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  • Organización de la educación a distancia utilizando las TIC modernas. Cómo crear un departamento de educación a distancia en una empresa Qué herramientas se necesitan para lanzar la educación a distancia

    Organización de la educación a distancia utilizando las TIC modernas.  Cómo crear un departamento de educación a distancia en una empresa Qué herramientas se necesitan para lanzar la educación a distancia

    Las empresas rusas reconocen desde hace mucho tiempo que la educación a distancia ofrece resultados tangibles y ahorra recursos. Ahora los gerentes y especialistas que se dedican a la capacitación y el desarrollo del personal están más interesados ​​en cómo implementar el sistema eLearning con costos mínimos y lo antes posible. Julia Shuvalova, directora de desarrollo de iSpring comparte sus recomendaciones profesionales.

    Las empresas rusas ya no necesitan demostrar las ventajas del eLearning: el formato educativo remoto permite a las empresas resolver eficazmente muchos problemas comerciales:

    • Brinde capacitación a un número ilimitado de empleados, incluso desde áreas geográficamente remotas.
    • Mantener el conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa.
    • Ahorre dinero en la organización de capacitaciones y viajes a sucursales.
    • Brindar capacitación continua a los empleados.
    • Realice instantáneas de conocimiento rápidamente.

    Para los empleados, la educación a distancia tiene sus ventajas:

    • La capacidad de estudiar en cualquier momento.
    • Estudie en cualquier lugar: los cursos y las pruebas se pueden realizar desde sus dispositivos móviles.
    • La elección de un ritmo de aprendizaje individual.
    • La posibilidad de autodesarrollo, ampliando horizontes.
    • Es interesante, moderno y emocionante.

    No importa si su empresa es grande o pequeña, puede implementar rápidamente el aprendizaje a distancia si responde tres preguntas:

    1) ¿Qué herramientas elegir?

    2) ¿Qué recursos debe utilizar la empresa?

    3) ¿cómo medir la eficiencia?

    Elegir una herramienta de enseñanza

    El lanzamiento de eLearning en cualquier empresa está asociado principalmente con la elección de un sistema de aprendizaje a distancia (LMS). Se trata de una sala virtual donde se pueden realizar capacitaciones y poner a prueba los conocimientos de los empleados, independientemente de dónde se encuentren.

    Al elegir un sistema de aprendizaje a distancia, determine: será un producto terminado "en una caja" (se requiere instalación en el servidor de la empresa) o una solución en la nube (le permite implementar LMS en un servicio remoto).

    ¿Cual es la diferencia principal?

    Al comprar un programa de "caja", en realidad está implementando a ciegas un sistema que sus empleados tendrán que usar durante mucho tiempo. Y si por alguna razón resulta ser un inconveniente, es poco probable que la compañía acceda a cambiarlo: después de todo, se invirtieron cientos de miles o incluso millones de rublos en la compra. Tendrá que comprar el sistema teniendo en cuenta la cantidad de empleados que planea capacitar. Además, un LMS "estacionario" requiere capacidades técnicas importantes y su mantenimiento requiere la ayuda de especialistas en TI.

    Para la implementación rápida de LMS, es mejor utilizar tecnologías en la nube. Ahorran tiempo y presupuesto, y no requieren experiencia técnica para implementar y administrar. Hay muchos LMS en la nube decentes en el mercado ruso: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis y otros.

    Normalmente, estos sistemas tienen un período de prueba y un sistema de pago flexible. Puede probar el LMS en un grupo de empleados y luego extender esta experiencia a otros departamentos.

    ¿Qué debería poder hacer cualquier LMS?

    Proporcione un proceso de aprendizaje completo similar al de tiempo completo. Todo es como en la escuela, solo de forma remota.

    1) proporcionar acceso al aula virtual para el alumno y el profesor;

    2) unir a los estudiantes en grupos de acuerdo con características comunes (por ejemplo, empleados del departamento de ventas, empleados del departamento de desarrollo);

    3) invitar a los usuarios a la formación, asignar cursos de formación y pruebas a un empleado o un grupo de empleados;

    4) cargar materiales de cualquier formato (conferencias, presentaciones, videos, documentos, gráficos);

    5) mantener los estándares de aprendizaje a distancia en los que desarrolla los cursos (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);

    6) asegurar un seguimiento regular del proceso de aprendizaje mediante informes;

    7) realizar pruebas con preguntas cerradas y abiertas.

    Pero esta es solo la capa superior de tareas que resuelve el LMS. Los sistemas modernos brindan muchas más oportunidades, lo principal es identificar correctamente los criterios de selección:

    • ¿Permitirá el sistema organizar el aprendizaje móvil en tabletas, teléfonos inteligentes?
    • ¿Los cursos estarán disponibles si no hay conexión a Internet?
    • ¿Puede personalizar la ruta de aprendizaje para un empleado o grupo?
    • ¿El LMS contiene los tipos de informes requeridos?
    • ¿Permite seminarios web?

    Es mejor elaborar una lista de deseos y comprobar si el LMS la coincide. Incluya en su lista de verificación solo la funcionalidad que realmente necesita para resolver sus tareas de entrenamiento.

    Ejemplo de lista de verificación

    Número requerido de usuarios

    • de 100 a 150 personas

    Servicio requerido por técnicos

    • no requerido

    Delimitar roles de usuario

    • administradores, profesores, estudiantes

    La capacidad de dividir a los usuarios en grupos.

    Acceso a la cuenta personal del alumno.

    • en línea

    Formatos de medios admitidos

    • DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004

    Capacidad para tomar cursos desde dispositivos móviles.

    Capacidad para recibir formación en ausencia de Internet.

    Posibilidad de albergar webinars

    La capacidad de personalizar un programa individual para cada estudiante.

    Posibilidad de retroalimentación del profesor.

    • en línea y fuera de línea

    Informes

    • sobre el progreso de cada alumno / grupo de alumnos
    • sobre los cursos tomados por el estudiante sobre las pruebas aprobadas
    • acerca de los webinars escuchados

    Posibilidad de cargar un informe en Excel, formato pdf.

    Disponibilidad de un certificado al finalizar la formación

    Disponibilidad de soporte técnico del proveedor

    Recuerde: si obtiene una lista de cientos de puntos, lo más probable es que no encuentre un proveedor de LMS adecuado. Y si lo encuentra, solo desperdiciará el dinero de la empresa, porque es poco probable que utilice todas las funciones. Por ejemplo, algunas empresas solicitan una gran cantidad de informes, que luego nunca se abren.

    ¿Qué más?

    Además del sistema de aprendizaje a distancia en sí, necesitará una herramienta para desarrollar conferencias electrónicas, pruebas y otros materiales de capacitación.

    No hay herramientas universales, o más bien, no hay reglas de enseñanza universales por las que guiarse. Cada negocio tiene sus propias características, por lo que las empresas de éxito suelen utilizar dos o tres herramientas para desarrollar cursos.

    No hay muchos proveedores de este tipo de soluciones en el mercado nacional (los más famosos son iSpring Suite y CourseLab). Articulate a veces se elige entre los análogos extranjeros, pero es adecuado para empresas donde el presupuesto no es limitado. Además, el soporte técnico de Articulate se encuentra en el extranjero y no se proporciona en ruso. Esto complica significativamente la pronta resolución de problemas emergentes.

    Si la tarea es implementar el aprendizaje a distancia rápidamente y a un costo mínimo, elija herramientas simples a un precio razonable. No requieren la participación de expertos técnicos, tienen una interfaz intuitiva y sus especialistas en recursos humanos podrán crear cursos electrónicos por su cuenta.

    Es incluso más fácil cuando un conjunto de módulos se integra con aplicaciones populares que todos los empleados conocen, por ejemplo, Microsoft Office.

    Sucede que una empresa ya ha desarrollado una gran cantidad de materiales educativos, solo necesitan ser "traducidos" a formato electrónico y proporcionar acceso a los empleados.

    Una gran ventaja es la posibilidad de probar la funcionalidad de forma gratuita antes de realizar la compra. Entonces sabrá con certeza que está comprando una herramienta de calidad que cumpla con sus expectativas.

    Además, vale la pena averiguar si el desarrollador proporciona capacitación, instrucciones o tutoriales en video para familiarizarse rápidamente con el producto de software.

    Cómo estimar los costos laborales

    La evaluación de los costos laborales depende de los objetivos de capacitación y está directamente relacionada con la elección de las herramientas de implementación, que se discutieron anteriormente. Si el producto es complejo, se necesitará más tiempo y recursos para trabajar con él.

    Debe tener una comprensión clara del resultado del aprendizaje a distancia que desea lograr. Cuanto más específicamente se formule la meta, más fácil será avanzar hacia ella. Por ejemplo : para el 1 de septiembre, 80 empleados del departamento de producción en 3 ramas deben completar un curso de protección laboral.

    Para medir los costos laborales, es importante comprender quién creará y mantendrá los materiales de capacitación actualizados, y también estimar la cantidad de cursos que planea crear. Si elige la opción simple, sus empleados se las arreglarán, lo que significa que la empresa ahorrará tiempo y dinero.

    Escenario rápido (empleados de la empresa involucrados)

    1) Los especialistas en RRHH reflexionan sobre el contenido del curso, la forma de presentación (presentación, video conferencia, juego, simulador de diálogo, etc.), seleccionan materiales (texto, audio, video, imágenes).

    2) El desarrollador (puede ser el mismo especialista en recursos humanos) prepara el contenido en un curso electrónico.

    3) El administrador del sistema carga el curso en el LMS, asigna cursos y luego recopila estadísticas de capacitación.

    Ventajas de este escenario:

    Sus empleados podrán compartir su experiencia con la herramienta,

    El lanzamiento de eLearning es independiente de los contratistas externos.

    Guión largo (con la participación de un equipo de desarrolladores externos).

    1) Asignar una tarea a un desarrollador externo, sumergiéndolo en el contexto de la situación.

    2) Negociación de términos y celebración de contratos.

    3) Recolección y transferencia de materiales, discusión de la forma de presentación, la estructura del curso.

    4) Desarrollo del curso.

    5) Coordinación, revisiones.

    En este caso, el proceso de lanzamiento de eLearning puede tardar un año o más.

    Si el personal de la empresa no cuenta con especialistas en TI especializados, tendrás que recurrir a desarrolladores externos cada vez que actualicen los cursos, lo que significa que volverás a perder tiempo y dinero.

    Cómo medir la eficacia de un sistema de eLearning

    Incluso antes del lanzamiento del aprendizaje a distancia, responda la pregunta: ¿qué tan accesible y útil fue el curso electrónico?

    El hecho es que el aprendizaje a distancia tiene sus propias particularidades. Los empleados pueden tomar cursos en cualquier momento y lugar conveniente. En este momento, es posible que el profesor no esté en contacto, no será posible aclarar los detalles. Por lo tanto, el material de capacitación debe ser claro, estructurado, visual y, lo más importante, cercano a la práctica.

    Brinde a los empleados conocimientos aplicados: cómo comportarse en una situación con un cliente insatisfecho, lo que necesita saber para responder de manera competente a la pregunta de un cliente, etc.

    Como muestra la práctica, para monitorear la capacitación, solo necesita saber dos cosas: cómo aprende cada empleado específico, qué cursos (temas) son de mayor y menor interés.

    Después del entrenamiento, evalúe la efectividad de manera integral:

    • Recopile los comentarios de los empleados.
    • Compare los logros de quienes estudian a distancia y en persona.
    • Realice instantáneas de conocimiento con regularidad.
    • Estime la proporción de quienes completaron con éxito la capacitación en relación con el número total de quienes completaron el curso.
    • Realice un seguimiento de cómo está cambiando el éxito de los empleados, si los indicadores de desempeño están mejorando (el número de acuerdos cerrados, proyectos completados, etc.).

    De hecho, la fórmula del éxito es simple: herramientas de desarrollo convenientes y de alta calidad, una evaluación adecuada de los objetivos y resultados del aprendizaje, la disponibilidad de un presupuesto mínimo y recursos para comenzar. La competencia está creciendo y el ganador es la empresa cuyo personal tiene los últimos conocimientos y está en constante evolución. Comience a implementar un sistema de eLearning y pronto podrá apreciar los primeros frutos del aprendizaje a distancia.

    Yulia Shuvalova, directora de desarrollo empresarialiSpring

    Para el buen funcionamiento de las instituciones educativas, en primer lugar, se requiere un cierto nivel de informatización de la sociedad.

    Con la ayuda de las DO, se pueden implementar los siguientes servicios educativos:

    · cursos de formación;

    · Obtener una educación;

    · Continuación o mejora de la educación profesional;

    · Programas certificados;

    · Programas de contratación para pedidos.

    Los consumidores potenciales del sistema DO son:

    · Personas que viven en distritos alejados de los centros universitarios;

    · Personas que deseen mejorar sus calificaciones, adquirir nuevos conocimientos o recibir una segunda educación;

    · Solicitantes;

    · Personas con discapacidades;

    · Militares y miembros de sus familias;

    · Personas que deseen recibir educación en instituciones educativas extranjeras;

    Personas que buscan dominar el programa educativo en poco tiempo, etc.

    Los consumidores actúan como oyentes (cuando reciben educación adicional) y como estudiantes (cuando aprenden de acuerdo con programas de formación especializados). Los consumidores deben tener conocimientos de informática e Internet.

    El proceso educativo en la educación preescolar está a cargo de los siguientes especialistas:

    · Docentes-desarrolladores de cursos y profesores-consultores (tutores);

    · Administradores-jefes de divisiones estructurales y administradores de sistemas de recursos de información;

    · Diseñadores y programadores;

    · Personal de soporte técnico.

    Al mismo tiempo, es importante tener en cuenta que muchos especialistas en DL también realizan sus funciones de forma remota.

    Los especialistas deben tener las calificaciones adecuadas.

    La base material de las DO son los equipos informáticos y de telecomunicaciones y los canales de comunicación. El software DO está instalado en los servidores de la red global. Otro nombre para el complejo de software e información es DO shell. La dirección de red del shell se llama portal (portal educativo): este nombre tiene sus raíces en la web detrás de los sistemas web populares y visitados.

    El portal educativo, sin embargo, no implica una visita inactiva, sino autorización y trabajo diario: participación en seminarios electrónicos en un foro o chat, recepción de asignaciones y consultas de un tutor por correo electrónico, superación de pruebas, etc.

    Los recursos educativos de DL pueden estar representados por documentos de varios formatos y propósitos. Los documentos típicos son una guía de estudio, recomendaciones para el autoestudio del curso, pruebas, una biblioteca electrónica (lector). Todo el conjunto de documentos y medios de su procesamiento puede denominarse complejo educativo, metodológico y de información en red (SUMIK).

    Todo el complejo de software, comunicación, información, herramientas administrativas y pedagógicas se denomina entorno informativo y educativo. Esta es una institución educativa virtual.

    1.2 Tendencias globales en el desarrollo de la educación abierta

    El espacio educativo mundial ha acumulado una vasta experiencia en la implementación y uso de DL. Al mismo tiempo, a pesar de la existencia de instituciones educativas puramente virtuales, la DL es reconocida como una de las formas de educación junto con otras.

    Inicialmente, los programas a distancia no diferían mucho de la forma de aprendizaje a distancia que conocemos: el material educativo se ofrecía en papel, los estudiantes se comunicaban con los representantes regionales más cercanos de la universidad (1962, Universidad de Delhi, India). Sin embargo, había un "pero" significativo que ya distinguía la educación a distancia de nuestra educación por correspondencia: el alumno podía elegir el programa del curso, el tutor, el horario de formación, etc.

    Con la mejora de las tecnologías de radiodifusión televisiva, se han hecho posibles las DO basadas en televisión. Se podría hablar del uso de multimedia en el proceso educativo (años 60, China).

    El verdadero boom del DO comenzó a finales de los 80-90 del siglo XX, con la proliferación de ordenadores personales y redes globales.

    En los Estados Unidos, donde existe una gran motivación para la innovación, en 1999, alrededor del 60% de las instituciones educativas utilizaban tecnologías de aprendizaje a distancia. No existe un programa nacional para el desarrollo de la LD, mientras que existe una amplia variedad de enfoques para la LD: desde el uso parcial del aprendizaje a distancia hasta la virtualización completa de la educación. Los recursos de DO se ofrecen tanto para acceso abierto (Instituto de Tecnología de Massachusetts) como por una tarifa. La creación de recursos gratuitos para la educación preescolar fue posible gracias al apoyo gubernamental a gran escala. Muchos estados ahora brindan apoyo financiero a la educación preescolar tanto a nivel nacional como local, reconociendo la importancia sociopolítica de la educación abierta.

    Estados Unidos y el Reino Unido están en camino de crear una red mundial de universidades líderes en sus respectivos países. Construye un espacio universitario abierto y una Europa unida. Varias reuniones importantes sobre cuestiones de DL (1998, Sorbonne; 1999, Bolonia; 2001, Salamanca y Praga) permiten hablar de la convergencia de la DL europea con la naturaleza prevista de la DL en Alemania, la DL preuniversitaria en Francia, y DL de transición en países de Europa del Este.

    El principal recurso de DL son los cursos de formación. Los grandes centros de DL ofrecen desde unos pocos cientos hasta varios miles de cursos.

    Según los datos, los principales centros de educación preescolar del mundo son:

    · Centro Nacional de DO Francia, fundado en 1993, el número de estudiantes 400 mil personas;

    Fern-University of Hagen (RFA), 1974, 55 mil personas;

    · Universidad Abierta de Gran Bretaña, 1969, 200 mil personas;

    · Universidad Nacional de España, 1972, 124 mil personas;

    Universidad de Anadolu (Turquía), 1982, 300 mil personas;

    · Universidad Virtual de California (EE. UU.), 1997, 28 mil personas;

    · Universidad Abierta Canadiense en Athabasca, 1972, 14 mil personas;

    (eLearning) en una empresa, como lanzar un cohete, requiere inversión, diseño cuidadoso, trabajo en equipo y más.
    En este artículo, trabajaremos con expertos en eLearning para guiarlo a través de todo el ciclo de inicio de eLearning y guiarlo a través de los pasos para ponerlo en órbita.

    Paso 1. Determinar los objetivos del lanzamiento de la educación a distancia

    Un cohete se envía al espacio por varias razones: para explorar un nuevo planeta, para poner un satélite en órbita o, por ejemplo, para entregar una carga útil a los astronautas. Siempre hay una meta. Lo mismo ocurre con el aprendizaje a distancia: no tiene sentido introducirlo simplemente porque está de moda.

    Si ha abierto este artículo, entonces ya tiene una idea de por qué su empresa necesita capacitación en línea. Si no, un pequeño consejo: el objetivo es más fácil de tocar empujando desde el "punto de dolor". ¿Qué desafío espera lograr con eLearning?

    Entonces, por ejemplo, surgió una necesidad en Skyeng: capacitar rápidamente a 120 nuevos empleados para enseñar inglés en línea y trabajar en la plataforma Vimbox. Ahora, con la ayuda de eLearning, la empresa capacita a 200 profesionales por mes.

    Permenergosbyt quería desarrollar personal en el trabajo y realizar pruebas rápidamente. Con la ayuda de eLearning, la empresa automatizó el sistema de certificación en seis meses y tomó el control del conocimiento en 74 sucursales del Territorio de Perm.

    ¿Qué quieres lograr? Cuanto más específico sea el objetivo, más fácil será dar en el blanco.

    MW-LIGHT fabrica y comercializa luminarias decorativas en todo el mundo. Hay 300 colecciones en el surtido, cada una con 10 a 100 modelos. Al mismo tiempo, el surtido se actualiza en un 35% durante el año. A los vendedores les resultaba difícil recordar las características de cada modelo. A veces, la venta se frustraba simplemente porque el empleado no podía informar correctamente sobre el nuevo producto.

    MW-LIGHT estableció un objetivo: aumentar la lealtad de los clientes en seis meses capacitando a los vendedores sobre los productos de la compañía. Ahora hay cursos electrónicos para empleados para cada colección. Resultado: el número de compradores agradecidos se duplicó, al igual que el número de acuerdos exitosos.

    Responsable del proyecto de educación a distancia MW-LIGHT

    “Piense de antemano cómo medir el éxito del eLearning. La cantidad de empleados capacitados y la cantidad de pruebas aprobadas son solo la base del panorama general de efectividad. Puede "bombear" cientos y miles, no tiene mucho sentido. Debe observar el resultado comercial.

    Por ejemplo: los empleados aprenderán instantáneamente sobre las innovaciones de productos, después de capacitar a los gerentes, las ventas adicionales se han duplicado, el costo de capacitar al personal en las regiones se ha reducido a la mitad (ya no es necesario pagar a los entrenadores de viaje, pagar los boletos de avión y las habitaciones de hotel). ), y así. "

    Resultado del paso 1: conoce el propósito del aprendizaje a distancia y los indicadores clave con los que medirá el éxito del proyecto.

    Paso 2. Elija herramientas para el aprendizaje a distancia

    ¿Cómo funcionan las naves espaciales? Los científicos de cohetes experimentados responderán algo como esto: “Cada cohete tiene un diseño diferente. Todo depende de la tarea ". Por ejemplo, el American Shuttle incluye impulsores de lanzamiento, un tanque de combustible y una nave orbital. Esto es suficiente para alcanzar la órbita terrestre baja. Pero no llegarás a Marte, necesitas otros componentes.

    El arsenal del eLearning también está directamente relacionado con los objetivos. Como regla general, las empresas utilizan uno de los tres tipos de herramientas para el aprendizaje a distancia o todo el conjunto a la vez:

    1. seminarios web;
    2. sistema de aprendizaje a distancia;
    3. editor de cursos electrónicos.

    Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.

    Seminarios web

    Se trata de un seminario presencial en formato online: das una conferencia a los empleados de varias sucursales a la vez, solo mientras estás sentado frente a una computadora en la oficina central de la empresa, en un café o en casa en una silla cómoda y suave zapatillas.

    Un seminario web es similar a una conversación de Skype: puede hablar por un micrófono, escribir en un chat, mostrar el escritorio en una PC o una presentación. La conferencia se puede grabar inmediatamente en video y enviar a los empleados para actualizar sus conocimientos más tarde.

    Los seminarios web de negocios se utilizan generalmente cuando quieren reducir los costos y la cantidad de capacitación presencial. Por ejemplo, la compañía de seguros "Centras Insurance" capacita regularmente a los jefes de los departamentos de ventas y vendedores de 17 sucursales de Kazajstán a través de seminarios web. Para el primer grupo, se desarrolló un programa de selección y adaptación de personal, para el segundo, un curso sobre técnicas de venta. La empresa ahorró en viajes, habitaciones de hotel y gastos de viaje para los entrenadores que antes viajaban a las regiones. Al mismo tiempo, la calidad de la formación no se vio afectada.

    Responsable del departamento de desarrollo de personal de JSC "Compañía de seguros" Centras Insurance "

    “Al elegir una plataforma para su seminario web, averigüe con qué frecuencia se producen fallas técnicas. No hay nada peor que una conexión que se cortó en un momento clave de una conferencia.

    Es deseable que la plataforma admita pruebas, encuestas e interactividad: la capacidad de "levantar la mano", emoticonos para indicar el estado de ánimo, etc. Todo esto está bien involucrado en el aprendizaje. Los oyentes no se sienten tentados a cambiar las pestañas del navegador y consultar las redes sociales.

    Un punto importante: antes de alquilar una plataforma, asegúrese de que las sucursales tengan una buena conexión a Internet. De lo contrario, desperdiciará su dinero: ninguno de los empleados podrá ponerse en contacto con usted ".

    Sistema de aprendizaje a distancia (LMS)

    LMS es una escuela virtual donde puede enseñar al personal de cualquier parte del mundo: asignar cursos, exámenes, realizar un seguimiento del progreso y analizar los resultados.

    En el sistema de educación a distancia, puede:

    1. Crea una base de conocimientos. Almacene cursos electrónicos, cuestionarios, videos y otro contenido educativo en un solo lugar, no en cientos de CD y unidades flash. En cualquier momento conveniente, los empleados pueden ir al portal y repetir el material cubierto.
    2. Actualice al personal a distancia. Con unos pocos clics, asigne un curso a un empleado específico, departamento de la empresa o sucursal.
    3. Supervisar la calidad de la formación. Se pueden recopilar estadísticas detalladas para cada material en el LMS. Siempre sabrá cómo aprendió el material y aprobó las pruebas, y podrá evaluar el progreso de los empleados.
    4. Manténgase en contacto con los estudiantes. Un chat o foro interno es un lugar donde los empleados pueden intercambiar ideas, escribir, qué material fue útil, qué mejorar, sobre qué otros temas son útiles los cursos electrónicos.

    “Al elegir un sistema de aprendizaje a distancia, decida el tipo: LMS con instalación en el servidor de una empresa o una solución en la nube.

    En el primer caso, en realidad está implementando a ciegas un sistema en el servidor de la empresa que sus empleados tendrán que usar durante mucho tiempo. Y si por alguna razón resulta ser un inconveniente, es poco probable que la compañía acceda a cambiarlo: después de todo, se invirtieron cientos de miles o incluso millones de rublos en la compra. Tendrá que comprar el sistema teniendo en cuenta la cantidad de empleados que planea capacitar. Además, es difícil mantener un LMS "estacionario"; necesita la ayuda de especialistas en TI. Periodo de lanzamiento: 3-4 meses.

    Para la implementación rápida de LMS, es mejor utilizar tecnologías en la nube. No requieren instalación en un servidor, solo necesita acceso a Internet. Puede comenzar a entrenar inmediatamente después de registrarse. Al mismo tiempo, el sistema a menudo no es inferior en funcionalidad a un LMS "estacionario", y puede ser operado por una persona: un especialista en recursos humanos o un empleado del departamento de capacitación. Las habilidades de TI son opcionales. Tiempo de lanzamiento: 1-2 días ".
    Prueba la versión de demostración del LMS en la nube →

    Editor de cursos

    Además del sistema de aprendizaje a distancia, necesitará una herramienta para crear cursos electrónicos, pruebas y simuladores interactivos.
    En el editor, puede crear diapositivas con texto y gráficos, agregar animación, voz en off, grabar video. Dependiendo del instrumento, las posibilidades pueden ser muy diferentes.

    No es necesario ser programador o diseñador para crear un curso en línea, solo necesita conocer PowerPoint. Por ejemplo, este curso se realiza a partir de una simple presentación:

    El curso fue creado en el programa iSpring Suite. Cómo funciona: después de instalar Suite en su computadora, aparecerá una pestaña separada en PowerPoint.

    Ingrese, agregue imágenes, animación, audio, video, pruebas a la presentación: el curso está listo. Ahora puede cargarse en el LMS y asignarse al personal.

    Los empleados podrán estudiar el material en cualquier momento y desde cualquier dispositivo: computadora, tableta, teléfono inteligente.

    Especialista en formación Inventive Retail Group

    “Con iSpring, nuestra empresa produce tres cursos a la semana para re: Store, Samsung, Sony Center, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 y kid rocks.

    Diseñar eLearning en iSpring es tan fácil como armar una presentación. Gran ventaja: biblioteca de contenido. No es necesario redactar una especificación técnica para un diseñador o hurgar en las existencias de fotografías. iSpring ofrece cientos de plantillas, fondos, personajes e imágenes listos para usar. Simplemente seleccione el contenido de los materiales ya preparados, modifíquelo para las tareas de la empresa y componga una capacitación electrónica.

    En solo seis meses, nuestra empresa ha desarrollado más de cien cursos en línea ".

    Resultado del paso 2: ha determinado qué herramientas de eLearning son las mejores para la empresa, ha analizado el mercado de la educación a distancia y ha seleccionado las ofertas adecuadas.

    Paso 3. Calcular el presupuesto y elaborar un plan de acción.

    ¿Cuánto cuesta un cohete? Para que la nave espacial llegue a la ISS, se necesitarán 2.589 mil millones de rublos, hasta Marte, 10 mil millones de dólares. El precio depende directamente de los objetivos y recursos que utilice.

    Una vez que se ha identificado el objetivo y se han seleccionado las herramientas, es más fácil estimar el costo del aprendizaje a distancia.

    El presupuesto debe incluir más que solo el costo de las herramientas de aprendizaje electrónico. Incluya un salario para un equipo de aprendizaje a distancia, dinero para desarrollar cursos de eLearning, comprar computadoras para los empleados, todo sin lo cual el eLearning no despegará.

    Vladimir Rajapov,
    Gerente de Desarrollo Comercial, eQueo

    “Cuando se define la meta, se seleccionan las herramientas y se calcula el presupuesto, haz un plan de trabajo. En él, debe describir en detalle toda la secuencia de acciones. Estime la línea de tiempo exacta para cada artículo.

    Ejemplo: el proveedor prometió configurar el LMS en 2 días, 5 días se dedicarán al desarrollo del curso, 5 - al lanzamiento del piloto y al reajuste del LMS. El proyecto durará 12 días en total.

    El siguiente paso es presentar el plan a la gerencia. La información debe ser concisa y estar bien razonada. Que mostrar:

    • Los objetivos del proyecto desde un punto de vista empresarial. Ejemplo: reducir la cuota de formación a tiempo completo en un 40%, aumentar la velocidad de adaptación de un nuevo empleado en la empresa (por ejemplo, de 30 días laborables a 20), etc.
    • El beneficio de la empresa es cuánto ahorrará o ganará. Ejemplo: la empresa "Sladkaya Zhizn" introduce una nueva barra "Slastun" en el mercado. Informe a 3000 representantes de ventas sobre la función de un producto. La formación a tiempo completo llevará 2 meses y xxx rublos. Para remoto: 5 días y xxx rublos menos.
    • Qué recursos se necesitarán: LMS, editor de cursos, plataforma para webinars, computadoras para empleados en sucursales, desarrollador de cursos electrónicos.
    • Presupuesto del proyecto: se necesitarán N rublos para el proyecto.
    • Cuándo esperar el resultado: el proyecto se lanzará en xxx días.

    También presente el proyecto a los altos directivos y jefes de departamentos clave. Si no saben qué es el eLearning, pueden interferir con su trabajo ".

    Resultado del paso 3: conoce el precio del eLearning, la dirección aprobó el presupuesto, el plan de acción está listo, se conoce la fecha de lanzamiento del proyecto. Compre herramientas de aprendizaje a distancia y comience.

    Paso 4. Prepare el contenido de la capacitación

    LMS instalado. Ahora necesitas llenarlo de contenido. Un sistema de aprendizaje a distancia vacío, como un cohete, en el que no se cargaron herramientas ni suministros, ni se agregó combustible, tan temprano en el espacio.

    Cargue presentaciones, libros, instrucciones, videos, cursos electrónicos al LMS: todo lo que sus empleados necesitan para aprender.

    Idealmente, en esta etapa, debería tener una hoja de ruta de eLearning para uno o dos años por delante y una lista de materiales para estudiar. Pero al principio, basta con lanzar un curso electrónico para realizar un lanzamiento piloto y "probar" el sistema.

    Si planea desarrollar cursos en la empresa de manera regular, entonces necesitará dos especialistas:

    1. Metodólogo: recopila información, escribe un guión para un curso electrónico, presenta tareas prácticas, crea una versión preliminar del curso. A menudo, en las empresas rusas, esta tarea la realiza un especialista en recursos humanos o un asesor empresarial que anteriormente realizó una formación presencial.
    2. Diseñador: selecciona ilustraciones, personajes, diseña el curso con un estilo corporativo.

    Consultor de organización de educación a distancia

    “Si una empresa rara vez necesita nuevos cursos o si no desea mantener a especialistas en eLearning en su personal, hay dos opciones: comprar cursos de eLearning listos para usar en el mercado u ordenarlos a desarrolladores experimentados.

    Cursos preparados. Estos son entrenamientos de plantilla sobre temas generales: administración del tiempo, administración de personal, trabajo con Outlook. Cada uno parece una simple presentación de PowerPoint: texto, imagen, video. Cualquier empresa puede descargar estos cursos a través de Internet.

    Ventajas:

    • Barato. En el mercado, tales cursos cuestan desde 40,000 rublos o más. El precio depende del tema, la complejidad, la interactividad del curso.
    • Prueba de conducción gratuita. Como regla general, los vendedores pueden estudiar el curso antes de comprar.
    • Ahorrando tiempo. No es necesario que desarrolle contenido usted mismo. La solución óptima para un inicio rápido del eLearning.

    Cursos por encargo. Los desarrolladores experimentados "agudizan" el rumbo de su empresa, teniendo en cuenta las tareas y peculiaridades del negocio, estilo corporativo, etc. Dichos cursos se convierten en el sello distintivo del portal educativo, se habla de ellos, se recomiendan, cubren una gran audiencia objetivo de estudiantes. Costo: de 120.000 a 5.000.000 de rublos. Tiempo de desarrollo: de una semana a dos meses.

    Ventajas:

    • Trabajo en equipo. El curso está compuesto por un equipo de profesionales: diseñadores pedagógicos, ilustradores, desarrolladores y probadores, expertos y metodólogos.
    • Metodología. La formación se ensambla de acuerdo con los cánones del diseño pedagógico, haciéndola lo más interesante y útil posible para los empleados.
    • Enfoque individual. El curso está desarrollado específicamente para su empresa, teniendo en cuenta las particularidades del trabajo y las particularidades del negocio ".

    Resultado del paso 4: ha subido uno o dos cursos electrónicos al LMS para un lanzamiento piloto.

    Paso 5. Realice una prueba de aprendizaje a distancia

    Antes de enviar el cohete a las estrellas, los ingenieros realizan un "arranque en seco": lanzan la nave a lo largo de una trayectoria balística, sin ponerse en órbita. Esta es una especie de carrera maestra que ayuda a resolver los errores antes del vuelo real.

    Para el aprendizaje a distancia, un comienzo seco también es importante. En lugar de forjar a los profesionales a nuevos estándares de inmediato, pruebe primero el eLearning en un grupo de prueba. Su tarea es identificar las dificultades para trabajar con el LMS.

    Co-fundador de Corporate
    Club de e-Learning

    “Vale la pena elegir empleados potencialmente leales para un lanzamiento piloto. Es mejor seleccionar a las personas para el equipo de evaluadores junto con los líderes empresariales para quienes se está preparando el eLearning.

    El grupo de enfoque no tiene por qué ser grande. Todo depende del tamaño de la empresa. Si emplea a 150 personas, 10 serán suficientes para una prueba.

    El primer curso debe terminar necesariamente con un cuestionario: ¿es fácil de usar el LMS? ¿El curso se abrió rápidamente? ¿Qué dificultades han surgido?

    En lugar de un cuestionario, puede recopilar una encuesta y colocarla al final del curso. Las personas probarán el primer curso y escribirán sobre sus impresiones, dificultades, errores que hayan notado y contarán lo que han aprendido ".

    Al recopilar esta información, realizará los cambios necesarios en el sistema y lo hará más "amigable" para los empleados.

    Resultados del paso 5: se llevó a cabo un lanzamiento piloto de aprendizaje a distancia, se recibió una lista de comentarios del grupo de enfoque y se corrigieron los errores. Puedes empezar a entrenar.

    Paso 6. Realizar relaciones públicas internas de aprendizaje a distancia

    Como cualquier proyecto nuevo, eLearning necesita soporte publicitario. Si los empleados ingresan al portal de capacitación solo por órdenes de arriba, entonces la implementación ha fallado. ¿Cómo aumentar la credibilidad del aprendizaje a distancia?

    Alejandro Lopar,
    Experto en eLearning

    “Primero conecte el manual al aprendizaje a distancia. Los niveles superiores de la empresa deberían tomar un par de cursos y declarar con firmeza: "¡El eLearning es genial!" Si la idea del e-learning se afianza entre los líderes, los miembros del equipo lo seguirán automáticamente. En última instancia, es el líder quien motiva a sus empleados a aprender.

    Para agregar valor al proyecto, vincule el aprendizaje electrónico con un proyecto crítico para la empresa: debe capacitar a los representantes de ventas de 10 sucursales en una nueva línea de productos en poco tiempo o capacitar a los gerentes para trabajar con un CRM recién instalado en un mes.

    No se olvide de las relaciones públicas internas: noticias, anuncios, avances de cursos, saludos en video, premios, calificaciones, felicitaciones.

    Recopile comentarios de colegas sobre los cursos tomados, grabe entrevistas y transmita las alturas que han alcanzado los graduados. Esto destacará los beneficios del nuevo formato de aprendizaje.

    Preste especial atención a la motivación de los "estudiantes". Lo siguiente ayudará a involucrarse en la capacitación:

    • Énfasis en los beneficios. Explique a los empleados cómo les resulta útil el curso. Para mantenerse motivados, los empleados deben comprender los beneficios reales del eLearning y usar lo que aprenden en la batalla.
    • Certificados Emitir certificados para los cursos completados: "Zhgun del mes - aprobó todos los cursos en el SDO", "El cerebro dorado de la empresa - obtuvo 100 puntos en la prueba". Las investigaciones muestran que el estatus en el trabajo es tan importante para los empleados como la recompensa financiera. Es importante que las personas sientan que la gerencia ve sus logros.
    • Tablero virtual de honor. Haz una calificación de estudiantes excelentes. Gracias al reconocimiento y la aprobación del público, los líderes de los rankings se esfuerzan por mantener el listón, y el resto se incentiva a aprender mejor.
    • Reacción. Reaccionar a los comentarios y deseos de los empleados: realizar cambios en los cursos, crear contenido nuevo a pedido, corregir errores en el LMS ”.

    Resultados del paso 6: todos en la empresa pronuncian "eLearning" con respeto, los empleados utilizan activamente el LMS, el chat interno está repleto de pedidos adicionales de contenido.

    Paso 7. Evaluar la efectividad del aprendizaje a distancia

    Entonces, un barco llamado eLearning abandonó la atmósfera. Estás al timón. Ahora lo principal es ceñirse al curso.

    Cómo saber que está volando en la dirección correcta:

    • recopilar opiniones de los empleados;
    • comparar los logros de quienes estudian a distancia y en persona;
    • realizar regularmente instantáneas de conocimiento;
    • rastrear cómo está cambiando el éxito de los empleados, si los indicadores de desempeño están mejorando: el número de acuerdos cerrados, proyectos completados, etc.

    El eLearning llegó a la órbita resolviendo problemas comerciales de la vida real, ayudando a los empleados a aprender nuevas habilidades más rápido o reduciendo los costos de capacitación.

    Luego, puede elegir una ruta diferente y volar hacia nuevas estrellas.

    Recordar

    1. Antes de comenzar el aprendizaje a distancia, decida la dirección: dónde y por qué está volando.
    2. LMS, editor de cursos, plataforma de seminarios web: el equipo del cohete de aprendizaje electrónico depende de las metas y los objetivos de la campaña estelar.
    3. Un plan de acción detallado ayudará a "vender" la idea a la gerencia y obtener un presupuesto para el vuelo.
    4. Un comienzo en seco lo ayudará a encontrar errores y depurar su cohete de eLearning.
    5. Para que una expedición espacial sea útil, debe resolver un verdadero desafío empresarial.
    6. Consulte el curso con más frecuencia: recopile comentarios de los empleados, realice instantáneas de conocimientos, compare los resultados del aprendizaje con las métricas comerciales.

    Hay varias formas de organizar la educación a distancia basadas en las nuevas tecnologías de la información: sobre la base de la televisión interactiva, las telecomunicaciones, sobre la base de las tecnologías de CD-ROM, radio y televisión educativas, grabación de vídeo, etc.

    En los últimos años, cuatro tipos se han vuelto cada vez más comunes.

    aprendizaje a distancia basado en:

    • 1) televisión interactiva (televisión de dos vías);
    • 2. redes de telecomunicaciones informáticas (regionales y mundiales, Internet) en el intercambio de archivos de texto;
    • 3. redes de telecomunicaciones informáticas que utilizan información multimedia, incluso en modo interactivo, así como videoconferencias por ordenador;
    • 4. combinación del primero y segundo.

    La educación basada en la televisión interactiva (TV bidireccional), a pesar de todo su atractivo, la posibilidad de contacto visual directo con la audiencia ubicada a distintas distancias del docente, tiene sus inconvenientes. El caso es que con dicha formación prácticamente se replica una lección ordinaria, ya sea construida según la metodología tradicional o utilizando tecnologías pedagógicas modernas. A grandes rasgos, estamos hablando de replicar el método utilizado por el docente con la ayuda de tecnologías modernas. Si se utilizan métodos tradicionales del sistema de clase-lección con predominio de trabajos de tipo frontal, entonces el efecto es menor de lo habitual cuando la lección se imparte en una clase, porque la audiencia aumenta significativamente debido a los estudiantes distantes y, por lo tanto, la atención del maestro a cada estudiante individual disminuye en la misma cantidad. Al mismo tiempo, en el sistema de formación avanzada del personal pedagógico, esta forma de aprendizaje a distancia difícilmente puede sobreestimarse, ya que los profesores, estudiantes, estudiantes pueden convertirse no solo en testigos externos, sino también en participantes activos en el uso de nueva información pedagógica y tecnologías, participar en debates, etc., etc. Esta forma de aprendizaje a distancia es de naturaleza interactiva y, por supuesto, puede considerarse muy prometedora, si no en el sistema de educación masiva, en el sistema de formación avanzada, formación de estudiantes. Sin embargo, hasta ahora estas son tecnologías extremadamente caras.

    Otra forma de organizar el aprendizaje a distancia utilizando tecnologías de la información modernas, como se mencionó anteriormente, son las telecomunicaciones por computadora en la modalidad de correo electrónico, teleconferencias, otros recursos de información de las redes locales, así como Internet, pero solo sobre la base de información textual. Hay que decir que, en la actualidad, para la inmensa mayoría de las escuelas e instituciones educativas de Rusia, esta es la forma más accesible de organizar la educación a distancia. Este método no permite el intercambio de archivos gráficos o de sonido y no prevé el uso de herramientas multimedia. Esta es la forma más barata de organizar el aprendizaje a distancia, que, sin embargo, tiene capacidades importantes, que se discutirán a continuación.

    El tercer método de organización del aprendizaje a distancia prevé el uso de las últimas tecnologías de telecomunicaciones, incluidos los multimedia, todas las posibilidades de Internet, incluidas las conferencias de video y audio, así como el uso de CD. Por supuesto, tal organización del aprendizaje a distancia conlleva enormes oportunidades didácticas tanto para el sistema de educación universitaria y escolar, como para el sistema de formación avanzada, en este caso, los educadores.

    Hay que tener en cuenta que la educación a distancia también prevé el uso autónomo de los cursos grabados en videodiscos, CD, etc. fuera de las redes de telecomunicaciones. Sin embargo, todos los programas / cursos grabados en discos de video, CD, cintas de video tienen una propiedad común: son autónomos y están destinados a la autoeducación, es decir, no proporcionan una pronta retroalimentación por parte del maestro. Los discos láser y los CD son interactivos, lo que no se puede decir de las grabaciones de vídeo, la radio y la televisión, lo que supone una ventaja significativa sobre estos últimos. Sin embargo, esta interactividad, que prevé diversas formas de interacción con el sistema, pero no con el docente, y por tanto todas están diseñadas para la autoeducación, pero no para el aprendizaje.

    La cuarta opción para el aprendizaje a distancia es una combinación de las dos primeras tecnologías o la primera y la tercera opciones: televisión interactiva y telecomunicaciones globales por computadora en varias configuraciones. Por supuesto, tales opciones (especialmente la primera y la tercera) están plagadas de grandes oportunidades, ya que permiten en ciertos momentos, a discreción del docente, "reunir" a los aprendices en un aula condicional y hacer contacto visual con ellos, demostrando algo o dando las explicaciones necesarias, manteniendo el control del conocimiento de los aprendices, etc. Se ha desarrollado un sistema similar en varias universidades estadounidenses, en particular, el modelo Keiretsu (un modelo basado en Keiretsu para la utilización de tecnología). Sin embargo, se logra un efecto similar al usar videoconferencia por computadora, pero al mismo tiempo, las posibilidades de esta última tecnología son mucho más amplias, ya que en la pantalla se puede recibir no solo una imagen del entrevistado y hablar con él, sino también al mismo tiempo, ciertas inserciones en forma, por ejemplo, de un fragmento de una base de datos, las opiniones de los socios de discusión, imágenes estáticas, gráficos, etc.

    En Rusia, en la actualidad, no es necesario hablar seriamente sobre la cuarta opción para organizar la educación a distancia, dada la situación socioeconómica, política y cultural que se ha desarrollado como resultado de muchas décadas de régimen totalitario. La situación socioeconómica no permite esperar que en los próximos años el gobierno federal pueda subsidiar seriamente esta esfera de la educación. Las estructuras educativas regionales, con la ayuda y el apoyo financiero de los círculos empresariales interesados ​​en la educación de calidad de sus hijos y la reposición de sus negocios con trabajadores calificados, activos y con mentalidad independiente, pueden invertir recursos materiales en esta área prometedora. Efectivamente, de esta forma, sus hijos podrán recibir una buena educación tanto en las instituciones educativas de la capital de Rusia como en escuelas y universidades extranjeras, sin salir de casa, lo que es muy tentador para muchos.

    • 1. Por tanto, teniendo en cuenta las diversas opciones de organización de la educación a distancia descritas anteriormente, tendemos a creer que en un futuro próximo en nuestro país la organización más realista de la educación a distancia basada en las telecomunicaciones informáticas, tanto regionales como globales (Internet). Además, dependiendo de las oportunidades económicas de las regiones, la base tecnológica de dicha formación puede ser
    • 2. Intercambio de archivos de texto;
    • 3. Intercambio de texto y gráficos, archivos de sonido,

    uso de todas las posibilidades y recursos de información de Internet;

    Utilizando una variedad de materiales didácticos tradicionales (impresos, sonoros, audiovisuales), así como nuevas herramientas informáticas. En esencia, se trata de la integración de las telecomunicaciones informáticas en el sistema educativo. ¡Las lecciones son gratuitas, la asistencia es gratuita! En primer lugar, las escuelas de Internet son gratuitas; en segundo lugar, son un campo educativo adicional y no pretenden reemplazar una escuela real, como "Teleshkola". Los líderes entre los programas educativos de Internet para escolares son dos proyectos "Open College" (www.college.ru) y "Cyril and Methodius Virtual School" (vschool.km.ru). Las clases se llevan a cabo de acuerdo con el siguiente esquema. El maestro resume el tema de la lección y recomienda literatura para estudio independiente. El alumno estudia de forma independiente el tema propuesto y pone a prueba sus conocimientos con la ayuda de una tarea informática compilada por el profesor. Si el estudiante no pudo encontrar la respuesta a una u otra pregunta del tema, entonces puede hacer la pregunta al maestro por correo electrónico. El maestro responderá a la pregunta o recomendará literatura en la que el alumno pueda encontrar la respuesta a su pregunta. Al final de la sección, encontrará todas las preguntas frecuentes con explicaciones de los profesores. Al final del tema hay una prueba de conocimientos. Las clases en la escuela de Internet son gratuitas, asistir a clases es gratis.

    El aprendizaje a distancia (en adelante DL) es un conjunto de tecnologías de la información que aseguran la entrega de la mayor parte del material estudiado a los estudiantes, la interacción interactiva de estudiantes y profesores en el proceso de aprendizaje, brindando a los estudiantes la oportunidad de trabajar de forma independiente en el dominio del material estudiado. , así como en el proceso de aprendizaje. El aprendizaje a distancia actualmente afirma ser una forma especial de educación (junto con los estudios externos a tiempo completo, a tiempo parcial, vespertinos).

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    Avance:

    ORGANIZACIÓN DEL APRENDIZAJE A DISTANCIA

    EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS

    SAN PETERSBURGO

    Introducción

    Los estándares educativos estatales federales centran la atención de la escuela moderna en el desarrollo integral de la personalidad de cada alumno, la formación y el apoyo psicológico y pedagógico de categorías de niños con diferentes oportunidades y necesidades educativas. Esta formulación significa satisfacer las necesidades educativas de los escolares., cual:

    • debido a desviaciones en su desarrollo o salud, no pueden estudiar de acuerdo con el sistema habitual de clases-aula;
    • durante un período determinado no puede asistir a la escuela debido a competencias deportivas;
    • Tener habilidades de aprendizaje sobresalientes en varias áreas temáticas y necesita un nivel profundo de dominio del programa educativo principal.

    En la práctica, las escuelas a menudo se enfrentan al hecho de que los recursos tradicionales para la enseñanza eficaz de estas categorías de estudiantes simplemente no son suficientes. Entonces surge un problema natural de organizar la educación de esos niños. El aprendizaje a distancia puede ayudar a resolver el problema.

    El aprendizaje a distancia (en adelante DL) es un conjunto de tecnologías de la información que aseguran la entrega de la mayor parte del material estudiado a los estudiantes, la interacción interactiva de estudiantes y profesores en el proceso de aprendizaje, brindando a los estudiantes la oportunidad de trabajar de forma independiente en el dominio del material estudiado. , así como en el proceso de aprendizaje. El aprendizaje a distancia actualmente afirma ser una forma especial de educación (junto con los estudios externos a tiempo completo, a tiempo parcial, vespertinos).

    El sistema educativo basado en tecnologías de educación a distancia es más consistente con el principio de humanidad, según el cual nadie debe ser privado de la oportunidad de estudiar debido a la pobreza, el aislamiento geográfico o temporal, la inseguridad social y la imposibilidad de asistir a instituciones educativas por diversas razones.

    La educación a distancia es una consecuencia del proceso objetivo de informatización de la sociedad y la educación e incorpora las mejores características de otras formas y es una forma de educación prometedora, sintética, humanista e integral.

    Objeto de estudio:La educación a distancia.

    Tema de estudio:Etapas de trabajo sobre la organización de instituciones educativas preescolares en el gimnasio n. ° 49 del distrito Primorsky de San Petersburgo.

    Propósito del estudio:Planificación de la introducción de instituciones educativas preescolares en el gimnasio n. ° 49 del distrito Primorsky de San Petersburgo.

    Investigar objetivos:

    • Estudiar el marco regulatorio sobre el tema del proyecto de diploma;
    • Estudiar la experiencia existente en la organización de DL en instituciones educativas de San Petersburgo;
    • Evaluar las posibilidades de introducir tecnologías de educación preescolar en el Gimnasio GBOU No. 49 del Distrito Primorsky de San Petersburgo;
    • Desarrollar una hoja de ruta para la introducción de tecnologías de educación preescolar en el gimnasio No. 49 del distrito Primorsky de San Petersburgo;
    • Reflexionar sobre un sistema interno de desarrollo profesional sobre el tema “Organización de la educación a distancia en una organización educativa”.

    Métodos de búsqueda:análisis, síntesis, generalización, sistematización, cuestionamiento.

    1.1 Características del aprendizaje a distancia

    En el campo de las tecnologías de educación a distancia, no existe uniformidad terminológica. La literatura utiliza activamente términos como aprendizaje a distancia, educación a distancia, aprendizaje por Internet, tecnologías de aprendizaje a distancia. Estas tecnologías se utilizan para describir las características del aprendizaje a distancia utilizando tecnologías de información modernas o comunicaciones tradicionales por correo y fax.

    Los empleados del Laboratorio de Educación a Distancia del Instituto de Contenidos y Métodos de Enseñanza de la Academia de Educación de Rusia dan las siguientes definiciones:

    El aprendizaje a distancia es la interacción de un profesor y los estudiantes entre sí a distancia, reflejando todos los componentes inherentes al proceso educativo (metas, contenido, métodos, formas organizativas, ayudas didácticas) e implementados por medios específicos de tecnologías de Internet u otros medios. que aportan interactividad.

    La educación a distancia es la educación realizada a través del aprendizaje a distancia.

    El concepto de "tecnologías de educación a distancia" está estrechamente relacionado con el concepto de "aprendizaje a distancia". La Ley federal de 01.07.2002 No. 110819-3 "Sobre enmiendas y adiciones a la Ley de la Federación de Rusia" Sobre la educación en la Federación de Rusia "y la Ley federal" Sobre educación profesional superior y de posgrado "dan la siguiente definición a este concepto. :

    Las tecnologías de educación a distancia (DOT) son tecnologías educativas implementadas principalmente con el uso de tecnologías de la información y las telecomunicaciones, con interacción indirecta o no completamente mediada entre el alumno y el docente.

    En esta definición, "interacción mediada" se refiere a la interacción a distancia.

    También es necesario mencionar algunos de los términos que se utilizan activamente en la literatura extranjera:

    Capacitación basada en computadora (CBT): el uso de computadoras en capacitación y pruebas interactivas;

    Aprendizaje electrónico (E-learning): aprendizaje electrónico o aprendizaje por Internet, es decir, proporcionar acceso a programas de formación informática a través de la red global;

    Comunicación a distancia (comunicación remota): el uso de tecnologías de la comunicación para la implementación de funciones como la organización de reuniones, grupos de discusión, etc., en condiciones de ubicación remota de interlocutores;

    Interacción (interactividad): interacción, intercambio de información, ideas, opiniones entre estudiantes y profesores, que suele tener lugar para apoyar el aprendizaje;

    Multimedia (multimedia): sistemas que admiten el uso interactivo de texto, audio, video y gráficos convertidos a formato digital.

    El sistema de educación a distancia se diferencia de las formas tradicionales de educación:

    Alto dinamismo asociado a la flexibilidad de la elección de cursos de formación por parte de los estudiantes;

    Un gran volumen de actividades independientes de los estudiantes;

    Utilizando todo tipo de apoyo educativo y metodológico;

    El nivel de motivación de los consumidores de servicios educativos;

    Condiciones cómodas para organizar un estudio en profundidad de problemas específicos, proporcionando formas alternativas de obtener información;

    La presencia de comunicación interactiva.

    El aprendizaje a distancia tiene las siguientes características

    La flexibilidad implica la capacidad de estudiar en un momento conveniente para uno mismo, en un lugar y ritmo convenientes, mientras que el estudiante cuenta con un período de tiempo ad hoc para dominar la disciplina;

    La modularidad brinda una oportunidad a partir de un conjunto de módulos de capacitación independientes para formar un plan de estudios que satisfaga las necesidades individuales o grupales, para formar una trayectoria educativa individual;

    Paralelismo significa formación paralela a la actividad profesional, es decir, formación en el puesto de trabajo;

    La cobertura proporciona acceso simultáneo a muchas fuentes de información educativa (bibliotecas electrónicas, bancos de datos, bases de conocimiento, etc.) de un gran número de estudiantes, comunicación a través de Internet entre ellos y con los profesores;

    La eficiencia presupone el uso eficaz de áreas de formación, medios técnicos, vehículos; la presentación concentrada y unificada de la información educativa y el acceso múltiple a ella reduce el costo de la formación de especialistas;

    La capacidad de fabricación significa el uso en el proceso educativo de los últimos logros de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones que contribuyen al avance de una persona en el espacio mundial de la información postindustrial, así como las tecnologías pedagógicas orientadas a la personalidad;

    La igualdad social garantiza la igualdad de oportunidades para recibir educación independientemente del lugar de residencia, estado de salud, elitismo y seguridad material del estudiante;

    La internacionalidad presupone la exportación e importación de logros mundiales en el mercado de servicios educativos, la capacidad de utilizar los recursos mundiales de información;

    El nuevo rol del docente, quien debe organizar y coordinar el proceso cognitivo (actuar como gestor del proceso educativo), mejorar constantemente los cursos impartidos por él, aumentar la creatividad y las calificaciones de acuerdo con las innovaciones e innovaciones en el campo de las TIC.

    En este proyecto de tesis se utilizan las siguientes abreviaturas:

    TIC: tecnologías de la información y la comunicación;

    HACER - aprendizaje a distancia;

    SDO - sistemas de aprendizaje a distancia;

    DOT - tecnologías de educación a distancia;

    SES - estándares educativos estatales;

    EUMK - complejo educativo y metodológico electrónico;

    OIS es un entorno de información educativa.

    1.2 Soporte normativo para la organización de la educación a distancia en una organización educativa.

    El marco regulatorio para la organización del aprendizaje a distancia en una organización educativa tiene la siguiente estructura:

    Regulaciones a nivel federal,

    Regulaciones regionales

    Regulaciones a nivel local (documentación en la escuela).

    Marco legislativo para organizar la educación a distancia a nivel federal:

    Ley Federal de 29 de diciembre de 2012 N 273-FZ (modificada el 03/07/2016, modificada el 19/12/2016) "Sobre la educación en la Federación de Rusia" (modificada y complementada, entró en vigor el 01 / 01/2017)

    Artículo 16. Implementación de programas educativos utilizando tecnologías de aprendizaje electrónico y aprendizaje a distancia: "Las organizaciones que realicen actividades educativas tienen derecho a utilizar tecnologías de aprendizaje electrónico a distancia en la implementación de programas educativos en la forma prescrita por el órgano ejecutivo federal. "

    Programa Federal Objetivo para el Desarrollo de la Educación para 2016-2020, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 497 de fecha 23 de mayo de 2015.

    Orden del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia de 6 de mayo de 2005 N 137 "Sobre el uso de tecnologías de educación a distancia".

    Marco legislativo para la organización de la educación a distancia a nivel regional:

    Resolución del Gobierno de San Petersburgo de fecha 04.06.2014 N 453 (modificada el 23.03.2016) "Sobre el programa estatal de San Petersburgo" Desarrollo de la educación en San Petersburgo "para 2015-2020"

    Apoyo normativo para la organización del aprendizaje a distancia a nivel de una organización educativa:

    "Reglamento sobre la implementación de programas educativos a distancia";

    Orden "Sobre la introducción de la educación a distancia y aprobación de la hoja de ruta para la introducción de la educación a distancia";

    Orden "Sobre el nombramiento de una persona responsable de la organización de las filiales";

    Orden "Sobre el nombramiento de profesores de educación a distancia";

    Hoja de ruta para la introducción de la educación a distancia.

    Acuerdo para el desarrollo de un programa educativo a distancia.

    El reglamento "Sobre la implementación de programas educativos utilizando tecnologías de educación a distancia" debe contener las siguientes secciones:

    Provisiones generales;

    Organización del proceso educativo con el uso de la educación a distancia;

    Derechos y obligaciones de los participantes en el proceso educativo;

    Organización de control actual y certificación intermedia de estudiantes;

    Descripción del puesto de la persona responsable de DO en el TOE;

    Descripción del trabajo de un maestro de preescolar.

    1.3. Opciones para organizar el aprendizaje a distancia en instituciones educativas de San Petersburgo

    La implementación práctica del aprendizaje a distancia en las ONG de San Petersburgo se organiza mediante una variedad de tecnologías TIC: desde el uso del correo electrónico regular y un blog hasta un sistema integrado como Moodle. A continuación se muestran ejemplos de varias opciones para organizar DL en la ONG San Petersburgo, estudiadas durante la preparación de este proyecto de diploma.

    1.3.1. Experiencia en la organización de educación a distancia en GBOU Gymnasium No. 528 del distrito Nevsky de San Petersburgo.

    El gimnasio GBOU № 528 presentó un suplemento electrónico al programa educativo: un producto innovador "Contenido". Esta es la versión del autor de la implementación del aprendizaje a distancia. Directamente, la plataforma de soporte remoto del programa educativo cubre materias académicas desde los grados 1 al 11 y está destinada a estudiantes de diferentes categorías en todos los niveles de educación (en escuelas primarias, secundarias y secundarias). La carga de currículos proviene del AISU "PARAGRAPH" para asegurar la integridad de los datos dentro del sistema de información del gimnasio. El "Contenido" cuenta con 2 aplicaciones electrónicas: "Escuela GLONASS" (base de concursos y concursos) y "Test Constructor", con el que se pueden crear pruebas en diversas materias, obtener estadísticas detalladas sobre los errores cometidos y el coeficiente general de dominio de lo estudiado. material.

    La interacción entre el alumno y el profesor se realiza a través del correo electrónico y el sitio web del profesor (página).

    El producto ofertado permite:

    Conformar un único espacio significativo de una organización educativa y mecanismos para gestionarlo para mejorar la calidad de la educación;

    Brindar apoyo al programa educativo principal del gimnasio mediante tecnologías de educación a distancia;

    Transición al modelo de educación permanente de la categoría básica de estudiantes con apoyo metodológico de alta calidad utilizando recursos educativos electrónicos;

    Intensificar el trabajo independiente de los estudiantes y ampliar su alcance durante la clase y fuera de horario;

    Crear condiciones cómodas para el dominio del material del programa para estudiantes de diferentes grupos de salud, estudiantes que estudian en casa o que han faltado a clases por cualquier motivo;

    Brindar una oportunidad para el estudio en profundidad de temas para niños superdotados de acuerdo con los principios de la educación para el desarrollo;

    Incrementar el grado de satisfacción de alumnos y padres con el proceso educativo en la institución educativa.

    "Content" es un producto potente, innovador, versátil y altamente tecnológico.

    1.3.2. La experiencia de organizar el aprendizaje a distancia en la escuela GBOU n. ° 683 del distrito Primorsky de San Petersburgo.

    En la escuela GBOU No. 683 del distrito Primorsky de San Petersburgo, la introducción del aprendizaje a distancia se implementó en la plataforma del sistema Moodle desde diciembre de 2009.

    El objetivo principal de la organización de la educación preescolar en la escuela No. 683 es ​​ampliar el espacio educativo para niños con discapacidad.

    Muchos usuarios pueden trabajar en Moodle al mismo tiempo (su número está limitado solo por la capacidad del servidor). Para conectar un nuevo lugar de trabajo a Moodle, no se requieren costos adicionales, solo necesita conectar una nueva computadora a la red (local o Internet).

    En la actualidad, Moodle es un sistema único que es, en sentido pleno, un caparazón para conectar cursos de formación de varios fabricantes, para la plena integración de los cursos de formación en el proceso educativo.

    1.3.3. Experiencia en la organización de educación a distancia en la escuela GBOU №258 del distrito Kolpinsky de San Petersburgo.

    La escuela GBOU n. ° 258 de San Petersburgo desde el 01.09.2015 es un sitio experimental de San Petersburgo