo svojom živote niečo zmeniť, sedíte na jednom mieste ...

Primeraný šéf ocení vašu úprimnosť, najmä preto, že motivácia zamestnancov je pravdepodobne súčasťou ich zodpovedností. Šéfkuchár vám môže dobre pomôcť: napríklad poskytnúť viac príležitostí pre kreativitu, poslať na zaujímavú služobnú cestu, zveriť nový projekt - jedným slovom to urobte tak, aby ste dokázali naplno predvádzať svoj talent a cítili sa zapojení do spoločnosti. úspech.

Zmeň prácu
Nakoniec, posledným a najradikálnejším liekom na profesionálne vyhorenie je zmena zamestnania. Niekedy je lepšie obetovať miesto v spoločnosti, ako sa dostať do stavu absolútneho odmietnutia povolania. Ak teda napriek vynaloženému úsiliu nevidíte perspektívy, ste unavení z rutiny, necítite príležitosti na sebarealizáciu, možno je načase zaslať životopis na pracovné miesta. A nájdite si prácu, ktorá vás baví.

Vedci sa domnievajú, že vyhorenie nie je len duševný stav, ale choroba, ktorá postihuje celé telo.

Termín „vyhorenie“ zaviedol v roku 1974 americký psychiater Herbert Freudenberger. Zároveň porovnal stav „vyhoreného“ človeka so zhoreným domom. Zvonku môže budova pôsobiť bezpečne a zdravo a iba vtedy, ak vojdete dovnútra, sa prejaví stupeň devastácie.

Psychológovia teraz identifikujú tri prvky syndrómu vyhorenia:

• vyčerpanie;
• cynický prístup k práci;
• pocit vlastného zlyhania.

Vyčerpanie vedie k tomu, že sa ľahko rozčuľujeme, zle spíme, častejšie ochorieme a máme problém sústrediť sa.

Cynický postoj k našim aktivitám v nás vyvoláva pocit odpojenia od kolegov a nedostatku motivácie.

A pocit nedostatočnosti nás núti pochybovať o vlastných schopnostiach a horšie vykonávať svoje povinnosti.

Prečo dochádza k vyhoreniu?

Sme zvyknutí si myslieť, že k vyhoreniu dochádza jednoducho preto, že pracujeme príliš tvrdo. Je to skutočne preto, že náš pracovný rozvrh, zodpovednosti, termíny a ďalšie stresové faktory prevažujú nad spokojnosťou s prácou.

Vedci z Kalifornskej univerzity v Berkeley identifikujú šesť faktorov spojených s vyhorením zamestnancov:

• pracovná záťaž;
• ovládanie;
• odmeny;
• tímové vzťahy;
• Spravodlivosť;
• hodnoty.

Vyhorenie zažívame, keď jeden z týchto aspektov práce (alebo viac) nespĺňa naše potreby.

Aké je riziko vyhorenia?

Únava a nedostatok motivácie nie sú najhoršími dôsledkami vyhorenia.

• Podľa vedcov chronický stres, ktorý sa vyskytuje u ľudí so syndrómom vyhorenia, negatívne ovplyvňuje myslenie a komunikačné schopnosti a taktiež preťažuje náš neuroendokrinný systém. A v priebehu času môžu účinky vyhorenia viesť k problémom s pamäťou, pozornosťou a emóciami.
• Jedna štúdia zistila, že tí, ktorí zažili syndróm vyhorenia, urýchlili rednutie prefrontálnej kôry, regiónu zodpovedného za kognitívne výkony. Napriek tomu, že kôra starnutím prirodzene redne, tí, ktorí zažili syndróm vyhorenia, mali väčšiu pravdepodobnosť výraznejšieho účinku.
• Ohrozený nie je len mozog. Iná štúdia zistila, že syndróm vyhorenia výrazne zvyšuje pravdepodobnosť vzniku koronárnej choroby srdca.

Ako sa vysporiadať s vyhorením?

Psychológovia odporúčajú hľadať spôsoby, ako znížiť pracovné zaťaženie v práci: delegujte niektoré povinnosti, povedzte častejšie „nie“ a napíšte si, čo vám spôsobuje stres. Okrem toho sa musíte naučiť odpočívať a opäť si užívať život.

Nezabudnite sa o seba postarať

Je ľahké na seba zabudnúť, keď už na nič nemáte silu. V štáte sa nám zdá, že starať sa o seba je to posledné, čomu by sme mali venovať čas. Podľa psychológov by však nemala zabúdať práve na ňu.

Keď sa cítite blízko vyhorenia, je obzvlášť dôležité dobre sa stravovať, piť veľa vody, cvičiť a dostatočne spať.

Pamätajte si tiež, čo vám pomáha relaxovať, a venujte tomu viac času.

Rob čo miluješ

K vyhoreniu môže dôjsť, ak nemáte možnosť pravidelne venovať čas tomu, čo máte radi.

Aby ste predišli pracovnej nespokojnosti s vyhorením, zamyslite sa nad tým, čo je pre vás najdôležitejšie, a zahrňte to do svojho rozvrhu.

Robte svoju obľúbenú vec trochu každý deň a venujte jej viac času raz za týždeň. Potom už nikdy nebudete mať pocit, že nemáte čas na to najdôležitejšie.

Skúste niečo nové

Urobte napríklad niečo nové, o čom ste už dlho snívali. Môže to znieť neintuitívne, pretože ste už stále zaneprázdnení, ale v skutočnosti vám niečo nové pomôže vyhnúť sa vyhoreniu.

Hlavnou vecou je vybrať si, čo obnoví silu a dodá energiu.

Ak je pridanie niečoho nového do vášho plánu úplne nemožné, začnite tým, že sa o seba budete starať. Zamerajte sa na spánok a výživu a snažte sa každý deň aspoň trochu cvičiť. Pomôže to predchádzať následkom vyhorenia a návratu do služby.

V odbornom jazyku sa syndrómu vyhorenia hovorí „demotivácia“ - u zamestnanca sa vyvíja cynický prístup k práci a prichádza emocionálne vyčerpanie. Návratnosť takéhoto pracovníka je zvyčajne malá. Navyše môže nakaziť celý tím dekadentnou náladou. Syndróm vyhorenia sa dá poraziť. Musíte však bojovať nie s následkami demotivácie, ale s jej príčinami.

Prečo sú zamestnanci menej motivovaní

V počiatočnom štádiu vzťahu so zamestnancom má organizácia pre seba mimoriadne výhodnú pozíciu. Keď zamestnanec práve začína novú prácu, jeho vnútorná motivácia je často silná a môže byť hlavným faktorom pri určovaní správania sa na pracovisku. Pre mnohých špecialistov je to výzva: nové úlohy, prekážky, príležitosť niečo sa naučiť. Aj zamestnanec so solídnymi skúsenosťami sa bude musieť ponoriť do neznámych problémov, vybudovať si vzťahy s kolegami a klientmi a naučiť sa využívať výhody, ktoré z toho plynú. V tejto situácii nie je hlavnou úlohou vodcu prísť o výhodné postavenie.

Vyhorenie nie je osobným problémom zamestnanca. Spoločnosť je tiež zodpovedná za to, že nebude minimalizovať riziko vyhorenia. V prvom rade sa syndróm objavuje medzi zamestnancami na komunikačných pozíciách - vedúcimi vyjednávacích procesov, zamestnancami personálnych služieb, špecialistami na externé komunikačné vzťahy spoločnosti. Zamestnanci, ktorí na pracovisku zažívajú neustály stres, sú náchylní na syndróm vyhorenia. V každom prípade pravdepodobnosť „vyhorenia“ nezávisí od osobných charakteristík konkrétneho zamestnanca, ale od morálneho a psychologického prostredia v spoločnosti, podmienok zamestnania a systému riadenia ako celku. Preto je potrebné bojovať nie s následkami - vyčerpaním, demoralizáciou, únavou a inými znakmi, ale s príčinami. Ak sa u zamestnanca objavia prvé známky „vyhorenia“, potrebuje morálnu podporu vo forme pozitívnych optimistických postojov vedenia. To umožní, aby podriadený nezostal sám so svojim utláčaným stavom. Pomôže aj aktívne zapojenie zamestnanca do práce, a to nielen na jeho webe, ale aj na susedných. Pre niektorých ľudí je príležitosť naučiť sa nové veci prospešnejšia ako napríklad materiálne stimuly.

Ako sa vysporiadať s vyhorením

Je celkom možné zabrániť vzniku syndrómu vyhorenia zamestnancov. Aby ste to urobili, mali by ste poznať dôvody demotivácie.

• Porušenie gentlemanských dohôd

Motivácia sa môže znížiť už nejaký čas po príchode zamestnanca do práce. Nádeje sa často nenaplnia, pretože mnoho dôležitých otázok zostáva v zákulisí procesu rokovaní so zamestnávateľom.

Rozhovor obvykle pojednáva o povahe a spôsobe práce, čase odpočinku a odmeňovaní, ale prakticky nestanovuje otázky podnikovej klímy. Zamestnávateľ často hovorí iba o výhodách budúceho zamestnania.

Očakávania kandidáta sú v rozpore so skutočným stavom vecí v spoločnosti a čoskoro po nástupe do zamestnania zamestnanec zistí, že si vybral nesprávnu kartu: školenie je formálne, neexistujú žiadne vyhliadky na rast, tím je uzavretá skupina. zamestnancov. Výsledkom je, že po kandidátovej energii a nadšení nie je ani stopy.

Odporúčania. Personalisti by vo výberovom procese mali uchádzačovi poskytnúť čo najviac informácií o spoločnosti. Uchádzači, ktorých sa prípadné komplikácie nezľaknú, budú mať realistické očakávania.

• Nenárokované talenty

Nadmerná kvalifikácia je často horšia ako nedostatočná kvalifikácia. Skúsení manažéri vedia, že je nebezpečné zamestnať niekoho, kto je príliš kvalifikovaný na ponúkanú pozíciu. Je vysoko pravdepodobné, že o niekoľko mesiacov sa začne nudiť a pokúsi sa zrealizovať svoje nenárokované talenty. Kým zamestnanec nenájde pre seba dôstojnú aplikáciu, kolegovia budú musieť sledovať jeho pokusy „zavesiť“ nie tak kvalifikovaných šéfov alebo strkať nos všade s ich radami. Neexistujú dokonalé zhody. Kandidát nemusí mať úplne všetky schopnosti, ktoré potrebujete, ale dá sa to ľahko napraviť interným školením a stážami. Ťažšie je to so schopnosťami, ktoré má a ktoré mu na novom mieste nebudú užitočné. Neopatrné odmietanie týchto zručností v priebehu času je plné vážnej demotivácie.

Odporúčania. Na riešenie nových problémov je potrebné pokúsiť sa uplatniť nenárokované schopnosti a znalosti zamestnancov. Aj krátkodobé projekty umožnia podriadenému pochopiť, že spoločnosť si váži všetky jeho znalosti a schopnosti. Napríklad, zamestnanec, ktorý hovorí cudzím jazykom, môže dostať pokyn, aby našiel potrebné informácie na zahraničných stránkach alebo si prečítal zahraničnú špeciálnu tlač. Zamestnanec vám bude vďačný za možnosť nezabudnúť na to najlepšie, čo vie.

• Ignorovanie myšlienok a iniciatív

Pri nástupe do nového zamestnania zamestnanci zvyčajne „tryskajú“ s novými nápadmi - od zlepšovania pracovných metód až po prestavbu kancelárskeho nábytku. Vedenie tieto nápady najčastejšie opráši - kvôli nedôvere k nováčikom, neochote rozlúčiť sa s obvyklým pracovným prostredím atď.

Odporúčania. Všetci zamestnanci spoločnosti by mali byť schopní vyjadriť nápady a návrhy. Aj keď nie sú takí geniálni, aby ich prebrali k životu, zaslúžia si o nich uvažovať. Túto aktivitu môže organizovať vývojové oddelenie alebo oddelenie ľudských zdrojov. Na internom internetovom portáli je užitočné vytvoriť sekciu „Otázky a návrhy pre manažment“. Zamestnanci musia nevyhnutne dostať odpoveď, vysvetlenie, prečo je ten alebo onen nápad predčasný alebo nie je vhodný na implementáciu v spoločnosti.

• Nízke zapojenie

Tento demotivátor je najdôležitejší pre zamestnancov pracujúcich mimo kancelárie spoločnosti alebo pre pomocný personál. Zamestnanec, ktorý sa necíti byť súčasťou spoločnosti, si bude svoje povinnosti vykonávať nedbalo. Tento problém sa môže týkať nielen zamestnancov v teréne, ale aj zamestnancov a niekedy aj celých oddelení.

Odporúčania. Pocit komunity a tímový duch sú silnou motiváciou. Zamestnanci s takýmto motívom sú pripravení obetovať svoje osobné záujmy a čas a pracujú na dosiahnutí cieľov spoločnosti. Preto potrebujeme všeobecné firemné akcie, pravidelné informácie o tom, čo sa deje.

• Nedostatok viditeľných úspechov

Pomerne často, vzhľadom na špecifiká práce, zamestnanci nemôžu okamžite vidieť výsledok svojej činnosti. Práca „bez výsledku“ sa stáva rutinou a po určitom čase neutralizuje vnútornú motiváciu. Ľudia kreatívnych profesií prežívajú absenciu zaujímavej práce obzvlášť bolestne.

Odporúčania. Pre zamestnancov „rutinnej“ sféry čas od času vytvorte projekty - krátkodobé úlohy, a to aj v oblastiach súvisiacich s ich špecializáciou. Zriedi to rutinu a umožní im to niečo sa naučiť. Rozdelte dlhodobé projekty do viditeľných fáz, aktívne diskutujte o priebežných výsledkoch a, samozrejme, povzbudzujte účastníkov.

• Nedostatok uznania

Nie je to tak dávno, predstavenstvo slávy bolo silnou motiváciou v práci. Ambiciózni pracovníci (a je ich väčšina) vychádzali v ústrety tomu, aby mohli ukázať svoj portrét iným. Uznanie bolo dôležitejšie ako cena: bonusy sa míňajú samy a mnohí najlepšieho zamestnanca spoznajú podľa videnia. A dnes prieskumy verejnej mienky ukazujú, že pracovníci trpia, ak si kolegovia nevšimnú ich úspechy.

• Žiadna zmena stavu

Ak všetci šéfovia začnú nosiť guľatinu, nebude pre každého dostatok guľatiny. Ak sú všetci nositelia šéfmi, výsledok bude rovnaký. Inými slovami, štrukturálne obmedzenia sú najčastejšou príčinou spomalenia (zastavenia) kariéry. Zamestnanci roky nedokážu dosiahnuť zmenu svojho postavenia, to znamená získať širšie kompetencie, schopnosť riešiť nové problémy a rásť. Situácia je typická pre veľké spoločnosti s rigidnou hierarchiou. Aby sa s tým dalo vyrovnať, vedenie organizácie namiesto zvyšovania postavenia ponúka slušný kompenzačný balíček a mnoho ďalších príležitostí. Takéto spoločnosti sa však spravidla nemôžu pochváliť vysokou úrovňou motivácie a lojality zamestnancov.

Nemenej dôležitým demotivátorom je subjektivizmus šéfov pri rozhodovaní o presune zamestnancov. Predstavte si, čo cíti zamestnanec, ktorý zostal na svojom mieste a jasne z neho vyrástol v momente, keď je na uvoľnené miesto vymenovaný iný človek.

Fázy znižovania motivácie

V psychológii manažmentu sa tradične rozlišujú tieto fázy poklesu motivácie:

Etapa 1. Zmätok. Začínajú sa objavovať prvé príznaky stresového stavu. Sú dôsledkom zmätku zamestnanca, ktorý prestáva chápať, čo musí urobiť a prečo mu práca nejde dobre. To zatiaľ nijako zvlášť neovplyvňuje produktivitu práce, ale zaťaženie nervového systému sa zvyšuje.

Etapa 2. Podráždenie. Ak má zamestnanec pocit, že sa situácia nezlepšuje, začne pociťovať podráždenie spojené s pocitom bezmocnosti. Jeho správanie je do istej miery demonštratívne. Má sklon schválne sa stiahnuť do seba alebo zaujať dôrazne obranné postavenie. Zároveň sa zvyšuje produktivita jeho práce. Zamestnanec vyvíja stále väčšie úsilie v nádeji, že sa so stresovou situáciou dokáže vyrovnať.

Etapa 3. Dvojúloha. Zamestnanec, ktorý si všimol, že bezprostredný nadriadený sa nepokúša situáciu napraviť, prestáva pochybovať o tom, kto je vinníkom ťažkostí a mení taktiku. Dokáže narušiť pracovný proces v nádeji, že na problém upúta pozornosť ostatných, začne sa šéfovi vyhýbať. Túto fázu si možno všimnúť nedostatočnými kontaktmi medzi manažérom a podriadeným.

Fáza 4. Sklamanie. Od tejto fázy je oveľa ťažšie obnoviť zlomený záujem o prácu. Produktivita práce sa zníži na minimálnu prijateľnú úroveň. Trvanie tejto fázy môže kolísať v závislosti od sebavedomia, energie a morálnych hodnôt zamestnanca. Osobný kontakt medzi šéfom a podriadeným s otvorenou diskusiou o probléme môže obnoviť záujem o prácu.

Fáza 5. Strata ochoty spolupracovať. Najzrejmejším príznakom tejto fázy je pokus zamestnanca zdôrazniť slovami alebo skutkami, že „toto a toto nie je moja vec“. Zamestnanec prekračuje hranice svojich povinností a snaží sa ich čo najviac zúžiť. Niektorí sa začnú správať vyzývavo a zanedbávajú prácu. V tejto fáze sa zhoršujú aj vzťahy s kolegami.

Stav, keď v živote nie je žiadna sila, žiadne pocity, žiadna radosť, je metlou našej doby. Našťastie sa s tým dá bojovať, hovorí známy rakúsky psychoterapeut, zakladateľ modernej existenciálnej analýzy Alfried Langle.

Emocionálne vyhorenie je symptómom našej doby. Toto je stav vyčerpania, ktorý vedie k paralýze našich síl, pocitov a je sprevádzaný stratou radosti vo vzťahu k životu. V dnešnej dobe prípadov syndrómu vyhorenia pribúda. To platí nielen pre sociálne profesie, pre ktoré bol syndróm vyhorenia predtým charakteristický, ale aj pre ostatné profesie, ako aj pre osobný život človeka. Naša éra prispieva k šíreniu syndrómu vyhorenia - času úspechov, konzumu, nového materializmu, zábavy a radosti zo života. Toto je čas, kedy sa vykorisťujeme a necháme sa vykorisťovať.

Ľahké vyhorenie

Myslím si, že každý človek niekedy zažil príznaky vyhorenia. Prejavujeme na sebe známky vyčerpania, ak sme zažili veľký stres, vykonali sme niečo rozsiahle. Napríklad, ak by sme sa pripravovali na skúšky, pracovali na projekte, písali dizertačnú prácu alebo vychovávali dve malé deti. Stáva sa, že v práci to stálo veľa námahy, nastali nejaké krízové ​​situácie, alebo napríklad počas chrípkovej epidémie museli lekári veľmi tvrdo pracovať.
A potom sa objavia symptómy ako podráždenosť, nedostatok túžob, porucha spánku (keď človek nemôže zaspať, alebo naopak spí veľmi dlho), pokles motivácie, človek sa cíti väčšinou nepríjemne a môžu sa objaviť depresívne symptómy. Ide o jednoduchú verziu vyhorenia - vyhorenie na reakčnej úrovni, fyziologickú a psychologickú reakciu na nadmerný stres. Keď sa situácia skončí, príznaky zmiznú samy. V tomto prípade môžu pomôcť voľné víkendy, čas pre seba, spánok, dovolenka, šport. Ak energiu nedoplníme odpočinkom, telo prejde do režimu šetrenia energiou.

V skutočnosti je telo i psychika usporiadané tak, že je možný veľký stres, pretože ľudia niekedy musia tvrdo pracovať, dosiahnuť niekoľko veľkých cieľov. Napríklad, aby ste zachránili svoju rodinu pred nejakým problémom. Problém je iný: ak sa výzva nekončí, to znamená, že ak ľudia skutočne nevedia odpočívať, sú neustále v stave napätia, ak neustále cítia, že sú na nich kladené určité požiadavky, vždy sa niečím zaoberajú, cítia strach, sú vo vzťahu k niečomu neustále ostražití, niečo očakávajú, čo vedie k preťaženiu nervového systému, napätému svalstvu človeka, bolesti. Niektorí ľudia začínajú vo sne škrípať zubami - to môže byť jeden z príznakov preťaženia.

Chronické vyhorenie

Ak sa stres stane chronickým, potom vyhorenie prejde na úroveň frustrácie.
V roku 1974 newyorský psychiater Freudenberger prvýkrát publikoval článok o dobrovoľníkoch, ktorí v mene miestnej cirkvi pracovali v sociálnej oblasti. V tomto článku popísal ich situáciu. Títo ľudia mali príznaky podobné depresii. V ich anamnéze vždy zistil to isté: najskôr boli títo ľudia zo svojich aktivít úplne nadšení. Potom sa táto rozkoš začala postupne zmenšovať. A nakoniec vyhoreli do stavu „hrste popola“. Všetci mali podobné príznaky: emocionálne vyčerpanie, neustála únava. Už pri pomyslení na to, že zajtra musia ísť do práce, sa cítili unavení. Mali rôzne telesné sťažnosti a boli často chorí. Toto bola jedna zo skupín symptómov.

Pokiaľ ide o ich pocity, už nemali moc. Stalo sa to, čo nazval dehumanizáciou. Ich prístup k ľuďom, ktorým pomáhali, sa zmenil: najskôr to bol láskyplný a pozorný postoj, potom sa zmenil na cynický, odmietajúci a negatívny. Vzťahy s kolegami sa tiež zhoršili, bol tu pocit viny, túžba dostať sa z toho všetkého. Pracovali menej a robili všetko podľa vzoru, ako roboti. To znamená, že títo ľudia už neboli schopní, ako predtým, vstupovať do vzťahov a neusilovali sa o to.

Toto správanie má určitú logiku. Ak už nemám silu vo svojich pocitoch, potom nemám silu milovať, počúvať a ostatní ľudia sa pre mňa stávajú záťažou. Mám pocit, že sa s nimi už nemôžem stretávať, ich požiadavky sú pre mňa prehnané. Potom začnú fungovať automatické obranné reakcie. Z hľadiska psychiky je to veľmi rozumné.

Ako tretiu skupinu symptómov zistil autor článku zníženie produktivity. Ľudia boli nespokojní so svojou prácou a svojimi výkonmi. Cítili sa ako bezmocní, nemali pocit, že dosahujú nejaký úspech. Bolo toho na nich priveľa. A cítili, že sa im nedostáva uznania, ktoré si zaslúžia.

Pri tomto výskume Freudenberger zistil, že symptómy vyhorenia nesúvisia s počtom odpracovaných hodín. Áno, čím viac niekto pracuje, tým viac tým trpí jeho emocionálna sila. Emocionálne vyčerpanie sa zvyšuje úmerne s počtom odpracovaných hodín, ale ostatné dve skupiny symptómov - produktivita a dehumanizácia, dehumanizácia vzťahov - sú takmer neovplyvnené. Osoba je chvíľu produktívna. To naznačuje, že vyhorenie má svoju vlastnú dynamiku. Toto je viac ako len vyčerpanie. Tomuto sa budeme venovať neskôr.

Fázy vyhorenia

Freudenberger vytvoril stupnicu 12 krokov vyhorenia. Prvá etapa stále vyzerá veľmi neškodne:

1. Pacienti s vyhorením majú spočiatku obsedantnú túžbu presadiť sa („niečo dokážem“), možno dokonca aj v konkurencii s inými.
2. Potom začne neopatrný prístup k svojim vlastným potrebám. Človek už nevenuje voľný čas sebe, menej sa venuje športu, má menej času na ľudí, na seba, menej sa s niekým rozpráva.
3. V ďalšej fáze človek nemá čas na riešenie konfliktov, a preto ich vytesňuje a neskôr dokonca prestáva vnímať. Nevidí, že sú nejaké problémy v práci, doma, s priateľmi. Ustupuje. Vidíme niečo ako kvet, ktorý čoraz viac slabne.
4. V budúcnosti sa pocity o sebe stratia. Ľudia sa už necítia byť sami sebou. Sú to len stroje, stroje a už sa nevedia zastaviť.
5. Po chvíli pocítia vnútornú prázdnotu a ak to bude pokračovať, často upadnú do depresie.

V poslednej, dvanástej fáze je človek úplne zlomený. Ochorí - fyzicky i psychicky, prežíva zúfalstvo, často sú prítomné samovražedné myšlienky.
Jedného dňa ku mne prišiel pacient s vyhorením. Prišiel, posadil sa na stoličku, vydýchol a povedal: „Som rád, že som tu.“ Vyzeral vychudnutý. Ukázalo sa, že mi nemôže ani zavolať, aby som si dohodol stretnutie - jeho manželka vytočila telefónne číslo. Potom som sa ho v telefóne spýtal, aké je to naliehavé. Odpovedal, že je to naliehavé. A potom som sa s ním dohodol na prvom stretnutí v pondelok. V deň stretnutia priznal: „Všetky dva dni voľna som nemohol zaručiť, že nevyskočím z okna. Môj stav bol taký neznesiteľný. “

Bol to veľmi úspešný podnikateľ. Jeho zamestnanci o ničom nevedeli - podarilo sa im pred nimi skryť svoj stav. A veľmi dlho to tajil pred svojou manželkou. V jedenástej fáze si to všimla jeho manželka. Svoj problém stále popieral. A len keď už nemohol žiť, už pod tlakom zvonku, bol pripravený niečo urobiť. Takto ďaleko môže trvať vyhorenie. Samozrejme, toto je extrémny príklad.

Od nadšenia po znechutenie

Jednoduchším spôsobom, ako sa syndróm vyhorenia prejavuje, sa môžeme uchýliť k popisu nemeckého psychológa Matthiasa Burischa. Popísal štyri etapy.

Prvý krok vyzerá úplne neškodne: naozaj to ešte nie je celkom vyhorené. Toto je fáza, v ktorej musíte byť opatrní. Práve vtedy človeka poháňa idealizmus, nejaké nápady, nejaké nadšenie. Požiadavky, ktoré na seba neustále kladie, sú však prehnané. Týždne a mesiace od seba vyžaduje príliš veľa.

Druhá fáza - to je vyčerpanie: telesná, emocionálna, telesná slabosť.

V tretej etapezvyčajne začnú účinkovať prvé obranné reakcie. Čo robí človek, ak sú požiadavky neustále prehnané? Opúšťa vzťah, dochádza k dehumanizácii. Je to reakcia protiopatrenia ako obrany, aby vyčerpanie nebolo silnejšie. Intuitívne má človek pocit, že potrebuje mier, a v menšej miere udržiava sociálne vzťahy. Tie vzťahy, ktoré treba žiť, pretože bez nich sa nezaobíde, sú zaťažené odmietnutím, odporom.
To je v zásade správna reakcia. Ale práve oblasť, kde táto reakcia začína fungovať, na to nie je vhodná. Človek musí byť skôr pokojnejší, pokiaľ ide o požiadavky, ktoré mu sú predložené. Ale práve to sa mu nedarí - dostať sa preč od žiadostí a nárokov.

Štvrtá etapa je zintenzívnenie toho, čo sa deje v treťom štádiu, terminálnom štádiu vyhorenia. Burish to nazýva „syndróm znechutenia“. Toto je koncept, ktorý znamená, že človek už v sebe nenesie žiadnu radosť. Vo všetkom vzniká znechutenie. Ak som napríklad zjedol zhnité ryby, zvraciam a na druhý deň počujem rybí zápach, znechutím sa. To znamená, že je to ochranný pocit po otrave.

Dôvody vyhorenia

Pokiaľ ide o príčiny, existujú spravidla tri oblasti. Ide o individuálnu psychologickú oblasť, keď má človek veľkú túžbu sa tomuto stresu poddať. Druhá sféra - sociálno -psychologická alebo sociálna - je tlak zvonku: rôzne módne trendy, nejaký druh sociálnych noriem, nároky v práci, duch doby. Napríklad sa verí, že každý rok musíte ísť na cestu, a ak nemôžem, potom nezodpovedám ľuďom, ktorí v tejto dobe žijú, ich spôsobu života. Tento tlak môže byť skrytý a môže viesť k vyhoreniu.



Dramatickejšími požiadavkami sú napríklad predĺžený pracovný čas. Dnes je človek prepracovaný a nedostáva za to výplatu, a ak nie, je prepustený. Neustála prepracovanosť je cena spojená s kapitalistickou érou, v ktorej žije Rakúsko, Nemecko a pravdepodobne aj Rusko.

Identifikovali sme teda dve skupiny dôvodov. Pri prvom môžeme pracovať v psychologickom aspekte, v rámci poradenstva a v druhom prípade je potrebné niečo zmeniť na politickej úrovni, na úrovni odborov.
Existuje však aj tretí dôvod, ktorý súvisí s organizáciou systémov. Ak systém dáva jednotlivcovi príliš malú voľnosť, prílišnú zodpovednosť, ak dôjde k mobbingu (šikanovaniu), potom sú ľudia vystavení veľkému stresu. A potom, samozrejme, treba systém reštrukturalizovať. Organizáciu je potrebné rozvíjať iným spôsobom, zaviesť koučing.

Význam sa nedá kúpiť

Obmedzíme sa na zváženie skupiny psychologických príčin. V existenciálnej analýze sme empiricky zistili, že vyhorenie je spôsobené existenciálnym vákuom. Vyhorenie možno chápať ako zvláštnu formu existenciálneho vákua. Viktor Frankl označil existenciálne vákuum za to, že trpí pocitom prázdnoty a nedostatku zmyslu.

Štúdia vykonaná v Rakúsku, počas ktorej bolo testovaných 271 lekárov, ukázala nasledujúce výsledky. Zistilo sa, že tí lekári, ktorí viedli zmysluplný život a netrpeli existenciálnym vákuom, takmer nezažili vyhorenie, aj keď pracovali mnoho hodín. Tí istí lekári, ktorí pri svojej práci vykazovali relatívne vysoké úrovne existenciálneho vákua, vykazovali vysokú mieru vyhorenia, aj keď pracovali menej hodín.

Z toho môžeme usúdiť: zmysel sa nedá kúpiť. Zarábanie peňazí nič neznamená, ak trpím prázdnotou a nedostatkom zmyslu svojej práce. Nemôžeme to kompenzovať.

Syndróm vyhorenia vyvoláva otázku: Skutočne prežívam zmysel toho, čo robím? Význam závisí od toho, či cítime osobnú hodnotu v tom, čo robíme, alebo nie. Ak sa budeme riadiť zdanlivým významom: kariéra, spoločenské uznanie, láska k druhým, potom je to falošný alebo zdanlivý význam. Stojí nás to veľa a je to stresujúce. A v dôsledku toho máme deficit plnenia. Potom zažívame devastáciu - aj keď relaxujeme.

Na opačnom konci je spôsob života, v ktorom zažívame naplnenie - aj keď sme unavení. Byť plný, napriek únave, nevedie k vyhoreniu.

V súhrne môžeme povedať nasledovné: vyhorenie je konečný stav, ktorý nastáva v dôsledku pokračovania vo vytváraní niečoho bez skúsenosti z hľadiska naplnenia. To znamená, že ak v tom, čo robím, zažívam zmysel, ak mám pocit, že to, čo robím, je dobré, zaujímavé a dôležité, ak mám z toho radosť a chcem to robiť, potom k vyhoreniu nedochádza. Tieto pocity si však netreba zamieňať s nadšením. Nadšenie nemusí byť nevyhnutne spojené s naplnením - je skôr skryté pred inými, skromnejšími vecami.

Čomu sa darujem

Ďalším aspektom, ku ktorému nás vyhorenie privádza, je motivácia. Prečo niečo robím? A do akej miery ma to ťahá? Ak nemôžem dať srdce tomu, čo robím, ak ma to nezaujíma, robím to z iného dôvodu, potom v istom zmysle klameme.
Akoby som niekoho počúval, ale myslel som na niečo iné. To znamená, že potom nie som prítomný. Ale ak nie som prítomný v práci, vo svojom živote, potom tam nemôžem dostať odmenu. Nejde o peniaze. Áno, samozrejme, môžem zarobiť peniaze, ale ja osobne nedostávam odmenu. Ak nie som prítomný srdcom v nejakom obchode, ale používam to, čo robím, ako prostriedok na dosiahnutie cieľov, potom zneužívam situáciu.

Môžem napríklad začať projekt, pretože mi sľubuje veľa peňazí. A takmer nemôžem odmietnuť a nejako tomu odolať. Môžeme sa teda nechať zlákať niektorými možnosťami, ktoré nás potom vedú k vyhoreniu. Ak sa to stane iba raz, potom to možno nie je také zlé. Ale ak to bude pokračovať mnoho rokov, potom prejdem svojim životom. Čomu sa venujem?
A tu, mimochodom, môže byť mimoriadne dôležité, že mám syndróm vyhorenia. Pretože pravdepodobne nemôžem sám zastaviť smer svojho pohybu. Potrebujem stenu, s ktorou sa zrazím, nejaký tlak zvnútra, aby som sa nemohol ďalej pohybovať a prehodnotiť svoje činy.

Príklad s peniazmi je asi najpovrchnejší. Motívy môžu ísť oveľa hlbšie. Napríklad môžem chcieť uznanie. Potrebujem pochvalu od iného. Ak tieto narcistické potreby nie sú splnené, potom som nervózny. Zvonku to nie je vôbec viditeľné - cítia to len ľudia, ktorí majú k tejto osobe blízko. Ale asi sa s nimi o tom ani nebudem rozprávať. Alebo si sám nie som vedomý toho, že mám také potreby.

Alebo napríklad určite potrebujem sebavedomie. O chudobe som sa dozvedel ako dieťa, musel som nosiť staré oblečenie. Z tohto dôvodu som bol zosmiešňovaný a hanbil som sa. Možno aj moja rodina hladovala. Už by som to nikdy nechcel zažiť.

Poznám ľudí, ktorí veľmi zbohatli. Mnoho z nich dosiahlo syndróm vyhorenia. Pretože pre nich to bol primárny motív - v každom prípade zabrániť stavu chudoby, aby sa opäť nestali chudobnými. Ľudsky je to pochopiteľné. To však môže viesť k nadmerným požiadavkám, ktoré nikdy nedôjdu.
Aby boli ľudia dlho pripravení nasledovať takú zdanlivú, falošnú motiváciu, musí ich správanie stáť za niečím nedostatok, mentálne vnímaný deficit, nejaký druh nešťastia. Tento nedostatok vedie človeka k sebarealizácii.

Hodnota života

Tento deficit môže byť nielen subjektívne pociťovanou potrebou, ale aj postojom k životu, ktorý môže v konečnom dôsledku viesť k vyhoreniu.

Ako mám porozumieť svojmu životu? Na základe toho môžem rozvíjať svoje ciele, podľa ktorých žijem. Tieto postoje môžu byť od rodičov, alebo ich človek rozvíja v sebe. Napríklad: Chcem niečo dosiahnuť. Alebo: chcem mať tri deti. Staňte sa psychológom, lekárom alebo politikom. Človek si teda sám pre seba načrtne ciele, ktoré chce nasledovať.

To je úplne normálne. Kto z nás nemá v živote žiadne ciele? Ak sa však ciele stanú obsahom života, ak sa stanú príliš veľkými hodnotami, potom vedú k rigidnému, zmrazenému správaniu. Potom sme vynaložili všetko úsilie na dosiahnutie stanoveného cieľa. A všetko, čo robíme, sa stáva prostriedkom na dosiahnutie cieľa. A to nenesie svoju vlastnú hodnotu, ale predstavuje iba užitočnú hodnotu.

„Je to tak dobré, že budem hrať na husle!“ je život vlastnej hodnoty. Ale ak chcem byť prvými husľami na koncerte, potom sa pri hraní skladby budem neustále porovnávať s ostatnými. Viem, že musím stále cvičiť, hrať a hrať, aby som veci stihol. To znamená, že vzhľadom na hodnotovú orientáciu mám prevažne cieľovú orientáciu. Existuje teda deficit vnútorného postoja. Niečo robím, ale v tom, čo robím, nie je vnútorný život. A potom môj život stratí svoju životnú hodnotu. Sám ničím vnútorný obsah kvôli dosiahnutiu cieľov.

A keď človek takto zanedbáva vnútornú hodnotu vecí, nevenuje tomu dostatočnú pozornosť, vzniká podcenenie hodnoty jeho vlastného života. To znamená, že sa ukazuje, že čas svojho života využívam na cieľ, ktorý som si stanovil. To vedie k strate vzťahu a nesúladu so sebou samým. A s takým nepozorným prístupom k vnútorným hodnotám a hodnote vlastného života vzniká stres.

Všetko, o čom sme práve hovorili, je možné zhrnúť nasledovne. Stres, ktorý vedie k vyhoreniu, je spojený s tým, že niečo robíme príliš dlho bez pocitu vnútornej harmónie, bez pocitu hodnoty vecí a seba. Dostávame sa teda do stavu pred depresiou.

Stáva sa to aj vtedy, keď robíme príliš veľa a len kvôli tomu. Varím napríklad večeru, aby som ju mal čo najskôr hotovú. A potom som rád, keď je to už hotové, hotové. Ak sme ale radi, že už niečo prešlo, je to indikátor, že sme v tom, čo robíme, nevideli hodnotu. A ak to nemá žiadnu hodnotu, potom nemôžem povedať, že to robím rád, že je to pre mňa dôležité.

Ak máme vo svojom živote príliš veľa týchto prvkov, potom sme v skutočnosti šťastní, že život prechádza. Takto máme radi smrť, anihiláciu. Ak niečo robím, nie je to život, ale fungovanie. A nesmieme, nemáme právo príliš fungovať - ​​musíme sa uistiť, že vo všetkom, čo robíme, žijeme, cítime život. Aby nás neminula.
Vyhorenie je druh mentálneho účtu, ktorý dostávame za dlhý, odcudzený vzťah so životom. Toto je život, ktorý nie je skutočne môj.

Každý, kto je viac ako polovicou času zaneprázdnený vecami, ku ktorým sa mu bráni, nedáva tomu srdce, necíti zároveň radosť, musí skôr alebo neskôr počítať s tým, že syndróm vyhorenia prežije. Potom som v ohrození. Kdekoľvek v srdci cítim vnútornú zhodu o tom, čo robím, a cítim seba, tam som chránený pred vyhorením.

Prevencia vyhorenia

Ako sa môžete s vyhorením vysporiadať a ako mu predchádzať? Veľa sa rozhodne samo, ak človek pochopí, s čím je syndróm vyhorenia spojený. Ak to chápete o sebe alebo o svojich priateľoch, môžete začať tento problém riešiť, porozprávať sa o tom so sebou alebo so svojimi priateľmi. Mám takto ďalej žiť?

Sám som sa takto cítil pred dvoma rokmi. V lete som sa rozhodol napísať knihu. So všetkými papiermi som išiel do svojej dachy. Prišiel som, poobzeral sa, išiel som sa prejsť, rozprával som sa so susedmi. Ďalší deň som urobil to isté: zavolal som priateľom, stretli sme sa. Na tretí deň znova. Myslel som si, že vo všeobecnosti by som už mal začať. Necítil som však v sebe zvláštnu túžbu. Snažil som sa pripomenúť, čo je potrebné, čo vydavateľstvo čaká - to už bol tlak.

Potom som si spomenul na syndróm vyhorenia. A povedal som si: Asi potrebujem viac času a moja túžba sa určite vráti. A dovolil som si pozerať. Napokon, túžba prichádzala každý rok. Ten rok však neprišiel a do konca leta som tento priečinok ani neotvoril. Nenapísal som ani jeden riadok. Namiesto toho som odpočíval a robil úžasné veci. Potom som začal váhať, ako sa mám k tomuto postaviť - ako zlé alebo ako dobré? Ukazuje sa, že som nemohol, bolo to zlyhanie. Potom som si povedal, že je rozumné a dobré, že som to urobil. Faktom je, že som bol trochu vyčerpaný, pretože pred letom bolo toho veľa, čo som mohol urobiť, celý akademický rok bol veľmi nabitý.

Tu som mal, samozrejme, vnútorný boj. Naozaj som premýšľal a premýšľal o tom, čo je v mojom živote dôležité. V dôsledku toho som pochyboval, že kniha, ktorú som napísal, je v mojom živote taká dôležitá vec. Oveľa dôležitejšie je niečo prežiť, byť tu, žiť hodnotný vzťah - pokiaľ je to možné, prežívať radosť a neodkladať to stále. Nevieme, koľko času nám ešte zostáva.

Vo všeobecnosti práca so syndrómom vyhorenia začína vykladaním. Môžete znížiť časový tlak, niečo delegovať, zdieľať zodpovednosť, stanoviť si realistické ciele a kriticky zvážiť svoje očakávania. Toto je veľká téma na diskusiu. Tu skutočne narážame na veľmi hlboké štruktúry existencie. Tu hovoríme o svojom postavení vo vzťahu k životu, aby boli naše postoje autentické, zodpovedali nám.

Ak je syndróm vyhorenia už oveľa výraznejší, potrebujete nemocenské, telesný odpočinok, poraďte sa s lekárom, pri ľahších poruchách je užitočná liečba v sanatóriu. Alebo si urobte čas pre seba, žite v stave vykládky.

Problém ale je, že mnoho ľudí s vyhorením si s tým nevie dať rady. Alebo človek odíde na práceneschopnosť, ale stále na seba kladie nadmerné nároky - nemôže sa teda dostať zo stresu. Ľudia trpia výčitkami svedomia. A v stave choroby sa zvyšuje vyhorenie.
Lieky môžu krátkodobo pomôcť, ale nie sú riešením problému. Zdravie tela je základ. Ale tiež musíte zapracovať na vlastných potrebách, vnútornom deficite niečoho, na postojoch a očakávaniach vo vzťahu k životu. Musíte premýšľať o tom, ako znížiť tlak spoločnosti, ako sa môžete chrániť. Niekedy dokonca premýšľajte o zmene zamestnania. V najťažšom prípade, ktorý som vo svojej praxi videl, trvalo človeku prepustenie z práce 4-5 mesiacov. A po odchode do práce - nový štýl práce, inak o niekoľko mesiacov ľudia znova vyhoria. Samozrejme, ak človek tvrdo pracuje 30 rokov, potom je pre neho ťažké ho znova prispôsobiť, ale je to nevyhnutné.

Vyhoreniu môžete zabrániť tak, že si položíte dve jednoduché otázky.:

1. Prečo to robím? Prečo študujem na inštitúte, prečo píšem knihu? Aký to má zmysel? Je to pre mňa hodnota?
2. Robím rád to, čo robím? Robím to rád? Mám pocit, že je to dobré? Je to také dobré, že to robím dobrovoľne? Prináša mi radosť to, čo robím? Možno to tak nebude vždy, ale pocit radosti a uspokojenia by mal prevládať.

Nakoniec môžem položiť inú, širšiu otázku: Chcem pre to žiť? Ak si ľahnem na smrteľnú posteľ a pozriem sa späť, chcem, aby som pre to žil?