रणनीतिक विश्लेषण का संचालन करना. रणनीतिक विश्लेषण के तरीके. रणनीतिक विकास विश्लेषण

यह पर्यावरण के विश्लेषण से उत्पन्न डेटाबेस को संगठन की रणनीतिक योजना में बदलने का एक साधन है। रणनीतिक विश्लेषण उपकरणों में औपचारिक मॉडल, मात्रात्मक तरीके, विश्लेषण शामिल हैं जो संगठन की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हैं।

रणनीतिक विश्लेषण को दो मुख्य चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

1. फर्म द्वारा निर्धारित बेंचमार्क और पर्यावरण द्वारा पेश किए गए वास्तविक अवसरों की तुलना, उनके बीच के अंतर का विश्लेषण;

2. कंपनी के भविष्य के लिए संभावित विकल्पों का विश्लेषण, रणनीतिक विकल्पों की पहचान।

जब रणनीतिक विकल्पों की पहचान की जाती है, तो फर्म रणनीति विकास के अंतिम चरण में चली जाती है - एक विशिष्ट रणनीति विकल्प का चुनाव और एक रणनीतिक योजना की तैयारी।

अंतर विश्लेषण

गैप विश्लेषण एक सरल लेकिन प्रभावी तरीका और विश्लेषण है। इसका उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि क्या फर्म के लक्ष्यों और उसकी क्षमताओं के बीच कोई अंतर है और यदि हां, तो इसे कैसे "भरना" है।

गैप विश्लेषण एल्गोरिदम:

कंपनी के मुख्य हित का निर्धारण, रणनीतिक योजना के संदर्भ में व्यक्त किया गया (उदाहरण के लिए, बिक्री की संख्या बढ़ाने में);

पर्यावरण की वर्तमान स्थिति और अपेक्षित भविष्य की स्थिति (3, 5 वर्षों में) के संदर्भ में कंपनी की वास्तविक संभावनाओं का पता लगाना;

कंपनी के मुख्य हित के अनुरूप रणनीतिक योजना के विशिष्ट संकेतकों का निर्धारण;

रणनीतिक योजना के संकेतकों और कंपनी की वास्तविक स्थिति से निर्धारित अवसरों के बीच अंतर स्थापित करना;

अंतर को भरने के लिए आवश्यक विशेष कार्यक्रमों और कार्रवाई के तरीकों का विकास।

अंतर विश्लेषण लागू करने का दूसरा तरीका उच्चतम अपेक्षाओं और सबसे मामूली पूर्वानुमानों के बीच अंतर निर्धारित करना है। उदाहरण के लिए, यदि शीर्ष प्रबंधन नियोजित पूंजी पर 20% की वास्तविक रिटर्न दर की उम्मीद करता है, लेकिन विश्लेषण से पता चलता है कि 15% सबसे यथार्थवादी है, तो 5% अंतर को बंद करने के लिए चर्चा और कार्रवाई की आवश्यकता है।

भरना कई तरीकों से किया जा सकता है, उदाहरण के लिए:

उत्पादकता बढ़ाकर और वांछित 20% प्राप्त करके;

15% के पक्ष में अधिक महत्वाकांक्षी योजनाओं को त्यागकर;

रणनीतिक विश्लेषण के निम्नलिखित तरीकों का उपयोग आमतौर पर रणनीतिक विकल्पों, रणनीतिक योजना के संभावित विकल्पों की पहचान करने के लिए किया जाता है।

लागत गतिशीलता विश्लेषण और अनुभव वक्र

क्लासिक रणनीति मॉडल में से एक 1926 में विकसित किया गया था। यह रणनीति की परिभाषा को लागत लाभ की उपलब्धि से जोड़ता है।

उत्पादन मात्रा में वृद्धि के साथ लागत में कमी निम्नलिखित कारकों के संयोजन के कारण होती है:

1. प्रौद्योगिकी में लाभ जो उत्पादन के विस्तार के साथ उत्पन्न होते हैं;

2. उत्पादन को व्यवस्थित करने का सबसे प्रभावी तरीका अनुभव से सीखना;

3. पैमाने के प्रभाव की अर्थव्यवस्थाएँ।

अनुभव वक्र के अनुसार, फर्म की रणनीति की मुख्य दिशा सबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी हासिल करना होनी चाहिए, क्योंकि यह प्रतिस्पर्धियों में सबसे बड़ी है जिसके पास सबसे कम इकाई लागत हासिल करने का अवसर है और इसलिए, सबसे अधिक मुनाफा है।

अनुभव वक्र का प्रयोग भौतिक उत्पादन की शाखाओं में संभव है।

आधुनिक परिस्थितियों में, लागत नेतृत्व की उपलब्धि आवश्यक रूप से उत्पादन के पैमाने में वृद्धि से जुड़ी नहीं है। वर्तमान उच्च तकनीक उपकरण न केवल बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, बल्कि छोटे पैमाने पर उत्पादन के लिए भी डिज़ाइन किए गए हैं। आज, यहां तक ​​कि एक छोटी सी फर्म भी कंप्यूटर, मॉड्यूलर उपकरण का उपयोग कर सकती है जो उच्च प्रदर्शन और विभिन्न विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए पुन: कॉन्फ़िगर करने की क्षमता प्रदान करती है। मॉडल का मुख्य नुकसान यह है कि यह संगठन की आंतरिक समस्याओं में से केवल एक को ध्यान में रखता है और बाहरी वातावरण (मुख्य रूप से ग्राहकों की जरूरतों) पर ध्यान नहीं देता है।

बाजार की गतिशीलता, जीवन चक्र मॉडल का विश्लेषण

किसी दिए गए उत्पाद के लिए बाजार की गतिशीलता का विश्लेषण किसी उत्पाद के जीवन चक्र के प्रसिद्ध मॉडल पर आधारित है, जो एक जैविक प्राणी के जीवन चक्र का एक सादृश्य है।

बाज़ार में किसी उत्पाद का जीवन कई मुख्य चरणों में विभाजित होता है, जिनमें से प्रत्येक की बिक्री का अपना स्तर और अन्य विपणन विशेषताएं होती हैं:

• जन्म और बाज़ार से परिचय - छोटी बिक्री और विकासोन्मुख रणनीति;
• विकास चरण - बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि और तेजी से विकास की रणनीति;
• परिपक्वता चरण - टिकाऊ बिक्री और स्थिरता-उन्मुख रणनीति;
• बाज़ार संतृप्ति और गिरावट का चरण - बिक्री में गिरावट और कमी की रणनीति।

जीवन चक्र मॉडल का उद्देश्य बाज़ार में उत्पाद के जीवन के प्रत्येक चरण के लिए व्यावसायिक रणनीति को सही ढंग से निर्धारित करना है। वस्तुओं के प्रकार के आधार पर जीवन चक्र में बड़ी संख्या में संशोधन होते हैं। हालाँकि, रणनीति को जीवन चक्र मॉडल से बहुत कसकर नहीं बांधा जाना चाहिए।

"अनुभव वक्र" और "जीवन चक्र" मॉडल रणनीतिक विश्लेषण के सबसे सरल तरीके हैं, क्योंकि वे रणनीति विकास को फर्म की गतिविधि के कारकों में से केवल एक के साथ जोड़ते हैं। नीचे वर्णित विधियाँ अधिक जटिल हैं और संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण के विभिन्न घटकों को जोड़ने के मार्ग का अनुसरण करती हैं।

मॉडल "उत्पाद - बाज़ार"

ए.जे. द्वारा सुझाया गया 1975 में स्टीनर। यह एक मैट्रिक्स है जिसमें बाजारों का वर्गीकरण और मौजूदा, नए, लेकिन मौजूदा से संबंधित और पूरी तरह से नए उत्पादों में उत्पादों का वर्गीकरण शामिल है।

चावल। 1. मैट्रिक्स "बाजार-उत्पाद"

मैट्रिक्स जोखिम के स्तर को दर्शाता है और, तदनुसार, विभिन्न बाजार-उत्पाद संयोजनों के लिए सफलता की संभावना की डिग्री को दर्शाता है। मॉडल का उपयोग इसके लिए किया जाता है:

1. किसी विशेष प्रकार का व्यवसाय चुनते समय सफल गतिविधि की संभावना का निर्धारण करना;

2. विभिन्न प्रकार के व्यवसाय के बीच चयन, जिसमें विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के लिए निवेश का अनुपात निर्धारित करना, यानी कंपनी का प्रतिभूति पोर्टफोलियो बनाते समय शामिल है।

पोर्टफोलियो रणनीति विश्लेषण मॉडल

पोर्टफोलियो मॉडल बाज़ार के आकर्षण और उसमें प्रतिस्पर्धा करने की व्यवसाय की क्षमता के संदर्भ में व्यवसाय की वर्तमान और भविष्य की स्थिति निर्धारित करते हैं। मूल, क्लासिक पोर्टफोलियो मॉडल बीसीजी (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप) मैट्रिक्स है।

मैट्रिक्स चार मुख्य व्यावसायिक स्थितियों को इंगित करता है:

1. तेजी से बढ़ते बाजारों में अत्यधिक प्रतिस्पर्धी व्यवसाय - आदर्श "स्टार" स्थिति;

2. परिपक्व, संतृप्त, स्थिर बाजारों में एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी व्यवसाय (जो स्थिर लाभ पैदा करता है, "कैश गाय" या "मनी बैग") फर्म के लिए नकदी का एक अच्छा स्रोत है;

3. अच्छी प्रतिस्पर्धी स्थिति न होना, लेकिन आशाजनक बाज़ारों "प्रश्नचिह्न" में काम करना, जिनका भविष्य अनिश्चित है;

बाजारों के साथ कमजोर प्रतिस्पर्धी स्थितियों के संयोजन के बारे में जो स्थिरता की स्थिति में हैं - "कुत्ते" - व्यापार जगत से बहिष्कृत।

बीसीजी मॉडल का उपयोग किया जाता है:

संगठन में शामिल व्यावसायिक इकाई (व्यवसाय) की स्थिति और इसकी रणनीतिक संभावनाओं के बारे में परस्पर संबंधित निष्कर्ष निर्धारित करना;

बीसीजी मैट्रिक्स का उपयोग करके, कंपनी अपने पोर्टफोलियो की संरचना बनाती है (अर्थात, यह विभिन्न उद्योगों, विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में पूंजी निवेश का संयोजन निर्धारित करती है)।

बीसीजी मैट्रिक्स के ढांचे के भीतर, रणनीति विकल्प प्रस्तावित किए जा सकते हैं:

1. बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि और वृद्धि - "प्रश्न चिह्न" का "स्टार" में परिवर्तन (आक्रामक "प्रश्न चिह्न" को कभी-कभी "जंगली बिल्लियाँ" कहा जाता है)।

2. बाजार हिस्सेदारी बनाए रखना नकद गायों के लिए एक रणनीति है जिसका राजस्व बढ़ते व्यवसायों और वित्तीय नवाचार के लिए महत्वपूर्ण है।

3. "कटाई", अर्थात, बाजार हिस्सेदारी कम करने की कीमत पर भी, जितना संभव हो सके मुनाफे का एक अल्पकालिक हिस्सा प्राप्त करना - कमजोर "गायों" के लिए एक रणनीति, भविष्य से वंचित, दुर्भाग्यपूर्ण "प्रश्न चिह्न" और "कुत्ते"।

4. व्यवसाय का परिसमापन या परित्याग और परिणामी धन का अन्य उद्योगों में उपयोग - "कुत्तों" और "प्रश्नचिह्न" के लिए एक रणनीति जिनके पास अपनी स्थिति में सुधार करने के लिए निवेश करने के अधिक अवसर नहीं हैं।

बीसीजी मॉडल के निम्नलिखित फायदे और नुकसान हैं:

लाभ:

मॉडल का उपयोग संगठन बनाने वाली व्यावसायिक इकाइयों के बीच संबंधों के साथ-साथ उनके दीर्घकालिक लक्ष्यों का अध्ययन करने के लिए किया जाता है;

मॉडल किसी व्यावसायिक इकाई (व्यवसाय) के विकास के विभिन्न चरणों के विश्लेषण का आधार हो सकता है;

यह किसी संगठन के व्यवसाय पोर्टफोलियो (सुरक्षा पोर्टफोलियो) को व्यवस्थित करने का एक सरल, समझने में आसान दृष्टिकोण है।

कमियां:

हमेशा व्यावसायिक अवसरों का सही आकलन नहीं करता। "कुत्ते" के रूप में परिभाषित इकाई के लिए, यह बाज़ार से बाहर निकलने की सिफारिश कर सकता है, जबकि बाहरी और आंतरिक परिवर्तन व्यवसाय की स्थिति को बदलने में सक्षम हैं। तो, 70 के दशक में सब्जी उत्पादों की आपूर्ति करने वाले एक छोटे से खेत का मूल्यांकन "कुत्ते" के रूप में किया जा सकता था, लेकिन 90 के दशक तक पर्यावरणीय स्थिति में गिरावट और "स्वच्छ" उत्पादों के प्रति एक विशेष दृष्टिकोण ने इस व्यवसाय के लिए नई संभावनाएं पैदा कीं;

नकदी प्रवाह पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित किया गया है, जबकि निवेश प्रदर्शन संगठन के लिए भी उतना ही महत्वपूर्ण है। सुपर ग्रोथ के उद्देश्य से और व्यवसाय में सुधार की संभावना को नजरअंदाज करते हुए, सर्वोत्तम प्रबंधन विधियों का उपयोग किया जाता है।

पोर्टफोलियो मॉडल का एक अधिक जटिल संस्करण कंपनी का मैकिन्से मल्टी-फैक्टर मैट्रिक्स है जो इसे जनरल इलेक्ट्रिक के आदेश से विकसित कर रहा है।

मल्टी-प्रोफ़ाइल पोर्टफोलियो मॉडल का मूल्यांकन:

एक साधारण पोर्टफोलियो मॉडल की तुलना में इसका लाभ यह है कि यह कंपनी के आंतरिक और बाहरी वातावरण में सबसे बड़ी संख्या में महत्वपूर्ण कारकों को ध्यान में रखता है;

इस मॉडल के अनुप्रयोग में, सीमाएँ हैं, जिनमें किसी विशेष बाज़ार में व्यवहार के लिए विशिष्ट अनुशंसाओं की कमी, साथ ही फर्म द्वारा उसकी स्थिति के व्यक्तिपरक, विकृत मूल्यांकन की संभावना शामिल है।

स्रोत - आई.ए. पोडेलिन्स्काया, एम.वी. बायनकिन रणनीतिक योजना पाठ्यपुस्तक। - उलान-उडे: ईएसजीटीयू का प्रकाशन गृह, 2005। - 55 पी।

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रणनीतिक योजना की संरचना

रणनीतिक योजना को छह परस्पर संबंधित प्रबंधन प्रक्रियाओं के एक गतिशील सेट के रूप में देखा जा सकता है जो तार्किक रूप से एक से दूसरे का अनुसरण करते हैं। साथ ही, प्रत्येक प्रक्रिया की दूसरों पर स्थिर प्रतिक्रिया और प्रभाव होता है।

रणनीतिक योजना प्रक्रिया में शामिल हैं:

उद्यम, संगठन के मिशन की परिभाषा;

उद्यम, संगठन के कामकाज के लक्ष्यों और उद्देश्यों का निरूपण;

बाहरी वातावरण का आकलन और विश्लेषण;

आंतरिक संरचना का मूल्यांकन और विश्लेषण;

रणनीतिक विकल्पों का विकास और विश्लेषण;

रणनीति का चुनाव.

रणनीतिक प्रबंधन की प्रक्रिया (रणनीतिक योजना को छोड़कर) में यह भी शामिल है: रणनीति का कार्यान्वयन; रणनीति के कार्यान्वयन का मूल्यांकन और नियंत्रण।

रणनीतिक योजना रणनीतिक प्रबंधन के घटकों में से एक है। रणनीतिक प्रबंधन को कभी-कभी "रणनीतिक योजना" शब्द के पर्याय के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, ऐसा नहीं है. रणनीतिक योजना के अलावा, रणनीतिक प्रबंधन में निर्णयों को लागू करने के लिए एक तंत्र शामिल होता है।

रणनीतिक योजना के मुख्य घटक:

संगठन के मिशन की परिभाषा. इस प्रक्रिया में कंपनी के अस्तित्व का अर्थ, उसका उद्देश्य, भूमिका और बाजार अर्थव्यवस्था में स्थान स्थापित करना शामिल है। विदेशी साहित्य में, इस शब्द को आमतौर पर कॉर्पोरेट मिशन या व्यावसायिक अवधारणा कहा जाता है। यह व्यवसाय में उस दिशा की विशेषता बताता है जिसके द्वारा फर्मों को बाजार की जरूरतों, उपभोक्ताओं की प्रकृति, उत्पाद सुविधाओं और प्रतिस्पर्धी लाभों की उपस्थिति के आधार पर निर्देशित किया जाता है।

लक्ष्यों एवं उद्देश्यों का निरूपण. किसी विशेष प्रकार के व्यवसाय में निहित व्यावसायिक दावों की प्रकृति और स्तर का वर्णन करने के लिए, "लक्ष्य" और "उद्देश्य" शब्दों का उपयोग किया जाता है। लक्ष्यों और उद्देश्यों को ग्राहक सेवा के स्तर को प्रतिबिंबित करना चाहिए। उन्हें फर्म में काम करने वाले लोगों के लिए प्रेरणा पैदा करनी चाहिए। लक्ष्य चित्र में कम से कम चार प्रकार के लक्ष्य होने चाहिए: मात्रात्मक लक्ष्य; गुणवत्ता लक्ष्य; सामरिक लक्ष्यों; सामरिक लक्ष्य, आदि

फर्म के निचले स्तरों के लक्ष्यों को उद्देश्यों के रूप में देखा जाता है।

बाहरी और आंतरिक वातावरण का विश्लेषण और मूल्यांकन। पर्यावरण विश्लेषण को आमतौर पर रणनीतिक प्रबंधन की प्रारंभिक प्रक्रिया माना जाता है, क्योंकि यह फर्म के मिशन और लक्ष्यों को परिभाषित करने और व्यवहार की एक रणनीति विकसित करने के लिए आधार प्रदान करता है जो फर्म को अपने मिशन को पूरा करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है।

किसी भी प्रबंधन की प्रमुख भूमिकाओं में से एक पर्यावरण के साथ संगठन की बातचीत में संतुलन बनाए रखना है। प्रत्येक संगठन तीन प्रक्रियाओं में शामिल होता है:

बाहरी वातावरण (इनपुट) से संसाधन प्राप्त करना;

संसाधनों को उत्पाद में बदलना (परिवर्तन);

उत्पाद का बाहरी वातावरण में स्थानांतरण (निकास)।

प्रबंधन को इनपुट और आउटपुट का संतुलन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जैसे ही किसी संगठन में यह संतुलन बिगड़ता है, वह समाप्ति की राह पर चल पड़ता है। आधुनिक बाज़ार ने इस संतुलन को बनाए रखने में निकास प्रक्रिया के महत्व को नाटकीय रूप से बढ़ा दिया है। यह इस तथ्य में सटीक रूप से परिलक्षित होता है कि रणनीतिक प्रबंधन की संरचना में पहला ब्लॉक पर्यावरण विश्लेषण का ब्लॉक है।

पर्यावरण के विश्लेषण में इसके तीन घटकों का अध्ययन शामिल है:

स्थूल वातावरण;

तत्काल पर्यावरण;

संगठन का आंतरिक वातावरण.

बाहरी वातावरण (मैक्रो- और तात्कालिक वातावरण) के विश्लेषण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि यदि कंपनी सफलतापूर्वक काम करती है तो वह किस पर भरोसा कर सकती है, और यदि वह समय पर नकारात्मक हमलों को रोकने में विफल रहती है तो उसे कौन सी जटिलताएँ हो सकती हैं, जो उसे दे सकती हैं पर्यावरण।

वृहद पर्यावरण के विश्लेषण में अर्थव्यवस्था के प्रभाव, कानूनी विनियमन और प्रबंधन, राजनीतिक प्रक्रियाएं, प्राकृतिक पर्यावरण और संसाधन, समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक घटक, समाज के वैज्ञानिक, तकनीकी और तकनीकी विकास, बुनियादी ढांचे आदि का अध्ययन शामिल है।

तात्कालिक वातावरण का विश्लेषण निम्नलिखित मुख्य घटकों के अनुसार किया जाता है: खरीदार, आपूर्तिकर्ता, प्रतिस्पर्धी, श्रम बाजार।

आंतरिक वातावरण के विश्लेषण से उन अवसरों, संभावनाओं का पता चलता है जिन पर एक कंपनी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में प्रतिस्पर्धी संघर्ष में भरोसा कर सकती है। आंतरिक वातावरण का विश्लेषण संगठन के लक्ष्यों को बेहतर ढंग से समझना, मिशन को अधिक सही ढंग से तैयार करना भी संभव बनाता है, अर्थात। कंपनी का अर्थ और दिशा निर्धारित करें। यह हमेशा याद रखना बेहद जरूरी है कि संगठन न केवल पर्यावरण के लिए उत्पाद तैयार करता है, बल्कि अपने सदस्यों को अस्तित्व में रहने का अवसर भी प्रदान करता है, उन्हें काम देता है, उन्हें मुनाफे में भाग लेने का अवसर प्रदान करता है, उन्हें सामाजिक गारंटी प्रदान करता है, आदि। .

आंतरिक वातावरण का विश्लेषण निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है: मानव संसाधन; प्रबंधन संगठन; वित्त; विपणन; संगठनात्मक संरचना, आदि

रणनीतिक विकल्पों का विकास और विश्लेषण, रणनीति का चुनाव . एक रणनीति का विकास प्रबंधन के उच्चतम स्तर पर किया जाता है और उपरोक्त कार्यों के समाधान पर आधारित होता है। निर्णय लेने के इस चरण में, प्रबंधक को फर्म के संचालन के वैकल्पिक तरीकों का मूल्यांकन करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम विकल्पों का चयन करने की आवश्यकता होती है। एक रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया में किए गए विश्लेषण के आधार पर, समग्र रूप से कंपनी के विकास की अवधारणा के प्रबंधकीय रैखिक तंत्र के साथ चर्चा और सहमति, नई विकास रणनीतियों की सिफारिश करने, मसौदा लक्ष्य तैयार करने से रणनीतिक सोच बनती है। दीर्घकालिक योजना के लिए निर्देश तैयार करना, रणनीतिक योजनाएँ विकसित करना और उनका नियंत्रण करना। रणनीतिक प्रबंधन मानता है कि कंपनी लक्ष्यों की प्राथमिकता के आधार पर भविष्य के लिए अपनी प्रमुख स्थिति निर्धारित करती है। कंपनी को चार मुख्य रणनीतिक विकल्पों का सामना करना पड़ता है: सीमित विकास, विकास, आकार में कमी, और इन रणनीतियों का संयोजन। विकसित देशों में अधिकांश संगठनों द्वारा सीमित विकास का पालन किया जाता है। यह असंबद्ध उद्योगों में फर्मों के संघों द्वारा समायोजित, जो हासिल किया गया है उससे लक्ष्य निर्धारित करने की विशेषता है। नेताओं द्वारा आकार घटाने की रणनीति चुनने की संभावना कम है। इसमें, पीछा किए गए लक्ष्यों का स्तर अतीत में हासिल किए गए लक्ष्यों से नीचे निर्धारित किया गया है। कई कंपनियों के लिए, आकार घटाने का मतलब परिचालन को तर्कसंगत बनाने और पुनर्संरचना करने का मार्ग हो सकता है। इस मामले में, कई विकल्प संभव हैं:

परिसमापन (संगठन की सूची और संपत्तियों की पूर्ण बिक्री);

अतिरिक्त कटौती (फर्मों द्वारा उनके कुछ प्रभागों या गतिविधियों का पृथक्करण);

कमी और पुनर्अभिविन्यास (मुनाफा बढ़ाने के प्रयास में इसकी गतिविधियों के हिस्से में कमी)।

आकार घटाने की रणनीति का सबसे अधिक उपयोग तब किया जाता है जब किसी कंपनी का प्रदर्शन लगातार खराब होता जा रहा हो, आर्थिक मंदी के दौरान, या बस संगठन को बचाने के लिए। कई उद्योगों में सक्रिय बड़ी कंपनियों द्वारा सभी विकल्पों के संयोजन की रणनीतियाँ अपनाई जाएंगी।

एक निश्चित रणनीतिक विकल्प चुनने के बाद, प्रबंधन को एक विशिष्ट रणनीति की ओर मुड़ना चाहिए। मुख्य लक्ष्य एक रणनीतिक विकल्प का चयन करना है जो संगठन की दीर्घकालिक प्रभावशीलता को अधिकतम करेगा। ऐसा करने के लिए, नेताओं के पास कंपनी और उसके भविष्य के बारे में स्पष्ट, साझा दृष्टिकोण होना चाहिए। किसी विशेष विकल्प के प्रति प्रतिबद्धता अक्सर भविष्य की रणनीति को सीमित कर देती है, इसलिए निर्णय पर सावधानीपूर्वक शोध और मूल्यांकन किया जाना चाहिए। विभिन्न प्रकार के कारक रणनीतिक विकल्प को प्रभावित करते हैं: जोखिम (कंपनी के जीवन में एक कारक); पिछली रणनीतियों का ज्ञान; इक्विटी धारकों की प्रतिक्रिया, जो अक्सर रणनीति चुनने में प्रबंधन के लचीलेपन को सीमित करती है; समय कारक, सही क्षण के चुनाव पर निर्भर करता है। रणनीतिक मुद्दों पर निर्णय अलग-अलग दिशाओं में किया जा सकता है: "नीचे से ऊपर", "ऊपर से नीचे", उपरोक्त दो दिशाओं की बातचीत में (रणनीति शीर्ष प्रबंधन, योजना सेवा के बीच बातचीत की प्रक्रिया में विकसित की जाती है) और परिचालन इकाइयाँ)। समग्र रूप से कंपनी की रणनीति बनाना महत्वपूर्ण होता जा रहा है। यह हल की जाने वाली समस्याओं की प्राथमिकता, फर्म की संरचना की परिभाषा, पूंजी निवेश की वैधता, रणनीतियों के समन्वय और एकीकरण से संबंधित है।

रणनीति का कार्यान्वयन. रणनीतिक योजना का क्रियान्वयन एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, क्योंकि वास्तविक योजना के मामले में कंपनी को सफलता मिलती है। यह अक्सर दूसरे तरीके से होता है: एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई रणनीतिक योजना "विफल" हो सकती है यदि इसे लागू करने के लिए कदम नहीं उठाए गए। अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब कंपनियां चुनी गई रणनीति को लागू करने में असमर्थ होती हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि या तो विश्लेषण गलत तरीके से किया गया था और गलत निष्कर्ष निकाले गए थे, या क्योंकि बाहरी वातावरण में अप्रत्याशित परिवर्तन हुए थे। हालाँकि, अक्सर रणनीति इसलिए भी लागू नहीं की जाती क्योंकि प्रबंधन रणनीति को लागू करने के लिए फर्म की क्षमता को ठीक से आकर्षित नहीं कर पाता है। यह विशेष रूप से मानव क्षमता के उपयोग पर लागू होता है।

रणनीति का सफल कार्यान्वयन निम्नलिखित आवश्यकताओं के अनुपालन से सुगम होता है:

रणनीति के लक्ष्यों और गतिविधियों को अच्छी तरह से संरचित किया जाना चाहिए, कर्मचारियों को सूचित किया जाना चाहिए और उनके द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए;

रणनीति के कार्यान्वयन के लिए सभी आवश्यक संसाधनों के साथ योजना का प्रावधान प्रदान करते हुए एक स्पष्ट कार्य योजना का होना आवश्यक है।

6. रणनीति का मूल्यांकन और नियंत्रण। रणनीति के कार्यान्वयन का मूल्यांकन और नियंत्रण रणनीतिक प्रबंधन में की जाने वाली तार्किक रूप से अंतिम प्रक्रिया है। यह प्रक्रिया लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया की प्रगति और संगठन के सामने आने वाले वास्तविक लक्ष्यों के बीच एक स्थिर प्रतिक्रिया प्रदान करती है।

किसी भी नियंत्रण के मुख्य कार्य इस प्रकार हैं:

क्या और किन संकेतकों द्वारा जाँच करनी है इसका निर्धारण;

स्वीकृत मानकों, विनियमों या अन्य बेंचमार्क के अनुसार नियंत्रित वस्तु की स्थिति का आकलन;

मूल्यांकन के परिणामस्वरूप विचलन के कारणों का स्पष्टीकरण, यदि कोई हो, प्रकट किया जाता है;

यदि आवश्यक हो और संभव हो तो समायोजन करना।

रणनीतियों के कार्यान्वयन की निगरानी के मामले में, ये कार्य काफी विशिष्ट विशिष्टता प्राप्त करते हैं, इस तथ्य के कारण कि रणनीतिक नियंत्रण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि रणनीति के कार्यान्वयन से कंपनी के लक्ष्यों की प्राप्ति किस हद तक होती है। यह मौलिक रूप से रणनीतिक नियंत्रण को प्रबंधकीय या परिचालन नियंत्रण से अलग करता है, क्योंकि यह रणनीति के सही कार्यान्वयन या व्यक्तिगत कार्यों, कार्यों और संचालन के सही निष्पादन में रुचि नहीं रखता है। रणनीतिक नियंत्रण यह पता लगाने पर केंद्रित है कि क्या भविष्य में अपनाई गई रणनीति को लागू करना संभव है, और क्या इसके कार्यान्वयन से निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति होगी। रणनीतिक नियंत्रण के परिणामों के आधार पर समायोजन कार्यान्वित रणनीति और कंपनी के लक्ष्यों दोनों से संबंधित हो सकता है।

रणनीतिक योजना के मुख्य घटक.

रणनीतिक योजना के आवश्यक घटक एक रणनीतिक योजना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी कंपनी द्वारा सफलता की राह पर उठाए जाने वाले कदमों को चरण दर चरण रेखांकित करने में आपकी मदद करती है। इससे यह भी पता चलता है कि कंपनी को किन संभावित बाधाओं का सामना करना पड़ेगा और उन्हें कैसे दूर किया जाए। एक तरह से, बड़े निगमों की तुलना में छोटी कंपनियों के लिए रणनीतिक योजना का होना अधिक आवश्यक है। इसका कारण यह है कि छोटी कंपनियों के पास कुछ गलत होने की स्थिति में भरोसा करने के लिए बहुत कम नकदी होती है। लेकिन एक अच्छी रणनीतिक योजना में क्या शामिल होना चाहिए? इसके 3 मुख्य घटक हैं:- मिशन. प्रत्येक अच्छी रणनीतिक योजना में कंपनी के लिए एक मिशन वक्तव्य शामिल होना चाहिए। यह संक्षिप्त, संक्षिप्त होना चाहिए, यह बताना चाहिए कि कंपनी क्यों अस्तित्व में है और वह क्या हासिल करने की कोशिश कर रही है। - संगठन के लक्ष्य. संगठनात्मक लक्ष्य वे तरीके हैं जिनसे आप कंपनी के मिशन को पूरा करने की योजना बनाते हैं। - लक्ष्य प्राप्त करने की रणनीतियाँ। ये रणनीतियाँ एक स्तर नीचे जाती हैं और एक खाका प्रदान करती हैं कि आप संगठनात्मक लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे। एक औद्योगिक विपणन रणनीति का विकास एक औद्योगिक खरीदार (वास्तविक या संभावित) और एक औद्योगिक कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र में उसकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अध्ययन से शुरू होता है। औद्योगिक खरीदारों की ज़रूरतें उत्पादन प्रक्रियाओं से उत्पन्न होती हैं और उत्पादों के अंतिम उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों से मध्यस्थ होती हैं। औद्योगिक खरीदार के लिए उत्पाद की महत्वपूर्ण विशेषताएं होंगी: - गुणवत्ता - उत्पादन प्रक्रिया और प्रयुक्त प्रौद्योगिकी के लिए उपयुक्तता; - वितरण की विश्वसनीयता (स्पष्ट रूप से संगठित बिक्री प्रणाली); - कीमत और भुगतान की शर्तें। इसके अलावा, बाजार के लिए आवश्यक उत्पाद बनाने की कंपनी की क्षमता में दो घटकों - संसाधनों और कंपनी की प्रबंधन संरचना का संयोजन शामिल है। उपलब्ध संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने की प्रबंधन संरचना की क्षमता रणनीति को लागू करने की क्षमता का एक महत्वपूर्ण पहलू है। फर्म के संसाधन और संरचनात्मक क्षमताओं को प्रमुख ग्राहकों की जरूरतों के साथ जोड़ना आवश्यक है। रणनीति के कार्यान्वयन में औद्योगिक खरीदारों के साथ दीर्घकालिक संबंधों का विकास शामिल है। आपूर्तिकर्ता की क्षमताओं और खरीदार की जरूरतों के बीच मेल दोनों पक्षों की बातचीत के माध्यम से हासिल किया जाता है। इस प्रकार, औद्योगिक विपणन की रणनीति में प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक के साथ संबंधों पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है, जिसका अर्थ है प्रत्येक विशिष्ट ग्राहक के लिए व्यक्तिगत विपणन रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन, जिसमें विपणन गतिविधियों के मुख्य घटक शामिल हैं: - उत्पाद (वर्गीकरण) नीति; - बिक्री और सेवा नीति; - मूल्य नीति; - संवाद कौशल।

3. अर्थव्यवस्था के विकास में आधुनिक प्रवृत्तियों का प्रभाव, नई नियोजन विचारधारा पर इसका वैश्वीकरण।

साहित्य में रणनीतिक योजना की अवधारणा की अक्सर कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं होती है। यह ज्ञात है कि रणनीतिक योजना की उत्पत्ति हुई और सबसे बड़ा विकास प्राप्त हुआ, मुख्य रूप से सैन्य क्षेत्र में, और इसका मतलब था "जीत हासिल करने के सही तरीके खोजने की सामान्य कला", अब रणनीतिक योजना का उपयोग अर्थव्यवस्था सहित अन्य क्षेत्रों में किया जाता है। तो अमेरिकी वैज्ञानिक रसेल एकॉफ कहते हैं कि रणनीतिक योजना को समस्याओं के एक निश्चित समूह, एक समस्याग्रस्त गड़बड़ी के प्रबंधन के रूप में सोचना अधिक सही है। योजना स्तर का मुख्य उद्देश्य उद्यम की भविष्य की सफलता का मॉडल तैयार करना है। रणनीतिक योजनाएँ उद्यम के विकास की मुख्य दिशाओं को परिभाषित करती हैं, वे आर्थिक गतिविधि के लिए कुछ निश्चित स्थानों का संकेत देती हैं, जिन्हें भविष्य में परिचालन योजना उपकरणों से भरा जाना है। रणनीतिक योजना की विशेषता निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

1.
अनिश्चितता, बाजार के माहौल की गतिशीलता एक बाजार अर्थव्यवस्था में निहित है, जिसके लिए उद्यमों के विकास के लिए एक उपयुक्त दिशा के विकास की आवश्यकता होती है। योजना किसी उद्यम को जोखिमों से बचने या कम से कम उनके नकारात्मक परिणामों को कम करने की कोशिश करने की अनुमति देती है, साथ ही इसके आगे के विकास को सुनिश्चित करती है, अर्थात, योजना अनिश्चितता को दूर करने का एक उपकरण है और उद्यमों की आंतरिक और बाहरी स्थितियों को स्पष्ट करने का एक तरीका है।

2.
वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति, जो उत्पादन में मौलिक गुणात्मक परिवर्तन लाती है और उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता पर इसके प्रभाव को मजबूत करती है, के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के संभावित परिणामों की आशा करना और उनका उपयोग करने या उद्यम की गतिविधियों को पुन: व्यवस्थित करने के लिए पहले से उपाय करना आवश्यक है। . रणनीतिक योजना का उपयोग उद्यमों के कामकाज में सबसे महत्वपूर्ण लाभ पैदा करता है:

1.
सबसे पहले, यह बाहरी वातावरण में बदलाव की तैयारी है,

2.
दूसरे, अपने संसाधनों को बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों के साथ जोड़ना,

3.
तीसरा, उभरती समस्याओं का स्पष्टीकरण,

4.
चौथा, विभिन्न संरचनात्मक इकाइयों के कार्य का समन्वय,

5.
पाँचवाँ, उद्यम में नियंत्रण में सुधार

ये परिस्थितियाँ रणनीतिक योजना की अवधारणा को नई सामग्री से भर देती हैं और इसे एक आर्थिक इकाई द्वारा अपनाई गई रणनीति को लागू करने के तरीके के रूप में परिभाषित करती हैं। आज के जटिल और तेजी से बदलते परिवेश में, जिसमें एक संगठन संचालित होता है, योजना प्रणालियों में बहुत अधिक लचीलेपन की आवश्यकता होती है। यह उनके सुधार में योगदान देता है, औपचारिकता की डिग्री को कम करता है, जिससे योजना का क्षितिज छोटा हो जाता है और तदनुसार, योजनाओं में अधिक बार समायोजन होता है। कुछ अनुमानों के अनुसार, रूस में हर तीसरे उद्यम के पास कई वर्षों के लिए उद्यम विकास रणनीति के रूप में ऐसा दस्तावेज़ होता है। इसके अलावा, सभी स्तरों की योजना निर्यात अभिविन्यास वाले उद्यमों के साथ-साथ सैन्य-औद्योगिक परिसर में अधिक विकसित होती है। जैसा कि डेविड आकर कहते हैं, सफलता के लिए एक रणनीतिक योजना में आंतरिक व्यापार प्रक्रियाओं को निष्पक्ष रूप से वैश्वीकरण करते समय व्यापार की अंतर्राष्ट्रीय स्थितियों को ध्यान में रखना चाहिए। आधुनिक अर्थव्यवस्था की विशेषता उच्च स्तर का वैश्वीकरण है। अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण के संकेतों में शामिल हैं:

1.
अंतरराष्ट्रीय निगमों का उद्भव और विकास

2.
सुपर प्रतियोगिता का उद्भव

3.
वैश्विक उत्पादन और वैश्विक विपणन

पूर्वगामी को ध्यान में रखते हुए, किसी उद्यम की रणनीतिक योजना को उद्यम के लक्ष्यों, संसाधनों और क्षमताओं की तुलना के आधार पर अनिश्चितता, समय अभिविन्यास और नियोजन क्षितिज की विभिन्न डिग्री की विशिष्ट रणनीतियों को विकसित करने की प्रबंधन प्रक्रिया के रूप में समझा जाना चाहिए।

4. योजना रणनीतिकार की विशिष्ट विशेषताएं, दृष्टिकोण, तरीके और मॉडल।

का प्रतिनिधित्व किया रणनीतिक विश्लेषण के तरीकेरणनीति के विकास और कार्यान्वयन के सभी चरणों पर अनुसंधान प्रदान करें। साथ ही, कंपनी के आंतरिक वातावरण का विश्लेषण प्रबंधन कार्यों, कंपनी की वस्तुओं और सेवाओं का विश्लेषण, पोर्टफोलियो विश्लेषण द्वारा किया जाता है। उत्तरार्द्ध में SWOT-विश्लेषण, माल के वर्गीकरण का विश्लेषण और माल के जीवन चक्र का विश्लेषण शामिल है। पोर्टफोलियो विश्लेषण का सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य निगमों के भीतर या फर्म के भीतर व्यावसायिक इकाइयों के बीच वित्तीय संसाधनों और व्यावसायिक रणनीतियों में सामंजस्य स्थापित करना है।

जीएपी-विश्लेषण पद्धति रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित करने में अंतराल को रोकने और उन्हें प्राप्त करने के अनुसंधान तरीकों के लिए अनुसंधान प्रदान करके पोर्टफोलियो विश्लेषण को पूरक बनाती है। इस विधि में विशेषज्ञ या गणितीय पूर्वानुमानित विधियाँ शामिल हो सकती हैं।

सीवीपी-विश्लेषण पद्धति रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए वित्तीय संसाधनों और किए गए निर्णयों का विस्तृत समन्वय प्रदान करती है। यह वह विश्लेषण है जिसमें लागत, मात्रा और लाभ के अंतःक्रियाओं का अध्ययन शामिल है जो फर्म की रणनीतिक सफलता सुनिश्चित करना चाहिए।

कार्यात्मक लागत विश्लेषण (गतिविधि आधारित लागत) की विधि सीवीपी-विश्लेषण का पूरक है, क्योंकि इसका मुख्य लक्ष्य प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष लागत पर उत्पादों या सेवाओं के उत्पादन के लिए आवंटित धन का सही आवंटन सुनिश्चित करना है।

यह उनकी नियोजित लाभप्रदता के अनुसार व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए कंपनी की लागत का सबसे यथार्थवादी मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। इस पद्धति का उपयोग करके, आप किसी विशेष उत्पाद या सेवा के उत्पादन से अपेक्षित लाभ की मात्रा का तुरंत अनुमान लगा सकते हैं।

इशिकावा आरेख या कारण-और-प्रभाव संबंधों के संरचनात्मक विश्लेषण की विधि एक ग्राफिकल विधि है जो आपको उन परिणामों और कारणों की परस्पर क्रिया की कल्पना करने की अनुमति देती है जो उन्हें उत्पन्न करते हैं। यह वह विधि है जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता और प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता को प्रभावित करने वाले कारकों का विश्लेषण करना संभव बनाती है।

एबीसी-विश्लेषण पद्धति कंपनी की वस्तुओं का वर्गीकरण प्रदान करती है, जो सबसे मूल्यवान (ए), मध्यवर्ती (बी) और सबसे कम मूल्यवान (सी) पर प्रकाश डालती है। यह वह विधि है जो समस्याओं के आवंटन या संसाधनों की आवश्यकता को उनकी प्राथमिकता को उजागर करके पहले संबोधित करना सुनिश्चित करती है। विश्लेषण की यह विधि इशिकावा आरेख को पूरक करती है, क्योंकि यह आपको अंतिम परिणाम को प्रभावित करने वाले कारकों की समग्रता में से सबसे मूल्यवान का चयन करने की अनुमति देती है। इस पद्धति के ढांचे के भीतर अनुसंधान का आर्थिक अर्थ यह है कि समूह ए से संबंधित कारकों को चुनते समय अधिकतम प्रभाव प्राप्त होता है।

कीट-विश्लेषण विधि बाहरी वातावरण (बाहरी मैक्रो-पर्यावरण) के विवरण पर विचार करती है। अध्ययन की वर्णनात्मक प्रकृति को देखते हुए, इस पद्धति को व्यक्तिगत लेखकों द्वारा और SWOT-विश्लेषण और GAP-विश्लेषण के अनुरूप एक मॉडल के रूप में माना जाता है। इसलिए, इन दो तरीकों को, माइकल पोर्टर के फाइव फोर्सेस मॉडल की तरह, रणनीतिक विश्लेषण मॉडल के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

रणनीतिक विश्लेषण के मॉडलबाहर ले जाने की अनुमति दें: रणनीतिक स्थिति और प्रतिस्पर्धी लाभ के कुछ प्रकार के व्यवसाय की प्रतिस्पर्धात्मकता का आकलन, साथ ही कंपनी के सूक्ष्म वातावरण की संरचना, रणनीतिक व्यापार क्षेत्रों में इसके उद्योग, आंतरिक वातावरण को हल करने के लिए एक विकल्प चुनने के लिए , संसाधन, निवेश, प्रौद्योगिकियां, रणनीतिक व्यापार क्षेत्र में रणनीतियों की पहचान करना। मिशन और लक्ष्यों के विश्लेषण के चरण में, उत्पादन और आर्थिक प्रणाली और रणनीतिक प्रबंधन प्रणाली के मॉडल को एक महत्वपूर्ण स्थान दिया जाता है।

SWOT विश्लेषण मॉडल प्रतिस्पर्धियों के साथ तुलना करने या प्रतिस्पर्धी लाभों की पहचान करने पर वास्तविक और मानक रणनीतिक क्षमता का विश्लेषण प्रदान करता है। यह मॉडल उद्यम की शक्तियों और कमजोरियों की तस्वीर प्रकट करता है। साथ ही, ताकतें प्रमुख सफलता कारकों को निर्धारित करती हैं, जिसके माध्यम से कंपनी प्रतियोगिता में जीत हासिल करती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आंतरिक वातावरण की अवधारणाओं पर एक प्रबंधक और एक बाज़ारिया के पदों से एक साथ विचार किया जाना चाहिए। इस दृष्टिकोण के साथ, SWOT-विश्लेषण मॉडल अपने दायरे का विस्तार करता है, न केवल सूक्ष्म-पर्यावरण में, बल्कि मैक्रो-पर्यावरण (फर्म और बाजार) में भी ताकत, कमजोरियों और अवसरों की पहचान करता है। एक खुली प्रणाली के रूप में कंपनी का प्रभावी कामकाज संगठन, विपणन, रसद और बिक्री पर निर्भर करता है।

इस दृष्टिकोण के साथ, माइकल पोर्टर का फाइव फोर्सेज मॉडल भी आंतरिक वातावरण के अध्ययन के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है।

बीसीजी (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप) मॉडल बाजार में इच्छित स्थिति और भविष्य में व्यवसाय के विभिन्न क्षेत्रों के बीच रणनीतिक संसाधनों के आवंटन के बारे में निर्णय लेने में मदद करता है। चूंकि यह मैट्रिक्स उत्पाद जीवन चक्र मॉडल पर आधारित है, इसलिए सभी विश्लेषण किए गए रणनीतिक आर्थिक क्षेत्र (एसजेडएच) जीवन चक्र विकास के एक ही चरण में होने चाहिए। यह एक-कारक मॉडल है (मैट्रिक्स का आयाम 2x2 है)।

आई. एनसोफ और डी. एबेल का मॉडल (कमोडिटी बाजार का विकास) बढ़ते बाजार में एक कंपनी की संभावित रणनीतियों का वर्णन करता है जिसे एक कंपनी लागू कर सकती है और उनके कार्यान्वयन पर निर्णय ले सकती है। साथ ही, संभावित रणनीतियों का क्षेत्र तीन आयामों में निहित है: ग्राहक समूहों की सेवा, ग्राहकों की ज़रूरतें, और किसी उत्पाद या सेवा के विकास और उत्पादन में उपयोग की जाने वाली तकनीक।

जीई मैकिन्से मॉडल बीसीजी मॉडल का विकास है। यह दो-कारक मॉडल उत्पाद जीवन चक्र के सभी चरणों पर लागू होता है। मैट्रिक्स का आयाम (3x3) बढ़ाने से आपको विश्लेषण किए गए व्यवसायों का अधिक विस्तृत वर्गीकरण प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

शेल/डीपीएम मॉडल (डायरेक्टेड पॉलिसी मैट्रिक्स) का उद्देश्य गुणात्मक और मात्रात्मक व्यावसायिक मापदंडों के कई आकलन के आधार पर एक दीर्घकालिक निवेश रणनीति (बाहरी तौर पर जीई मैकिन्से मॉडल के समान) चुनना है। इस मॉडल में, जीई मैकिन्से की तुलना में, व्यापार मात्रात्मक संकेतकों पर और भी अधिक जोर दिया गया है। यदि बीसीजी मॉडल में रणनीतिक विकल्प मानदंड नकदी प्रवाह (कैश फ़ियो) के आकलन पर आधारित था, तो जीई मैकिन्से मॉडल में एक संकेतक के रूप में - निवेश पर रिटर्न (निवेश की वापसी) के आकलन पर, लंबे समय के संकेतक के रूप में- टर्म प्लानिंग, तो शेल/डीपीएम मॉडल इन दोनों संकेतकों का एक साथ उपयोग करता है। इस प्रकार, यह मॉडल पूंजी-गहन उद्योगों (रसायन, तेल शोधन, धातुकर्म) में उपयोग किए जाने वाले बहु-पैरामीट्रिक रणनीतिक विश्लेषण के लिए एक उपकरण है। यह मॉडल गुणात्मक और मात्रात्मक चर को एक एकल पैरामीट्रिक प्रणाली में जोड़ता है। बीसीजी मैट्रिक्स के विपरीत, यह बाजार हिस्सेदारी और व्यावसायिक लाभप्रदता के बीच सांख्यिकीय संबंध पर निर्भर नहीं करता है।

एडीएल/एलसी मॉडल जीवन चक्र के चरणों और बाजार में व्यवसाय की स्थिति को ध्यान में रखता है। किसी भी व्यवसाय का विश्लेषण इन्हीं चरणों को ध्यान में रखकर किया जाता है। दो मापदंडों (जीवन चक्र चरण - चौथी स्थिति और 5 प्रतिस्पर्धी स्थिति) का संयोजन एक 4x5 मैट्रिक्स बनाता है।

मैट्रिक्स पर व्यवसाय के प्रकार की स्थिति के आधार पर रणनीतिक निर्णयों का एक सेट दिया गया है। एडीएल मॉडल की मूल अवधारणा यह है कि एक निगम का व्यवसाय पोर्टफोलियो, जीवन चक्र चरण और प्रतिस्पर्धी स्थिति द्वारा परिभाषित, संतुलित होना चाहिए। एक प्रकार के व्यवसाय की विशिष्ट स्थिति दिखाने के अलावा, एडीएल मॉडल कॉर्पोरेट पोर्टफोलियो में अपना वित्तीय योगदान दिखाता है। मॉडल का उपयोग बिक्री, शुद्ध आय, संपत्ति के वितरण और व्यवसाय के प्रकार के प्रदर्शन को प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है (आरओएनए संकेतक) ), साथ ही नकदी पुनर्निवेश (आंतरिक पुनर्वितरण) का स्तर। हॉफ़र/शेंडेल मॉडल रणनीतिक योजना के विभिन्न स्तरों के बीच स्पष्ट अंतर पर निर्भर करता है। हॉफ़र और शेंडेल रणनीति निर्माण के 3 स्तरों में अंतर करते हैं: कॉर्पोरेट, व्यवसाय और कार्यात्मक स्तर। HOFFER/SCHENDEL मॉडल को व्यावसायिक रणनीतियों के कॉर्पोरेट पोर्टफोलियो को संतुलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह रणनीतियों के एक सेट को 3 स्तरों (समूहों) में विभेदित करने पर विचार करता है: कॉर्पोरेट रणनीतियाँ; व्यापार रणनीति और कार्यात्मक। साथ ही, रणनीतिक योजना प्रक्रिया को दो स्तरों में विभाजित किया गया है - कॉर्पोरेट और व्यावसायिक स्तर। व्यवसायों के वांछित प्रकार के कॉर्पोरेट पोर्टफोलियो की स्थापना के बाद, एक विशेष प्रकार के व्यवसाय के लिए विशिष्ट व्यावसायिक रणनीतियाँ बनाई जाती हैं। उसके बाद, कॉर्पोरेट रणनीतियों और व्यावसायिक रणनीतियों के बीच किसी भी विसंगति को दो स्तरों के प्रबंधकों के बीच परामर्श के माध्यम से हल किया जाता है। इस मॉडल (4x4 मैट्रिक्स) में, मुख्य पैरामीटर बाजार विकास के चरण और व्यवसाय के प्रकार की सापेक्ष प्रतिस्पर्धी स्थिति हैं।

व्यवसाय के प्रकार की स्थिति के आधार पर, व्यवसाय की शक्तियों के चर और संबंधित बाजार के जीवन चक्र के चरणों के आधार पर, व्यवसाय विकास और प्रतिस्पर्धा रणनीतियाँ तैयार की जाती हैं।

यह मॉडल विविध फर्मों के रणनीतिक विश्लेषण के लिए उपयोग किए जाने वाले टॉप-डाउन दृष्टिकोण का विस्तार है। कॉर्पोरेट स्तर पर इस मॉडल की मदद से प्रतिस्पर्धियों के निगमों के विकास की दिशाओं, उनकी कमजोरियों और अवसरों का उपयोग किया जाता है। मॉडल का उपयोग कॉर्पोरेट और व्यावसायिक दोनों स्तरों पर प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है।

वैकल्पिक रणनीतिक विश्लेषण मॉडल बाजार का पता लगाते हैं और विभिन्न मापदंडों को ध्यान में रखते हुए, इसकी प्रतिस्पर्धी स्थिति के आधार पर कंपनी के व्यवसाय की सबसे लाभप्रद स्थिति निर्धारित करते हैं।

ईवीए (आर्थिक मूल्य वर्धित विश्लेषण) मॉडल प्रमुख मूल्य चालकों (अंतरसंबंधित वित्तीय और गैर-वित्तीय संकेतक) की पहचान प्रदान करता है जो किसी व्यवसाय के मूल्यांकन और उसकी विकास दक्षता के प्रबंधन की अनुमति देता है।

आर्थिक मूल्य वर्धित ईवीए (इकोनॉमिक वैयू एडेड) व्यावसायिक दक्षता का एक सार्वभौमिक मूल्य संकेतक है।

रणनीतिक मानचित्रों का मॉडल (बैलेंस्ड स्कोरकेरल) एक संतुलित कंपनी रणनीति विकसित करने और रणनीति को गतिविधि के परिचालन स्तर पर स्थानांतरित करने के लिए एक प्रणाली है। यह मॉडल ईवीए मॉडल का संतुलित कार्यान्वयन प्रदान करता है।

यह रणनीतिक मानचित्र मॉडल है जो व्यवसाय प्रदर्शन प्रबंधन प्रदान करता है। अंतिम खंड में प्रस्तुत प्रमुख प्रदर्शन संकेतक व्यवसाय प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली का अंतिम चरण हैं, जो प्रमुख सफलता कारकों के रूप में लागत विश्लेषण विधियों और मॉडल और रणनीति मानचित्र मॉडल पर निर्भर करता है। मुख्य प्रदर्शन संकेतक उन कारकों से निकटता से संबंधित हैं जो कंपनी का मूल्य निर्धारित करते हैं।

अध्याय 1. रणनीतिक विश्लेषण के मूल सिद्धांत।

प्रबंधन के सामान्य सिद्धांत, योजना के बुनियादी सिद्धांत और योजना रणनीतिकार के विशिष्ट सिद्धांत

रणनीतिक योजना, इसका तर्क कुछ निश्चित पैटर्न पर आधारित होता है, जिन्हें योजना के सिद्धांत कहा जाता है। अंतर्गत नियोजन सिद्धांतकिसी को योजना के विज्ञान की वस्तुनिष्ठ श्रेणी को समझना चाहिए, जो एक प्रारंभिक मौलिक अवधारणा के रूप में कार्य करती है, जो योजना के उद्देश्य और योजना के अभ्यास दोनों के विकास के कई कानूनों के संचयी प्रभाव को व्यक्त करती है, और कार्यों का निर्धारण करती है। संकलन की दिशा और प्रकृति, योजना लक्ष्यों को पूरा करने की संभावना, साथ ही उनके कार्यान्वयन की पुष्टि करना।

रणनीतिक योजना किसी समाज, संगठन की प्रबंधन प्रणाली का एक केंद्रीय तत्व है और प्रबंधन के चार सामान्य सिद्धांत आम तौर पर इसके लिए महत्वपूर्ण हैं, जिनमें शामिल हैं:

1) राजनीति की प्राथमिकता के साथ अर्थशास्त्र और राजनीति की एकता का सिद्धांत;

2) केंद्रीयता और स्वतंत्रता की एकता का सिद्धांत;

3) प्रबंधन निर्णयों की वैज्ञानिक वैधता और प्रभावशीलता का सिद्धांत;

4) सामान्य और स्थानीय हितों को उच्च पद के हितों की प्राथमिकता के साथ जोड़ने और प्रबंधन निर्णयों के कार्यान्वयन में व्यक्तिगत और सामूहिक हित को प्रोत्साहित करने का सिद्धांत।

रणनीतिक योजना के संबंध में, इन सिद्धांतों की सामग्री निम्नलिखित है।

1. राजनीति की प्राथमिकता के साथ अर्थशास्त्र और राजनीति की एकता का सिद्धांत, जिसकी सामग्री यह आवश्यकता है कि पूर्वानुमानों, रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं के डेवलपर्स को प्रबंधन के संबंधित विषयों द्वारा कार्यान्वयन के लिए नियोजित नीति के लक्ष्यों से आगे बढ़ना चाहिए। राजनीति लोगों के संबंधित समुदायों के हितों की एक संस्थागत प्रणाली के अलावा और कुछ नहीं है। यह एक-दूसरे के साथ और राज्य के साथ उनके संबंधों को व्यक्त करता है, इस गतिविधि की दिशा को उस दिशा में निर्देशित करता है जो उन्हें इन हितों का एहसास करने की अनुमति देता है। हितों की प्रणाली में, आर्थिक हित एक केंद्रीय स्थान रखते हैं, वे अन्य सभी की तुलना में निर्णायक होते हैं और इस अर्थ में, राजनीति अर्थव्यवस्था की एक केंद्रित अभिव्यक्ति है। इसके अलावा, अर्थव्यवस्था के निर्बाध विकास के लिए उपयुक्त राजनीतिक परिस्थितियों की आवश्यकता होती है, अपनी सभी संस्थाओं और प्राधिकरणों के साथ एक राज्य की आवश्यकता होती है। नतीजतन, अर्थव्यवस्था के प्रबंधन में राजनीति की प्राथमिकता शुरुआत के बिना, उत्तरार्द्ध सफलतापूर्वक विकसित नहीं हो सकता है, जो अर्थशास्त्र और राजनीति के बीच संबंध निर्धारित करता है। सूक्ष्म स्तर पर, वाणिज्यिक संस्थाओं के मालिक एक नीति बनाते हैं जो उनके विकास की दिशा, उनके हितों के अनुसार वित्तीय प्रदर्शन का वितरण निर्धारित करती है।

2. केन्द्रीयता एवं स्वतंत्रता की एकता का सिद्धांत यह है कि पूर्वानुमानों, रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं के रूप में नियामक अधिकारियों द्वारा तैयार किए गए मसौदा निर्णय, एक ओर, आर्थिक संस्थाओं के इरादों के बारे में जानकारी, उनके हितों को ध्यान में रखते हुए आधारित होने चाहिए, और दूसरी ओर, समाज के लिए आवश्यक दिशा में उन पर प्रभाव प्रदान करें। फर्म के भीतर, रणनीतिक योजना में केंद्रीयता और स्वायत्तता अपने सहयोगियों को योजना सहित आर्थिक गतिविधि की सबसे बड़ी संभव स्वतंत्रता देने में अपना ठोस अनुप्रयोग पाती है, लेकिन फर्म की समग्र विकास रणनीति के ढांचे के भीतर।

3. पूर्वानुमानों की वैज्ञानिक वैधता और प्रभावशीलता का सिद्धांत, रणनीतिक कार्यक्रमों, योजनाओं का अर्थ है उनकी तैयारी की प्रक्रिया में निम्नलिखित आवश्यकताओं को ध्यान में रखना:

ए) समाज के विकास के कानूनों की संपूर्ण प्रणाली का अनुपालन, जो व्यक्तिगत तत्वों और गतिविधि के क्षेत्रों की सामग्री और दिशा निर्धारित करता है। रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं की परियोजनाओं के लिए पूर्वानुमान विकसित करते समय, बाजार अर्थव्यवस्था के आर्थिक कानूनों की व्यावहारिक गतिविधि में अभिव्यक्ति के सार, सामग्री और रूपों, सामाजिक संबंधों के विकास के कानूनों और कानूनों से आगे बढ़ना आवश्यक है। विज्ञान और प्रौद्योगिकी का विकास;

बी) अर्थव्यवस्था के संरचनात्मक पुनर्गठन को समय पर पूरा करने के लिए आधुनिक घरेलू और विदेशी विज्ञान और प्रौद्योगिकी की उपलब्धियों का योजनाबद्ध कार्य में गहन अध्ययन और व्यावहारिक उपयोग;

ग) आर्थिक उपकरणों के व्यापक उपयोग के आधार पर, फर्मों को समय पर तकनीकी पुन: उपकरण और उत्पादन के नवीनीकरण की दिशा में, वैज्ञानिक प्रगति की उपलब्धियों के लिए लचीली संवेदनशीलता और समाज की लगातार बदलती जरूरतों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया की ओर उन्मुख करने की क्षमता;

घ) रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में रणनीतिक और सामरिक योजनाओं, कार्यक्रमों और पूर्वानुमानों की जैविक एकता सुनिश्चित करना;

ई) योजना और लेखांकन जानकारी की विश्वसनीयता की डिग्री बढ़ाना, जो पूर्वानुमान, रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं के संकेतकों की गणना के लिए सूचना आधार है;

च) सभी नियोजन दस्तावेजों के विकास के लिए प्रौद्योगिकी में निरंतर सुधार;

छ) रणनीतिक योजना पद्धति के अन्य सभी तत्वों का एकीकृत उपयोग सुनिश्चित करना।

4. सामान्य और स्थानीय हितों के संयोजन का सिद्धांत उच्च पद के हितों की प्राथमिकता और रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं के कार्यों को पूरा करने में व्यक्तिगत और सामूहिक हित को प्रोत्साहित करने के साथ, इसका मतलब है, सबसे पहले, उद्देश्य को विभिन्न वर्गों, सामाजिक स्तरों, वाणिज्यिक संगठनों की टीमों के हितों को व्यवस्थित रूप से जोड़ने की आवश्यकता है। व्यक्तिगत कर्मचारियों को एक ही प्रणाली में शामिल करना और प्रबंधन प्रक्रिया में कार्यक्रमों और मसौदा योजनाओं के रणनीतिक लक्ष्यों के साथ-साथ उनकी उपलब्धि में योगदान देने वाली गतिविधियों की तैयारी सुनिश्चित करना। दूसरे, संघीय और क्षेत्रीय लक्ष्य जटिल रणनीतिक कार्यक्रमों और योजनाओं की मदद से राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में होने वाली उत्पादन प्रक्रियाओं को विनियमित करते समय, इन समस्याओं का समाधान समाज और अन्य सार्वभौमिक मूल्यों की सुरक्षा को मजबूत करने की प्राथमिकता पर आधारित होता है। तीसरा, सफल पूर्ति में श्रमिकों के व्यक्तिगत और सामूहिक हित का निर्माण (मजदूरी, बोनस, कर और क्रेडिट लाभ के विभिन्न रूपों के रूप में आर्थिक प्रोत्साहन की एक प्रणाली की सहायता से, आवश्यक भौतिक संसाधन प्रदान करना)। नियोजित लक्ष्य.

बाजार में उद्यम की रणनीतिक स्थिति का विश्लेषण और इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के तरीके।

विश्लेषणात्मक रसायन विज्ञान, इसके कार्य और महत्व। मात्रात्मक और गुणात्मक विश्लेषण के तरीके। इलेक्ट्रोलाइटिक पृथक्करण का सिद्धांत.

मानव शरीर रचना विज्ञान, व्यक्तिगत विकास का जीव विज्ञान, प्रतिरक्षा विज्ञान की मूल बातें

रूस में लेखा परीक्षक का नियंत्रण: अवधारणा, प्रकार, विषय, वित्तीय और कानूनी विनियमन की बुनियादी बातें।

सामरिक विश्लेषण

परिचय

2.1 बाहरी विश्लेषण

2.2 आंतरिक विश्लेषण

3.1 स्वोट- विश्लेषण

3.2 मैट्रिक्सबीसीजी

3.3 कुली की विधि

3.4 अंतर - विश्लेषण

3.5 कदम - विश्लेषण

ग्रन्थसूची

परिचय

शायद, किसी भी नौसिखिया उद्यमी को अपने व्यावसायिक करियर के किसी बिंदु पर खुद के लिए भयानक प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता आती है: “कल क्या होगा? रणनीतिक विश्लेषण क्या है और यह कैसे मदद कर सकता है?" और, निःसंदेह, ऐसे बहुत से साहसी लोग नहीं हैं जो इस कठिन कार्य के लिए प्रयास करने के लिए तैयार हों। इसलिए, कंपनी के भाग्य को मनमर्जी के भरोसे छोड़ दिया गया है, और एक रणनीति की कमी, जिसे रणनीतिक विश्लेषण के बिना विकसित करना निस्संदेह असंभव है, व्यवसाय को कदम-दर-कदम गतिरोध की ओर ले जाता है। असफल योजनाओं और टूटी आशाओं पर गहरा अफसोस बना हुआ है। ऐसी निराशाजनक स्थिति से बचने में आपकी मदद करने के लिए, हम फिर भी यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि रणनीतिक सोच के अभिन्न अंगों में से एक के रूप में रणनीतिक विश्लेषण क्या है। सामान्य तौर पर, हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि कंपनी के विकास की प्रक्रिया में रणनीतिक विश्लेषण एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है। एक सुव्यवस्थित रणनीतिक विश्लेषण किसी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाता है, क्योंकि यह उसे अत्यधिक प्रासंगिक और उपयोगी जानकारी प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, उद्योग की स्थिति के बारे में। रणनीतिक विश्लेषण का एक अनिवार्य गुण इसका दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य है। रणनीतिक विश्लेषण हमें कंपनी के वर्तमान और अतीत के माध्यम से उसके भविष्य को देखने की अनुमति देता है। इस प्रकार, यह हमारी आंखों के सामने उन अंतर्निहित कारणों को उजागर करता है जो कंपनी की विफलताओं को जन्म देते हैं, या इसके विकास के लिए आशाजनक दिशाओं की ओर इशारा करते हैं। सीधे शब्दों में कहें तो, रणनीतिक विश्लेषण के माध्यम से प्राप्त जानकारी के आधार पर विकल्पों के संभावित सेट में से रणनीति का तर्कसंगत विकल्प होना चाहिए। तो, रणनीतिक विश्लेषण निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देगा: आज कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता का स्तर क्या है? कंपनी की सबसे महत्वपूर्ण समस्याएँ क्या हैं? व्यापक आर्थिक रुझान क्या हैं और कंपनी के भविष्य पर उनका प्रभाव क्या है? जिस बाज़ार में कंपनी संचालित होती है उसके विकास के रुझान क्या हैं और कंपनी के भविष्य पर उनका प्रभाव क्या है? बाहरी वातावरण के विकास के रुझानों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी के विकास की क्या संभावनाएँ हैं? कौन से प्रतिबंध और जोखिम कंपनी के विकास में बाधा हैं, और क्षेत्र में मौजूदा पूर्वापेक्षाओं और रुझानों को ध्यान में रखते हुए, इसके सफल विकास की संभावना क्या है? विभिन्न विकास परिदृश्यों को ध्यान में रखते हुए कंपनी के कौन से रणनीतिक लक्ष्य बनाए जा सकते हैं? कौन से रणनीतिक लक्ष्य और उन्हें प्राप्त करने के तरीके संभव हैं? कंपनी की संरचना कैसी होनी चाहिए?

1. रणनीतिक विश्लेषण के लक्ष्य और उद्देश्य

रणनीतिक विश्लेषण द्वारा अपनाए गए मुख्य लक्ष्य पर अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। लेकिन, निश्चित रूप से, ये सभी विचार प्रकृति में संबंधित हैं, और वे केवल कुछ क्षेत्रों पर एक निश्चित जोर देने में एक दूसरे से भिन्न हैं। आम तौर पर, यह कहा जा सकता है कि रणनीतिक विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य व्यवसाय की वर्तमान और भविष्य की भलाई को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों की समझ बनाना और अंततः रणनीति की पसंद का निर्धारण करना है। सीधे शब्दों में कहें तो कंपनी की रणनीतिक सफलता के कारकों की खोज। यह सेटिंग रणनीतिक विश्लेषण का सार है, वास्तव में, यह रणनीतिक विश्लेषण की मौलिक पद्धतिगत सेटिंग के रूप में कार्य करती है।

अध्ययन के दौरान, रणनीतिक विश्लेषण को कई कार्यों का सामना करना पड़ता है जो पहले से ही अधिक व्यावहारिक प्रकृति के हैं। विश्लेषण कंपनी के जीवन के सबसे स्पष्ट पहलुओं को छूता है। इस प्रकार, रणनीतिक विश्लेषण के कार्यों को उन समूहों में विभाजित किया जा सकता है जो प्रमुख मुद्दों पर केंद्रित हैं।

रणनीतिक विश्लेषण के मुख्य कार्य बेशक, रणनीतिक विश्लेषण का एक मुख्य कार्य कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता के स्तर को निर्धारित करना है। इस कार्य को पूरा करने में, कंपनी के आज के प्रतिस्पर्धात्मक लाभों की व्यापक समझ बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। साथ ही, रणनीतिक विश्लेषण को कंपनी के सामने आने वाली समस्याओं की पहचान करनी चाहिए, उनकी घटना के कारणों को स्थापित करना चाहिए। इसके अलावा, समस्याओं का एक पदानुक्रम बनाना आवश्यक है, अर्थात सबसे जरूरी समस्याओं की पहचान करना। इस प्रकार उनके समाधान के लिए एल्गोरिदम पूर्व निर्धारित करें। रणनीतिक विश्लेषण का कार्य कंपनी के आंतरिक संसाधनों का व्यापक ऑडिट करना, कंपनी की मानव संसाधन क्षमता का स्पष्ट विचार तैयार करना, कंपनी की संरचना और इसे बदलने के तरीकों का वर्णन करना है। बाहरी वातावरण के विश्लेषण से संबंधित कार्यों का ब्लॉक भी उतना ही महत्वपूर्ण है। उनमें से, सबसे महत्वपूर्ण के रूप में, व्यापक आर्थिक रुझानों को निर्धारित करने और कंपनी के भविष्य पर उनके संभावित प्रभाव जैसे कार्यों पर प्रकाश डाला जाना चाहिए। जिस उद्योग में कंपनी संचालित होती है, उसके विकास के रुझान स्थापित करना आवश्यक है। उपरोक्त रुझानों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी के विकास के लिए आवश्यक शर्तों और पूर्वापेक्षाओं की गणना करें। रणनीतिक विश्लेषण का एक विशिष्ट कार्य पूर्वानुमान लगाना है। वास्तव में, यह कंपनी के भविष्य का एक मॉडलिंग है, जिसमें कंपनी जिस वातावरण में स्थित है, उसके वर्तमान रुझानों और स्थितियों का उपयोग किया जाता है। इस कार्य को पूरा करने से कंपनी के वर्तमान रणनीतिक मंच की समझ बनाने में कुछ हद तक मदद मिलती है।

रणनीतिक विश्लेषण करते समय कंपनी के आंतरिक और बाहरी वातावरण का अध्ययन किया जाता है।

कंपनी, जिसे शोधकर्ता रणनीतिक विश्लेषण के अधीन करता है, को उसके द्वारा दोहरी प्रकृति की घटना माना जाता है। सबसे पहले, एक कंपनी को व्यक्तिगत, विशिष्ट विशेषताओं के साथ एक प्रकार की बंद प्रणाली के रूप में माना जाता है: इसकी अपनी संरचना, अपनी क्षमता, विशिष्ट संसाधनों की एक निश्चित सीमित मात्रा और कुछ वित्तीय संकेतक होते हैं। इस मामले में, रणनीतिक विश्लेषण क्षेत्र के साथ संचालित होता है "आंतरिक पर्यावरण"कंपनियां. इस दृष्टिकोण के साथ, मुख्य परिणाम कंपनी के भीतर प्रबंधन और नियोजन प्रक्रियाओं के संगठन, इसके (कंपनी) अस्तित्व के सामान्य तंत्र की समझ होना चाहिए।

दूसरे, रणनीतिक विश्लेषण में, एक कंपनी को मैक्रोसिस्टम (क्लस्टर, क्षेत्रीय, राष्ट्रीय या वैश्विक बाजार) के एक अभिन्न तत्व के रूप में समझा जाता है - यहां उसके उद्योग संबंधों की प्रकृति, उस स्थान के व्यापक आर्थिक संकेतक जहां कंपनी स्थित है, संरचना और बाज़ारों की स्थिति, कारोबारी माहौल, आदि। यानी, हम क्षेत्र को छूते हैं "बाहरी वातावरण"कंपनी का जीवन. हमारे लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि कंपनी को किन परिस्थितियों में काम करना है, और इस वातावरण, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों के साथ उसका संबंध कैसे स्थापित होता है। साथ ही, रणनीतिक विश्लेषण का उद्देश्य मुख्य रूप से मैक्रोसिस्टम के उन पहलुओं को उजागर करना होना चाहिए जो किसी विशेष व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, महिलाओं के कपड़ों के निर्माता के लिए, यह संभावना नहीं है कि राज्य की रक्षा व्यवस्था में अनुपात में बदलाव के रुझानों के बारे में सामग्री में रुचि होगी। प्राथमिकता वाले अनुसंधान क्षेत्रों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए, यानी, रणनीतिक विश्लेषण की शुरुआत से पहले ही उनकी पहचान की जानी चाहिए - ठोस उद्यमशीलता की समझ और प्राथमिक आर्थिक साक्षरता और व्यवसाय की समझ के आधार पर।

रणनीतिक विश्लेषण के घटक (एसओबी - रणनीतिक व्यापार क्षेत्र)

2. रणनीतिक विश्लेषण का कार्यान्वयन एसओबी क्या है? व्यावसायिक वास्तुकला का अध्ययन करने के लिए एक विशेष पद्धति के रूप में रणनीतिक विश्लेषण, सबसे पहले, इसमें तथाकथित एसओबी - रणनीतिक व्यावसायिक क्षेत्रों के आवंटन का तात्पर्य है। यह कदम किसी विशेष व्यवसाय मॉडल की बारीकियों को बेहतर ढंग से समझने और संपूर्ण व्यवसाय पर प्रभाव के दायरे और सिद्धांतों को निर्धारित करने में मदद करता है। एसओबी एक विशिष्ट व्यवसाय खंड है जो किसी विशिष्ट उत्पाद या उत्पादों के उत्पादन के लिए जिम्मेदार है। स्वाभाविक रूप से, प्रत्येक एसओबी एक विशिष्ट लक्ष्य समूह पर केंद्रित होता है और इस बाजार के अन्य प्रतिनिधियों के साथ उस पर प्रभाव डालने के लिए प्रतिस्पर्धा करता है। एसओबी की विशेषता बाजार में एसओबी की महत्वाकांक्षाओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए संसाधनों के एक सेट (जिसे यह स्वतंत्र रूप से नियंत्रित करता है) की उपस्थिति है। प्रत्येक एसओबी के प्रमुख का अपना नेता होता है, जो उसकी गतिविधियों की दिशा निर्धारित करता है: उत्पादन, बिक्री, विपणन, वितरण, लेखांकन, इत्यादि। एसओबी को अलग करने के लिए, मानदंडों की सूची के आधार पर व्यवसाय को विभाजित करना आवश्यक है। विभाजन में वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के अलग-अलग अलग-अलग संकेतों को कुछ अभिन्न रूपों में समूहीकृत करना शामिल है। इसमें माल की सामान्य विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, जो उद्यम द्वारा उत्पादित या उत्पादित किया जा सकता है, साथ ही माल के उपभोक्ताओं की विशेषताओं, वितरण चैनलों के साथ-साथ प्रत्येक विशिष्ट बाजार की विशिष्ट विशेषताओं को भी ध्यान में रखा जाता है। भौगोलिक कवरेज (स्थानीय, क्षेत्रीय, वैश्विक)।

2.1 बाहरी विश्लेषण

बाहरी विश्लेषण में उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धा, बाजार और अनिश्चितताओं का विश्लेषण शामिल है।

बाह्य विश्लेषण के घटक

विभाजन पूरा होने के बाद, और हम समझ गए हैं कि हमें किन व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ काम करना चाहिए, हम बाहरी रणनीतिक विश्लेषण के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इसे उपभोक्ताओं के विश्लेषण से शुरू करना चाहिए, क्योंकि अंततः यह उपभोक्ताओं का व्यवहार है जो समग्र रूप से व्यवसाय की सफलता को निर्धारित करता है - उपभोक्ता कुछ उत्पादों या सेवाओं के लिए "अपने रूबल के साथ वोट करते हैं", उन्हें खरीदते हैं, दोस्तों और परिचितों को उनकी सिफारिश करते हैं , कभी-कभी सीधे माल के वितरण में भागीदारी में भाग लेते हैं (उदाहरण के लिए, कुछ इत्र कंपनियों के ग्राहकों के साथ होता है जो कैटलॉग के माध्यम से उत्पाद वितरित करते हैं)।

यह निर्धारित करने के लिए कि ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार किया जाए, एक रणनीतिक बाहरी विश्लेषण में, हमें यह पता लगाना होगा कि ग्राहकों में से कौन सा सबसे बड़ा है। हमें रिटेल पर ध्यान देना चाहिए या बी2बी सिद्धांत पर काम करना चाहिए।' यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सबसे बड़े उपभोक्ता किसी भी तरह से हमेशा सबसे अधिक लाभदायक नहीं होते हैं (जो बैंकों के उदाहरण में स्पष्ट रूप से देखा जाता है, जिसमें बड़े पैमाने पर निजी ग्राहक कुल लाभ का एक छोटा सा हिस्सा बनाते हैं)। इसलिए हमारे लिए यह समझना भी बेहद जरूरी है कि कंपनी के सबसे ज्यादा मुनाफे वाले ग्राहक कौन हैं।

लेकिन हम फिलहाल बाजार की स्थिति से संतुष्ट नहीं हैं। भविष्य की ओर देखने वाले किसी भी व्यवसायी के लिए, सबसे आशाजनक ग्राहकों को उजागर करना मौलिक लगता है। इससे उपभोक्ताओं की इस श्रेणी के प्रति अब दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन करने और उचित संगठनात्मक और तकनीकी निर्णय लेने की अनुमति मिलेगी।

यह अलग से ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपभोक्ताओं के द्रव्यमान का अध्ययन करने के दौरान, उनमें विशिष्ट समूहों को अलग करना तर्कसंगत होगा जो वस्तुओं की खरीद में प्रत्यक्ष भागीदारी को छोड़कर, विशेषताओं के एक निश्चित सेट में एक दूसरे से भिन्न होते हैं (यानी) , खर्च का पैमाना)। सामान्य रूप से उनके विभाजन के लिए, उत्पाद विशेषताओं, संगठन के प्रकार, ग्राहक वफादारी, भौगोलिक स्थिति, मूल्य संवेदनशीलता, उत्पाद उपयोग जैसे मानदंडों का उपयोग किया जा सकता है।

उपभोक्ता प्रेरणा दो विपरीत पैमानों में आती है: संतुष्ट और असंतुष्ट ज़रूरतें।

संतुष्ट आवश्यकताओं के समूह में, किसी को अलग से अध्ययन करना चाहिए कि उपभोक्ता द्वारा उत्पाद के किन तत्वों को सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है; उपभोक्ताओं के वास्तविक लक्ष्य क्या हैं, वे यह उत्पाद या सेवा क्यों खरीदते हैं; प्रेरक प्राथमिकताओं के गहन अध्ययन को ध्यान में रखते हुए, उन्हें और भी अधिक विस्तार से कैसे विभाजित किया जा सकता है; जो उपभोक्ताओं को उत्पाद और उसके उपभोग के मूल्यांकन में प्राथमिकताएँ बदलने के लिए प्रेरित करता है।

तार्किक रूप से, उपभोक्ता असंतोष का अध्ययन और भी अधिक महत्वपूर्ण है। यहां हमें यह समझने की जरूरत है कि उपभोक्ता असंतुष्ट क्यों थे। ऐसा करने के लिए, किसी उत्पाद या सेवा से उपभोक्ताओं के इनकार के कारणों का पता लगाना आवश्यक है, उत्पाद या सेवा के आपूर्तिकर्ता के साथ संबंधों में विभिन्न घटनाओं ने उपभोक्ताओं के निर्णय को कैसे प्रभावित किया और ये घटनाएं क्यों संभव हुईं। उपभोक्ता अपनी कुछ अधूरी जरूरतों को स्वयं परिभाषित कर सकते हैं, और दुर्भाग्य से, वे उनमें से कुछ को परिभाषित नहीं कर सकते हैं। हमें इन दोनों प्रकार की आवश्यकताओं के बीच अंतर करने का प्रयास करना होगा।

अंत में, हमें यह समझना चाहिए कि इन उपभोक्ताओं के लिए कौन सी ज़रूरतें महत्वपूर्ण हो जाती हैं। उपभोक्ताओं के अध्ययन का परिणाम उनके व्यवहार के सिद्धांतों और लक्ष्यों का एक संरचित विचार होना चाहिए, हमें उपभोक्ताओं की इच्छाओं का अनुमान लगाना सीखना चाहिए, उनके हितों के साथ "खेलने" में सक्षम होना चाहिए।

प्रतिस्पर्धी माहौल की संतृप्ति और मुख्य प्रतिस्पर्धियों का व्यवहार हमेशा किसी व्यवसाय की सफलता का निर्धारण करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक होता है। अक्सर, यह प्रतिस्पर्धा की स्थितियां होती हैं, न कि उपभोक्ताओं की इच्छाएं और पसंद, जो उद्यमियों को कुछ ऐसे उपाय करने के लिए मजबूर करती हैं, जो अक्सर बहुत अलोकप्रिय होते हैं।

सबसे पहले, हमें यह समझने की जरूरत है कि इस बाजार में एसओबी के मुख्य प्रतिस्पर्धी कौन हैं। यहां हमारे लिए यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि सिद्धांत रूप में, किसी दिए गए उत्पाद या सेवा के साथ प्रतिस्पर्धा करने में कौन सक्षम है। इसलिए, हवाई वाहक के लिए, प्रतिस्पर्धी न केवल एक ही एयरलाइंस हैं, बल्कि विभिन्न प्रकार के भूमि और जल परिवहन या पाइपलाइन भी हैं, अगर हम विशेष रूप से कार्गो के बारे में बात कर रहे हैं। यह पूर्वाभास करना आवश्यक है कि कौन संभावित रूप से इस बाजार में प्रवेश कर सकता है, ऐसी योजनाएं हैं। उदाहरण के लिए, गेम कंसोल बाज़ार में खिलाड़ियों के लिए एक प्रकार का झटका अपने अनूठे उत्पाद के साथ Microsoft Corporation का प्रवेश था। अमेरिकी कंपनी के प्रबंधन के इस निर्णय ने समग्र रूप से व्यवसाय की संरचना को बहुत प्रभावित किया और कई जापानी कंपनियों को उपभोक्ताओं के लिए लड़ाई में नए प्रतिस्पर्धी लाभ की तलाश करने के लिए मजबूर किया।

लेकिन निस्संदेह, व्यवसाय के इतिहास का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। हमें इस बात से अवगत होना चाहिए कि हम आम तौर पर किसके खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हैं, कौन कमजोर लेकिन संभावित रूप से खतरनाक खिलाड़ी है, जो एक स्थानापन्न उत्पाद के साथ बाजार में प्रवेश करने के लिए तैयार है। इन कारकों को समझने से बाजार के खतरों का अनुमान लगाना और प्रारंभिक सावधानी बरतना संभव हो जाता है। उदाहरण के लिए, एल्युमीनियम के साथ प्रतिस्पर्धा के संबंध में अमेरिकी इस्पात उत्पादकों की अदूरदर्शिता ने एक समय में उद्योग को गहरे संकट में डाल दिया था। लेकिन खतरनाक प्रवृत्ति को समझना पहले से ही संभव था जब एल्यूमीनियम ने स्टील से पेय पैकेजिंग के लिए बाजार जीतना शुरू कर दिया। हमें प्रतिस्पर्धियों को विभाजित करने का प्रयास करना चाहिए, यह देखना चाहिए कि उनमें से किसे उनकी संपत्ति, दक्षताओं, कार्यप्रणाली, बाजार, रणनीतियों आदि के आधार पर रणनीतिक समूहों में जोड़ा जा सकता है।

हमें यह भी समझने की जरूरत है कि कंपनी के पास कौन से नए प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं, उद्योग में प्रवेश के लिए मौजूदा बाधाएं क्या हैं और नए खिलाड़ियों के लिए अपनी रणनीति कैसे बनाएं। यहां व्यवहार के लिए कई विकल्प हैं - व्यवसाय में प्रवेश करते समय अतिरिक्त कठिनाइयां पैदा करने से (मौजूदा खिलाड़ियों के साथ कार्टेल समझौते के माध्यम से या वस्तुनिष्ठ कारणों से) स्टार्टअप के साथ सक्रिय सहयोग स्थापित करने तक।

प्रतिस्पर्धियों का मूल्यांकन करते समय, हम संकेतकों के एक सेट पर ध्यान केंद्रित करते हैं जैसे:

लक्ष्य और रणनीतियाँ लागत संरचना और इस संरचना के लाभ छवि और स्थिति ताकत और कमजोरियां "चिप्स" (नवाचार, प्रबंधन, हमारी रणनीतिक कमजोरियां) दक्षताओं और परिसंपत्ति उपयोग के संदर्भ में दक्षता समग्र रूप से व्यवसाय की सफलता

बेशक, बाहरी वातावरण के विश्लेषण में सबसे महत्वपूर्ण चरण उस बाज़ार का विश्लेषण है जिसमें कंपनी मौजूद है या जिसमें वह प्रवेश करने जा रही है। बाज़ार विश्लेषण, वास्तव में, उन परिस्थितियों को निर्धारित करने में मदद करेगा जिनके तहत आपको भविष्य में खेलना होगा। जैसा कि कहा जाता है: "आप अपने चार्टर के साथ किसी विदेशी मठ में नहीं जाते हैं।" दूसरी ओर, समय के साथ, कंपनी स्वयं बाज़ार के लिए शर्तें निर्धारित करना शुरू कर सकती है, जैसा कि उदाहरण के लिए, पहले से ही उल्लेखित Microsoft के साथ हुआ था।

साथ ही, हमें अपने हित के उद्योग की सामान्य स्थिति की जांच करके अपना बाजार विश्लेषण शुरू करना चाहिए। यह दृष्टिकोण हमें यह समझने की अनुमति देगा कि यह उत्पाद मूल्य प्रवासन के किस चरण में है, कौन से व्यवसाय मॉडल वर्तमान में सबसे सफल और कुशल माने जाते हैं।

हमें इसके विकास की मुख्य प्रवृत्ति को समझने के लिए उद्योग और बाजार के मुख्य व्यापक आर्थिक संकेतकों की पहचान करनी चाहिए। प्रतिस्पर्धी माहौल की जांच करें, जिसमें पोर्टर की "प्रतिस्पर्धी माहौल" की अवधारणा हमें बहुत मदद करेगी।

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर पोर्टर का सुझाव है कि कई परस्पर संबंधित कारक प्रतिस्पर्धा के स्तर और प्रकार को प्रभावित करते हैं। सबसे पहले, यह खरीदार की शक्ति है, जो इस तथ्य में निहित है कि यह खरीदार ही है जो किसी विशेष उत्पाद की पसंद पर अंतिम निर्णय लेता है। खरीदार, अपनी परिष्कार और जागरूकता की सीमा तक, विभिन्न उपभोक्ता संघ बना सकते हैं जो उत्पादों की गुणवत्ता आदि को नियंत्रित करेंगे।

दूसरे, यह आपूर्तिकर्ताओं की शक्ति है, जो अंतिम उत्पाद बनाने की गति निर्धारित करती है, कंपनी की लागत को प्रभावित करती है और उनके प्रत्येक बाजार खिलाड़ी के लिए एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ का गठन करती है। आपूर्तिकर्ताओं का विकसित बुनियादी ढांचा अत्यधिक कुशल उत्पादन आयोजित करने की अनुमति देता है। अक्सर, आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध बनाए रखने के लिए बड़े व्यवसाय या क्षेत्रीय अधिकारी क्लस्टर पहल का सहारा लेते हैं। पूर्वी यूरोपीय देशों के लिए इस क्षेत्र में ऑटोमोटिव घटकों के निर्माताओं को आकर्षित करने के लिए उद्योग क्लस्टरिंग एक प्रभावशाली उपकरण बन गया है।

तीसरा, युवा उद्यमियों की गतिविधि या पुराने बाजारों से नए बाजारों की ओर खिलाड़ियों के पुनर्अभिविन्यास से जुड़े नए प्रतिस्पर्धियों के बाजार में आने का खतरा है। किसी उद्योग में प्रवेश की बाधा के आधार पर, नए खिलाड़ी मौजूदा उद्योग के खिलाड़ियों को कम या ज्यादा नुकसान पहुंचा सकते हैं।

चौथा, स्थानापन्न या सब्स्टीट्यूट उद्योग के लिए एक बड़ा खतरा पैदा करते हैं। कम खर्चीले या उच्च गुणवत्ता वाले विकल्पों का उद्भव अक्सर उद्योग के रूढ़िवादियों को अपने पैरों से खड़ा कर देता है। एक समय में ऐसे झटके प्लास्टिक के आविष्कार या रबर के औद्योगिक उत्पादन की शुरुआत थे।

इसके अलावा, बाजार का विश्लेषण करते समय, हम STEEPG-विश्लेषण लागू कर सकते हैं। मुख्य निर्माताओं, गठबंधनों और संघों की प्रतिस्पर्धी स्थिति पर विचार करें। उसके बाद, हमें अपने संभावित प्रतिस्पर्धियों का विस्तृत विश्लेषण करना चाहिए और इस बाजार में उनकी सफलता के प्रमुख कारकों का पता लगाना चाहिए।

बाजार के खतरों और अवसरों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, दोनों जो काफी स्पष्ट हैं और जो पहली नज़र में आंखों से छिपे हुए हैं। उदाहरण के लिए, तेल उत्पादकों के लिए, 1970 के दशक के तेल संकट के बाद ऊर्जा-बचत उत्पादन और ऊर्जा वाहक के दीर्घकालिक भंडारण के तरीकों का आविष्कार एक झटका था। हालाँकि, अब भी वे वही गलतियाँ दोहराते हैं, इस तथ्य को नजरअंदाज करते हुए कि वैकल्पिक ऊर्जा प्रौद्योगिकियों का गहन विकास उनके बादल रहित भविष्य पर ग्रहण लगा सकता है। उद्योग का विश्लेषण इसके सामान्य आकर्षण और भविष्य में विकास की संभावनाओं के बारे में निष्कर्ष के साथ पूरा किया जाना चाहिए।

इसलिए, बाज़ार विश्लेषण में इसकी विशेषताओं की पहचान करना शामिल है जैसे:

इस व्यवसाय का वर्तमान आकार और वृद्धि लाभप्रदता लागत संरचना वितरण और वितरण प्रणाली प्रमुख बाजार रुझान लघु, मध्यम और दीर्घकालिक बाजार पूर्वानुमान बाजार में प्रमुख सफलता कारक

इसके अलावा, हालांकि यह संगठन और समय की दृष्टि से बहुत कठिन और महंगा लगता है, हमें अपनी गतिविधि के क्षेत्र में अप्रत्याशित गतिविधियों का विश्लेषण करना चाहिए। सबसे सामान्य शब्दों में, यह विश्लेषण हमें खतरे के संभावित स्रोतों के लिए पर्याप्त उपाय करने के लिए पहले से तैयारी करने की अनुमति देगा। व्यवसाय के लिए ऐसे स्रोत हो सकते हैं:

प्रौद्योगिकी (उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धियों से नई प्रौद्योगिकियों का उद्भव) शक्ति (उदाहरण के लिए, कुछ उद्योगों का राष्ट्रीयकरण करने का निर्णय) अर्थशास्त्र (उदाहरण के लिए, वैश्विक आर्थिक तनाव) संस्कृति (उदाहरण के लिए, किसी निश्चित सांस्कृतिक स्थान पर उत्पाद बेचने में असमर्थता) ) जनसांख्यिकी (उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं की आयु संरचना में परिवर्तन)

सबसे महत्वपूर्ण रुझानों, खतरों और अवसरों की पहचान करने के बाद, हम परिस्थितियों के विकास के लिए संभावित परिदृश्य लिखना शुरू कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, परिदृश्य या तो किसी विशिष्ट घटना के लिए लिखे जाते हैं (उदाहरण के लिए, एक नए स्थानापन्न उत्पाद की उपस्थिति), या "अनुकूल" - "संभावित" - "नकारात्मक" प्रारूप में।

2.2 आंतरिक विश्लेषण

वास्तव में, उद्यम के आंतरिक वातावरण का विश्लेषण बाहरी वातावरण के विश्लेषण में प्रयुक्त सिद्धांतों से थोड़ा भिन्न होता है। लेकिन आंतरिक विश्लेषण के इस चरण में, कंपनी स्वयं अध्ययन का विषय बन जाती है। इस मामले में, उद्यम के सभी क्षेत्रों पर विचार किया जाता है:

संगठन और प्रबंधन; उत्पादन; विपणन; लेखांकन और वित्त; कार्मिक प्रबंधन।

आंतरिक विश्लेषण का उद्देश्य उद्यम के भीतर रणनीतिक स्थिति की पहचान करना, व्यवसाय की वर्तमान स्थिति और विभिन्न संसाधनों के उपयोग की विशेषता बताना है।

आंतरिक विश्लेषण के घटक

आंतरिक विश्लेषण प्रकृति में प्रणालीगत और बहुक्रियात्मक है। अर्थात्, अभियान को अपनी संरचना और उपप्रणालियों के साथ एक जटिल जैविक प्रणाली के रूप में माना जाता है। इसके अलावा, कंपनी की संरचना और उपप्रणालियाँ दक्षता और विकास क्षमता के विषय पर अनुसंधान के अधीन हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रणनीतिक विश्लेषण में, संगठन के संपूर्ण आंतरिक वातावरण और उसके व्यक्तिगत उपप्रणालियों और घटकों को संगठन के विकास के लिए एक रणनीतिक संसाधन माना जाता है। इसलिए, शब्द "संगठन के आंतरिक संसाधनों का रणनीतिक विश्लेषण" और "संगठन के संसाधनों का रणनीतिक विश्लेषण" शब्द "संगठन के आंतरिक वातावरण के रणनीतिक विश्लेषण" शब्द के लिए समान अवधारणाएं और पर्यायवाची हैं। आंतरिक वातावरण के रणनीतिक विश्लेषण में शामिल हैं: वित्तीय विश्लेषण प्रमुख सफलता कारकों (प्रतिस्पर्धा) का विश्लेषण मूल्य श्रृंखला का विश्लेषण।

वित्तीय विश्लेषण का मुख्य उद्देश्य प्रमुख वित्तीय मापदंडों और अनुपातों का अध्ययन करना है। इसका उद्देश्य कंपनी की वित्तीय स्थिति की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर प्रदान करना है: लाभ और हानि, लेनदारों के साथ समझौता, तरलता, स्थिरता, आदि। यानी, किसी उद्यम का वित्तीय विश्लेषण किसी उद्यम के वित्तीय तंत्र को समझने का एक निश्चित तरीका है। कंपनी, इसकी परिचालन और निवेश गतिविधि के लिए वित्तीय संसाधनों के गठन और उपयोग की प्रक्रियाएं। वित्तीय विश्लेषण का परिणाम कंपनी की वित्तीय भलाई, सभी पूंजी के कारोबार की दर, उपयोग किए गए धन की लाभप्रदता का आकलन है।

वित्तीय विश्लेषण, रणनीतिक विश्लेषण के हिस्से के रूप में, वर्तमान स्थिति का वर्णन करने के अलावा, ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य के दायरे को प्रभावित करता है। सीधे शब्दों में कहें तो वित्तीय विश्लेषण का एक कार्य कंपनी के आर्थिक मापदंडों में बदलाव की गतिशीलता का अध्ययन करना है।

कार्यान्वयन की दृष्टि से वित्तीय विश्लेषण सबसे सरल है, क्योंकि यह कंपनी के सांख्यिकीय प्रदर्शन से संबंधित है। इसलिए, यह काफी तर्कसंगत है कि वित्तीय विश्लेषण का प्रारंभिक आधार लेखांकन और रिपोर्टिंग डेटा है। वित्तीय विवरणों के विश्लेषण की मुख्य विधि निगमनात्मक विधि है, अर्थात सामान्य से विशेष की ओर संक्रमण। इस तरह के विश्लेषण के दौरान, आर्थिक तथ्यों और घटनाओं के ऐतिहासिक और तार्किक अनुक्रम, प्रदर्शन पर उनके प्रभाव की दिशा और ताकत को पुन: प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

वित्तीय डेटा के विश्लेषण के लिए 6 मुख्य विधियाँ हैं:

क्षैतिज विश्लेषण ऊर्ध्वाधर विश्लेषण प्रवृत्ति विश्लेषण तुलनात्मक विश्लेषण वित्तीय अनुपात विधि कारक विश्लेषण

सिद्धांत क्षैतिज विश्लेषण(कभी-कभी अस्थायी भी कहा जाता है) सरल है, इसमें प्रत्येक रिपोर्टिंग स्थिति की पिछली अवधि के समान संकेतकों के साथ तुलना करना शामिल है। सार ऊर्ध्वाधर विश्लेषण(या संरचनात्मक) समग्र रूप से परिणाम पर प्रत्येक रिपोर्टिंग स्थिति के प्रभाव के निर्धारण के साथ अंतिम वित्तीय संकेतकों की संरचना का निर्धारण है।

प्रवृत्ति विश्लेषण- यह पिछली कई अवधियों के साथ प्रत्येक रिपोर्टिंग स्थिति की तुलना है और एक प्रवृत्ति की परिभाषा है, यानी, संकेतक की गतिशीलता में मुख्य प्रवृत्ति, यादृच्छिक प्रभावों और व्यक्तिगत अवधियों की व्यक्तिगत विशेषताओं से मुक्त। प्रवृत्ति की सहायता से, भविष्य में संकेतकों के संभावित मूल्य बनते हैं, और इसलिए, एक संभावित, पूर्वानुमानित विश्लेषण किया जाता है।

तुलनात्मक विश्लेषण(स्थानिक) - यह कंपनी, उसकी सहायक कंपनियों, प्रभागों, कार्यशालाओं के व्यक्तिगत संकेतकों पर रिपोर्टिंग के सारांश संकेतकों का विश्लेषण है। लेकिन तुलनात्मक विश्लेषण बाहरी प्रकृति का भी हो सकता है, यानी औसत उद्योग और औसत सामान्य आर्थिक डेटा के साथ प्रतिस्पर्धियों के साथ किसी कंपनी के प्रदर्शन का विश्लेषण।

वित्तीय अनुपात विधि(सापेक्ष संकेतकों की विधि) वित्तीय विश्लेषण के अभ्यास में व्यापक रूप से उपयोग की जाती है। इसमें विभिन्न रिपोर्टिंग फॉर्मों के संख्यात्मक अनुपात की गणना करना, व्यक्तिगत रिपोर्टिंग संकेतकों के बीच संबंध निर्धारित करना शामिल है। सापेक्ष संकेतक (गुणांक) दो प्रकारों में विभाजित हैं: वितरण गुणांक और समन्वय गुणांक। वितरण गुणांक का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां यह निर्धारित करना आवश्यक होता है कि इसमें शामिल पूर्ण संकेतकों के समूह के कुल में से एक या कोई अन्य पूर्ण संकेतक कौन सा हिस्सा है। रिपोर्टिंग अवधि के दौरान वितरण अनुपात और उनके परिवर्तन कंपनी की वित्तीय स्थिति के प्रारंभिक अध्ययन के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। समन्वय के गुणांक का उपयोग वित्तीय स्थिति के अनिवार्य रूप से विभिन्न निरपेक्ष संकेतकों के अनुपात को व्यक्त करने के लिए किया जाता है, जिनके अलग-अलग आर्थिक अर्थ होते हैं।

आधार कारक विश्लेषणवित्तीय अनुपात की पद्धति को लागू करके प्राप्त सापेक्ष संकेतक (गुणांक) हैं। कारक विश्लेषण में प्रदर्शन संकेतक पर व्यक्तिगत कारकों के प्रभाव का विश्लेषण करना शामिल है। कारक विश्लेषण प्रत्यक्ष हो सकता है, अर्थात, प्रदर्शन संकेतक को उसके घटक भागों में विभाजित करना, और उल्टा, जब व्यक्तिगत तत्वों को एक सामान्य प्रदर्शन संकेतक में संयोजित किया जाता है।

प्रतिस्पर्धात्मकता की अवधारणा किसी भी कंपनी की गतिविधियों में महत्वपूर्ण है। इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और व्यवसाय से संबंधित लगभग सभी वैज्ञानिक विषयों में किसी न किसी रूप में इसका उपयोग किया जाता है। हालाँकि, प्रतिस्पर्धात्मकता की अवधारणा की आम तौर पर स्वीकृत परिभाषा नहीं होती है, जब इसकी सामग्री समग्र रूप से बनती है। प्रतिस्पर्धात्मकता को समझने की दो परंपराएँ हैं, वे केवल प्रतिस्पर्धा के विषय में भिन्न हैं। पहला उत्पाद और उसके कार्यान्वयन से जुड़ी गतिविधियों को विषय के रूप में लेता है, यानी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता उसके तत्वों की प्रतिस्पर्धात्मकता के योग से ज्यादा कुछ नहीं है। एक अन्य परंपरा कंपनी को प्रतिस्पर्धा का विषय मानती है, इसलिए "कंपनी प्रतिस्पर्धात्मकता" की अवधारणा एक विशिष्ट स्थिति में सामान बेचने की समस्या के लक्षित समाधान की प्रकृति में है, यानी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता बेहतर होने की क्षमता है एक निश्चित अवधि में कुछ प्रदर्शन संकेतकों में किसी विशेष बाजार में अन्य प्रतिभागियों की तुलना में।

दरअसल, हम प्रतिस्पर्धात्मकता के दो पक्ष देखते हैं: कंपनी के आंतरिक वातावरण की ओर उन्मुखीकरण, और बाहरी वातावरण की ओर उन्मुखीकरण। लेकिन रणनीतिक विश्लेषण के इस चरण में, हम केवल कंपनी के आंतरिक वातावरण में रुचि रखते हैं। दरअसल, विश्लेषण का उद्देश्य कंपनी के उन अद्वितीय गुणों की पहचान करना है जो इसे अनुमति देते हैं और भविष्य में व्यवसाय के प्रत्येक रणनीतिक क्षेत्र में व्यावसायिक सफलता और दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए अपने विकास के साथ अनुमति देंगे। वास्तव में, ये गुण सफलता के प्रमुख कारक हैं। अब हम देखते हैं कि आंतरिक विश्लेषण के स्तर पर, प्रतिस्पर्धात्मकता का विश्लेषण मात्रा में सफलता के प्रमुख कारकों के विश्लेषण के बराबर है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रतिस्पर्धी संघर्ष में सफलता प्रतिस्पर्धा के इन दो घटकों के संयोजन से ही संभव है।

तो, आइए प्रमुख सफलता कारकों के सबसे सामान्य समूहों पर नजर डालें।

रणनीतिक प्रबंधन के विकास में आधुनिक रुझानों में से एक कंपनी के मानव संसाधनों की भूमिका पर लगातार बढ़ता ध्यान है। अक्सर, सिद्धांतकार और चिकित्सक किसी कंपनी की सफलता में मानव संसाधनों के विकास को सबसे महत्वपूर्ण कारक के रूप में उजागर करते हैं। कंपनियों को कर्मचारियों की शिक्षा में निवेश करने, कॉर्पोरेट मूल्यों, कॉर्पोरेट संस्कृति को विकसित करने और उच्च योग्य कर्मियों को नियुक्त करने के उपाय करने की आवश्यकता है। साथ ही, कंपनी की संगठनात्मक संरचना को निर्धारण कारकों में से एक माना जाता है। यहां, रणनीतिक विश्लेषण कंपनी की नौकरशाही, विभागों, कर्मचारियों, अधीनस्थों और वरिष्ठों के बीच बातचीत के तरीके और प्रबंधकीय संसाधनों के उपयोग की प्रभावशीलता की जांच करता है। यदि हम प्रमुख सफलता कारकों के बारे में बात करें जो अधिक व्यावहारिक हैं, तो तकनीकी या उत्पादन कारक यहां पहले आएंगे। इसमें अद्वितीय उत्पादन तकनीक, क्रांतिकारी प्रौद्योगिकियां, उत्पादन की संसाधन तीव्रता को कम करने के कारक शामिल हैं। इसे एक और महत्वपूर्ण कारक पर ध्यान दिया जाना चाहिए जो कंपनी की दीर्घकालिक सफल वृद्धि सुनिश्चित करता है। यह कंपनी की अपनी संरचना के निरंतर आत्म-नवीकरण, आत्म-उत्तेजना, लचीलेपन और स्थिरता की क्षमता है।

उपयोगिता और लागत विभेदन के तंत्र का विश्लेषण करने के साथ-साथ उनके बीच संबंधों की पहचान करने के लिए मूल्य श्रृंखला का विश्लेषण सबसे प्रभावी उपकरणों में से एक है। यह विश्लेषण कंपनी के मुख्य कार्यों को हल करने में प्रत्येक प्रकार की गतिविधि के योगदान को दर्शाता है। मूल्य श्रृंखला विश्लेषण अतिरिक्त लागत के बिना ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के उद्योग के प्रयासों को दिशा प्रदान करता है।

कंपनी की गतिविधियों को इसमें विभाजित किया गया है:

मुख्य गतिविधियाँ (खरीदारी, बिक्री, वितरण, विपणन, बिक्री और सेवा) सहायक गतिविधियाँ (उनका उद्देश्य मुख्य गतिविधियों का समर्थन करना है। इनमें शामिल हैं: सामान्य प्रबंधन और बुनियादी ढाँचा, समय पर खरीद सुनिश्चित करना; प्रौद्योगिकी और प्रक्रिया विकास; चयन, निर्माण और कार्मिक प्रबंधन, योजना और वित्त)।

कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए, संपूर्ण मूल्य श्रृंखला और प्रतिस्पर्धियों की मूल्य श्रृंखला का तुलनात्मक विश्लेषण किया जाता है। विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, मूल्य के निर्माण में भाग नहीं लेने वाली गतिविधियों को अस्वीकार करके लागत निर्धारित करने की संभावना स्थापित की गई है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मूल्य श्रृंखला का कोई भी तत्व प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का स्रोत बन सकता है।

विश्लेषण से पता चलता है कि मूल्य निर्माण के कौन से चरण कुल लागत का सबसे बड़ा हिस्सा हैं। मूल्य निर्माण के प्रमुख चरणों में लागत कम करने का मतलब उच्च प्रतिस्पर्धी लाभ बनाना है, चाहे इसका उद्देश्य कीमत कम करना हो या छवि को बढ़ाना हो।

मूल्य श्रृंखला के विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो मूल्य बनाते हैं, और बाकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आउटसोर्स करते हैं।

मूल्य श्रृंखला विश्लेषण परिणाम

3. रणनीतिक विश्लेषण उपकरण

किसी विशेष विश्लेषण की सफलता में एक महत्वपूर्ण कारक उसके कार्यान्वयन के लिए उपकरणों का सही चयन है। उपकरण विश्लेषण का निकाय बनाते हैं; वे हमें व्यावहारिक तरीके से हमारी रुचि की घटनाओं की जांच करने और उचित परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

बेशक, प्रत्येक कंपनी के लिए टूल का सेट अलग-अलग होगा, क्योंकि यह सीधे तौर पर विश्लेषकों को सौंपे गए कार्यों पर निर्भर करता है। हालाँकि, सबसे लोकप्रिय और प्रतिष्ठित उपकरणों की एक सूची है जो ज्यादातर मामलों में उपयोग के लिए उपयुक्त हैं। इनमें शामिल हैं: बेंचमार्किंग, एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण, एसटीईपी विश्लेषण, बीसीजी मैट्रिक्स, मैकिन्से मैट्रिक्स, मूल्य श्रृंखला, जीवन चक्र अध्ययन, पोर्टर विधि और अन्य। हम यहां उनमें से सबसे दिलचस्प का संक्षेप में वर्णन करने का प्रयास करेंगे।

रणनीतिक विश्लेषण के प्रकारों के सहसंबंध के लिए मॉडलों में से एक (, एसडब्ल्यूओटी-विश्लेषण: अभ्यास और अनुप्रयोग समस्याएं। // उद्योग में संस्थागत तंत्र में सुधार। - नोवोसिबिर्स्क, 2005)।

3.1 स्वोट- विश्लेषण

इस प्रकार के विश्लेषण का उद्देश्य एक निश्चित व्यवसाय प्रक्रिया मॉडल (कंपनी के कमजोर और मजबूत पक्ष) के निर्माण में दोनों आंतरिक कारकों का संचयी अध्ययन और बाहरी कारकों का अध्ययन करना है: व्यवसाय के लिए खतरे और मैक्रो वातावरण द्वारा प्रदान किए गए अवसर।

SWOT विश्लेषण योजना

संक्षिप्त नाम SWOT को इस प्रकार समझा जाना चाहिए: ताकत - कंपनी की ताकत, जिसमें, उदाहरण के लिए, एक प्रसिद्ध ब्रांड, योग्य कर्मचारी, सुव्यवस्थित वितरण, अद्वितीय प्रौद्योगिकियां आदि शामिल हैं; कमजोरियाँ - कमजोरियाँ, जो आंतरिक परिस्थितियों और वर्तमान स्थिति के आधार पर, कमजोर रसद प्रणाली, अप्रभावी प्रबंधन, आदि शामिल हैं; अवसर - बाहरी कारकों द्वारा प्रदान किए गए अवसर - बढ़ती मांग, नई ग्राहक आवश्यकताओं का उद्भव, आपूर्ति श्रृंखला विकसित करने की संभावना, आदि; खतरे - बाहर से उत्पन्न होने वाले खतरे: उद्योग को नियंत्रित करने वाले कानून में बदलाव, मजबूत प्रतिस्पर्धियों या विकल्पों के उभरने की संभावना आदि। व्यावसायिक स्थितियों का इतना व्यापक अध्ययन आपको इसके "दर्द बिंदुओं" की पहचान करने की अनुमति देता है। जो, बदले में, प्रयासों को एक दिशा या किसी अन्य दिशा में केंद्रित करने का अवसर प्रदान करता है। ध्यान दें कि अन्य मामलों में, यह विश्लेषण थोड़े संशोधित रूप में किया जाता है। ध्यान स्वयं प्रभावित करने वालों से हटकर व्यवसाय पर उनके प्रभाव की बारीकियों पर केंद्रित हो रहा है। हम ऐसे मॉडल का एक उदाहरण प्रस्तुत करते हैं।

सामान्य तौर पर, SWOT विश्लेषण समझने में मदद करता है:

क्या कंपनी प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने विशिष्ट लाभों का उपयोग करती है, और यदि अभी तक नहीं, तो कंपनी की कौन सी ताकतें बाज़ार में उसके विशिष्ट लाभ बन सकती हैं? क्या कंपनी की कमज़ोरियाँ उसकी कमजोरियाँ हैं, और क्या स्थिति को सुधारने के अवसर हैं? कौन से अवसर कंपनी को अपने कौशल और संसाधनों तक पहुंच का उपयोग करने में सफल होने का मौका देते हैं? प्रबंधन को किन खतरों के बारे में सबसे अधिक चिंतित होना चाहिए और क्या रणनीतिक कार्रवाई की जानी चाहिए?

हम उन विशिष्ट बाधाओं का भी उल्लेख करते हैं जो प्रबंधकों को रणनीतिक विश्लेषण की प्रक्रिया में इस तकनीक का उपयोग करने से रोकते हैं और जो SWOT विश्लेषण के सार की खराब समझ का संकेत देते हैं। इस तकनीक के सक्षम और प्रभावी उपयोग में तीन मुख्य बाधाएँ हैं:

पद्धतिगत - एक एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण करने और उसके परिणामों को सारांशित करने की पद्धति से जुड़ा हुआ है। सूचना - इस तकनीक के लिए सूचना समर्थन की जटिलता के कारण। प्रबंधकीय - रणनीतिक प्रक्रिया में SWOT विश्लेषण के परिणामों का उपयोग करने की संभावनाओं और सीमाओं द्वारा निर्धारित किया जाता है।

3.2 मैट्रिक्सबीसीजी

इस तर्क के बाद कंपनी के सभी उत्पादों को एक विमान पर रखा जा सकता है। एक वृत्त का व्यास किसी विशेष उत्पाद के उत्पादन की मात्रा की मूल्य अभिव्यक्ति है।

"नकद गायों" के संचालन से प्राप्त लाभ का उपयोग संभावित रूप से लाभदायक, लेकिन उत्पादन की छोटी मात्रा के कारण लाभहीन, "प्रश्न चिह्न" के विकास को वित्तपोषित करने के लिए किया जाना चाहिए ताकि उनसे कल के "सितारे" विकसित हो सकें। "कुत्तों" को तुरंत इच्छामृत्यु दी जानी चाहिए।

इस तर्कसंगत प्रणाली का पालन करते हुए, कंपनी स्वयं वित्त करना सीखती है। यह दृष्टिकोण कॉर्पोरेट योजनाकारों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है क्योंकि यह सेन को पूंजी बाजार पर निर्भर रहने की अनुमति देता है। वास्तव में, "कुत्ते" कंपनी का सारा पैसा खा जाते हैं, "प्रश्न चिह्न" को फंडिंग के बजाय मूल्यवान निर्देश मिलते हैं, और "गाय" केवल "सूखा" होने के लिए समाप्त हो जाती हैं (यह स्पष्ट है कि परियोजना प्रबंधकों के लिए कोई भी प्रेरणा "गाय" है शून्य हो जाता है)।

बीसीजी मैट्रिक्स पर आधारित विश्लेषण आपको इस प्रश्न का उत्तर देने की अनुमति देता है: क्या इतने सारे विविध उत्पादों और क्षमताओं को एक कंपनी में रखना उचित है? क्या "गायों" को मुख्य रूप से ऋण द्वारा वित्तपोषित परिपक्व, ठोस उद्यमों में और "प्रश्न चिन्ह" को इक्विटी पूंजी की प्रधानता वाले नवोन्मेषी स्टार्ट-अप में अलग करना अधिक तर्कसंगत नहीं होगा? सूक्ष्मता यह है कि जब कंपनी का प्रबंधन विभागों के बीच संसाधनों को स्वतंत्र रूप से वितरित करना शुरू करता है, तो वह अनिवार्य रूप से गलतियाँ करता है।

इस प्रकार, अस्सी के दशक के उत्तरार्ध में, स्टर्न स्टीवर्ट ने अमेरिकी कंपनियों के वित्तीय पुनर्गठन के अभ्यास का एक अध्ययन किया, जिसमें पता चला कि "गाय" और "प्रश्न चिह्न" को अलग करने से विभाजित कंपनियों के कुल बाजार मूल्य में वृद्धि होती है। कोलंबिया यूनिवर्सिटी बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर एफ. लिचेनबर्ग इसी तरह के निष्कर्ष पर पहुंचे।

आइए तुरंत बीसीजी मैट्रिक्स से जुड़ी अन्य कठिनाइयों के बारे में चेतावनी दें। सबसे पहले, हम इस धारणा का उपयोग करते हैं कि बाजार हिस्सेदारी सीधे लाभ की मात्रा से संबंधित है। यह उच्च तकनीक और महंगे उत्पादन के लिए विशेष रूप से सच है। दूसरे, बीसीजी मैट्रिक्स का उपयोग उत्पादों के बजाय व्यावसायिक इकाइयों की गतिविधियों की योजना बनाने के लिए उपयुक्त है। तीसरा, बीसीजी मैट्रिक्स मानता है कि विभाग एक ही कंपनी के भीतर निकट सहयोग से काम करते हैं, और यह हमेशा सच नहीं होता है। कभी-कभी विभागों को एक साथ काम करने के लिए "मजबूर" करना बहुत मुश्किल होता है: क्षेत्रीय असमानता, विभिन्न प्रबंधन विधियों या तकनीकी मतभेदों के कारण। और अंत में, चौथा, यह मैट्रिक्स अभी भी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के उल्लेखनीय सरलीकरण की ओर ले जाता है। उदाहरण के लिए, उत्पाद सूची में "कुत्तों" की अनुपस्थिति कुछ ग्राहकों को निराश कर सकती है, आदि।

सामान्य तौर पर, किसी भी रणनीतिक विश्लेषण उपकरण का उपयोग समान उपकरणों के उपयोग से सबसे अच्छा पूरक होता है और बहुत सावधानी से कार्य किया जाता है।

3.3 कुली की विधि

इस पद्धति में व्यवसाय को प्रभावित करने वाली छह मुख्य शक्तियों की पहचान शामिल है।

1. उपभोक्ता शक्ति:क्या उपभोक्ताओं के पास पर्याप्त विकल्प हैं, उत्पाद की मांग कितनी लोचदार है? 2. समान उत्पाद शक्ति:क्या ऐसे निकट संबंधी उत्पाद मौजूद हैं या हो सकते हैं जिन्हें अन्य सभी बातें समान होने पर भी उपभोक्ता पसंद करेंगे? 3. आपूर्तिकर्ता ताकत:क्या बाज़ार में पर्याप्त उत्पाद हैं? क्या कोई मूल्य वर्धित खंड है जो आपको अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देगा? 4. मौजूदा निर्माताओं की ताकत:जो कंपनियाँ इस समय बाज़ार के लिए संघर्ष कर रही हैं उनकी स्थिति क्या है? वे प्रतिस्पर्धा के कौन से तरीके अपनाते हैं? 5. नए सदस्यों की ताकत:क्या संभावना है कि नए खिलाड़ी बाज़ार में प्रवेश करेंगे? वे कैसे कार्य करेंगे? 6. अन्य हितधारकों की ताकत:सरकार और विभिन्न हितधारक समूहों का उद्योग पर क्या प्रभाव पड़ता है? क्या उत्पाद देश, क्षेत्र आदि के लिए महत्वपूर्ण हैं?

ध्यान दें कि प्रारंभ में पोर्टर की अवधारणा में छठा बल शामिल नहीं था। फिलहाल, इसमें विभिन्न प्रकार के प्रभाव कारक शामिल हैं। उदाहरण के लिए, इंटेल के लिए यह वास्तविक शक्ति माइक्रोसॉफ्ट है।

3.4 अंतर - विश्लेषण

विश्लेषण की यह विधि आपको व्यवसाय के आंतरिक वातावरण और उसके बाहरी वातावरण के बीच विसंगति की पहचान करने की अनुमति देती है। इस तरह की विसंगति को मांग की संरचना में, प्रतिस्पर्धियों के समान उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धा में, खरीदारों द्वारा उत्पादों की धारणा में तय किया जा सकता है। यहां ब्रांड पहचान और उसकी बाहरी धारणा के बीच अंतर करने के बारे में बात करना समझ में आता है। GAP विश्लेषण का उद्देश्य उन बाज़ार अवसरों की पहचान करना है जो कंपनी के लिए फ़ायदेमंद हो सकते हैं। साक्षात्कार या परीक्षण जैसे विश्लेषण करने के तरीकों को ग्रहण किया जाता है। जीएपी विश्लेषण के दौरान, हम व्यवसाय में वर्तमान स्थिति की तुलना भविष्य में इसके आदर्श मापदंडों से करते हैं, और यह विश्लेषण हमें उन कार्यों को समझने में भी मदद करेगा जो इस स्तर पर कंपनी के लिए निर्धारित किए जाने चाहिए। इसलिए, पहले कंपनी का प्रबंधन एक सुधार योजना की रूपरेखा तैयार करता है, फिर भविष्य में कंपनी की आदर्श स्थिति विकसित की जाती है। फिर हम एक विस्तृत परिवर्तन कार्यक्रम लिखने के लिए आगे बढ़ते हैं। इस स्तर पर मुख्य बात कच्चे माल की आपूर्ति और बिक्री के अनुपात के संबंध में एक सही पूर्वानुमान बनाना है। अंतराल विश्लेषण में मुख्य चरण विशेषज्ञ आकलन या गणितीय मॉडल का उपयोग करके संकेतक का वर्तमान मूल्य निर्धारित करना। यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि कुछ प्रबंधन निर्णयों को ध्यान में रखते हुए कंपनी भविष्य में कौन सी स्थिति ले सकती है। फिर हम संभावित मानों की सूची से अधिकतम मान निर्धारित करते हैं और अंतर को चिह्नित करते हैं। उसके बाद, हमें कार्यात्मक, क्षेत्रीय, क्षेत्रीय घटकों (गतिविधि के क्षेत्रों की योजना बनाई जाएगी) द्वारा अंतर को विभाजित करने की आवश्यकता है। इस प्रकार हम व्यावसायिक आवश्यकताओं (वित्तीय, संगठनात्मक, तकनीकी) के अलग-अलग समूहों को अलग करते हैं जिन्हें हमें संतुष्ट करने की आवश्यकता होती है। निर्दिष्ट संकेतकों को प्राप्त करने के लिए योजनाओं (पहल) का एक सेट तैयार करना। साथ ही, नए विचार उत्पन्न करने के स्रोत और तरीके बहुत भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि हम किसी विशेष उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के लिए तैयार हैं, तो हम यह कर सकते हैं: प्रतिस्पर्धियों से बाजार हिस्सेदारी "वापस जीतें" नए खरीदारों को आकर्षित करें "थोपें" - एक वैकल्पिक गुणवत्ता में - उपभोक्ताओं के लिए अधिक सामान

3.5 कदम - विश्लेषण

इस विश्लेषण का उद्देश्य बाज़ार में कंपनियों की स्थिति और उसके विकास की संभावनाओं की पहचान करना है। संक्षिप्त नाम STEP सामाजिक (सामाजिक), तकनीकी (तकनीकी), आर्थिक (आर्थिक), राजनीतिक (राजनीतिक) कारकों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करता है जो कंपनी के बाहरी वातावरण को निर्धारित करते हैं। व्यवहार में, इस प्रकार के विश्लेषण का उपयोग पर्यावरण और उपलब्ध संसाधनों का अध्ययन करने के लिए किया जाता है। सामाजिक-सांस्कृतिक रुझान तकनीकी नवाचार बुनियादी मूल्य व्यवहार की प्रवृत्तियाँ कंपनी की छवि और ब्रांड घटना चित्र उपभोक्ता वरीयता जनसांख्यिकी सामाजिक विनियमन के संबंध में विधान व्यय और आय की संरचना जनसंपर्क आर एंड डी फंडिंग प्रतिस्पर्धी प्रौद्योगिकियाँ नवप्रवर्तन की संभावना बौद्धिक संपदा मुद्दे प्रौद्योगिकी परिपक्वता उत्पादन क्षमता आर्थिक स्थिति का प्रभाव राजनीतिक प्रभाव सामान्य आर्थिक स्थिति मुख्य लागत (ऊर्जा, परिवहन, कच्चा माल, संचार) महंगाई का दर आर्थिक वृद्धि/गिरावट के रुझान कराधान की संरचना निवेश का माहौल पुनर्वित्त दर की गतिशीलता माँग की विशिष्टताएँ विधान विनियामक निकाय और विनियम व्यापार नीती फंडिंग, अनुदान और पहल पक्ष जुटाव पारिस्थितिक समस्याएँ

4. रणनीतिक विश्लेषण के परिणाम

मुख्य निष्कर्ष सबसे सामान्य रूप में, किसी कंपनी के रणनीतिक विश्लेषण के परिणाम, खासकर यदि इसके कार्यान्वयन में तरीकों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग किया गया था, को निम्नानुसार औपचारिक रूप दिया जा सकता है। भौतिकता के सिद्धांत के अनुसार बाहरी और आंतरिक वातावरण के बारे में जानकारी की रैंकिंग की गई बाहरी वातावरण महत्व कारक ए विवरण नीति अर्थव्यवस्था सामाजिक क्षेत्र तकनीकी उपभोक्ताओं आपूर्तिकर्ताओं प्रतियोगियों अन्य संपर्क श्रोतागण आंतरिक पर्यावरण महत्व कारक ए विवरण उत्पादों व्यावसायिक कार्य और प्रावधान कार्य नियंत्रण कार्य संसाधन (सामग्री, सूचनात्मक, वित्तीय और मानव) आंतरिक वातावरण के अन्य घटक अध्ययन की गई जानकारी के आधार पर, हम बाजार में कंपनी की जगह और स्थिति और उसकी संभावनाओं के बारे में मुख्य निष्कर्ष निकाल सकते हैं। दरअसल, ये निष्कर्ष हमारे विश्लेषण के मुख्य परिणाम बनने चाहिए। लेकिन, सामान्य तौर पर, आप परिणामों को इस प्रकार समूहित कर सकते हैं: समस्या क्षेत्र को व्यवस्थित किया गया है (क्षेत्र में होने वाली मुख्य प्रक्रियाएं और प्रमुख रुझान, विकास के लिए खतरे और सीमा स्थितियां) प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के प्रमुख कारकों की पहचान की गई है बाहरी और आंतरिक प्रभाव (सकारात्मक और नकारात्मक) के मुख्य कारक बाजार में होने वाले परिवर्तनों पर पर्यावरण संभावित मूल्यांकन विकल्पों का तुलनात्मक विश्लेषण प्रस्तावित किया गया है और एक रणनीतिक स्थिति का चयन किया गया है किसी कंपनी के लिए रणनीतिक विकल्प चुनने के लिए यह समझना आवश्यक है कि वह इस समय किस स्थिति में है। दूसरे शब्दों में, हमें अपनी स्थिति को परिभाषित करना चाहिए, अपने लिए अपने वर्तमान रणनीतिक मंच को औपचारिक बनाना चाहिए। इससे कंपनी खुद को बाहर से, "दूसरों की नज़र से" देख सकेगी। और साथ ही वे अपने फायदे और नुकसान को सबसे स्पष्ट रूप से समझते हैं। वर्तमान रणनीतिक मंच की परिभाषा में तीन पहलुओं का आवंटन शामिल है: कंपनी का विपणन मंच (बाजार में कंपनी की स्थिति), प्रतिस्पर्धी मंच (विभिन्न प्रकार के प्रतिस्पर्धी संसाधनों की संतृप्ति) और संगठनात्मक मंच (कंपनी की संरचना) फ़ंक्शंस)। वास्तव में, कोई भी कंपनी, यहां तक ​​कि सबसे अप्रभावी और छोटी भी, रणनीति के बिना अस्तित्व में नहीं रह सकती। कभी-कभी रणनीति औपचारिक दस्तावेजों के रूप में नहीं होती है; कभी-कभी कंपनी का प्रबंधन यह नहीं समझता कि वे एक निश्चित रणनीति के अनुसार कार्य कर रहे हैं। हालाँकि, जैसा कि वे कहते हैं, रणनीति का अभाव भी एक रणनीति है।

ग्रन्थसूची

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