Burnout, какво е това и как да се справим с него? Как да се справим с емоционалното изгаряне Методи за справяне с емоционалното изгаряне

Синдром на изгаряне по време на работа, основните причини за появата му и клиничната картина. Начини за премахване на симптомите и превенция.

Механизмът на развитие на емоционалното изгаряне при хората

Работата, свързана с други хора, комуникираща с тях, след няколко години може да причини синдром на прегаряне. Това явление е забелязано още през миналия век, когато много трудоспособни хора са потърсили психологическа помощ след солиден опит. Те твърдят, че понякога любимият бизнес вече не носи това удоволствие, предизвиква неприятни асоциации, раздразнителност, чувство на невъзможност да изпълняват задълженията си.

Най -често хората с професии, които включват помощ или обслужване на други, са предразположени към тези симптоми. Това са лекари, учители, мениджъри на персонала и дори студенти. Известно е, че с годините на обучение в училище и университет този синдром също може да се формира.

Този патологичен процес се представя като умора, разтегната във времето. Ежедневната работа с хора изисква правилно поведение, емоционална сдържаност и съпричастност. С този набор от характеристики можете да взаимодействате с клиенти, студенти, персонал, студенти, посетители и пациенти всеки ден.

След много години работа вътрешният ресурс на личните качества и толерантността често изсъхва. За хора от някои професии това става по -бързо, за други - по -късно. Идва обаче момент, когато съпричастността става недостатъчна и човекът, въпреки професионалната си квалификация, не може да изпълнява задълженията си.

В работата започват да се проявяват обратните качества - нетърпимост, раздразнителност, невъздържаност. Първо, отношенията с хората, с които лицето работи, се променят. Например, един лекар ще бъде много по -циничен към пациентите си, ще се държи прагматично и няма да проявява съпричастност. Емоционалният компонент на професията ще отсъства, а понякога ще се проявява като гняв, враждебност.

Продължителните опити за работа в този режим могат да повлияят негативно както на човешкото здраве, така и на работата му. Ето защо навременната диагностика е толкова важна.

Причини за прегаряне

Емоционалното изгаряне е защитна реакция на организма към прекомерното изразходване на неговите енергийни запаси и възможности. Човешката психика изключва емоционалния отговор, когато може да навреди. Можете да се уморите на работа не само физически, но и психически. Изгарянето е знак за претоварване на емоционалния компонент.

Причината за емоционалното изгаряне се счита за граница, която ограничава способността на индивида до съпричастност, съчувствие и емоционално взаимодействие. Тази линия дава възможност да се отдели онази част от действията и проявите, които прекомерно консумират енергийни ресурси от нормата.

Просто казано, индивидът не може да изслуша сто души в рамките на един ден, искрено да чувства и помага, дори ако е физически възможно. Ето защо се включва защитна стереотипна реакция - блокиране на емоционалната реакция и човек изпитва изтощение, морална умора.

Ако такава реакция се повтаря много често в продължение на много години, съществува възможност за образуване на синдром на прегаряне, когато опитите да се предизвика емоционален отговор у човек влошават симптомите и дори могат да проявят соматични признаци.

Ако всеки ден се сблъсква с настроението, характера, темперамента на някой друг, индивидът започва да изпитва хронична стресова ситуация. Оказва изключително негативно влияние върху неговото благосъстояние, психическо състояние и здраве.

Една от причините за емоционалното изгаряне може да се счита за липсата на резултат или отговор на собствената съпричастност и доброжелателност. Даряването е от съществено значение за всяка работа, но човешкият фактор засилва тази нужда. В повечето случаи в отговор човек с такава работа получава или студено безразличие, или отрицателен отговор, негодувание и аргументи.

Друга причина за професионално изгаряне трябва да се счита за несъответствието между личните параметри на професията. Понякога човек се захваща за работа, която изобщо не му подхожда по темперамент.

Например, има изпълнители - работници, които решават добре и в срок предварително поставените задачи. Не трябва да се очаква те да бъдат креативни или твърде бързи в крайния срок, но можете да разчитате на доставянето на стабилни работни задачи. Има и друг тип хора, които са в състояние активно да генерират нови творчески идеи, бързо да мобилизират силите си, но твърде често се уморяват и не могат да извършват този вид дейност за дълго време.

Същото може да се каже и за тези, които се смятат за творчески. За тях всякакви пречки, ограничения увреждат професионалните способности, следователно, синдромът на прегаряне се среща при такива хора много по -често, отколкото при анализаторите по отношение на състава на ума.

Основните признаци на прегаряне при хората

Симптомите на прегаряне се развиват постепенно. Умората и раздразнителността се възприемат като странични ефекти от упоритата работа. С течение на времето ентусиазмът намалява, желанието да се направи нещо изчезва.

Проявите на този синдром могат да засегнат соматичната сфера на човешкото тяло, неговото поведение, както и психиката и емоциите. По този начин изобилието от симптоми замъглява истинската причина за заболяването.

Соматични прояви:

• Умора... Човек постоянно се оплаква от чувство на умора, дори ако продължителността на работата не е била дълга.
• Обща слабост... Усещането, че няма достатъчно сили, усещането за „памучни крака“.
• Главоболие и световъртеж... Чести оплаквания от мигрена, метеочувствителност, тъмни кръгове пред очите, мухи.
• Чести настинки... Наблюдава се намаляване на активността на защитните сили на организма - имунитет.
• Изпотяване... Повишеното изпотяване е често срещано явление, дори при нормални температури на околната среда.
• Промяна в диетата и режима... Някои хора изпитват безсъние, докато други, напротив, имат сънливост. Същото е и с приема на храна. Някои имат повишен апетит, наддават на тегло, други отслабват.

Поведението на човек със синдром на прегаряне също се променя. Това се проявява не само на работното място, но и в общуването с приятели. Най -често симптомите все още се изострят при изпълнение на служебни задължения. Нека ги изброим:

1. Изолация... Човек се опитва да се пенсионира, избягва ненужните контакти с други хора.
2. Неспазване... Работата вече не носи удовлетворение, освен това предизвиква неприятни усещания, така че индивидът се отклонява от отговорността, която му се полага.
3. Раздразнителност... В това състояние той лесно може да се разбие на някого от околната среда, да обвинява всички подред.
4. Завист... Намиране на измамни начини да получите това, което искате, чувство на неудобство, че някой се справя добре.
5. Общо песимистично отношение... Човек вижда във всичко само отрицателни черти, постоянно се оплаква от лоши условия на труд.

Психоемоционалните признаци на прегаряне често се появяват първи. Усещането за самота и собствена безпомощност влошава клиничната картина. Основните симптоми са:

• Безразличие... Има много малък интерес към случващото се наоколо, работата се превръща в нещо далечно и напълно маловажно.
• Загуба на собствени идеали... Човек е разочарован от това, в което винаги е вярвал. Светостта на професията, нейната изключителност се подценява.
• Загуба на професионален интерес... Няма смисъл да вършите повече работа, която никой не се нуждае. Мотивационните фактори, които трябва да се задействат, не връщат желанието за връщане към професионална дейност.
• Общо недоволство... Човек постоянно изразява оплаквания от собствения си живот, неговата незначителност и незначителност.

Важно! В такова състояние хората често могат да се включат в пиене, пушене, наркотици, за да заглушат вътрешната си празнота.

Начини за справяне с прегарянето

Има много тестове, които предлагат да се определи наличието на симптоми на прегаряне, така че ако се появят признаци или подозрения за това разстройство, трябва да бъдете тествани. Само тогава можете да предприемете някакви действия във връзка със себе си. За лечение на емоционално изгаряне най -често се използват различни психотерапевтични техники. Ефектът се дава и от груповата терапия под формата на обучения, където хората се научават как правилно да взаимодействат помежду си.

Образование

В много професии се планират курсове за повишаване на квалификацията, чиято роля е не само да запознаят с нови знания и умения, но и да повишат нивото на мотивация. При преквалификацията има напомняне за важността и актуалността на избраната професия, човекът отново открива защо е избрал този път при избора на кариера.

За тези цели често се организират семинари, обучения и след завършването им обикновено се връчват сертификати, дипломи и сертификати. Това е своеобразно доказателство за важността на целия процес и ролята на един човек в цялостната система. Трябва да се разбере, че добре координираният механизъм е дело на всеки детайл. Комуникацията с други хора от същата професия, които не са част от обичайния екип, може да покаже различна гледна точка.

Така можете да реализирате най -важните принципи на вашата квалификация, да разберете колко се прави, така че работата на всеки да не е загуба на време. Има дори специални обучения, които учат как да се справяме с емоционалното изгаряне.

Оценка

В образователните институции оценката на знанията е въведена като допълнителен стимул за постигане на крайния резултат - получаване на диплома, сертификат или сертификат. За подрастващите и младите хора е много трудно да намерят тези мотивационни причини за продължаване на обучението си, затова беше въведена точкова система. По този начин ще можете да подобрите професионалните си качества.

Ако работата се оценява директно справедливо, всяка малка победа ще бъде възнаградена, човек ще придобие нови цели и смисъл за своите дейности. Днес този стимул е заплатата. Ако сумата пряко зависи от качеството на работата, темповете на нейното завършване, както и репутацията, лицето ще се опита да ги поддържа в норма.

Освен това в такива ситуации възниква здравословна конкуренция - метод за скрининг, който ще определи онези, които са достойни за дадената професия. Така всеки ще се опита да постигне по -добри резултати и да поеме своите отговорности много по -отговорно.

Новост

Ако човек постоянно изпитва дискомфорт от условията на своята професионална дейност, най -добре е да ги промените. Това не означава, че трябва да промените работата или специализацията си. Понякога компаниите практикуват метода на ротация, когато служителите сменят позиции или места.

Придобиването на знания, нови технологии, методи за осъществяване на нечия дейност ще бъдат от голямо значение. Ако човек научи нещо ново, той бързо достига своята компетентност, а свежестта на методите дава професионална сила.

Ако не можете да промените работното си място, трябва да отидете на конференция или презентация, която всъщност е свързана с работата. Няколко дни в компанията на светилата на своята професия допринасят за възстановяването на жизнеността.

Характеристики на предотвратяването на емоционално изгаряне

Ако професията е свързана с повишен риск от емоционално изгаряне, трябва да се погрижите за превантивни действия във връзка с нея. Тъй като този синдром причинява както физически, така и психологически прояви, следователно всички предприети мерки също могат да бъдат разделени на две части.

Физически методи за предотвратяване на прегарянето:

1. Диета. Храната трябва да съдържа всички необходими витамини, органични вещества и енергиен материал.
2. Упражнения. Спортните дейности помагат за укрепване на имунната система, мобилизират защитните сили на организма.
3. Режим. Важно е да се спазва правилната схема на работа и почивка, добрият сън възстановява функциите на нервната система.

Психологически методи за предотвратяване на емоционално изгаряне:

• Отдих. Трябва да се спазва хигиената на труда, което гарантира правото на почивен ден. На този ден не трябва да се занимавате с професионална дейност.
• Интроспекция. Психолог ще ви помогне да разберете собствените си тревожни мисли или можете да го направите сами с лист хартия и химикалка.
• Приоритет. За да не страдат личните отношения поради професионални проблеми, е необходимо да се поставят ясни граници между тези области на дейност.
• Медитация. Всяка практика, която включва задълбочаване на самосъзнанието, ще ви помогне да определите важни професионални лостове за влияние върху вашите собствени чувства.

Как да се справим с емоционалното изгаряне - гледайте видеото:

Емоционалното изгаряне вече се нарича епидемия на 21 -ви век, тъй като разпространението му се увеличава активно. За да се предотврати спад на качеството на работа, мениджърите трябва да се ангажират с предотвратяването на този синдром, да ротират служителите навреме, да осигурят своевременно професионално развитие и да пътуват до конференции.

Стресът и високият ритъм на живот придружават повечето от нас през цялата година. През пролетта към това често се добавя хронична умора, причинена от липса на слънчева светлина и витамини. Всичко това може да доведе до т. Нар. Професионален синдром на прегаряне. Дори най -успешните специалисти не са застраховани от загуба на интерес към професията.

Ден на бабака
Едва вдигайки глава от възглавницата, вие се скитахте вяло в банята, спомняйки си с ужас, че днес е само вторник, което означава, че уикендът е все още далеч. Стоейки в задръстване по пътя към офиса, мислено се карайте на тесни пътища, счупени светофари и невнимателни пешеходци. В рамките на един час след започване на работа се чувствате уморени, всеки бизнес изисква сериозен стрес от вас. Всичко ви дразни - колеги, шеф, отчети, имейли и дори химикалка с фирмено лого. Все по -често гледате часовника си в очакване на вечерта ...

Най -накрая работният ден свърши. След като прекарате още няколко часа в задръстване или метро, ​​се прибирате вкъщи, но не можете да се справите с лошото настроение дори със семейството си. Лягате си с тъжното знание, че утре всичко ще се повтори отначало.

Разпознахте ли се? Работата ви вече не е ли забавна и разговорите с бъдещи клиенти не са ли вдъхновяващи? Ако смятате, че животът се е превърнал в солиден ден на сусаря, тогава най -вероятно има т. Нар. Професионален синдром на прегаряне - изчерпване на емоционалните ресурси на работещ човек на фона на хронична умора и стрес. HR мениджърите наричат ​​това явление за демотивация.

Рискови групи
Кой е най -застрашен от изгаряне на работното място? Има няколко рискови групи. Първо, това са специалисти, които работят с хора ежедневно - учители, лекари, журналисти, PR специалисти, клиентски мениджъри, подбор на персонал, търговци и т.н. Съгласете се, не е лесно да се срещате всеки ден от година на година с най -разнообразните представители на човечеството, изслушайте ги внимателно и се опитайте да им помогнете, като не винаги получавате благодарност в замяна.

Второ, интровертите могат да „изгорят“ по време на работа, тоест тези, които запазват всичките си преживявания в себе си, без да разпръскват емоциите си върху другите. Попаднал в стресова или неудобна за себе си ситуация, такъв човек дълго време няма да изразява недоволство, натрупвайки негативи. Хроничната умора и прегарянето често са естествена последица от това.

И накрая, друга категория работници, които са изложени на риск от прегаряне, са перфекционисти, тоест тези, които винаги се стремят да вършат работата си най -добре. „Червени“ университетски дипломи, успешни независими проекти, победи в професионални състезания - всичко това се дава на перфекционистите не заради красивите им очи, а е резултат от ежедневната упорита работа. Няколко години работа практически без почивни дни често се превръщат в синдром на професионално изгаряне.

Който почива добре, работи добре
Така че, ако забележите в себе си такива признаци като раздразнение към някога любимата ви работа, неприязън към колегите, чувство за рутина, хронична умора, безсъние или, обратно, сънливост, летаргия, тогава е време да се погрижите за състоянието си. В противен случай (за съжаление, но това е научен факт) ежедневният стрес може да доведе до сериозно влошаване на здравето - системно главоболие, гастрит, хипертония, сърдечни проблеми и т.н.

Как да предотвратим това и да си възвърнем прости радости - вдъхновение преди започване на нов бизнес, удовлетворение от свършеното, истинско шофиране от работа? Най -добре е да започнете своя собствена програма за рехабилитация с почивка. От колко време сте на почивка - с пътувания, море, вкусна храна и слънце? Между другото, доказано е, че продължителното отсъствие на слънце само по себе си провокира депресия при хората. Какво можем да кажем за психическото състояние на офис жителите, понякога месеци наред „слънчеви бани“ под светлината на компютърен монитор!

Затова отивайте на почивка, когато е възможно. Плаж или каране на ски с деца, самотен риболов или спа с приятел, завладяване на планински реки или екскурзии до градове и държави - има много начини да получите нови преживявания и да се подмладите. Изберете този, който ви харесва най -много.

Научете, научете и научете
Добро средство за професионално изгаряне е да подобрите образователното си ниво. Помислете какви знания ви липсват в работата. В каква посока бихте искали да се развивате? Например, ако вашата специалност е PR и вие отговаряте за връзките с обществеността в инвестиционно дружество, защо да не преминете нагоре с една степен по икономика? Ученето не само ще прогони блуса, но и ще отвори нови хоризонти във вашата дейност, ще ви даде възможност за кариерно израстване.

Ако не се нуждаете от второ висше образование, помислете за обучения, опреснителни курсове, семинари, клубове по говорещи езици и пр. Понякога дори баналните курсове по английски дават огромен тласък на енергия: срещате нови хора, повишавате езиковото си ниво и в същото време си починете от работа, защото смяната на дейността е най -добрата почивка. Освен това инвестициите в образованието са най -сигурните.

Освежете работното място
Много по -прост, но изненадващо ефективен начин за борба с прегарянето е да промените работното си място. Можете да предложите да размените места с колега, можете просто да преместите малко масата и стола си. Изхвърлете нежеланите хартии, почистете папките на компютъра си, избършете прах там, където чистачката не го прави, и ще се изненадате колко по -лесно става дишането ви.

Ако е възможно, ако не е забранено от фирмените правила, добавете към това някои хубави дреболии - например стайно растение в саксия, снимка на близки и пр. Ще бъде много по -приятно да сте на работа. Разбира се, борбата с професионалното изгаряне не се ограничава само до почистване на работното място - този метод е добър в комбинация с други.

Тренировка
Учените са доказали, че редовните фитнес упражнения допринасят за производството на хормони на радостта. Намерете време за спорт в натоварения си график. Нека бъде това, което обичате - ориенталски танци или йога, плуване или волейбол. Радостта от движението ще промени живота ви - ще имате повече сили, включително и за работа. Дори и да нямате възможност редовно да посещавате спортен клуб, не се отказвайте поне от ходене, колоездене или ролери. Отпуснете се, заредете батериите си и тогава ще се появи работно отношение.

Говорете с шефа си
Ако смятате, че въпреки всички взети мерки, все още не искате да отидете на работа, че подвизите на миналия труд са извън вашите сили, може да е време за откровен разговор с мениджъра. Със сигурност той вече е забелязал настроението ви и намаляването на ефективността на работата ви. Обяснете, че сте уморени от монотонност (или, напротив, от прекомерно разнообразие) в работата си, искате да промените нещо в живота си, седите на едно място ...

Един адекватен шеф ще оцени вашата откровеност, особено след като мотивацията на персонала най -вероятно е част от техните отговорности. Главният готвач може да ви помогне: например да предоставите повече възможности за творчество, да изпратите на интересно бизнес пътуване, да поверите нов проект - с една дума, да го направите така, че да можете да покажете своите таланти максимално и да се чувствате ангажирани с компанията успех.

Смяна на работа
И накрая, последното и най -радикално средство за професионално изгаряне е смяната на работата. Понякога е по -добре да жертвате място в компанията, отколкото да се доведете до състояние на абсолютно отхвърляне на професията. Така че, въпреки положените усилия, вие не виждате перспективи за себе си, уморени сте от рутината, не чувствате възможностите за самореализация, може би е време да публикувате автобиографията си на сайтове за работа. И намерете работа, която ви харесва.

Учените смятат, че прегарянето не е просто психическо състояние, а заболяване, което засяга цялото тяло.

Терминът "изгаряне" е въведен през 1974 г. от американския психиатър Хърбърт Фройденбергер. В същото време той сравнява състоянието на „изгорял“ човек с изгоряла къща. Отвън сградата може да изглежда здрава и здрава и само ако влезете вътре, степента на опустошение става очевидна.

Психолозите сега идентифицират три елемента на прегаряне:

• изтощение;
• цинично отношение към работата;
• усещане за собствен провал.

Изтощението води до факта, че лесно се разстройваме, спим лошо, боледуваме по -често и трудно се концентрираме.

Циничното отношение към нашите дейности ни кара да се чувстваме откъснати от колегите и липса на мотивация.

А чувството за неадекватност ни кара да се съмняваме в собствените си способности и да се справяме по -зле с задълженията си.

Защо възниква прегаряне?

Свикнали сме да мислим, че прегарянето се случва просто защото работим твърде много. Всъщност това е така, защото работният ни график, отговорности, срокове и други стресови фактори надвишават удовлетвореността ни от работата.

Изследователи от Калифорнийския университет в Бъркли идентифицират шест фактора, свързани с изгарянето на служителите:

• натоварване;
• контрол;
• награди;
• екипни отношения;
• Справедливост;
• стойности.

Изпитваме прегаряне, когато един от тези аспекти на работата (или повече) не отговаря на нашите нужди.

Какъв е рискът от прегаряне?

Умората и липсата на мотивация не са най -лошите последици от прегарянето.

• Според изследователите хроничният стрес, който възниква при хора със синдром на прегаряне, се отразява негативно на мисленето и комуникативните умения, а също така претоварва нашата невроендокринна система. И с течение на времето ефектите от прегарянето могат да доведат до проблеми с паметта, вниманието и емоциите.
• Едно проучване установи, че тези, които са преживели прегаряне, ускоряват изтъняването на префронталната кора, областта, отговорна за когнитивната работа. Въпреки че кората естествено става по -тънка с остаряването, тези, които са претърпели прегаряне, са по -склонни да имат по -изразен ефект.
• Не само мозъкът е изложен на риск. Друго проучване установи, че прегарянето значително увеличава вероятността от развитие на коронарна болест на сърцето.

Как да се справим с прегарянето?

Психолозите съветват да се търсят начини за намаляване на натоварването на работното място: делегирайте някои от отговорностите, кажете по -често „не“ и запишете какво ви причинява стрес. Освен това трябва да се научите да почивате и отново да се наслаждавате на живота.

Не забравяйте да се грижите за себе си

Лесно е да забравите за себе си, когато няма сили за нищо. В състояние ни се струва, че грижата за себе си е последното нещо, за което да отделим време. Според психолозите обаче точно тя не бива да се пренебрегва.

Когато се чувствате близо до изгаряне, е особено важно да се храните добре, да пиете много вода, да спортувате и да спите достатъчно.

Също така запомнете какво ви помага да се отпуснете и отделете повече време за това.

Прави това, което обичаш

Изгарянето може да се случи, ако нямате възможност редовно да отделяте време за това, което обичате.

За да предотвратите недоволството на работното място от прегарянето, помислете за най -важното за вас и го включете в графика си.

Поне всеки ден по малко, правете това, което обичате, и веднъж седмично отделяйте повече време за това. Тогава никога няма да имате чувството, че нямате време да правите най -важните неща.

Опитайте нещо ново

Направете нещо ново, например, за което отдавна сте мечтали. Може да звучи контраинтуитивно, защото вече сте заети през цялото време, но всъщност правенето на нещо ново ще ви помогне да избегнете прегаряне.

Основното нещо е да изберете какво ще възстанови силите и ще ви даде енергия.

Ако добавянето на нещо ново към вашия график е напълно невъзможно, започнете, като се погрижите за себе си. Съсредоточете се върху съня и храненето и се опитайте да спортувате поне малко всеки ден. Това ще помогне да се избегнат последиците от прегарянето и да се върнете на работа.

Ако изведнъж се почувствате уморени, почувствате се безпомощни и разочаровани и почувствате, че сте напълно изпаднали в ред, е напълно възможно това да е емоционално изгаряне. Това състояние води до чувство на безсилие, така че е много трудно да се реши проблемът. Откъснатостта и безразличието, които идват с прегаряне, могат да се превърнат в източник на трудови проблеми, да компрометират нормалната комуникация и дори физическото здраве. Затова никога не трябва да оставяте ситуацията да се развие, трябва да се борите и да търсите изходи.

Какво е синдром на прегаряне?

CMEA или синдром на прегаряне е състояние, характеризиращо се с умствено, емоционално и физическо изтощение на фона на хроничен стрес, който в повечето случаи е причинен от работа. Най -често са засегнати представители на професии, свързани с постоянна комуникация: например учители, лекари, социални работници и служители на големи компании с широк персонал и високи изисквания към персонала.

Лекарите много често страдат от СИВ

Поради силно пренапрежение, човек постепенно просто губи интерес към всичко. CMEA води до намаляване на производителността и енергията, поради което има чувство на безпомощност, негодувание и безнадеждност. На жертвата изглежда, че му липсва сила за всичко и е обречен на безсмислена и скучна работа.

Един от най -ефективните начини за предотвратяване на СИВ е да се отстранят трудовите проблеми на работното място. Излизайки през вратата, можете дори символично да избършете краката си, за да не влачите тежестта на проблемите у дома със себе си.

Разбира се, подобни симптоми не са необичайни в случай на банална умора или лошо настроение. Ако нашата работа не е оценена или трябва да бъдем претоварени, ние също можем да се чувстваме по същия начин. Следователно CMEA не трябва да се бърка с депресия или умора.

Как разпознавате СИВ?

За да не объркате синдрома на прегаряне с други подобни състояния, трябва да знаете три основни разлики:

• Човек изпитва емоционално изтощение и опустошение, не е доволен от работата, която преди това е харесвал, нищо не носи удоволствие, колегите и всички хора около него дразнят. Това се изразява в лошо изпълнени задачи, постоянни кавги, нежелание да излезете някъде и да общувате с някого.
• Има усещане за безсмисленост на работата, желанието за добра работа изчезва, тъй като „така или иначе никой не оценява това“. Постепенно това чувство може да се разпространи и в други области - например човек ще спре да се грижи за себе си, тъй като така или иначе няма да се подобри.
• За разлика от умората, CMEA не изчезва след почивка. След уикенда „изгорелият“ човек ще остане същия нещастен и летаргичен, докато умореният се връща изпълнен с енергия.
• За разлика от депресията, която винаги се основава на страх и вина, прегарянето се основава на гняв и раздразнителност. Човек не мисли, че работи лошо или е груб с другите, струва му се, че целият свят е против него.

Учителите често изгарят емоционално

Въпреки че първоначалното изгаряне може да изглежда безобидно, с течение на времето често води до психосоматични заболявания, загуба на памет и лоша концентрация. „Изгорял“ човек може не само да загуби работата си, тъй като стойността му като служител ще спадне, но и семейството му, което ще трябва да живее под игото на неговия негатив.

Развитие на изгаряне

За да се опрости диагнозата на емоционално изгаряне, нюйоркският психиатър Хърбърт Фройденбергер създаде специална скала. Първите стъпки изглеждат доста безобидни, но е по -добре да започнете лечението вече на този етап - колкото по -далеч, толкова по -трудно ще бъде връщането към нормалния емоционален фон.

Първо, има обсесивно желание за самоутвърждаване, може би опит за доказване на нещо пред другите, съперничество. След това идва небрежно отношение към собствените си нужди, отказ от общуване, спорт, забавления. След това - отказът за разрешаване на конфликти, което води до тяхното продължаване. С течение на времето човек просто спира да реагира на проблеми в общуването със семейството и / или приятелите си. И тогава идва загубата на чувството за себе си като личност и личност, човекът продължава да действа механично, без да полага никакви усилия и без да мисли за бъдещето.

Постоянната умора е един от основните признаци на прегаряне.

След известно време човек забелязва, че е загубил себе си, чувства вътрешна празнота и най -често след това настъпва депресия. Постепенно развиващото се емоционално изгаряне води до факта, че той се разпада, боледува физически и психически и често е склонен към мисли за самоубийство.

Не се страхувайте да смените работата. Някои психолози смятат, че това трябва да се прави на всеки 4-5 години. Това внася свежест и новост в живота и не „изгаря“.

Особеността на СИВ е такава, че е лесно да се скрие.... Човек може да ходи на работа, да изглежда същият както винаги и дори да общува повече или по -нормално, като приписва неуспехи на умора или заболяване. Често близките научават за проблема вече на последните етапи, когато човек е почти готов да се сбогува с живота.

Причини за развитието на CMEA (видео)

Много съвременни психолози смятат, че прегарянето е защитен механизъм в лицето на силни травматични влияния. В такава ситуация тялото просто "се изключва", запазвайки се. CMEA ви позволява да сведете до минимум консумацията на енергия и да спасите някои телесни системи от прекомерна работа: например нервна, ендокринна, сърдечно -съдова. Но с течение на времето такъв „режим на съхранение“ става твърде икономичен и не позволява на човек да работи нормално и да общува с другите.

За да се разберат причините за развитието на прегаряне, трябва да се помни, че нашата нервна система има ограничение за изпълнение на определени процеси: например комуникация, решаване на проблеми и т.н. Не е лесно да се определи тази граница, тъй като тя е не само индивидуална за всеки човек, но също така зависи от много показатели, например от качеството на храненето и съня, здравословното състояние и времето на годината и ситуацията в пациента семейство. Но ако човек го превиши, настъпва изтощение, което в крайна сметка води до прегаряне.

Често симптомите на CMEA се усложняват от песимистични хора и мързеливи хора наоколо. Трябва да ги накарате да разберат, че не трябва да ги слушате и да им помагате.

Втората причина е липсата на осезаеми резултати... Това се случва най -често с учители. Те могат да дадат всичко от себе си, но няма да променят нищо, децата също ще дойдат или няма да дойдат на училище, да получат лоши или добри оценки, да пропуснат уроците и да пропуснат. Подобна ситуация може да възникне и при хора от други професии, ако успехът им не се оценява и насърчава. Това води до обезценяване на труда, а по -късно и до загуба на интерес към него.

CMEA значително намалява качеството на работа

Отделно трябва да се помни, че личните качества на човек играят важна роля в развитието на синдрома на прегаряне. Има хора, които не се уморяват, когато трябва да извършват монотонна рутинна работа за дълго време, но не могат да се активират, за да завършат спешен проект. Но се случва обратното - човек може да работи успешно и плодотворно само за кратък период от време, но в същото време дава всичко най -добро, а по -късно просто „излиза“. Има работници, които не са способни на творчески задачи, но са изпълнителни. И има творци, които се нуждаят от чувство за свобода. Ако работата не отговаря на личността на човека, много скоро това ще доведе до емоционално изгаряне.

В повечето случаи СИВ е резултат от неправилна организация на работата, управленски грешки и неподготвеност на персонала за своите задължения.

Как да предотвратим изгарянето?

CMEA е проблем, който е по -лесно да се предотврати, отколкото да се реши. Ето защо е необходимо да се следи състоянието ви и да се вземат мерки за предотвратяването му при първите признаци на прегаряне.

Какво да правя?

• Опитайте се да започнете деня с релаксиращи ритуали, като медитация или упражнения.
• Отидете за правилно хранене, упражнения. Това ще даде сила и енергия за решаване на проблеми.
• Поставете граници. Ако нещо е досадно или досадно, трябва да се опитате да не го направите, да откажете нежелани заявки и да направите това, което е наистина важно.
• Всеки ден си почивайте от съвременните технологии. За известно време трябва да изключите телефона и компютъра си и просто да седите мълчаливо.
• Бъдете креативни, намерете хоби или посещавайте по -често събития, които нямат нищо общо с работата.
• Да се ​​научим да управляваме стреса може да помогне в борбата с прегарянето.

Ако ситуацията все още не е стартирана, тогава е напълно възможно да се справите без помощта на специалисти, но трябва да осъзнаете, че има проблем и ще трябва да работите сериозно върху неговото решение.

Как да се възстановите сами

За съжаление, не винаги е възможно да се предотврати прегарянето. Най -често човек разбира какво се е случило, когато СИВ вече унищожава живота му. Ако това вече се е случило, тогава трябва да се концентрирате върху връщането към нормален емоционален фон.

Понякога трябва да излезете от надпреварата, за да се възстановите

Има три стъпки за лечение на последиците от прегарянето:

• Първа стъпка: забавете темпото. Необходимо е да се намалят до минимум професионалните дейности - например да се вземе ваканция. В свободното си време трябва да си починете, да се отпуснете, да забравите за работата и проблемите.
• Стъпка втора: получете подкрепа. Изгаряйки, човек обикновено се оттегля в себе си и свежда комуникацията до минимум. Това е нормална реакция - той се опитва да запази останалата енергия. Но трябва да надделеете над себе си и да кажете на близките си какво се случва. Дори самият факт на разговор може да донесе облекчение, а подкрепата на скъпи хора определено ще помогне за справяне със стреса.
• Стъпка трета: преразгледайте целите и приоритетите. Ако е настъпило емоционално изгаряне, това е сериозен знак, че нещо в живота не е наред. Трябва да анализирате всичко и да разберете защо това се е случило. Може би трябва да промените работата си или отношението си към нея или дори да прекроите напълно всичко.

Но не бива да се очаква, че веднага след осъзнаването на проблема, неговото решение ще дойде. Това може да отнеме време, тъй като изгарянето не е станало за един ден. Но ако се опитате да следвате тези прости съвети, рано или късно здравето ви ще се върне.

В началото на седемдесетте години на ХХ век учените обърнаха внимание на факта, че много хора, след няколко години работа, изпитват състояние, близко до стреса и търсят психологическа помощ. Те чувстват постоянна умора, понякога главоболие, безсъние и общо влошаване на здравето. Работата престава да им носи удовлетворение, а напротив, дразни, събужда враждебност. Човек има чувство за собствена некомпетентност, безпомощност и наистина - специфичните професионални постижения, както и издръжливостта и вниманието като цяло намаляват. Тук обаче методите на психотерапията са неефективни.

Това явление е подходящо наречено „прегаряне“. За разлика от депресията, прегарянето не е придружено от чувство за вина и депресия, а напротив, може да бъде придружено от вълнение, агресия и раздразнителност. Оказа се, че професионалното изгаряне носи сериозни загуби за обществото - както икономически, така и психо -емоционални. По -специално, много опитни пилоти изведнъж започват да изпитват страх от летене, несигурност относно правилността на действията си (казват, че са „излитали“), което може да доведе както до лична драма, така и до бедствие. Но тези хора, които според дълга си трябва да „дават“ на хората енергията и топлината на душата си, са особено податливи на прегаряне: учители, мениджъри, лекари, художници.

При продължително излагане на прегаряне се развива истински стрес с характерните му симптоми (сред тях сърдечносъдови нарушения, неврози, язви на храносмилателния тракт, отслабване на имунната система). Безразличието, "професионалният цинизъм", негативизмът към клиентите и тяхната работа нарастват. Понякога има отвращение към всичко на света, немотивирано негодувание срещу другите, съдбата, правителството. Животът изглежда празен и безсмислен, а работата изглежда като скучна и мразена рутина. Хората, с които трябва да работите - клиенти, студенти, посетители, колеги - предизвикват особено неприязън. Този вид изгаряне дори се нарича "отравяне на човека". Между другото, ученици, ученици, студенти са не по -малко податливи на "прегаряне".

КАКВА Е ПРИЧИНАТА ЗА ИЗГАРЯНЕ?

Според психолога В. В. Бойко, емоционалното изгаряне е личностно разработен механизъм на психологическа защита под формата на пълно или частично изключване на емоциите в отговор на травматични влияния. Емоционалното изгаряне е стереотип на емоционално, най -често професионално поведение. Изгарянето е отчасти функционален стереотип, тъй като позволява на човек да дозира и икономично да използва енергийните ресурси. В същото време могат да възникнат и дисфункционални последици, когато „прегарянето“ се отразява негативно на изпълнението на професионалните дейности и отношенията с партньорите (терминът „партньор“ се разбира като субект на професионална дейност, в педагогическата дейност това са ученици).

Нека започнем с факта, че нашата нервна система има определена „комуникационна граница“, тоест човек може да обърне пълно внимание само на ограничен брой хора на ден. Ако техният брой е по -голям, неизбежно настъпва изтощение и в крайна сметка изгаряне. Същата граница съществува и за други психични процеси (възприятие, решаване на проблеми, внимание). Тази граница е много гъвкава и зависи от тонуса на нервната система, което намалява лошото настроение, когато цветовете на деня избледняват, както и нерешените проблеми, липсата на сън и много други причини.

Освен това сме свикнали с факта, че процесът на комуникация с хората е взаимен и всяко положително съобщение е последвано от отговор: благодарност, повишено внимание, уважение. Въпреки това, клиентите и студентите не винаги са способни на такава възвръщаемост. Случва се усилията да бъдат „възнаградени“ само с безразлично мълчание, невнимание, враждебност, неблагодарност или дори желанието да се облагодетелстват за сметка на този, който „се отказва“. И когато сумата от такива неуспехи се натрупа, се развива криза на самочувствието и професионалната мотивация.

Друга причина е липсата на пълноценен резултат. Работата с хора често означава, че е невъзможно да се „докосне“, да се оцени правилно. Можете да изневерите или да опитате, но резултатът е същият: децата все още идват на училище, получават оценки, връщат се у дома. И е трудно да се докаже, че тези специфични усилия водят до по -високи резултати, а безразличието - до намаляване. В края на краищата показателите за успех в училищния живот обикновено са временни, мимолетни, те се променят от една четвърт на четвърт и след дипломирането напълно губят своята присъща стойност.

Можете да намерите много повече причини за развитието на прегаряне. Но дори и без тях е ясно, че скучната, макар и обичайна работа може да ви изтощи повече от спешно решение на труден и интересен проблем.

Индивидуалните характеристики играят важна роля в развитието на прегаряне. Има хора, за които е по -лесно да извършват рутинна работа за дълго време (оставащи). Не можете обаче да разчитате на тях, ако трябва да мобилизирате сили и спешно да направите голям проект. Другият тип (спринтьори) отначало действат активно и ентусиазирано, изумяват с ефективността си, но бързо „излизат“. Обикновено те са много чувствителни към преценките на своите действия. Има работници с ниска креативност, но с добро представяне, които се нуждаят от директни инструкции и напътствия. Тяхната противоположност са творческите работници, които предпочитат свободата на избор, за да бъде успешен. Очевидно е, че ако задачите, възложени на човек, не отговарят на личността му, изгарянето се развива по -бързо и по -дълбоко.

Сега все повече хора се включват в сферата на социалния и семантичен труд, те трябва да работят не с механизми и физически явления, а с хора и информация за тях. Следователно в обществото има цяла „епидемия“ от прегаряне. Кой от нас никога не е срещал „зли“, „безчувствени“ ръководители, служители, учители, медицински работници? Обикновено тази "безчувственост" не се осъзнава напълно и не носи удоволствие и удовлетворение. Това по същество е автоматична защитна реакция на психиката.

Изгарянето може също да се разглежда като следствие от неправилно организирана работа, нерационално управление и неподготвеност на персонала.

НЕГАТИВИЗЪМЪТ КАТО ЗАЩИТА

Има ли изход? Има много начини за намаляване на ефекта на прегаряне. Има цели технологии, разработени на базата на индустриалната организационна психология. Те ви позволяват да увеличите производителността на труда, да увеличите доходите, да подобрите психологическия климат и социалните показатели в организацията.

Трябва да кажа, че хората се опитват да се борят с прегарянето дори без никаква наука. Но тези методи често са „варварски“, отрицателни. Например професионален цинизъм (дори изразен в специални изрази, термини). Слушайте какво наричате вашите ученици? Тази шумна банда, която - няма да имате време да си поемете дъх след следващия урок - вече тича в офиса и се стреми да обърне всичко с главата надолу?

Друг отрицателен метод е физическото и емоционалното отчуждение, желанието децата да се държат на разстояние, да не се допуска докосване, да не се забелязва тяхната физическа обвивка, житейски проблеми, психични състояния. Развит е професионален цинизъм, който помага да се избегне разочарование. Въпреки че това изглежда несправедливо за мнозина: как можете да работите с ученици, без да изпитвате емоционална привързаност към тях?

Друг начин да избегнете „пропиляването“ е ритуализацията. Когато общувате с клиенти или студенти, винаги се придържайте към ритуала, рутината, изисквайте безспорно спазване на инструкциите. Тогава работата продължава като на релси: срещнахме се, работихме и избягахме.

Енергийният "вампиризъм" помага и на отделните работници. Тук няма мистика, просто човек използва момента на чужд смут, страдание, унижение, неуспех да се издигне, за да се утвърди. Тогава потискането на другите се превръща в силна и продуктивна мотивация. Макар и не съвсем конструктивен и удобен.

Случва се човек да се справи с прегарянето, подчертавайки собствената си стойност, необходимост и незаменимия си човек и работа. В много колективи има такъв служител, може би мениджър, складодържател, секретар или лице, отговорно за попълването на документи, без чието най -високо разрешение нищо не може да се направи. Той е абсолютно незаменим. Но денят идва, друг работник го замества и всичко продължава както преди, организацията не се разпада на прах.

Специален начин за справяне със стреса (и по -специално прегарянето) е употребата на психоактивни вещества. На Запад се използват всички видове стимуланти, които предлага психофармакологията. Понякога обаче се използват обикновени алкохолни напитки и цигари.

Учителите могат да бъдат разбрани: тяхната работа е тежка на психо-емоционално ниво. Не е изненадващо, че в учителските колективи често има както хора, страдащи от „прегаряне“, така и такива, които използват „варварски“ методи за избягването му.

КОНСТРУКТИВНИ МЕТОДИ НА БОРБА С ИЗГАРЯНЕТО

Има и положителни методи, които ви позволяват да изгладите или напълно да избегнете прегарянето - без отчуждение и конфликт.

На първо място, можете да използвате богатия арсенал от психотерапия и всякакви психотренировки, които са собственост на професионални психолози и техници по игри. Големите предприятия редовно провеждат подобни събития, по същество „игри за възрастни“, които изострят вниманието, повишават ефективността и насърчават сближаването на служителите (у нас обаче за сближаване и повишаване на корпоративния дух те по -често се ограничават до традицията на шумен празник). Най-често се използват ролеви игри, бизнес игри, обучение за толерантност (толерантност към дразнещи фактори), ситуационно обучение.

Ученето остава може би най -ефективният начин да се избегне прегарянето. Човек се стимулира и насочва към успех в работата не толкова чрез придобиване на нови знания и овладяване на технологии, колкото чрез „преодоляване на себе си“. Ето защо е много важно да усетите този преход към ново ниво, овладявайки междинните стъпки, особено ако в паметта за „преодоляване“ остане някакъв символ: сертификат, грамота, награда, сувенир. Обикновено участието в обучения, теренни семинари, курсове за опресняване се превръща в силен стимул за преодоляване на рутината и прегарянето. Освен това тези мерки изглаждат така наречената „професионална деформация на личността“ (когато адвокат във всеки събеседник, против волята му, вижда потенциален нарушител, психиатър - скрит психопат и учител - небрежен ученик) .

Друг стимул е конструктивната оценка. Възрастните, като децата, се нуждаят от някой, който да оцени работата им. За тази цел предприятията използват цяла технология за "оценка" на персонала. Той взема предвид личния потенциал, възможностите за определена дейност, удостоверява обективните резултати от работата и субективната обратна връзка от колегите, ръководството и най -важното - клиентите и студентите.

В образователните институции не е необичайно ръководството да пренебрегва отзивите на учениците за представянето на учителите. Наблюдавах такава ситуация дори в платени кореспондентски университети, където учат възрастни с богат житейски опит. Те не се опитват да повлияят на избора на учители, така че да представят програмата по -ясно, да участват в образованието и обучението, а не само в сертифицирането. Въпреки факта, че студентите сами плащат за работата на тези учители, както и за работата на мениджърите на образователния процес.

В много образователни институции по света отчитането на мнението на учениците е в реда на нещата: това е важен компонент от рейтинга на учителите. Разбира се, той също така взема предвид факта, че взискателният учител може да спечели по -малка популярност. Следователно в класацията на първо място се отбелязват справедливостта, уважението към учениците, творческият подход, способността да се заинтересува публиката, желанието за сътрудничество, а не конфронтацията със студентите.

Тук не е толкова просто. Оценката на персонала може да се превърне в средство за подобряване на работата и психологическото състояние на хората, но може да се превърне и в самоцел, когато се полагат много усилия за красиви репортажи и „показване“, както и да се даде основание за интриги и лични оплаквания. Наградата може да стимулира човек да не подобрява представянето си, а да „почива на лаврите си“. И все пак обратната връзка, оценката на резултатите от работата от клиенти и колеги се счита за предпоставка за ползотворна и хармонична работа.

Друг начин да се избегне изгарянето е новостта. Промяната на дейностите, въвеждането на технически иновации, актуализирането на програмите, смяната на местоживеене и работа могат да бъдат много продуктивни. В големите организации съществува традиция на "ротация на персонала", която е особено актуална за мениджърите. Те редовно преминават към ръководството на други отдели, често в клонове на други градове. Това избягва застоя.

Събирането на обучение, оценка и подновяване се постига на теренни събития. И кратко пътуване до конференцията, публикуването на печатна творба може да бъде много ефективно в борбата с прегарянето.

Обогатяването на работата и създаването на супер задача помага за намаляване на монотонността. Каква е супер задачата, е добре илюстрирана от притчата за трима строители, единият от които „влачеше проклетата количка“, другият „печелеше хляб за семейството“, а третият „построи красив храм“.

Качественото управление на организацията е невъзможно без възлагане на задачи, като се вземат предвид индивидуалните наклонности на служителите. Някои се нуждаят от строг контрол, други изискват много свобода и не търпят надзор. Някои хора предпочитат различни професии, други се плашат от непознати задачи.

Личното негодувание, конфликт, разочарование (психологическо страдание), мобинг (колективен „тормоз“) нанасят сериозен удар върху представянето. Мобингът може да се извършва от колеги, мениджъри и студенти. Обикновено това се прави от някаква „инициативна“ група. Достатъчно е да го неутрализираме: чрез убеждаване, положително или отрицателно подсилване, понякога просто чрез наказателни мерки, а понякога и чрез неочаквано насърчаване, и конфликтът ще се разтвори.

Като цяло са необходими методи за психология на конфликта, за да се излезе от такива ситуации. Очевидно е, че подобни ситуации са по -лесни за предотвратяване, отколкото за коригиране на последствията от тях. Следователно спазването на психичната хигиена и психологическата безопасност е от голямо значение за предотвратяване на прегарянето сред учителите.

Когато общуват със западни експерти, те са изненадани от умишленото им благосклонност, желанието да се избегнат конфликти, формализирането на резултатите и оценките. „Интересна работа! Фактите бяха подбрани и анализирани. За наше голямо съжаление, валидността на заключенията е донякъде непълна, а сроковете за изпълнение на проекта не са спазени. Надяваме се, че авторът ще има несъмнен успех в бъдещата си дейност. Всичко най-хубаво!" - Такъв „възхваляващ“ преглед, колкото и да е странно, може да означава неотменим отказ, „две“.

От една страна, това е неискреност, от друга, психична хигиена. Дори когато бъдете отхвърлени, не се чувствате наранени и не искате да протестирате. А ето и обратният пример: „Изненадващо, есето е написано без грешки и по същество. Вероятно съм го копирал. Има обаче много ненужни думи, петна, бележникът е някак набръчкан. И все още не чакате добра оценка! Така че давам три точки. "

Полезно е да се избягват скандали, конфликти, неопределени задължения (особено тези извън обхвата на служебните задължения), ненужна отговорност. Елемент на психохигиената е положителното отношение, способността да се обърне внимание на 95% от плюсовете, а не на 5% на минусите, неуспехите и грешките. За съжаление учителят развива точно такава „професионална деформация на личността“ - желанието да търси недостатъци, грешки в масива от правилния текст. Това уврежда както душата на учителя, така и на ученика. Нека вземем ежедневен пример: когато лепим тапети, хващаме сърцето от малка драскотина или несъответствие на шарки. Изминава обаче месец и вече не можем да си спомним къде е бил този дефект - никой не го забелязва. Вижда се само фактът: стаята има нов тапет. Случва се и да вземете дебело написана тетрадка на едно момче: той се справи чудесно! Но грешки, петна, пропуски се натрупват и в крайна сметка резултатът е "тройка"! След месец същността на конкретните грешки се забравя, но усещането за хроничен провал остава.

По -добре е да оценявате учениците не за точността на тяхното представяне, а за размера на заслугите. Човек може да прави много грешки, да се скита в лабиринти на своята забрава и невежество, но той свърши чудесна работа - в ущърб на други въпроси, преодолява натовареността си, така че „изработи“ положителна оценка. Ако ученик, без да отговори на поставения въпрос, получи тройка, той никога няма да придобие знания и увереност. По -добре да му зададете различни въпроси, от прости до сложни. Така че той намери „опорна точка“, своето ниво на компетентност, от което може да надгражда и да расте. И го оценете за количеството верни отговори. Този метод е особено добър за решаване на проблеми с общо образование, просвещение, възпитание и не преподаване на специални умения.

Без спазване на професионалната хигиена и безопасност е невъзможно да се създадат комфортни условия за ползотворна работа. Тези условия включват както психологически параметри (включително чувство за безопасност и комфорт, визуален и акустичен комфорт), така и физически параметри (въздух, удобно оборудване и облекло, здравословна храна). Неразположение, умора могат да бъдат причинени от фактори като тесни дрехи и обувки, които нарушават кръвообращението, или застоял офис въздух, наситен с токсини от нагрята пластмаса и тютюнев дим, мигащи и бръмчащи флуоресцентни лампи, както и обичайната офис „закуска“ - чай със сладкиши. Много офис работници на Запад се отказват от сладкиши и кафе в полза на плодове и зеленчуци, мюсли и билкови чайове.

Дихателната хигиена и положителните визуални стимули са от особено значение за учителя. У нас малко хора смятат, че причината за астматичната кашлица често е креда и целулозният прах, където се натрупват микроскопични акари, гъбични спори и други алергени. И че мръсна дъска, където надписите с тебешир са намазани с полусуха кърпа, намаляват възприятието с десет процента. Затова много училища обикновено се отказват от тебешир, като използват химикалки.

И накрая, за да избегнете ефекта на „изгарянето“, е много важно да дозирате работата си и да можете да я завършите навреме. Много от нас, започвайки някакъв житейски проект, създават „огромен брой планове“ и се стремят да го направят безкраен. Нормалният „живот“ на успешните проекти обаче е около пет години. Ние сме разстроени, ако списание, музикален или друг творчески колектив престане да съществува, без да мислим, че това е „проект“ - временно обединение на хора. Тези, които работят за ограничено време, стремейки се да получат резултата, правилно да го формулират и оценят. И след това - нов проект, евентуално продължавайки идеята за стария, но с различен резултат.

Преподаването също е един вид „временен проект“ както за ученика, така и за учителя. Следователно е необходимо от самото начало да знаете как да завършите дейността, каква ще бъде раздялата.

Литература:

Барабанова М.В. Изследване на психологическото съдържание на синдрома на прегаряне / Бюлетин на Московския университет. Серия 14. "Психология". - М.: Издателство на Московския държавен университет, 1995. - No 1. - С. 54.
- Бодров В. А. Информационен стрес. М.: НА СЕ, 2000.
- Бодров В.А. Психология на професионалната годност: Учебник. наръчник за университети. - М.: PER SE, 2001.- 511 стр.
- Бойко В.В. Енергията на емоциите в общуването: поглед към себе си и другите - Москва: Наука, 1996. - 154 с.
- Водопянова Н. Е. Изследване на "психическото изгаряне" в управленската дейност // Психология; резултати и перспективи. Тези на научно-практическата конференция на 28-31 октомври 1996 г. / Под общ. изд. А. А. Крилова. СПб, 1996. С. 111-112.
- Водопянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром на изгаряне: диагностика и профилактика. - СПб., 2005.
- Greenberg J. Управление на стреса. - СПб., 2002.
- Zeer E.F., Symaniuk E.E. Кризи на професионалното развитие на личността // Психол. журн., 1997, No 6. - С.35-44.
- Кузмина Н.Б. Професионализъм на личността на учителя и капитана на индустриалното обучение. М., 1990 г.
- Кузмина Н.В. Реан А.А. Професионализъм на преподавателската дейност. - СПб., 1993.
- Лешукова Е.Г. Синдром на горене. Защитни механизми. Превантивни мерки // Бюлетин на RATEPP. - No1. - 1995. - S.36-47.
- Митина Л.М. Психология на професионалното развитие на учителя. - М.: Флинт: Моск. психологически и социални. Институт, 1998.- 200 стр.
- Орел В.Е. Феномен на изгаряне в чуждата психология. Емпирични изследвания / В.Е. Орел // Психологическо списание. - М.: Наука, 2001. - Т. 20. - No 1. - С. 16–21.
- Райгородски Д.Я. "Практическа психодиагностика", Самара 1999.
- Реан А.А. Психология на педагогическата дейност. Ижевск, 1994 г.
- Синдром на професионалното изгаряне сред учителите. http://www.psy-tlt.ru/statyi/sindrom_profsgoraniya_pedagogov.htm
- Тимошенко В.В., Виноградов А.Г. Характеристики на националния професионален подбор // Персонален отдел. 2005. No 5. С. 13-15.
- Толочек В. А. Съвременна психология на труда. - СПб .: Петър, 2005.– 479 с.