अच्छे संस्कार होने का क्या मतलब है. शिष्टाचार क्या हैं: परिभाषा। अच्छे शिष्टाचार, आचरण और संचार के नियम
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ट्विटरप्रारंभ में, लोगों के बीच संबंधों के "तंत्र को लुब्रिकेट करने" के लिए, एक व्यक्ति अच्छे शिष्टाचार के साथ आया था।
एक व्यक्ति के अच्छे शिष्टाचार को विभिन्न अवधारणाओं की विशेषता होती है, जैसे - राजनीति, शालीनता, शिष्टाचार, शिष्टाचार, अच्छा स्वर, शिष्टाचार, परिष्कार, संस्कृति, अच्छे शिष्टाचार, शिष्टाचार और सम्मान।
यहां तक कि सबसे आदिम संस्कृतियों में भी मानवीय संबंधों में अत्यधिक विकसित संस्कार थे। आदिम जातीय समूहों (ऐतिहासिक रूप से गठित जातीय समुदाय - एक जनजाति, एक राष्ट्रीयता, एक राष्ट्र) का अध्ययन करते हुए, एक व्यक्ति को लगातार आश्चर्यजनक औपचारिकताओं का सामना करना पड़ता है जो पारस्परिक, अंतरजातीय और अंतरजातीय संबंधों के साथ होते हैं।
सभी जातीय समूह "बुरे व्यवहार" की निंदा करते हैं। "बुरे शिष्टाचार" वाले लोगों को अस्वीकार कर दिया जाता है।
एक व्यक्ति जिसने व्यवहार करना नहीं सीखा है और जिसने व्यवहार विकसित नहीं किया है, जिसे उसके साथ व्यवहार करने वाले "अच्छे शिष्टाचार" के रूप में स्वीकार किया जाता है, वह अपने आसपास के लोगों के साथ अच्छे व्यवहार स्थापित नहीं कर सकता है। ऐसा व्यक्ति एक अत्यधिक कुशल कार्यकर्ता, एक उत्कृष्ट वैज्ञानिक, एक कुशल कलाकार हो सकता है, और साथ ही लोगों के साथ अपने व्यक्तिगत संबंधों में असफलताओं का अनुभव सिर्फ इसलिए कर सकता है क्योंकि उसे "बुरी तरह से पाला गया है।"
अच्छे शिष्टाचार इसके लिए नीचे आते हैं:
1. दूसरे व्यक्ति के महत्व की पहचान;
2. दो-तरफ़ा संचार लूप का उपयोग करना।
सभी मौजूदा शिष्टाचार या अनुष्ठानों में, ये दो कारक मौजूद हैं। और यदि कोई व्यक्ति उनका उल्लंघन करता है, तो उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा।
अहंकार और शक्ति से प्रभुत्व और शक्ति प्राप्त हो सकती है, लेकिन इससे मान्यता और सम्मान कभी नहीं मिलेगा।
एक नियुक्ति करें और उस पर न आएं, इसे स्वीकार करने के लिए बहुत देर से निमंत्रण भेजें। खाने या पीने की पेशकश न करें, जब कोई महिला प्रवेश करे तो उठें नहीं, अधीनस्थों के साथ संवाद करें, जैसे अन्य लोगों की उपस्थिति में, अन्य लोगों की उपस्थिति में अपनी आवाज उठाएं, दूसरों के बारे में बात करते समय दूसरों को बाधित करें " महत्वपूर्ण बात" "धन्यवाद" या "शुभ रात्रि" मत कहो। ये सब घटिया वृत्ति हैं। जो लोग खुद को ऐसा करने की अनुमति देते हैं, या अभद्रता के एक हजार अन्य लक्षण दिखाते हैं, वे उन लोगों द्वारा मानसिक रूप से खारिज कर दिए जाते हैं जिनके साथ वे संपर्क में आते हैं।
मानव का महत्वयह कल्पना करना कठिन है कि लोग कितने महत्वपूर्ण हैं। यहां हमारे पास एक "उल्टा चित्र" है। सामाजिक सीढ़ी के नीचे के लोग खुद को शीर्ष पर रहने वालों की तुलना में काफी अधिक महत्वपूर्ण मानते हैं और आमतौर पर उन्हें "महत्वपूर्ण लोग" माना जाता है। नौकरानी का आत्मविश्वास एक समृद्ध निर्देशक की तुलना में बहुत अधिक होता है।
किसी व्यक्ति के महत्व की पहचान उसे सम्मान दिखाकर प्रदर्शित की जाती है। कभी-कभी किसी व्यक्ति को यह दिखाने के लिए भी पर्याप्त होता है कि उसे देखा और स्वीकार किया जाता है। किसी के अस्तित्व को नोटिस करना और उसे दिखाना उस व्यक्ति के महत्व को स्वीकार करना है।
लोगों के नाम और कनेक्शन जानना भी उनके महत्व की पहचान का एक संकेतक है।
चापलूसी बहुत कम काम की है, यह अक्सर संदेह पैदा करती है, क्योंकि यह शुद्ध हृदय से नहीं आती है, और यह झूठ मूर्खों को छोड़कर सभी के लिए ध्यान देने योग्य है।
अपने आत्म-महत्व के प्रदर्शन की आवश्यकता अन्य लोगों को ठीक वैसे ही होती है जैसे किसी शादी में मरी हुई बिल्ली।
यदि आप लोगों की उपेक्षा करते हैं, तो आप इसे अपने जोखिम के लिए कर रहे हैं।
लोग मूल्यवान और महत्वपूर्ण हैं। बड़ा हो या छोटा, सब मायने रखते हैं।
यदि आप यह जानते हैं, तो आप पहले से ही अच्छे शिष्टाचार के आधे रास्ते पर हैं।
संचार एक अच्छा दोतरफा संचार चक्र, अपने आप में, इसकी सामग्री से अधिक महत्वपूर्ण है। हमने "रिलेशनशिप" फ़ोल्डर में "टू-वे कम्युनिकेशन" लेख में इस विषय पर अधिक विस्तार से चर्चा की।
संचार है और संचार है। सबसे पहले, संचार स्थापित किया जाना चाहिए, और यह संचार का एक चक्र होना चाहिए, और फिर यह पहले से ही एक संदेश प्रसारित करने के लिए उपयोग किया जाता है। संदेशों को प्रसारित करने के लिए कोई संचार लाइन नहीं होने पर संदेशों को प्रेषित नहीं किया जा सकता है।
अच्छे शिष्टाचार के लिए दोतरफा संचार चक्र की आवश्यकता होती है। यह कथन औपचारिक पत्रों और फोन कॉलों के लिए भी सही है। इससे यह पता चलता है कि जाने से पहले परिचारिका को अलविदा कहना आवश्यक है।
वास्तव में "अच्छे शिष्टाचार" के लिए आपको दोतरफा संचार चक्र को समझना होगा।
हालाँकि, हमारे समय में अच्छे शिष्टाचार पहले की तुलना में कम स्पष्ट हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई राष्ट्रों और रीति-रिवाजों के मिश्रण ने उन अनुष्ठानों को नष्ट कर दिया है जो लोगों के छोटे समुदायों में स्थापित किए गए हैं। तो ऐसा लगता है कि हम गिरावट में "अच्छे शिष्टाचार" के युग में जी रहे हैं।
लेकिन यह बुरा व्यवहार करने का कोई बहाना नहीं है।
यदि आप इन नियमों का पालन करते हैं तो आप उत्कृष्ट शिष्टाचार वाले व्यक्ति बन सकते हैं:
1. लोगों के महत्व को पहचानें;
2. दो-तरफा संचार चक्र का समर्थन करें;
3. उचित व्यवहार के रूप में मनाए गए स्थानीय रीति-रिवाजों (अच्छे शिष्टाचार के आम तौर पर स्वीकृत नियम) का सम्मान करें।
यह वह नींव है जिस पर दूसरों के साथ अच्छे संबंध सफलतापूर्वक बनाए जा सकते हैं।
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शिष्टाचार
अच्छे संस्कार समाज में एक संस्कारी व्यक्ति के व्यवहार का आधार होते हैं। अन्य लोगों के साथ व्यवहार करने का तरीका, वाणी, स्वर, स्वर, चाल, हावभाव और चेहरे के भावों में प्रयुक्त भाव सभी शिष्टाचार कहलाते हैं। शील और संयम, किसी के कार्यों को नियंत्रित करने की क्षमता, अन्य लोगों के साथ ध्यान से और चतुराई से संवाद करने की क्षमता - यह इन गुणों पर आधारित है कि अच्छे शिष्टाचार आधारित हैं। पालन करने के लिए कुछ बुनियादी शिष्टाचार नियम हैं।
बुरी आदतों को जोर से बोलने की आदत, भावों में शर्मिंदा न होना, इशारों और व्यवहार में अकड़न, कपड़ों में अशिष्टता, अशिष्टता, दूसरों के प्रति स्पष्ट शत्रुता, अन्य लोगों के हितों और अनुरोधों की अवहेलना, बेशर्मी से अपनी इच्छा और इच्छाओं को थोपना मानने की प्रथा है। अन्य लोग। इसके अलावा - किसी की जलन को रोकने में असमर्थता, आसपास के लोगों की गरिमा का जानबूझकर अपमान, चतुराई और अभद्र भाषा।
शिष्टाचार मानव व्यवहार की संस्कृति को संदर्भित करता है और शिष्टाचार द्वारा नियंत्रित किया जाता है। शिष्टाचार का तात्पर्य सभी लोगों के प्रति एक उदार और सम्मानजनक रवैया है, चाहे उनकी स्थिति और सामाजिक स्थिति कुछ भी हो। इसमें एक महिला का विनम्र व्यवहार, बड़ों के प्रति सम्मानजनक रवैया, संबोधन और अभिवादन के रूप, बातचीत के नियम और मेज पर व्यवहार शामिल हैं। सामान्य तौर पर, सभ्य समाज में शिष्टाचार विनम्रता की सामान्य आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है, जो मानवतावाद के सिद्धांतों पर आधारित हैं।
संचार के लिए एक शर्त विनम्रता है, जो अत्यधिक नहीं होनी चाहिए। आप जो देखते या सुनते हैं उसकी इस गुण की चापलूसी और अनुचित प्रशंसा न करें। मुश्किल से छुपाना जरूरी नहीं है कि पहली बार आप कुछ देख रहे हैं, सुन रहे हैं, चख रहे हैं, अज्ञानी लगने से डर रहे हैं। कोई भी दिखावा पीछे हटता है।
विभिन्न स्थितियों में सही ढंग से व्यवहार करने की क्षमता आपको एक अमित्र रवैये से बचा सकती है, जो निश्चित रूप से, किसी भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है, और खासकर जब उसके व्यावसायिक संबंधों की बात आती है। औपचारिक शिष्टाचार का आदान-प्रदान (यदि केवल यह पूरी तरह से कठिन नहीं है) वास्तव में ऐसी साधारण बात नहीं है जैसा कि यह पहली नज़र में लगता है। उचित चातुर्य दिखाते हुए, आप वार्ताकार पर विजय प्राप्त करते हैं और एक सुखद प्रभाव छोड़ते हैं - यही संपूर्ण स्वयंसिद्ध है।
शिष्टाचार के नियमों की अत्यधिक जटिलता और संबंधों को सरल बनाने की इच्छा का विचार अत्यधिक विवादास्पद है। एक-दूसरे को सम्मान के लक्षण दिखाना बंद करें - इसका मतलब जीवन को आसान बनाना नहीं है।
सौजन्य
जब सामाजिक आयोजनों की बात आती है, तो आपको चाहिए: जितनी जल्दी हो सके उत्तर दें कि आप आ रहे हैं या नहीं; बहुत गंभीर कारण के अलावा किसी को वादा नहीं तोड़ना चाहिए; और तुरंत आयोजक को उन सभी चीजों के बारे में सूचित करें जिनका आयोजन में आपकी भागीदारी से कोई लेना-देना है।
यह दृष्टिकोण सार्वभौमिक है। बेशक, पब पार्टी की तुलना में औपचारिक नाश्ता अधिक महत्वपूर्ण है, लेकिन सार एक ही है। यदि आप देर से आते हैं या बिल्कुल नहीं आ सकते हैं, तो फोन द्वारा कॉल करें, भले ही यह एक अनौपचारिक बैठक हो। यह आपको हैरान कर सकता है, लेकिन कई बार लोग आपकी चिंता करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मीटिंग के लिए नहीं आए तो क्या आपका एक्सीडेंट हो गया था? ऑटो-प्रतिक्रिया के इन दिनों में, आप लोगों को कायरता से कॉल कर सकते हैं जब आपको लगता है कि उन्हें दूर होना चाहिए और ऑटो-प्रतिक्रिया पर अपनी माफी छोड़ दें।
लोगों का प्रतिनिधित्व कैसे करें
लोगों का प्रतिनिधित्व कैसे किया जाना चाहिए, इसके बारे में औपचारिक नियम हैं। ऐसी स्थितियां हैं जब आपको निश्चित रूप से अत्यंत सावधानी से ऐसा करना चाहिए। आम तौर पर, सामान्य जीवन की स्थिति में या काम पर, यदि कोई संदेह है कि कोई व्यक्ति किसी से परिचित नहीं है, तो आपको लोगों को सबसे सरल तरीके से एक-दूसरे से मिलवाना चाहिए। बेशक, अगर आप चाहें तो और भी कह सकते हैं। आप अभी भी अपना रास्ता जारी रख सकते हैं, लेकिन आपको अभी भी जमा करना होगा। अपने दोस्तों को एक-दूसरे से मिलवाए बिना आपकी बातचीत सुनने के लिए मजबूर करना बहुत बुरा रूप माना जाता है।
जब सामाजिक आयोजनों की बात आती है तो यह सब और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। बहुत से लोग जो अन्यथा विनम्र और समझदार होते हैं वे इस कार्य में अच्छा नहीं करते हैं। उनका मानना है कि लोगों को एक-दूसरे से मिलवाना उनका काम नहीं है। या तो वे बहुत शर्मीले हैं, या उन्हें लगता है कि हर कोई एक दूसरे को पहले से जानता है; या नाम से सभी का परिचय देना बहुत औपचारिक और थकाऊ लगता है। हालांकि, बातचीत के सामान्य आचरण के लिए परिचय इतना महत्वपूर्ण है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह वास्तव में कौन करता है। आप गलती से अपने भाई और बहन को एक-दूसरे से मिलवा सकते हैं, लेकिन याद रखें: उन लोगों का परिचय देना बेहतर है जिन्हें आप पहले से ही जानते हैं, न कि उनका परिचय। यह नहीं मान लेना चाहिए कि हर कोई एक दूसरे को पहले से जानता है। यह अपने स्वयं के महत्व को कम आंकने का एक और उदाहरण है: एक सार्वजनिक कार्यक्रम में। हो सकता है कि आप लगभग किसी को नहीं जानते हों, लेकिन हो सकता है कि वहां अन्य लोगों के परिचित भी कम हों। तब आप दो समूहों के बीच एक कड़ी बन सकते हैं, और यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप उनका परिचय दें।
धन्यवाद कैसे दें
इससे ज्यादा महत्वपूर्ण क्या हो सकता है? जब मैं लोगों को बताता हूं कि मैं शिष्टाचार पर एक किताब लिख रहा हूं, तो यही वह विषय है जो उन्हें सबसे ज्यादा चिंतित करता है, और वे जोर देते हैं कि मैं इसे कवर करना सुनिश्चित करता हूं। इससे उन्हें बहुत दुख होता है कि दूसरे लोग "धन्यवाद" कहने की जहमत नहीं उठाते। यह भावना इतनी सार्वभौम है - फिर वे कौन लोग हैं जो धन्यवाद देने की जहमत नहीं उठाते? शायद लोग दूसरों से कृतज्ञता के शब्दों की अपेक्षा अधिक करते हैं और उनकी अनुपस्थिति या अपर्याप्तता पर तीखी प्रतिक्रिया करते हैं, जबकि वे स्वयं आमतौर पर "धन्यवाद" कहना भूल जाते हैं।
इस क्षेत्र में बड़ी संख्या में विकल्प हैं, और आपको स्थानीय परंपराओं के साथ तालमेल बिठाना होगा। हालांकि, सामान्य तौर पर, आपको लगभग हर चीज के लिए लोगों को उचित रूप से धन्यवाद देना चाहिए: निमंत्रण के लिए (भले ही आपने इसे अस्वीकार कर दिया हो), उपहार के लिए, किसी के घर पर बिताए गए सप्ताहांत के लिए। आप तुरंत कृतज्ञता व्यक्त करते हैं, और यदि उपकार या उपहार बहुत महत्वपूर्ण है, तो आप बाद में फिर से धन्यवाद देते हैं - एक पत्र में, या फोन द्वारा, या व्यक्तिगत रूप से। (यदि आप किसी परिवार या लोगों के समूह को धन्यवाद दे रहे हैं, तो इसे लिखित रूप में करना सबसे अच्छा है, क्योंकि हो सकता है कि आप फोन पर सभी तक नहीं पहुंच सकें।) कुछ मामलों में, आप एक छोटा टोकन उपहार देना चाह सकते हैं। आपको कभी भी ऐसी बातें नहीं सोचनी चाहिए "ओह, वे शायद जानते हैं कि मैं उनका कितना आभारी हूं, इसलिए इसके बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं है" या "इतने सारे लोगों ने मुझे शादी के तोहफे दिए, इसलिए वे यह उम्मीद नहीं करते कि मैं उनमें से प्रत्येक को धन्यवाद दूं। लिखित रूप में।" "। दोनों मौलिक रूप से गलत हैं! मैं फिर से जोर देना चाहता हूं: आप कभी गलती नहीं करेंगे और आप कृतज्ञता व्यक्त करके किसी को नाराज नहीं करेंगे, लेकिन यदि आप इस सरल शिष्टाचार की उपेक्षा करते हैं तो आप गलत होंगे।
व्यक्तिगत आदतें
कुछ शिष्टाचार और आदतों के बारे में एक आम राय है जो अनुपयुक्त हैं। लोगों के इस दृष्टिकोण पर विचार किया जाना चाहिए, भले ही आप इसे स्वयं साझा न करें। नियमों में निम्नलिखित शामिल हैं:
खांसते या जम्हाई लेते समय हमेशा अपना मुंह अपने हाथ से ढकें।
छींकते समय रूमाल का प्रयोग करें, या यदि आपके पास अन्यथा करने का समय नहीं है तो अपनी नाक को अपने हाथ से ढक लें।
अपनी नाक मत उठाओ और सूँघो मत।
अपने नाखूनों के नीचे से खुजली या कुछ भी न निकालें - इस तरह की क्रियाएं एक प्रतिकूल प्रभाव डालती हैं।
मुख्य विचार: आपको ऐसा कुछ भी नहीं करना चाहिए जो उन लोगों के लिए अप्रिय हो जो इसे देखने के लिए मजबूर हैं।
थोड़ी शर्मिंदगी
कई बार ऐसा होता है कि हम अनजाने में किसी को ठेस पहुंचा देते हैं। बातचीत या हावभाव में अप्रत्याशित अशुद्धियों से, गलतियों से कोई भी सुरक्षित नहीं है। एक नियम के रूप में, यह केवल ईमानदारी से माफी माँगने के लिए पर्याप्त है - और घटना को सुलझा लिया जाएगा। अगर आप सेंस ऑफ ह्यूमर से वंचित नहीं हैं, तो शायद माफी मांगने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी गलती को मजाकिया अंदाज में स्वीकार करें, खुद पर हंसते हुए। किसी भी मामले में, उत्पन्न तनाव का क्षण अनसुलझा नहीं छोड़ा जा सकता है - यह आपके और आपके वार्ताकार दोनों के लिए अप्रिय होगा।
जब कोई व्यक्ति छींकता है, तो आपको उसे बताना चाहिए "स्वस्थ रहो!" भले ही आप उसे जानते हों या नहीं।
कपड़ा
बहुत से लोग हमेशा अपने तरीके से कपड़े पहनते हैं और इसके बारे में चिंता नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, वे हर जगह शर्ट के साथ जींस पहनते हैं - काम और शादी दोनों में। अन्य लोग बिना मेकअप और ऊँची एड़ी के जूते के बेडरूम से बाहर नहीं निकलते। ऐसे लोगों को शायद कपड़ों के बारे में फैसला करने में कोई दिक्कत नहीं होती। बाकी (ज्यादातर महिलाएं, क्योंकि पुरुषों के पास कपड़ों के लिए कम स्टाइल और विकल्प होते हैं और इसलिए गलतियाँ करने की संभावना कम होती है) को इस समस्या के बारे में सोचना होगा। इस मामले में, आपको या तो नियमों का पालन करने की आवश्यकता है, या स्वयं ध्यान से सोचें।
अगर हम पूरी तरह से आधिकारिक कार्यक्रम के बारे में बात कर रहे हैं, तो शायद निमंत्रण इस बारे में कुछ सिफारिशें देगा, या आप आयोजकों को फोन करके पूछ सकते हैं - यह पूरी तरह से सामान्य और उचित कदम होगा। यदि घटना कम औपचारिक है, तो परिचारिका या किसी अन्य अतिथि से पूछना सबसे अच्छा है। जब किसी फैशनेबल जगह पर जाने की बात आती है, तो मालिक (या एक दोस्त अगर उसने आपको अपने माता-पिता के घर रहने के लिए आमंत्रित किया है) से पूछना सही है: "क्या हम रात के खाने के लिए बदलने जा रहे हैं?" एक सुरुचिपूर्ण पोशाक लगभग किसी भी स्थिति में एक महिला की मदद करेगी। इस संबंध में पुरुष अधिक कठिन हैं, क्योंकि कुछ मामलों में रात के खाने के लिए टक्सीडो की आवश्यकता होगी। आमतौर पर आपको इसके बारे में पहले से चेतावनी दी जाएगी, लेकिन आप खुद इसके बारे में पूछें तो कुछ भी गलत नहीं होगा।
यदि आप अभी भी यह नहीं समझ पा रहे हैं कि किसी कार्यक्रम के लिए उचित रूप से कैसे कपड़े पहने जाएं, तो अपने आप से पूछें: "मुझे लगता है कि इस अवसर के लिए कौन से कपड़े सबसे उपयुक्त हैं?" कुछ लोग बहुत कम पहनना पसंद नहीं करते हैं, अन्य औपचारिक शैली को नहीं पहचानते हैं, अन्य स्पष्ट रूप से दूसरों की तरह कपड़े नहीं पहनना चाहते हैं ... ध्यान से सोचें और अपना पहनावा चुनें; यह सही नहीं हो सकता है, लेकिन कम से कम आप असहज महसूस नहीं करेंगे।
पुराने जमाने के अच्छे शिष्टाचार और उनके आधुनिक संस्करण
पुरुषों को महिलाओं के प्रति कैसा व्यवहार करना चाहिए, इसके बारे में कई पारंपरिक नियम थे। ये नियम आज काफी पुराने जमाने के लग सकते हैं। एक ओर, पुरुषों द्वारा महिलाओं के प्रति ईमानदार शिष्टाचार दिखाना जारी रखने में कुछ भी गलत नहीं है। यहां तक कि सबसे उत्साही नारीवादियों को भी किसी ऐसे व्यक्ति से नाराज होने की संभावना नहीं है जो उनके प्रति विनम्र होने की कोशिश करता है। उदाहरण के लिए, इसमें कुछ भी आपत्तिजनक नहीं है कि एक महिला के लिए एक दरवाजा खोला जाएगा। दूसरी ओर, एक महिला को अनिवार्य रूप से अशिष्टता या खराब प्रजनन की अभिव्यक्ति नहीं माना जाना चाहिए, यदि एक आधुनिक युवक, आमतौर पर विनम्र और विचारशील, उसके साथ ऐसा व्यवहार नहीं करता है जैसे कि वह एक चीनी फूलदान है और खुद की देखभाल करने में असमर्थ है।
पुराना नियम: पुरुष हमेशा महिलाओं के लिए दरवाजे खोलते हैं।
नया नियम: दरवाजा उसी के द्वारा खोला जाता है जो आगे बढ़ता है, या मजबूत होता है, या जो इसे खोलने में अधिक सहज होता है। इसलिए, चाहे आप पुरुष हों या महिला, उन लोगों के लिए दरवाजा खुला रखें जो आपसे बड़े हैं, या विकलांग हैं, या एक छोटा बच्चा ले जाते हैं या खरीदारी करते हैं - चाहे वह किसी भी लिंग का हो। आप पहले भी जा सकते हैं, लेकिन फिर अपने पीछे आने वाले के लिए दरवाजे को दूसरी तरफ पकड़ें। जिसे यह सेवा प्रदान की गई थी वह कहता है: "धन्यवाद।"
पुराना नियम: एक महिला यात्री के लिए दरवाजा खोलने के लिए एक आदमी एक कार (जिसे वह ड्राइवर के रूप में चला रहा है) के चारों ओर घूमता है।
नया नियम: ड्राइवर, पुरुष या महिला, यात्री के अंदर जाने के लिए बाहर से दरवाजा खोलता है। यात्रा के अंत में, ड्राइवर दरवाजा खोलता है और बुजुर्ग या विकलांग यात्री को बाहर निकालने में मदद करता है, लेकिन अन्य मामलों में, वह यह मान सकता है कि वह व्यक्ति इस कार्य का सामना करेगा।
पुराना नियम: पुरुष सार्वजनिक परिवहन पर महिलाओं को अपनी सीट छोड़ देते हैं।
नया नियम: दोनों लिंगों के युवा, स्वस्थ लोग बुजुर्ग या बीमार लोगों, गर्भवती महिलाओं, भारी सामान वाले लोगों को रास्ता देते हैं।
पुराना नियम: जब कोई महिला किसी कमरे में प्रवेश करती है या छोड़ती है, और जब वह किसी रेस्तरां में टेबल से उठती है तो पुरुष खड़े हो जाते हैं।
नया नियम: एक रेस्तरां में, एक मेजबान या साथी एक नवागंतुक को बधाई देने के लिए खड़ा हो सकता है, उन्हें अपनी सीट दिखा सकता है, और संभवतः एक कुर्सी खींच सकता है। अर्ध-औपचारिक बैठकों में, जब कोई नया व्यक्ति आता है या कोई चला जाता है, तो सभी मेहमानों के लिए अभिवादन या अलविदा कहने के लिए खड़े होना सामान्य माना जाता है। यह बैठने वालों और खड़े लोगों के बीच असंगति से बचा जाता है, जिससे कुछ अजीब हो सकता है। बेशक, यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि कोई चिकित्सा समस्याओं या बुढ़ापे के कारण जेल में रहेगा। अगर कोई थोड़े समय के लिए (या किसी रेस्टोरेंट में टेबल से) कमरे से बाहर निकलता है, तो बाकी के लिए उठना जरूरी नहीं है।
पुराना नियम: महिला के साथ जाने वाला पुरुष फुटपाथ के बाहर, यानी कैरिजवे के किनारे से चलता है।
नया नियम: कोई नहीं है। कई युवाओं को तो इस बात का अंदेशा भी नहीं है कि इस संबंध में कभी कोई नियम हुआ करता था।
कभी-कभी ऐसी स्थितियां होती हैं जिनमें हम बिल्कुल नहीं जानते कि काम पर और कार्यालय में कैसे व्यवहार किया जाए। हम दूसरों की नज़र में एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति की तरह दिखना चाहते हैं, लेकिन इसके बजाय हम हास्यास्पद गलतियाँ करते हैं। और इसके लिए आपको बस ऑफिस शिष्टाचार के नियमों को जानना होगा।
अलग-अलग डिग्री की उग्रता की कार्यालय लड़ाई का सबसे आम कारण क्या है - छोटी-छोटी झड़पों से लेकर जंगल की आग जैसे सर्व-भक्षण कांड तक? इस अप्रिय घटना के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन अक्सर हम अच्छे शिष्टाचार के नियमों की अक्षम्य अवहेलना के कारण सहकर्मियों से झगड़ा करते हैं।
आप जहां भी काम करते हैं - किसी परिचित कार्यालय में या नए स्थान पर, आपको समझना चाहिए: यदि आप सहकर्मियों के साथ झगड़ा नहीं करना चाहते हैं, तो कुछ साधारण चीजें न करें। अपने सहकर्मियों के साथ आपसी सम्मान बनाए रखें, और काम पर माहौल दोस्ताना और स्वागत करने वाला रहेगा।
कार्यालय शिष्टाचार - कार्यालय में और काम पर व्यवहार
हम ज्यादा से ज्यादा काम कर रहे हैं। कार्यस्थल पहले से ही हमारा दूसरा घर बन गया है, और सहकर्मी लगभग एक परिवार की तरह हैं। और इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है, इस तरह की चीजों को हमारे वरिष्ठों द्वारा समर्थित किया जाता है। आखिरकार, यह हमें उस कंपनी से बांधता है जहां हम काम करते हैं। लेकिन साथ ही, आपको कार्यालय शिष्टाचार के नियमों को नहीं भूलना चाहिए।
आराम की उपस्थिति से मूर्ख मत बनो। काम ही काम है, और काम के शिष्टाचार को जानना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि आपकी योग्यता। इसलिए, यह जानने योग्य है कि अच्छे फॉर्म के अक्सर अलिखित कार्यालय नियमों में कैसे न खोएं।
कार्यालय शिष्टाचार: कार्यस्थल में क्या उचित है और क्या अनुचित
जैसा कि स्कूल में, डायरी की उपस्थिति छात्र के बारे में बोलती है, और अब - आपका कार्यस्थल आपके बारे में बहुत कुछ बता सकता है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आसपास के लोग कितना भी दोहराते हैं कि आप घर पर महसूस करने के लिए स्वतंत्र हैं, आपको चरम पर नहीं जाना चाहिए।
आप अपनी टेबल पर अपने परिवार या अपनी प्यारी बिल्ली की फोटो लगा सकते हैं। लेकिन कार्यालय कंप्यूटर मॉनीटर पर पृष्ठभूमि के रूप में नग्न धड़ वाला पसंदीदा अभिनेता पहले से ही बहुत अधिक है। साथ ही दीपक को सजावट के साथ न लटकाएं और अपने पसंदीदा ताबीज को टेबल पर रखें। आप उस व्यक्ति के बारे में क्या सोचेंगे जिसका कार्यस्थल एक किशोर लड़की के कमरे में एक डेस्क जैसा दिखेगा? और एक और बात: आदेश के बारे में मत भूलना।
सेवा शिष्टाचार और दिखावट
आपकी उपस्थिति भी आपके व्यावसायिकता की गवाही देती है। हर कंपनी या संस्थान के अपने नियम होते हैं। एक निजी कार्यालय में पहनने की प्रथा अक्सर एक शिक्षक के लिए स्कूल में पहनने के लिए अनुपयुक्त होती है।
हालाँकि, अच्छे शिष्टाचार के कुछ बुनियादी नियम हैं। काम करने के लिए मिनी-स्कर्ट, तंग कपड़े, या गहरी नेकलाइन न पहनें, और अपने पेट बटन को उजागर न करें।
सभी कपड़े साफ और इस्त्री किए जाने चाहिए, और इसके मालिक को साफ-सुथरा दिखना चाहिए और अच्छी खुशबू आनी चाहिए। बेशक, यहां चरम सीमाओं से भी बचना चाहिए। एक छोटे से संलग्न स्थान में एक भारी शाम का इत्र आपके सहकर्मियों को बीमार कर सकता है।
कार्यालय शिष्टाचार: जन्मदिन और अन्य छुट्टियां
हर कंपनी में शोर-शराबे वाली पार्टियों का रिवाज नहीं होता है। यदि आप देखते हैं कि आपके काम पर कोई भी ऐसा नहीं करता है, तो आपको अपने जन्मदिन के लिए अपने "तीन-कोर्स मेनू" के साथ खड़ा नहीं होना चाहिए। यदि आप चाहें, तो आप कर्मचारियों के साथ केवल चॉकलेट या होममेड कुकीज के साथ व्यवहार कर सकते हैं।
बड़ी छुट्टियों पर, सबसे सही निर्णय कॉमन टेबल पर चिप लगाना होगा। एक छोटी राशि पर सहमत हों कि हर कोई एक आम गुल्लक में डालेगा, और एक व्यक्ति को नियुक्त करेगा जो खरीद को संभालेगा। यदि इस समय आपके पास नकदी नहीं है, तो किसी सहकर्मी से आपके लिए भुगतान करने के लिए कहें। हालांकि, कर्ज की वापसी में देरी न करें।
यदि, इसके विपरीत, आपने किसी ऐसे व्यक्ति के लिए भुगतान किया है जो पैसे वापस करने की जल्दी में नहीं है, तो आप उसे इस बारे में नाजुक रूप से संकेत दे सकते हैं, उदाहरण के लिए, पिछले उत्सव को याद करते हुए। कार्यालय शिष्टाचार आपको अपने सहयोगियों से पैसे उधार लेने की अनुमति नहीं देता है।
सेवा शिष्टाचार: बॉस को नमस्कार
जैसा कि आप जानते हैं कि किसी भी कंपनी में सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति बॉस होता है। यहां तक कि अगर आपकी कंपनी संचार के लोकतांत्रिक सिद्धांत का पालन करती है और हर कोई एक दूसरे को "आप" कहता है, तो अपने बॉस को सम्मान के साथ संबोधित करें।
अगर आप पर हमेशा उनके साथ रहे हैं, लेकिन एक बिजनेस ट्रिप के दौरान उन्होंने भाईचारा पीने की पेशकश की, तो ऑफिस में यह बात न बताएं। अपने बॉस को औपचारिक रूप से संबोधित करते रहें, जब तक कि वह अन्यथा सुझाव न दें।
और परिचित मत बनो, यह दिखावा मत करो कि तुम उसके सबसे अच्छे दोस्त हो। यहां तक कि अगर आप कार्यालय के बाहर संवाद करते हैं, और आपके बच्चे एक साथ किंडरगार्टन जाते हैं, तो काम पर वह आपका बॉस होता है।
इस तथ्य के बावजूद कि आप एक महिला हैं, यह आप ही हैं, जिन्हें सबसे पहले "गुड आफ्टरनून" कहना चाहिए।
कार्यालय शिष्टाचार की कला में सरल नियमों का प्रभुत्व है। जब भी आपको संदेह हो कि कैसे व्यवहार करना है, तो अपने अंतर्ज्ञान का पालन करें। और अपने आप से पूछें कि यदि आप एक नेता होते तो आप कर्मचारियों से किस तरह के व्यवहार की अपेक्षा करते।
आधुनिक समाज में, कार्यालय शिष्टाचार एक तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कुछ नियमों को जानना एक अच्छा कॉलिंग कार्ड है। कभी-कभी, हालांकि, अतिशयोक्तिपूर्ण राजनीति के विषय पर विडंबनापूर्ण टिप्पणियां सुनी जाती हैं, लेकिन घोर गलती करने की तुलना में शिष्टाचार के साथ बहुत दूर जाना बेहतर है।
व्यापार शिष्टाचार प्रशिक्षण
यह जानना महत्वपूर्ण है कि सबसे पहले हाथ मिलाने या अपना परिचय देने वाला पहला व्यक्ति कौन होना चाहिए, बॉस के बंद कार्यालय में दस्तक देनी चाहिए या नहीं, और कॉर्पोरेट पार्टी के लिए उचित रूप से कैसे कपड़े पहने। इसलिए, मैं अनुशंसा करता हूं कि आप इस विषय पर विभिन्न मैनुअल देखें या प्रशिक्षण पर जाएं। इससे आपके पेशेवर स्तर में वृद्धि होगी, नए संपर्क बनाना आसान होगा और टीम में आपकी स्थिति में सुधार होगा।
ऑफिस शिष्टाचार: ऑफिस में ऐसा कभी न करें
अपने निजी जीवन के बारे में बात न करें। आप अपनी परेशानियों के बारे में किसी करीबी दोस्त को बता सकते हैं, लेकिन अपने आस-पास के सभी सहकर्मियों को अपनी मां के पेट की समस्याओं या अपने पति के साथ कल के कलह की कहानियों से बोर न करें।
अपने सेल फोन पर बात न करें। यदि आप व्यक्तिगत मामलों के बारे में बात कर रहे हैं, तो एकांत स्थान पर जाएँ। जब आप सुबह काम पर आते हैं, तो तुरंत फोन कॉल का वॉल्यूम कम कर दें, क्योंकि जब आप कार्यस्थल से दूर होते हैं तो कोई भी आपके मोबाइल फोन से नवीनतम हिट सुनने के लिए बाध्य नहीं होता है। यह सभी को परेशान और विचलित करता है।
उधार मत मांगो। भले ही आप और आपके सहकर्मी अच्छे दोस्त हों, फिर भी इससे बचना ही बेहतर है।
कार्यस्थल में शिकार न करें। जिस कमरे में दूसरे लोग भी काम कर रहे हों, उस कमरे में टेबल पर बैठकर अपने नाखून न कटवाएं। और अगर आप अपना मेकअप ठीक करना चाहती हैं, तो शौचालय जाएं।
ऑफिस में डिओडोरेंट, नेल पॉलिश या परफ्यूम का छिड़काव न करें। उनकी महक हर किसी को पसंद नहीं आ सकती है।
दोपहर का भोजन कार्यस्थल पर न करें, खासकर अगर ग्राहक इसे देख सकते हैं। ब्रेक लें, डाइनिंग रूम में जाएं या खाने के लिए किसी खास कमरे में जाएं।
कार्यालय शिष्टाचार का एक अलिखित लेकिन स्पष्ट नियम: हम काम करने के लिए प्याज और लहसुन सैंडविच नहीं लेते हैं!
भले ही आपके सहकर्मी शाही खून के व्यक्ति न हों, और कार्यालय धर्मनिरपेक्ष स्वागत के लिए एक हॉल नहीं है, इसमें शिष्टाचार के नियम उपयुक्त से अधिक हैं। अहंकार मत करो, ऊपर से एक नज़र कभी किसी को शोभा नहीं देती। यहां तक कि अगर आपके पास खुद पर गर्व करने का हर कारण है और आपका ट्रैक रिकॉर्ड किसी भी रिज्यूमे का श्रंगार बन सकता है, तब भी आपको खुद की प्रशंसा नहीं करनी चाहिए - दूसरों को अपने लिए करने दें।
आपको इस स्थान पर लाने वाले आकर्षक कनेक्शनों के साथ-साथ कंपनी के प्रबंधन के बीच आधिकारिक परिचितों के बारे में विस्तार करना भी आवश्यक नहीं है। उपरोक्त सभी किसी भी तरह से अधिकार प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। इस तरह आप नए दोस्त नहीं बनाएंगे, बल्कि खुद को अलग-थलग पाएंगे।
आपको अपने बॉस और अन्य सहयोगियों के साथ गपशप और हड्डियों को भी नहीं धोना चाहिए - हो सकता है कि आपकी बातें उन तक जल्दी या बाद में पहुंचें, और यह किस रूप में ज्ञात नहीं है। अपने लिए सोचें कि इस तरह की बातूनी आपके लिए कैसे हो सकती है, इसलिए काम पर, सभी के बारे में और बॉस के बारे में निष्पक्ष रूप से बोलने की कोशिश करें - या तो अच्छा या कुछ भी नहीं।
वैसे, बॉस के बारे में। उसे हर चीज में खुश करने की कोशिश न करें। अपने पेशेवर गुणों के आधार पर करियर ग्रोथ का निर्माण करना बेहतर है, न कि चापलूसी की मदद से। आपको किसी भी कार्य को करने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए, विशेष रूप से वे जो आपके प्रत्यक्ष कर्तव्यों से संबंधित नहीं हैं। यह संभावना नहीं है कि इससे आपके प्रचार पर असर पड़ेगा, लेकिन यह सहकर्मियों के बीच अनावश्यक गपशप का कारण बन सकता है। क्या आप वाकई एक अपस्टार्ट और एक टोडी के रूप में जाना जाना चाहते हैं? स्वीकार करें कि आप नहीं करते हैं।
अत्यधिक जिज्ञासु न हों, भले ही आप किसी चीज़ में बहुत रुचि रखते हों। प्रश्न पूछना पसंद है - काम के बारे में पूछें। कौन किसके साथ सो रहा है, कौन किससे संबंधित है, इसके बारे में रसदार विवरण खोजना निश्चित रूप से आपके खिलाफ खेलेगा।
बोर न हों - अपने सहयोगियों पर काम के आयोजन का कोई नया तरीका न थोपें, भले ही वह इन दीवारों में स्थापित की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी हो। सबसे पहले, पर्याप्त अधिकार प्राप्त करें, और उसके बाद ही सलाह देना शुरू करें कि अधिक उत्पादक तरीके से कैसे काम किया जाए और इसके लिए क्या बदलने की जरूरत है।
दूसरों के लिए टिप्पणी न करें, उदाहरण के लिए, यह याद न दिलाएं कि आपका कार्य दिवस ठीक छह बजे समाप्त होता है, एक सहकर्मी जो स्कूल में माता-पिता की बैठक में भाग गया जहां उसका बच्चा पढ़ रहा है। आपको उन लोगों की मदद करने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए जो आपसे इसके लिए नहीं पूछते हैं, धैर्य रखें, सही, मैत्रीपूर्ण, मजाकिया और साथ ही अपने बयानों में सावधान रहें। यहां दोस्त बनाने और दुश्मन नहीं बनाने का सबसे अच्छा तरीका है।
यदि आप विदेशी भागीदारों के साथ काम करते हैं या आपकी स्थिति में व्यापार यात्राओं पर अन्य देशों का दौरा करना शामिल है, तो आपको उनकी मातृभूमि में अपनाए गए व्यापार शिष्टाचार के नियमों से अवगत होना चाहिए। अन्यथा, आप एक अजीब और नाजुक स्थिति में आने का जोखिम उठाते हैं।
तो, ऑस्ट्रिया में, भोजन के दौरान, आपको दोनों हाथों को टेबल पर रखने की आवश्यकता होती है। और किसी भी मामले में ऑस्ट्रियाई जर्मनों को मत बुलाओ। बेल्जियम में, अपने हाथ अपनी जेब में न रखें और बेल्जियम के लोगों को फ्रेंच के साथ भ्रमित न करें। नीदरलैंड को हॉलैंड न कहें: नीदरलैंड में सूरीनाम और एंटिल्स भी शामिल हैं।
जैसा कि आप पहले ही देख चुके हैं, काम पर (और रोजमर्रा की जिंदगी में) शिष्टाचार के नियमों का पालन करना बहुत सरल और उपयोगी भी है। संवाद करते समय, एक साधारण आज्ञा याद रखें: जैसे आप लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, वैसे ही वे आपके साथ व्यवहार करेंगे।
एक शिक्षित व्यक्ति अपने और अपने आसपास के लोगों के साथ सद्भाव में रहता है। एक ही बार में अच्छी तरह से व्यवहार करना असंभव है, या केवल कुछ मामलों में, अच्छे शिष्टाचार एक सूट या पोशाक नहीं है जिसे बड़े अवसर तक कोठरी में रखा जाता है। आपके पास या तो शिक्षा है या नहीं।
अच्छा शिष्टाचार क्या है?
एक व्यक्ति को कपड़े से नहीं, शिष्टाचार से, वह समाज में कैसे व्यवहार करता है, वह दूसरों के साथ कैसा व्यवहार करता है, कैसे बात करता है और हावभाव से आंका जाता है। सामान्यतया, अच्छे शिष्टाचार लोगों की उपस्थिति या, इसके विपरीत, सम्मान की कमी है। पुरानी कहावत "लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि आप के साथ व्यवहार करें" शायद कभी पुराना नहीं होगा। आप समाज में व्यवहार करने की क्षमता पर ग्रंथ नहीं पढ़ सकते हैं, लेकिन बस इस कहावत के अनुसार कार्य करें, और आप एक बहुत ही सुखद और अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति के लिए परिष्कृत शिष्टाचार के साथ गुजरेंगे।
अच्छे संस्कार क्यों महत्वपूर्ण हैं?
अच्छे शिष्टाचार का होना भी बहुत सहायक होता है। हमें हर दिन कई लोगों के साथ संवाद करना पड़ता है - काम पर, परिवहन में, दोस्तों के साथ, और इसका परिणाम इस बात पर निर्भर करता है कि यह संचार कितना अनुकूल होगा। शालीनता के कम से कम प्राथमिक नियमों का पालन किए बिना, एक नए समाज के अनुकूल होना मुश्किल है। यह देखा जा सकता है कि सफल और आत्मविश्वासी लोग लगभग हमेशा अच्छे व्यवहार वाले होते हैं। उन लोगों के बारे में जिन्होंने अपने लक्ष्यों को प्राप्त किया है, मान्यता प्राप्त की है, और साथ ही, शांत और संयमित हैं, वे अक्सर कहते हैं: "उनके पास कुलीन शिष्टाचार है, उनके साथ संवाद करना सुखद है।"
आज के समाज में अच्छे संस्कार
बहुत बार आप सुन सकते हैं - आधुनिक समाज में शिष्टाचार के लिए समय नहीं है। हालांकि, जो व्यक्ति जोर से बोलता है, वह हर समय गंदे कपड़े पहनता है या हर समय जम्हाई लेता है, केवल अस्वीकृति के अलावा, कुछ भी नहीं होता है। दूसरी बात यह है कि कुछ शिष्टाचार बदले हैं, लेकिन खोए नहीं हैं। आधुनिक शिष्टाचार दूसरे व्यक्ति के सम्मान पर आधारित है, लेकिन सुविधा और व्यावहारिकता सामने आती है। उदाहरण के लिए
- औरत को आगे बढ़ने दो, उसके सामने दरवाज़ा खोलो। अब दरवाजा उसी के द्वारा खोला जाता है जो अधिक आरामदायक होता है, चाहे आप पुरुष हों या महिला। अगर कोई पुरुष बच्चे के साथ लड़की के सामने है, तो स्वाभाविक रूप से, वह उसके लिए दरवाजा खोल देगी।
- पुरुषों को महिलाओं को रास्ता देना चाहिए। जैसे पहले मामले में, जो आसान होता है वह खड़ा होता है, और महिला एक विकलांग पुरुष को अच्छी तरह से रास्ता दे सकती है।
अच्छे व्यवहार के नियम
अज्ञानी न समझे जाने के लिए क्या करना चाहिए और कैसे व्यवहार करना चाहिए? शिष्टाचार और अच्छे शिष्टाचार के बुनियादी नियम सरल हैं: संयमित, परोपकारी, नियंत्रण में रहें और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें।
- जो आप पहली बार देख रहे हैं या कुछ कोशिश कर रहे हैं, उसे हर किसी से छिपाने की जरूरत नहीं है। सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा होने की तुलना में यह बेहतर होगा कि आपको सिखाया जाए कि यह कैसे करना है।
- अच्छा दिखना बहुत जरूरी है, और यह कपड़ों के बारे में नहीं है। अपने पैरों को चौड़ा करके बैठना, या एक पैर के टखने को दूसरे के घुटने पर रखना, जोर से चिल्लाना और व्यापक रूप से इशारा करना अस्वीकार्य है।
- बात करते समय गम चबाएं नहीं और अपनी घड़ी या सेल फोन को न देखें।
- बिना किसी चेतावनी के मिलने न आएं, अगर आप किसी अशुद्ध कमरे में पजामे में लोग मिलते हैं, तो आपको असुविधा होगी।
- प्रवेश करने से पहले कमरे में दस्तक देना सुनिश्चित करें, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह बॉस का कार्यालय है या बच्चे की नर्सरी है।
- स्वाभाविक रूप से, आप अन्य लोगों के पत्र नहीं पढ़ सकते हैं, और आधुनिक परिस्थितियों में, एसएमएस, इलेक्ट्रॉनिक संदेश।
- पूरे मुंह से बात करने की जरूरत नहीं है और इसके अलावा, अपने हाथों से अपना मुंह पोंछें - एक नैपकिन का उपयोग करें।
- एक लड़की के लिए अच्छा शिष्टाचार कभी भी अपना बैग उसकी गोद में या मेज पर नहीं रखना है। एक छोटे क्लच की अनुमति है, लेकिन एक फैशनेबल टोट बैग केवल फर्श पर है या कुर्सी के पीछे लटकाया जा सकता है।
शिष्टाचार से कैसे निपटें?
बुरे शिष्टाचार का मुख्य संकेत दूसरे लोगों को उनके बुरे व्यवहार की ओर इशारा करना है। अपने आप को करीब से देखना बेहतर है, आप शायद कुछ बुरे व्यवहार पा सकते हैं।
- यदि आप चिड़चिड़े हैं, छोटी-छोटी बातों पर भड़क जाते हैं और इस समय की गर्मी में असभ्य हो सकते हैं, तो अपने आप को नियंत्रित करने का प्रयास करें। घर पर गहरी सांस लेने का अभ्यास करें, जलन के हमले के दौरान गिनें, जो सबसे अच्छा काम करता है उसका उपयोग करें और धीरे-धीरे यह एक आदत बन जाएगी।
- बुरे व्यवहार अज्ञानता के कारण हो सकते हैं, खासकर यदि आप किसी दूसरे देश में हैं। पूछें, या बेहतर अभी तक, पहले से पता करें कि कैसे व्यवहार करना है, इस क्षेत्र में रीति-रिवाज क्या हैं।
- यदि आप लोगों के प्रति असावधान हैं, या बस मदद की आवश्यकता पर ध्यान नहीं देते हैं - पूछें, तो आप एक चौकस व्यक्ति के पास जाएंगे और धीरे-धीरे दूसरों की देखभाल करने के अभ्यस्त हो जाएंगे।
- अपनी सभी बुरी आदतों, शिष्टाचार को लिख लें, किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिस पर आप भरोसा करते हैं कि आपको क्या परेशान करता है, विश्लेषण करें कि कौन सी परिस्थितियाँ उन्हें उत्तेजित करती हैं। सबसे पहले, आप किसी प्रियजन से धीरे-धीरे अपना ध्यान बुरे शिष्टाचार की अभिव्यक्ति की ओर आकर्षित करने के लिए कह सकते हैं, बाद में आप उन्हें स्वयं देखेंगे और उन्हें नियंत्रित करने में सक्षम होंगे।
अच्छे संस्कार कैसे सीखें?
क्या अच्छे संस्कार सीखे जा सकते हैं? एक महिला अच्छे शिष्टाचार कैसे सीख सकती है ताकि कोई स्थिति पैदा न हो: जब तक वह बोलती तब तक वह सुंदर और आध्यात्मिक लगती थी? व्यवहार के नियमों को बचपन में ही पाला जाता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि एक वयस्क उनमें महारत हासिल नहीं कर सकता है।
- सबसे पहले शांत रहना सीखें। उत्तेजनाओं के लिए एक शांत प्रतिक्रिया आत्म-नियंत्रण के विकास में योगदान करती है, और आत्म-नियंत्रण आपको भड़कने और ऐसा कार्य करने की अनुमति नहीं देगा जिसके लिए आपको बाद में पछतावा हो।
- अपने आसपास की दुनिया के बारे में सकारात्मक धारणा विकसित करें। एक नेक इंसान वह नहीं है जो धक्का देने पर जवाब देने से परहेज करता है, बल्कि वह है जो एक धक्का से बिल्कुल भी नाराज नहीं होता है।
- उन स्थितियों को भड़काने की कोशिश न करें जिनमें शर्मिंदगी की भावना पैदा हो सकती है, और यदि ऐसी स्थिति आपकी खुद की गलती से उत्पन्न हुई है, तो ध्यान भंग करें।
- याद रखें कि आपको दूसरे लोगों में क्या गुस्सा आता है और इसे दोहराने की कोशिश न करें।
- सभी परिस्थितियों में विनम्र रहें, शिष्टता ही अच्छे व्यवहार का आधार है, अशिष्ट अभिव्यक्ति की अनुमति न दें, लोगों की अवहेलना करें।
- उन लोगों का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें जो आपको एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति लगते हैं और विभिन्न स्थितियों में अपने कार्यों को दोहराने की कोशिश करते हैं।
- अपना भाषण देखें - शब्दजाल या तकनीकी शब्दों की अनुमति न दें, सीधे तौर पर अश्लीलता का उल्लेख न करें। सही भाषण का रहस्य सरल है - पढ़ें! विशेष रूप से रूसी शास्त्रीय साहित्य, जितना अधिक आप पढ़ते हैं, उतनी ही तेजी से आपके भाषण में सुधार होगा, और किताबों में अच्छे शिष्टाचार के बारे में पर्याप्त लिखा गया है।
अच्छे शिष्टाचार के बारे में फिल्में
ऐसी फिल्में हैं जिन पर आप व्यवहार के सही तरीके सीख सकते हैं:
- "राजकुमारी कैसे बनें"क्या शिष्टाचार बदलना और स्वयं बने रहना संभव है।
- "प्राइड एंड प्रीजूडिस"- बिना दहेज के सफलतापूर्वक शादी कैसे करें, लेकिन त्रुटिहीन शिष्टाचार के साथ।
- "केट और लियो"- 19वीं सदी का परिष्कार और सुस्ती और 20वीं सदी का क्रेजी न्यूयॉर्क।
- "मिस कोंगेनीयलिटी"क्या एक पुलिसकर्मी और एक अच्छी परवरिश असंगत हैं?
- "शैतान प्राडा पहनता है"- एक सफल महिला के अच्छे शिष्टाचार के पीछे क्या है?
- "मेरी हसीन औरत"- बदसूरत बत्तख से समाज की महिला कैसे बनें।
आधुनिक दुनिया में, शिष्टाचार के नियमों को न जानने का अर्थ है हवा के खिलाफ थूकना, अपने आप को असहज स्थिति में डालना। दुर्भाग्य से, कई लोग संचार के कुछ मानदंडों और नियमों के पालन को शर्मनाक मानते हैं, इसे हाईब्रो सौंदर्यशास्त्र का संकेत मानते हैं जो वास्तविक जीवन से बहुत दूर हैं। हालांकि, ये लोग भूल जाते हैं कि असभ्य और व्यवहारहीन व्यवहार प्रतिक्रिया में समान प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है।
वास्तव में, शिष्टाचार की मूल बातें काफी सरल हैं। यह भाषण की संस्कृति, प्रारंभिक विनम्रता, साफ-सुथरी उपस्थिति और किसी की भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता है। दोनों पुरुषों और महिलाओं दोनों पर लागू होते हैं।
- यदि आप वाक्यांश कहते हैं: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं" का अर्थ है कि आप भुगतान करते हैं. एक और शब्द: "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं" - इस मामले में, हर कोई अपने लिए भुगतान करता है, और केवल अगर पुरुष खुद महिला के लिए भुगतान करने की पेशकश करता है, तो वह सहमत हो सकती है।
- कभी नहीँ बिना कॉल के मिलने न आएं. यदि आपसे अघोषित रूप से मुलाकात की जाती है, तो आप ड्रेसिंग गाउन और कर्लर्स में रहने का जोखिम उठा सकते हैं। एक ब्रिटिश महिला ने कहा कि जब घुसपैठिए दिखाई देते हैं, तो वह हमेशा जूते, टोपी और छाता लेकर आती है। यदि कोई व्यक्ति उसके लिए सुखद है, तो वह कहेगी: "ओह, कितना भाग्यशाली, मैं अभी आया!"। अगर अप्रिय: "ओह, क्या अफ़सोस है, मुझे छोड़ना होगा।"
- किसी लड़की को डेट पर जाने के लिए न कहेंऔर उससे भी ज्यादा, उसके साथ इस तरह संवाद करने के लिए।
- अपने स्मार्टफोन को सार्वजनिक स्थानों पर टेबल पर न रखें।ऐसा करने में, आप दिखाते हैं कि संचार उपकरण आपके जीवन में कितना महत्वपूर्ण है और आप आस-पास चल रहे कष्टप्रद बकबक में कितना रुचि नहीं रखते हैं। किसी भी समय, आप बेकार बातचीत को छोड़ने के लिए तैयार हैं और एक बार फिर से Instagram पर फ़ीड की जांच करें, एक महत्वपूर्ण कॉल का उत्तर दें या यह पता लगाने के लिए विचलित हो जाएं कि एंग्री बर्ड्स में पंद्रह नए स्तर क्या आए हैं।
- नरकभी नहीँ महिलाओं का बैग नहीं रखता. और वह एक महिला का कोट केवल लॉकर रूम में ले जाने के लिए लेता है।
- जूते हमेशा साफ होने चाहिए।
- अगर आप किसी के साथ चल रहे हैं और आपका साथी आपको नमस्ते कहता है, नमस्ते कहना चाहिएऔर आप।
- बहुत से लोग सोचते हैं कि आप केवल चॉपस्टिक से ही खा सकते हैं। हालाँकि, यह पूरी तरह से सही नहीं है। महिलाओं के विपरीत, पुरुष अपने हाथों से सुशी खा सकते हैं.
- फोन पर बात न करें. अगर आपको दिल से दिल की बातचीत की ज़रूरत है, तो किसी मित्र से आमने-सामने मिलना सबसे अच्छा है।
- यदि आपका अपमान किया गया है, तो आपको समान अशिष्टता के साथ प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, और इसके अलावा, उस व्यक्ति के लिए अपनी आवाज उठाएं जिसने आपका अपमान किया है। नीचे मत उतरोउसके स्तर तक। मुस्कुराओ और विनम्रता से दुष्ट वार्ताकार से दूर हो जाओ।
- सड़क पर पुरुष को महिला के बाईं ओर जाना चाहिए. दाईं ओर, केवल सैन्य कर्मी ही जा सकते हैं, जिन्हें सैन्य सलामी देने के लिए तैयार रहना चाहिए।
- ड्राइवरों को याद रखना चाहिए कि ठंडे खून में राहगीरों पर कीचड़ उछालना घोर अभद्रता है.
- एक महिला अपनी टोपी और दस्ताने घर के अंदर रख सकती है, लेकिन कोई टोपी और मिट्टियाँ नहीं.
- नौ बातें गुप्त रखनी चाहिए: आयु, धन, घर में अंतराल, प्रार्थना, औषधि की रचना, प्रेम प्रसंग, उपहार, मान-अपमान।
- सिनेमा, थिएटर, एक संगीत कार्यक्रम में पहुंचकर, आपको अपनी सीटों पर जाना चाहिए केवल बैठे लोगों का सामना करना पड़ रहा है. आदमी पहले जाता है।
- आदमी हमेशा पहले रेस्तरां में प्रवेश करता है, मुख्य कारण - इस आधार पर, हेड वेटर को यह निष्कर्ष निकालने का अधिकार है कि संस्था में आने का आरंभकर्ता कौन है और भुगतान कौन करेगा। बड़ी कंपनी के आने की स्थिति में - सबसे पहले प्रवेश करता है और उसी को भुगतान करता है जिससे रेस्तरां में निमंत्रण आया था। परन्तु यदि कोई कुली प्रवेश द्वार पर आगंतुकों से मिलता है, तो पुरुष को पहली महिला को अंदर जाने देना चाहिए। फिर उसे खाली सीटें मिलती हैं।
- कभी नहीँ किसी स्त्री को उसकी इच्छा के बिना स्पर्श नहीं करना चाहिए, उसका हाथ पकड़ें, बातचीत के दौरान उसे स्पर्श करें, उसे धक्का दें या कोहनी के ऊपर अपना हाथ ले जाएं, सिवाय इसके कि जब आप उसे किसी वाहन में या उससे बाहर निकलने में मदद करते हैं, या सड़क पार करते हैं।
- अगर कोई आपको असभ्यता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरु तुम!"), इस कॉल का जवाब न दें। हालांकि, एक छोटी बैठक के दौरान व्याख्यान देने, दूसरों को शिक्षित करने की आवश्यकता नहीं है। अपने उदाहरण से शिष्टाचार का पाठ पढ़ाना बेहतर है।
- सुनहरा नियम इत्र का उपयोग करते समय - संयम. अगर शाम तक आप अपने परफ्यूम को सूंघते हैं, तो जान लें कि बाकी सभी का पहले ही दम घुट चुका है।
- एक नेक इंसान कभी भी अपना हक दिखाने में खुद को असफल नहीं होने देगा एक महिला का सम्मान.
- एक महिला की उपस्थिति में, एक पुरुष केवल उसकी अनुमति से धूम्रपान करता है.
- आप कोई भी हों - एक निदेशक, एक शिक्षाविद, एक बुजुर्ग महिला या एक स्कूली छात्र - कमरे में प्रवेश करते हुए, पहले नमस्ते कहो.
- पत्राचार गोपनीय रखें. माता-पिता को अपने बच्चों के लिए लिखे गए पत्र नहीं पढ़ने चाहिए। पति-पत्नी को एक-दूसरे के साथ भी ऐसा ही करना चाहिए। जो कोई नोट या चिट्ठी की तलाश में अपनों की जेब ढूढ़ता है, वह बहुत ही घटिया काम कर रहा है।
- फैशन के साथ बने रहने की कोशिश न करें. फैशनेबल नहीं दिखना बेहतर है, लेकिन बुरे से अच्छा है।
- यदि माफी के बाद आपको क्षमा कर दिया जाता है, तो आपको फिर से आपत्तिजनक प्रश्न पर नहीं लौटना चाहिए और फिर से क्षमा मांगना चाहिए, बस ऐसी गलतियां न दोहराएं.
- बहुत जोर से हंसना, बहुत जोर से बात करना, ध्यान से लोगों को देखना आपत्तिजनक है.
- अपनों का शुक्रिया अदा करना न भूलेंलोग, रिश्तेदार और दोस्त। उनके अच्छे कर्म और उनकी मदद करने की इच्छा एक दायित्व नहीं है, बल्कि कृतज्ञता के योग्य भावनाओं की अभिव्यक्ति है।
मैं अच्छे स्वाद के नियमों के प्रति बहुत संवेदनशील हूं। प्लेट कैसे पास करें। एक कमरे से दूसरे कमरे में चिल्लाओ मत। बंद दरवाजे को बिना खटखटाए न खोलें। महिला को आगे बढ़ने दो। इन सभी अनगिनत सरल नियमों का उद्देश्य जीवन को बेहतर बनाना है। हम अपने माता-पिता के साथ पुराने युद्ध की स्थिति में नहीं रह सकते - यह बेवकूफी है। मैं अपने शिष्टाचार को लेकर सावधान हूं। यह किसी प्रकार का अमूर्तन नहीं है। यह आपसी सम्मान की भाषा है जिसे हर कोई समझता है।
अमेरिकी अभिनेता जैक निकोलसन