Prihláste sa
Portál hovorovej terapie
  • Domovský dekor pre nový rok
  • Zhrnutie tried gramotnosti pre deti prípravnej školskej skupiny "Zvuk a písmeno Y"
  • Vyhlasovanie súhlasov: príklady
  • Algoritmus pre riešenie ege na ruskom jazyku
  • · · Komunikácia pri reči v detskom veku
  • Lexikálna téma: "Zvieratá horúcich krajín"
  • Sprievodca štúdiom. Ruský jazyk. Agresia reči a spôsoby, ako ju prekonať.

     Sprievodca štúdiom. Ruský jazyk. Agresia reči a spôsoby, ako ju prekonať.

    Agresia reči alebo jazyka je formou komunikácie reči zameraná na urážku alebo zámerné poškodenie osoby, skupiny ľudí, organizácie alebo spoločnosti ako celku. Agresia reči  motivovaný agresívnym stavom rečníka a často má za cieľ spôsobiť alebo udržať agresívny stav adresáta. Preto agresia reči je porušením noriem etickej reči. Na základe existujúcich klasifikácií môžeme uviesť nasledujúce typy agresie reči:

    1.   - verbálne zneužitie smb. alebo smth., urážka alebo ponižovanie smb; ohrozenia, ničivé želanie na adresu niekoho; požaduje agresívne kroky, násilie;
    2. aktívne nepriame prejavy agresie - šírenie škodlivého ohovárania alebo klebety o niekom;
    3. pasívna agresia priamej reči - odmietnutie hovoriť s inou osobou, odpovedať na jeho otázky atď .;
    4. pasívna agresia nepriamej reči - odmietnutie poskytnúť určité slovné vysvetlenia, demonštračné ticho.

    Aktívna agresia priamej reči  - pomerne bežný jav modernej rečovej reality. V každodennej každodennej komunikácii a vo verejných prejavoch sa agresia prejavov vyskytuje rovnako často. Ukážme to s príkladmi z beletrie a novinových textov.

    Aktívna agresia priamej reči zahŕňa vyhlásenie o hrozbe adresy niekoho:

    • Ako mu budú pokutovať, bastard, takže odo mňa zistí ... ukážem mu moju matku! (A. Chekhov);
    • Ak si, nezvyčajná syavka ... v lekcii [Ally Sergeevna], dokonca povieš nejaké slovo, rozložíš ju pozdĺž múru. Mám to, kretén? (Kunin).

    Rôzne aktívne agresie priamej reči - slovné vyjadrenie zla, deštruktívne želanie adresy niekoho (smrť, zranenie, zničenie atď.):

    • Aby ste boli všetci mŕtvi! (Kunin).

    Táto skupina zahŕňa prejavy, v ktorých je priama výzva na agresívne kroky proti prejavu reči (výzva na likvidáciu atď.). Často autor agresívne vkladá predmet reči do sféry adresáta a vyzýva ho, aby adresátovi vykonal neagresívny, ale priamo alebo nepriamo prospešný zásah. Tento druh rečového vplyvu je manipulačný (pozri jazykovú manipuláciu).

    Agresia reči v mediálnych textoch  - Toto je primárne prostriedok manipulácie s hmotným vedomím. Jeden alebo druhý predmet prejavu môže byť prezentovaný takým spôsobom, aby spôsobil alebo udržal agresívny stav medzi publikom a tvoril negatívny postoj k nemu:

    • A tak teraz, keď znížili vodu v rybníku, a na lepkavých dno - len pokrčené plechovky piva, Sobchakova mokrá topánka, roztrhané Novodvorskaya živice? Tam, na tomto lepivom dno, opatrne, s dýchavičnosťou, prichádzal myopický Primakov a vyliezol tam v mokrom bahne. Niečo prechádza Maslyukov, žiada Gerashchenko o niečom. A tri z nich, rovnako ako Duremara, nesú prehnanú tašku, v ktorej sú mokré orechy, ohnuté kolesá bicyklov a červené vlasy z konského vlasu, parochňa Chubais (Head., Č. 38, september 1998).

    Na vytvorenie a konsolidáciu v mysliach publika hanlivý obraz (výpoveď v rozpore) v textoch médií môžu byť použité také typy agresie reči, ako napríklad

    1. označovanie;
    2. hranie názvu objektu agresie reči;
    3. núti odporné porovnávanie a združenia;
    4. vychutnávajú nepríjemné a nepríjemné informácie o detaile, podrobnostiach, okolnostiach a oveľa viac. a kol.

    Napríklad:

    • Čo by ste povedali, keby ste neostali kúsok mäsa, ktorý ste nemohli jesť, nehořili, hodili ho niekde na tráve, kde mu psy na niekoľko dní otriasli, lietajú, naštvali vrany, ak ste si tento kus vrátili späť na talíř ? Niečo podobné sa stalo ľuďom, keď sa dozvedeli o opätovnom vymenovaní Černomyrdína (vedúci., Č. 34, august 1998);
    • Ak by bol Gaidar hubou, bol by to prasa (Head., № 38, September, 1998).

    Jedným zo spôsobov, ako vyjadriť agresívny postoj k predmetu reči, je dysfémizácia (pozri dysfémizmus).

    Aktívna agresia priamej reči  môže byť otvorená (explicitná) a skrytá (implicitná). Texty obsahujúce otvorenú reč, majú jasné agresívne zameranie, obsahujú priame útoky, hrozby alebo urážky. Skryté agresie reči je zaujímavé tým, že jej ciele sú maskované adresátom (napríklad pod jednoduchým informovaním) a jazykové prostriedky sú vyberané takým spôsobom, aby adresát mal negatívne pocity a emócie vo vzťahu k objektu.

    Verejná samovražednosť a verbálne seba-poníženie  - najviac nevinný druh aktívnej agresie priamej reči.

    Aktívne nepriame prejavy agresie  - úmyselná pomluva, pomluva, šírenie ohovárania, zlomyseľné domnienky: aktívna nepriama agresia hovoreného textu v textoch médií spôsobila v posledných rokoch veľa hlučných súdnych procesov.

    Pasívna agresia priamej rečiSpravidla ide o prejav ignorácie iniciátora komunikácie, preukázanie negatívneho postoja k nemu alebo protest proti jeho správaniu: jednou z foriem hrubosti reči je ticho v odpovedi na otázku kupujúceho.

    Napríklad: (muž a žena stojí pred pultom, žena sa obráti na obchodného asistenta)
      G. Girl, koľko je to klobúk?
      M. (Tichý, nereagujúci).
      J. (Napadnutý svojmu spoločníkovi). Tvrdá odpoveď !!! Ach bože! Čo vojenské tajomstvo! Spýtal som sa ju dvakrát! "(Ruština na konci 20. storočia).

    Pasívnu nepriamu agresiu hovoru možno považovať napríklad za neochotu zasahovať a zastaviť verbálne urážky na adresu niekoho, považované za tichú dohodu s agresorom, schválenie jeho správania. Výrazné ticho môže byť spôsob, ako vyvíjať tlak na politického oponenta, t. dočasné odmietnutie prejavov a novinárske vyhlásenia politikov.

    Referencie:

    • Berezhnaya TM Moderná americká rétorika ako teória a prax manipulácie s verejným vedomím: Dis. ... Kedy. filol. Sciences. M., 1986;
    • Barón R., Richardson D. Aggression. M., 1997;
    • Mikhalskaya A.K. Ruská Sokrates: Prednášky o komparatívnej historickej rétorike: učebnica, príručka pre študentov humanitných fakúlt. M., 1996;
    • Agresia reči a humanizácia komunikácie v médiách. Ekaterinburg: Uralská štátna univerzita, 1997;
    • Skovorodnikov A.P. Jazykové násilie v novom ruskom tisku // Teoretické a aplikované aspekty slovnej komunikácie. Vol. 2. Krasnoyarsk-Achinsk, 1997;
    • Sharifulin, B.Ya. Rozšírenie jazyka, jazyková agresia, jazyková demagógia // Problémy rozvoja kultúry reči učiteľa. Tomsk, 1997;
    • Ruský jazyk konca XX storočia (1985-1995) / Ed. EA Zemský. M., 1996.

    Právna kvalifikácia verbálnej agresie

    Tento článok predstavuje pokus o zhrnutie výsledkov mnohých súdnych jazykových vyšetrení vedených autormi s cieľom prezentovať typické formy prejavu agresie reči, ktoré sa vyskytujú v súdnej praxi (založené na prípadoch posudzovaných v Kirovskom a Kirovskom regióne v rokoch 2005-2007).

    Zneužívajúci jazyk sa posudzuje ako prejavy verbálnej agresie. Agresia reči je "použitie jazykových prostriedkov na vyjadrenie nepriateľstva, nepriateľstva; spôsob reči, urážka hrdosti, dôstojnosť "(Stylistická encyklopedická slovník ruského jazyka 2003, s. 340).

    Ako ukazuje prax (analyzovali sme materiály o 20 prípadoch ohovárania čestnosti a dôstojnosti), najčastejšie používané formy prejavu agresie reči sú: metafory s negatívnym hodnotením; hrubá hovorová slovná zásoba; obscénna slovná zásoba; irónie; hry s menami. Zvážte tieto techniky podrobnejšie.

    Používanie negatívne hodnotených metafor, Najčastejšie sa metafory vyjadrujúceho používajú na urážku partnera - slová, ktoré sa používajú nie primárne, ale obrazne. Takéto slová sa obyčajne objavujú podstatné mená a presun samotného mena sa vykonáva hlavne z názvu zvieraťa (v širšom slova zmysle) na osobu (morku, kozu, cudzku, sučku, býka, chybu, hrubou atď.). St, napr .: Teraz dostanete všetko, brutálne, kozu (z materiálov trestného prípadu č. 90224). Prenos mena z človeka na osobu je menej často pozorovaný. St, napr .: Používal výrazy typu ... "freak" (z materiálov trestného prípadu č. 62532). Niekedy dochádza k prenose mena od subjektu k osobe. St: Začal ju nazývať "vy", označil sudcu "peňaženku" ... "vrhu" (z materiálov trestného prípadu č. 95055/06).

    Použitie hrubého hovoruspoločný jazykový slovník, Hovorová slovná zásoba sa zvyčajne používa na vyjadrenie negatívneho posúdenia osoby. V tomto prípade má adresát tendenciu zdôrazňovať duševné schopnosti adresáta. St, napríklad K., nešla ste na strechu? (z materiálov trestného prípadu č. 91761). Niekedy hovorené hovorové slovo, ktoré označuje časť tela, môže v metonymickom použití nazývať celú osobu. St: najdôležitejšia tvár súdu (z materiálov trestného č. Č. 91761).

    Ironia. Podstatou ironie "spočíva v používaní slova, výrazu alebo celku (vrátane veľkého textu) v rozpore s doslovným (najčastejšie naopak) za účelom zosmiešňovania" (Ermakova 2005, s. 7). Chronické výsmech nastáva, keď sa adresát snaží zdôrazniť skutočnosť, že adresát nezodpovedá pozícii, ktorú má na základe svojej nekompetentnosti alebo nedostatku potrebných mentálnych schopností. St, napr. Pokiaľ ide o štátnu povinnosť, prečítajte si opatrne daňový poriadok a Občiansky súdny poriadok Ruskej federácie, alebo ste zabudli, ako čítať (z materiálov trestného prípadu č. 91761).

    Použitie obscénneho jazyka, Slová a výrazy tejto skupiny používa rečník, aby čo najviac ponížil adresáta (zamestnanec polície, jeden z účastníkov súdneho procesu atď.). Najčastejšie sa používa obscénna slovná zásoba ako súčasť nastavených výrazov. V tomto prípade sa hovorca snaží prejaviť maximálne neúcty a dokonca pohŕdanie partnerom.

    Druhy agresie reči

    Typy agresie reči možno rozdeliť z rôznych dôvodov.

    V psychologickom aspekte L.V. Enina identifikuje niekoľko typov aktívnej verbálnej agresie vrátane: a) aktívne priamo  (vyhlásenia s významom príkazu súvisia s týmto typom: priamo a jasne vyjadrené požiadavky pre inú osobu) a b) aktívne nepriame  - šírenie škodlivého ohovárania alebo klebovania [Enin 1999: 97].

    Klasifikácia podľa intenzity: a) slabý, opotrebovaný  a b) silný, Shcherbinina považuje silné formy agresie za zneužívajúce, nadávky, viny, hrubé dopyty, plače. Tu to zahŕňa nepriateľské poznámky, pichanie šialenosti, vážne hrozby. Slabé prejavy podľa nej obsahujú veľmi hrubé odmietnutie, nepriame urážky, nepriame odsúdenie. Prirodzený spôsob expresie Yu.V. Shcherbinina identifikuje explicitnú (otvorenú) a skrytú (implicitnú) agresiu. otvorený  plán obsahovej verbálnej agresie zodpovedá plánu vyjadrovania v rámci jediného agresívneho výroku. Zahŕňa to jasnú hrozbu, úmyselnú urážku, hrubú dopyt, odmietanie, napomenutie.

    skrytý agresia reči sa realizuje najčastejšie v nepriateľských náznakoch, ironických poznámkach, skrytých hrozbách; niekedy vo forme klebiet, výpovedí. Vo vzťahu k objektu Yu.V. Shcherbinina hovorí o prechodnom a neprechodnom prejave agresie. Prechodná agresia je zameraná na jedného skutočného účastníka rečovej situácie, nepretržitej sa prejavuje v prípadoch, keď človek neoprávnene, abstraktne pokrýva "život vo všeobecnosti" a vyjadruje negatívne hodnotenie celému svetu [Shcherbinina 2001: 109].

    Analýza prostriedkov verbálnej agresie umožňuje EI Sheigal rozlíšiť tri zo svojich odrôd:

    1.Ekspletivnaya  - najpriamejšia, najsilnejšia, impulzívno-emocionálna forma verbálnej agresie (prisahajúce invektívy, rečové hrozby, verdikty a kategorické požiadavky a odvolania).

    2.manipulatívne  - racionálnejšie vedomé formy verbálnej agresie, založené na ideologických premenách pôvodného významu (injekčné štítky, prostriedok na hanobenie).

    3. implicitné  agresia súvisiaca so zahaleným prejavom zodpovedajúceho ilokútorového zámeru (nepriame rečové prejavy, nepriama predikácia, ironické invektívy) [Sheigal 1999: 221].

    Všeobecná klasifikácia typov agresívnych prejavov dáva KF. Sedov. Identifikuje desať binárnych námietok v súlade s prejavom agresie reči:

    1. Verbálne / neverbálne.

    Tu je kritérium diferenciácie povahou znaku vyjadrujúceho prejav agresie. Medzi neverbálnymi formami K.F. Sedov sa týka predovšetkým gest, ako aj ticha (ohrozujúce, ironické, protestujúce atď.).

    2. Priama / nepriama (nepriama).

    Agresia priamej reči je výsledkom komunikačného aktu, ktorého ilokúcia obsahuje otvorené, zjavné nepriateľstvo. Toto sú také prejavy agresie reči ako urážky, hrozby a zlé priania.

    VV Dementiev definuje nepriamu komunikáciu ako "zmysluplne komplikovanú komunikáciu, v ktorej chápanie vyhlásenia obsahuje významy, ktoré nie sú obsiahnuté v samotnom vyhlásení, a vyžaduje si dodatočné vysvetľujúce úsilie zo strany adresáta, ktoré je neredukovateľné na jednoduché rozpoznanie (označenie) označenia" [Dementiev 2001: 3].

    3. Inštrumentálne / neinštrumentálne.

    Inštrumentálna agresia v komunikačnom akte, okrem nepriateľského zámeru, tiež obsahuje túžbu dosiahnuť iný cieľ. Neinštrumentálna agresia je agresia kvôli agresii. Slúži na úlohy katarského výboja na úkor komunikačného partnera a zvyčajne má afektívny charakter.

    4. Iniciatíva / reaktívna.

    Agresia iniciatívy je prostriedkom útoku. Reaktívna agresia vykonáva funkciu ochrany pred agresorom (reálnym alebo fiktívnym).

    5. Priame / nepriame.

    Priama agresia v rozprávaní sa uskutočňuje v rámci prejavu, v ktorom sú komunikanti v rovnakom priestore a čase. Sprostredkovaná agresia sa považuje za expozíciu reči vykonávanú v rôznych časových intervaloch.

    6. Spontánne / pripravené.

    Kritériom diferenciácie v tomto prípade, K.F. Sedov nazýva zvláštnosť procesu generovania vyhlásení. Spontánna agresia sa prejavuje v rámci rečového prejavu, kde sa motiv a komunikačný zámer realizuje takmer súčasne s ich slovným vyjadrením. Pripravená agresia je vopred plánovaná. Niekedy sa stáva výrazom komunikačného zámeru jednotlivca, ktorý bol pripravený na určité časové obdobie.

    7. Emocionálne / racionálne.

    Emocionálna agresia sa zvyčajne prejavuje v spontánnom prejave. KF Sedov charakterizuje emocionálne agresívne prejavy ako afektívny. Racionálna agresivita je vopred naplánovaná rečová výpoveď, ktorá sa prejavuje v nepriamych formách expozície rôzneho druhu: hrdlá, vtipy, ironia.

    8. Nepriateľské / nepriateľské.

    Jadrová forma vyšetrovaného fenoménu reči KF Sedov považuje nepriateľskú agresiu. Non-nepriateľská agresivita je agresivita len vo forme. So všetkými známkami agresivity hlavný zámer rečového zákona neobsahuje túžbu priniesť škodu, poškodiť partnera a používa sa v neformálnej priateľskej komunikácii (Sedov 2003: 201-207).

    Y. Shcherbinina. V ruskej administratívnej legislatíve "nepríjemný jazyk na verejných miestach, zneužívanie obetí občanov" kvalifikuje  ako "neporušené správanie" a trestá sa pokutou od 5 do 15-násobku minimálnej mzdy alebo administratívneho zatknutia až na pätnásť dní (článok 20.1 "neporušené správanie" Kódexu Ruskej federácie o správnych deliktoch k 1. septembru 2002 ). Avšak v skutočnosti je trestné stíhanie podľa tohto článku pomerne ťažké, najmä preto, že mnohí ľudia dávajú prednosť tomu, aby nevšimli agresiu prejavu v ich prejave, nereagovali na slovné útoky ani nevyriešili tento problém sami - najčastejšie s pomocou odvetného agresie.

    Anotácia: Tento článok popisuje agresiu reči.

    Definícia agresie je uvedená, rozpráva o typoch a podmienkach jej prejavu. Pozornosť učiteľov, rodičov a detí je priťahovaná k problémom prejavu reči a agresie reči.

    "Povedz mi, ako povieš a ja ti poviem, kým si."

    Všetci si sťažujeme, že v živote okolo nás čoraz viac agresie. Agresiou sa zvyčajne myslí nejaká akcia. A ak nás urazí, boli sme ohrození, čo to je?

    V skutočnosti existujú dva typy agresie: fyzické a verbálne. Veľmi často nežijú bez druhého. Niekedy sa zdá, že je nasiaknutá vzduchom. Tieto pocity nie sú ďaleko od pravdy. Môžeme opustiť dom v úžasnej nálade, ale postupne reči iných mení naše pocity, podráždenie a drsnosť.

    Počujeme:

    - "Odtiaľto odtiaľto!"

    - "Nemôžem ťa vydržať!"; "Ty ma vystrašil!"

    - "Black Sheep", "Silly Chicken".

    Bohužiaľ, toto nie je "vynález" nášho storočia. Tento prvok bitky bol zaznamenaný Aristotelom:

    "Zvykom, tak či onak, špatný jazyk rozvíja tendenciu dopúšťať sa zlých skutkov."

    Nie je to bez rozumu, že sa hovorí, že reč človeka je jeho vlastnou charakterizáciou a parafrázovaním známeho výroku je celkom možné povedať: "Povedz mi, ako to hovoríš, a poviem ti, kým si."

    Napriek tomu, že použitie vulgarizmu a zneužívania nie je nevyhnutne prejavom verbálnej agresie, ukáže nám to zlé správanie, neprítomnosť rečníka. Vytvára spoločné agresívne prostredie.

    Agresia reči  - ofenzívna komunikácia; slovné vyjadrenie negatívnych emócií, pocitov alebo zámerov v ofenzívnej, hrubej a neprijateľnej podobe v tejto reči.

    Stane sa agresia reči dva druhy:

    1. Ako reakcia na vonkajšie a vnútorné environmentálne podnety.

    Je to prejav negatívnych emócií a pocitov (hnev, podráždenie, odpor, nespokojnosť, znechutenie, pohŕdanie atď.).

    Napríklad sme boli hrubý k obchodu, vstúpili na chodbu v autobuse, odmietli žiadosť.

    2. Osobitným zámerom je úmyselné túžby rečníka poškodiť adresáta (ponižovať, urážať, vysmievať atď.).

    Sme s tým všetci konfrontovaní, dostaneme verbálnu agresiu, ktorú sme nevyvolali (v registri polikliniky, na recepcii úradníka ...).

    Počujeme, ako sa deti navzájom pozdravia: "Skvelé viac" alebo "Hello dalda" (a to degraduje fyzické údaje).

    Často, takýmto "zakázaným" spôsobom, ľudia plnia svoje vlastné potreby (sebaurčenie, sebaobrana, sebarealizácia atď.). Automaticky sa stanete "lepšou, inteligentnejšou, vyššou.

    Je to takýto prejav agresie "sám osebe", agresia "vo svojej čistej forme", ktorá je najnebezpečnejšia, pretože predstavuje precízny, plánovaný a pripravený prejav. Práve táto agresia: plánovaná, premýšľavá, kvôli vlastnej potešenie, je schopná len osoba. Pretože agresia vo svete zvierat je prítomná, keď zviera získa potravu, chráni samo sebe alebo mláďatá, t.j. žiť.

    Agresívne podmienky:

    - ako negatívny komunikačný zámer rečníka (napríklad ponižovať adresáta, vyjadriť negatívne pocity a emócie). Situáciu charakterizuje šéf - podriadený ("Nebudete mať nič od vás šikovný");

    - ako rozpor medzi vyhlásením a povahou komunikácie a "obrazom adresáta" (napríklad známy odkaz vo formálnom prostredí;

    Odvolanie sa na jedného partnera počas skupinovej komunikácie, urážajúce narážky na partnera);

    - ako negatívne emocionálne reakcie na toto tvrdenie (odpor, hnev, podráždenie). Bolo nám povedané len jedno slovo, ale všetko v nás je varené. Cítime sa urazené. Existujú repliky reflexnej odpovede (Takže hovorili!);

    Je dôležité poznamenať, že verbálna aj fyzická agresia majú podobné slovesné myslenie. Obe výroky a fyzické akcie plánujeme s pomocou vnútorného prejavu, ktorý, ako vieme, je tvorený vonkajším prejavom. S ňou sú úzko spojené. Takáto podobnosť v slovných a kogitačných aktivitách často vedie k tomu, že verbálna agresia je predchodcom fyzickej agresie alebo jej následkom.

    Preto je nevyhnutná kontrola osoby nad vlastnými prejavmi.

    Môžeme považovať agresiu reči za typický jav v modernej spoločnosti?

    Áno, môžeme.

    So zmenou štátneho systému prešiel prejav a behaviorálne stereotypy, ktoré boli charakteristické pre neho. Boli nahradené novými, v ktorých vznikla moderná generácia (naše deti). S tichým povzbudením verejného povedomia je verbálna agresia neoddeliteľnou súčasťou kódexu rečového správania "moderného", "silného" a "sebaistého" človeka.

    Príčiny agresie reči:

    • sociálne,
    • psychologický,
    • socio-kultúrne,
    • skutočne komunikatívna.

    Zvážte každý zvlášť.

    1. Sociálne:

    Politická, hospodárska a kultúrna nestabilita modernej spoločnosti, ktorá určuje pokles životnej úrovne.

    Propaganda násilia v médiách, masmédiá a predovšetkým televízia samy osebe slúžia ako zdroj verbálnej agresie. Zodpovedajúce modely rečového správania znakov, verbálne klišé sú uvedené. To je uľahčené počítačovými hrami a hudbou.

    Okrem toho verbálna agresia je osobitne "stimulovaná" nezdravým záujmom o podrobnosti o zločinoch prezentovaných v mnohých moderných tlačených publikáciách.

    Možno tiež poznamenať, že mnohé médiá kultivujú neoprávnené používanie výrazov a výrazov so zrejmým znížením kontroly cenzúry.

    Medzi sociálne príčiny patrí strata alebo oslabenie mechanizmov, ktoré tradične obmedzujú prejavy agresie reči.

    2. Sociálno-kultúrne:

    Postoj spoločnosti k samotnej agresii a stupňu jej znehodnotenia.

    V modernej európskej spoločnosti neexistuje prakticky žiadna prísna právna kontrola prejavov verbálnej agresie.

    V ruskej administratívnej legislatíve sa "zneužívanie jazyka na verejných miestach, zneužívanie obťažovania občanov" kvalifikuje ako "neporušené správanie".

    Môžeme pripomenúť obvinenia podľa tohto článku?

    Bohužiaľ, toto sa ukázalo ako pomerne zložité, pretože mnohí ľudia dávajú prednosť tomu, aby v ich prejave nezaznamenali verbálnu agresiu, aby nereagovali na slovné útoky alebo reagovali na agresiu reakcie.

    3. Komunikatívne:

    Toto sú postoje rodičov, ktoré sú vyjadrené hlavne v takýchto slovných vzoroch: "vždy dať zmenu", "byť lepší ako ktokoľvek iný", "ospravedlňovať rodičovské nádeje za každú cenu", atď.

    Najčastejšie to znamená reč, nie fyzickú agresiu. Nedostatočná pozornosť sa venuje prejavu dieťaťa v rodine, prispieva aj k poklesu všeobecnej kultúry v spoločnosti.

    4. Psychologické:

    Patria sem vekové krízy a nestabilita systému emočnej regulácie v dospievaní. Okrem toho v moderných detských tímoch je samotné prostredie veľmi agresívne.

    Hlavným nebezpečenstvom verbálnej agresie v sociálnej oblasti je podhodnotenie jej nebezpečenstva verejným vedomím. Dnes je často hrubosť považovaná za prirodzenú formu reakcie v konfliktnej situácii a zdvorilosť ako slabosť alebo niečo "príliš zložité" na vyriešenie konfliktu. Normy a antinormy menia miesta.

    Na túto tému sa uskutočnili štúdie medzi školopovinnými deťmi. Tí, ktorí preukázali vysokú úroveň pripravenosti na verbálnu agresiu, nehodnotili svoje verbálne správanie ako agresívne. Pre nich je to len zvyk.

    Jedným z dôvodov takéhoto správania je nízka úroveň kultúry reči, chudoba slovnej zásoby, nedostatok schopnosti vyjadrovať svoje myšlienky a pocity v literárnom jazyku a základnú neschopnosť komunikovať.

    Niekedy sa človek snaží týmto spôsobom demonštrovať "vedomosť" o nehanebnosti, ukázať jeho "dospelosť", "emancipáciu", "originalitu".

    Súčasne verbálna agresia bráni úplnej výmene informácií, bráni vnímaniu a porozumeniu medzi sebou. Je sprievodom takmer akéhokoľvek sporu.

    Podľa výsledkov prieskumu adolescentov je učiteľ často jediným zdrojom tvorby efektívnych komunikačných zručností, ktoré neumožňujú hrubosť alebo bezúhonnosť. Vo všeobecnosti musí učiteľ konfrontovať spoločnosť, rodinu, médiá, literatúru a umenie.

    Podľa nášho názoru je dnes potrebné vedieť, akú agresiu prejavu, a nájsť mierové spôsoby, ako ju prekonať. Venujte zvláštnu pozornosť formovaniu rečového správania v rodine, vo vzdelávacích inštitúciách av spoločnosti všeobecne.

    (2   sa mi páčilo priemerné skóre: 5,00   od 5)

    1

    Relevantnosť tejto témy závisí od rastúceho záujmu o komunikáciu, efektívneho prejavu. Rétorika rieši problém tvorby univerzálnych akcií na interdisciplinárnej úrovni ako inovatívny, prakticky orientovaný predmet, ktorý podporuje rozvoj komunikačných vlastností jednotlivca. Predmetom výskumu je rozlíšenie druhov agresie reči. Práca sa zameriava na spôsoby, ako prekonať agresiu prejavu v komunikácii. Základnú úlohu zohráva schopnosť študenta prispôsobiť sa podmienkam rečovej situácie, zohľadniť možnosti partnera, porozumieť jeho prejavu, ktorý určuje štruktúru posolstva a výber jazykového materiálu. Forma komunikácie je spravidla určená špecifickou rečovou situáciou. Tvorba jazykovej osobnosti študenta znamená rozvoj vyššej úrovne kultúry reči, ktorá je korelovaná so schopnosťou prekonať situácie s prejavom agresie reči.

    medzikultúrna komunikácia.

    situácia reči

    agresia reči

    rétorika

    1. Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G. Obchodná rétorika. - M .: KNORUS, 2012. - 416 s.

    2. Vinogradov V.V. Problémy ruskej štylistiky. - M., 1981. - C.20-102.

    3. Dzhaubaeva F.I., Bauchieva Z.B. "Kaukazský zápisník - metóda formovania rečového správania ruského spisovateľa Lea Tolstého" / Jazyková univerzita VESTNIK Pyatigorsk. - 2013. - № 4, júl-september. - P.119-122.

    4. Kozhina M.N. Štýlový encyklopedický slovník ruského jazyka. - M .: Flint, 2006. - 696 s.

    5. Mikhalskaya A.K. Pedagogická rétorika: študijná príručka. - M .: Education, 1987. - 282 p.

    6. Molchanova E.E. Na otázku podporných a nepodporujúcich štýlov prejavu reči / Rétorika a kultúra reči: veda, vzdelávanie, prax: materiály XIV medzinárodnej vedeckej konferencie (1-3 február 2010) / ed. G. G. Glinina. - Astrachán: Vydavateľstvo Astrakhan University, 2010. - P.142-143.

    7. Murashov A.A. Kultúra reči. - M., 2003.

    8. Mesropyan L.M. Agresia reči: problém typológie // Bulletin Pyatigorsk lingvistickej univerzity. - 2013. - № 4, júl - september. - P.128-132.

    9. Parshina O.N. O pomere stratégií a taktiky v modernej ruskej politickej diskusii // Rétorika a rečová kultúra: veda, vzdelávanie, prax: materiály XIV medzinárodnej vedeckej konferencie (1-3 február 2010) / ed. GG Glinina. - Astrakhan: Vydavateľstvo Univerzity Astrachána, 2010. - str. 149-150.

    10. Rétorika / ed. VD Chernyak. - M .: Vydavateľstvo Jurajt, 2013. - 430 s.

    11. Ruský jazyk a kultúra reči / ed. V I. Maximov, A.V. Golubev. - M., 2013. - 382 s.

    12. Sokolova V.V. Kultúra reči a kultúra komunikácie. - M., 1995. - 151c.

    13. Shcherbinina Yu.V. Ruský jazyk. Agresia reči a spôsoby, ako ju prekonať: štúdie. Príspevok. - M .: Flint, 2004. - 224 s.

    Politika v oblasti ruského vysokoškolského vzdelávania v súčasnosti zohľadňuje rôzne faktory. Význam štúdia agresie reči je daný rastúcim záujmom o komunikáciu, efektívnu reč. Programy vysokoškolského vzdelávania v súčasnosti zahŕňajú rečové disciplíny, medzi ktoré patrí špeciálne miesto akademická disciplína - "Rétorika", táto téma tvorí odbornú spôsobilosť a zručnosť učiteľa, skúma otázky efektívnej komunikácie, informačné prezentačné technológie na dosiahnutie konkrétnych cieľov v modernej spoločnosti. Je to "rétorika", ktorá učí, že je potrebné "poznať základné formy existencie nepriateľského jazyka; hlavné typy agresie reči; hlavné taktiky hádky; byť schopní rozpoznať a odolať agresii hovorenia; mať zručnosti na prekonanie konfliktov v spoločnosti; taktiky správania bez konfliktu. " Hlavným cieľom tejto práce je zvýšiť úroveň komunikačnej kompetencie študentov. V štylistickom encyklopedickom slovníku ruského jazyka, ktorý vydal M.N. Cojina termínová agresia reči je definovaná ako "používanie jazykových prostriedkov na vyjadrenie nepriateľstva, nepriateľstva; spôsob reči, uráža niečí pýchu, dôstojnosť ". Komunikácia je základom učenia, takže rétorika rieši problém tvorby univerzálneho účinku na kríži kurikulárnou úrovni ako inovatívne, prakticky orientované tému, prispievať k rozvoju komunikatívnych vlastnostiach osoby, ktorá zodpovedá požiadavkám informačnej spoločnosti, inovatívne ekonomiky a spoločnosti postavenej na základe tolerancie a dialógu medzi kultúrami. Vstupom do cyklu humanitárnych subjektov rétorika umožňuje študentovi študovať vzory komunikácie, znaky komunikácie v spoločnosti; pochopiť dôležitosť reči, pretože najdôležitejšou súčasťou humanitárnej kultúry je kultúra komunikácie a nesmieme zabúdať, že najdôležitejšou funkciou jazyka a reči je komunikatívnosť. Hlavnou úlohou vplyvu pedagogického prejavu je vývoj študenta, čo znamená, že učiaci moment je vždy spojený s aspektom vzdelávania. Učiteľ by mal vedome vytvárať slovné zručnosti: vyučovanie verejných rečových techník by malo byť založené na znalosti predmetu a účelu činnosti, individuality a tolerancie.

    Ruský jazyk, ako poznamenávajú výskumníci, sa dnes vyznačuje poklesom úrovne kultúry reči, invekcionizácie a vulgarizácie reči - to všetko je výsledkom agresivity verejného povedomia. Treba pamätať na to, že verbálna agresia nie je menej nebezpečná ako fyzická agresia, pretože bráni úplnej výmene informácií od komunikátorov a znižuje možnosť ich vzájomného porozumenia. Formy a obsah agresie reči sú historicky premenlivé: agresia reči zažíva časy aktivácie a poklesu v používaní, to je charakteristické najmä pre moderné štádium vývoja ruského literárneho jazyka. Agresia je najsilnejším nástrojom príťažlivosti a vplyvu, oslabuje ochranné mechanizmy príjemcu a podriaďuje ho niekomu inému. "Výsledkom je, že spoločnosť je konfrontovaný s fenoménom verbálne agresívne manipulácie, ktorá prevádzkuje cez zdôraznil vyjadrenie negatívne emočné-pomerovým postoj k vplyvu projektu, často s porušovaním etických a estetických noriem komunikácie s nadbytkom textov negatívnych informácií, z ktorých zneužívanie môže viesť k nezvratným sociálnej kataklyzme , zvýšiť frustráciu, zvýšiť konflikt potenciál interpersonálnej komunikácie ", - povedal L.M. Mesropyan v diele "Agresia reči: problém typológie." Ako jeden z najdôležitejších faktorov socializácie a utváranie kultúrneho vplyvu na členov spoločnosti, verbálne jazyk umožňuje, aby ste si uvedomili, že to, čo svet okolo nás očami jeho reproduktorov, a vízie je vyjadrená v komunikatívny správanie, ktoré môže byť vykladaný ako "súbor pravidiel a tradícií verbálnu komunikáciu v súvislosti s témami a charakteristiky organizácie rečového správania za určitých podmienok. "

    Človek nemôže súhlasiť s tvrdením, že "existuje zhoršenie jazykového vedomia a rečového správania mnohých tých, ktorí vstúpili do nadchádzajúceho tisícročia". Použitie invektívnej slovnej zásoby, porušovanie noriem literárneho jazyka, situačný nevhodný hlasný výrok, hrozivá intonácia sú bežné a to je to, čo pozorujeme najčastejšie v interpersonálnej komunikácii. Dva trendy sú alarmujúce - zaznamenali ich E.E. Molchanov vo svojej práci "O otázke podporných a nepodporujúcich štýlov prejavu reči:" 1) vulgárna reč sa stala jedným z hlavných prostriedkov na presadzovanie sociálneho postavenia občanov, predovšetkým s nízkou intelektuálnou úrovňou, ale nielen s nimi, a dnes ich možno nájsť na univerzitách; 2) prevládanie lhostejnej a / alebo schvaľujúcej reakcie na takýto prejav v porovnaní s jeho odmietnutím. " Napriek tomu moderná rečová situácia vyžaduje harmonickú komunikáciu, pretože "poskytuje tým okolo seba dôležité informácie o rečníkovi, jeho sociálnom postavení, úrovni vzdelania, psychologický typ  a iní. " Z rétorického hľadiska je potrebné naučiť sa, ako dosiahnuť ciele expozície. prostredníctvom reči, Vyžaduje to tak schopnosť hovoriť verejnosťou, ako aj stratégie riadenia osobných sporov, pretože moderné študenti, ako je dobre známe, sa často nestraňujú, aby vyjadrili svoje názory, a to aj vtedy, keď je potrebné s učiteľom diskutovať. Okrem toho organizácia expresívnych vyjadrovacích prostriedkov (pauzy, lexikálne opakovania, odvolania, rétorické otázky) poskytuje možnosť takéhoto riadenia učebných a kognitívnych aktivít študentov, keď sú zahrnuté do spoločných aktivít s učiteľom v priebehu vnímania reči. Vzhľadom na to musí učiteľ študovať a prakticky aplikovať typy argumentov a nie iba argumentačný systém používaný v súdnej, obchodnej a pedagogickej rétorike, ale metódy argumentácie používané v každodenných sporoch. Niektorí vedci považujú jeden z hlavných dôvodov verbálnej agresie za "absenciu pozitívnych morálnych postojov svojich účastníkov vo vzťahu k sebe navzájom a okolitému svetu ... Expert nekompetentný v etickej oblasti sa sotva môže považovať za plnohodnotného". V dnešnej dobe existuje potreba vedeckého vývoja nových mechanizmov, ktoré by mohli pomôcť prekonať rýchle šírenie agresie reči, prispievať k procesom humanizácie spoločnosti. Do klasifikácie verbálnej agresie (diela TA Vorontsovej, KF Sedov, EV Kakoriny, GA Konina, Yu.V Shcherbina a ďalšie) sa venuje pomerne málo prác, zvážime typológiu agresie reči Yu.V. , Shcherbinina, ktorá identifikuje niekoľko možností klasifikácie agresie reči: intenzitou, stupňom uvedomenia si rečníckeho konania, účelom vplyvu, spôsobom vyjadrovania, počtom komunikujúcich.

    V interpersonálnej komunikácii sa tradične rozlišujú typy verbálnej agresie:

    1. Urážka - "toto je úmyselné ponižovanie cti a dôstojnosti vyjadrené v nepríjemnej forme".

    2. Ohrozenie - sľub poškodenia adresáta, ak nesúhlasí s určitými podmienkami.

    Jazyk agresie, jazyková násilie, jazyk manipulácia - medzi nimi je zvláštne miesto obsadené reči žánru "hrozbu" ako reči žánru, s ohľadom na vlastnosti rôznych žánrov možno priradiť výpady žáner, pretože hrozba významného komunikačného zámeru - aby bol partnerom cítiť nepríjemne , "Taktika hrozieb na kognitívnej úrovni je často indikátorom účinku, údajného negatívneho výsledku, že súper vykonal určité kroky. Môžu byť reprezentované nepriamymi formami reprezentácie obsahu, implicitnými štruktúrami. "

    3. Hrubý dopyt je poradie vyjadrené v rozhodujúcej a kategorickej forme.

    4. Hrubé odmietnutie je "je to nevhodná negatívna odpoveď na žiadosť alebo dopyt. Táto forma agresie reči neobsahuje potrebné vzorce zdvorilosti (ľúto, prosím), je sprevádzaná zvýšeným tónom a neobsahuje vysvetlenie dôvodu odmietnutia. "

    5. Nepriateľská poznámka je poznámka, ktorá sa približuje k vyjadreniu negatívneho postoja voči adresátovi (dôvodom neefektívnej komunikácie s partnerom môže byť porušenie jedného z postulátov V. P. Greisa o spolupráci, relevantnosti).

    6. Cecure - rozsudok, pokarhanie, nesúhlas. V opačnom prípade je cenzúra slovným vyjadrením negatívnej reakcie na akciu.

    7. Mock - falošný je postavený na podtext alebo ironický rozpor toho, čo bolo povedané so skutočným.

    Agresia reči v výsmech sa môže prejaviť aj vo forme vyhlásenia, napríklad v ironickej intonácii alebo špeciálnom tempe reči - s umelými prestávkami.

    8. Hádka je komplexný rečový žáner interpersonálnej komunikácie, v ktorom je agresia reči najvýraznejšia.

    Význam hádky v slovníku synoným ruského jazyka je daný pre množstvo slov podobného významu: swara, nesúhlas, nesúhlas, nesúhlas, hádka, nesúhlas, nesúhlas.

    Okrem uvažovaných typov agresie reči: súkromná, medziľudská komunikácia, dochádza k masívnej agresii prejavu. Známy expert v oblasti rétoriky A. K. Mikhalskaya identifikuje situácie verbálnej agresie, v ktorej sa "pod vedením vodcu zúčastňujú" masové skupiny ", kde" všetci účastníci sa zjednotia v úkonu verbálnej agresie proti určitému spoločnému "nepriateľovi" zastúpenému / / osôb ":" vodca zámerne a zámerne ovplyvňuje zvláštny inštinkt ... "inšpirácia", "inšpirujúci bojový impulz". Príklady takýchto situácií môžu slúžiť ako hromadné udalosti (politická rally, futbalový zápas, rockový koncert atď.).

    Zvláštnym prejavom agresie reči je taký charakteristický jav pre množstvo masovokomunikačných prostriedkov a niektorých politikov ako jazyk nepriateľstva, ktorý zahŕňa označenie akéhokoľvek verejného "jazyka", ktorý priamo alebo nepriamo podporuje podnecovanie národnej, náboženskej, sociálnej a / alebo inej nepriateľstva.

    Takže podľa Yu.V. Shcherbinina, verbálna agresia bráni realizácii hlavných cieľov efektívnej rečovej komunikácie: bráni úplnej výmene informácií, bráni vzájomnému vnímaniu a porozumeniu medzi partnermi, znemožňuje rozvíjať spoločnú stratégiu interakcie. Existuje mnoho spôsobov, ako prekonať verbálnu agresiu v konkrétnych komunikačných aktoch: ignorovanie, posúvanie pozornosti, premietanie pozitívnych vlastností "agresora", humor, pozitívne hodnotiace vyhlásenia, presvedčenie. Účinným prostriedkom na zabránenie verbálnej agresivity sú prostriedky etiky v rozprávaní: ospravedlnenie, zdvorilá liečba, eufemizmy.

    Preto je podľa nášho názoru dnes potrebné vedieť, akú agresiu prejavu, a nájsť mierové spôsoby, ako ju prekonať. "Jazyk sa interpretuje ako forma uvedomenia a opakovania kultúr, konštruktívna vlastnosť človeka, hovorca a nosič myšlienok vytvorený autorom, prostriedok na poznanie človeka a okolitej reality." Je potrebné venovať osobitnú pozornosť formovaniu prejavu prejavov študentov, zvyšovaniu ich úrovne komunikačnej kompetencie, využitím maximálnych schopností učenia sa v disciplíne "Rétorika". Inovatívne vzdelávacie technológie, rozvoj zručností v tímovej práci, medziľudská komunikácia, potrebné zručnosti v ruskom jazyku: čítanie interaktívnych prednášok, vedenie skupinových diskusií, riešenie problémových situácií, diskusia o problematických vedeckých témach, analýza obchodných situácií, profesionálne školenia, hry na hranie rolí. V rétorike ako oblasti humanitárnych vedomostí sa rozvinuli zákony a princípy rečového správania, praktické možnosti ich využitia, ktoré umožňujú dosiahnuť hlavný cieľ komunikácie - zabezpečiť vzájomné porozumenie medzi ľuďmi, harmonizovať vzťahy komunikantov. Cieľom disciplíny je rozvíjať slovnú kultúru vysokokvalifikovaných pracovníkov, ktorí sú schopní verejne hovoriť, sústredení sa na rôzne úrovne interakcie s ľuďmi, ovládanie základov rétoriky ako vedy presvedčivého a optimálneho prejavu, základnej pedagogickej rétoriky a vo všeobecnosti na formovanie všeobecných kultúrnych kompetencií sociálnej interakcie. Obsah tejto disciplíny pokrýva celý rad otázok súvisiacich s odbornou komunikáciou študentov postgraduálneho štúdia, tvorbou reči, rétorickou a komunikačnou kultúrou, efektívnou rečou, rozvojom rečových zručností a erudovaním reči. Práca na prekonanie agresie reči by mala pokračovať v nasledujúcich oblastiach: rečová činnosť (teoretické a praktické aspekty), formovanie jazykových a komunikačných schopností žiakov v procese vyučovania slovnej zásoby ("rétorika", "pedagogická rétorika", "ruský jazyk a kultúra prejavu") , Ruská reč ako prostriedok vzdelávania, ruská reč ako prostriedok medzietnickej komunikácie, rétorická kultúra univerzitného učiteľa, kultúra reči v kontexte dialógu kultúr.

    Preto sme dospeli k záveru, že verbálna agresia je agresívne verbálne správanie, ktoré narúša medziľudskú komunikáciu, vedie k konfrontácii medzi protivníkmi, vyvoláva sociálne konflikty; ľudská spoločnosť sa však naučila odolať agresii reči. Výsledky analýzy agresie reči a spôsoby jej prekonania sú založené na odporúčaniach kultúrneho a slovného charakteru o používaní jazykových prostriedkov v modernej rečovej komunikácii. VV Vinogradov zdôraznil: "Veda kultúra jazyka a kultúry reči predstavujú teoretické a praktické disciplíny (alebo rozsah výskumu), priliehajúce k jazyku styling a štýl prejavu, ktorá zhŕňa svoje stanoviská a závery ako k životu, prevádzkové dopady na ďalšie procesy vývoja jazyka, ako aj a na určenie základných estetických noriem, foriem a tendencií spojenia medzi literárnou rečou a pohybom fiktívnych štýlov ". Mravné postoje jednotlivca majú rozhodujúci vplyv na proces verbálneho správania a preto rétorické vyučovanie by malo byť spojené s etickým vzdelávaním a morálnym vzdelávaním. V tomto ohľade majú lingvisti venuje osobitnú pozornosť efektivite pozitívny verbálnej komunikácie, sa stala hodnotené týmto spôsobom, "na základe účastníkov vznikajúce pocit harmónie sveta a jej harmónii s okolitým svetom, sú výsledkom všeobecnej miery, všeobecných chronologické nastavenie diskurz jednotu komunikatívne stratégie a taktiky , všeobecný kultúrny kontext využívania prostriedkov priamej a nepriamej informovanosti. Psychologickým výsledkom takejto komunikácie je radosť. "

      recenzenti:

    Alieva TK, doktor filozofie, profesorka, vedúca katedry Karachay a Nogai Philology FSBEI HPE "Karachay-Cherkessian State University. UD Aliyev ", Cherkessk;

    FI Dzhaubayeva, doktor filozofie, docent, profesor katedry ruského jazyka Filologického ústavu Spolkového štátneho rozpočtu pre vzdelávanie inštitúcií vyššieho profesijného vzdelávania Karachaevo-Cherkessky štátna univerzita  pomenovaná U.D. Aliyev ", Karachavsk.

    Odkaz na bibliografiu

      Bauchieva Z.B. RIEŠENIE RIADENIA A SPÔSOBY PRESKÚMANIA // Moderné problémy vedy a vzdelávania. - 2015. - № 2-1.;
      URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=20740 (dátum prístupu: 01.09.2017). Ponúkame Vám na vedomie časopisy publikované vydavateľstvom Akadémie prírodných vied

    Reč môže byť opísaná ako špeciálny prístup, ktorý sa vyznačuje prísnosťou, nepriateľstvom, autoritou a arogantnosťou. A my všetci to teraz a tam čelíme v práci, škole, v obchode a dokonca aj medzi priateľmi. Dnes sa budeme oboznámiť s rôznymi druhmi agresie reči, aby ste ich mohli v budúcnosti ľahko rozpoznať a brániť im včas.

    Druhy agresie reči

    Najčastejšie sa agresívne zmýšľajúca osoba usiluje o vhodnú príležitosť obviňovať svojho súpera, nájsť chybu v drobnostiach a zamerať pozornosť na prehliadky. Agresia reči sa prejavuje aj hrozivým pohľadom, napríklad pri aktívnom používaní gest, klepaním na stôl atď.

    Navyše agresívne zmýšľajúci komunikátor je charakterizovaný pokrokom v požiadavkách, nevhodným rozdelením rozkazov, nárastom hlasu, hrubým prechodom k osobnostiam, množstvom žartovných poznámok v reči a nepríjemným jazykom.

    Ochrana pred agresiou reči

    Po prvé, pri riešení problému musíte začať od seba, aby ste prekonali agresiu prejavu, uistite sa, že toto správanie nevyvolávate partnerovi. Sebakontrola a sebakontrola vlastného rečového správania sú tvoji najlepší priatelia v konfliktných situáciách. Mali by ste analyzovať svoj prejav z hľadiska zdvorilosti a správnosti.

    Najlepší spôsob ochrany pred agresiou reči je ignorovať. Neodstraňujte hodnotu neaktívnych výrokov a trikov cudzincov. Stojí za to zabudnúť na výrok "Je to slovo pre mňa a ja som mu desať" a v žiadnom prípade neodpovedať s hrubosťou na hrubosť. Ak oceňujete vzťah s agresívnou osobou a nie ste ochotní konflikt, skúste to prepnúť. Snažte sa zmeniť nepriateľský postoj tým, že sa od problému vyrušíte napríklad pomocou vtipu, aby ste zmenili svoj negatívny emocionálny stav. Môžete sa tiež pokúsiť ticho nasmerovať rozhovor iným smerom, s použitím známych záujmov svojho súpera.