शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण. पैन्फिलोवा ए.पी.

एम.: 2006. - 336 पी.

यह मैनुअल शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण की तैयारी, संचालन और विश्लेषण के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका है। प्रस्तुति का सुलभ तरीका, अभ्यास, युक्तियाँ और विभिन्न गेमिंग तकनीकें इस पुस्तक के व्यावहारिक उपयोग के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती हैं। इसमें प्रशिक्षण की तकनीक, प्रशिक्षक के कार्य, उसके व्यक्तित्व, छवि और क्षमता की आवश्यकताओं, "बर्नआउट" की समस्याओं और पेशेवर मानसिक स्वच्छता को महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए व्यावहारिक उपकरण प्रस्तुत किए गए हैं: परीक्षण, खेल अभ्यास, मामले, सिमुलेशन खेल, प्रभावशीलता के निदान के तरीके। विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए. शिक्षकों, प्रशिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों, प्रशिक्षक प्रबंधकों, शिक्षकों के लिए उपयोगी हो सकता है।

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विषयसूची
प्रस्तावना 3
अध्याय 1. लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की प्रक्रिया के रूप में संचार 8
1.1. व्यावसायिक संपर्क में संचार की भूमिका 8
1.2. संचार के प्रकार एवं प्रकार 10
1.3. संचार कार्य 11
1.4. शैक्षणिक संचार के मॉडल 42
1.5. शैक्षणिक संचार की शैलियाँ 50
1.6. एक व्यावहारिक आवश्यकता के रूप में शैक्षणिक संचार 56
अध्याय 2. संचार के एक कार्य के रूप में संचार 65
2.1. संचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधन 65
2.2. प्रभावी संचार में बाधाएँ 86
2.3. जानकारी को समझने के लिए फीडबैक 102
2.4. पारस्परिक संचार में प्रश्न और उत्तर 107
2.5. पारस्परिक संपर्क के अशाब्दिक साधन 115
2.6. अशाब्दिक संचार के मुख्य माध्यम 118
अध्याय 3. वार्ताकारों के प्रकार और पारस्परिक संपर्क 146
3.1. वार्ताकारों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताएं 146
3.2. मानव सीखने की शैलियों के मॉडल 164
3.3. शैक्षणिक संचार में सामाजिक क्षमता 166
अध्याय 4. सक्रिय सीखने की एक विधि के रूप में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण और किसी व्यक्ति की संचार क्षमता बढ़ाने का एक रूप 185
4.1. प्रशिक्षण और शैक्षणिक संचार 185
4.2. प्रशिक्षण के प्रकार 188
4.3. शैक्षणिक संचार के लिए कार्यप्रणाली और प्रशिक्षण कार्यक्रम 204
4.4. शैक्षणिक संचार सिखाने के रूप और तरीके 209
4.5. शैक्षणिक संचार 235 के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम का गठन
4.6. प्रशिक्षण के दौरान प्रभावी प्रकार के फीडबैक 236
अध्याय 5. सक्रिय संचार के विषयों के रूप में प्रशिक्षण समूहों के प्रतिभागी 256
5.1. मानव व्यवहार के पैटर्न 256
5.2. पारस्परिक संचार कठिनाइयाँ 269
5.3. व्यवहार के प्रकार: दमन, हेरफेर, व्यापार साझेदारी 273
5.4. व्यवहार विश्लेषण 278
5.5. प्रशिक्षण के दौरान अवलोकन - व्यवहार विश्लेषण के लिए जानकारी एकत्र करना 281
5.6. प्रभावी शैक्षणिक संचार के कौशल और क्षमताएं 286
अध्याय 6. संचार में एक नेता, प्रशिक्षक और भागीदार के रूप में प्रस्तुतकर्ता 295
6.1. प्रशिक्षक के कार्य और उसके कार्य की सामग्री 295
6.2. कोच 303 की छवि और पहली छाप
6.3. प्रशिक्षक के लिए व्यावसायिक आवश्यकताएँ 307
6.4. एक प्रभावी प्रशिक्षक का ज्ञान और कौशल 310
6.5. बर्नआउट, भावनात्मक थकावट और प्रशिक्षक का प्रतिरूपण और स्थिति पर नियंत्रण 311
6.6. शैक्षणिक संचार में प्रशिक्षण की विशिष्टताएँ और प्रकृति 315
6.7. प्रशिक्षण एवं शिक्षा कार्यक्रम का मूल्यांकन 319

यह मैनुअल शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण की तैयारी, संचालन और विश्लेषण के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका है। प्रस्तुति का सुलभ तरीका, अभ्यास, युक्तियाँ और विभिन्न गेमिंग तकनीकें इस पुस्तक के व्यावहारिक उपयोग के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती हैं। इसमें प्रशिक्षण की तकनीक, प्रशिक्षक के कार्य, उसके व्यक्तित्व, छवि और क्षमता की आवश्यकताओं, "बर्नआउट" की समस्याओं और पेशेवर मानसिक स्वच्छता को महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए व्यावहारिक उपकरण प्रस्तुत किए गए हैं: परीक्षण, खेल अभ्यास, मामले, सिमुलेशन खेल, प्रभावशीलता के नैदानिक ​​तरीके।
विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए. शिक्षकों, प्रशिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों, प्रशिक्षक प्रबंधकों, शिक्षकों के लिए उपयोगी हो सकता है।

व्यावसायिक संपर्क में संचार की भूमिका.
व्यावसायिक संचार किसी संगठन और शिक्षण स्टाफ के जीवन में एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है और व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार पर गंभीर प्रभाव डालता है। संचार एक जटिल, बहुआयामी प्रक्रिया है जिसका अध्ययन विभिन्न विज्ञानों द्वारा किया जाता है: मनोविज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान, दर्शनशास्त्र, शिक्षाशास्त्र, समाजशास्त्र, भाषाविज्ञान, आदि। "संचार" शब्द लैटिन भाषा से आया है। कम्युनिस, जिसका अर्थ है समाज, समुदाय, सामान्य। किसी के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करने के लिए, आपको पहले उसके संपर्क में आना होगा, संवाद करना होगा और फिर एक सामान्य समझ हासिल करने का प्रयास करना होगा।

मनोवैज्ञानिक और संचार साहित्य में व्यावहारिक रूप से संचार को दर्शाने वाली अवधारणाओं का कोई स्पष्ट विभाजन नहीं है, जिससे एक निश्चित भ्रम पैदा होता है, और "संचार" और "गतिविधि" की अवधारणाओं के बीच भी कोई स्पष्ट विभाजन नहीं है। निम्नलिखित दृष्टिकोण हैं:

संचार एक प्रकार की गतिविधि है, और इसका अर्थ है वाक् गतिविधि;
-संचार किसी भी गतिविधि का एक हिस्सा (तत्व, पहलू) है, यह उसके किसी भी रूप में शामिल होता है, जबकि गतिविधि स्वयं संचार के लिए एक शर्त के रूप में कार्य करती है;
-गतिविधि और संचार किसी व्यक्ति के सामाजिक अस्तित्व, उसकी जीवन शैली के दो अलग और स्वतंत्र पहलू हैं।

मनोवैज्ञानिक शब्दकोश में, संचार लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की प्रक्रिया है, जो संयुक्त गतिविधियों की जरूरतों से निर्धारित होती है और इसमें सूचनाओं का आदान-प्रदान, एक एकीकृत बातचीत रणनीति का विकास, किसी अन्य व्यक्ति की धारणा और समझ शामिल है। यह मानसिक संपर्क है जो संचार को दो-तरफ़ा गतिविधि के रूप में चित्रित करता है, जिसमें न केवल विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए अंतर्संबंध और बातचीत शामिल है, बल्कि भावनाओं, सहानुभूति, करुणा और खुशी का पारस्परिक आदान-प्रदान भी शामिल है।

सामग्री
प्रस्तावना
अध्याय 1. लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की प्रक्रिया के रूप में संचार
1.1.व्यावसायिक संपर्क में संचार की भूमिका
1.2.संचार के प्रकार और प्रकार
1.3.संचार कार्य
1.4.शैक्षणिक संचार के मॉडल
1.5.शैक्षणिक संचार की शैलियाँ
1.6. शैक्षणिक संचार एक व्यावहारिक आवश्यकता के रूप में
अध्याय 2. संचार के एक कार्य के रूप में संचार
2.1.संचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधन
2.2.प्रभावी संचार में बाधाएँ
2.3.जानकारी को समझने के लिए फीडबैक
2.4 पारस्परिक संचार में प्रश्न और उत्तर
2.5.पारस्परिक संपर्क के अशाब्दिक साधन
2.6.अशाब्दिक संचार के मुख्य माध्यम
अध्याय 3. वार्ताकारों के प्रकार और पारस्परिक संपर्क
3.1. वार्ताकारों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताएं
3.2.लोगों की सीखने की शैली के मॉडल
3.3. शैक्षणिक संचार में सामाजिक क्षमता
अध्याय 4. सक्रिय सीखने की एक विधि के रूप में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण और किसी व्यक्ति की संचार क्षमता बढ़ाने का एक रूप
4.1.प्रशिक्षण और शैक्षणिक संचार
4.2.प्रशिक्षण के प्रकार
4.3.शैक्षणिक संचार के लिए पद्धति और प्रशिक्षण कार्यक्रम
4.4.शैक्षिक संचार सिखाने के रूप और तरीके
4.5.शैक्षणिक संचार के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम का गठन
4.6.प्रशिक्षण के दौरान प्रभावी प्रकार की प्रतिक्रिया
अध्याय 5. सक्रिय संचार के विषयों के रूप में प्रशिक्षण समूहों के प्रतिभागी
5.1.मानव व्यवहार के मॉडल
5.2.पारस्परिक संचार में कठिनाइयाँ
5.3.व्यवहार के प्रकार: दमन, हेरफेर, व्यापार साझेदारी
5.4.व्यवहारिक विश्लेषण
5.5. प्रशिक्षण के दौरान अवलोकन - व्यवहार विश्लेषण के लिए जानकारी एकत्र करना
5.6.प्रभावी शैक्षणिक संचार की क्षमताएं और कौशल
अध्याय 6. एक नेता, प्रशिक्षक और संचार में भागीदार के रूप में प्रस्तुतकर्ता
6.1.प्रशिक्षक के कार्य और उसके कार्य की सामग्री
6.2. कोच की छवि और पहली छाप
6.3. प्रशिक्षक के लिए व्यावसायिक आवश्यकताएँ
6.4.एक प्रभावी प्रशिक्षक का ज्ञान और कौशल
6.5. बर्नआउट, भावनात्मक थकावट और प्रशिक्षक का प्रतिरूपण और स्थिति पर नियंत्रण
6.6.शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण आयोजित करने की विशिष्टताएँ और प्रकृति
6.7.प्रशिक्षण एवं शिक्षा कार्यक्रम का मूल्यांकन.

प्रकाशन दिनांक: 11/09/2016 22:52 यूटीसी

• नवीन शैक्षणिक प्रौद्योगिकियां, सक्रिय शिक्षण, पैन्फिलोवा ए.पी., 2009
• प्रीस्कूल-स्कूल कुरूपता सिंड्रोम, निदान, रोकथाम, सुधार, बोचकेरेवा टी.आई., 2006
• वैकल्पिक पाठ्यक्रम कार्यक्रम, सामाजिक अध्ययन, साहित्य, अर्थशास्त्र, पूर्व-व्यावसायिक शिक्षा, 9वीं कक्षा, सेमेनिना एस.के., 2007

व्यावहारिक पाठ 1

विषय: "पेशेवर और शैक्षणिक संचार में अशाब्दिक संचार"

चर्चा के लिए मुद्दे.

1. अशाब्दिक संचार की विशेषताएं और कार्य क्या हैं? (उत्तर देते समय कृपया उदाहरण सहित उदाहरण दें)।

2. अशाब्दिक संचार के मुख्य चैनल क्या हैं और प्रभावी संचार बनाने में उनकी क्षमताएं क्या हैं?

अशाब्दिक संचार के मुख्य चैनल प्रकट करें:

काइनेसिक्स (अभिव्यंजक आंदोलन): दृश्य संपर्क (आंदोलन की दिशा, ठहराव की लंबाई, संपर्क की आवृत्ति); अभिव्यंजक हरकतें (हावभाव, चेहरे के भाव, मुद्रा, चाल)

प्रोक्सेमिक्स (एक साथी के साथ स्थानिक निकटता): अंतरिक्ष में अभिविन्यास, दूरी,

टेकेसिका (गतिशील स्पर्श): हाथ मिलाना, सहलाना, थपथपाना, आदि।

3. प्रभावी संचार बनाते समय अशाब्दिक व्यवहार की व्याख्या करने की क्या संभावनाएँ हैं? (उत्तर देते समय उदाहरण प्रदर्शित करें)।

4. शिक्षक और प्रशिक्षण सत्र के नेता के बीच अशाब्दिक संचार बनाने में क्या समस्याएं हैं और उन्हें कैसे दूर किया जाए?

पाठ की तैयारी करते समय, संदर्भों की दी गई सूची में प्रस्तावित प्रश्नों का अध्ययन करें, किसी एक विषय पर एक प्रस्तुति तैयार करें, या प्रस्तावित शैक्षिक और अनुसंधान कार्यों में से दो को पूरा करें। कक्षा में प्रश्नों पर चर्चा करते समय, आपको पूर्ण किए गए असाइनमेंट के परिणामों पर भरोसा (उपयोग) करना चाहिए।

रिपोर्ट के विषय(प्रश्न 1, 2 का उत्तर देते समय संदेश):

1. प्रभावी संचार के निर्माण में पारभाषाविज्ञान और इसकी क्षमताएं

2. प्रभावी संचार के निर्माण में काइनेसिक्स और इसकी क्षमताएं

3. प्रभावी संचार के निर्माण में प्रॉक्सीमिक्स और इसकी क्षमताएं।

4. शिक्षक और प्रशिक्षण सत्र के नेता के बीच अशाब्दिक संचार बनाने की समस्याएं और उन्हें दूर करने के तरीके

टिप्पणी: रिपोर्ट तैयार करते समय, रिपोर्ट की सामग्री की मुख्य अवधारणाओं और पहलुओं को दर्शाते हुए 8-10 स्लाइडों की एक प्रस्तुति बनाने की सलाह दी जाती है। कक्षा में बोलते समय इस प्रस्तुति का उपयोग करें।

साहित्य।

एलन पीज़. शरीर की भाषा। - एम.: आईक्यू, 1995।

वी.वी. गोनरानचुक। - व्यावसायिक संचार और प्रबंधकीय प्रभावों का मनोविज्ञान - सेंट पीटर्सबर्ग: पब्लिशिंग हाउस "नेवा": "ओल्मा-प्रेस इन्वेस्ट", 2003. - 288 पी। पृ.61-91.

डेविड ली. समूह प्रशिक्षण अभ्यास. - एसआरबी.: पीटर, 2002. - 224 पी.; पृ. 125-133.

कुनित्सिना, वी.एन., काज़रिनोवा एन.वी., पोगोलशा वी.एम. पारस्परिक संचार। विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक / वी.एन. कुनित्सिना, एन.वी. काज़रिनोवा, वी.एम. पोगोलशा। - सेंट पीटर्सबर्ग: "पीटर", 2001।

मोरेवा, एन.ए. शैक्षणिक संचार का प्रशिक्षण / एन.ए. मोरेवा। - एम.: शिक्षा, 2003. - 304 पी.

पैन्फिलोवा, ए.एन. शैक्षणिक संचार का प्रशिक्षण / एम.: शिक्षा, 2006। – 396s.

पिट्युकोव, वी.यू. शैक्षणिक प्रौद्योगिकी के मूल सिद्धांत: शैक्षिक और कार्यप्रणाली मैनुअल। तीसरा संस्करण, रेव. और अतिरिक्त /वी.यु.पितुकोव. - एम.: "ग्नोम एंड डी", 2001।

राय एल. प्रभावी संचार कौशल का विकास। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2002. - 288 पी.; पृ.31-36.

रोगोव, ई.आई. संचार का मनोविज्ञान / ई.एन. रोगोव। - एम. ​​व्लाडोस, 2003.- 336 पी.; पी.80-138.

सिदोरेंको, ई.वी., संचार क्षमता का प्रशिक्षण / ई.वी. सिदोरेंको। - सेंट पीटर्सबर्ग: रेच, 2002।

एल.डी. स्टोल्यारेंको। मनोविज्ञान की मूल बातें. - रोस्तोव एन/डी: फीनिक्स, 2004. - 672 पी.; पी..400-403.

शैक्षिक और अनुसंधान कार्य तैयारी मेंवर्ग का

अभ्यास 1।अशाब्दिक व्यवहार की व्याख्या के 5-6 उदाहरणों का एक प्रदर्शन तैयार करें।

कार्य 2.प्रस्तावित विषयों में से किसी एक पर एक रिपोर्ट तैयार करें।

कार्य 3.तालिका "अशाब्दिक व्यवहार की व्याख्या"

विभिन्न पारभाषिक और ऑप्टिकल साधनों और उनकी व्याख्या का उपयोग करके अशाब्दिक व्यवहार की विशेषताओं को पहचानें।

प्रस्तावित मॉडल के अनुसार तालिका भरें.

कार्य 4.गैर-मौखिक संचार कौशल के विकास के लिए एक कार्य (मनो-जिम्नास्टिक व्यायाम) का विवरण (पद्धतिगत विकास) तैयार करें। विवरण की संरचना: उद्देश्य, सामग्री और उपकरण, अवधि, निर्देश, कार्यान्वयन के लिए सिफारिशें, विश्लेषण और प्रतिबिंब के लिए प्रश्न।

अनुमानित विवरण

व्यायाम "इशारे पर प्रतिबंध"

लक्ष्य:सूचना प्रसारित करने और किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति को विनियमित करने में अभिव्यक्ति के साधन के रूप में इशारों के महत्व पर प्रकाश डालना।

सामग्री और उपकरण:सेकंड हैंड वाली दीवार घड़ी.

अवधि: 15 मिनटों

व्यायाम:इशारों पर प्रतिबंध की शर्तों के तहत किसी ऐसे विषय पर चर्चा करें जो वार्ताकार के लिए दिलचस्प हो।

निर्देश:किसी ऐसे विषय पर चर्चा करने के लिए एक साथी चुनें जिसमें आपकी रुचि हो (विषय शैक्षणिक और व्यक्तिगत प्रकृति का होना चाहिए)। एक निश्चित स्थिति लें (कुर्सी पर बैठें, हाथ अपने घुटनों पर रखें) और 2 मिनट की बातचीत के दौरान इसे न बदलें। फिर प्रतिबंध हटा दें और बातचीत सामान्य रूप से जारी रखें। भूमिकाएं बदलें। अपने इंप्रेशन का आदान-प्रदान करें.

विश्लेषण और चिंतन के लिए प्रश्न:

1. नो-जेस्चर मोड में बातचीत के दौरान आपने क्या अनुभव किया?

2. आपने किस पर अधिक ध्यान केंद्रित किया: सामग्री
बातचीत या मुद्रा धारण करना?

3. प्रतिबंध हटने के तुरंत बाद आप क्या करना चाहते थे?

4. उन इशारों को हाइलाइट करें जिनके बारे में आपको लगता है कि इससे आपको मदद मिली
बातचीत को अधिक रोचक और आकर्षक बनाएं।

पाठ की तैयारी के लिए सैद्धांतिक सामग्री

पाठयपुस्तक भत्ता. - एम.: प्रकाशन केंद्र "अकादमी", 2006। - 336 पी। — आईएसबीएन 5-7695-2658-0।
रिज़ॉल्यूशन 300 डीपीआई, टेक्स्ट लेयर, कलर कवर। मैनुअल शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण की तैयारी, संचालन और विश्लेषण के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका है। प्रस्तुति का सुलभ तरीका, अभ्यास, युक्तियाँ और विभिन्न गेमिंग तकनीकें इस पुस्तक के व्यावहारिक उपयोग के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती हैं। इसमें प्रशिक्षण की तकनीक, प्रशिक्षक के कार्य, उसके व्यक्तित्व, छवि और क्षमता की आवश्यकताओं, "बर्नआउट" की समस्याओं और पेशेवर मानसिक स्वच्छता को महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। शैक्षणिक संचार प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए व्यावहारिक उपकरण प्रस्तुत किए गए हैं: परीक्षण, खेल अभ्यास, मामले, सिमुलेशन खेल, प्रभावशीलता के निदान के तरीके।
विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए. शिक्षकों, प्रशिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों, कोच प्रबंधकों, शिक्षकों के लिए उपयोगी हो सकता है। सामग्री: प्रस्तावना।
लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की प्रक्रिया के रूप में संचार।
व्यावसायिक संपर्क में संचार की भूमिका.
संचार के प्रकार और प्रकार।
संचार कार्य.
शैक्षणिक संचार के मॉडल.
शैक्षणिक संचार की शैलियाँ।
एक व्यावहारिक आवश्यकता के रूप में शैक्षणिक संचार।
संचार के एक कार्य के रूप में संचार।
संचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधन।
प्रभावी संचार की बाधाएं।
जानकारी को समझने के लिए प्रतिक्रिया.
पारस्परिक संचार में प्रश्न और उत्तर।
पारस्परिक संपर्क के गैर-मौखिक साधन।
गैर-मौखिक संचार के मुख्य चैनल।
वार्ताकारों के प्रकार और पारस्परिक संपर्क।
वार्ताकारों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।
लोगों की सीखने की शैली के मॉडल.
शैक्षणिक संचार में सामाजिक क्षमता।
सक्रिय सीखने की एक विधि के रूप में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण और किसी व्यक्ति की संचार क्षमता को बढ़ाने का एक रूप।
प्रशिक्षण शैक्षणिक संचार.
प्रशिक्षण के प्रकार.
शैक्षणिक संचार के लिए पद्धति और प्रशिक्षण कार्यक्रम।
शैक्षणिक संचार सिखाने के रूप और तरीके।
शैक्षणिक संचार के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम का गठन।
प्रशिक्षण के दौरान प्रभावी प्रकार की प्रतिक्रिया।
सक्रिय संचार के विषयों के रूप में प्रशिक्षण समूहों के प्रतिभागी।
मानव व्यवहार के पैटर्न.
पारस्परिक संचार में कठिनाइयाँ।
व्यवहार के प्रकार: दमन, हेरफेर, व्यापार साझेदारी।
व्यवहार विश्लेषण.
प्रशिक्षण के दौरान अवलोकन - व्यवहार विश्लेषण के लिए जानकारी एकत्र करना।
प्रभावी शैक्षणिक संचार के कौशल और क्षमताएं।
एक नेता, प्रशिक्षक और संचार में भागीदार के रूप में प्रस्तुतकर्ता।
प्रशिक्षक के कार्य और उसके कार्य की सामग्री।
एक कोच की छवि और पहली छाप.
प्रशिक्षक के लिए व्यावसायिक आवश्यकताएँ।
एक प्रभावी प्रशिक्षक का ज्ञान और कौशल।
बर्नआउट, भावनात्मक थकावट और कोच का प्रतिरूपण और स्थिति पर नियंत्रण।
शैक्षणिक संचार में प्रशिक्षण की विशिष्टताएँ और प्रकृति।
एक प्रशिक्षण और शिक्षा कार्यक्रम का मूल्यांकन.