Organizácia dištančného vzdelávania s využitím moderných IKT. Ako vytvoriť oddelenie dištančného vzdelávania v spoločnosti Aké nástroje sú potrebné na spustenie dištančného vzdelávania

Ruské spoločnosti už dlho uznávajú, že dištančné vzdelávanie prináša hmatateľné výsledky a šetrí zdroje. V súčasnosti sa manažéri a špecialisti zaoberajúci sa vzdelávaním a rozvojom personálu najviac zaujímajú o to, ako implementovať systém eLearning s minimálnymi nákladmi a v čo najkratšom čase. Yulia Shuvalova, riaditeľka rozvoja spoločnosti iSpring, zdieľa svoje profesionálne odporúčania.

Ruské podnikanie už nemusí dokazovať výhody eLearningu: vzdialený vzdelávací formát umožňuje spoločnostiam efektívne riešiť mnohé obchodné problémy:

• Zastrešenie školenia pre neobmedzený počet zamestnancov aj z geograficky vzdialených oblastí.
• Udržiavať si aktuálne znalosti o produktoch a službách spoločnosti.
• Ušetrite peniaze za organizovanie školení a výjazdov na pobočky.
• Zabezpečiť nepretržité vzdelávanie zamestnancov.
• Okamžite vykonajte kúsky vedomostí.

Pre zamestnancov má dištančné vzdelávanie svoje výhody:

• Možnosť študovať kedykoľvek.
• Možnosť študovať kdekoľvek: kurzy a testy je možné absolvovať z vašich mobilných zariadení.
• Voľba individuálneho tempa učenia.
• Možnosť sebarozvoja, rozširovania obzorov.
• Je to zaujímavé, moderné a vzrušujúce.

Nezáleží na tom, či je vaša spoločnosť veľká alebo malá, dištančné vzdelávanie môžete rýchlo implementovať, ak odpoviete na tri otázky:

1) aké nástroje si vybrať?

2) aké zdroje spoločnosti je potrebné zapojiť?

3) ako merať efektivitu?

Výber učebnej pomôcky

Spustenie eLearningu v každej spoločnosti je primárne spojené s výberom systému dištančného vzdelávania (LMS). Toto je virtuálna miestnosť, v ktorej môžete trénovať a testovať znalosti zamestnancov, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.

Pri výbere systému dištančného vzdelávania si určite: bude to hotový produkt „v krabici“ (vyžaduje sa inštalácia na server spoločnosti) alebo cloudové riešenie (umožňuje nasadiť LMS na vzdialenú službu).

Aký je hlavný rozdiel?

Kúpou „krabicového“ programu vlastne naslepo implementujete systém, ktorý budú vaši zamestnanci nútení používať ešte veľmi dlho. A ak sa to z nejakého dôvodu ukáže ako nepohodlné, je nepravdepodobné, že by spoločnosť súhlasila s jeho zmenou: koniec koncov, do nákupu boli investované stovky tisíc alebo dokonca milióny rubľov. Systém si budete musieť zakúpiť s ohľadom na počet zamestnancov, ktorých plánujete vyškoliť. Okrem toho „stacionárny“ LMS vyžaduje značné technické možnosti a jeho údržba si vyžaduje pomoc IT špecialistov.

Pre rýchlu implementáciu LMS je lepšie využiť cloudové technológie. Šetria čas a rozpočet a nevyžadujú zapojenie technických špecialistov do nasadenia a správy. Na ruskom trhu existuje veľa hodnotných cloudových LMS: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis a ďalšie.

Takéto systémy majú spravidla skúšobnú dobu a flexibilný platobný systém. LMS si budete môcť otestovať na skupine zamestnancov a následne túto skúsenosť rozšíriť na ďalšie oddelenia.

Čo by mal každý SDO vedieť?

Poskytnite plnohodnotný vzdelávací proces analogicky s plným úväzkom. Všetko je ako v škole, len na diaľku.

1) poskytnúť prístup do virtuálnej učebne pre študenta a učiteľa;

2) organizovať študentov do skupín podľa spoločných charakteristík (napríklad zamestnanci obchodného oddelenia, pracovníci vývojového oddelenia);

3) pozývať používateľov na školenie, prideľovať školenia a testy zamestnancovi alebo skupine zamestnancov;

4) nahrávanie materiálov akéhokoľvek formátu (prednášky, prezentácie, videá, dokumenty, grafika);

5) udržiavať štandardy dištančného vzdelávania, v ktorých rozvíjate kurzy (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);

6) zabezpečiť pravidelné monitorovanie vzdelávacieho procesu prostredníctvom správ;

7) vykonajte testovanie s uzavretými a otvorenými otázkami.

Ale to je len horná vrstva úloh, ktoré LMS rieši. Moderné systémy poskytujú oveľa viac príležitostí, hlavnou vecou je správne identifikovať kritériá výberu:

• Umožní systém organizovať mobilné vzdelávanie na tabletoch, smartfónoch?
• Budú kurzy dostupné aj bez pripojenia na internet?
• Môžem nastaviť individuálny vzdelávací program pre zamestnanca alebo skupinu?
• Obsahuje LMS požadované typy prehľadov?
• Umožňuje webináre?

Najlepšie je urobiť si zoznam želaní a skontrolovať, či sa s ním LMS zhoduje. Zahrňte do svojho kontrolného zoznamu iba funkcie, ktoré sú skutočne potrebné na vyriešenie vašich vzdelávacích úloh.

Príklad kontrolného zoznamu

Požadovaný počet používateľov

• od 100 do 150 ľudí

Potreba servisu technikov

• nevyžaduje sa

Diferenciácia užívateľských rolí

• správcovia, učitelia, študenti

Schopnosť rozdeliť používateľov do skupín

Prístup k osobnému účtu študenta

• online

Podporované formáty médií

• DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004

Možnosť absolvovať kurzy na mobilných zariadeniach

Možnosť štúdia pri absencii internetu

Možnosť konania webinárov

Možnosť prispôsobiť individuálny program pre každého študenta

Možnosť spätnej väzby od učiteľa

• online a offline

Správy

• o pokroku každého študenta / skupiny študentov
• o kurzoch prezeraných študentom o vykonaných testoch
• o navštívených webinároch

Možnosť stiahnutia správy v exceli, formát pdf

Mať certifikát po ukončení školenia

Dostupnosť technickej podpory od dodávateľa

Zapamätajte si: ak si natiahnete zoznam stoviek položiek, s najväčšou pravdepodobnosťou nenájdete vhodného poskytovateľa LMS. A ak to nájdete, potom len plytvajte peniazmi spoločnosti, pretože je nepravdepodobné, že využijete všetky funkcie. Niektoré spoločnosti napríklad žiadajú veľké množstvo správ, ktoré sa potom nikdy neotvoria.

Čo ešte?

Okrem samotného systému dištančného vzdelávania budete potrebovať nástroj na tvorbu elektronických prednášok, testov a iných vzdelávacích materiálov.

Neexistujú žiadne univerzálne nástroje, respektíve neexistujú žiadne univerzálne pravidlá učenia, ktorými by sa bolo možné riadiť. Každé podnikanie má svoje vlastné charakteristiky, takže úspešné spoločnosti zvyčajne používajú dva alebo tri nástroje na vývoj kurzov.

Na domácom trhu nie je veľa poskytovateľov takýchto riešení (najznámejšie sú iSpring Suite a CourseLab). Medzi zahraničnými analógmi sa niekedy vyberá Articulate, ale je vhodný pre spoločnosti, kde nie je obmedzený rozpočet. Okrem toho sa technická podpora Articulate nachádza v zahraničí a neposkytuje sa v ruštine. To výrazne komplikuje promptné riešenie vznikajúcich problémov.

Ak je úlohou realizovať dištančné vzdelávanie rýchlo a s minimálnymi nákladmi, vyberte si jednoduché nástroje za rozumnú cenu. Nevyžadujú zapojenie technických odborníkov, majú intuitívne rozhranie a vaši personalisti zvládnu elektronické kurzy vytvárať sami.

Je to ešte jednoduchšie, keď je sada modulov integrovaná s populárnymi aplikáciami, ktoré pozná každý zamestnanec, ako je napríklad balík Microsoft Office.

Stáva sa, že firma už vyvinula veľké množstvo vzdelávacích materiálov^ stačí ich „preložiť“ do elektronickej podoby a poskytnúť k nim prístup zamestnancom.

Veľkým plusom je možnosť bezplatne si otestovať funkčnosť pred kúpou. Potom budete mať istotu, že kupujete kvalitný nástroj, ktorý spĺňa vaše očakávania.

Okrem toho sa oplatí zistiť, či je poskytnuté školenie od vývojára, pokyny alebo videonávody na rýchle predstavenie softvérového produktu.

Ako odhadnúť náklady na prácu

Hodnotenie mzdových nákladov závisí od cieľov školenia a priamo súvisí s výberom implementačných nástrojov, o ktorých sme hovorili vyššie. Ak je produkt zložitý, práca s ním si vyžiada viac času a zdrojov.

Musíte mať jasno v tom, aký výsledok dištančného vzdelávania chcete dosiahnuť. Čím konkrétnejší je cieľ sformulovaný, tým ľahšie k nemu pôjdeme. Napríklad: do 1. septembra musí absolvovať kurz ochrany práce 80 zamestnancov výrobného úseku v 3 odvetviach.

Na meranie úsilia je dôležité pochopiť, kto bude vytvárať a udržiavať učebné materiály, ako aj počet kurzov, ktoré plánujete vytvoriť. Ak zvolíte jednoduchú možnosť, vaši zamestnanci si s ňou poradia, čo znamená, že spoločnosť ušetrí čas a peniaze.

Rýchly scenár (zapojení zamestnanci spoločnosti)

1) Personalisti si premyslia obsah kurzu, formu prezentácie (prezentácia, video prednáška, hra, simulátor dialógu a pod.), vyberú materiály (text, zvuk, video, obrázky).

2) Vývojár (môže to byť ten istý personalista) usporiada obsah do elektronického kurzu.

3) Správca systému nahrá kurz do LMS, priradí kurzy a následne zbiera štatistiky o tréningoch.

Výhody tohto scenára:

Vaši zamestnanci sa budú môcť podeliť o svoje skúsenosti s nástrojom,

Spustenie eLearningu nezávisí od externých dodávateľov.

Dlhý scenár (zahŕňa externý vývojový tím).

1) Stanovenie úlohy pre externého vývojára, ponorenie ho do kontextu situácie.

2) Koordinácia podmienok a uzatváranie zmlúv.

3) Zber a prenos materiálov, prerokovanie prihlášky, štruktúra kurzu.

4) Vývoj kurzu.

5) Koordinácia, úprava.

V tomto prípade môže proces spustenia eLearningu trvať rok alebo viac.

Ak medzi zamestnancami spoločnosti nie sú žiadni špecializovaní IT špecialisti, budete sa musieť zakaždým obrátiť na externých vývojárov, aby aktualizovali kurzy, čo znamená opäť plytvanie časom a peniazmi.

Ako merať efektivitu eLearningového systému

Ešte pred spustením dištančného vzdelávania si odpovedzte na otázku, nakoľko bol e-learningový kurz dostupný a užitočný?

Faktom je, že dištančné vzdelávanie má svoje špecifiká. Zamestnanci môžu absolvovať kurzy v akomkoľvek vhodnom čase a na akomkoľvek mieste. Momentálne nemusí byť učiteľ v kontakte, nebude možné objasniť podrobnosti. Vzdelávací materiál by preto mal byť zrozumiteľný, štruktúrovaný, názorný a hlavne blízky praxi.

Poskytnite zamestnancom praktické znalosti: ako sa zachovať v situácii s nespokojným klientom, čo potrebujete vedieť, aby ste kompetentne odpovedali na otázku kupujúceho atď.

Ako ukazuje prax, na sledovanie školení potrebujete vedieť len dve veci: ako si každý zamestnanec študuje, o ktoré kurzy (témy) je najväčší a najmenší záujem.

Po tréningu komplexne vyhodnoťte účinnosť:

• Zbierajte spätnú väzbu od zamestnancov.
• Porovnajte úspechy tých, ktorí študujú diaľkovo a osobne.
• Pravidelne vykonávajte škrty vedomostí.
• Odhadnite percento úspešného ukončenia školenia v pomere k celkovému počtu tých, ktorí absolvovali kurz.
• Sledujte, ako sa menia úspechy zamestnancov, či sa zlepšujú ukazovatele výkonnosti (počet uzavretých obchodov, dokončených projektov atď.).

Vzorec úspechu je v skutočnosti jednoduchý: pohodlné a kvalitné rozvojové nástroje, primerané hodnotenie cieľov a výsledkov vzdelávania, dostupnosť minimálneho rozpočtu a zdrojov na začiatok. Konkurencia rastie a vyhrá spoločnosť, ktorej zamestnanci majú aktuálne znalosti a neustále sa rozvíjajú. Začnite implementovať systém eLearning a čoskoro budete môcť oceniť prvé ovocie dištančného vzdelávania.

Yulia Shuvalova, riaditeľka rozvoja spoločnostiiSpring

Pre úspešné fungovanie dištančného vzdelávania je v prvom rade nevyhnutná určitá úroveň informatizácie spoločnosti.

Pomocou dištančného vzdelávania je možné realizovať tieto vzdelávacie služby:

· školenia;

získať vzdelanie;

· pokračovanie alebo skvalitnenie odborného vzdelávania;

Certifikované programy

· zmluvné programy na zákazkách.

Potenciálni spotrebitelia systému DL sú:

· ľudia žijúci v oblastiach vzdialených od univerzitných centier;

Osoby, ktoré si chcú zlepšiť svoje zručnosti, získať nové vedomosti alebo získať druhé vzdelanie;

· Žiadatelia;

osoby so zdravotným postihnutím;

vojenský personál a členovia ich rodín;

osoby, ktoré chcú získať vzdelanie v zahraničných vzdelávacích inštitúciách;

Osoby usilujúce sa o zvládnutie vzdelávacieho programu v krátkom čase a pod.

Spotrebitelia vystupujú ako poslucháči (keď získavajú dodatočné vzdelanie) a študenti (keď študujú v rámci špecializovaných vzdelávacích programov). Spotrebitelia musia ovládať prácu s počítačom a internetom.

Vzdelávací proces na DL zabezpečujú títo odborníci:

· učitelia-vývojári kurzov a učitelia-konzultanti (tútori);

správcovia-vedúci štruktúrnych útvarov a systémoví správcovia informačných zdrojov;

Dizajnéri a programátori

personál technickej podpory.

Zároveň je dôležité poznamenať, že mnohí DO špecialisti vykonávajú svoje funkcie aj na diaľku.

Špecialisti musia mať príslušnú kvalifikáciu.

Materiálnou základňou DO je počítačová a telekomunikačná technika a komunikačné kanály. DO softvér je nainštalovaný na serveroch globálnej siete. Iný názov pre softvérovo-informačný komplex je DO shell. Sieťová adresa shellu sa nazýva portál (vzdelávací portál) - tento názov sa udomácnil na webe za populárnymi a navštevovanými webovými systémami.

Vzdelávací portál však nezahŕňa nečinnú návštevu, ale autorizáciu a každodennú prácu: účasť na elektronických seminároch na fóre alebo chate, prijímanie úloh a konzultácií s lektormi e-mailom, absolvovanie testov atď.

Vzdelávacie zdroje dištančného vzdelávania môžu predstavovať dokumenty rôznych formátov a účelov. Typickými dokumentmi sú učebnica, odporúčania pre samoštúdium predmetu, testy, elektronická knižnica (čítačka). Celý súbor dokumentov a prostriedkov ich spracovania možno nazvať sieťový vzdelávací, metodický a informačný komplex (SUMIC).

Celý komplex softvérových, komunikačných, informačných, administratívnych a pedagogických nástrojov nazývame informačné a vzdelávacie prostredie. Toto je virtuálna vzdelávacia inštitúcia.

1.2 Globálne trendy vo vývoji otvoreného vzdelávania

Globálny vzdelávací priestor nazhromaždil obrovské skúsenosti s implementáciou a využívaním dištančného vzdelávania. Zároveň, napriek prítomnosti čisto virtuálnych vzdelávacích inštitúcií, je dištančné vzdelávanie uznávané ako jedna z foriem vzdelávania spolu s ostatnými.

Spočiatku sa dištančné programy len málo líšili od nám známej korešpondenčnej formy vzdelávania: vzdelávací materiál bol ponúkaný na papieri, študenti kontaktovali najbližších regionálnych predstaviteľov univerzity (1962, Delhi University, India). Bolo tu však jedno významné „ale“, ktoré už dištančné vzdelávanie odlišovalo od nášho korešpondenčného vzdelávania: študent mal na výber program kurzu, tútora, rozvrh školení atď.

So zlepšením technológií televízneho vysielania sa umožnilo DL na televíznom základe. Dalo by sa hovoriť o využití multimédií vo vzdelávacom procese (60. roky, Čína).

Skutočný boom dištančného vzdelávania sa začal na prelome 80. a 90. rokov 20. storočia s rozšírením osobných počítačov a globálnych sietí.

V Spojených štátoch, kde je motivácia pre inovácie vysoká, v roku 1999 využívalo technológie dištančného vzdelávania asi 60 % vzdelávacích inštitúcií. Neexistuje žiadny národný program rozvoja DL, pričom existuje široká škála prístupov k DL: od čiastočného využívania dištančného vzdelávania až po úplnú virtualizáciu vzdelávania. Zdroje DL sú ponúkané ako pre otvorený prístup (MIT), tak aj na platenom základe. Vytváranie voľných zdrojov DL bolo možné vďaka rozsiahlej vládnej podpore. Mnohé štáty teraz poskytujú finančnú podporu ED na národnej aj miestnej úrovni, pričom chápu spoločensko-politický význam otvoreného vzdelávania.

USA a Spojené kráľovstvo sú na ceste k vytvoreniu celosvetovej siete popredných univerzít vo svojich krajinách. Budovanie otvoreného univerzitného priestoru a zjednotenej Európy. Množstvo veľkých stretnutí o problematike DL (1998, Sorbonne; 1999, Bologna; 2001, Salamanca a Praha) nám umožňuje hovoriť o konvergencii európskeho DL z plánovaného charakteru DL v Nemecku, preduniverzitného DL vo Francúzsku, prechodného DL v krajinách východnej Európy.

Hlavným zdrojom dištančného vzdelávania sú školiace kurzy. Veľké DL centrá ponúkajú od niekoľkých stoviek až po niekoľko tisíc kurzov.

Podľa údajov sú popredné svetové centrá DL:

· Národné centrum pre dištančné vzdelávanie vo Francúzsku, rok založenia 1993, počet študentov 400 tisíc ľudí;

· Fern-University of Hagen (Nemecko), 1974, 55 tisíc ľudí;

· Otvorená univerzita Veľkej Británie, 1969, 200 tisíc ľudí;

· Národná univerzita Španielska, 1972, 124 tisíc ľudí;

· Univerzita Anadolu (Turecko), 1982, 300 tisíc ľudí;

· Kalifornská virtuálna univerzita (USA), 1997, 28 tisíc ľudí;

· Canadian Open University v Athabasce, 1972, 14 tisíc ľudí;

(eLearning) v spoločnosti, ako napríklad vypustenie rakety, si vyžaduje investície, starostlivý dizajn, tímovú prácu a ďalšie.
V tomto článku si spolu s odborníkmi z oblasti eLearningu rozoberieme celý cyklus spustenia dištančného vzdelávania a krok za krokom vám povieme, ako dostať eLearning na obežnú dráhu.

Krok 1. Stanovte si ciele spustenia dištančného vzdelávania

Raketa je vyslaná do vesmíru z rôznych dôvodov: na prieskum novej planéty, na vypustenie satelitu na obežnú dráhu alebo napríklad na doručenie užitočného nákladu astronautom. Vždy existuje nejaký účel. Rovnako je to aj s dištančným vzdelávaním – nemá zmysel ho zavádzať len preto, že je módne.

Ak ste si otvorili tento článok, tak už viete, prečo vaša spoločnosť potrebuje online školenie. Ak nie, malá rada: cieľ sa ľahšie nájde, ak sa odsuniete od „bodu bolesti“. Aký problém chcete vyriešiť pomocou eLearningu?

Skyeng napríklad potreboval rýchlo vyškoliť 120 nových zamestnancov na online výučbu angličtiny a prácu na platforme Vimbox. Teraz spoločnosť s pomocou eLearningu vyškolí 200 odborníkov mesačne.

Spoločnosť Permenergosbyt chcela vytvoriť zamestnancov priamo na mieste a rýchlo vykonať testovanie. Pomocou eLearningu spoločnosť zautomatizovala certifikačný systém za šesť mesiacov a prevzala kontrolu nad znalosťami v 74 pobočkách Permského územia.
→

čo chceš dosiahnuť? Čím konkrétnejší je cieľ, tým ľahšie je zasiahnuť terč.

MW-LIGHT vyrába a distribuuje dekoratívne osvetlenie po celom svete. Rozsah 300 kolekcií, každá - od 10 do 100 modelov. Zároveň sa sortiment aktualizuje o 35 % ročne. Pre predajcov bolo ťažké zapamätať si vlastnosti každého modelu. Niekedy predaj zlyhal jednoducho preto, že zamestnanec nevedel kompetentne povedať o novom produkte.

MW-LIGHT si stanovila cieľ: zvýšiť lojalitu zákazníkov za šesť mesiacov školením predajcov o produktoch spoločnosti. Teraz sú ku každej kolekcii e-learningové kurzy pre zamestnancov. Výsledok: počet vďačných kupujúcich sa zdvojnásobil, rovnako ako počet úspešných transakcií.

Projektový manažér dištančného vzdelávania MW-LIGHT

„Premýšľajte dopredu o tom, ako meriate úspešnosť eLearningu. Počet vyškolených zamestnancov a počet absolvovaných testov je len základom celkového obrazu výkonnosti. Môžete "pumpovať" stovky a tisíce - je tu malý zmysel. Treba sa pozrieť na obchodný výsledok.

Napríklad: zamestnanci sa okamžite dozvedia o produktových inováciách, po zaškolení manažérov sa dodatočný predaj zdvojnásobil, náklady na školenie personálu v regiónoch sa znížili na polovicu (už netreba platiť cestovné autobusy, platiť letenky a hotelové izby) atď.

Výsledok kroku 1: poznáte cieľ dištančného vzdelávania a kľúčové ukazovatele, pomocou ktorých budete merať úspešnosť projektu.

Krok 2. Vyberte si nástroje pre dištančné vzdelávanie

Ako sú usporiadané vesmírne lode? Skúsení raketoví vedci odpovedia asi takto: „Každá raketa má iný dizajn. Všetko závisí od úlohy." Napríklad americký „Shuttle“ obsahuje štartovacie zosilňovače, palivovú nádrž a orbitálnu loď. To stačí na dosiahnutie nízkej obežnej dráhy Zeme. Ale na Mars sa nedostanete - budú potrebné ďalšie komponenty.

Arzenál eLearningu tiež priamo závisí od cieľov. Na dištančné vzdelávanie firmy spravidla používajú jeden z troch typov nástrojov alebo celú súpravu naraz:

1. webináre;
2. systém dištančného vzdelávania;
3. editor e-learningu.

Poďme sa na každý z nich pozrieť podrobne.

Webináre

Ide o prezenčný seminár v online formáte: prednášate zamestnancom z viacerých pobočiek naraz, no zároveň sedíte za počítačom v centrále firmy, v kaviarni alebo doma v pohodlné kreslo a mäkké papuče.

Webinár je podobný konverzácii cez Skype: môžete hovoriť do mikrofónu, písať do chatu, ukázať pracovnú plochu na PC alebo prezentáciu. Prednášku je možné okamžite nahrať na video a poslať zamestnancom, aby si neskôr mohli osviežiť svoje vedomosti.

Webináre v biznise sa zvyčajne využívajú vtedy, keď chcú znížiť náklady a počet prezenčných školení. Napríklad poisťovňa Centras Insurance pravidelne prostredníctvom webinárov školí vedúcich obchodných oddelení a predajcov zo 17 pobočiek Kazachstanu. Pre prvú skupinu bol vyvinutý program na výber a prispôsobenie personálu, pre druhú - kurz predajných techník. Spoločnosť ušetrila na cestovnom, hotelových izbách a cestovných nákladoch pre autobusy, ktoré predtým cestovali do regiónov. Zároveň to neovplyvnilo kvalitu vzdelávania.

vedúci oddelenia personálneho rozvoja, as "Poisťovňa "Centras Insurance"

„Pri výbere platformy webinára zistite, aké sú bežné technické poruchy. Nie je nič horšie ako prerušenie spojenia v kľúčovom momente prednášky.

Je žiaduce, aby platforma podporovala testovanie, ankety a interaktívne: schopnosť „zdvihnúť ruku“, emotikony na označenie nálady atď. To všetko je dobré na učenie. Poslucháči nie sú v pokušení prepínať karty prehliadača a kontrolovať sociálne médiá.

Dôležitý bod: pred prenájmom platformy sa uistite, že pobočky majú dobré internetové pripojenie. V opačnom prípade stratíte peniaze - nikto zo zamestnancov sa s vami nebude môcť spojiť.

Systém dištančného vzdelávania (LMS)

LMS je virtuálna škola, kde môžete školiť zamestnancov odkiaľkoľvek na svete: prideľujte kurzy, testy, sledujte pokrok a analyzujte výsledky.

V systéme dištančného vzdelávania môžete:

1. Vytvorte vedomostnú základňu. Ukladajte e-kurzy, testy, videá a ďalší vzdelávací obsah na jednom mieste, nie na stovkách CD a flash diskoch. Zamestnanci môžu kedykoľvek prejsť na portál a zopakovať preberaný materiál.
2. Personál pumpy na diaľku. Pár kliknutiami pridelíte kurz konkrétnemu zamestnancovi, oddeleniu firmy alebo pobočke.
3. Kontrolujte kvalitu vzdelávania. Pre každý materiál v LMS môžete zbierať podrobné štatistiky. Vždy budete vedieť, ako bol materiál naučený a absolvované testy, a budete môcť hodnotiť pokroky zamestnancov.
4. Buďte v kontakte so študentmi. Interný chat alebo fórum je miesto, kde si zamestnanci môžu vymieňať nápady, písať o tom, aký materiál sa ukázal byť užitočný, čo treba zlepšiť a na aké ďalšie témy je e-learning užitočný.

„Pri výbere systému dištančného vzdelávania sa rozhodnite pre typ: LMS s inštaláciou na firemný server alebo cloudové riešenie.

V prvom prípade vlastne naslepo implementujete na firemný server systém, ktorý budú vaši zamestnanci nútení používať veľmi dlho. A ak sa to z nejakého dôvodu ukáže ako nepohodlné, je nepravdepodobné, že by spoločnosť súhlasila s jeho zmenou: koniec koncov, do nákupu boli investované stovky tisíc alebo dokonca milióny rubľov. Systém si budete musieť zakúpiť s ohľadom na počet zamestnancov, ktorých plánujete vyškoliť. Navyše je náročné udržiavať „stacionárny“ LMS – je potrebná pomoc IT špecialistov. Doba spustenia: 3-4 mesiace.

Pre rýchlu implementáciu LMS je lepšie využiť cloudové technológie. Nevyžadujú inštaláciu na server, potrebujete iba prístup na internet. Hneď po registrácii môžete začať trénovať. Systém zároveň často nie je funkčne horší ako „stacionárny“ LMS a môže ho spravovať jedna osoba – personalista alebo zamestnanec školiaceho oddelenia. IT zručnosti sa nevyžadujú. Čas spustenia: 1-2 dni.
Otestujte demo verziu cloudového LMS →

Editor kurzu

Okrem systému dištančného vzdelávania budete potrebovať nástroj na tvorbu elektronických kurzov, testov a interaktívnych simulátorov.
V editore môžete vytvárať snímky s textom a grafikou, pridávať animácie, rozprávanie, nahrávať video. V závislosti od nástroja môžu byť možnosti veľmi odlišné.

Na vytvorenie online kurzu nemusíte byť programátor alebo dizajnér – všetko, čo potrebujete vedieť, je PowerPoint. Napríklad tento kurz pozostáva z jednoduchej prezentácie:

Kurz bol vytvorený v iSpring Suite. Ako to funguje: Po nainštalovaní balíka do počítača sa v PowerPointe zobrazí samostatná karta.

Príďte, pridajte obrázky, animáciu, audio, video, testy do prezentácie - kurz je pripravený. Teraz ho možno nahrať do LMS a prideliť zamestnancom.

Zamestnanci budú môcť materiál študovať kedykoľvek a z akéhokoľvek zariadenia: počítača, tabletu, smartfónu.

Školiaci špecialista Inventívna maloobchodná skupina

„S iSpring naša spoločnosť vydáva tri kurzy týždenne pre re:Store, Samsung, Sony Centre, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 a kid Rocks.

Navrhnúť e-školenie v iSpring je rovnako jednoduché ako zostaviť prezentáciu. Veľké plus: knižnica obsahu. Nemusíte vypracovávať TOR pre dizajnéra ani sa prehrabávať v zásobách fotografií. iSpring ponúka stovky pripravených šablón, pozadí, postáv, obrázkov. Jednoducho si vyberiete obsah z hotových materiálov, upravíte ho tak, aby vyhovoval úlohám firmy, a vytvoríte elektronické školenie.

Len za šesť mesiacov naša spoločnosť vyvinula viac ako sto online kurzov.“

Výsledok kroku 2: určili ste, ktoré eLearningové nástroje sú pre spoločnosť vhodnejšie, analyzovali ste trh dištančného vzdelávania a vybrali vhodné ponuky.

Krok 3. Vypočítajte rozpočet a zostavte akčný plán

Koľko stojí raketa? Aby loď mohla letieť na ISS, bude potrebných 2,589 miliardy rubľov, na Mars - 10 miliárd dolárov. Cena priamo závisí od cieľov a zdrojov, ktoré používate.

Keď je definovaný cieľ a sú zvolené nástroje, je jednoduchšie vypočítať kontrolu – koľko bude dištančné vzdelávanie stáť.

Nie sú to len náklady na eLearningové nástroje, ktoré by mali byť zahrnuté v rozpočte. Uveďte platy pre tím dištančného vzdelávania, peniaze na rozvoj e-learningových kurzov, nákup počítačov pre zamestnancov – všetko, bez čoho sa eLearning nerozbehne.

Vladimir Radzhapov,
Managing Business Development Manager v eQueo

„Keď je definovaný cieľ, vyberú sa nástroje a vypočíta sa rozpočet, zostaví sa plán práce. Musí podrobne opísať celú postupnosť akcií. Odhadnite presné termíny pre každú položku.

Príklad: dodávateľ prisľúbil nastaviť LMS do 2 dní, 5 dní bude trvať vývoj kurzu, 5 dní pilotné spustenie a doladenie LMS. Celkovo si projekt vyžiada 12 dní.

Ďalším krokom je predstavenie plánu manažmentu. Informácie by mali byť krátke a odôvodnené. Čo ukázať:

• Ciele projektu z obchodného hľadiska. Príklad: znížiť podiel prezenčných školení o 40 %, zvýšiť rýchlosť adaptácie nového zamestnanca vo firme (napríklad z 30 pracovných dní na 20) a pod.
• Prínos firmy – koľko ušetrí alebo zarobí. Príklad: spoločnosť „Sweet Life“ prináša na trh novú tyčinku „Slastun“. 3 000 obchodných zástupcov potrebuje hovoriť o funkcii produktu. Školenie na plný úväzok bude trvať 2 mesiace a xxx rubľov. Pre vzdialené - 5 dní a xxx rubľov menej.
• Aké zdroje budú potrebné: LMS, editor kurzov, platforma webinárov, počítače pre zamestnancov v pobočkách, vývojár elektronických kurzov.
• Rozpočet projektu: projekt bude potrebovať N rubľov.
• Kedy očakávať výsledok: projekt bude spustený o xxx dní.

Prezentujte projekt aj top manažérom a vedúcim kľúčových oddelení. Ak nevedia, čo je eLearning, môžu im to prekážať.“

Výsledok kroku 3: poznáte cenovku eLearningu, vedenie schválilo rozpočet, akčný plán je pripravený, dátumy spustenia projektu sú známe. Môžete si kúpiť nástroje na dištančné vzdelávanie a začať.

Krok 4. Pripravte obsah školenia

SDO nainštalované. Teraz ho musíme naplniť obsahom. Prázdny systém diaľkového vzdelávania - ako raketa, ktorá nebola naložená nástrojmi a zásobami, nebola naplnená palivom - tak skoro vo vesmíre.

Nahrajte do LMS prezentácie, knihy, návody, videá, e-kurzy – všetko, čo si zamestnanci potrebujú naštudovať.

V ideálnom prípade by ste v tejto fáze mali mať plán rozvoja eLearningu na rok alebo dva dopredu a zoznam materiálov potrebných na štúdium. Na začiatku však stačí uvoľniť jeden elektronický kurz na vykonanie pilotného spustenia a „zabehnutia“ systému.

Ak plánujete rozvíjať kurzy v spoločnosti pravidelne, budete potrebovať dvoch špecialistov:

1. Metodik – zhromažďuje informácie, píše scenár k elektronickému kurzu, vymýšľa praktické úlohy, vysádza návrhovú verziu kurzu. V ruských spoločnostiach túto úlohu často vykonáva špecialista oddelenia ľudských zdrojov alebo obchodný kouč, ktorý predtým viedol osobné kurzy.
2. Dizajnér - vyberá ilustrácie, postavy, zostavuje kurz v korporátnom štýle.

konzultant pre dištančné vzdelávanie

„Ak firma len zriedka potrebuje nové kurzy, alebo si nechcete nechať medzi zamestnancami eLearningových špecialistov, existujú dve možnosti: kúpiť hotové e-kurzy na trhu alebo objednať od skúsených vývojárov.

Pripravené kurzy. Ide o šablónové školenia na všeobecné témy: time management, personalistika, práca s Outlookom. Každá vyzerá ako jednoduchá prezentácia v PowerPointe: text, obrázok, video. Každá spoločnosť si môže stiahnuť takéto kurzy cez internet.

výhody:

• lacno. Na trhu takéto kurzy stoja od 40 000 rubľov alebo viac. Cenovka závisí od predmetu, zložitosti, interaktivity kurzu.
• Bezplatná skúšobná jazda. Predajcovia vám spravidla umožňujú preštudovať si kurz pred nákupom.
• Úspora času. Nie je potrebné vytvárať obsah sami. Optimálne riešenie pre rýchly štart eLearningu.

Kurzy na objednávku. Skúsení vývojári „vyostrujú“ kurz pre vašu spoločnosť, pričom zohľadňujú úlohy a vlastnosti podnikania, firemný štýl atď. Takéto kurzy sa stávajú poznávacím znamením vzdelávacieho portálu, hovorí sa o nich, odporúča sa, pokrývajú veľkú cieľovú skupinu študentov. Náklady: od 120 000 do 5 000 000 rubľov. Doba vývoja: od týždňa do dvoch mesiacov.

výhody:

• Tímová práca. Kurz vysádza tím profesionálov: pedagogickí dizajnéri, ilustrátori, vývojári a testeri, odborníci a metodológovia.
• Metodológia. Školenie sa zhromažďuje podľa kánonov pedagogického dizajnu, vďaka čomu je pre zamestnancov čo najzaujímavejšie a najužitočnejšie.
• Individuálny prístup. Kurz je vyvinutý špeciálne pre vašu spoločnosť, pričom zohľadňuje špecifiká práce a podnikania.

Výsledky kroku 4: nahrali ste jeden alebo dva elektronické kurzy do LMS na pilotné spustenie.

Krok 5. Vykonajte skúšobnú prevádzku dištančného vzdelávania

Pred odoslaním rakety ku hviezdam inžinieri vykonajú "suchý štart" - vypustia loď po balistickej trajektórii bez vypustenia na obežnú dráhu. Ide o akýsi všeobecný beh, ktorý pomáha dopracovať sa k chybám pred skutočným letom.

Pre dištančné vzdelávanie je dôležitý aj „suchý štart“. Namiesto okamžitého „kovania“ profesionálov na nové štandardy najskôr spustite eLearning na testovacej skupine. Jeho úlohou je identifikovať ťažkosti pri práci s LMS.

Spoluzakladateľ spoločnosti
e-learningový klub

„Pre pilotné spustenie sa oplatí vybrať si potenciálne lojálnych zamestnancov. Ľudí do testovacieho tímu je najlepšie vyberať spolu s vedúcimi oddelení, pre ktoré sa eLearning pripravuje.

Fokusová skupina nemusí byť veľká. Všetko závisí od veľkosti spoločnosti. Ak zamestná 150 ľudí, tak 10 bude stačiť na skúšobnú prevádzku.

Prvý kurz musí nevyhnutne skončiť dotazníkom: je ľahké používať LMS? kurz sa otvoril rýchlo? aké ťažkosti vznikli?

Namiesto dotazníka môžete zozbierať prieskum a vložiť ho na koniec kurzu. Ľudia si otestujú prvý kurz a píšu o svojich dojmoch, ťažkostiach, chybách, ktoré si všimli, a povedia, čo sa naučili.“

Zhromažďovaním týchto informácií vykonáte potrebné zmeny v systéme a urobíte ho „priateľskejším“ pre zamestnancov.

Výsledky kroku 5: vykonali pilotné spustenie dištančného vzdelávania, dostali zoznam pripomienok od cieľovej skupiny, opravili chyby. Môžete sa začať učiť.

Krok 6. Vykonajte internú PR dištančného vzdelávania

Ako každý nový projekt, aj eLearning potrebuje reklamnú podporu. Ak zamestnanci vstupujú do školiaceho portálu len príkazom zhora, tak implementácia zlyhala. Ako zvýšiť autoritu dištančného vzdelávania?

Alexander Lopar,
odborník na eLearning

„Najprv pripojte vedenie k dištančnému vzdelávaniu. Vyššie vrstvy spoločnosti by mali absolvovať niekoľko kurzov a pevne povedať: „eLearning je cool!“. Ak sa myšlienka e-learningu zakorení medzi lídrami, členovia tímu ich budú automaticky nasledovať. Koniec koncov, je to manažér, kto povzbudzuje svojich zamestnancov, aby sa učili.

Aby bol projekt užitočnejší, prepojte eLearning s kritickým projektom spoločnosti: musíte v krátkom čase vyškoliť obchodných zástupcov z 10 pobočiek na nový produktový rad alebo „vyškoliť“ manažérov v práci s novo nainštalovaným CRM v mesiac.

Nezabudnite na interné PR: novinky, oznámenia, upútavky na kurzy, video pozdravy, ocenenia, hodnotenia, blahoželania.

Zbierajte spätnú väzbu od kolegov o absolvovaných kurzoch, nahrávajte rozhovory - vysielajte, aké výšky dosiahli tí, ktorí ukončili štúdium. To zvýrazní výhody nového vzdelávacieho formátu.

Venujte zvláštnu pozornosť motivácii „študentov“. Zapojenie sa do učenia pomôže:

• Dôraz na výhody. Vysvetlite zamestnancom, aký bude pre nich kurz prínos. Aby zamestnanci zostali motivovaní, musia chápať skutočné výhody eLearningu, ako aj to, čo sa naučili, uviesť do praxe.
• Certifikáty. Vydajte diplomy za absolvované kurzy: "Zhgun mesiaca - prešiel všetkými kurzami v LMS", "Zlatý mozog spoločnosti - získal 100 bodov v teste." Výskum ukazuje, že postavenie v práci je pre zamestnancov rovnako dôležité ako finančné ohodnotenie. Je dôležité, aby ľudia cítili, že manažment vidí ich úspechy.
• Virtuálna čestná tabuľa. Urobte hodnotenie vynikajúcich študentov. Vďaka verejnému uznaniu a schváleniu sa lídri rebríčka snažia udržať si latku, zatiaľ čo ostatní dostávajú stimul na lepšie štúdium.
• Spätná väzba. Reagujte na pripomienky a želania zamestnancov: vykonajte zmeny v kurzoch, vytvorte nový obsah na požiadanie, opravte chyby v LMS.“

Výsledky kroku 6: všetci vo firme vyslovujú „eLearning“ s rešpektom, zamestnanci aktívne využívajú LMS, interný chat je vytrhnutý z množstva dodatočných objednávok obsahu.

Krok 7. Vyhodnoťte efektivitu dištančného vzdelávania

Takže loď s názvom eLearning opustila atmosféru. Ste na čele. Teraz je hlavné zostať v kurze.

Ako pochopiť, že „letíte“ správnym smerom:

• zbierať spätnú väzbu od zamestnancov;
• porovnať úspechy tých, ktorí študujú diaľkovo a osobne;
• pravidelne vykonávať škrty vedomostí;
• sledovať, ako sa mení úspešnosť zamestnancov, či sa zlepšujú ukazovatele výkonnosti: počet uzavretých obchodov, dokončených projektov atď.

eLearning dosiahol „orbitu“, ak rieši skutočné obchodné problémy, pomáha zamestnancom získať nové zručnosti rýchlejšie alebo znižuje náklady na školenia.

Potom si môžete vybrať inú trasu a letieť k novým hviezdam.

Pamätaj

1. Pred začatím diaľkového štúdia sa rozhodnite pre smer: kam a prečo letíte.
2. LMS, editor kurzov, platforma webinárov – konfigurácia eLearningovej rakety závisí od cieľov a cieľov hviezdnej kampane.
3. Podrobný akčný plán pomôže „predať“ nápad manažmentu a získať rozpočet na let.
4. Suchý štart vám pomôže nájsť chyby a odladiť vašu eLearningovú raketu.
5. Aby bola vesmírna expedícia užitočná, musí vyriešiť skutočný obchodný problém.
6. Kontrolujte kurz častejšie: zbierajte spätnú väzbu od zamestnancov, uskutočňujte znižovanie vedomostí, porovnávajte výsledky vzdelávania s obchodnými ukazovateľmi.

Existujú rôzne spôsoby, ako organizovať dištančné vzdelávanie založené na nových informačných technológiách: založené na interaktívnej televízii, telekomunikáciách, založené na technológiách CD-ROM, vzdelávacie rádio a televízia, nahrávanie videa atď.

V posledných rokoch štyri druhy

dištančné vzdelávanie založené na:

• 1. interaktívna televízia (obojsmerná TV);
• 2. počítačové telekomunikačné siete (regionálne a globálne, Internet) v režime výmeny textových súborov;
• 3. počítačové telekomunikačné siete využívajúce multimediálne informácie, a to aj v interaktívnom režime, ako aj počítačové videokonferencie;
• 4. kombinácia prvého a druhého.

Vzdelávanie založené na interaktívnej televízii (obojsmerná TV), so všetkou atraktivitou, možnosťou priameho vizuálneho kontaktu s publikom nachádzajúcim sa v rôznych vzdialenostiach od učiteľa, má svoje nevýhody. Faktom je, že takýmto školením sa zvyčajná lekcia prakticky zopakuje, či už je postavená podľa tradičnej metódy alebo pomocou moderných pedagogických technológií. Ide, zhruba povedané, o replikáciu metódy používanej učiteľom pomocou moderných technológií. Ak sa použijú tradičné metódy systému triednych hodín s prevahou frontálnych typov práce, potom je efekt nižší ako zvyčajne, keď sa hodina vedie v jednej triede, pretože. vďaka vzdialeným študentom výrazne narastá publikum, a teda pozornosť učiteľa voči každému jednotlivému študentovi klesá o rovnakú hodnotu. Zároveň v systéme zdokonaľovania pedagogických zamestnancov možno túto formu dištančného vzdelávania len ťažko preceňovať, keďže učitelia, študenti, žiaci sa môžu stať nielen svedkami tretích strán, ale aj aktívnymi účastníkmi využívania nových pedagogických , informačné technológie, zúčastňovať sa diskusií a pod. d. Táto forma dištančného vzdelávania je vo svojej podstate interaktívna a, samozrejme, možno ju považovať za veľmi perspektívnu, ak nie v systéme masového vzdelávania, tak v systéme pokročilej prípravy a prípravy študentov. Stále však ide o extrémne drahé technológie.

Ďalším spôsobom organizácie dištančného vzdelávania s využitím moderných informačných technológií, ako je uvedené vyššie, sú počítačové telekomunikácie vo forme e-mailu, telekonferencií, iných informačných zdrojov lokálnych sietí, ako aj internetu, avšak len na základe textových informácií. Treba povedať, že v súčasnosti je to pre veľkú väčšinu škôl a IU v Rusku najdostupnejší spôsob organizácie dištančného vzdelávania. Táto metóda nezabezpečuje výmenu grafických, zvukových súborov a nezabezpečuje použitie multimediálnych nástrojov. Ide o najlacnejší spôsob organizácie dištančného vzdelávania, ktorý má však značné možnosti, o ktorých bude reč nižšie.

Tretí spôsob organizácie dištančného vzdelávania zabezpečuje využitie najnovších prostriedkov telekomunikačných technológií vrátane multimédií, všetky možnosti internetu vrátane video a audio konferencií, ako aj využitie CD nosičov. Samozrejme, takáto organizácia dištančného vzdelávania prináša veľké didaktické možnosti ako pre systém vysokoškolského vzdelávania, školského vzdelávania, tak aj pre systém nadstavbovej prípravy, v tomto prípade pedagógov.

Treba mať na pamäti, že dištančné vzdelávanie počíta aj s autonómnym využívaním kurzov nahratých na videodiskách, CD a pod., t.j. mimo telekomunikačných sietí. Všetky programy/kurzy nahrané na videodisky, CD, videokazety však majú jednu spoločnú vlastnosť - sú autonómne a určené na soma vzdelávanie, t.j. neposkytujú rýchlu spätnú väzbu od učiteľa. Laserové disky a CD sú interaktívne, čo sa nedá povedať o videonahrávkach, rádiu a televízii, čo je ich podstatná výhoda oproti druhým. Avšak táto interaktivita, ktorá zabezpečuje rôzne formy interakcie so systémom, nie však s učiteľom, a preto sú všetky určené na sebavzdelávanie, nie však na učenie.

Štvrtá možnosť dištančného vzdelávania je kombináciou prvých dvoch technológií alebo prvej a tretej možnosti – interaktívnej televízie a počítačových globálnych telekomunikácií v rôznych konfiguráciách. Samozrejme, takéto možnosti (najmä prvá a tretia) sú plné veľkých príležitostí, pretože v určitých momentoch umožňujú podľa uváženia učiteľa „zhromaždiť“ študentov v podmienenom publiku a nadviazať s nimi vizuálny kontakt, čo demonštruje niečo alebo poskytovanie potrebných vysvetlení, kontrola vedomostí stážistov atď. Podobný systém bol vyvinutý na viacerých univerzitách v USA, najmä model Keiretsu (model využitia technológie založený na Keiretsu). Podobný efekt sa však dosiahne pri použití počítačových videokonferencií, ale možnosti tejto najnovšej technológie sú oveľa širšie, pretože na obrazovke môžete prijímať nielen obraz respondenta a rozprávať sa s ním, ale aj určité vložky vo forme napríklad fragment databázy, názory partnerských diskusií, statické obrázky, grafika atď.

V Rusku nie je v súčasnosti potrebné vážne hovoriť o štvrtej možnosti organizácie dištančného vzdelávania vzhľadom na sociálno-ekonomickú, politickú a kultúrnu situáciu, ktorá sa vyvinula v dôsledku mnohých desaťročí totalitného režimu. Sociálno-ekonomická situácia nám neumožňuje dúfať, že v najbližších rokoch bude federálna vláda schopná túto oblasť vzdelávania seriózne dotovať. Regionálne vzdelávacie štruktúry s pomocou a finančnou podporou podnikateľských kruhov, ktoré majú záujem o kvalitné vzdelanie svojich detí a doplnenie svojho podnikania o kvalifikovaných, aktívnych, samostatne uvažujúcich pracovníkov, môžu do tejto perspektívnej oblasti investovať materiálne zdroje. Týmto spôsobom budú môcť ich deti získať dobré vzdelanie tak vo vzdelávacích inštitúciách hlavného mesta Ruska, ako aj na zahraničných školách a univerzitách bez toho, aby opustili svoj domov, čo je pre mnohých veľmi lákavé.

• 1. Preto, majúc na pamäti rôzne možnosti organizácie dištančného vzdelávania popísané vyššie, sa prikláňame k názoru, že v blízkej budúcnosti je u nás najreálnejšie organizovať dištančné vzdelávanie na báze počítačových telekomunikácií, regionálne aj globálne (internet) . Zároveň v závislosti od ekonomických možností regiónov môže byť technologický základ pre takéto vzdelávanie
• 2. Výmena textových súborov;
• 3. Výmena textu a grafiky, zvukových súborov,

využívanie všetkých možností a informačných zdrojov internetu;

Využívanie rôznych tradičných vzdelávacích materiálov (tlačené, zvukové, audiovizuálne), ako aj nových informačných technológií. V podstate ide o integráciu počítačových telekomunikácií do vzdelávacieho systému. Lekcie sú bezplatné, účasť je bezplatná! Internetové školy sú po prvé bezplatné; po druhé, sú doplnkovou vzdelávacou oblasťou a nesnažia sa nahradiť skutočnú školu, ako je „teleškola“. Lídrom medzi online vzdelávacími programami pre školákov sú dva projekty „Open College“ (www.college.ru) a „Virtuálna škola Cyrila a Metoda“ (vschool.km.ru). Triedy sa konajú podľa nasledujúcej schémy. Učiteľ zhrnie tému vyučovacej hodiny a odporučí literatúru pre samoukov. Žiak samostatne študuje navrhovanú tému a svoje vedomosti si overuje pomocou počítačovej úlohy zostavenej učiteľom. Ak študent nenájde odpoveď na konkrétnu otázku k téme, môže položiť otázku učiteľovi e-mailom. Učiteľ buď odpovie na otázku, alebo odporučí literatúru, v ktorej žiak nájde odpoveď na svoju otázku. Na konci časti sú uvedené všetky často kladené otázky s vysvetlivkami od učiteľov. Na záver témy - vedomostný test. Hodiny v online škole sú bezplatné, účasť na lekciách je bezplatná.

Dištančné vzdelávanie (ďalej DL) je súbor informačných technológií, ktoré zabezpečujú doručenie hlavného objemu preberanej látky študentom, interaktívnu interakciu študentov a učiteľov v procese učenia, poskytujú študentom možnosť samostatnej práce na zvládnutí študovaného materiálu, ako aj v procese učenia. Dištančné vzdelávanie sa v súčasnosti považuje za špeciálnu formu vzdelávania (spolu s denným, externým, večerným, externým štúdiom).

Stiahnuť ▼:

Náhľad:

ORGANIZÁCIA DIAĽKOVÉHO VZDELÁVANIA

VO VŠEOBECNÝCH VZDELÁVACÍCH ORGANIZÁCIÁCH

SAINT PETERSBURG

Úvod

Federálne štátne vzdelávacie štandardy zameriavajú pozornosť modernej školy na komplexný rozvoj osobnosti každého žiaka, výcvik a psychologickú a pedagogickú podporu pre kategórie detí s rôznymi možnosťami a potrebami vzdelávania. Toto znenie hovorí o uspokojovaní vzdelávacích potrieb školákov., ktorý:

• pre odchýlky vo svojom vývoji alebo zdravotnom stave nemôžu študovať podľa zaužívaného triednického systému;
• nemôže určitý čas navštevovať školu z dôvodu športových súťaží;
• majú vynikajúce vzdelávacie schopnosti v rôznych oblastiach a potrebujú hĺbkovú úroveň zvládnutia hlavného vzdelávacieho programu.

Školy sa v praxi často stretávajú s tým, že tradičné prostriedky na efektívnu prípravu týchto kategórií žiakov jednoducho nestačia. Potom je tu prirodzený problém organizácie vzdelávania takýchto detí. Dištančné vzdelávanie môže pomôcť vyriešiť problém.

Dištančné vzdelávanie (ďalej DL) je súbor informačných technológií, ktoré zabezpečujú doručenie hlavného objemu preberanej látky študentom, interaktívnu interakciu študentov a učiteľov v procese učenia, poskytujú študentom možnosť samostatnej práce na zvládnutí študovaného materiálu, ako aj v procese učenia. Dištančné vzdelávanie sa v súčasnosti považuje za špeciálnu formu vzdelávania (spolu s denným, externým, večerným, externým štúdiom).

Vzdelávací systém vybudovaný na báze technológií dištančného vzdelávania je v najväčšom súlade s princípom humanizmu, podľa ktorého by nikto nemal byť zbavený možnosti študovať z dôvodu chudoby, geografickej alebo časovej izolácie, sociálnej neistoty a neschopnosti navštevovať vzdelanie. inštitúcie z rôznych dôvodov.

Dištančné vzdelávanie je dôsledkom objektívneho procesu informatizácie spoločnosti a vzdelávania a zahŕňa najlepšie vlastnosti iných foriem a je perspektívnou, syntetickou, humanistickou, integrálnou formou vzdelávania.

Predmet štúdia:Dištančné vzdelávanie.

Predmet štúdia:Etapy prác na organizácii dištančného vzdelávania v telocvični GBOU č. 49 Prímorského okresu Petrohradu.

Účel štúdie:Plánovanie realizácie DL v Gymnáziu č. 49 Prímorského okresu Petrohradu.

Ciele výskumu:

• Študovať regulačný rámec na tému diplomového projektu;
• Študovať doterajšie skúsenosti s organizáciou dištančného vzdelávania vo vzdelávacích inštitúciách v Petrohrade;
• Posúdiť možnosti implementácie DL technológií na Gymnáziu č. 49 Prímorského okresu St. Petersburg;
• Vypracovať plán implementácie technológií DL v telocvični č. 49 okresu Primorsky v Petrohrade;
• Zamyslieť sa nad vnútropodnikovým systémom pokročilých školení na tému „Organizácia dištančného vzdelávania vo vzdelávacej organizácii“.

Výskumné metódy:analýza, syntéza, zovšeobecnenie, systematizácia, spochybňovanie.

1.1 Vlastnosti dištančného vzdelávania

V oblasti technológií dištančného vzdelávania neexistuje jednotná terminológia. Literatúra aktívne používa také pojmy ako dištančné vzdelávanie, dištančné vzdelávanie, online vzdelávanie, technológie dištančného vzdelávania. Tieto technológie sa používajú na popis funkcií dištančného vzdelávania pomocou moderných informačných technológií alebo tradičnej pošty a faxu.

Zamestnanci laboratória dištančného vzdelávania Inštitútu obsahu a vyučovacích metód Ruskej akadémie vzdelávania uvádzajú tieto definície:

Dištančné vzdelávanie je vzájomná interakcia učiteľa a študentov na diaľku, odrážajúca všetky zložky obsiahnuté vo vzdelávacom procese (ciele, obsah, metódy, organizačné formy, učebné pomôcky) a realizovaná špecifickými prostriedkami internetových technológií alebo inými prostriedkami. ktoré poskytujú interaktivitu.

Dištančné vzdelávanie – vzdelávanie realizované formou dištančného vzdelávania.

Pojem „technológie dištančného vzdelávania“ úzko súvisí s pojmom „dištančné vzdelávanie“. Federálny zákon č. 110819-3 z 1. júla 2002 "o zmene a doplnení zákona Ruskej federácie "o vzdelávaní v Ruskej federácii" a federálny zákon "o vyššom a postgraduálnom odbornom vzdelávaní" dávajú túto definíciu: koncept:

Dištančné vzdelávacie technológie (DOT) sú vzdelávacie technológie realizované najmä s využitím informatizácie a telekomunikácií, s nepriamou alebo neúplne sprostredkovanou interakciou medzi žiakom a učiteľom.

„Sprostredkovaná interakcia“ v tejto definícii znamená interakciu na diaľku.

Je potrebné spomenúť aj niektoré výrazy, ktoré sa aktívne používajú v zahraničnej literatúre:

Computer-basedTraining (CBT) – používanie počítačov pri interaktívnom školení a testovaní;

ElectronicLearning (E-learning) - e-learning alebo internetové vzdelávanie, t. j. poskytovanie prístupu k počítačovým vzdelávacím programom prostredníctvom globálnej siete;

DistanceCommunication (komunikácia na diaľku) - použitie komunikačných technológií na implementáciu funkcií, ako je organizovanie stretnutí, diskusných skupín atď., V podmienkach vzdialeného umiestnenia účastníkov rozhovoru;

Interakcia (interaktivita) - interakcia, výmena informácií, nápadov, názorov medzi študentmi a učiteľmi, zvyčajne sa vyskytujúca za účelom podpory učenia;

Multimédiá (multimédiá) - systémy, ktoré podporujú interaktívne využitie textu, zvuku, videa a grafiky prevedené do digitálneho formátu.

Systém dištančného vzdelávania sa líši od tradičných foriem vzdelávania:

Vysoká dynamika spojená s flexibilitou výberu študijných odborov študentmi;

Veľké množstvo samostatnej činnosti študentov;

Využívanie rôznych foriem vzdelávacej a metodickej podpory;

Úroveň motivácie spotrebiteľov vzdelávacích služieb;

Pohodlné podmienky na organizovanie hĺbkového štúdia konkrétnych problémov, poskytovanie alternatívnych spôsobov získavania informácií;

Prítomnosť interaktívnej komunikácie.

Dištančné vzdelávanie má nasledujúce charakteristiky

Flexibilita znamená schopnosť študovať vo vhodnom čase, na vhodnom mieste a tempe, pričom študentovi je poskytnutý neregulovaný čas na zvládnutie disciplíny;

Modularita poskytuje príležitosť vytvoriť učebné osnovy zo súboru nezávislých vzdelávacích modulov, ktoré spĺňajú individuálne alebo skupinové potreby, a vytvoriť tak individuálnu vzdelávaciu trajektóriu;

Paralelnosť znamená školenie súbežne s odbornou činnosťou, t. j. školenie na pracovisku;

Pokrytie poskytuje simultánny prístup k mnohým zdrojom vzdelávacích informácií (elektronické knižnice, databanky, bázy znalostí atď.) veľkého počtu študentov, komunikáciu cez internet medzi sebou a s učiteľmi;

Nákladová efektívnosť zahŕňa efektívne využívanie výcvikových plôch, technických zariadení, vozidiel; sústredená a jednotná prezentácia vzdelávacích informácií a viacnásobný prístup k nim znižuje náklady na školenia špecialistov;

Vyrobiteľnosť znamená využitie vo vzdelávacom procese najnovších výdobytkov informačných a telekomunikačných technológií, ktoré prispievajú k napredovaniu človeka v globálnom postindustriálnom informačnom priestore, ako aj študentsky orientovaných pedagogických technológií;

Sociálna rovnosť poskytuje rovnaké príležitosti na vzdelanie bez ohľadu na miesto bydliska, zdravotný stav, elitárstvo a materiálne zabezpečenie žiaka;

Internacionalita zahŕňa export a import svetových úspechov na trhu vzdelávacích služieb, schopnosť využívať svetové informačné zdroje;

Nová rola učiteľa, ktorý musí organizovať a koordinovať kognitívny proces (pôsobiť ako manažér vzdelávacieho procesu), neustále skvalitňovať kurzy, ktoré vyučuje, zvyšovať tvorivú činnosť a kvalifikáciu v súlade s inováciami a inováciami v oblasti IKT.

V tomto projekte sa používajú nasledujúce skratky:

IKT - informačné a komunikačné technológie;

DO - dištančné vzdelávanie;

LMS - systémy dištančného vzdelávania;

DOT - technológie dištančného vzdelávania;

GOS - štátne vzdelávacie štandardy;

EUMK - elektronický vzdelávací a metodický komplex;

OIS - vzdelávacie informačné prostredie.

1.2 Regulačná podpora organizácie dištančného vzdelávania vo vzdelávacej organizácii.

Právny rámec pre organizáciu dištančného vzdelávania vo vzdelávacej organizácii má nasledujúcu štruktúru:

Normatívne akty na federálnej úrovni,

Regulačné akty regionálnej úrovne

Normatívne akty miestnej úrovne (vnútroškolská dokumentácia).

Legislatívny rámec pre organizovanie dištančného vzdelávania na federálnej úrovni:

Federálny zákon č. 273-FZ z 29. decembra 2012 (v znení z 3. júla 2016 v znení z 19. decembra 2016) „O školstve v Ruskej federácii“ (v znení zmien a doplnkov s účinnosťou od 1. januára 2017)

Článok 16

Federálny cieľový program rozvoja vzdelávania na roky 2016-2020 schválený uznesením vlády Ruskej federácie z 23. mája 2015 č.497.

Vyhláška Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie zo 6. mája 2005 N 137 „O používaní technológií dištančného vzdelávania“.

Legislatívny rámec pre organizovanie dištančného vzdelávania na regionálnej úrovni:

Nariadenie vlády Petrohradu zo dňa 04.06.2014 N 453 (v znení z 23.03.2016) „O štátnom programe Petrohradu „Rozvoj školstva v Petrohrade“ na roky 2015-2020“

Regulačná podpora organizácie dištančného vzdelávania na úrovni vzdelávacej organizácie:

„Nariadenia o realizácii vzdelávacích programov s využitím dištančného vzdelávania“;

Objednávka „O zavedení dištančného vzdelávania a schválení plánu zavedenia dištančného vzdelávania“;

príkaz „O vymenovaní osoby zodpovednej za organizáciu dcérskych spoločností“;

príkaz „O menovaní učiteľov diaľkového vzdelávania“;

Plán implementácie dištančného vzdelávania.

Dohoda o vypracovaní vzdelávacieho programu dištančnou formou.

Nariadenie „o realizácii vzdelávacích programov využívajúcich technológie dištančného vzdelávania“ by malo obsahovať tieto časti:

Všeobecné ustanovenia;

Organizácia vzdelávacieho procesu s využitím dištančného vzdelávania;

Práva a povinnosti účastníkov výchovno-vzdelávacieho procesu;

Organizácia bežnej kontroly a priebežnej certifikácie študentov;

Popis práce osoby zodpovednej za DO v OO;

Náplň práce učiteľa DO.

1.3. Možnosti organizácie dištančného vzdelávania vo vzdelávacích inštitúciách v Petrohrade

Praktická implementácia dištančného vzdelávania v OO Petrohradu je organizovaná pomocou rôznych IKT technológií: od používania bežného e-mailu a blogov až po komplexný systém, akým je Moodle. Nižšie sú uvedené príklady rôznych možností organizácie dištančného vzdelávania v OO Petrohrad, ktoré sa študovali počas prípravy tohto absolventského projektu.

1.3.1. Skúsenosti s organizáciou dištančného vzdelávania na gymnáziu GBOU č. 528 Nevského okresu St. Petersburg.

Gymnázium GBOU č.528 predstavilo elektronickú prihlášku do vzdelávacieho programu – inovatívny produkt „Obsah“. Toto je autorova verzia implementácie dištančného vzdelávania. Platforma pre vzdialenú podporu vzdelávacieho programu priamo pokrýva predmety od 1. do 11. ročníka a je určená pre žiakov rôznych kategórií na všetkých stupňoch vzdelávania (na základných, stredných a stredných školách). Učebné osnovy sa načítavajú z CIELE „ODSTAVEC“ pre zabezpečenie integrity údajov v rámci informačného systému gymnázia. „Content“ má 2 elektronické aplikácie: „School GLONASS“ (základňa súťaží a olympiád) a „Test Constructor“, pomocou ktorých môžete vytvárať testy z rôznych predmetov, získavať podrobné štatistiky o chybách a celkovej miere zvládnutia preberanej látky. .

Interakcia medzi študentom a učiteľom prebieha pomocou e-mailu a stránky (stránky) učiteľa.

Navrhovaný produkt umožňuje:

Utvárať jednotný obsahový priestor vzdelávacej organizácie a mechanizmy jeho riadenia na zvyšovanie kvality vzdelávania;

Zabezpečiť podporu hlavného vzdelávacieho programu gymnázia prostredníctvom technológií dištančného vzdelávania;

Uskutočniť prechod na model kontinuálneho vzdelávania základnej kategórie žiakov s kvalitnou metodickou podporou s využitím elektronických vzdelávacích zdrojov;

Zintenzívniť samostatnú prácu žiakov a rozšíriť jej rozsah počas vyučovania a po ňom;

Vytvorte pohodlné podmienky na zvládnutie materiálu programu pre študentov rôznych zdravotných skupín, študentov študujúcich doma alebo chýbajúce hodiny z akéhokoľvek dôvodu;

Poskytovať príležitosť na prehĺbené štúdium predmetov pre nadané deti v súlade s princípmi rozvojového vzdelávania;

Zvýšiť mieru spokojnosti žiakov a rodičov s výchovno-vzdelávacím procesom vo vzdelávacom zariadení.

„Obsah“ je výkonný, inovatívny, všestranný a vysoko technologický produkt.

1.3.2. Skúsenosti s organizáciou dištančného vzdelávania v škole GBOU č. 683 v Prímorskom okrese St. Petersburg.

V škole GBOU č. 683 Prímorského dištriktu Petrohradu sa od decembra 2009 zavádza dištančné vzdelávanie na platforme systému Moodle.

Hlavným cieľom organizácie predškolského vzdelávania v škole č. 683 je rozšírenie vzdelávacieho priestoru pre deti so zdravotným znevýhodnením.

V Moodle môže súčasne pracovať veľa používateľov (ich počet je obmedzený len kapacitou servera). Za pripojenie nového pracoviska k Moodle nie sú žiadne dodatočné náklady – stačí pripojiť nový počítač k sieti (lokálnej alebo internetovej).

Moodle je dodnes unikátny systém, ktorý je v plnom zmysle slova škrupinou na prepojenie školiacich kurzov od rôznych výrobcov, plnú integráciu školiacich kurzov do vzdelávacieho procesu.

1.3.3. Skúsenosti s organizáciou dištančného vzdelávania v škole GBOU č. 258 okresu Kolpinsky v Petrohrade.

Škola GBOU č. 258 v Petrohrade je od 9. 1. 2015 experimentálnym miestom v Petrohrade