"संचार शैली" की अवधारणा में मानदंड, तरीके, सिद्धांत, मानव व्यवहार के पैटर्न और अन्य विशेषताएं शामिल हैं। बातचीत का तरीका हमारी आंतरिक दुनिया का दर्पण प्रतिबिंब है, यही कारण है कि प्रत्येक व्यक्ति, विचारों को मौखिक रूप में रखकर, आत्म-अभिव्यक्ति के विशेष साधन और रूप चुनता है।

लोगों के साथ हमेशा सही ढंग से और विनम्रता से संवाद करना बहुत मुश्किल है। हर दिन हमें अलग-अलग परिस्थितियों में अपना दृष्टिकोण व्यक्त करना होता है या अपने प्रभाव साझा करने होते हैं: घर पर, दोस्तों और परिचितों के बीच, काम पर, परिवहन में, सड़क पर, आदि।

हमारे द्वारा चुनी गई विशिष्ट संचार शैली विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करती है।

मेरे मित्रों का दायरा बहुत सीमित है, कभी-कभी यह मछली पकड़ने तक सीमित हो जाता है।
ज़ेम्फिरा रमाज़ानोवा

संचार की प्रक्रिया में, न केवल अपनी राय व्यक्त करना महत्वपूर्ण है, बल्कि अपने विचारों को अपने वार्ताकारों तक पहुँचाने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है, इसलिए जानकारी प्रस्तुत करने का एक प्रभावी तरीका चुनना बहुत महत्वपूर्ण है।

1. व्यावसायिक संचार शैली

शोधकर्ताओं ने लंबे समय से व्यावसायिक संचार शैलियों का अध्ययन और पहचान की है जिनका उपयोग लोग विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए अक्सर करते हैं।

2. सत्तावादी संचार शैली

यह कठोर नियंत्रण लीवर की उपस्थिति मानता है जो एक व्यक्ति के हाथ में होते हैं।

ऐसे मामलों में, सभी निर्णय व्यक्तिगत रूप से लिए जाते हैं और चर्चा का विषय नहीं होते हैं। एक व्यक्ति जो अपने लिए संचार की इस शैली को चुनता है, एक नियम के रूप में, दूसरों को दबाने के विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है।

• सभी आदेश आदेशात्मक लहजे में दिये गये हैं।
• चर्चा, विवाद, चर्चा का अभाव।
• किसी भी पहल का दमन.

3. संचार की लोकतांत्रिक शैली

संचार की लोकतांत्रिक शैली का आधार किसी भी समस्या की संयुक्त चर्चा है।

ऐसे में लोग बन जाते हैं संचार प्रक्रिया में सक्रिय भागीदार. लोगों को पहल करने, स्थिति का विश्लेषण करने और निर्णय लेने का अवसर मिलता है। ऐसा अनुकूल माहौल रचनात्मक और नवीन समाधानों के उद्भव को प्रोत्साहित करता है।

लोकतांत्रिक संचार शैली की विशेषताएं:

• सही प्रेरणा.
• अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाए रखना।
• अपनी राय खुलकर व्यक्त करने का अवसर प्रदान करना।

4. उदार संचार शैली

नेता की महत्वहीन भूमिका या स्पष्ट रूप से परिभाषित नेता की पूर्ण अनुपस्थिति को मानता है।

इस मामले में, समूह के सभी सदस्य समान शर्तों पर हैं। एक ओर, यह अच्छा है, क्योंकि कैसे और क्या करने की आवश्यकता है, इसके बारे में ऊपर से कोई आदेश नहीं हैं, लेकिन दूसरी ओर, ऐसे माहौल में खुद को व्यवस्थित करना और संयुक्त गतिविधियों में संलग्न होना बहुत मुश्किल है।

एक व्यक्ति जो संचार की उदार शैली का पालन करता है वह अपनी बात का बचाव करने में सक्षम नहीं है, वह संभवतः बहुमत की राय सुनेगा;

5. पारस्परिक संचार

क्षेत्र में, हम संचार की अपनी व्यक्तिगत शैली का उपयोग करते हैं, जो हमारे व्यक्तिगत गुणों और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को दर्शाता है। यही कारण है कि जीवन में, साथ ही पेशेवर माहौल में, किसी भी संचार शैली का उसके शुद्ध रूप में बहुत कम उपयोग किया जाता है।

मौखिक साधनों का उपयोग करके अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने का एक व्यक्तिगत तरीका प्रत्येक व्यक्ति में अंतर्निहित होता है। हमारी व्यक्तिगत संचार शैली जीवन भर बनती रहती है, बदलती रहती है, रूपांतरित होती रहती है और संचार के नए तरीकों और तकनीकों के साथ फिर से जुड़ती रहती है।

शैक्षणिक संचार छात्रों के साथ सीखने की प्रक्रिया में शिक्षकों का एक बहुआयामी, व्यावसायिक संचार है, जिसमें शिक्षकों और छात्रों के बीच संचार, बातचीत और आपसी समझ का विकास और स्थापना शामिल है।

शैक्षणिक संचार की प्रभावशीलता सीधे वर्तमान जरूरतों को पूरा करने की स्थितियों में प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा अनुभव की गई संतुष्टि की डिग्री पर निर्भर करती है।

शैक्षणिक संचार की शैलियाँ

किसी छात्र के व्यक्तित्व के विकास को प्रभावित करने वाले कारक शैक्षणिक संचार की शैलियाँ हैं।

शैक्षणिक संचार और नेतृत्व की शैली शैक्षिक प्रभाव की तकनीकों और तरीकों से निर्धारित होती है, जो छात्रों के उचित व्यवहार के लिए अपेक्षाओं और आवश्यकताओं के एक समूह में प्रकट होती हैं। शैली गतिविधियों के आयोजन के साथ-साथ बच्चों के बीच संचार, बच्चों के साथ संबंधों को लागू करने के कुछ तरीकों के रूप में सन्निहित है। परंपरागत रूप से, शैक्षणिक संचार की सत्तावादी, लोकतांत्रिक और उदार शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली

बातचीत की लोकतांत्रिक शैली सबसे प्रभावी और इष्टतम है। यह छात्रों के साथ एक विशिष्ट व्यापक संपर्क, सम्मान और विश्वास की अभिव्यक्ति द्वारा चिह्नित है, जिसमें शिक्षक बच्चे के साथ भावनात्मक संपर्क स्थापित करने की कोशिश करता है और व्यक्तित्व को सजा और गंभीरता से नहीं दबाता है; सकारात्मक रेटिंग द्वारा चिह्नित।

एक लोकतांत्रिक शिक्षक को छात्रों से फीडबैक की आवश्यकता होती है, अर्थात्, वे संयुक्त गतिविधि के रूपों को कैसे समझते हैं और क्या वे अपनी गलतियों को स्वीकार करना जानते हैं। ऐसे शिक्षक का कार्य मानसिक गतिविधि को प्रोत्साहित करना और संज्ञानात्मक गतिविधि प्राप्त करने के लिए प्रेरणा देना है। शिक्षकों के समूहों में, जहां संचार लोकतांत्रिक प्रवृत्तियों पर आधारित होता है, बच्चों के रिश्तों के विकास के साथ-साथ समूह के सकारात्मक भावनात्मक माहौल के लिए उपयुक्त परिस्थितियों पर ध्यान दिया जाता है।

शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली छात्रों और शिक्षक के बीच मैत्रीपूर्ण समझ पैदा करती है, बच्चों में केवल सकारात्मक भावनाएं पैदा करती है, आत्मविश्वास विकसित करती है, और उन्हें संयुक्त गतिविधियों के सहयोग में मूल्यों को समझने की भी अनुमति देती है।

शैक्षणिक संचार की सत्तावादी शैली

इसके विपरीत, अधिनायकवादी शिक्षकों को छात्रों के संबंध में स्पष्ट दृष्टिकोण और चयनात्मकता द्वारा चिह्नित किया जाता है। ऐसे शिक्षक अक्सर बच्चों पर निषेधों और प्रतिबंधों का उपयोग करते हैं और नकारात्मक मूल्यांकन का अत्यधिक दुरुपयोग करते हैं।

शैक्षणिक संचार की सत्तावादी शैली शिक्षक और बच्चों के बीच संबंधों में सख्ती और सजा है। एक सत्तावादी शिक्षक केवल आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है; वह अपनी सभी एकरसता के साथ, बड़ी संख्या में शैक्षिक प्रभावों से प्रतिष्ठित होता है।

शैक्षणिक संचार की अधिनायकवादी शैली रिश्तों में संघर्ष के साथ-साथ शत्रुता को भी जन्म देती है, जिससे पूर्वस्कूली बच्चों के पालन-पोषण में प्रतिकूल परिस्थितियाँ पैदा होती हैं। एक शिक्षक का अधिनायकवाद अक्सर मनोवैज्ञानिक संस्कृति के स्तर की कमी के साथ-साथ व्यक्तिगत विशेषताओं के विपरीत, छात्रों के विकास की गति को तेज करने की इच्छा का परिणाम होता है।

अक्सर, शिक्षक अच्छे इरादों के साथ सत्तावादी तरीकों का उपयोग करते हैं, क्योंकि उन्हें विश्वास होता है कि बच्चों को तोड़कर, साथ ही अधिकतम परिणाम प्राप्त करके, वे अपने वांछित लक्ष्यों को अधिक तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। शिक्षक की स्पष्ट अधिनायकवादी शैली उसे अपने छात्रों से अलगाव की स्थिति में डाल देती है, क्योंकि प्रत्येक बच्चा चिंता और असुरक्षा, अनिश्चितता और तनाव की स्थिति का अनुभव करने लगता है। ऐसा बच्चों में पहल और स्वतंत्रता के विकास को कम आंकने, अनुशासनहीनता, आलस्य और गैरजिम्मेदारी को बढ़ा-चढ़ाकर बताने के कारण होता है।

शैक्षणिक संचार की उदार शैली

इस शैली की विशेषता गैर-जिम्मेदारी, पहल की कमी, कार्यों और लिए गए निर्णयों में असंगति और कठिन परिस्थितियों में निर्णायकता की कमी है।

एक उदार शिक्षक पिछली माँगों को भूल जाता है और एक निश्चित समय के बाद विपरीत माँगें करने लगता है। अक्सर ऐसा शिक्षक चीज़ों को अपने हिसाब से चलने देता है और बच्चों की क्षमताओं को ज़्यादा महत्व देता है। वह यह जाँच नहीं करता है कि उसकी आवश्यकताएँ किस हद तक पूरी हुई हैं, और एक उदार शिक्षक द्वारा विद्यार्थियों का मूल्यांकन सीधे उनके मूड पर निर्भर करता है: एक अच्छे मूड का मतलब है सकारात्मक आकलन की प्रबलता, एक बुरे मूड का मतलब है नकारात्मक आकलन। इस तरह के व्यवहार से बच्चों की नज़र में शिक्षक के अधिकार में गिरावट आ सकती है।

शैक्षणिक संचार शैलियाँ, किसी व्यक्ति की विशेषता होने के नाते, जन्मजात गुण नहीं हैं, बल्कि मानवीय संबंधों की प्रणाली के गठन और विकास के बुनियादी कानूनों के बारे में जागरूकता के आधार पर शैक्षणिक अभ्यास की प्रक्रिया में पोषित और गठित होती हैं। लेकिन कुछ व्यक्तिगत विशेषताएं व्यक्ति को संचार की एक विशेष शैली की ओर प्रेरित करती हैं।

जो लोग घमंडी, आत्मविश्वासी, आक्रामक और असंतुलित होते हैं वे सत्तावादी शैली के शिकार होते हैं। पर्याप्त आत्मसम्मान वाले, संतुलित, मिलनसार, संवेदनशील और लोगों के प्रति चौकस रहने वाले व्यक्ति लोकतांत्रिक शैली के प्रति प्रवृत्त होते हैं। जीवन में प्रत्येक शैली अपने "शुद्ध" रूप में कम ही पाई जाती है। व्यवहार में, अक्सर प्रत्येक व्यक्तिगत शिक्षक छात्रों के साथ बातचीत की "मिश्रित शैली" प्रदर्शित करता है।

मिश्रित शैली को दो शैलियों की प्रधानता से चिह्नित किया जाता है: लोकतांत्रिक और सत्तावादी या लोकतांत्रिक और उदारवादी। कभी-कभी, उदारवादी और सत्तावादी शैलियों की विशेषताएं संयुक्त हो जाती हैं।

वर्तमान में, पारस्परिक संपर्क स्थापित करने के साथ-साथ शिक्षकों और छात्रों के बीच संबंध स्थापित करने में मनोवैज्ञानिक ज्ञान को बहुत महत्व दिया जाता है।

मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संचार में छात्रों, सहकर्मियों, अभिभावकों के साथ-साथ सार्वजनिक और शैक्षिक अधिकारियों के प्रतिनिधियों के साथ पेशेवर गतिविधियों में किए गए शिक्षक-शिक्षक की बातचीत शामिल है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संचार की विशिष्टता बच्चों के साथ बातचीत करते समय सामाजिक और विभेदक मनोविज्ञान के क्षेत्र में शिक्षक की मनोवैज्ञानिक क्षमता है।

शैक्षणिक संचार की संरचना

शैक्षणिक संचार की संरचना में निम्नलिखित चरण प्रतिष्ठित हैं:

1. पूर्वानुमानित चरण (भविष्य के संचार के शिक्षक द्वारा मॉडलिंग (शिक्षक बातचीत की रूपरेखा की रूपरेखा तैयार करता है: संचार की संरचना, सामग्री, साधनों की योजना बनाता है और भविष्यवाणी भी करता है। इस प्रक्रिया में शिक्षक का लक्ष्य निर्धारण निर्णायक होता है। उसे आकर्षित करने का ध्यान रखना चाहिए छात्र बातचीत कर सकें, एक रचनात्मक माहौल बना सकें और बच्चे के व्यक्तित्व की दुनिया को भी खोल सकें)।

2. संचार हमला (इसका सार पहल हासिल करना है, साथ ही व्यापार और भावनात्मक संपर्क स्थापित करना है); एक शिक्षक के लिए बातचीत में प्रवेश की तकनीक और गतिशील प्रभाव के तरीकों में महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है:

- संक्रमण (जिसका उद्देश्य उनके साथ सहानुभूति पर आधारित बातचीत में एक भावनात्मक, अवचेतन प्रतिक्रिया है, प्रकृति में गैर-मौखिक है);

— सुझाव (भाषण प्रभाव के माध्यम से प्रेरणाओं के साथ सचेत संक्रमण);

- अनुनय (व्यक्ति की विश्वास प्रणाली पर तर्कसंगत, सचेत और प्रेरित प्रभाव);

- नकल (किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के रूपों को आत्मसात करना, जो उसके साथ स्वयं की सचेत और अवचेतन पहचान पर आधारित है)।

3. संचार प्रबंधन का उद्देश्य बातचीत के सचेत और उद्देश्यपूर्ण संगठन है। सद्भावना का माहौल बनाना बहुत महत्वपूर्ण है जिसमें छात्र स्वतंत्र रूप से अपनी बात व्यक्त कर सके और संचार से सकारात्मक भावनाएं प्राप्त कर सके। बदले में, शिक्षक को छात्रों में रुचि दिखानी चाहिए, सक्रिय रूप से उनसे जानकारी प्राप्त करनी चाहिए, उन्हें अपनी राय व्यक्त करने का अवसर देना चाहिए, छात्रों को उनकी आशावादिता के साथ-साथ सफलता में विश्वास से अवगत कराना चाहिए और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए।

4. संचार का विश्लेषण (लक्ष्यों की तुलना, बातचीत के परिणामों के साथ-साथ आगे के संचार का मॉडलिंग)।

शैक्षणिक संचार के अवधारणात्मक घटक का उद्देश्य संचार भागीदारों द्वारा एक दूसरे का अध्ययन करना, समझना, समझना और मूल्यांकन करना है। शिक्षक का व्यक्तित्व, उसके पेशेवर और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुण एक महत्वपूर्ण शर्त हैं जो संवाद की प्रकृति को निर्धारित करते हैं। एक शिक्षक के महत्वपूर्ण व्यावसायिक गुणों में छात्रों की व्यक्तिगत विशेषताओं, उनकी रुचियों, झुकावों और मनोदशाओं का पर्याप्त मूल्यांकन करने की क्षमता शामिल है। केवल इसे ध्यान में रखकर बनाई गई शैक्षणिक प्रक्रिया ही प्रभावी हो सकती है।

शैक्षणिक संचार का संचारी घटक संवाद में प्रतिभागियों के बीच संबंधों की प्रकृति से निर्धारित होता है।

एक बच्चे के साथ शैक्षणिक बातचीत के शुरुआती चरण में सूचना के आदान-प्रदान में समान भागीदार की क्षमता की कमी होती है, क्योंकि बच्चे के पास इसके लिए पर्याप्त ज्ञान नहीं है। शिक्षक ज्ञान के शैक्षिक कार्यक्रम में निहित मानवीय अनुभव का वाहक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रारंभिक चरण में शिक्षक संचार एकतरफ़ा प्रक्रिया है। आजकल, केवल छात्रों तक जानकारी संप्रेषित करना ही पर्याप्त नहीं है। छात्रों को ज्ञान प्राप्त करने के लिए स्वयं के प्रयासों को तेज करना आवश्यक है।

विशेष महत्व की सक्रिय शिक्षण विधियाँ हैं जो बच्चों को स्वतंत्र रूप से आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के साथ-साथ विभिन्न परिस्थितियों में इसके आगे उपयोग के लिए प्रोत्साहित करती हैं। बड़ी मात्रा में डेटा में महारत हासिल करने और उसके साथ काम करने की क्षमता विकसित करने के बाद, छात्र संचार में महत्वपूर्ण योगदान देते हुए शैक्षिक संवाद में समान भागीदार बन जाते हैं।

शैक्षणिक संचार के कार्य

शैक्षणिक संचार को हितों, विचारों, भावनाओं की समानता की डिग्री के आधार पर पारस्परिक घनिष्ठ संबंधों की स्थापना के रूप में माना जाता है; वस्तु और विषय के बीच एक मैत्रीपूर्ण, परोपकारी वातावरण स्थापित करना, शिक्षा और प्रशिक्षण की सबसे प्रभावी प्रक्रिया सुनिश्चित करना, व्यक्ति का मानसिक और बौद्धिक विकास, व्यक्तिगत विशेषताओं की विशिष्टता और व्यक्तित्व को संरक्षित करना।

शैक्षणिक संचार बहुआयामी है, जहां प्रत्येक पहलू को बातचीत के संदर्भ से चिह्नित किया जाता है।

शैक्षणिक संचार के कार्यों को सांकेतिक, संज्ञानात्मक, भावनात्मक, सुविधाजनक, नियामक और आत्म-बोध कार्यों में विभाजित किया गया है।

संचार छात्र की सफलता में रुचि के साथ-साथ अनुकूल संपर्क और माहौल बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, जो छात्र के आत्म-बोध और भविष्य के विकास में योगदान देता है।

शैक्षणिक संचार को बच्चे के व्यक्तित्व के प्रति सम्मान सुनिश्चित करना चाहिए। एक शिक्षक द्वारा एक छात्र के व्यक्तित्व की समझ और धारणा आध्यात्मिक दुनिया, बच्चे की शारीरिक स्थितियों, व्यक्तिगत और उम्र से संबंधित, मानसिक, राष्ट्रीय और अन्य मतभेदों, मानसिक रसौली और संवेदनशीलता की अभिव्यक्तियों का ज्ञान है।

छात्र के व्यक्तित्व के बारे में शिक्षक की समझ उसके प्रति रुचिपूर्ण रवैये का माहौल बनाती है, साथ ही सद्भावना, व्यक्तिगत विकास और उनके विनियमन की संभावनाओं को निर्धारित करने में योगदान देती है।

शिक्षक द्वारा विद्यार्थी के व्यक्तित्व को समझने एवं परखने का कार्य सबसे महत्वपूर्ण माना जाना चाहिए।

सूचना फ़ंक्शन छात्रों के साथ मनोवैज्ञानिक वास्तविक संपर्क के लिए जिम्मेदार है, अनुभूति की प्रक्रिया विकसित करता है, आध्यात्मिक और भौतिक मूल्यों का आदान-प्रदान प्रदान करता है, आपसी समझ पैदा करता है, समाधान के लिए एक संज्ञानात्मक खोज बनाता है, अध्ययन और स्व-शिक्षा में सफलता प्राप्त करने के लिए सकारात्मक प्रेरणा देता है। व्यक्तित्व विकास में, मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करता है, एक टीम में पारस्परिक संबंध स्थापित करता है।

सूचना कार्य समूह, व्यक्तिगत और सामूहिक संचार के आयोजन के लिए जिम्मेदार है। व्यक्तिगत संचार व्यक्ति के ज्ञान में योगदान देता है, साथ ही उसकी चेतना, व्यवहार के साथ-साथ उसके सुधार और परिवर्तन पर भी प्रभाव डालता है।

संपर्क समारोह - शैक्षिक जानकारी प्रसारित करने और प्राप्त करने के लिए पारस्परिक तत्परता के लिए संपर्क स्थापित करना।

प्रोत्साहन समारोह - शैक्षिक गतिविधियों को करने के उद्देश्य से छात्र गतिविधि को प्रोत्साहित करना।

भावनात्मक कार्य छात्र में आवश्यक भावनात्मक अनुभवों को प्रेरित कर रहा है, साथ ही उसकी मदद से उसकी अपनी अवस्थाओं और अनुभवों को भी बदल रहा है।

शैक्षणिक संचार में मानवीय गरिमा पर ध्यान दिया जाना चाहिए, और उत्पादक संचार में स्पष्टता, ईमानदारी, विश्वास, निस्वार्थता, दया, देखभाल, कृतज्ञता और किसी के शब्द के प्रति वफादारी जैसे नैतिक मूल्यों का बहुत महत्व है।

№शैक्षणिक संचार की 76 शैलियाँ

शैली शिक्षक और छात्रों के बीच बातचीत की व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल विशेषताएं हैं। यह शिक्षक की संचार क्षमताओं की विशेषताओं, शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों के प्राप्त स्तर, शिक्षक की रचनात्मक व्यक्तित्व और छात्र निकाय की विशेषताओं को ध्यान में रखता है। शिक्षक और बच्चों के बीच संवाद की शैली एक सामाजिक और नैतिक श्रेणी है।

प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक वी.ए. कान-कालिक ने शैक्षणिक संचार की निम्नलिखित शैलियों की पहचान की:

1. संयुक्त गतिविधियों के प्रति जुनून पर आधारित संचार। इस प्रकार का संचार शिक्षक के उच्च पेशेवर और नैतिक दृष्टिकोण के आधार पर, सामान्य रूप से शिक्षण गतिविधि के प्रति उसके दृष्टिकोण के आधार पर बनता है। छात्रों पर शिक्षक के एकतरफा प्रभाव के बजाय, शिक्षकों के साथ मिलकर और उनके मार्गदर्शन में छात्रों की एक सामान्य रचनात्मक गतिविधि होती है। वे ऐसे शिक्षकों के बारे में कहते हैं: "बच्चे (छात्र) सचमुच उसका अनुसरण करते हैं!"

2. मित्रता पर आधारित संचार। यह शैक्षणिक संचार की एक उत्पादक शैली भी है। शिक्षक एक संरक्षक, एक वरिष्ठ मित्र और संयुक्त शैक्षिक गतिविधियों में भागीदार की भूमिका निभाता है। मैत्रीपूर्ण स्वभाव संचार का सबसे महत्वपूर्ण नियामक है, और संयुक्त व्यवसाय के लिए जुनून के साथ-साथ इसमें व्यावसायिक अभिविन्यास भी हो सकता है। हालाँकि, संचार की प्रक्रिया में किसी भी भावनात्मक मनोदशा की तरह मित्रता का भी अपना माप होना चाहिए। इसे छात्रों के साथ परिचित संबंधों में नहीं बदला जा सकता, जिसका शैक्षिक प्रक्रिया पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

3. संचार-दूरी. यह एक काफी सामान्य संचार शैली है जिसका उपयोग शुरुआती और अनुभवी दोनों शिक्षकों द्वारा किया जाता है। इसका सार यह है कि एक शिक्षक और छात्रों के बीच के रिश्ते में, संचार के सभी क्षेत्रों में, शिक्षण में - अधिकार और व्यावसायिकता के संदर्भ में, शिक्षा में - जीवन के अनुभव और उम्र के संदर्भ में, दोनों पक्षों द्वारा दूरी लगातार महसूस की जाती है। यह शैली रचनात्मक माहौल बनाने के लिए अनुकूल नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि दूरी बिल्कुल भी मौजूद नहीं होनी चाहिए; यह छात्र और शिक्षक के बीच संबंधों की सामान्य प्रणाली में, उनकी संयुक्त रचनात्मक प्रक्रिया में आवश्यक है और यह इस प्रक्रिया के तर्क से तय होती है, न कि केवल इच्छा से। शिक्षक का.

4. संचार-धमकी. यह संचार का एक नकारात्मक रूप है. अधिकतर, नौसिखिए शिक्षक इसका सहारा लेते हैं, जिसे छात्रों के साथ उत्पादक संयुक्त गतिविधियों को व्यवस्थित करने में उनकी असमर्थता से समझाया जाता है। ऐसा संचार रचनात्मक गतिविधि को नष्ट कर देता है और यह पूरी तरह से विनियमित संचार प्रणाली है जो बच्चों की रचनात्मक खोज को सीमित करती है।

5. संचार-छेड़खानी। बच्चों के साथ काम करने में समान रूप से नकारात्मक भूमिका निभाता है, लोकप्रियता के लिए प्रयास करने वाले युवा शिक्षकों की विशिष्ट भूमिका। ऐसा संचार केवल झूठा, सस्ता अधिकार प्रदान करता है, जो शैक्षणिक नैतिकता की आवश्यकताओं के विपरीत है।

संचार की लोकतांत्रिक शैली

बातचीत की लोकतांत्रिक शैली सबसे प्रभावी और इष्टतम मानी जाती है। यह विद्यार्थियों के साथ व्यापक संपर्क, उनके प्रति विश्वास और सम्मान की अभिव्यक्ति की विशेषता है, शिक्षक बच्चे के साथ भावनात्मक संपर्क स्थापित करने का प्रयास करता है, और गंभीरता और दंड से दबाता नहीं है; बच्चों के साथ बातचीत में सकारात्मक मूल्यांकन प्रमुख होता है। एक लोकतांत्रिक शिक्षक को बच्चों से फीडबैक की आवश्यकता महसूस होती है कि वे संयुक्त गतिविधि के कुछ रूपों को कैसे समझते हैं; अपनी गलतियों को स्वीकार करना जानता है। अपने काम में, ऐसा शिक्षक संज्ञानात्मक गतिविधि प्राप्त करने के लिए मानसिक गतिविधि और प्रेरणा को उत्तेजित करता है। शिक्षकों के समूहों में जिनका संचार लोकतांत्रिक प्रवृत्तियों की विशेषता है, बच्चों के संबंधों के निर्माण और समूह के सकारात्मक भावनात्मक माहौल के लिए अनुकूलतम स्थितियाँ बनाई जाती हैं। लोकतांत्रिक शैली शिक्षक और छात्र के बीच मैत्रीपूर्ण आपसी समझ सुनिश्चित करती है, बच्चों में सकारात्मक भावनाएं और आत्मविश्वास पैदा करती है और संयुक्त गतिविधियों में सहयोग के मूल्य की समझ देती है।

अधिनायकवादी संचार शैली

इसके विपरीत, अधिनायकवादी संचार शैली वाले शिक्षक बच्चों के प्रति स्पष्ट दृष्टिकोण और चयनात्मकता प्रदर्शित करते हैं, वे बच्चों के संबंध में निषेध और प्रतिबंधों का उपयोग करने और नकारात्मक मूल्यांकन का दुरुपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं; गंभीरता और सज़ा मुख्य शैक्षणिक साधन हैं। एक अधिनायकवादी शिक्षक केवल आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है; यह अपनी एकरूपता के साथ बड़ी संख्या में शैक्षिक प्रभावों द्वारा प्रतिष्ठित है। एक शिक्षक का अधिनायकवादी प्रवृत्ति के साथ संचार बच्चों के रिश्तों में संघर्ष और शत्रुता पैदा करता है, जिससे प्रीस्कूलर के पालन-पोषण के लिए प्रतिकूल परिस्थितियाँ पैदा होती हैं। शिक्षक का अधिनायकवाद अक्सर एक ओर मनोवैज्ञानिक संस्कृति के अपर्याप्त स्तर का परिणाम होता है, और दूसरी ओर, उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के बावजूद, बच्चों के विकास की गति को तेज करने की इच्छा होती है। इसके अलावा, शिक्षक अच्छे इरादों के साथ सत्तावादी तरीकों का सहारा लेते हैं: वे आश्वस्त हैं कि बच्चों को तोड़कर और यहां और अभी उनसे अधिकतम परिणाम प्राप्त करके, वे अपने वांछित लक्ष्यों को अधिक तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। एक स्पष्ट अधिनायकवादी शैली शिक्षक को छात्रों से अलगाव की स्थिति में डाल देती है; प्रत्येक बच्चा असुरक्षा और चिंता, तनाव और आत्म-संदेह की स्थिति का अनुभव करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ऐसे शिक्षक बच्चों में पहल और स्वतंत्रता जैसे गुणों के विकास को कम आंकते हुए उनमें अनुशासनहीनता, आलस्य और गैरजिम्मेदारी जैसे गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं।

उदार संचार शैली

एक उदार शिक्षक की विशेषता पहल की कमी, गैर-जिम्मेदारी, निर्णयों और कार्यों में असंगतता और कठिन परिस्थितियों में अनिर्णय है। ऐसा शिक्षक अपनी पिछली आवश्यकताओं के बारे में "भूल जाता है" और, एक निश्चित समय के बाद, उन आवश्यकताओं के बिल्कुल विपरीत आवश्यकताओं को प्रस्तुत करने में सक्षम होता है जो उसने स्वयं पहले दी थीं। चीजों को अपने हिसाब से चलने देते हैं और बच्चों की क्षमताओं को बढ़ा-चढ़ाकर आंकते हैं। यह जाँच नहीं करता कि उसकी आवश्यकताएँ पूरी हुई हैं या नहीं। एक उदार शिक्षक द्वारा बच्चों का मूल्यांकन उनकी मनोदशा पर निर्भर करता है: अच्छे मूड में सकारात्मक मूल्यांकन प्रबल होता है, बुरे मूड में नकारात्मक मूल्यांकन हावी होता है। यह सब बच्चों की नज़र में शिक्षक के अधिकार में गिरावट का कारण बन सकता है। हालाँकि, ऐसे शिक्षक का प्रयास होता है कि वह किसी के साथ संबंध खराब न करे, उसका व्यवहार सभी के साथ स्नेहपूर्ण और मैत्रीपूर्ण होता है। वह अपने छात्रों को सक्रिय, स्वतंत्र, मिलनसार और सच्चा मानती हैं।

किसी व्यक्ति की विशेषताओं में से एक के रूप में शैक्षणिक संचार की शैली एक जन्मजात (जैविक रूप से पूर्व निर्धारित) गुण नहीं है, बल्कि विकास और गठन के बुनियादी कानूनों के बारे में शिक्षक की गहरी जागरूकता के आधार पर अभ्यास की प्रक्रिया में बनाई और विकसित की जाती है। मानवीय संबंधों की एक प्रणाली. हालाँकि, कुछ व्यक्तिगत विशेषताएँ एक विशेष संचार शैली के निर्माण की ओर अग्रसर होती हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग आत्मविश्वासी, घमंडी, असंतुलित और आक्रामक होते हैं उनकी शैली सत्तावादी होती है। लोकतांत्रिक शैली पर्याप्त आत्म-सम्मान, संतुलन, सद्भावना, संवेदनशीलता और लोगों के प्रति चौकसता जैसे व्यक्तित्व गुणों से पूर्वनिर्धारित है।

शोध से पता चला है कि एक "निरंकुश" शिक्षक के जाने के बाद, समूह में एक "उदार" को नियुक्त करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, लेकिन एक "उदार" के बाद एक "निरंकुश" को नियुक्त करना संभव है। किसी भी पूर्ववर्ती के बाद एक "डेमोक्रेट" की नियुक्ति की जा सकती है।

№ शैक्षणिक संचार के 77 मॉडल

वैज्ञानिक साहित्य शैक्षणिक संरचना के विभिन्न मॉडलों का खुलासा करता है। इस प्रकार, संचारी कार्य में उनकी भूमिका के आधार पर, एम. टैलेन स्प्लिसिंग के निम्नलिखित मॉडल देखते हैं:

 "सुकरात" मॉडल, यदि शिक्षक, चर्चा पद्धति का उपयोग करके, धीरे-धीरे दर्शकों में उनके अपराध को भड़काता है;

 "समूह चर्चा केंद्र" का मॉडल, यदि रिपोर्ट प्रारंभिक विकास प्रक्रिया में प्रतिभागियों के बीच सुपर पॉइंट पर बातचीत करने के सक्रिय प्रयासों की रिपोर्ट करती है, तो यह उन्हें शैक्षिक प्रक्रिया के आयोजन के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करती है;

 "मास्टर" मॉडल, यदि शिक्षक छात्रों के लिए विशेष चरित्र का दृष्टिकोण रखता है, जिसका व्यवहार विरासत में मिलता है;

 "सामान्य" का मॉडल, यदि निवेशक मंत्रित आदेशों के आधार पर प्रारंभिक कनवल्शन प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों के साथ सहयोग करेगा, जिसे वे बिना सोचे-समझे छोड़ सकते हैं;

 "प्रबंधक" मॉडल, यदि शिक्षक खुद को एक प्रभावी आयोजक के रूप में पहचानता है, जो सामूहिक गतिविधियों के आयोजन के लिए समर्पित है, और साथ ही प्रत्येक प्रतिभागी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण पर जोर देता है, जो अपनी स्वतंत्रता और पहल की इच्छा रखता है;

 "कोच" मॉडल, यदि निवेशक, अंतिम परिणाम की योजना बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, अन्य भागीदारों को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है;

 "मार्गदर्शक" मॉडल, यदि शिक्षक को उसकी व्यापक विद्वता से पहचाना जाता है, तो संक्षिप्तता, जीवंतता और सटीकता पर जोर दिया जाता है।

 तानाशाही मॉडल ("मोंट ब्लैंक") - एक शिक्षक, दर्शकों से ऊपर उठता हुआ, एक अचल शिखर, अपने प्रतिभागियों के हितों और जरूरतों को नुकसान नहीं पहुंचाता, संचार की भूमिका सूचना के प्रसारण तक कम हो जाती है;

 गैर-संपर्क मॉडल ("चीनी दीवार") - डिपॉजिटरी धीरे-धीरे उन लोगों के प्रति अज्ञानता, क्रूर प्लेसमेंट को प्रदर्शित करता है जिनसे यह शुरू होता है;

 विभेदित सम्मान का मॉडल ("लोकेटर") - शिक्षक, संचार प्रक्रिया के दौरान, प्रतिभागियों के निर्णयों को नजरअंदाज करते हुए, गीत के संकेत के पीछे देखकर दर्शकों के हिस्से पर अपना सम्मान केंद्रित करता है;

असंगत प्रतिक्रिया का मॉडल ("रोबोट") - वास्तविक आउटपुट का अनुक्रम एक गायन एल्गोरिदम पर आधारित है जो प्रत्यक्ष संचार स्थिति की विशिष्टताओं को प्रतिबिंबित नहीं करता है। यह थूकने की प्रक्रिया में महत्वपूर्ण परिवर्तन करने की आवश्यकता का संकेत दे सकता है;

 हाइपर-रिफ्लेक्टिव ("हेमलेट") - वक्ता शक्तिशाली व्यक्ति और उसके पक्ष के बीच अन्य प्रतिभागियों के साथ बातचीत की पर्याप्तता के बारे में लगातार संदेह व्यक्त करता है;

 हाइपोरिफ्लेक्टिव मॉडल ("टेटेरुक") - एक शिक्षक जो शक्ति के शब्दों पर अधिक जोर देता है, युवा लोगों के सम्मान और पोषण पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, उनके हितों और जरूरतों को नजरअंदाज करता है।

शैक्षणिक स्पटरिंग के उपरोक्त सूचीबद्ध मॉडलों के विशिष्ट संकेतों को अलग करने से व्यक्ति को थूकने के मॉडल की सही पहचान करने की अनुमति मिलती है। अपने मन में, यह उसे अपने संचार व्यवहार की शक्तियों और कमजोरियों का पर्याप्त रूप से आकलन करने की अनुमति देता है। यह स्पष्ट है कि संचार की दृष्टि से एक प्रभावी शिक्षक संचार का एक ऐसा मॉडल तैयार कर सकता है, जो छात्रों और विद्यार्थियों के साथ रचनात्मक संवाद करने, उनके लक्ष्यों और जरूरतों को समझने के साथ-साथ प्रारंभिक लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने और उच्च उद्देश्यों के लिए संवेदनशीलता से प्रतिक्रिया करने में मदद करता है। संचार स्थिति में कोई भी परिवर्तन।

№ भाषण संस्कृति के स्तर को बढ़ाने के 78 घटक

№ 79 संचार शैलियाँ

अन्य लोगों के साथ संबंधों में एक व्यक्ति का व्यक्तित्व उसकी संचार शैली को निर्धारित करता है, जिसे आमतौर पर किसी व्यक्ति के सिद्धांतों, मानदंडों, तरीकों, बातचीत की तकनीकों और व्यवहार की एक प्रणाली के रूप में समझा जाता है। संचार शैली व्यवसाय और व्यावसायिक क्षेत्र में, व्यावसायिक साझेदारों के बीच या प्रबंधक और अधीनस्थ के बीच संबंधों में सबसे स्पष्ट रूप से प्रकट होती है। इसीलिए नेतृत्व के क्षेत्र में शैली की समस्या का बेहतर अध्ययन किया गया है।

एक प्रसिद्ध वर्गीकरण के. लेविन हैं, जिन्होंने नेतृत्व (प्रबंधन) की तीन शैलियों की पहचान की:

लोकतांत्रिक(कॉलेजियलिटी, पहल का प्रोत्साहन);

उदार(प्रबंधन का इनकार, प्रबंधन से निष्कासन)।

संकेतित नेतृत्व शैलियों के अनुसार संचार शैलियों का भी वर्णन किया गया है।

इन शैलियों का वर्णन करने के लिए अन्य नामों का उपयोग किया जाता है:

निर्देश (आदेश-प्रशासनिक, अधिनायकवादी, जिसमें एक व्यक्ति, दूसरों के साथ बातचीत में, आदेश की एकता, अपनी इच्छा की अधीनता, अपने आदेशों, नियमों, निर्देशों का समर्थक होता है);

कॉलेजियम (लोकतांत्रिक, जिसके लिए एक व्यक्ति संचार में स्वतंत्रता, पहल, दूसरों की गतिविधि को ध्यान में रखता है, उन पर भरोसा करता है);

उदारवादी (जिसमें एक व्यक्ति व्यावहारिक रूप से संचार स्थिति को नियंत्रित नहीं करता है, संचार क्षमता नहीं दिखाता है, दूसरों को शामिल करता है, और यदि वह समस्या पर चर्चा करता है, तो यह केवल औपचारिक रूप से होता है);

जैसा कि हम देखते हैं, प्रत्येक व्यक्ति दूसरों के साथ बातचीत की कुछ रूढ़ियाँ विकसित करता है, जो उसकी संचार शैली को निर्धारित करती हैं।

ऐसे कई अध्ययन हैं जो संचार की शैली, मानव व्यवहार के प्रकार, गतिविधि के प्रति उसके दृष्टिकोण और बातचीत की सामाजिक-सांस्कृतिक विशेषताओं के बीच एक निश्चित संबंध का संकेत देते हैं:

शैली एक निश्चित प्रकार के व्यक्ति की गतिविधि के स्थापित तरीकों को दर्शाती है, यह उसकी सोच, निर्णय लेने, संचार गुणों की अभिव्यक्ति आदि की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं से निकटता से संबंधित है;

संचार शैली एक जन्मजात गुण नहीं है, बल्कि बातचीत और परिवर्तन की प्रक्रिया में बनती है, इसलिए इसे समायोजित और विकसित किया जा सकता है;

संचार शैलियों का विवरण और वर्गीकरण कुछ हद तक व्यावसायिक क्षेत्र की विशेषताओं की सामग्री को पुन: पेश करता है: कार्यों, रिश्तों आदि की विशिष्टताएँ;

सामाजिक-आर्थिक, राजनीतिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और अन्य बाहरी कारक संचार शैली के गठन की प्रकृति को प्रभावित करते हैं;

संचार की शैली तात्कालिक वातावरण के सांस्कृतिक मूल्यों, उसकी परंपराओं, व्यवहार के स्थापित मानदंडों आदि से निर्धारित होती है।

अंतिम विशेषता के संबंध में, यहां हम संचार शैली और राष्ट्रीय संस्कृति के बीच संबंध के बारे में बात कर रहे हैं। पारस्परिक संपर्क के अभ्यास से पता चलता है कि संचार शैलियाँ जो एक संस्कृति में प्रभावी हैं, वे दूसरी संस्कृति में काम नहीं कर सकती हैं। यह व्यवसाय क्षेत्र में विशेष रूप से सच है। इसलिए, व्यावसायिक संपर्क स्थापित करते समय, इस तथ्य को ध्यान में रखना चाहिए कि विभिन्न राष्ट्रीय परंपराओं और परिस्थितियों में पले-बढ़े व्यवसायी लोगों के व्यवहार और सामाजिक संपर्क स्थापित करने के संबंध में भी अलग-अलग राय होती है।

संचार शैली में वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक दोनों आधार होते हैं। एक ओर, यह नैतिक मानदंडों, सामाजिक-सांस्कृतिक, सामाजिक-आर्थिक और राजनीतिक कारकों, संबंधों की मौजूदा प्रणाली और दूसरी ओर, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर करता है।

प्रबंधन के क्षेत्र में आज नेतृत्व शैलियों के विश्लेषण के लिए कई दृष्टिकोण हैं, और इसलिए व्यावसायिक संपर्क स्थापित करने की प्रक्रिया में व्यक्तिपरक और उद्देश्य के एक निश्चित अनुपात के साथ संचार शैलियाँ जुड़ी हुई हैं।

पहले दृष्टिकोण के संबंध में, यह मुख्य रूप से एक नेता के व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों की संरचना पर आधारित है। अर्थात्, प्रत्येक नेता इस अर्थ में एक व्यक्ति है कि उसके पास व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों के व्यक्तिगत संरचनात्मक घटकों की अभिव्यक्तियों का एक अनूठा संयोजन है।

इस दृष्टिकोण के अनुसार, दो वर्गीकरण बनाए गए हैं: पहले के आधार पर, "प्रबंधक - राजनीतिक नेता", "विशेषज्ञ", "आयोजक", "संरक्षक", "कॉमरेड" संरचनाएं प्रतिष्ठित हैं, जो सामंजस्यपूर्ण रूप से संयुक्त हैं एक आदर्श प्रबंधन प्रणाली में, और दूसरे के आधार पर - प्रबंधन प्रक्रिया में सत्तावादी, कॉलेजियम और उदार नेतृत्व शैलियों का उपयोग किया जाता है।

वांछित प्रभाव प्राप्त किया जा सकता है यदि नेता जानता है कि ऐसी शैली कैसे लागू की जाए जो स्थिति के लिए पर्याप्त हो। जहां तक ​​दूसरे दृष्टिकोण की बात है, यह प्रबंधन में वस्तुनिष्ठ कारकों पर आधारित है, और इसलिए व्यावसायिक, मिलनसार और कार्यालय शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

में व्यक्ति के अभिविन्यास पर निर्भर करता हैसंचार शैलियों को इसमें विभाजित किया गया है: कार्यकारिणी(आधिकारिक अधीनता और पारस्परिक संपर्कों के प्रति एक व्यक्ति का उन्मुखीकरण) और पहल(व्यवसाय और स्वयं के प्रति एक व्यक्ति का उन्मुखीकरण)।

जब कोई वार्ताकार दूसरों को नियंत्रित करके संचार और गतिविधि में सफलता प्राप्त करने का प्रयास करता है, तो उसकी शैली कहलाती है आक्रामक. यदि बातचीत में कोई व्यक्ति भावनात्मक दूरी, संचार में स्वतंत्रता बनाए रखता है, तो उसकी शैली की विशेषता होती है अलग.

प्रतिष्ठित भी किया परोपकारी(दूसरों की मदद करने की इच्छा) चालाकीपूर्ण(अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करना), मिशनरी(दूसरे पर सतर्क प्रभाव) संचार शैलियाँ।

ऐसी स्थिति में जब एक संचार भागीदार दूसरे साथी पर ध्यान देता है, तो उसकी शैली पर विचार किया जाता है सचेत. संचार की एक चौकस शैली में निम्नलिखित विशेषताएं हो सकती हैं: चतुराई से दूसरे के प्रति आभार व्यक्त करना, वार्ताकार की व्यक्तिगत समस्याओं पर ध्यान देना, साथी को सुनने और उसके प्रति सहानुभूति रखने की क्षमता, मदद करने की इच्छा आदि।

संचार के आधुनिक व्यावसायिक क्षेत्र में, तथाकथित परिवर्तनकारी शैली. इस शैली को अपनाने वाले व्यवसायी अपने वार्ताकारों के उच्च आदर्शों और नैतिक मूल्यों की अपील करते हैं, उन्हें अपने प्रारंभिक लक्ष्यों, आवश्यकताओं और प्रयासों को बदलने के लिए प्रेरित करते हैं।

व्यावसायिक लोगों के संचार और व्यवहार के तरीकों को इस तरह से संरचित किया जाता है कि बातचीत में उनका आत्मविश्वास प्रदर्शित हो, अधीनस्थों के लिए एक उदाहरण बनें और उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करें। सामान्य तौर पर, संचार शैली आमतौर पर कुछ स्थितियों में स्थिर रहती है, लेकिन यदि परिस्थितियाँ बदलती हैं, तो अनुकूलन, एक अलग शैली में संक्रमण या शैलियों का संयोजन संभव है।

अधिकांश लोगों की एक प्रमुख शैली होती है, साथ ही एक या अधिक आरक्षित शैली होती है, जो तब प्रकट होती है जब मुख्य शैली का उपयोग नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, यहाँ उल्लिखित कोई भी संचार शैली सार्वभौमिक नहीं है।कुछ मामलों में, परोपकारिता, परामर्श या हेरफेर प्रभावी हो सकता है, अन्य परिस्थितियों में - प्रतिनिधिमंडल, अलगाव या अधिनायकवाद।

के अनुसार अधिनायकवादी शैलीनेता सभी निर्णय व्यक्तिगत रूप से लेता है, आदेश देता है, निर्देश देता है। वह हमेशा सभी की "सक्षमता की सीमाओं" को सटीक रूप से परिभाषित करता है, अर्थात, वह भागीदारों और अधीनस्थों की रैंक को सख्ती से निर्धारित करता है। अधिनायकवादी संचार शैली के साथ, पदानुक्रम के शीर्ष स्तरों पर लिए गए निर्णय निर्देशों के रूप में आते हैं (यही कारण है कि इस शैली को अक्सर निर्देश कहा जाता है)। उसी समय, नेता (प्रबंधक) को निर्देशों पर चर्चा का विषय पसंद नहीं है: उनकी राय में, उन्हें निर्विवाद रूप से पूरा किया जाना चाहिए।

गतिविधियों की प्रभावशीलता की निगरानी और मूल्यांकन करने का विशेषाधिकार भी नेता के पास रहता है। संचार की इस शैली वाले प्रबंधकों (नेताओं) में, एक नियम के रूप में, आत्म-सम्मान, आत्मविश्वास, आक्रामकता, संचार में रूढ़िवादिता की प्रवृत्ति और अधीनस्थों और उनके कार्यों की एक श्वेत-श्याम धारणा होती है। बातचीत की अधिनायकवादी शैली वाले लोगों की सोच हठधर्मी होती है, जिसमें केवल एक ही उत्तर सही होता है (ज्यादातर नेता की राय), और बाकी सभी गलत होते हैं। इसलिए ऐसे व्यक्ति से चर्चा करना, उसके द्वारा लिए गए निर्णयों पर चर्चा करना समय की बर्बादी है, क्योंकि ऐसे व्यक्ति को दूसरों की पहल को प्रोत्साहन नहीं मिलता है।

अधिनायकवादी संचार शैलीजब नेता ही निर्णय लेता है कि क्या करना है। अधीनस्थों को पूरी तरह से दबाने की प्रवृत्ति रखता है, सोचता है कि वह सब कुछ जानता है और कर सकता है, लेकिन अक्सर योग्य कर्मचारियों से छुटकारा पा लेता है, क्योंकि उनसे डर लगता है. सख्त अनुशासन बनाए रखता है और चयनित लोगों को प्रोत्साहित करता है।

संचार की इस शैली के कुछ लाभों में शामिल हैं:

प्रबंधन की स्पष्टता और दक्षता;

निर्णय लेने के लिए कम समय;

प्रबंधन कार्यों की दृश्यमान एकता;

आपको विकास आदि की कठिनाइयों से शीघ्रता से निपटने की अनुमति देता है।

नौकरी से असंतोष;

पहल का दमन;

प्रबंधन की नौकरशाही, आदि

№81 संचार की लोकतांत्रिक शैली

विषय में लोकतांत्रिक शैलीसंचार, तो यह कॉलेजियम निर्णय लेने की विशेषता है, संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों की गतिविधि को प्रोत्साहित करना, समस्या के समाधान के बारे में चर्चा में भाग लेने वाले सभी लोगों की व्यापक जागरूकता, इच्छित कार्यों और लक्ष्यों के कार्यान्वयन के बारे में। यह सब इस तथ्य में योगदान देता है कि प्रत्येक संचार प्रतिभागी स्वेच्छा से कार्य को पूरा करने की जिम्मेदारी लेता है और सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने में इसके महत्व का एहसास करता है। साथ ही, किसी समस्या की चर्चा में भाग लेने वाले, बातचीत की लोकतांत्रिक शैली में, न केवल अन्य लोगों के निर्णयों के निष्पादक होते हैं, बल्कि वे लोग होते हैं जिनके अपने मूल्य और हित होते हैं और अपनी पहल दिखाते हैं। इसीलिए यह शैली वार्ताकारों की पहल में वृद्धि, रचनात्मक गैर-मानक समाधानों की संख्या और समूह में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल में सुधार में योगदान करती है। इस प्रकार, यदि संचार की सत्तावादी शैली को किसी के "मैं" को उजागर करने की विशेषता है, तो लोकतांत्रिक नेता दूसरों के साथ बातचीत में उनके व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों को ध्यान में रखता है, उनकी जरूरतों, रुचियों, काम पर गतिविधि में गिरावट या वृद्धि के कारणों का अध्ययन करता है। प्रभाव आदि के साधन निर्धारित करता है, अर्थात्। सामाजिक और व्यावसायिक संपर्क स्थापित करने में "हम" को साकार करता है।

संचार की लोकतांत्रिक शैली -यह निर्धारित करता है कि निर्णय लेने के लिए चर्चा आवश्यक है।

यह शैली आपको इसकी अनुमति देती है:

कर्मचारी की रचनात्मक क्षमता को उजागर करना, पहल को प्रोत्साहित करना;

प्रेरणा का प्रभावी ढंग से उपयोग करता है;

नौकरी से संतुष्टि है;

एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखा जाता है, आदि।

№ 82 उदार संचार शैली

पर संचार की उदार शैलीएक विशिष्ट विशेषता नेता की महत्वहीन गतिविधि है, जो नेता नहीं हो सकता है। ऐसा व्यक्ति औपचारिक रूप से समस्याओं पर चर्चा करता है, विभिन्न प्रभावों के अधीन होता है, संयुक्त गतिविधियों में पहल नहीं दिखाता है, और अक्सर कोई भी निर्णय लेने में अनिच्छुक या असमर्थ होता है। उदार संचार शैली वाले एक प्रबंधक की दूसरों के साथ बातचीत में उत्पादन कार्यों को अपने कंधों पर स्थानांतरित करना, व्यावसायिक बातचीत की प्रक्रिया में इसके परिणाम को प्रभावित करने में असमर्थता और किसी भी नवाचार से बचने की कोशिश करना शामिल है। एक उदार व्यक्ति के बारे में हम कह सकते हैं कि वह संचार में "प्रवाह के साथ चलता है" और अक्सर अपने वार्ताकार को मना लेता है। अंत में, बातचीत की उदार शैली के साथ, एक विशिष्ट स्थिति बन जाती है जब सक्रिय और रचनात्मक रूप से उन्मुख कर्मचारी अपने कार्यस्थल और समय का उपयोग उन गतिविधियों के लिए करना शुरू करते हैं जो सामान्य कारण से संबंधित नहीं हैं। मानते हुए उदार संचार शैली,उपरोक्त से एक विशिष्ट विशेषता पर ध्यान दिया जा सकता है - इसमें नेता समूह का सदस्य, नरम, लचीला होता है। इस शैली में श्रमिकों को स्व-प्रबंधन का अवसर दिया जाता है।

№83 व्यापारिक बातचीत

№84 विवाद, विवाद

विवाद -एक प्रकार का विवाद, जिसकी विशेषता यह है कि विवाद करने वाले पक्षों के मुख्य प्रयासों का उद्देश्य अपनी स्थापना करना होता है देखने का नज़रियाचर्चााधीन मुद्दे पर. साथ में बहसविवाद विवाद के सबसे आम रूपों में से एक है। साथ बहसइसे काफी हद तक निश्चित की उपस्थिति द्वारा एक साथ लाया जाता है थीसिस, जो असहमति का विषय है, एक निश्चित ठोस सुसंगतता है, जिसमें विरोधी पक्ष के तर्कों पर ध्यान देना, विवाद करने वालों के भाषणों का क्रम, कुछ सीमित तरीके जिनकी मदद से विरोधी पक्ष का खंडन किया जाता है और अपनी बात पर ध्यान दिया जाता है। दृष्टिकोण प्रमाणित है. हालाँकि, यह विवाद काफी अलग है चर्चाएँ. यदि लक्ष्य चर्चाएँसबसे पहले, सामान्य सहमति की खोज है, जो विभिन्न दृष्टिकोणों को एकजुट करती है, फिर विवाद का मुख्य कार्य विरोधी पदों में से एक पर जोर देना है। विवादात्मक पार्टियाँ कम हैं चर्चाएँ, विवाद के साधनों की पसंद, इसकी रणनीति और रणनीति में सीमित हैं। विवाद में, जैसा कि आम तौर पर विवादों में होता है, गलत तरीके अस्वीकार्य हैं (थीसिस का प्रतिस्थापन, ताकत या अज्ञानता के लिए तर्क, झूठे और अप्रमाणित तर्कों का उपयोग, आदि)। इस बहस को पहले की तुलना में कहीं अधिक व्यापक रूप से लागू किया जा सकता है चर्चाएँ, सही तकनीकों की श्रृंखला। विशेष रूप से, बहुत महत्व है पहल करना, विषय पर चर्चा के लिए अपना खुद का परिदृश्य लागू करना, तर्कों के उपयोग में अचानकता, निर्णायक तर्क प्रस्तुत करने के लिए सबसे अनुकूल समय चुनना आदि। हालाँकि विवाद का उद्देश्य मुख्य रूप से अपनी स्थिति स्थापित करना है, व्यक्ति को यह लगातार याद रखना चाहिए कि विवाद में मुख्य बात सत्य को प्राप्त करना है। एक गलत दृष्टिकोण की जीत, दूसरे पक्ष की चालों और कमजोरियों के माध्यम से प्राप्त की जाती है, एक नियम के रूप में, अल्पकालिक है, और यह नैतिक संतुष्टि लाने में सक्षम नहीं है।

विवाद- एक चर्चा जिसमें विभिन्न दृष्टिकोण "टकराते" हैं।

आख़िरकार, विवाद में सबूत होते हैं। एक सिद्ध करता है कि अमुक विचार सही है, दूसरा सिद्ध करता है कि यह गलत है।

करंदाशेव वी.एन. शैक्षणिक संचार की शैली

(करंदाशेव वी.एन. संचार मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत. चेल्याबिंस्क, 1990.- पी. 4-16.)

शैक्षणिक संचार की शैली शिक्षक और छात्रों के बीच बातचीत की एक सिंथेटिक विशेषता है, जो छात्रों के साथ संवाद करने में शिक्षक द्वारा उपयोग की जाने वाली विशिष्ट संचार तकनीकों, विधियों और रणनीति का सामान्यीकृत विवरण है।

आधुनिक शैक्षिक मनोविज्ञान में, शैक्षणिक संचार शैलियों के विभिन्न वर्गीकरण ज्ञात हैं। हम उन पर ध्यान नहीं देंगे, क्योंकि ए.ए. के काम में उनकी काफी चर्चा की गई है। लियोन्टीव "शैक्षणिक संचार"। आइए एक आधार के रूप में वह लें जो, हमारे दृष्टिकोण से, सबसे स्पष्ट और सबसे सार्वभौमिक है। 30 के दशक में वापस। जर्मन मनोवैज्ञानिक कर्ट लेविन ने पालन-पोषण शैलियों का एक वर्गीकरण प्रस्तावित किया, जिसमें तीन शैलियों को प्रतिष्ठित किया गया है: "निरंकुश", "लोकतांत्रिक" और "मुक्त"। ए.ए. बोडालेव ने ऐसी शैलियों को "निरंकुश", "उदार" और "लोकतांत्रिक" के रूप में पहचाना। एन.एफ. मास्लोवा शिक्षक नेतृत्व की दो मुख्य शैलियाँ मानते हैं: "लोकतांत्रिक" और "सत्तावादी।"

हम तीन संचार शैलियों की विशेषताओं को आधार के रूप में लेंगे: सत्तावादी, लोकतांत्रिक और उदार। आइए ध्यान रखें कि वर्णित प्रकार अपने शुद्ध रूप में बहुत कम पाए जाते हैं। आइए एक-एक करके उन विशेषताओं पर नज़र डालें जो उन्हें अलग करती हैं। संचार प्रक्रिया की विशेषताओं के रूप में उनमें से कई को अगले अध्यायों में प्रकट किया जाएगा। इसलिए, हम इस अध्याय को परिचयात्मक मानेंगे।

शिक्षक एवं विद्यार्थियों के बीच कार्यों का विभाजन

अधिनायकवादी.बहुत सारी ज़िम्मेदारियाँ लेता है, यहाँ तक कि वे भी जिन्हें छात्रों को संभालने में सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक कक्षा शिक्षक, जिसने शैक्षिक कार्य की योजना में लिखा है: "कोम्सोमोल बैठक आयोजित करने में मदद करने के लिए," अक्सर कोम्सोमोल बैठक की तैयारी और आयोजन दोनों में कोम्सोमोल आयोजक और कोम्सोमोल ब्यूरो की जगह लेता है। बैठक में क्या, कब और कैसे तैयारी करनी है इसका एजेंडा निर्धारित करता है, बैठक के अनुशासन और प्रगति की निगरानी करता है। केवल कार्यकारी कार्य कोम्सोमोल आयोजक और कोम्सोमोल ब्यूरो की जिम्मेदारी हैं। यही बात अक्सर अन्य आयोजनों की तैयारी और संचालन के दौरान सत्तावादी में भी प्रकट होती है, विशेषकर मध्यम वर्ग में। कक्षा शिक्षक छात्रों के प्रदर्शन के लिए सामग्री का चयन करता है और उनकी तैयारी की जाँच करता है।

इसके अलावा, फिर से, छात्रों को केवल कार्यकारी कार्य ही सौंपे जाते हैं। और यह एक अधिनायकवादी शैली के शिक्षक के लिए विशिष्ट है: वह स्वयं नेतृत्व और संगठनात्मक कार्य करता है, और छात्रों को केवल प्रदर्शन करने का काम सौंपा जाता है। छात्रों को केवल न्यूनतम संगठनात्मक कार्य ही प्राप्त हो सकते हैं, और तब भी हमेशा नहीं।

श्री ए के शैक्षिक कार्यों में शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों की यह प्रकृति। अमोनाशविली ने अनिवार्य शिक्षा कहा। “शिक्षक समझाता है, बताता है, दिखाता है, साबित करता है, निर्देशित करता है, अभ्यास करता है, पूछता है, मांग करता है, जांचता है और मूल्यांकन करता है। छात्रों को ध्यान से सुनना, निरीक्षण करना, याद रखना, प्रदर्शन करना और प्रतिक्रिया देना आवश्यक है। यदि छात्र इस प्रकार कार्य नहीं करना चाहता तो क्या होगा? फिर शिक्षक तुरंत विभिन्न प्रकार के प्रतिबंधों, विशेष बलपूर्वक उपायों का उपयोग कर सकता है, जिनमें से ग्रेड, सीखने की प्रक्रिया का यह "गाजर और छड़ी" विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।

इसके मूल में छात्रों की क्षमताओं में आत्मविश्वास की कमी है। उसी समय, एक सत्तावादी प्रकार का शिक्षक इस बात पर ध्यान नहीं देता है कि छात्रों की शिशुवादिता, उनकी पहल की कमी और स्वतंत्रता की कमी काफी हद तक अतिसंरक्षण के प्रति उनकी सत्तावादी प्रवृत्ति का परिणाम है। यह शिक्षकों और माता-पिता की अतिसुरक्षात्मकता, हर चीज की जांच करने, हर चीज को नियंत्रित करने की उनकी इच्छा, बच्चों की कमजोर जागृत शक्तियों और क्षमताओं पर भरोसा न करना है, जो गैरजिम्मेदारी, पहल की कमी और शिशुवाद के गठन की ओर ले जाता है।

डेमोक्रेट.लोकतांत्रिक संचार शैली वाले शिक्षक की विशेषता उसके और छात्रों के बीच कार्यों का इष्टतम विभाजन है। इष्टतम का अर्थ है उम्र की विशेषताओं, टीम के विकास के स्तर और बच्चों के बड़े होने के संकेतों को ध्यान में रखना।

यहां सामान्य पैटर्न यह है: छात्र जितने बड़े होंगे, टीम के विकास का स्तर उतना ही अधिक होगा, बच्चे में वयस्कता के जितने अधिक लक्षण होंगे, नेतृत्व और संगठन के कार्यों सहित कार्यों की संख्या उतनी ही अधिक होनी चाहिए। छात्रों को. एक लोकतांत्रिक शिक्षक समझता है कि बच्चों में जिम्मेदारी विकसित करने के लिए उन्हें जिम्मेदारी देनी होगी। पहल विकसित करने के लिए, आपको बच्चों की पूरी तरह से उचित न होने वाली पहल का भी सम्मान करना होगा, या कम से कम उसे दबाना नहीं होगा। शिशु रोग को रोकने के लिए, बच्चे के विकास का सम्मान करना और उन्हें हर संभव तरीके से पोषण देना महत्वपूर्ण है। एक सत्तावादी के विपरीत, एक लोकतांत्रिक शिक्षक जानता है कि परिपक्वता के इन अंकुरों को कैसे नोटिस किया जाए और वह बच्चों पर भरोसा करने से नहीं डरता।

उदार।यहां तक ​​कि वह अपने कुछ कार्यों को छात्रों को हस्तांतरित कर देता है, यानी अनिवार्य रूप से बच्चों की टीम का नेतृत्व छोड़ देता है। उन्हें अपने कार्यों को करने में पहल की कमी, कम गतिविधि और अपर्याप्त रूप से विकसित जिम्मेदारी की विशेषता है। इस संबंध में यह देखा गया है झुकावचीजों को अपने हिसाब से चलने दो। बच्चे की क्षमताओं का भी अधिक आकलन किया जाता है।

व्यक्ति के प्रति सटीकता और सम्मान का अनुपात

Aemopumap.छात्रों पर उच्च स्तर की आवश्यकताओं के साथ, बढ़ी हुई कठोरता और यहां तक ​​कि कठोरता के साथ प्रभाव मेंउन पर, इस प्रकार के शिक्षक में बढ़ते हुए व्यक्ति के व्यक्तित्व के प्रति सम्मान और विश्वास की कमी होती है। सिद्धांत के अनुसार रहता है: "विश्वास करें, लेकिन सत्यापित करें" इसकी चरम व्याख्या में नियंत्रण पर जोर दिया गया है, यानी। किसी भी ट्रस्ट को सत्यापित किया जाना चाहिए। और यह विश्वास को उसके सार से वंचित कर देता है, अर्थात्। अविश्वास में बदल जाता है.

डेमोक्रेट.इस संबंध में लोकतंत्र का सार प्रसिद्ध शैक्षणिक सूत्र द्वारा अच्छी तरह से व्यक्त किया गया है: "व्यक्ति के लिए अधिकतम आवश्यकताएं और उसके लिए अधिकतम सम्मान।" संक्षिप्त और स्पष्ट. लेकिन जब इस सूत्र को शिक्षक के व्यवहार में विशिष्ट रूप से लागू करने की बात आती है तो कई सवाल खड़े हो जाते हैं। आवश्यकता क्या है? सम्मान कैसे प्रकट होता है? अर्थात् इस सूत्र का व्यवहारिक कार्यान्वयन एक कठिन कार्य है।

उदार।इन आवश्यकताओं के साथ छात्रों का अनुपालन सत्यापित नहीं है। यदि शिक्षक को पता चलता है कि उसकी मांग पूरी नहीं हुई है, तो वह अब मांग पूरी करने पर जोर नहीं देता, यानी। ऐसे शिक्षक में स्पष्टतः माँग करने की क्षमता का अभाव होता है। वहीं, छात्रों की ओर से शिक्षक के प्रति अनादर के कारण छात्रों के प्रति सम्मान और उन्हें समझने की क्षमता से सफलता नहीं मिल पाती है।

आगे और पीछे के कनेक्शन का अनुपात

अधिनायकवादी.छात्रों के साथ उनके संचार के मुख्य रूप स्पष्टीकरण, स्पष्टीकरण, निर्देश, निर्देश, फटकार, कृतज्ञता आदि हैं, यानी। इन कनेक्शनों की निर्देशात्मक प्रकृति बिल्कुल स्पष्ट है। ऐसा शिक्षक शैक्षणिक संचार की सभी स्थितियों में प्रभुत्व, "संचालन," "आदेश देने" पर केंद्रित होता है, और निर्विवाद आज्ञाकारिता और आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है। प्रत्यक्ष कनेक्शन स्पष्ट रूप से विपरीत कनेक्शन पर प्रबल होते हैं। एक अधिनायकवादी प्रकार के शिक्षक को फीडबैक की आवश्यकता महसूस नहीं होती है। वह आमतौर पर दूसरों की राय की परवाह किए बिना स्वतंत्र रूप से कार्य करता है। उनके छात्रों की राय उनके लिए बहुत कम मायने रखती है। वरिष्ठ प्रबंधन की राय कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, जिस पर वह मुख्य रूप से ध्यान केंद्रित करता है। प्रशिक्षण और शिक्षा के प्रति औपचारिक दृष्टिकोण स्पष्ट रूप से प्रचलित है।

स्वेच्छा से या अनिच्छा से, वह पहल को दबा देता है या, कम से कम, इसका उपयोग नहीं करता है। क्यों? क्योंकि उनका मानना ​​है कि "वह खुद ही सब कुछ जानते हैं।" "व्यवसाय के हितों" की तुलना में शिक्षा के हित पृष्ठभूमि में फीके पड़ जाते हैं।

डेमोक्रेट.प्रत्यक्ष और फीडबैक कनेक्शन का एक इष्टतम संयोजन प्रकट होता है। छात्रों से इस बारे में प्रतिक्रिया की स्पष्ट आवश्यकता का अनुभव होता है कि वे संयुक्त गतिविधियों के कुछ रूपों को कैसे समझते हैं। यदि उचित हो तो पहल को स्वेच्छा से स्वीकार करता है। लेकिन वह शिक्षा के लिए, पहल के प्रति प्रेम पैदा करने के लिए एक अवास्तविक पहल को भी स्वीकार करने में सक्षम है (जब तक कि निश्चित रूप से, इसकी अवास्तविकता स्पष्ट न हो)।

उदार।फीडबैक कनेक्शन (छात्रों से शिक्षक तक) प्रत्यक्ष कनेक्शन (शिक्षक से छात्रों तक) पर स्पष्ट रूप से प्रबल होता है। शिक्षक पूरी तरह से छात्रों की राय की दया पर निर्भर है, वह लगातार उन्हें ध्यान में रखने की कोशिश कर रहा है, लेकिन वह हमेशा इसमें सफल नहीं होता है, क्योंकि छात्रों की राय स्वयं विरोधाभासी हो सकती है। इस संबंध में, वह अक्सर अपने निर्णयों और कार्यों में स्थितिजन्य और असंगत होता है। कठिन परिस्थितियों में पर्याप्त निर्णायक नहीं। बहुत कम ही निर्देशकीय प्रभावों का सहारा लिया जाता है (भले ही परिस्थितियों के संयोजन के कारण इसकी आवश्यकता हो)। पहल पसंद है, स्वेच्छा से इसे स्वीकार करता है, लेकिन इसके मूल्यांकन में आलोचनात्मक नहीं है। उसे अक्सर छात्रों के नेतृत्व का अनुसरण करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि उसके पास अक्सर अपनी राय का अभाव होता है।

टीम में विकसित हुए पारस्परिक संबंधों को ध्यान में रखते हुए

अधिनायकवादी.कक्षा में काम का आयोजन करते समय, वह टीम में विकसित हुए पारस्परिक संबंधों को ध्यान में नहीं रखता है। उनके लिए, व्यक्तिगत छात्रों या समूहों के बीच सहानुभूति और विरोध के संबंधों का कोई मतलब नहीं है। परिणामस्वरूप, यह अक्सर व्यक्तिगत बच्चों के बीच अनजाने में तनाव और शत्रुता के संबंधों को बढ़ाता है। वह पारस्परिक पसंद-नापसंद और पारस्परिक आकर्षण को ध्यान में रखने की तुलना में "व्यवसाय के हितों" को बहुत ऊपर रखता है। सच है, सावधानीपूर्वक अवलोकन और विश्लेषण के साथ, यह अक्सर पता चलता है कि "उद्देश्य के हित", "सामूहिक के हित" के पीछे "समान सम्मान", गलत तरीके से समझे गए अधिकार आदि जैसे अहंकारी उद्देश्य निहित हैं।

डेमोक्रेट.कक्षा में शैक्षिक और शैक्षणिक कार्य का आयोजन करते समय, वह, जब भी संभव हो, टीम में विकसित हुए पारस्परिक संबंधों को ध्यान में रखने का प्रयास करता है। वह "बच्चों के बीच पसंद-नापसंद, समूह में पारस्परिक तनाव" के ज्ञान के उपयोग को कक्षा में काम के सफल संगठन के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त मानते हैं, लेकिन साथ ही, एक नियम के रूप में, वह हितों का त्याग नहीं करते हैं सामान्य कारण, टीम के हितों के लिए वह एक निर्देशात्मक निर्णय का सहारा लेने में सक्षम है (इसकी आवश्यकता छात्रों को बताई गई है), यदि व्यक्तिगत सहानुभूति पर आगे विचार करने से सामान्य कारण को नुकसान होगा।

उदार।शिक्षण और शैक्षिक कार्यों में उदार नेतृत्व शैली वाला शिक्षक समूह में रिश्तों को ध्यान में रखने की कोशिश करता है, लेकिन साथ ही उसे अक्सर मामले के हितों का त्याग करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। कौन किसके साथ काम करना चाहता है, कौन क्या करना चाहता है, इन समस्याओं पर चर्चा करना अक्सर समूह कार्य के सार और उद्देश्य से बहुत दूर चला जाता है। यह सब उदार शिक्षक की आवश्यकता होने पर भी निर्देशात्मक निर्णय लेने में असमर्थता का परिणाम है।

कक्षा में अनौपचारिक नेता के प्रति रवैया

अधिक अनुशासित, कुशल छात्र। दूसरे स्थान पर निष्क्रिय-निर्भर और शांत हैं। तीसरे में "बंगलर्स" हैं, जो प्रभाव के प्रति संवेदनशील हैं लेकिन खराब तरीके से नियंत्रित हैं। सबसे कम पसंदीदा स्वतंत्र, सक्रिय और आत्मविश्वासी स्कूली बच्चे हैं। हालाँकि ये परिणाम अमेरिकी शिक्षकों के एक सर्वेक्षण से प्राप्त किए गए थे, लेकिन ऐसे रुझान स्पष्ट रूप से हमारे शिक्षकों की विशेषता हैं। हमारी राय में, यह इसका व्यवहारस्वतंत्र, सक्रिय, आत्मविश्वासी स्कूली बच्चे एक सत्तावादी शिक्षक के लिए विशिष्ट होते हैं। आइए सोचें: क्या यह उस प्रकार के स्कूली बच्चे नहीं हैं जो अक्सर अनौपचारिक नेता बन जाते हैं? ऐसे छात्रों के प्रति अधिनायकवादी शिक्षक की नापसंदगी स्पष्ट रूप से उनके अधिकार के प्रति उनकी चिंता से स्पष्ट होती है। इस संबंध में, वह किसी भी स्थिति का फायदा उठाता है जो छात्र को उसके साथियों की नजर में बदनाम कर सकता है। कुछ मामलों में, यह जानबूझकर ऐसी स्थितियाँ पैदा कर सकता है। हालाँकि, छात्र जितने बड़े होंगे, इस तकनीक का उपयोग करने में उनके "सफल" होने की संभावना उतनी ही कम होगी। किशोर और बड़े स्कूली बच्चे अक्सर किसी शिक्षक के ऐसे कृत्य के वास्तविक उद्देश्यों को नोटिस करते हैं। "सफलता" केवल तभी प्राप्त की जा सकती है जब वर्ग विरोधी (प्रतिस्पर्धी) गुटों में विभाजित हो। यदि किसी समूह के नेता को कोई व्यंग्यात्मक, तीखी, उपहासपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण टिप्पणी संबोधित की जाती है, तो इसे कक्षा में प्रतिद्वंद्वी समूह द्वारा समर्थन दिया जाएगा। अर्थात्, शिक्षक, कक्षा में अनौपचारिक नेताओं में से एक के अधिकार को बदनाम करने के अपने प्रयास से, कक्षा में मनोवैज्ञानिक माहौल को और खराब कर देगा।

डेमोक्रेट.लोकतांत्रिक शैली वाला एक शिक्षक एक अनौपचारिक नेता के साथ संबंधों के लिए पूरी तरह से अलग रणनीति चुनता है। उनका पहला लक्ष्य इस नेता के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करना है। और फिर इन रिश्तों का उपयोग कक्षा में अनुशासन और सामंजस्य को मजबूत करने के लिए करता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई शिक्षक कक्षा को किसी बात के लिए राजी करना चाहता है, तो वह सबसे पहले अनौपचारिक नेता को इस बात के लिए मनाने की कोशिश करता है, और फिर उसके साथ मिलकर कक्षा को मनाता है। जैसा कि हम देखते हैं, एक सत्तावादी शिक्षक की विशेषता शत्रुता और प्रतिद्वंद्विता के संबंधों के बजाय, एक लोकतांत्रिक शिक्षक अनौपचारिक नेता के संबंध में सहयोग रणनीति का उपयोग करता है।

उदार।एक उदार शिक्षक और एक अनौपचारिक नेता के रिश्ते को छेड़खानी के रिश्ते के रूप में चित्रित किया जा सकता है, जो कक्षा पर सत्ता खोने के कुछ डर के साथ जुड़ा हुआ है। एक ओर, ऐसा शिक्षक नेताओं से प्यार करता है क्योंकि वे पहल करते हैं और संगठनात्मक कार्यों में सक्रिय होते हैं, अर्थात। उन गुणों को प्रदर्शित करें जिनकी स्वयं शिक्षक में कमी है। लेकिन साथ ही, वह अनौपचारिक नेता से डरता है, क्योंकि शिक्षक के निष्क्रिय रहते हुए उसकी गतिविधि शिक्षक के अधिकार के लिए खतरा पैदा कर सकती है। इसलिए, उनका रिश्ता असंगत और विरोधाभासी है।

समूह के लिए कार्य निर्धारित करने की प्रकृति

अधिनायकवादी.समूह को सौंपे गए कार्य प्रायः उचित नहीं होते। कार्य को पूरा करने की आवश्यकता के कारणों की व्याख्या नहीं की गई है। यदि उन्हें समझाया जाता है, तो उन पर चर्चा करने की पेशकश नहीं की जाती है, अर्थात। स्पष्टीकरण का उपयोग केवल एक औपचारिक प्रक्रिया के रूप में किया जाता है। लेकिन कई मामलों (छद्म लोकतंत्र) में यह चर्चा करने का प्रस्ताव है कि कार्य को सर्वोत्तम तरीके से कैसे पूरा किया जाए। हालाँकि, छद्म लोकतंत्र की एक विशेषता यह रहती है कि दिए गए प्रस्तावों का अंतिम निर्णय में उपयोग नहीं किया जाता है और चुपचाप पारित कर दिया जाता है। केवल उन्हीं वाक्यों का प्रयोग किया जाता है जो शिक्षक की राय से मेल खाते हों।

डेमोक्रेट.वह समूह के लिए जो कार्य निर्धारित करता है, उन्हें आमतौर पर समझाया और उचित ठहराया जाता है। कार्य को पूरा करने की व्यवहार्यता एवं कार्यक्रम पर चर्चा प्रस्तावित है। यदि समझदार सुझाव दिए जाते हैं, तो उन्हें कृतज्ञतापूर्वक स्वीकार किया जाता है। यदि प्रस्ताव व्यवहार्य नहीं है तो उसे लागू करने से इंकार करने के कारण बताये गये हैं। साथ ही, ऐसी राय का भी सम्मान किया जाता है और समस्या पर चर्चा करने की पहल के लिए आभार व्यक्त किया जाता है। शिक्षक को दिए गए प्रस्ताव का मूल्यांकन करने की कोई जल्दी नहीं है, लेकिन वह सभी को चर्चा करने और बोलने के लिए आमंत्रित करता है। प्रस्तावों और पहलों का विश्लेषण अक्सर चर्चा के अंत में दिया जाता है। साथ ही एक भी प्रस्ताव खामोश नहीं छोड़ा जाता.

उदार।समूह को सौंपे गए कार्य को उचित ठहराने की आवश्यकता को अधिक महत्व नहीं देता है। लेकिन वह अक्सर बताते हैं कि "इसकी आवश्यकता क्यों है।" लेकिन चूँकि उदार शैली वाले शिक्षक में वाद-विवाद करने की क्षमता का अभाव होता है, इसलिए उसे अक्सर समूह के नेतृत्व का अनुसरण करने, या रूढ़िवादी, असंबद्ध तर्क पर स्विच करने, या ऐसे तर्क पर स्विच करने के लिए मजबूर किया जाता है जैसे: "ऐसा ही होना चाहिए"; "मुख्य शिक्षक ने मुझे ऐसा बताया"; "मुझे इसकी ज़रूरत नहीं है, बल्कि आपको इसकी ज़रूरत है," जो स्पष्ट भी है असंबद्ध

अपनी गलतियों से निपटना

ए वीmopumap.वह अपनी गलतियों को स्वीकार करना पसंद नहीं करता और नहीं जानता। किसी सत्तावादी से यह सुनना: "क्षमा करें, मैं गलत था" लगभग अविश्वसनीय है। किसी भी मामले में, वह "चीजों को धीमा करने" और अपनी गलतियों को छिपाने की कोशिश कर रहा है। साथ ही, वह अत्यधिक भोलापन दिखाता है, यह विश्वास करते हुए कि यदि वह गलती स्वीकार नहीं करता है, तो इसका अस्तित्व समाप्त हो जाएगा। विद्यार्थियों को कम आंकता है, यह आशा करते हुए कि वे उसकी गलती पर ध्यान नहीं देंगे। वास्तव में, यदि छात्र शिक्षक की गलती देखते हैं और साथ ही देखते हैं कि वह इसे स्वीकार करने से डरते हैं, तो शिक्षक का अधिकार दोगुना हो जाता है। अपनी गलतियों को स्वीकार करने में असमर्थता तुच्छ कमियों, दूसरों की "खामियों" के प्रति एक स्पष्ट असहिष्णुता को प्रकट करती है, और बच्चों को गलतियाँ करने का अधिकार नहीं देती है।

डेमोक्रेट.यह जानता है कि छात्रों से की गई गलतियों को कैसे स्वीकार किया जाए, इस तथ्य के बावजूद कि यह कठिन है।

उदार।वह अपने छात्रों के सामने गलतियाँ स्वीकार करने से नहीं डरते और इसे अधिक महत्व नहीं देते। लेकिन वह उन्हें अक्सर स्वीकार करता है, और इसलिए उसके छात्रों की नज़र में उसका अधिकार गिर जाता है। इसलिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि अपनी गलतियों को स्वीकार करना अधिकार बनाए रखने के लिए रामबाण नहीं है, बल्कि उनके परिणामों को न बढ़ाने का एक साधन मात्र है। अधिकार बढ़ाने और बनाए रखने के लिए, आपको अपने काम में गलतियों से बचने और अपने शिक्षण क्षेत्र में सुधार करने की कोशिश करनी होगी।

शैक्षिक प्रभावों की मात्रा और गुणवत्ता

अधिनायकवादी.इस प्रकार के शिक्षक को अपनी एकरसता के साथ बड़ी संख्या में शैक्षिक प्रभावों की विशेषता होती है। "इवानोव, मत घूमो!", "इवानोव, मत मुड़ो!", "इवानोव, अपने हाथ पीछे करो!", "इवानोव, तुम इसे कितनी बार दोहरा सकते हो!" ऐसे शैक्षिक प्रभावों की आवृत्ति और रूढ़िबद्धता एक प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक पैटर्न को ट्रिगर करती है - तृप्ति का प्रभाव (या अनुकूलन का प्रभाव): यदि कोई बच्चा लगातार एक ही शैक्षिक प्रभाव के संपर्क में रहता है, तो शुरू में वह अभी भी इसे समझ सकता है। तब "अनैच्छिक बहरापन" होता है: बच्चा सुनता है और सुनता नहीं है। और इसके लिए उसे दोष देना अनुचित है। और इसलिए, जब शिक्षक कभी-कभी शिकायत करते हैं: "आप उसे एक ही बात कई बार बताते हैं, वह कुछ भी नहीं समझता है!", मैं बस पूछना चाहता हूं: "या शायद, कॉमरेड शिक्षक, इस गलतफहमी के लिए आप स्वयं दोषी हैं?" एकरसता शिक्षा की शत्रु है।

डेमोक्रेट.शैक्षिक प्रभावों की संख्या सत्तावादी की तुलना में कम है, लेकिन वे अधिक विविध हैं, अर्थात। लोकतांत्रिक संचार शैली वाला एक शिक्षक इस सिद्धांत पर कार्य करता है: "कम बेहतर है।" वी. लेवी ने इस विचार को अपनी पुस्तक "द नॉन-स्टैंडर्ड चाइल्ड" में बहुत अच्छी तरह से व्यक्त किया है: "कुछ भी नहीं कहने की तुलना में कुछ भी नहीं कहना बेहतर है।"

वहतर्क है कि बच्चे पर शिक्षक और माता-पिता के प्रभाव का अतिरेक अत्यंत महान है। वह लिखते हैं कि हम एक बच्चे से जो कहते हैं उसका 70%, और हम जो करते हैं उसका 50%, हम बिल्कुल भी नहीं कह या कर सकते हैं, और कुछ भी नहीं बदलेगा। साहसिक विचार! शायद कुछ ज्यादा ही स्पष्ट. लेकिन इसमें काफी सच्चाई है. शैक्षिक प्रभावों की संख्या को कम करने के लिए यह वास्तव में उपयोगी हो सकता है, लेकिन उनकी विविधता के बारे में सोचें?

उदार।शैक्षिक प्रभावों की संख्या परिस्थितिजन्य है। विविधता की परवाह नहीं करता.

अनुशासनात्मक और संगठनात्मक प्रभावों के बीच संबंध

डेमोक्रेट.संगठनात्मक प्रभाव अनुशासनात्मक प्रभावों पर हावी होते हैं।

उदार।यह प्रभावों को व्यवस्थित करने को महत्व नहीं देता है; अनुशासनात्मक प्रभावों की संख्या स्थितिजन्य है (मनोदशा और अन्य स्थितिजन्य कारणों के आधार पर)।

अधिक प्रभावी क्या है: प्रभावों को अनुशासित करना या व्यवस्थित करना? आइए तीसरे अध्याय में भूमिका निभाने वाली स्थिति के रूप में वर्णित "चीख़ स्थिति" का उदाहरण देखें। अब इसका पूर्ण विस्तार करते हैं।

गणित का पाठ हमेशा की तरह चलता रहा। नताल्या किरिलोवना ने रंगीन चाक से कागज के एक टुकड़े पर चित्र बनाए, कार्ड निकाले और समझाने लगी। और अचानक उसने अपनी बायीं ओर एक स्पष्ट चरमराहट सुनी। उसके चेहरे के हाव-भाव से, उसने तुरंत तय कर लिया कि सर्गेव चरमरा रहा है और, बिना किसी हिचकिचाहट के, उसने सख्ती से कहा:

सर्गेव, चीखना बंद करो, नहीं तो मैं तुम्हें पाठ से हटा दूंगा।

उसे कम ही पता था कि उसके सावधानीपूर्वक तैयार किए गए पाठ की विफलता इसलिए शुरू हुई क्योंकि वह उकसावे में आ गई थी।

सर्गेव क्या है, सर्गेव क्या है?! - सातवीं कक्षा के छात्र ने जोर से शोर मचाया। - आप पहले पता लगाएं कि कौन चरमरा रहा है, और फिर बोलें। और फिर: "सर्गेव, सर्गेव!"

शिक्षिका ने अपना स्पष्टीकरण जारी रखा और चरमराहट तुरंत फिर से शुरू हो गई। तब नताल्या किरिलोवना सर्गेव के पास पहुंची, उसकी मेज से डायरी ली और वहां एक टिप्पणी लिखी।

सर्गेव, यह आखिरी बार है जब मैंने तुम्हें चेतावनी दी है, अगर तुमने अभी चीखना बंद नहीं किया, तो मैं तुम्हें पाठ से हटा दूंगा!

सर्गेव ने चरमराना बंद नहीं किया और नताल्या किरिलोवना ने ज़ोर से कहा:

अभी दरवाजे से बाहर निकलो!

सर्गेव बाहर नहीं आए, लेकिन लंबी, अपमानजनक दलीलें दीं:

मुझे बाहर क्यों जाना चाहिए? पहले तुम्हें यह साबित करना होगा कि वह मैं ही था जिसने चरमराया था। और फिर: "चले जाओ!" अन्य शिक्षक मुझे कभी कक्षा से बाहर नहीं निकालते...

स्थिति गर्म हो रही थी. चिढ़ा हुआ शिक्षक तेजी से संघर्ष में फंस गया। परिणाम स्वरूप पाठ बाधित हो गया।

इसका एक कारण शिक्षक द्वारा प्रभाव के साधनों का गलत चुनाव था। उन्होंने प्रत्यक्ष और सार्वजनिक दोनों तरह से अनुशासनात्मक प्रभाव का इस्तेमाल किया। यह उसकी मुख्य गलती थी. आयोजन का प्रभाव कहीं अधिक प्रभावी हो सकता था। उदाहरण के लिए, उल्लंघन (चरमराहट) पर ध्यान न देते हुए, थोड़ी देर बाद समस्या को हल करने के लिए सर्गेव को बोर्ड पर बुलाएं (लेकिन किसी भी स्थिति में चरमराहट की प्रतिक्रिया के रूप में नहीं)। और छात्र अनुशासन का उल्लंघन जारी रखने के अवसर से वंचित हो जाएगा।

या कोई अन्य उदाहरण. यह भूगोल का पाठ था। पाठ के दौरान, उष्णकटिबंधीय क्षेत्र की वनस्पतियों और जीवों के बारे में एक फिल्म दिखाई जानी थी। फ़िल्म की शुरुआत में शिक्षक ने कक्षा को संबोधित करते हुए कहा:

दोस्तो! आइए सहमत हों: हम चुपचाप हंसेंगे।

और यह आयोजन प्रभाव बहुत सामयिक था, क्योंकि बाद में, फिल्म के प्रदर्शन के दौरान, जब बंदर स्क्रीन पर दिखाई देने लगे (जिसके कारण दर्शकों में हमेशा हंसी आती थी), छात्रों ने हंसी के झोंकों को रोकने की कोशिश की, न कि हंसने की भी। जोर से।

यह बहुत बुरा होता अगर शिक्षक ने यह आयोजन प्रभाव नहीं डाला होता और उन्हें फिल्म के दौरान अनुशासन का सहारा लेना पड़ता:

दोस्तों, शांत रहें, फिल्म देखने वाले अन्य लोगों को परेशान न करें!

दूसरे स्थान की कमज़ोरी बिल्कुल स्पष्ट है।

संगठनात्मक प्रभावों का उपयोग करने का सामान्य बिंदु चीजों को व्यवस्थित करना है ताकि व्यवस्था में कोई व्यवधान न हो और इस प्रकार अनुशासनात्मक प्रभावों की कोई आवश्यकता न हो। जितना अधिक स्पष्टता और आसानी से आप अपने विद्यार्थियों को कार्य देंगे, उतना ही कम ध्यान भटकेगा और आपके साथियों से स्पष्टीकरण के अनुरोध कम होंगे।

सकारात्मक और नकारात्मक मूल्यांकनात्मक प्रभावों का अनुपात

अधिनायकवादी.इस प्रकार के शिक्षक में समूह के सदस्यों की क्षमताओं और क्षमताओं का कम मूल्यांकन होता है। नकारात्मक मूल्यांकनात्मक प्रभाव सकारात्मक प्रभावों पर हावी होते हैं। वह इन्हें शिक्षण एवं शिक्षा का अधिक प्रभावी साधन मानते हैं। अधिनायकवादी शिक्षक के मूल्यांकनात्मक कथनों में टिप्पणियाँ एवं निन्दा की प्रधानता रहती है। किसी छात्र के कार्य या किसी प्रश्न के उत्तर का मूल्यांकन करते समय मुख्य रूप से कमियों पर ध्यान दिया जाता है। ऐसे शिक्षक को छात्रों के प्रति एक स्थिर नकारात्मक स्थिति की विशेषता होती है। इसके अलावा, "वर्तमान" छात्रों को, एक नियम के रूप में, "पूर्व" छात्रों की तुलना में अधिक आलस्य, असहायता और सामान्यता के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है।

डेमोक्रेट.सकारात्मक मूल्यांकनात्मक प्रभाव नकारात्मक प्रभावों पर हावी होते हैं। किसी छात्र या उसके कार्य का मूल्यांकन करते समय

पूछे गए प्रश्न के उत्तर में, लोकतांत्रिक शिक्षक छात्र की सफलता पर, सकारात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करता है। ऐसे शिक्षक को छात्रों की सफलता की परवाह किए बिना, उनके प्रति एक स्थिर सकारात्मक स्थिति की विशेषता होती है। बच्चे के व्यक्तित्व को सकारात्मक या नकारात्मक अभिव्यक्तियों से स्वतंत्र, एक स्वतंत्र मूल्य के रूप में मानता है।

उदार।छात्रों को संबोधित मूल्यांकनात्मक वक्तव्यों में परिस्थितिजन्य। यदि शिक्षक अच्छे मूड में है, तो सकारात्मक मूल्यांकन प्रबल होता है; यदि वह बुरे मूड में है, तो नकारात्मक मूल्यांकन प्रबल होता है। एक सकारात्मक या नकारात्मक मूल्यांकनात्मक रवैया इस बात पर भी निर्भर करता है कि छात्र ने आज अच्छा या बुरा उत्तर प्रदर्शित किया है या नहीं। बच्चे के विकास के समग्र परिप्रेक्ष्य को ध्यान में नहीं रखा गया है।

साथ ही, वह अक्सर छात्रों की क्षमताओं का अनुचित, पक्षपातपूर्ण अधिक आकलन प्रदर्शित करता है। और इस प्रकार सकारात्मक मूल्यांकन अपनी प्रेरक गुणवत्ता से वंचित हो जाता है।

(सकारात्मक और नकारात्मक मूल्यांकनात्मक प्रभावों पर अधिक जानकारी के लिए, पुस्तक देखें: कार्शदाशेव वी. एन.शैक्षणिक मूल्यांकन का मनोविज्ञान। वोलोग्दा, 1985)।

प्रभाव के अप्रत्यक्ष साधनों की प्रवृत्ति की उपस्थिति और अनुपस्थिति (टिप्पणियाँ, फटकार, दंड)

ए वीmopumap.वह छात्र पर प्रभाव के अप्रत्यक्ष साधनों का उपयोग करने के लिए इच्छुक नहीं है। छात्र की गलतियों और व्यवहार की कमियों को सीधे और सार्वजनिक रूप से बताना अधिक बेहतर समझता है। एक सार्वजनिक टिप्पणी या सज़ा इस टिप्पणी या सज़ा की शक्ति को बढ़ाती है, लेकिन, अत्यधिक मजबूत होने के कारण, छात्र में घमंड, स्वतंत्रता का प्रदर्शन आदि के रूप में विभिन्न रक्षात्मक प्रतिक्रियाओं को जन्म देती है।

डेमोक्रेट.छात्र को प्रभावित करने के अप्रत्यक्ष साधनों की ओर स्पष्ट रूप से व्यक्त प्रवृत्ति है। अप्रत्यक्ष टिप्पणी को बेहतर मानता है (कम से कम जब टिप्पणी पहली बार की गई हो)। उनका मानना ​​है कि छात्रों के साथ निजी बातचीत सार्वजनिक डांट-फटकार की तुलना में अधिक फलदायी होती है। वी. लेवी ने अपनी पुस्तक "द नॉन-स्टैंडर्ड चाइल्ड" में लिखा है: "सात साल से अधिक उम्र के बच्चे को साथियों की उपस्थिति में और सामान्य तौर पर दस साल से अधिक उम्र के बच्चे को अजनबियों की उपस्थिति में दंडित करना अवांछनीय है।" ” अनुभवी शिक्षक जानते हैं कि किसी छात्र से अकेले में बात करना अधिक प्रभावी होता है क्योंकि इससे छात्र को यह सोचने की ज़रूरत नहीं रह जाती है कि वह स्थिति में कैसा दिखता है। आत्मसम्मान की रक्षा की आवश्यकता कम हो जाती है। अप्रत्यक्ष टिप्पणियों के उदाहरणों में एक नज़र वाली टिप्पणियाँ हो सकती हैं, बस छात्र का अंतिम नाम (या पहला नाम) पुकारना।

उदार।परोक्ष टिप्पणियों और उलाहनों की आवश्यकता पर ध्यान नहीं देता।

शैक्षणिक दृष्टिकोण की प्रकृति

अधिनायकवादी.ऐसे शिक्षक को कठोर, निश्चित शैक्षणिक दृष्टिकोण की विशेषता होती है: "पसंदीदा", "कक्षा का गौरव" की उपस्थिति, जिन पर "विशेष आशाएँ रखी जाती हैं", एक ओर, "अप्रिय", "कक्षा को खींचना" संकेतक नीचे", "निराशाजनक" - एक तरफ, और एक चेहराहीन द्रव्यमान, "ग्रेनेस" - तीसरी तरफ। इसके अलावा, "कक्षा का गौरव" और "कम छात्र" ऐसे शिक्षक द्वारा कई वर्षों तक अपना "भार" ढोने के लिए अभिशप्त होते हैं। छात्रों की समझ से उनके व्यवहार की अत्यधिक तर्कसंगतता का पता चलता है, जिससे अधिकांश अपराधों का कारण छात्र की कुछ दुर्भावनापूर्ण योजना बताई जाती है।

डेमोक्रेट.लोकतांत्रिक शैली वाले शिक्षक की विशेषता गतिशील शैक्षणिक दृष्टिकोण की उपस्थिति होती है। हां, वह जानता है कि कौन उसके साथ अच्छा पढ़ता है और कौन खराब पढ़ता है, और वह इस बात को ध्यान में रखता है। जानता है कि कौन अधिक योग्य विद्यार्थी है और कौन कम योग्य है। लेकिन यह ज्ञान समग्र रूप से बच्चे के व्यक्तित्व में स्थानांतरित नहीं होता है और प्रदर्शित नहीं होता है। इसके अलावा, यह राय हमेशा बदलने के लिए तैयार रहती है जब छात्र में परिवर्तन के पहले, अभी भी सूक्ष्म संकेत दिखाई देते हैं। इससे लोकतांत्रिक शैली के शिक्षक के शैक्षणिक दृष्टिकोण की गतिशीलता का पता चलता है। यदि जिस छात्र को उसने उत्तर देने के लिए बुलाया था वह खड़ा हो गया और चुप रहा, तो एक लोकतांत्रिक शिक्षक के लिए इसका मतलब यह नहीं है कि वह पाठ के लिए तैयार नहीं है।

उदार।उदारवादी शैली के शिक्षक अपने दृष्टिकोण में असंगत होते हैं। वे काफी हद तक स्थितिजन्य होते हैं, अनुचित रूप से तेजी से बदलते हैं, और अक्सर भ्रामक होते हैं। छात्र अक्सर अपने बारे में ऐसे शिक्षक की राय को महत्व नहीं देते हैं।

यह पूर्ण से बहुत दूर है, लेकिन, मुझे आशा है, शैक्षणिक संचार की शैली की विशेषताओं की एक काफी प्रतिनिधि सूची है। अधूरा क्यों? क्योंकि संचार के संपूर्ण मनोविज्ञान को, सिद्धांत रूप में, संचार शैली के चश्मे से देखा जा सकता है। और मैं इस अध्याय को इस पुस्तक में कही गई हर बात का सारांश मानता हूं।

कार्यशाला. विश्लेषण प्रशिक्षण

"शैक्षणिक संचार शैली का निदान।"एक कक्षा लें या अपने विद्यालय के किसी एक शिक्षक का निरीक्षण करें। और उपरोक्त विशेषताओं के आधार पर छात्रों के साथ उनकी संचार शैली का वर्णन करें। इस शिक्षक में कौन सी संचार शैली प्रमुख है? यह किस अन्य शैली के साथ मेल खाता है? इस अपेक्षाकृत सरल कार्य को कई बार पूरा करने के बाद, आप अगले अभ्यास के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

"संचार शैली का स्व-निदान।"ऊपर वर्णित विशेषताओं के आधार पर बाहर से निरीक्षण करें और शैक्षणिक संचार की अपनी शैली का विश्लेषण करें। स्वयं को भ्रमित न करने का प्रयास करें और इस आत्म-विश्लेषण में वस्तुनिष्ठ रहें। आत्म-विश्लेषण के परिणामों को लिखित रूप में प्रस्तुत करना बेहतर है। इससे आत्म-सम्मान को अधिक स्पष्टता मिलेगी और स्व-शिक्षा के लिए यह अधिक यथार्थवादी आधार बन जाएगा।

अब आइए देखें कि शैक्षणिक संचार की कौन सी शैली बेहतर है।

हम अक्सर सुनते हैं कि यह लोकतांत्रिक है। लेकिन सत्तावादी शैली के कई समर्थक हैं, और अक्सर अंतर्निहित भी। आत्म-धारणा के इस विवरण पर ध्यान देना दिलचस्प है: कई अधिनायकवादी खुद को डेमोक्रेट मानते हैं, लेकिन ठोस डेमोक्रेट। सत्तावाद और छद्म लोकतंत्र के परिणाम क्या हैं?

जैसा कि शोध से पता चलता है, शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए एक सत्तावादी दृष्टिकोण सामूहिक प्रवृत्तियों के गठन में देरी करता है, शक्ति का पंथ स्थापित करता है, विक्षिप्तता पैदा करता है और, यदि आप आगे देखें, तो कक्षा में वही सत्तावादी नेता पैदा होते हैं। जिन कक्षाओं में अधिनायकवादी शैली के शिक्षकों द्वारा पढ़ाया जाता है, वहाँ छात्रों में जिम्मेदारी, स्वतंत्रता और पहल का विकास बहुत धीरे-धीरे होता है। हाल ही में लोगों ने अक्सर हमारे युवाओं की शिशुता के बारे में शिकायत की है। क्या यह वयस्कों की ओर से उसके प्रति सत्तावादी दृष्टिकोण का परिणाम नहीं है?

यह ज्ञात है कि सत्तावादी नेतृत्व पद्धतियों की प्रधानता वाले शिक्षकों द्वारा पढ़ाई जाने वाली कक्षाओं में आमतौर पर अच्छा अनुशासन और शैक्षणिक प्रदर्शन होता है। हालाँकि, बाहरी भलाई छात्र के व्यक्तित्व के नैतिक गठन पर शिक्षक के काम में महत्वपूर्ण खामियाँ छिपा सकती है। उदाहरण के लिए, यह इस तथ्य में प्रकट होता है कि ऐसी कक्षाओं में अनुशासन अक्सर अचेतन होता है। बल्कि यह एक "भय का अनुशासन" है जो एक शिक्षक और उस पर एक सत्तावादी शिक्षक की उपस्थिति में बनाए रखा जाता है। उनकी अनुपस्थिति में, यह अराजकता और सत्ता के पंथ के प्रमुख रूपों में बदल जाता है।

ऐसी कक्षाओं में प्रदर्शन वास्तव में अक्सर अच्छा होता है। यह अधिनायकवादी शिक्षकों का सबसे बड़ा गौरव है ("शायद हमारी कार्य प्रणाली में कमियाँ हैं, लेकिन हम सीख रहे हैं")। हम इस बात से सहमत हो सकते हैं कि ऐसे शिक्षक ज्ञान हस्तांतरित करने और छात्रों को "प्रशिक्षण" देने के मामले में सफल होते हैं। लेकिन साथ ही, हमें नकारात्मक भावनाओं से जुड़ी अपनी चेतना से प्रबल विस्थापन के मनोवैज्ञानिक पैटर्न को भी नहीं भूलना चाहिए। जैसा कि वी. लेवी ने ठीक ही कहा है, "आनन्द के बिना प्राप्त किया गया ज्ञान प्राप्त नहीं किया जा सकता।" क्या दबाव में सत्तावादी शिक्षक से प्राप्त ज्ञान को आनंदपूर्वक आत्मसात किया जा सकता है? इस प्रकार, ज्ञान की नाजुकता सत्तावादी सीखने की शैली का एक और परिणाम है।

अब आइए देखें कि शैक्षणिक संचार की शैली छात्रों की संज्ञानात्मक गतिविधि को कैसे प्रभावित करती है?

इस संबंध में सांकेतिक परिणाम IV कक्षाओं के उदाहरण का उपयोग करके ए. ए. एंड्रीव के अध्ययन में प्राप्त किए गए थे। यह प्रभाव मुख्य रूप से इस तथ्य में प्रकट हुआ कि छात्रों के बीच संचार की सत्तावादी शैली वाले पाठों में, प्रतिक्रियाशील रूप प्रबल होते हैं, जिसमें छात्रों की भागीदारी "उत्तरदायी-कार्यकारी" होती है, जिससे उनके द्वारा शैक्षिक पहल दिखाने की संभावना काफी कम हो जाती है। इसके विपरीत, शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली के साथ, पाठ में छात्रों की संज्ञानात्मक गतिविधि अधिक विविध है। संचार की लोकतांत्रिक शैली वाले पाठों में, छात्रों ने पहल दिखाई और सत्तावादी शैली वाले पाठों की तुलना में 3 गुना अधिक बार अपनी पहल पर कार्य किया। इसके अलावा, सत्तावादियों के पाठों में, छात्रों के सक्रिय बयान अन्य छात्रों के उत्तरों में विभिन्न प्रकार की त्रुटियों को इंगित करने की प्रकृति में थे। लोकतांत्रिक शैली में, शिक्षक के साथ अनौपचारिक संपर्क की संभावना 4 गुना अधिक थी।

संचार की लोकतांत्रिक शैली के शिक्षकों द्वारा पढ़ाए जाने वाले पाठों में, छात्र अधिक बार हाथ उठाते हैं, कम बार अनुचित चुप्पी के साथ जवाब देने से इनकार करते हैं, अपनी पहल पर अधिक बोलते हैं, उपदेशात्मक संवाद में प्रवेश करते हैं, और अधिक बार मौखिक संचार में पहल करते हैं .

अधिनायकवादी शिक्षकों के लिए, मौखिक बातचीत शैक्षिक विषय क्षेत्र तक अधिक सीमित होती है; उनके पास छात्रों का एक अधिक स्थिर और संकीर्ण दायरा होता है जिनके साथ वे संपर्क में आते हैं; छात्रों के साथ उनके संवाद का स्वरूप ख़राब होता है;

अब आइए देखें कि सत्तावादी शिक्षक किन संचार तकनीकों के माध्यम से चौथी कक्षा के छात्रों की गतिविधि को रोकते हैं।

1. शैक्षिक गतिविधियों के साथ उन प्रतिबंधों और निषेधों को शामिल करना जो फलदायी कार्य के लिए आवश्यक नहीं हैं।

2. अनुशासन की एक विधि के रूप में किसी छात्र को किसी शैक्षिक मुद्दे की सामान्य चर्चा में भाग लेने से रोकना।

3. मदद के लिए व्यक्तिगत अनुरोधों पर "पाठ की प्रगति" में बाधा के रूप में प्रतिक्रिया करना, अक्सर असंतोष और जलन के स्वर के साथ।

4. छात्रों की ओर से संचार में पहल करने के प्रयासों की अत्यधिक सख्त आलोचना, विशेष रूप से व्यंग्यात्मक, असंतुष्ट या उपहासपूर्ण टिप्पणियों द्वारा पूरक।

5. छात्रों के अपरिपक्व स्वतंत्र बयानों को नजरअंदाज करना और उनका अनादर करना।

6. शैक्षणिक मुद्दों पर छात्रों की बार-बार आपत्तियों को "अवज्ञा" और "अनुशासनहीनता" माना जाता है। इस प्रकार के उत्तरों को नकारात्मक शैक्षणिक प्रतिबंधों द्वारा दबा दिया जाता है।

7. शिक्षक द्वारा ज्ञान के स्तर में अपनी श्रेष्ठता का ज़ोरदार (अत्याचारी, अहंकारी या कृपालु) प्रदर्शन।

संचार की लोकतांत्रिक शैली निम्नलिखित माध्यमों से कक्षा में छात्रों की संज्ञानात्मक गतिविधि को सक्रिय करती है।

सबसे पहले, छात्रों को संचार संबंधी अवरोध, अजीबता, अवसाद और संचार में आत्मविश्वास की कमी से बचाना और राहत देना। यह निम्नलिखित संचार तकनीकों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है:

1) कक्षा में शिक्षक के साथ संवाद करते समय छात्रों के लिए सुरक्षा का माहौल बनाना;

2) प्रोत्साहन, उत्तर देने के प्रयास के लिए समर्थन, पाठ में काम में भागीदारी का तथ्य;

3) शिक्षक से या उसकी अनुमति से दोस्तों से वास्तव में आवश्यक सहायता के लिए छात्रों के अनुरोधों की स्वीकृति;

4) स्वयं की पहल पर मौखिक उत्तरों के लिए अग्रिम प्रशंसा;

5) संचार में विवश छात्रों को प्रतिक्रिया देते समय सौम्य स्थितियाँ बनाना;

6) छात्र के व्यवहार की रोकथाम जो पाठ में साथियों की संचार गतिविधि को दबा देती है। दूसरे, संचार प्रक्रिया में ही संचार सहायता प्रदान करने के तरीकों के माध्यम से छात्रों की संज्ञानात्मक गतिविधि को जुटाया जाता है:

1) विचारों को व्यक्त करने के लिए शब्दों के चयन, कथनों के सही निर्माण में छात्र को समय पर सहायता;

2) एक संदेश और स्पष्टीकरण कि किसी भी स्थिति में यह कहना बेहतर है और अन्यथा नहीं;

3) संचार तकनीकों में प्रत्यक्ष या आकस्मिक प्रशिक्षण, संवाद में प्रवेश के तरीके, बातचीत की स्थिति में सही व्यवहार;

4) शिक्षक के साथ बातचीत में छात्र के संचार व्यवहार की सकारात्मक आलोचना पर जोर दिया गया;

5) छात्रों पर रुचिपूर्ण ध्यान का मौखिक और गैर-मौखिक प्रदर्शन, संवाद में उनकी भागीदारी के प्रति सहानुभूतिपूर्ण, समझदार, अनुमोदनात्मक रवैया;

6) छात्रों को स्थिति से निपटने का अवसर प्रदान करना, उदाहरण के लिए, शिक्षक के प्रश्न का उत्तर देते समय सोचने, "उनके विचार एकत्र करने" के लिए समय आवंटित करना।

सूचीबद्ध तकनीकों की शैक्षणिक प्रभावशीलता काफी हद तक शिक्षक की संचार तकनीक की पूर्णता, भाषण और गैर-भाषण के शस्त्रागार का मतलब है जो उसके पास है, और उसकी संचार सरलता से निर्धारित होती है।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली के साथ, छात्र सीखने की गतिविधियों का अधिक सकारात्मक मूल्यांकन करते हैं और उनसे अधिक संतुष्ट होते हैं। सत्तावादी संचार की स्थितियों में पाठों में सीखने की गतिविधियों के साथ कम छात्र संतुष्टि की विशेषता होती है।

1. अधिनायकवादी शैली चरम स्थितियों में, खतरे की स्थितियों में बेहतर होती है, जब आपको न्यूनतम समय में एक जिम्मेदार निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। इस संबंध में एक विशिष्ट उदाहरण सेना है, जहां अधिनायकवाद का प्रभुत्व अपरिहार्य है। लेकिन सेना नेतृत्व के तरीकों को स्कूल में स्थानांतरित करना शायद ही स्वीकार्य हो।

2. स्पष्ट रूप से विनियमित गतिविधि की स्थितियों में लोकतंत्र की कोई आवश्यकता नहीं है, जब यह स्पष्ट हो कि किसे क्या करना चाहिए, कौन किसकी बात मानता है, गतिविधि की प्रक्रिया में समूह के सदस्यों के रिश्ते क्या हैं, यानी अधिनायकवाद लागू करने के तरीके के रूप में संभव है गतिविधि के व्यक्तिगत चरणों में व्यवहार के एक तरीके (और एक शैली नहीं) के रूप में, यदि यह स्पष्ट है, तो पहले से ही लिया गया निर्णय।

3. टीम विकास के शुरुआती चरणों में (पहली कक्षा में यह अभी आवश्यक नहीं है) या जब शिक्षक पहली बार कक्षा में आता है, तो एक सत्तावादी नेतृत्व शैली बेहतर होती है। गलती उन युवा शिक्षकों द्वारा की जाती है, जो जब पहली बार कक्षा में आते हैं, तो उदारता की कगार पर आकर बहुत अधिक लोकतांत्रिक तरीके से संवाद करना शुरू कर देते हैं। इससे छात्रों के साथ संबंधों में मनोवैज्ञानिक दूरी बहुत कम हो सकती है और कुछ छात्रों के लिए शिक्षक के साथ संबंधों में अपनापन दिखाई दे सकता है। कक्षा के साथ काम करने की शुरुआत से ही, खुद को एक शिक्षक की भूमिका में रखना महत्वपूर्ण है। लेकिन इस मामले में भी, हम सख्त अधिनायकवाद के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, प्रधान अहंकार के बारे में नहीं, बल्कि नेतृत्व के तरीकों में सत्तावाद की सापेक्ष प्रबलता के बारे में बात कर रहे हैं। कई शिक्षक यह जानते हैं . लेकिन वे अक्सर छात्रों के साथ संबंधों को लोकतांत्रिक बनाना भूल जाते हैं क्योंकि जैसे-जैसे टीम विकसित होती है, उनके साथ संबंधों में विश्वास मजबूत होता जाता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सत्तावादी शैली बढ़ते कार्य अनुभव के साथ मजबूत होती जाती है। इसलिए, आत्म-सुधार की दृष्टि से लोकतंत्र की खेती पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

अंत में, हमें शैक्षणिक संचार की एक शैली से दूसरी शैली में संक्रमण की कुछ कठिनाइयों को इंगित करना चाहिए। सबसे पहले, सत्तावादी शैली से लोकतांत्रिक शैली में परिवर्तन के बारे में। सत्तावादी शैली के विपरीत, लोकतांत्रिक शैली को उदार माना जा सकता है, कम से कमसर्वप्रथम। लेकिन किसी न किसी तरह, सामूहिकता में उदार उत्तेजना पैदा होती है। आपको इसके लिए तैयार रहने की आवश्यकता है जब एक लोकतांत्रिक शिक्षक उस कक्षा में आता है जहां एक सत्तावादी शिक्षक काम करता है। सत्तावादी भावना से लोकतांत्रिक संचार शैली वाले किसी भी शिक्षक के लिए भी यही कठिनाई उत्पन्न होती है। स्कूल.बाहर निकलने का रास्ता क्या है?

सबसे पहले, संक्रमण सत्तावाद से लेकरवहां लोकतंत्र नहीं होना चाहिए बहुत अधिककाट रहा है। और दूसरी बात, लोकतंत्र, अगर अंत में यह वास्तव में लोकतंत्र है, न कि उदारता आख़िरकार,छात्रों की सहानुभूति और उनका सम्मान जीतता है।

शैक्षणिक संचार की शैली में लोकतंत्र से सत्तावाद की ओर संक्रमण की प्रक्रिया भी कठिन है। यह कठिन है, सबसे पहले, छात्रों के तंत्रिका तंत्र के लिए, क्योंकि यह न्यूरोसाइकिक अधिभार पैदा करता है। इसका एक विशिष्ट उदाहरण परिवार में उदार-लोकतांत्रिक पालन-पोषण से कड़ी पकड़ वाले पालन-पोषण में संक्रमण है। इस संबंध में संकेत यह तथ्य है कि बाल्यावस्था में न्यूरोसिस की सबसे बड़ी संख्या पूर्वस्कूली उम्र के अंत में होती है। यह बिल्कुल वही उम्र है जब कई माता-पिता "समझते हैं" कि यह शिक्षित करने का समय है, जिसका अर्थ है जीवन का सख्त विनियमन, अधिक कठोर आवश्यकताएं (आखिरकार, बच्चा जल्द ही स्कूल जाएगा, और यह "कोई मज़ाक नहीं है")।

सबसे दुखद तस्वीर शैक्षणिक संचार की उदार शैली द्वारा प्रस्तुत की जाती है; यह कोई संयोग नहीं है कि इसे अक्सर उदार-स्थितिजन्य कहा जाता है, क्योंकि संचार काफी हद तक स्थिति और मनोदशा से निर्धारित होता है। इस शैली के शिक्षक छात्रों को सबसे अधिक नापसंद होते हैं, क्योंकि वे शैलीसंचार को अनुकूलित करना कठिन है। वे छात्रों के प्रति बहुत नरम और कृपालु हैं। जब उन्हें लगता है कि सत्ता उनका साथ छोड़ रही है तो वे बहुत सख्त हो जाते हैं। उदारवाद से अधिनायकवाद और वापसी में तीव्र परिवर्तन उदार शिक्षकों के लिए विशिष्ट हैं।

कार्यशाला. भूमिका प्रशिक्षण

शैक्षणिक संचार की शैली न केवल ऊपर वर्णित विशेषताओं में, बल्कि शिक्षक की आवाज़ में शैक्षणिक संबोधन के स्वर में भी प्रकट होती है। इस संबंध में, दो प्रशिक्षण अभ्यास प्रस्तावित हैं।

"प्रशिक्षु को चुनौती देना।"आप एक अध्यापक है। आपको एक छात्र को बोर्ड में बुलाना होगा।

• छात्र को शांति से बुलाएं.
• विद्यार्थी को प्रसन्नचित्त, प्रसन्नचित्त ढंग से चुनौती दें।
• छात्र को उदासीनता से बुलाओ.
• छात्र को प्यार से बुलाओ।
• छात्र को निर्दयी तरीके से चुनौती देना।
• छात्र को विडंबना आदि से चुनौती दें (वी. ए. कन्न-काचिक की पद्धति)।

"शैक्षणिक संबोधन की शैली"(यह अभ्यास वी. लेवी की विधि पर आधारित है)। सबसे पहले, आइए समन्वय प्रणाली से परिचित हों जिसके अनुसार शिक्षक का छात्र को संबोधन विघटित किया जा सकता है।

समूह के सदस्यों में से एक शिक्षक की भूमिका निभाता है, दूसरा - बच्चे की। बाकी विशेषज्ञ के रूप में कार्य करते हैं। "शिक्षक" का कार्य बच्चे को एक वाक्यांश के साथ संबोधित करना है, उदाहरण के लिए:

खैर आप कैसे हैं?

बोर्ड आदि पर जाएं.

आप एक सर्वेक्षण से शुरू करके पाठ की शुरुआत की पूरी स्थिति को भी खेल सकते हैं, यानी। छात्र को बोर्ड पर बुलाएं.

प्रत्येक प्रतिभागी को संबोधन के दो या तीन "विदेशी" तरीकों का प्रदर्शन करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, उदाहरण के लिए, कोमलता के साथ निष्क्रिय रूप से, कोमलता के साथ सक्रिय रूप से, कठोरता के साथ निष्क्रिय रूप से, आदि और फिर पते का अपना निजी संस्करण प्रस्तुत करते हैं।

विशेषज्ञ उपरोक्त आरेख (चित्र 3.2) के अनुसार आचरण और स्वर का मूल्यांकन करते हैं, जो समन्वय प्रणाली में एक बिंदु को दर्शाता है। अंततः, "शिक्षक" के लिए पते का इष्टतम स्वर ढूंढना वांछनीय है, जो "बच्चे" बिंदु पर समन्वय प्रणाली के चौराहे पर स्थित है।

इसलिए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचते हैं कि शैक्षणिक संचार की इष्टतम शैली लोकतांत्रिक है, यदि आवश्यक हो, तो अधिनायकवाद या उदारता के कुछ तरीकों की ओर बढ़ने की संभावना है।

आइए शिक्षक, शिक्षक, शिक्षक के शैक्षणिक संचार की शैलियों और शैक्षणिक नेतृत्व की शैली पर विचार करें।

शैक्षणिक संचार शैली

बच्चे के व्यक्तित्व के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों में से एक शिक्षक में निहित संचार शैली है। शैक्षणिक नेतृत्व की शैली को शैक्षिक प्रभाव के तरीकों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो छात्रों के उचित व्यवहार के लिए आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के एक विशिष्ट सेट में प्रकट होता है। यह बच्चों की गतिविधियों और संचार को व्यवस्थित करने के विशिष्ट रूपों में सन्निहित है और इसमें पेशेवर और शैक्षणिक गतिविधि के प्राप्त स्तर से जुड़े बच्चे के व्यक्तित्व के प्रति शिक्षक के दृष्टिकोण को लागू करने के उचित तरीके हैं।

परंपरागत रूप से प्रतिष्ठितलोकतांत्रिक, सत्तावादी और उदारवादी शैलियाँ।

संचार की लोकतांत्रिक शैली

बातचीत की लोकतांत्रिक शैली सबसे प्रभावी और इष्टतम मानी जाती है। यह विद्यार्थियों के साथ व्यापक संपर्क, उनके प्रति विश्वास और सम्मान की अभिव्यक्ति की विशेषता है, शिक्षक बच्चे के साथ भावनात्मक संपर्क स्थापित करने का प्रयास करता है, और गंभीरता और दंड से दबाता नहीं है; बच्चों के साथ बातचीत में सकारात्मक मूल्यांकन प्रमुख होता है। एक लोकतांत्रिक शिक्षक को बच्चों से फीडबैक की आवश्यकता महसूस होती है कि वे संयुक्त गतिविधि के कुछ रूपों को कैसे समझते हैं; अपनी गलतियों को स्वीकार करना जानता है। अपने काम में, ऐसा शिक्षक संज्ञानात्मक गतिविधि प्राप्त करने के लिए मानसिक गतिविधि और प्रेरणा को उत्तेजित करता है। शिक्षकों के समूहों में जिनका संचार लोकतांत्रिक प्रवृत्तियों की विशेषता है, बच्चों के संबंधों के निर्माण और समूह के सकारात्मक भावनात्मक माहौल के लिए अनुकूलतम स्थितियाँ बनाई जाती हैं। लोकतांत्रिक शैली शिक्षक और छात्र के बीच मैत्रीपूर्ण आपसी समझ सुनिश्चित करती है, बच्चों में सकारात्मक भावनाएं और आत्मविश्वास पैदा करती है और संयुक्त गतिविधियों में सहयोग के मूल्य की समझ देती है।

अधिनायकवादी संचार शैली

इसके विपरीत, अधिनायकवादी संचार शैली वाले शिक्षक बच्चों के प्रति स्पष्ट दृष्टिकोण और चयनात्मकता प्रदर्शित करते हैं, वे बच्चों के संबंध में निषेध और प्रतिबंधों का उपयोग करने और नकारात्मक मूल्यांकन का दुरुपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं; गंभीरता और सज़ा मुख्य शैक्षणिक साधन हैं। एक अधिनायकवादी शिक्षक केवल आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है; यह अपनी एकरूपता के साथ बड़ी संख्या में शैक्षिक प्रभावों द्वारा प्रतिष्ठित है। एक शिक्षक का अधिनायकवादी प्रवृत्ति के साथ संचार बच्चों के रिश्तों में संघर्ष और शत्रुता पैदा करता है, जिससे प्रीस्कूलर के पालन-पोषण के लिए प्रतिकूल परिस्थितियाँ पैदा होती हैं। शिक्षक का अधिनायकवाद अक्सर एक ओर मनोवैज्ञानिक संस्कृति के अपर्याप्त स्तर का परिणाम होता है, और दूसरी ओर, उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के बावजूद, बच्चों के विकास की गति को तेज करने की इच्छा होती है। इसके अलावा, शिक्षक अच्छे इरादों के साथ सत्तावादी तरीकों का सहारा लेते हैं: वे आश्वस्त हैं कि बच्चों को तोड़कर और यहां और अभी उनसे अधिकतम परिणाम प्राप्त करके, वे अपने वांछित लक्ष्यों को अधिक तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। एक स्पष्ट अधिनायकवादी शैली शिक्षक को छात्रों से अलगाव की स्थिति में डाल देती है; प्रत्येक बच्चा असुरक्षा और चिंता, तनाव और आत्म-संदेह की स्थिति का अनुभव करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ऐसे शिक्षक बच्चों में पहल और स्वतंत्रता जैसे गुणों के विकास को कम आंकते हुए उनमें अनुशासनहीनता, आलस्य और गैरजिम्मेदारी जैसे गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं।

उदार संचार शैली

एक उदार शिक्षक की विशेषता पहल की कमी, गैर-जिम्मेदारी, निर्णयों और कार्यों में असंगतता और कठिन परिस्थितियों में अनिर्णय है। ऐसा शिक्षक अपनी पिछली आवश्यकताओं के बारे में "भूल जाता है" और, एक निश्चित समय के बाद, उन आवश्यकताओं के बिल्कुल विपरीत आवश्यकताओं को प्रस्तुत करने में सक्षम होता है जो उसने स्वयं पहले दी थीं। चीजों को अपने हिसाब से चलने देते हैं और बच्चों की क्षमताओं को बढ़ा-चढ़ाकर आंकते हैं। यह जाँच नहीं करता कि उसकी आवश्यकताएँ पूरी हुई हैं या नहीं। एक उदार शिक्षक का बच्चों का मूल्यांकन उनकी मनोदशा पर निर्भर करता है: अच्छे मूड में, सकारात्मक मूल्यांकन प्रबल होता है, और बुरे मूड में, नकारात्मक मूल्यांकन प्रबल होता है। यह सब बच्चों की नज़र में शिक्षक के अधिकार में गिरावट का कारण बन सकता है। हालाँकि, ऐसे शिक्षक का प्रयास होता है कि वह किसी के साथ संबंध खराब न करे, उसका व्यवहार सभी के साथ स्नेहपूर्ण और मैत्रीपूर्ण होता है। वह अपने छात्रों को सक्रिय, स्वतंत्र, मिलनसार और सच्चा मानती हैं।

किसी व्यक्ति की विशेषताओं में से एक के रूप में शैक्षणिक संचार की शैली एक जन्मजात (जैविक रूप से पूर्व निर्धारित) गुण नहीं है, बल्कि विकास और गठन के बुनियादी कानूनों के बारे में शिक्षक की गहरी जागरूकता के आधार पर अभ्यास की प्रक्रिया में बनाई और विकसित की जाती है। मानवीय संबंधों की एक प्रणाली. हालाँकि, कुछ व्यक्तिगत विशेषताएँ किसी न किसी संचार शैली के निर्माण की ओर अग्रसर होती हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग आत्मविश्वासी, घमंडी, असंतुलित और आक्रामक होते हैं उनकी शैली सत्तावादी होती है। लोकतांत्रिक शैली पर्याप्त आत्म-सम्मान, संतुलन, सद्भावना, संवेदनशीलता और लोगों के प्रति चौकसता जैसे व्यक्तित्व गुणों से पूर्वनिर्धारित है।

शोध से पता चला है कि एक "निरंकुश" शिक्षक के जाने के बाद, समूह में एक "उदार" को नियुक्त करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, लेकिन एक "उदार" के बाद एक "निरंकुश" को नियुक्त करना संभव है। किसी भी पूर्ववर्ती के बाद एक "डेमोक्रेट" की नियुक्ति की जा सकती है।

जीवन में, शैक्षणिक संचार की प्रत्येक नामित शैली अपने "शुद्ध" रूप में शायद ही कभी पाई जाती है। व्यवहार में, यह अक्सर पाया जाता है कि एक व्यक्तिगत शिक्षक तथाकथित का प्रदर्शन करता है "मिश्रित शैली"बच्चों के साथ बातचीत. एक मिश्रित शैली की विशेषता दो शैलियों की प्रधानता है: सत्तावादी और लोकतांत्रिक या असंगत (उदारवादी) के साथ लोकतांत्रिक शैली। अधिनायकवादी और उदारवादी शैलियों की विशेषताएं शायद ही कभी एक दूसरे के साथ संयुक्त होती हैं।